第五章領(lǐng)導(dǎo)決策的藝術(shù)

決策是領(lǐng)導(dǎo)的基本職能，是事業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵因素。決策民主化和科學(xué)化是領(lǐng)導(dǎo)決策的發(fā)展趨勢(shì)和根本要求。

體系結(jié)構(gòu)：

1、領(lǐng)導(dǎo)決策概述

2、科學(xué)決策體制

3、領(lǐng)導(dǎo)決策藝術(shù)2/5/20231第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)決策概述一、領(lǐng)導(dǎo)決策的含義和特點(diǎn)

決策（decisionmaking)，其意為“做出決定”。

領(lǐng)導(dǎo)決策是指享有領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的領(lǐng)導(dǎo)者或領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)，為達(dá)成特定的管理目標(biāo)，在綜合考慮各種需求和可能性的基礎(chǔ)上，為處理領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力范圍內(nèi)的事務(wù)而進(jìn)行的一種決定政策、對(duì)策和方案的活動(dòng)過(guò)程。

2/5/20232決策的特點(diǎn)：1、目的性決策目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)決策活動(dòng)的中心和主軸線，是領(lǐng)導(dǎo)者率領(lǐng)人們前進(jìn)的方向和旗幟。2、選擇性選擇的目的是追求優(yōu)化。從決策目標(biāo)和行動(dòng)方案的多樣性中經(jīng)過(guò)比較、鑒別，選擇出最優(yōu)目標(biāo)和行動(dòng)方案是領(lǐng)導(dǎo)決策的核心問(wèn)題。3、過(guò)程性決策的“拍板”-----包括拍板前的“前導(dǎo)”工作、拍板后的實(shí)施與信息反饋。4、超前性決策本來(lái)就是為未來(lái)的行動(dòng)制定目標(biāo)和方案的，具有超前性特征的活動(dòng)。另外，預(yù)見(jiàn)分析、運(yùn)籌、設(shè)計(jì)，是使決策具有科學(xué)性、創(chuàng)造性的重要條件。2/5/20233二、領(lǐng)導(dǎo)決策在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的地位和作用1、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的成敗很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)決策的正確與否。2、領(lǐng)導(dǎo)決策是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中最經(jīng)常性的、最大量的工作，是各種領(lǐng)導(dǎo)工作中最重要的問(wèn)題。

3、決策是領(lǐng)導(dǎo)的主要功能，是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的主要體現(xiàn)。2/5/20234三、領(lǐng)導(dǎo)決策的構(gòu)成

1．決策者

決策者即指按法定程序和授予而擁有決策權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或領(lǐng)導(dǎo)者。

2．決策對(duì)象

決策對(duì)象是決策所要解決的問(wèn)題，也是決策所指向的客體。

3．決策信息

信息是決策的動(dòng)機(jī)、動(dòng)力和條件。

4．決策方法

5．決策效果

決策效果就是決策者通過(guò)解決問(wèn)題所希望實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。2/5/20235四、決策程序（一）確立決策目標(biāo)確立目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)決策的前提，決策就是為了達(dá)到某種目標(biāo)而進(jìn)行的。

（二）擬定決策方案擬定供選擇用的各種可行方案，是決策的基礎(chǔ)。（三）評(píng)價(jià)選定方案

方案選優(yōu)是決策過(guò)程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

（四）實(shí)施決策方案領(lǐng)導(dǎo)者選定了一個(gè)決策方案并不是決策過(guò)程的結(jié)束，還需要促使決策方案付諸實(shí)施，并在實(shí)施中落實(shí)決策目標(biāo)。

（五）追蹤決策追蹤決策是在主客觀條件發(fā)生重大變化，或者發(fā)現(xiàn)原來(lái)決策有重大失誤的情況下，對(duì)決策目標(biāo)和決策方案進(jìn)行根本性修改的一種決策．2/5/20236第二節(jié)科學(xué)決策體制一、決策體制的含義所謂決策體制，又叫決策機(jī)制，是指為保證民主科學(xué)決策而建立的相關(guān)體系和制度。它具有全局性和根本性。有效的決策體制包括信息系統(tǒng)、咨詢(xún)系統(tǒng)、決斷系統(tǒng)、監(jiān)督和反饋系統(tǒng)等四個(gè)相互依存、有機(jī)聯(lián)系的要素。2/5/20237二、決策體制的構(gòu)成要素1、信息系統(tǒng)信息系統(tǒng)是為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息支持的工作系統(tǒng)?；竟δ苁鞘占⑻幚?、儲(chǔ)存、傳遞決策信息。

2、咨詢(xún)系統(tǒng)“咨”—商量；“詢(xún)”—請(qǐng)教。咨詢(xún)系統(tǒng)是一種為領(lǐng)導(dǎo)決策提供支持與服務(wù)的軟科學(xué)研究組織。咨詢(xún)系統(tǒng)的特殊作用是---“謀”。咨詢(xún)系統(tǒng)的智能結(jié)構(gòu)要---“優(yōu)”。咨詢(xún)系統(tǒng)的作用發(fā)揮要---“獨(dú)”。2/5/202383、決斷系統(tǒng)這是指對(duì)方案抉擇有最后決定權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)組織。決斷系統(tǒng)的基本功能---“斷”。決斷系統(tǒng)必須遵循的基本原則----民主集中制。4、監(jiān)督、反饋系統(tǒng)監(jiān)督，從決策過(guò)程來(lái)說(shuō)，屬于事前監(jiān)督，重點(diǎn)內(nèi)容是考察、評(píng)價(jià)、督查領(lǐng)導(dǎo)決策是否民主、科學(xué)。我國(guó)：事后監(jiān)督，追求責(zé)任。反饋系統(tǒng)的主要職能是收集執(zhí)行中的情況，查明問(wèn)題、分析原因、匯總后反饋給決策中心和信息機(jī)構(gòu)。2/5/20239第三節(jié)領(lǐng)導(dǎo)決策的藝術(shù)概括起來(lái)為“十要十戒”：一、要博采眾議，戒主觀武斷。

二、要善擇時(shí)機(jī)，戒過(guò)遲失機(jī)。三、要?jiǎng)側(cè)嵯酀?jì)，戒一成不變四、要標(biāo)新立異，戒墨守成規(guī)。五、要權(quán)衡利弊，戒好大喜功。六、要順勢(shì)而斷，戒逆理而為。七、要是非分明，戒模棱兩可。八、要斷之在獨(dú)，戒疑慮重重。九、要顧大抓本，戒瑣碎過(guò)細(xì)。十、要深思熟慮，戒草率匆忙。2/5/202310第三節(jié)領(lǐng)導(dǎo)決策的藝術(shù)一、要博采眾議，戒主觀武斷。要集思廣益-----幕僚和下屬提出的正面的、反面的、高明的、平常的建議和策略，都應(yīng)該認(rèn)真聽(tīng)取.戒主觀武斷-----領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總是有限度的，適用范圍也是有限度的。而領(lǐng)導(dǎo)處理的問(wèn)題又是無(wú)限的。

2/5/202311案例-----楚襄王面臨齊國(guó)的脅迫和強(qiáng)橫，由于集思廣益，竟不用一兵一卒，就維護(hù)了國(guó)家的安全。----------有三個(gè)大臣分別提出了自已的觀點(diǎn)。子良說(shuō)：“不能不給，給了以后再出兵去進(jìn)攻齊國(guó)。割地，是守信用；攻齊，是不示弱”。昭常說(shuō)：“不能給，我愿去守衛(wèi)東地。如果要割讓東地500里，這是割讓了東國(guó)的一半?。　本磅幷f(shuō)：“不能給，既然楚國(guó)不能單獨(dú)守住東地，我愿意去求救于秦國(guó)?！比说囊庖?jiàn)楚王都采用。派子良到齊國(guó)去獻(xiàn)地，在派子良的第二天，又立昭常為大司馬，要他去守衛(wèi)東地；還派遣景鯉去秦國(guó)求救。2/5/202312【評(píng)析】--------楚襄王在齊國(guó)做人質(zhì)，脫離虎口是第一位的，其他的事情等自身安全、有所憑依時(shí)再考慮不遲?！皟珊ο鄼?quán)取其輕”，先解決第一位的事，其他的事只能徐緩圖之。楚王師傅慎子的特點(diǎn)在于他幾乎采納了所有人的觀點(diǎn)，只不過(guò)整體上將各觀點(diǎn)進(jìn)行了排列組合。在處理一些大事、難事時(shí)，決策者一定要集合眾人的思路和點(diǎn)子。中國(guó)有言“三個(gè)臭皮匠，頂個(gè)諸葛亮”，就說(shuō)明眾人的智慧產(chǎn)生的合力還是巨大的。每個(gè)人有不同的立場(chǎng)、角度和思路，將眾人的觀點(diǎn)集合起來(lái)，進(jìn)行選擇和整和，就可以有解決問(wèn)題的良策出來(lái)。2/5/202313二、要善擇時(shí)機(jī)，戒過(guò)遲失機(jī)?！爱?dāng)斷不斷，反受其亂”----《史記·春申君列傳》戰(zhàn)國(guó)“四君子”之一的春申君黃歇，輔助楚頃襄王、考烈王，聲名動(dòng)天下。考烈王無(wú)子，趙人李園欲獻(xiàn)其妹給考烈王而不得，遂獻(xiàn)于春申君。此事知之者無(wú)幾。不久，李園妹懷孕，李園兄妹與春申君瞞天過(guò)海，將李園妹獻(xiàn)于考烈王，生一子，立為太子。李園恐事情暴露，密謀致春申君于死地。春申君幕僚朱英多次提醒春申君提防李園，春申君不以為然（猶豫不決，優(yōu)游寡斷，遲遲沒(méi)有接受勸告）?？剂彝跛溃顖@果使人刺殺春申君。司馬遷評(píng)價(jià)春申君說(shuō)：當(dāng)斷不斷，反受其亂。2/5/202314機(jī)不可失，時(shí)不我待------李維公司的創(chuàng)始人李維·施特勞斯是德國(guó)猶太人。他拋棄了國(guó)內(nèi)的職業(yè)，追隨哥哥到美國(guó)做雜貨商。19世紀(jì)40年代后期，美國(guó)加利福尼亞州發(fā)現(xiàn)了金礦，掀起了“淘金熱”。這給李維·施特勞斯“點(diǎn)鈔成金”造成了可貴的機(jī)遇。一次，他乘船到舊金山開(kāi)展業(yè)務(wù)，帶了一些線團(tuán)這類(lèi)的小商品和一批帆布供淘金者搭帳篷。下船后巧遇一個(gè)淘金的工人。李維·施特勞斯忙迎上去問(wèn)：“你要帆布搭帳篷嗎？”那工人卻回答說(shuō)：“我們這需要的不是帳篷，而是淘金時(shí)穿的耐磨、耐穿的帆布褲子。”李維深受啟發(fā)，從而聯(lián)想到生產(chǎn)“帆布褲子”，當(dāng)即請(qǐng)裁縫給那位“淘金者”做了一條帆布褲子。這就是世界上第一條工裝褲。如今，這種工裝褲已經(jīng)成了一種世界性服裝Levi’s牛仔服。機(jī)會(huì)人人都有，到處都有，就看我們是不是有心人，認(rèn)真尋找。2/5/202315三、要?jiǎng)側(cè)嵯酀?jì)，戒一成不變?nèi)崮芸藙?/p>

-----寓言：“太陽(yáng)和風(fēng)打賭看誰(shuí)能讓路人把衣服脫掉。結(jié)果是風(fēng)拼命吹，路人把衣服裹得更緊了。太陽(yáng)僅是一照，路人就把衣服脫掉了。”

剛：指領(lǐng)導(dǎo)者原則上的堅(jiān)定、決策上的果斷、行動(dòng)上的開(kāi)拓等等。柔：指策略上的靈活、作風(fēng)上的民主、待人上的謙和等等。剛?cè)嵯酀?jì)是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)中一首奇妙、幽深、雋永的詩(shī)。它的內(nèi)涵有軟硬并舉、以靜制動(dòng)、以柔克剛、剛中含柔、柔中有剛。

剛?cè)嵯酀?jì)能使領(lǐng)導(dǎo)者既能歌“大江東去”，又能詠“小橋流水”，最終匯成“一江春水向東流”，達(dá)到所要達(dá)到的目的地。2/5/202316治企不妨剛?cè)嵯酀?jì)----把外在的強(qiáng)制性管理和激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性有機(jī)結(jié)合在一起。據(jù)報(bào)載，某單位創(chuàng)新管理方法：有人上班遲到可領(lǐng)取牙膏；有人犯錯(cuò)誤，發(fā)給筆記本；無(wú)論獎(jiǎng)罰都開(kāi)通知單，單上設(shè)“家人留言欄”，讓其家人提意見(jiàn)和建議……發(fā)給牙膏是讓其早上用時(shí)想到會(huì)不會(huì)遲到，發(fā)給筆記本是學(xué)會(huì)記錄錯(cuò)誤，以防再犯，留言是給家人提供機(jī)會(huì)，參與幫教。事雖小但意深，錢(qián)雖少但情切。2/5/202317四、要標(biāo)新立異，戒墨守成規(guī)。決斷藝術(shù)的生命力在于它的創(chuàng)造性。創(chuàng)造性思維必須有新意，敢于想前人所未想，做前人所未做的事。

決策時(shí)要盡量以新取勝，做到人無(wú)我有，人有我新，人新我特，人特我再創(chuàng)新。春蘭集團(tuán)最初是泰州冷氣設(shè)備廠，最早資產(chǎn)280萬(wàn)，產(chǎn)值不足千萬(wàn)。當(dāng)時(shí)的春蘭老總通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，1986年果斷決策砍掉原來(lái)的40多個(gè)產(chǎn)品，集中力量生產(chǎn)空調(diào)，而且避開(kāi)別人生產(chǎn)3000大卡至7000大卡空調(diào)的常規(guī)思維，專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)3000大卡以下的家用空調(diào)和7000大卡以上的柜式空調(diào)，一舉占領(lǐng)了全國(guó)市場(chǎng)。后來(lái)當(dāng)別人跟著走的時(shí)候，他們又轉(zhuǎn)向生產(chǎn)特種空調(diào)，再次走在了全國(guó)同行的前列。2/5/202318五、要權(quán)衡利弊，戒好大喜功。領(lǐng)導(dǎo)者作任何決斷，都要權(quán)衡利弊。兩利相較取其大，兩弊相較取其小，做到不以小利害大利，不以小局害大局，不以眼前害長(zhǎng)遠(yuǎn)。領(lǐng)導(dǎo)者在權(quán)衡利弊時(shí)要做到：①一定要保持清楚的頭腦，做到情況明、事實(shí)清，不能被一些假象所迷惑；②不以個(gè)人好惡作決斷，不做一廂情愿的事，不搞好大喜功；③要拋開(kāi)私心雜念，不得以個(gè)人得失論危害，不憑個(gè)人利益作決斷。2/5/202319

1973年，金利來(lái)公司剛成立三年，香港由于世界經(jīng)濟(jì)的不景氣也出現(xiàn)了嚴(yán)重的不景氣。由于投資減少，消費(fèi)乏力，市場(chǎng)疲軟，各大百貨公司都紛紛減少進(jìn)貨，逼迫領(lǐng)帶行情跌落，許多廠家都采用大降價(jià)的手法急于將領(lǐng)帶出手。一時(shí)間，香港市場(chǎng)上價(jià)格的雪崩，廠商紛紛叫苦不迭。面對(duì)這種困難局面，金利來(lái)有兩種選擇：第一，跟隨潮流，降低售價(jià)，通過(guò)出讓一部分利潤(rùn)來(lái)保住市場(chǎng)占有率。第二，保持原價(jià)不變，寧肯丟掉部分市場(chǎng)，也絕不丟掉“金利來(lái)”品位高的牌子。曾憲梓權(quán)衡利弊，果斷地決定走后一步棋。于是，他利用市場(chǎng)疲軟的機(jī)會(huì)，廉價(jià)租來(lái)了各大百貨公司的柜臺(tái)，派人去設(shè)專(zhuān)柜推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品。他利用對(duì)手進(jìn)貨減少，品種不齊全之機(jī)，增加花色品種，提高領(lǐng)帶質(zhì)量，而價(jià)格一分也不降，從而給人一種貨真價(jià)實(shí)，鐵價(jià)不二的印象。2/5/202320六、要順勢(shì)而斷，戒逆理而為

“勢(shì)”，是指事物的情勢(shì)、發(fā)展趨勢(shì)和其它客觀條件.順勢(shì)而斷：在決斷時(shí)要順應(yīng)和利用事物的發(fā)展規(guī)律。例1：七擒七縱諸葛亮對(duì)孟獲為什么要七擒七縱呢？那時(shí)中原人稱(chēng)兩湖、兩廣少數(shù)民族為蠻夷，由于歷史原因，蠻夷人對(duì)中原人懷有戒心和仇恨。諸葛亮深知“征人必征心”的道理，在與孟獲交戰(zhàn)中，不單單為追求軍事上的勝利而殺了孟獲，七擒七縱，使孟深受教育，感恩戴德。反之，如殺孟獲，勢(shì)必引起蠻夷的仇恨和反抗，導(dǎo)致劉備南北受敵，不得安寧。七擒七縱，就是順應(yīng)當(dāng)時(shí)的形勢(shì)，順應(yīng)交戰(zhàn)雙方的心理規(guī)律，使孟俯首稱(chēng)臣，達(dá)到劉備稱(chēng)雄西蜀的目的。例2："空城計(jì)"

----------2/5/202321七、要是非分明，戒模棱兩可一個(gè)高明的領(lǐng)導(dǎo)者的聰明表現(xiàn)在回答部屬問(wèn)題時(shí)，能肯定那些是正確的，哪些是錯(cuò)誤的；對(duì)事物的理解上，入木三分，精辟深刻?，F(xiàn)實(shí)生活中，有的領(lǐng)導(dǎo)者是非不明，并非因?yàn)樗讲恍?，而是因?yàn)樗叫奶兀聯(lián)?zé)任。2/5/202322八、要斷之在獨(dú)，戒疑慮重重

斷之在獨(dú)：領(lǐng)導(dǎo)者在做決斷時(shí)，很重要的一點(diǎn)就是要有自己的見(jiàn)解，能夠憑借自己的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)自己縝密的思考，作出獨(dú)立的決斷。疑慮重重：①在決斷時(shí)看起來(lái)想得很周到，各種細(xì)微末節(jié)全都考慮到了，然而在翻來(lái)覆去的考慮當(dāng)中，把要害的，有決定意義的東西沉沒(méi)了。②在決斷時(shí)顧慮太多，猶豫不決，往往坐失良機(jī)，追悔莫及。③在決斷時(shí)主意不定，反復(fù)無(wú)常。2/5/202323九、要顧大抓本，戒瑣碎過(guò)細(xì)顧大抓本：一是要抓大事，不要婆婆媽媽地什么事情都想抓，都想管。二是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)必須有超脫的風(fēng)度。2/5/202324十、要深思熟慮，戒草率匆忙深思熟慮：要盡量做到對(duì)所決斷的事情有透徹的了解，把利弊得失都考慮清楚，然后再做決斷。不要草率匆忙，是說(shuō)處理問(wèn)題時(shí)要冷靜，要考慮周密，不要急躁，不要盲目蠻干。2/5/202325案例：馬克·吐溫是美國(guó)著名的幽默小說(shuō)家，成名后，享譽(yù)世界。他這位文學(xué)天才，并非經(jīng)營(yíng)之才，他兩次經(jīng)商，均以失敗而告終。馬克·吐溫五十歲的時(shí)候，名氣很大，所寫(xiě)的不少書(shū)成了暢銷(xiāo)書(shū)，人們爭(zhēng)相購(gòu)閱。出版商們看準(zhǔn)這一行情，爭(zhēng)相出版他的作品?？吹阶约旱淖髌焚嵉腻X(qián)大部分落入了出版商的腰包，而自己只得到其中的十分之一，心有感觸。于是馬克·吐溫萌發(fā)了自己開(kāi)辦發(fā)行自己作品的出版公司的想法。馬克·吐溫請(qǐng)來(lái)30歲的外甥韋伯斯特當(dāng)公司的經(jīng)理。然后由他出面，貸款購(gòu)買(mǎi)了20部印刷機(jī)，建立了七家裝訂所，還雇傭了一萬(wàn)多名推銷(xiāo)員，大張旗鼓地干起來(lái)。結(jié)果是，韋伯斯特除了比他多懂得一些財(cái)會(huì)知識(shí)外，對(duì)經(jīng)營(yíng)管理也是一竅不通。他們兩個(gè)的關(guān)系就是一個(gè)門(mén)外漢不斷向另一個(gè)門(mén)外漢下達(dá)一些稀奇古怪、充滿浪漫色彩的指示，而后者無(wú)法理解前者指示中的奧秘，雙方經(jīng)常為此爭(zhēng)吵不休。出版公司勉強(qiáng)維持了十年，最后在1894年的經(jīng)濟(jì)危機(jī)中徹底倒閉，馬克·吐溫為此背上了94000美元的債務(wù)。這樣，一個(gè)成功的文學(xué)家成了經(jīng)商的徹底失敗者。2/5/202326案例蘊(yùn)含的道理------

馬克·吐溫空有一個(gè)良好的愿望，盲目蠻干，結(jié)果由于沒(méi)有深思熟慮而以失敗告終。這說(shuō)明：（1）成功者的能力是有限度的，一個(gè)或幾個(gè)方面的能力、才干被社會(huì)公認(rèn)成功，并不能從實(shí)踐上說(shuō)明某人能在陌生的領(lǐng)域里成功。文學(xué)天才馬克·吐溫沒(méi)有從實(shí)踐中體會(huì)這個(gè)道理；（2）做大事業(yè)的過(guò)程，也就是一個(gè)反復(fù)推敲、修正、取舍決策的過(guò)程。馬克·吐溫以文學(xué)構(gòu)思取代了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)法則，埋下了失敗的伏筆；（3）管理企業(yè)，賺取利潤(rùn)，要靠那種既懂經(jīng)營(yíng)管理、有科學(xué)頭腦、懂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、有經(jīng)營(yíng)才干，又具備良好的德性和人格力量的人才行。馬克·吐溫沒(méi)有找到這樣的合作伙伴；（4）經(jīng)營(yíng)管理決策實(shí)踐中的錯(cuò)誤，要及時(shí)地糾正，并有化險(xiǎn)為夷的能耐。如果身邊暫缺這種能耐的人士，就要設(shè)法聘請(qǐng)到這樣的人士，不要在決策實(shí)施過(guò)程中讓市場(chǎng)大潮淹沒(méi)了自己；（5）要有見(jiàn)識(shí)，懂得站在客觀中立第三者的立場(chǎng)高度上，從大格局、大范圍拿同行當(dāng)本企業(yè)、本領(lǐng)域決策行事的正誤兩方面教材，看到發(fā)展趨勢(shì)，適時(shí)調(diào)整。而切忌受膨脹的私欲驅(qū)使，拍胸脯、拍腦袋，匆忙決策。2/5/202327對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作的啟示----

現(xiàn)實(shí)實(shí)踐中，有些領(lǐng)導(dǎo)者存在類(lèi)似的錯(cuò)誤傾向：其一，自身盲目仿效別人，人家干什么掙大錢(qián)也跟著干什么。其二，在“個(gè)人要政績(jī)”的潛臺(tái)詞下堂而皇之地搞“開(kāi)發(fā)”，開(kāi)挖掉大量良田、山林，搞這個(gè)那個(gè)“工業(yè)園”、“科技園”，樓房片片，道路條條，實(shí)際效應(yīng)是：冷冷清清，收益無(wú)幾。即使有效益，也只是少數(shù)開(kāi)發(fā)商撐滿了腰包而已。其三，以主要長(zhǎng)官的主觀臆想，去代替科學(xué)論證。他們無(wú)視專(zhuān)家的科學(xué)論證，盲目瞎干?？茖W(xué)，在他們眼里，只是任意打扮的“小姑娘”；

其四，對(duì)自己的決策過(guò)程不作認(rèn)真的追蹤，無(wú)視社會(huì)效應(yīng)。2/5/202328案例分析--------

1、A廠是B公司下屬的一家企業(yè)。前幾年以軍工產(chǎn)品為主，經(jīng)濟(jì)效益一直很好。1990年以后，軍工任務(wù)大量壓縮，B公司又無(wú)適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品安排，要求企業(yè)自求生路。在企業(yè)由生產(chǎn)型向生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，全廠干部，工人一時(shí)難以適應(yīng)，生產(chǎn)任務(wù)大幅度下降，企業(yè)面臨嚴(yán)重困難。這時(shí)B公司正在研制開(kāi)發(fā)某新產(chǎn)品系列。B公司和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，該新產(chǎn)品系列的所有設(shè)備部件都應(yīng)在公司系統(tǒng)內(nèi)自行配套解決，自成體系。根據(jù)A廠的加工設(shè)備及其技術(shù)力量，公司決定A廠立即上馬生產(chǎn)其中的一個(gè)重要配件。這種配件精度高，生產(chǎn)難度大，有許多技術(shù)難題需要攻關(guān)解決.A廠的干部，工人感到難以承擔(dān)。B公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)卻認(rèn)為，“有活干總比沒(méi)活干強(qiáng)”，還是拍板決定先試制，后小批量生產(chǎn)。經(jīng)過(guò)一年的努力，共生產(chǎn)了**套，每套成本高于進(jìn)口同類(lèi)型機(jī)，而且存在不少問(wèn)題，原訂貨單位提出中止協(xié)議。A廠立即組織專(zhuān)門(mén)力量進(jìn)行突擊搶修，由于各種原因而告失敗，使大量半成品，成品成了廢品，損失重大。

請(qǐng)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的有關(guān)原理，分析這個(gè)決策失敗的主要原因。2/5/202329回答：B公司作出A廠生產(chǎn)"重要配件"的決策，失誤的重要原因在于違背了科學(xué)決策的有關(guān)原則：

(1)違背了客觀原則?？陀^原則是科學(xué)決策的首要原則。B公司領(lǐng)導(dǎo)不是從客觀出發(fā)，不問(wèn)A廠條件是否具備，主觀決定A廠生產(chǎn)“重要配件”。

(2)違背了可行原則。B公司領(lǐng)導(dǎo)未對(duì)A廠生產(chǎn)“重要配件”的技術(shù)，設(shè)備等進(jìn)行可行性分析論證。因?yàn)?A廠的干部，工人感到難以承擔(dān)"生產(chǎn)"重要配件"的任務(wù)。

(3)違背了經(jīng)濟(jì)效益原則。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是講經(jīng)濟(jì)效益的，為B公司領(lǐng)導(dǎo)卻認(rèn)為“有活干總比沒(méi)活干好”，不講效益，結(jié)果使大量半成品，成品成了廢品。分析深刻，有創(chuàng)見(jiàn)。2/5/202330

2、某區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)擬將一長(zhǎng)期虧損的國(guó)有副食冷庫(kù)基地改造成一個(gè)副食品批發(fā)市場(chǎng)。為此進(jìn)行了一系列前期準(zhǔn)備，包括項(xiàng)目審批、征地拆遷、建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)等。不曾想，外地一開(kāi)發(fā)商已在離此地不遠(yuǎn)的地方率先投資興建了一個(gè)綜合市場(chǎng)，而綜合市場(chǎng)中就有一個(gè)相當(dāng)規(guī)模的副食品批發(fā)場(chǎng)區(qū)，足以滿足附近居民和零售商的需求。面對(duì)這種情況，區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)陷入了兩難境地：如果繼續(xù)進(jìn)行副食品批發(fā)市場(chǎng)建設(shè)，必然虧損；如果就此停建，則前期投入將全部泡湯。

請(qǐng)用上述材料分析說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的有關(guān)知識(shí)和原理。提示：（1）這一案例涉及哪些領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)知識(shí)和原理?

（2）你認(rèn)為造成這種境地的原因是什么?

（3）如果你是該區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該如何作出決定?2/5/202331回答：

(1)此案例反映了領(lǐng)導(dǎo)決策中信息原則的重要性。造成這種兩難境地