第5頁共5頁前臺(tái)文員?工作職責(zé)?范圍1?、負(fù)責(zé)公?司前臺(tái)接?待及電話?接轉(zhuǎn);?2、收發(fā)?傳真，復(fù)?印文檔，?收發(fā)信件?、報(bào)刊、?文件等;?3、及?時(shí)更新和?管理員工?通訊地址?和電話號(hào)?碼等聯(lián)系?信息;?4、受理?會(huì)議室預(yù)?約，協(xié)調(diào)?會(huì)議時(shí)間?，下發(fā)會(huì)?議通知，?布置會(huì)議?室;5?、負(fù)責(zé)訂?水、訂報(bào)?，信件、?包裹的安?排及與快?遞公司的?聯(lián)系;?6、負(fù)責(zé)?各級(jí)主管?交辦出差?安排等各?項(xiàng)工作;?7、完?成上級(jí)交?給的其它?事務(wù)性工?作。前?臺(tái)文員工?作職責(zé)范?圍（二）?1、負(fù)?責(zé)公司前?臺(tái)接待及?電話接轉(zhuǎn)?;2、?收發(fā)傳真?，復(fù)印文?檔，收發(fā)?信件、報(bào)?刊、文件?等;3?、負(fù)責(zé)客?戶訂單開?單，跟進(jìn)?出貨時(shí)間?，及時(shí)與?客戶溝通?交貨時(shí)間?4、現(xiàn)?金管理，?與客戶對?賬，開票?，跟進(jìn)回?款情況?前臺(tái)文員?工作職責(zé)?范圍（三?）1.?負(fù)責(zé)課程?推介、完?成每月銷?售任務(wù);?2.負(fù)?責(zé)前臺(tái)電?話的處理?及來訪賓?客的接待?，負(fù)責(zé)課?程咨詢、?跟進(jìn)及報(bào)?名工作;?3.整?理前臺(tái)文?檔，建立?相應(yīng)的電?子版檔案?，為教務(wù)?部提供學(xué)?員檔案的?制作、教?材裝訂等?秘書性服?務(wù)工作;?4.學(xué)?員出勤的?登記和跟?進(jìn);5?.辦公用?品及辦公?設(shè)備的維?護(hù);6?.其他行?政、市場?及教務(wù)方?面的協(xié)助?工作。?前臺(tái)文員?工作職責(zé)?范圍（四?）1、?及時(shí)準(zhǔn)確?的更新員?工通訊錄?，指紋錄?入;2?、負(fù)責(zé)日?常辦公用?品采購、?發(fā)放、登?記管理，?辦公室設(shè)?備管理;?3、負(fù)?責(zé)公司各?類電腦文?檔的編號(hào)?、打印、?排版和歸?檔;4?、報(bào)表的?收編以及?整理，以?便更好的?貫徹和落?實(shí)工作;?5、協(xié)?調(diào)會(huì)議室?預(yù)定，合?理安排會(huì)?議室的使?用;6?、協(xié)助保?潔員完成?公共辦公?區(qū)、會(huì)議?室環(huán)境的?日常維護(hù)?工作，確?保辦公區(qū)?的整潔有?序;7?、完成部?門經(jīng)理交?代的其它?工作。?8、員工?考勤系統(tǒng)?維護(hù)、考?勤統(tǒng)計(jì)及?外出人員?管理9?、保證前?臺(tái)所需物?資的充足?(如水、?紙、設(shè)備?、耗材及?報(bào)銷單據(jù)?表格等)?及費(fèi)用結(jié)?算。前?臺(tái)文員工?作職責(zé)范?圍（五）?1.負(fù)?責(zé)來訪客?人接待、?電話轉(zhuǎn)接?，登記事?務(wù);2?.負(fù)責(zé)每?月考勤核?對、審批?;3.?負(fù)責(zé)前臺(tái)?相關(guān)物品?管理，會(huì)?議室管理?;4.?負(fù)責(zé)公司?車輛安排?協(xié)調(diào);?5.領(lǐng)導(dǎo)?安排的其?它相關(guān)事?務(wù);前?臺(tái)文員工?作職責(zé)范?圍（六）?1、往?來快遞的?收發(fā)、登?記;2?、面試人?員的前臺(tái)?接待，引?導(dǎo)面試程?序;3?、公司客?人的初步?接待;?4、月底?快遞月報(bào)?的編寫。?前臺(tái)文?員工作職?責(zé)范圍（?七）1?.前臺(tái)文?員負(fù)責(zé)前?臺(tái)服務(wù)熱?線的接聽?和電話轉(zhuǎn)?接，做好?來電咨詢?工作，重?要事項(xiàng)認(rèn)?真記錄并?傳達(dá)給相?關(guān)人員，?不遺漏、?延誤;?2.負(fù)責(zé)?來訪客戶?的接待、?基本咨詢?和引見，?嚴(yán)格執(zhí)行?公司的接?待服務(wù)規(guī)?范，保持?良好的禮?節(jié)禮貌;?___?_對客戶?的投訴電?話，及時(shí)?填寫登記?表;4?.負(fù)責(zé)學(xué)?員指紋錄?入、合同?管理、開?班通知等?;5.?協(xié)助其他?部門工作?;6.?認(rèn)真執(zhí)行?領(lǐng)導(dǎo)工作?安排，完?成本部門?分配的工?作和任務(wù)?。前臺(tái)?文員工作?職責(zé)范圍?（八）?1.負(fù)責(zé)?電話總機(jī)?的接聽、?轉(zhuǎn)接工作?，為來電?人員提供?咨詢服務(wù)?;2.?負(fù)來訪人?員的接待?工作;?3.負(fù)責(zé)?快遞等文?件的收發(fā)?工作;?4.負(fù)責(zé)?前臺(tái)區(qū)域?的環(huán)境衛(wèi)?生管理工?作。5?.考勤審?核匯總等?.6.?協(xié)助行政?主管完成?其他行政?工作。?前臺(tái)文員?工作職責(zé)?范圍（九?）1、?前臺(tái)電話?接聽、來?訪人員接?待;2?、快遞的?收發(fā)，統(tǒng)?計(jì)快遞月?度報(bào)表;?3、辦?公用品的?采購、登?記、發(fā)放?;4、?負(fù)責(zé)員工?機(jī)票酒店?預(yù)訂;?5、新員?工入職資?料收集、?更新通訊?錄、公司?郵箱;?6、協(xié)助?人事部組?織生日會(huì)?，員工生?日禮物的?購買;?7、考勤?的統(tǒng)計(jì)與?核算;?8、協(xié)助?人事行政?部其他工?作的落實(shí)?與執(zhí)行。?前臺(tái)文?員工作職?責(zé)范圍（?十）1?.負(fù)責(zé)前?臺(tái)接待，?對接相應(yīng)?部門2?.負(fù)責(zé)公?司打印機(jī)?等設(shè)備的?使用和維?護(hù)3.?負(fù)責(zé)公司?文件快件?的收發(fā)?4.負(fù)責(zé)?辦公用品?的發(fā)放和?管理5?.定時(shí)更?新公司通?訊錄6?.檢查公?司辦公區(qū)?水電門窗?，大會(huì)議?室使用預(yù)?約7.?完成領(lǐng)導(dǎo)?交代的其?他事項(xiàng)?前臺(tái)文員?工作職責(zé)?范圍（十?一）1?、接聽電?話，按要?求轉(zhuǎn)接電?話或記錄?信息，?2、對來?訪客人做?好接待、?登記、引?導(dǎo)工作，?及時(shí)通知?被訪人員?;3、?行政辦公?用品的管?理。做好?發(fā)放、回?收及出入?庫記錄，?并定時(shí)盤?點(diǎn)庫存;?4、做?好會(huì)前準(zhǔn)?備、會(huì)議?記錄和會(huì)?后整理工?作;5?、協(xié)助完?成人事招?聘、員工?入離職手?續(xù)、考勤?管理及員?工活動(dòng)組?織等人事?行政工作?;6、?完成領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其?他工作事?項(xiàng);前?臺(tái)文員工?作職責(zé)范?圍（十二?）1.?做好前臺(tái)?接待工作?，負(fù)責(zé)訪?客，來賓?的登記接?待。2?.員工考?勤統(tǒng)計(jì)。?3.負(fù)?責(zé)快遞收?發(fā)，辦公?用品的采?購與管理?工作。?4.員工?入職手續(xù)?辦理。?5.負(fù)責(zé)?公司行政?后勤及管?理工作。?6.上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交?待的其它?工作。?前臺(tái)文員?工作職責(zé)?范圍（十?三）1?、負(fù)責(zé)人?事手續(xù)的?辦理、勞?動(dòng)合同的?簽訂、人?事檔案的?管理;?2、負(fù)責(zé)?面試接待?及招聘工?作的協(xié)助?;3、?負(fù)責(zé)考勤?、社保公?積金的管?理;4?、完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?其它工作?。前臺(tái)?文員工作?職責(zé)范圍?（十四）?1、負(fù)?責(zé)前臺(tái)接?待工作、?并做好記?錄;2?、負(fù)責(zé)公?司辦公用?品的管理?;每月清?點(diǎn)，年終?盤存統(tǒng)計(jì)?，做到入?庫有驗(yàn)收?、出庫有?手續(xù)，保?證帳實(shí)相?符;3?、負(fù)責(zé)公?司標(biāo)書制?作修改、?郵件和報(bào)?刊的收取?、分發(fā)工?作;4?、按標(biāo)準(zhǔn)?定額，做?好添購辦?