新聞傳播若干“兩難”問(wèn)題的思考

知情權(quán)與報(bào)道度受眾知情權(quán)是指受眾享有通過(guò)新聞傳媒了解其欲知、應(yīng)知而未知事實(shí)的法定權(quán)利。在現(xiàn)代社會(huì)中，信息已成為每個(gè)人活動(dòng)的基礎(chǔ)和動(dòng)力，每個(gè)人都需要大量的信息來(lái)判斷自身的處境做出各種選擇，信息是決定每個(gè)人發(fā)展與進(jìn)步的重要因素，離開(kāi)了信息每個(gè)人必將落后于時(shí)代而無(wú)從發(fā)展。同時(shí)，現(xiàn)實(shí)生活中存在著大量與個(gè)人生活息息相關(guān)的信息，諸如自然環(huán)境、社會(huì)治安、政府決策等信息，直接影響甚至威脅著個(gè)人的生存與發(fā)展。只有充分了解這方面的信息，公民個(gè)人才能采取各種手段予以應(yīng)對(duì)，趨利避害。正因如此，社會(huì)公眾對(duì)知情權(quán)的權(quán)益保護(hù)意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)。而作為大眾傳媒，隨著社會(huì)的進(jìn)步，新聞事業(yè)的發(fā)展，新聞?dòng)^念的不斷創(chuàng)新，多能自覺(jué)地從“自說(shuō)自話”到走向市場(chǎng)，從傳者本位觀向受眾本位觀轉(zhuǎn)化，從而針對(duì)新聞報(bào)道中存在的內(nèi)容不夠及時(shí)、不夠豐富等情況，著力突破原有的框框和模式，拓展新聞內(nèi)容的疆界，不斷豐富和創(chuàng)新新聞報(bào)道的內(nèi)容，以滿足受眾不斷增長(zhǎng)的新聞信息需求，維護(hù)受眾的知情權(quán)。隨著新聞信息的海量提供，也引起了信息是否“過(guò)度”的討論。其主要涉及知情權(quán)與隱私權(quán)、知情權(quán)與新聞報(bào)道的不良示范作用等方面的討論，尤其是今年以來(lái)，系列校園暴力案和深圳富士康的連續(xù)跳樓事件的報(bào)道，使這些討論更加熾熱化。這給傳媒帶來(lái)了巨大的困惑：不報(bào)，難以維護(hù)社會(huì)公眾的知情權(quán)；報(bào)道了，又可能越權(quán)或產(chǎn)生負(fù)效應(yīng)。要解決這一“兩難”問(wèn)題，筆者認(rèn)為，要滿足受眾的知情權(quán)無(wú)可厚非，也是新聞媒體應(yīng)該著力追求的。但在報(bào)道過(guò)程中，要非常謹(jǐn)慎地把握好報(bào)道度，即重點(diǎn)把握好新聞報(bào)道的角度、廣度和深度。角度就是新聞報(bào)道的切入點(diǎn)，其體現(xiàn)了新聞報(bào)道的目的性。要把握好角度，就是要在新聞報(bào)道特別是報(bào)道暴力案件時(shí)，其出發(fā)點(diǎn)應(yīng)是著力滿足受眾的知情權(quán)，因此在報(bào)道時(shí)重在基本的新聞事實(shí)，以發(fā)揮大眾傳媒的監(jiān)測(cè)環(huán)境功能和警示作用，而不是在報(bào)道中刻意描寫(xiě)暴力行為，細(xì)致刻畫(huà)血腥場(chǎng)面，具體描述犯罪過(guò)程。新聞報(bào)道是有邊界的，其決定了新聞的廣度。要把握好新聞的廣度，就是對(duì)與邊界還有很大距離的新聞事件報(bào)道要進(jìn)行不斷地拓展，而對(duì)已處于臨界線的新聞事件報(bào)道只能點(diǎn)到為止，否則就會(huì)越界，從而造成越權(quán)、侵權(quán)。從深度上說(shuō)，有的新聞可以不斷挖掘，連續(xù)報(bào)道，而有的新聞，只能淺嘗輒止。把握好新聞報(bào)道的深度，就要求對(duì)新聞事件進(jìn)行科學(xué)分析，根據(jù)不同的新聞事件采取不同的策略，達(dá)到深淺有度?，F(xiàn)場(chǎng)感與整體性真實(shí)是新聞的生命。而給受眾以現(xiàn)場(chǎng)感無(wú)疑是體現(xiàn)新聞?wù)鎸?shí)性的一個(gè)有效途徑。為此，越來(lái)越多的新聞報(bào)道采用了現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道或連線現(xiàn)場(chǎng)的方式。特別是有了音頻傳播的條件下，報(bào)道中的現(xiàn)場(chǎng)真真切切，語(yǔ)音清清楚楚，既增加了新聞的感染力，也使新聞?wù)鎸?shí)性得到了充分的體現(xiàn)。但在新聞報(bào)道中，常有這樣的尷尬：在海量信息傳播、有著越來(lái)越多的“可疑”新聞的情況下，新聞如果全是由記者敘述的，會(huì)讓受眾懷疑其真實(shí)性；而如果以現(xiàn)場(chǎng)感來(lái)增強(qiáng)新聞的真實(shí)性，又往往會(huì)破壞新聞的整體性。如在電視新聞特別是國(guó)際新聞報(bào)道中，常有現(xiàn)場(chǎng)連線，畫(huà)面上出現(xiàn)的“老外”講話，給人以身臨其境的感覺(jué)，但或因沒(méi)有字幕，或因字幕不清晰，或因受眾視力不好致使聽(tīng)新聞?wù)呖床怀?、?tīng)不懂新聞，從而使受眾所接受的新聞是不連貫的，是支離破碎的。表現(xiàn)在紙質(zhì)傳媒中，則是一些方言、外文、網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言等夾雜其中，讓受眾難以順暢地閱讀，新聞的整體性受到了破壞。就這一“兩難”問(wèn)題，無(wú)論是社會(huì)公眾還是業(yè)界同仁，都有著不同的觀點(diǎn)。如新聞中的外文、網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言運(yùn)用，語(yǔ)言學(xué)家多從捍衛(wèi)母語(yǔ)的純潔度來(lái)討論，年輕網(wǎng)友們多從交流的便捷性角度來(lái)說(shuō)明。而從傳播學(xué)角度來(lái)說(shuō)，筆者的想法主要在兩個(gè)方面：一方面，真實(shí)是新聞的生命，作為一家媒體，要確保每一則新聞都是真實(shí)的，確保新聞報(bào)道的權(quán)威性和公信力，從而在受眾中建立良好的信譽(yù)。這樣的信譽(yù)，能使受眾感受到，該媒體的報(bào)道，無(wú)論是有現(xiàn)場(chǎng)感的新聞，還是記者純敘述的新聞，都是真實(shí)的。這就為媒體的傳播方式選擇提供了很大的方便。另一方面，在新聞報(bào)道強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)感的情況下，要保證新聞的整體性。其整體性的保證要考慮受眾的接受能力，實(shí)現(xiàn)新聞的無(wú)障礙傳播。這里所說(shuō)的受眾接受能力，就是作為大眾傳媒，其所傳播的符號(hào)應(yīng)該是為廣大受眾所能識(shí)別的。其中在電視新聞中，面對(duì)中文公眾傳播的新聞，其所涉及的外語(yǔ)應(yīng)該有中文字幕，且其字幕要照顧到大多數(shù)受眾所能方便識(shí)別。其最佳方式是，既有現(xiàn)場(chǎng)的“老外”在說(shuō)話，又有中文語(yǔ)音翻譯加字幕，使在聽(tīng)或邊聽(tīng)邊看的受眾都能方便地接收新聞。就紙質(zhì)媒體的新聞傳播來(lái)說(shuō)，要就文中出現(xiàn)的非常見(jiàn)外語(yǔ)單詞、網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言等加以注釋(其實(shí)，有關(guān)部門(mén)對(duì)此早有規(guī)定，只是不少媒體在不少時(shí)候沒(méi)執(zhí)行到位)。多樣化與有效性隨著新聞事業(yè)的發(fā)展，社會(huì)公眾獲取新聞的渠道越來(lái)越多，社會(huì)公眾對(duì)新聞報(bào)道的選擇自由度越來(lái)越大。在這種情況下，改變新聞形式單一化、模式化傾向，尋求讓新聞表現(xiàn)形式多樣化、生動(dòng)活潑、富于創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)有效傳播，成為不少媒體贏得受眾的主要招數(shù)之一。但在目前的新聞傳播過(guò)程中，追求新聞表現(xiàn)形式多樣化與傳播的有效性往往是一對(duì)矛盾。如常見(jiàn)央視新聞?lì)l道在過(guò)去的很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)，所播報(bào)的新聞是“純新聞”，自從“引進(jìn)”了特約評(píng)論員后，就是常在一則新聞的播報(bào)中或播報(bào)后，由特約評(píng)論員對(duì)該新聞進(jìn)行評(píng)論。這無(wú)疑是一個(gè)很好的舉措，據(jù)說(shuō)該臺(tái)的收視率也因此而提高了不少。但令筆者疑惑的是，特約評(píng)論員的評(píng)論內(nèi)容來(lái)自不同的領(lǐng)域、不同的對(duì)象，評(píng)論民工荒的是他，評(píng)論世界杯的也是他，評(píng)論國(guó)美股權(quán)之爭(zhēng)是他，評(píng)猶太人定居點(diǎn)的也是他……反正，給人的感覺(jué)是無(wú)論古今中外，無(wú)論是軍事、政治、經(jīng)濟(jì)、體育，事事都能評(píng)，樣樣都能論。筆者并不懷疑他知識(shí)淵博、思想深刻，但時(shí)間一久，“新面孔成了老面孔”，評(píng)論一多，“言多必失”。筆者認(rèn)為，其形成的不良后果至少體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是一個(gè)人也許能就各方面的新聞事件都說(shuō)上一兩句，甚至專業(yè)、深刻的評(píng)論，但畢竟一個(gè)人要“全專業(yè)”是不太可能的，這就難免在非專業(yè)領(lǐng)域說(shuō)外行話、似是而非的話，這就讓新聞引導(dǎo)的有效性大打折扣；二是這一舉措是為了使新聞表現(xiàn)形式多樣化，但久而為之，必將造成新聞表現(xiàn)形式新的單調(diào)化、模式化。就紙質(zhì)傳媒來(lái)說(shuō)，新聞評(píng)論是“老品種”，其時(shí)強(qiáng)時(shí)弱。如有的報(bào)紙的評(píng)論文章，署名只是籠統(tǒng)地署著“本報(bào)特約評(píng)論員”或“本報(bào)評(píng)論員”，評(píng)論作品也大都由同一作者主筆；有的雖然是不同的作者署名，也由不同的人“操刀”，但見(jiàn)到的多是老面孔，就那么幾個(gè)作者輪番上陣而已。筆者認(rèn)為，要體現(xiàn)新聞表現(xiàn)形式多樣化，實(shí)現(xiàn)新聞引導(dǎo)的有效性，除了品種的豐富之外，還要有“豐富”的主持或主筆。畢竟，也只有不同的領(lǐng)域由不同領(lǐng)域的專家學(xué)者進(jìn)行評(píng)論，才能增強(qiáng)新聞評(píng)論的權(quán)威性，從而增強(qiáng)新聞評(píng)論的有效性。否則，就中看不中用，久而久之也不“中看”了。人民日?qǐng)?bào)常常對(duì)一些重要話題發(fā)表署名“任仲平”的評(píng)論，其創(chuàng)作機(jī)制之一就是“七八條槍”：有社領(lǐng)導(dǎo)，有部主任，有