FAQ維修模式進(jìn)入維修模式：按“▼*#”進(jìn)入圖1，直接按“OK”進(jìn)入圖2，然后將SOS1的右數(shù)第8位設(shè)置為“1”進(jìn)入圖3，最后按“確認(rèn)鍵”確認(rèn)退出。SOS1：00100001（更改前）

10100001（更改后）

圖1圖2圖3

維修模式下的操作總清操作:按“▼#7”機(jī)器重新啟動(dòng),清空內(nèi)存并恢復(fù)出廠設(shè)置(并退出維修模式)。清空內(nèi)存:按“▼#8”內(nèi)存將被清空清空計(jì)數(shù)器:按“▼#3”注意：操作完畢后，將“SOS1：10100001”恢復(fù)成“SOS1：00100001”退出維修模式.LED顯示“打印機(jī)出錯(cuò)定影器溫度”（PHILIPS）

LED顯示“打印機(jī)錯(cuò)誤加熱器加熱”（SAGEM）產(chǎn)生原因:1、電壓不穩(wěn)，造成機(jī)器進(jìn)入保護(hù)狀態(tài)。

2、電源板連線與定影連線松動(dòng)。軟件解決辦法:可通過鍵盤操作分3步解決，解決步驟如下：1、進(jìn)入維修模式2、不同型號(hào)操作不同※(6050):按“↓#T”※(6020/5401C/5431C/5461C):按“↓#”然后按“↑”選擇到“T>打印機(jī)”按

“確認(rèn)鍵”確認(rèn)退出。3、關(guān)機(jī)等待15秒后，重新啟動(dòng)。如通過軟件操作還是不能解決，首先檢查定影與電源板連線是否異常,再則檢查熱敏電阻，如還是不能解決則更換主板返廠升級(jí)。

3LED顯示“打印機(jī)出錯(cuò)，行同步”4首先檢測(cè)打印機(jī)前門有否損壞。檢查激光器快門有否打開，有否錯(cuò)位。更換激光器。激光器快門激光器同步檢測(cè)LED顯示屏幕“”圖標(biāo)閃動(dòng)，一體機(jī)無法正常工作。代表的含義：顯示代表“傳真狀態(tài)”，不顯示代表“電話狀態(tài)”，閃動(dòng)代表“內(nèi)存有文稿”原因：接收的傳真文件長(zhǎng)度大于標(biāo)準(zhǔn)的Ａ４紙長(zhǎng)度，文件存儲(chǔ)在內(nèi)存內(nèi)沒有完整打印。解決：按“↓246”進(jìn)入傳真接收比例“圖1”，選擇固定比例按“OK”確認(rèn)“圖2”，調(diào)整(縮小比例)為90按“確認(rèn)”退出“圖3”。等待打印內(nèi)存文件，如不啟動(dòng)則重新啟動(dòng)打印機(jī)自檢后打印。

圖1圖2圖3如還不能解決，則做總清操作解決。5不能使用B5紙復(fù)印不支持B5紙張格式。通過更改設(shè)置使用，按“↓8572”進(jìn)入紙盒紙張尺寸設(shè)置“圖1”，按“OK”顯示“圖2”，選擇“LETTER”按確認(rèn)退出。圖1圖26不能使用B5紙打印不支持B5紙張格式。通過更改設(shè)置使用，將電腦的打印機(jī)程序?qū)傩栽O(shè)置內(nèi)的“紙張尺寸”設(shè)置為“信紙”。使用手動(dòng)紙盒復(fù)印間歇性卡紙非自動(dòng)優(yōu)先級(jí)設(shè)計(jì)，需要手動(dòng)設(shè)置選擇紙張來源。在使用手動(dòng)紙盒復(fù)印時(shí)，先按“COPY”鍵（圖1）--然后按“OK”鍵（圖2）--選擇"手動(dòng)紙盒"--按"COPY"或"確認(rèn)"鍵.

圖1圖2

7使用分機(jī)遙控“接收”傳真，按分機(jī)電話的“#7”鍵顯示是“發(fā)送”在傳真接收模式為“電話狀態(tài)”下不支持分機(jī)遙控接收功能。按“↓241”將接收狀態(tài)設(shè)置為“傳真模式”，如需更改振鈴次數(shù)可按“↓2912”下圖更改。LED顯示“檢測(cè)墨粉”，但機(jī)器內(nèi)部有硒鼓。首先檢測(cè)硒鼓檢測(cè)開關(guān)是否損壞。檢查硒鼓檢測(cè)開關(guān)連線是否異常。更換主板8內(nèi)部上部LED顯示“打印機(jī)出錯(cuò)馬達(dá)”檢查硒鼓齒輪組，是否有異物或錯(cuò)位，重新拆裝。排除硒鼓故障原因后，檢查轉(zhuǎn)印輥齒輪是否錯(cuò)位。更換主電機(jī)。9LED顯示“卡紙取出墨粉盒”，但實(shí)際機(jī)器內(nèi)部沒有卡紙。10增加紙盒內(nèi)部紙張數(shù)量>100張，已增加壓力。調(diào)整紙張定位桿，不要與紙張之間留下縫隙。檢查配準(zhǔn)傳感器和進(jìn)紙傳感器是否異常，沒有復(fù)位。硒鼓灌粉后打印有豎的黑線/黑點(diǎn)/全黑在灌粉或清理廢粉倉(cāng)的過程中，硒鼓充電輥電極銅片污染或變形。需清潔或調(diào)整。11硒鼓外部硒鼓內(nèi)部調(diào)整轉(zhuǎn)印部分的充電電極銅片使之與硒鼓和電源板的接觸保持良好。掃描正常，打印全黑/打印有黑線，更換硒鼓無效。12主板后面充電電極插入SIM卡后，LED顯示“過期卡片,移開卡片”該顯示說明該SIM卡已經(jīng)使用，并充值完成過。13該顯示說明插入的卡片是非機(jī)器匹配的SIM卡,或不能識(shí)別的SIM卡檢測(cè)卡是否插反，芯片面向上。檢測(cè)插入是否為匹配的SIM卡

SAGEM卡號(hào)：N252814652(新卡)

J252814652(舊卡)

PHILIPS卡號(hào)：N253221533插入SIM卡后，LED顯示“未知卡片,移開卡片”插入SIM卡后，LED顯示“更換墨粉？是=OK，否=C”該顯示說明該SIM卡已經(jīng)使用，并充值完成過。插入SIM卡后，沒有任何反應(yīng)。檢查SIM卡是否沒有插到底。檢查讀卡器是否損壞或氧化。更換主板。插入SIM卡后，LED顯示“禁止行動(dòng),移開卡片”原因：SAGEM機(jī)器在沒有提示“墨粉將用盡”或“更換墨粉”的情況下，而進(jìn)行的插卡操作。SIM卡讀卡功能沒有激活。解決：進(jìn)入維修模式后，按“↓*#997”顯示SOS23“圖1”，按“OK”進(jìn)入“圖2”，將SOS23的右數(shù)第5位設(shè)置為“1”顯示“圖3”按“確認(rèn)”退出。再次插卡后顯示“圖4”。圖1圖2圖3

圖4

14復(fù)印過程中CIS抖動(dòng)，復(fù)印件局部有扭曲CIS掃描皮帶松馳，拉力不夠。15復(fù)印過程中CIS不運(yùn)動(dòng)，掃描器發(fā)出異聲。CIS掃描支撐偏離軌道，調(diào)整。CIS掃描器排線異常，重新插拔排線接口兩端嘗試，或更換。更換主板打印/復(fù)印的文件內(nèi)容整體傾斜檢測(cè)紙張進(jìn)紙口配準(zhǔn)輥組件處是否存在異物。檢查調(diào)整紙盒左右定位桿，以適合紙張尺寸。重新拆裝一遍進(jìn)紙口處配準(zhǔn)輥組件。16常有碎紙位置每次卡紙都是在定影單元的位置。檢查“出紙傳感器”是否錯(cuò)位。檢查“加熱輥紙張分離器”是否沒有復(fù)位。17LED顯示屏顯示不全，有垂直白線

LED屏幕顯示模塊內(nèi)部沒有壓緊，更換操作面板單元。18固定卡扣硒鼓打印張數(shù)達(dá)不到預(yù)期張數(shù)，PHILIPS（3000張）/SAGEM（2000張）。硒鼓打印張數(shù)是由SIM卡控制，并不是由硒鼓內(nèi)剩余碳粉容量決定。硒鼓本身沒有碳粉監(jiān)測(cè)功能。承諾的打印張數(shù)是按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)ISO19752（5%覆蓋率）樣張測(cè)定的。SIM卡是按覆蓋率來計(jì)算控制硒鼓打印張數(shù)。如打印的文件覆蓋率大于5%，那么打印張數(shù)則小于承諾張數(shù)。例：打印全黑文件的覆蓋率為100%，

那么全黑文件所占用的覆蓋率是5%樣張的20倍：SAGEM打印全黑文件張數(shù)：2000張÷20=100張PHILIPS打印全黑文件張數(shù)：3000張÷20=150張反之打印全白文件的覆蓋率為0%，那么打印張數(shù)就是無窮大。通過“↓824”查詢得到的打印張數(shù)，并不是按5%覆蓋率計(jì)算的，而是按出紙張數(shù)計(jì)算的。一體機(jī)顯示/PC監(jiān)控顯示的打印張數(shù)：=電腦打印張數(shù)+接收傳真張數(shù)+復(fù)印張數(shù)+機(jī)器自身打印報(bào)告張數(shù)19機(jī)器打印文件正常，復(fù)印有底灰/復(fù)印有黑線。機(jī)器基準(zhǔn)白出現(xiàn)偏移，做白電平解決。按“↓80”顯示”圖1,按“OK”確認(rèn)顯示“圖2”。

圖1圖2Internaldocument|Direction|Titre|20使用PC傳真功能，發(fā)送正常，部分線路無法使用PC接收。PHILIPS需升級(jí)打印軟件版本到v2.07g版本。SAGEM需升級(jí)打印軟件版本到v1.05f版本。流程：1、開始→程序→companionsuite→companionsuiteproll→companison-firmwareupdate2、點(diǎn)擊放大鏡圖標(biāo)，瀏覽到補(bǔ)丁程序位置。3、選擇相應(yīng)的補(bǔ)丁文件→點(diǎn)擊“打開”→點(diǎn)擊“開始上傳”4、彈出硬件向?qū)В苯?/p>