中央廣播電視大學開放教育本科工商管理專業(yè)《現(xiàn)代管理專題》教學大綱第一部分大綱說明一、本大綱制定的依據(jù)開放教育本科工商管理專業(yè)是廣播電視大學與東北財經(jīng)大學工商管理學院聯(lián)合開辦的，其培養(yǎng)目的是：培養(yǎng)社會主義經(jīng)濟建設需要的德、智、體全面發(fā)展，適合當代國際先進的公司組織管理方式和我國建立現(xiàn)代公司制度需要的，從事公司管理研究或?qū)嶋H操作的管理人員。二、本課程的教學任務《現(xiàn)代管理專題》是工商管理本科專業(yè)的一門選修課，54學時，3學分，一個學期開設。通過教學使學員掌握現(xiàn)代管理的基本知識以及最新發(fā)展動態(tài)。三、本課程的教學對象具有國家認可的大專以上文憑的學員。四、本課程的教學規(guī)定教學過程中，有關基本知識、基本原理按“了解、掌握、重點掌握”三個層次進行。了解：規(guī)定學員對這部分內(nèi)容知道；掌握：規(guī)定學員對這部分內(nèi)容能免理解并把握；重點掌握：規(guī)定學員對這部分內(nèi)容可以進一步理解并純熟把握，同時能準確地應用。五、本課程與其他課程的銜接本課程是本專業(yè)的最后一門課程，其前續(xù)課程是本專業(yè)的基礎和技術性課程，如管理學、組織行為學、市場營銷、公司信息管理、公司戰(zhàn)略管理等。六、教學環(huán)節(jié)1.音像課：這是廣播電視大學傳授教學內(nèi)容、使學員獲取知識的重要載體。本課程采用錄像教學媒體，它以教學大綱為依據(jù)，以文字教材為基礎，結合我國社會主義市場經(jīng)濟體制改革的典型案例，以專題形式重要講述本課程的重點、難點、疑點，配合主教材講授本課程的思緒、方法，幫肋學員了解本課程的基本原理。2.面授輔導：這是廣播電視大學學員接觸教師、解決疑難問題的重要途徑，是填補廣播電視大學教學缺少雙向交流的有效途徑。面授輔導應以教學大綱為指南，結合錄像講座，通過講解、討論、座談、答疑等方式，培養(yǎng)學生獨立思考、解決問題的能力。輔導教師要認真鉆研教學大綱和教材，純熟掌握本課程的基本原理，了解和熟悉遠程教育規(guī)律，研究成人學生的心理特點，為學生提供優(yōu)質(zhì)服務。3.自學是以學生個別化學習為主的遠程開放教育的顯著特點，是學生系統(tǒng)獲取學科知識的重要方式之一。因此，對學生自學能力的培養(yǎng)與提高是廣播電視大學教學的目的之一，各級電大在教學的各個環(huán)節(jié)都應注意。4.實踐教學：實踐教學是實現(xiàn)培養(yǎng)目的的重要手段。在教學過程中，各地電大要結合教學進度，依據(jù)教學內(nèi)容安排、設計參觀、社會調(diào)查并進行交流，撰寫參觀體會或社會調(diào)查報告。5.考核：考核是檢查教與學效果的重要方式，是教學環(huán)節(jié)不可缺少的組成部分，是保證教學質(zhì)量、培養(yǎng)合格人才的重要手段，必須予以高度重視?？己说哪康氖菣z查學員對課程基本原理、基本知識的掌握限度，檢測學員運用管理的基本理論分析和解決社會問題的能力。6．學時與學分：本課程計劃54學時，3學分。第二部分媒體分派本課程教學媒體涉及文字教材、錄像教材、課件三種形式。文字教材采用合一型；錄像教材是文字教材的配套教材，重要講授教學重點、難點、疑點；課件重要以強化學生所學知識為主，結合教材與考試，編制模擬練習。學時分配序號章目學時數(shù)第1章知識經(jīng)濟時代的來臨及公司管理發(fā)展的新特點4第2章“公司再造”理論5第3章學習型組織5第4章戰(zhàn)略聯(lián)盟5第5章公司信息化5第6章現(xiàn)代生產(chǎn)管理的技術發(fā)展與模式創(chuàng)新5第7章電子商務5第8章“人本管理”理論5第9章組織文化5第10章博弈論在公司經(jīng)營決策中的應用5第十一章知識管理5總計54第三部分教學內(nèi)容現(xiàn)代管理綜合專題具體教學內(nèi)容：第一章知識經(jīng)濟時代的來臨及公司管理發(fā)展的新特點教學目的和規(guī)定：通過本章的學習，了解知識經(jīng)濟時代的特性，掌握知識經(jīng)濟的含義和公司管理發(fā)展的新特點一、知識經(jīng)濟時代的來臨1、知識經(jīng)濟的含義2、知識經(jīng)濟的特性二、知識經(jīng)濟時代公司管理發(fā)展的新特點1、經(jīng)營管理信息化2、組織結構柔性化3、公司界線模糊化4、重視知識管理5、強調(diào)市場趨動6、注重公司創(chuàng)新7、立足全球經(jīng)營與合作競爭8、加強以人為本的管理教學建議：重點講授知識經(jīng)濟的含義和特性及公司管理發(fā)展的新特點。重點概念：知識經(jīng)濟現(xiàn)代公司管理第二章“公司再造”理論教學目的和規(guī)定：通過本章的學習，了解公司再造理論產(chǎn)生的背景、流程的概念及分類，掌握公司再造的概念、再造的原則、公司再造的組織領導及公司再造流程的應用。一、公司再造理論的基礎1.公司再造理論產(chǎn)生的背景2.公司再造概念的提出3.公司再造的原則二、公司再造的組織領導1.造就公司再造領袖2.任命流程負責人3.組建再造工程指導團三、公司再造的核心領域1.流程的定義與分類2.業(yè)務流程診斷與改造策略3.建立流程管理模式教學建議：重點講授公司再造的組織領導及業(yè)務流程診斷與改造策略，并配合案例教學。重點概念：公司再造流程主持：第三章學習型組織教學目的和規(guī)定：通過本章的學習，掌握學習型組織的含義及特性，重點掌握學習型組織的五項修煉一、公司組織的連續(xù)發(fā)展問題二、學習型組織的定義和特性1.學習型組織的定義2.學習型組織的特性三、學習型組織的五項修煉1.自我超越2.改善心智模式3.共同愿景4.團隊學習5.系統(tǒng)思考四、如何構建學習型組教學建議：重點講授公司再造理論和學習型組織理論并配合案例教學。重點概念：學習型組織自我超越改善心智模式共同愿景團隊學習系統(tǒng)思考第四章戰(zhàn)略聯(lián)盟教學目的和規(guī)定：通過本章的學習，了解戰(zhàn)略聯(lián)盟產(chǎn)生的背景，掌握戰(zhàn)略聯(lián)盟的基本理論，重點掌握公司戰(zhàn)略聯(lián)盟的組織與管理一、戰(zhàn)略聯(lián)盟產(chǎn)生的背景1、世界經(jīng)濟一體化2、區(qū)域經(jīng)濟集團化3、國際分工的發(fā)展和深化4、科學技術的迅猛發(fā)展二、戰(zhàn)略聯(lián)盟的基本理論1、戰(zhàn)略聯(lián)盟的基本內(nèi)涵2、戰(zhàn)略聯(lián)盟的基本特性3、公司戰(zhàn)略聯(lián)盟形成的動因4、戰(zhàn)略聯(lián)盟的類型三、公司戰(zhàn)略聯(lián)盟的組織與管理1、公司戰(zhàn)略聯(lián)盟的組建2、戰(zhàn)略聯(lián)盟的管理教學建議：重點講授公司戰(zhàn)略聯(lián)盟的組織與管理。重點概念：戰(zhàn)略聯(lián)盟經(jīng)濟一體化第五章公司管理信息化教學目的和規(guī)定：通過本章的學習，要了解公司信息化的含義、特性、作用，掌握公司信息化的內(nèi)容及成功實行的基本條件一、公司信息化1.公司的信息資源2.公司信息化的含義及特性3.公司信息化的內(nèi)容二、公司信息化的作用1.公司信息化有肋于公司實現(xiàn)管理決策的科學化2.公司信息化有肋于增強公司的應變能力3.公司信息化有肋于提高公司的運營效率4.公司信息化有肋于提高公司創(chuàng)新能力三、公司信息化成功實行的基本條件1.公司要有信息化的內(nèi)在需求2.要有一個公司信息化的總體規(guī)劃3.要有基本的技術和管理基礎4.要有自己的技術和管理人才5.公司信息化要有一個信息主管來統(tǒng)帥，要有專門的部門來實現(xiàn)教學建議：重點講授公司信息化的內(nèi)容及成功實行的要點重點概念：公司的信息資源公司信息化第六章現(xiàn)代生產(chǎn)管理的技術發(fā)展與模式創(chuàng)新教學目的和規(guī)定：通過本章的學習，要了解與掌握現(xiàn)代生產(chǎn)管理的技術發(fā)展與模式的創(chuàng)新。一、現(xiàn)代生產(chǎn)管理技術與模式簡介1.準時生產(chǎn)(JIT)2.制造資源計劃(MRP)3.最優(yōu)生產(chǎn)技術(OPT)4.柔性制造系統(tǒng)(FMS)5.精益生產(chǎn)(LP)6.靈捷制造(AM)二、我國公司生產(chǎn)管理技術發(fā)展與模式創(chuàng)新問題分析教學建議：重點介紹制造資源計劃(MRP)、精益生產(chǎn)(LP)、靈捷制造(AM)等現(xiàn)代生產(chǎn)管理技術重點概念：制造資源計劃(MRP)精益生產(chǎn)(LP)靈捷制造(AM)第七章電子商務教學目的和規(guī)定：通過本章的學習，要了解商務、電子商務的概念，掌握電子商務系統(tǒng)的建立與運作一、電子商務的含義、內(nèi)容與特點1、電子商務的含義2、電子商務的應用領域和內(nèi)容3、電子商務的特點和作用4、電子商務的分類5、電子商務法制建設二、網(wǎng)絡營銷1、網(wǎng)絡營銷的特點2、網(wǎng)絡營銷的類型3、網(wǎng)絡營銷過程4、網(wǎng)上廣告三、網(wǎng)上商店與網(wǎng)上貿(mào)易1、網(wǎng)上商店的特點與分類2、網(wǎng)上商店的基本交易過程3、網(wǎng)上貿(mào)易的特點與分類4、網(wǎng)上貿(mào)易的基本交易過程5、網(wǎng)上國際貿(mào)易四、電子商務系統(tǒng)的建立1、電子商務系統(tǒng)的構成2、電子商務應用系統(tǒng)的設計與開發(fā)3、電子商務的網(wǎng)絡系統(tǒng)4、電子數(shù)據(jù)互換與增值網(wǎng)技術5、電子商務的支付系統(tǒng)6、電子商務的安全系統(tǒng)教學建議：重點講授電子商務系統(tǒng)的建立與運作重點概念：電子商務網(wǎng)絡營銷第八章“人本管理”理論教學目的和規(guī)定：通過本章的學習，要了解人本管理思想的產(chǎn)生和發(fā)展，掌握人本管理的含義及特性，重點掌握人本管理的方法一、人本管理思想的產(chǎn)生和發(fā)展二、人本管理的涵義及特性1.人本管理的涵義2.人本管理的特性三、人本管理的原則及方法1.以人為本的管理的基本原則2.以人為本管理的基本方法教學建議：重點講授人本管理的基本原則及方法。重點概念：人本管理經(jīng)濟人社會人自我實現(xiàn)人第九章組織文化教學目的和規(guī)定：通過本章的學習，要了解和掌握組織文化的基本概念，掌握組織文化的特點和功能，了解組織文化的結構、內(nèi)容以及組織文化的類型，掌握跨文化管理方法。一、組織文化的含義和特性及功能1.組織文化的含義2.組織文化的特性3.組織文化的功能二、組織文化的結構和內(nèi)容1.組織文化的結構2.組織文化的內(nèi)容三、組織文化的類型四、組織文化建設五、跨文化管理教學建議：重點講授跨文化管理重點概念：組織文化跨文化管理第十章博弈論在公司經(jīng)營決策中的應用教學目的和規(guī)定：通過本章的學習，要掌握博弈論的含義，了解博弈論的分類，重點掌握博弈論的在公司經(jīng)營決策中的應用。一、博弈和博弈論1.博弈的含義2.博弈論的含義3.博弈論的產(chǎn)生及發(fā)展二、非合作博弈理論1.完全信息的靜態(tài)博弈2.完全信息的動態(tài)博弈3.不完全信息的靜態(tài)博弈4.不完全信息的動態(tài)博弈三、博弈論在公司經(jīng)營決策中的應用教學建議：重點講授博弈論在公司經(jīng)營中的應用。重點概念：博弈合作博弈和非合作博弈靜態(tài)博弈和動態(tài)博弈完全信息博弈和不完全信息博弈得益博弈論