２023年人力資源管理師考試《公司戰(zhàn)略管理》思考題：第一章第一章戰(zhàn)略管理導論【綜合選擇題】1.一個公司的戰(zhàn)略觀念：Ａ.表白了組織打算從事的商務活動，公司將參與的市場領(lǐng)域,和為未來規(guī)劃的管理路線。Ｂ.指出了公司尋求達成的長遠的金融和戰(zhàn)略性行動目的Ｃ.指出了公司現(xiàn)有業(yè)務的邊界Ｄ．反映出達成戰(zhàn)略目的的方式E.是向外人傳達大約方向的陳述，表白一個產(chǎn)業(yè)發(fā)展和關(guān)于未來產(chǎn)業(yè)條件和發(fā)展前景的管理原則２．一個有啟迪作用且說的好的使命書表白:A.公司試圖達成的戰(zhàn)略和金融目的B.機會管理被認為是最吸引人的地方和它所盼望得到的收益C．客戶需要得到的服務(滿足什么）,公司的目的市場(滿足誰)，和公司的活動，技術(shù)，和能力(公司如何來滿足客戶的需要)D．公司的戰(zhàn)略和商業(yè)模式是什么E.公司對付外部競爭者和提高競爭力的方式3.使命書的整體角色是:A．確認公司所在產(chǎn)業(yè)的重要競爭者集團并且更好的明白誰是公司目前最近的競爭者以及以后也許的競爭者.Ｂ.給出組織自身擁有的特殊身份，業(yè)務重點,和發(fā)展途徑Ｃ．幫助重要管理者達成共識,涉及公司基礎(chǔ)戰(zhàn)略目的,以及使雇員明白為什么贏利很重要的.D．擬定公司在選擇在哪些領(lǐng)域集中重要資源時,公司所能承擔的最大風險E.為客戶,投資者和雇員建立一種概念，使之明白本產(chǎn)業(yè)正向什么方向前進，本產(chǎn)業(yè)也許成長的速度和以后競爭的狀況，以及贏利的重要性.4．涉及戰(zhàn)略遠景形成在內(nèi)的管理任務涉及:Ａ.找出含義足夠廣的語言來概括公司接下來所有決策要做的東西，用一兩句話來概括公司的遠景以及準確描述公司業(yè)務真正擅長的領(lǐng)域．Ｂ.將公司成為一個好公司的戰(zhàn)略目的,對戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)折點留意及公司的長遠發(fā)展路線的描繪統(tǒng)一起來。C.建立公司使命之外的展望和具體業(yè)務領(lǐng)域的展望，職能部門，和工作組以便發(fā)明一條組織內(nèi)的每個人將熱情支持的戰(zhàn)略性道路。D．提供一個定義公司目前所從事業(yè)務的使命陳述,將這個使命陳述當作展望的起點并做出選擇---＂我們將走向何方"，然后清楚的傳達公司選擇的戰(zhàn)略道路,組織承諾范圍內(nèi)的激動人心的條件及在組織試圖完畢的任務方面建立的自豪感,并引起雇員的買進。E.將"什么，誰,什么時候，如何"合并進那些展望并且使所有的公司利益相關(guān)者確切的明白公司將會從事和不會從事的活動,并知道公司在盡力使用戶滿意并且正在為股東贏得可觀的利潤5.設想得好的清楚描述的戰(zhàn)略遠景的效果涉及：A．幫助組織為未來做準備Ｂ.將公司高級管理者們對于公司長期發(fā)展方向的個人觀點具體化Ｃ.減少盲目決策的風險D.為低層管理者提供可用的信號，讓他們制作分部使命,設定分部的目的,以及與公司整體方向和戰(zhàn)略一致的行業(yè)的職能性和分部性戰(zhàn)略Ｅ.以上所有的6.目的A.表現(xiàn)了一個管理的委托事項,即在一定期間內(nèi)達成可量化可測量的結(jié)果，同時每一個管理者認為對組織成功重要的關(guān)鍵結(jié)果也都需要有目的B.應當在公司對戰(zhàn)略遠景和具體某個戰(zhàn)略做出決策后提出，這樣就可以充足考慮那些的確對業(yè)務績效有奉獻的行為對象C.最佳用一般性術(shù)語表達(最大化利潤，減少成本,增長銷售額）而不是量化術(shù)語（稅后利潤兩年增長10%，銷售收入每年增長２０%）,這樣管理者就有空間將目的績效向可以達成的水平調(diào)整Ｄ．應當更多的瞄準近期目的而不是遠期的，這和在現(xiàn)實水平上設定遠期目的具有很大的不擬定性密切相關(guān)。Ｅ.與戰(zhàn)略目的相比應當更側(cè)重于金融目的7.以下哪個是關(guān)于戰(zhàn)略目的的最佳的例子（相對于金融目的):A.達成每年收入增長10%B.市場份額在三年之內(nèi)從1７%增長到22%，同時在同行業(yè)中成本最低C.通過在行業(yè)中給顧客提供最廣泛的產(chǎn)品選擇推動收入年增長15%D．不到兩年就獲得了ＡA級債券評級和每年5億的資金流E.通過更高效的花費不到兩年就將投資回報率從1３.5％提高到15.0%8.設立并達成戰(zhàn)略目的有益于管理議程更高的優(yōu)先權(quán),這是由于：Ａ.交替使用更好的金融手段來建立更強的競爭地位為股東提供更大的利益無論在短期還是長期B.假如沒有有闖勁的競爭性的靈活的戰(zhàn)略目的,一個公司就不也許擁有精明的戰(zhàn)略遠景。C．假如為了實現(xiàn)更好的短期利潤而一貫失去加強長期競爭地位的機會,一個公司就會冒著減弱其競爭力和失去其在目的市場的動力的風險――維持未來利潤率最可靠的方法是從事可以加強公司競爭力和商業(yè)地位的活動。D.精選的戰(zhàn)略目的是選擇好戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，并且一個公司的戰(zhàn)略行為幾乎和公司的金融活動同等重要。E.以上所有。9.目的:Ａ.應當設定到足夠高的水平以讓組織發(fā)揮其最大的潛力B．是組織為了保持對雇員和管理者的充足關(guān)注，訓練他們完畢組織范圍內(nèi)活動的目的水平而作為一個整體所必需的,而不是為分散的業(yè)務，產(chǎn)品線，職能領(lǐng)域，或部門所需。Ｃ．為了囊括更多的雇員應當通過一個自下至上的過程設定,而不是自上而下的過程。D.應當一方面集中于近期的績效和結(jié)果，由于精選的短期目的可以極大的減少對長期行動目的的需要E.應當被用來當做公司決策戰(zhàn)略目的的路標，幫助管理層擬定戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點，并幫助實行公司的商業(yè)模式。1０.以下哪個陳述是不準確的:A.戰(zhàn)略的制定不僅只是高層管理者的任務Ｂ.雖然大多數(shù)時候一個公司的戰(zhàn)略不斷進化發(fā)展，但當一個公司通過制訂突破常規(guī)的戰(zhàn)略重新定義該行業(yè)或行業(yè)的運營模式時,就有了成為行業(yè)的革命者的機會。C．假如不能充足理解公司的長遠方向和高層戰(zhàn)略,低層管理者就不能做出好的戰(zhàn)略決策。D.用超過法律法規(guī)規(guī)定的倫理和道德標準來約束公司是不合適的――一個公司的戰(zhàn)略和行為,只要其不越出法律的和適當?shù)姆ㄒ?guī)約束的界線，就應當?shù)玫缴鐣恼J可。Ｅ.一個設想周全的戰(zhàn)略就要抓住公司最有利的增長機遇，并且要防御對其安全和未來行動構(gòu)成威脅的外部力量。11.業(yè)務戰(zhàn)略(區(qū)別于合作戰(zhàn)略，職能戰(zhàn)略和經(jīng)營戰(zhàn)略)：A.涉及到在不同行業(yè)中確立商業(yè)地位的環(huán)節(jié)和公司用于管理其不同業(yè)務的途徑。B.通常由公司的CEO構(gòu)思并且往往是基于低層管理者從事的由CＥＯ通過的經(jīng)營戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略C.重要涉及在具體商業(yè)和市場領(lǐng)域如何建立和加強公司的競爭地位。D.的優(yōu)劣可以通過看它是否有能力建立合適和可靠的競爭優(yōu)勢或是否會導致競爭劣勢進行判斷Ｅ.C和Ｄ12．職能戰(zhàn)略：A.涉及到重要內(nèi)部部門(設備,物流中心，銷售部門）的戰(zhàn)略積極性和方式，以及重要的活動(采購，運送，廣告)。B．通常由業(yè)務主管向關(guān)鍵下屬和部門領(lǐng)導充足了解后構(gòu)思Ｃ.是每個重要部門和重要業(yè)務所必需D.的重要角色是支持整體業(yè)務戰(zhàn)略和競爭方式E．為了避免反復和被復制,應當一個接一個的獨立進行構(gòu)思13.執(zhí)行戰(zhàn)略:A.比職能戰(zhàn)略范圍小B.通常是高層管理者的重要職責，也包涵來自于業(yè)務主管的很多意見Ｃ.應當對職能和業(yè)務戰(zhàn)略起支援作用D.應當在職能和業(yè)務戰(zhàn)略形成之前構(gòu)思和核準E.幾乎是達成可靠的競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵所在１4.通常情況下，以下哪個不是形成公司戰(zhàn)略選擇的最重要因素：A.公司機遇和威脅其安全的外部因素的類別Ｂ.經(jīng)濟，政治，社會,變革和團隊成員關(guān)系考慮以及競爭環(huán)境和整體產(chǎn)業(yè)吸引力C.公司資源優(yōu)勢,劣勢，能力和競爭能力D.公司使命書，戰(zhàn)略目的和金融目的Ｅ.公司文化和價值觀，以及個人追求,世界觀和重要管理者的倫理觀念２0２3年人力資源管理師考試《公司戰(zhàn)略管理》思考題:第二章第二章戰(zhàn)略制定的三項任務:展望目的戰(zhàn)略【多選題】01、進行行業(yè)分析時,下列哪個問題是不需要回答的?A.競爭如何?各種競爭力的強度如何?B．行業(yè)環(huán)境中的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅有哪些?Ｃ．最強/最弱的公司有哪些？競爭對手下一步也許采用何種戰(zhàn)略行動?D.行業(yè)關(guān)鍵成功因素是什么?Ｅ．有哪些因素正在促使行業(yè)競爭競爭結(jié)構(gòu)和經(jīng)營環(huán)境發(fā)生變化?02、在辨認行業(yè)的重要經(jīng)濟特性時，需要考慮:Ａ.市場規(guī)模和增長率,競爭者的規(guī)模，買方與賣方的數(shù)量和相對規(guī)模，產(chǎn)品的標準化和差異化，規(guī)模經(jīng)濟和經(jīng)驗曲線效應，技術(shù)變化的速度;B.行業(yè)關(guān)鍵成功因素是什么?Ｃ.競爭者處在何種戰(zhàn)略群體中?D.供應商合作伙伴關(guān)系和戰(zhàn)略聯(lián)盟的限度與重要性，購買者合作伙伴關(guān)系和戰(zhàn)略聯(lián)盟的限度與重要性,替代品生產(chǎn)商帶來的競爭壓力的強度，買賣雙方討價還價的能力新進入廠商的威脅;E．以上所有０3、下列哪個不是判斷參與廠商中的競爭者是否強弱的因素？A.產(chǎn)品需求增長的快慢;B.顧客的轉(zhuǎn)移成本的高低;C.為改善市場地位和銷售量,競爭者在發(fā)起競爭性行動和運用各種競爭手段方面的活躍性;Ｄ.競爭者的數(shù)量是相對較?。ㄐ∮冢?還是在規(guī)模和能力方面存在較大的差異?E.行業(yè)中是否存在明顯的規(guī)模經(jīng)濟和經(jīng)驗曲線效應?０4、當（）_時，現(xiàn)有廠商之間的競爭較為劇烈:A.當需求增長迅速時；B.當顧客具有品牌忠誠度,轉(zhuǎn)移到其他品牌或替代品的成本相對較高時；C．當顧客在賣方的價格、產(chǎn)品和成本等方面處在信息劣勢，易受廣告影響時；Ｄ．隨著競爭對手數(shù)量增多，他們在規(guī)模和競爭能力方面也越來越接近;E.當購買者在決定購買什么與何時購買方面更為不明智時05、在某一特定行業(yè),新進入者威脅的嚴重性取決于：A.需求增長的快慢;B.顧客的數(shù)量(數(shù)量越多,則進入威脅越大);C．進入壁壘的高低，現(xiàn)有廠商對新進入者的預期反映,新進入者能否理性地預見到所能獲得的有吸引力的利潤；D.行業(yè)中現(xiàn)有廠商的數(shù)量;E.行業(yè)目前的利潤率是否是超額利潤率?行業(yè)中獲得超額利潤率的廠商在行業(yè)所占的比例是多少？06、下列哪些是進入一個市場或行業(yè)的障礙?A.沒有達成經(jīng)濟規(guī)模和經(jīng)驗曲線效應;顧客的品牌忠誠度低:B．行業(yè)中的競爭對手數(shù)超過20;C.競爭者之間的產(chǎn)品標準化限度高;D.相對大的資金需求量;現(xiàn)有廠商擁有關(guān)鍵的專利和(或）重要的專有技術(shù)和(或）新進入者還不能獲得的技能;E.不存在關(guān)稅、進口限制、貿(mào)易限制和(或）政府授權(quán)管制0７、當()時，外部廠商的進入威脅會較弱：A.購買者的轉(zhuǎn)移成本較高；產(chǎn)品高度差異化；顧客對現(xiàn)有品牌的忠誠度不高;B.產(chǎn)品形成了標準化;C.進入壁壘高；現(xiàn)有廠商很也許會采用劇烈的措施阻止新進入者,使之不爭奪它們的顧客并使銷售量逐漸減少;新進入者進入后的若干年中很難獲得有吸引力的利潤;D.市場中的替代品非較強的競爭因素;E.購買者的討價還價能力較強;生產(chǎn)商和供應商之間有許多合作安排;購買者的轉(zhuǎn)移成本高0８、當(）時,由替代品引起的競爭威脅會削弱:Ａ.顧客對現(xiàn)購買產(chǎn)品的忠誠度相對較低;Ｂ.有相稱多的競爭者在規(guī)模和競爭能力方面接近;C.進入壁壘稍高，但絕非嚴禁性的;Ｄ．顧客在說服銷售者讓步方面有較強的討價還價能力;E.替代品生產(chǎn)商沒有制定競爭性價格;購買者認為替代品不具有更好或相稱的特性;購買者的轉(zhuǎn)移成本高09、能很好地說明替代品競爭力一個例子是:A.溜冰鞋和旱冰鞋的競爭;B.通用汽車公司、戴姆勒—克萊斯勒、福特和豐田的競爭；C.可口可樂、百事可樂和7UP的競爭;D.亞馬遜網(wǎng)上書店和傳統(tǒng)的“磚瓦”書店在努力獲得購書愛好者的業(yè)務時的競爭;E.冰凍酸乳酪生產(chǎn)商和冰淇淋銷售者10、下列哪個因素不能決定供應商所帶來的競爭壓力的強弱?A.供應商提供的產(chǎn)品在現(xiàn)行市場價格下是否可以從各種渠道方便地獲得;B.是否有更好的投入替代品,并且這種轉(zhuǎn)移既不昂貴也不困難;Ｃ.此行業(yè)是否是一個大客戶或用戶，以至于供應商的利潤在很大限度上取決于對其銷售量；Ｄ.行業(yè)是正在轉(zhuǎn)向全球競爭還是重要在全國范圍內(nèi)競爭?E．供應商是否能由于擁有較好的聲譽或產(chǎn)品質(zhì)量或是其他因素而獲得在價格、交貨以及其他供應條款或條件方面的討價還價能力?１1、某一行業(yè)的產(chǎn)品的購買者在銷售條款和條件方面的討價還價能力的強弱取決于:A．賣方調(diào)整價格的頻率;顧客需求增長的速度;顧客是大量購買還是少量購買;顧客需求是偶爾性的還是穩(wěn)定性的,是季節(jié)性的還是全年都發(fā)生的,是周期性的還是防衰退性的?Ｂ.進入壁壘的高低;競爭者戰(zhàn)略改變的頻率；賣方的廣告數(shù)量;C.是否所有的購買者都有同等的討價還價能力;產(chǎn)品標價的高低;賣方與買方合作伙伴關(guān)系的多寡;D．購買者是否大量購買；轉(zhuǎn)移成本是否較高;購買者在價格、產(chǎn)品、成本等方面是否處在信息劣勢；Ｅ．以上所有１2、下列哪個不是最常見的驅(qū)動力之一?A.產(chǎn)品創(chuàng)新;市場創(chuàng)新；行業(yè)逐漸全球化;不擬定性和經(jīng)營風險的減少;B．行業(yè)長期增長率的改變;購買者構(gòu)成的變動;新的產(chǎn)品使用方法的出現(xiàn);Ｃ.利率和股票市場的升降;供應商合作聯(lián)盟的改變;行業(yè)總體利潤率的變化;D.互聯(lián)網(wǎng),技術(shù)變化，技術(shù)在越來越多的公司和國家間的擴散；E.成本和效率的變化;大廠商的進入或退出；購買者偏好從差異化的產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到標準化的產(chǎn)品１３、作戰(zhàn)略群體圖的環(huán)節(jié)有:A.辨認那些可以把公司的市場地位和競爭途徑區(qū)別開來的競爭特性;B.根據(jù)不同的特性組，把公司定于一幅有兩個變量或是二維的圖中；用圓圈把那些占據(jù)相同的戰(zhàn)略空間的公司圈起來;Ｃ．根據(jù)各個公司在行業(yè)總銷售收入中的多少成比例地在圖中擬定圓的大小;D.在坐標軸上選擇那些高度相關(guān)的變量;E.A和B14、戰(zhàn)略群體圖幫助行業(yè)分析者()A.評估為什么競爭壓力和驅(qū)動力對最大的戰(zhàn)略群體的影響總是比多小戰(zhàn)略群體的影響大;B.判斷在增長的市場份額中,哪些公司有競爭優(yōu)勢，有多大的競爭優(yōu)勢，它們的前景如何;C.判斷哪個公司的賺錢性最佳;D.判斷哪些公司之間是互相競爭的；評價行業(yè)驅(qū)動力和競爭壓力是否有助于某些公司而不利于另一些公司;評價各個戰(zhàn)略群體是否會由于各自市場地位的強弱而在潛在利潤方面有所不同;Ｅ.準確描述五種競爭力中，哪個最強，哪個最弱1５、試圖判斷競爭者下一步也許的戰(zhàn)略行動()A.有趣但對公司自身的戰(zhàn)略行動來說沒什么意義;B.經(jīng)常需要評估行業(yè)關(guān)鍵成功因素,同時還需判斷有多少種驅(qū)動力存在;Ｃ.需要按由強到弱的順序排列五種競爭力;D．假如不先畫出戰(zhàn)略群體圖就不也許有效果;E．需要弄清競爭對手的戰(zhàn)略,經(jīng)常觀測它們的行動,評估它們的優(yōu)劣勢，估計它們在市場上的進展狀況,評估它們改善績效的壓力的大小,評價它們目前的可供選擇的戰(zhàn)略的優(yōu)點16、行業(yè)關(guān)鍵成功因素：Ａ.可以從行業(yè)的重要經(jīng)濟特性和經(jīng)營特性中判斷出來;Ｂ.涉及到特定戰(zhàn)略元素、產(chǎn)品特性、資源、能力、競爭能力以及可以表白賺錢或虧損并且最終表白競爭成功或失敗的經(jīng)營結(jié)果；Ｃ.很少成為公司戰(zhàn)略基石的較佳的候選者;D.決定一個行業(yè)的長期吸引力；E.經(jīng)常涉及到技術(shù)和制造特性,而很少涉及到分銷或營銷特性17、下列哪個不是一公司經(jīng)理們從超額利潤的角度判斷行業(yè)是否具有吸引力是的重要考慮因素？A．競爭力量在強度方面是也許升高還是也許下降？Ｂ.行業(yè)的潛在增長率，行業(yè)未來風險和不擬定性的限度;C.重要的驅(qū)動力是有助于還是不利于行業(yè)的賺錢性;D.有多少行業(yè)關(guān)鍵成功因素被加入到公司的戰(zhàn)略中？E.公司運用較弱的競爭對手的脆弱性的能力;公司是否有較強的競爭能力;在改善市場地位和賺錢能力方面是否有利?1８、當（)時，供應商的討價還價能力不大也許會帶來較強的市場壓力：Ａ.購買公司正在尋找有良好的準時供應能力和低價的供應商;Ｂ．供應商的數(shù)量較少,并且相對來說有更好的賺錢性；Ｃ.供應商提供相對短缺的關(guān)鍵零部件,并且對這些零部件的需求正在迅速增長;D.購買公司普遍與關(guān)鍵供應商密切合作使雙方共同獲益；Ｅ.可供選擇的供應商的產(chǎn)品高度差異化,使得從一個供應商轉(zhuǎn)換到另一供應商的成本相對較高1９、競爭廠商的競爭行為:A.在吸引力較強或適中的行業(yè)中，競爭一般較強甚至非常劇烈,在吸引力弱的行業(yè)中則B．當進入壁壘高退出壁壘低時,經(jīng)常更為劇烈；C.當行業(yè)驅(qū)動力強時,通常較不劇烈;Ｄ.當某些公司一方面發(fā)起措施和行動,它們的競爭對手作出反映時,經(jīng)常會形成一個經(jīng)濟戰(zhàn)場;E.使任何一家廠商成功地使自己的戰(zhàn)略與其競爭對手的戰(zhàn)略和行動不相聯(lián)系20、下列哪種觀點是錯誤的:A．一個行業(yè)的經(jīng)濟特性有助于擬定公司所能采用的戰(zhàn)略手段的框架;B.一個公司的競爭戰(zhàn)略變得更有效，它就能有力地抵御五種競爭力,有利地轉(zhuǎn)移競爭壓力,并有助于獲得競爭優(yōu)勢;C．驅(qū)動力分析有兩個環(huán)節(jié):辨認驅(qū)動力；評估它們對行業(yè)的影響；D．環(huán)境觀測是辨認經(jīng)濟特性、競爭力量以及未來最有也許影響行業(yè)的驅(qū)動力的一種強有力的方法;E．在一個沒什么吸引力的行業(yè)中獨特地良好定位的公司仍然也許獲得可觀的利潤【填空】在空白處填入對的的答案:1、假如一個行業(yè)的累積產(chǎn)量每翻一番能獲得20%的學習或經(jīng)驗曲線效應,且當累積產(chǎn)量為2百萬時,單位成本是$2,那么當累積產(chǎn)量是4百萬時，單位成本是$（）。２、通常，競爭力的共同影響越（)，參與廠商的共同利潤率就月低。3、可以極大地刺激或迫使行業(yè)結(jié)構(gòu)和競爭環(huán)境發(fā)生主線的改變的因素有(）。4、那些有相似的競爭手段和市場地位的行業(yè)競爭者構(gòu)成了一個()。5、極大地影響行業(yè)成員在市場上興盛的能力的因素稱為（)。2023年人力資源管理師考試《公司戰(zhàn)略管理》思考題：第三章第三章行業(yè)及競爭分析【選擇題】１以下那一項不是公司形勢分析(sitｕaｔiｏnａnalysis）的必要組成部分?A．公司的資源優(yōu)勢和劣勢是什么,以及他的外部機會和威脅。B．相對于競爭者,公司擁有多強的競爭地位C.公司的價值臉是如何構(gòu)造的。D.公司的價格和成本是否具有優(yōu)勢E.公司面臨的戰(zhàn)略問題是什么２以下那一項不能作為評估公司現(xiàn)有戰(zhàn)略是否很好發(fā)揮作用的有效標志A.公司的市場份額排名以及市場份額時上升、下降還是保持一致B．公司在某一重要方面被視為行業(yè)領(lǐng)先者（如技術(shù)、質(zhì)量、顧客服務、產(chǎn)品創(chuàng)新等)以及公司在顧客群眾的形象和聲譽C.公司的利潤率是在增長還是在下降,以及與同行業(yè)其他公司的比較。D．公司的資源優(yōu)勢和競爭強勢是否可以蓋過他的資源劣勢和競爭弱勢E.公司的銷售增長是快于還是慢于整個行業(yè)的水平3具體分析公司的資源優(yōu)勢和劣勢,以及他的外部機會和威脅,這項工作：A．叫做sｗot分析B.可認為判斷公司的經(jīng)營狀況主線上是否健康提供快速的總體了解C．幫助公司戰(zhàn)略與其自身資源能力（由資源優(yōu)勢和劣勢的分析反映）和外部環(huán)境(有機會核威脅的分析反映）相配合適應。D．幫助發(fā)現(xiàn)公司是否由資源缺口和局限性Ｅ.以上所有4核心競爭力/核心能力（corecompetencE．A.通常和公司的生產(chǎn)能力以及/或者他先進的技術(shù)和知識緊密地聯(lián)系在一起B(yǎng)．幾乎總是存在于公司資產(chǎn)負債表中的公司資產(chǎn)，而不是他的員工和智力資本，與資產(chǎn)負債表相聯(lián)系的核心競爭力比基于人力智力資本的核心競爭力更具有競爭價值。C.更適合公司抵御外來進攻,而不是幫助公司追逐市場機會D.有作為公司戰(zhàn)略基石的潛力,由于它賦予了公司競爭的能力和素質(zhì)作為公司真正的優(yōu)勢和資源。E．是比“競爭力”（coｍpｅteｎｃE.和"特殊競爭力“(distｉｎcｔivｅｃompetenｃE.更有價值的公司資源，但不如公司的”競爭能力“(comｐeｔｉtivｅcaｐabilｉtｉｅs)５.下面那一組特點最不能代表公司的優(yōu)勢和競爭資產(chǎn)A.有形資產(chǎn),如：先進的廠房、有吸引力的地理位置、或者先進的電腦網(wǎng)絡、信息系統(tǒng)和電子商務軟件B.無形資產(chǎn),如顧客的友善、品牌形象、被高度激勵的員工、以及植根于組織內(nèi)部的集體學習Ｃ.多于競爭對手的員工和產(chǎn)房，長于競爭對手的經(jīng)營時間,比競爭者少于對資本投資的支出，以及正值的鈔票流Ｄ.較短的新產(chǎn)品開發(fā)時間，強大的銷售網(wǎng)絡，合作的重要供應商,以及經(jīng)驗豐富能力強的員工E.被認可的質(zhì)量管理技術(shù)、較強的供應連管理能力、先進的電子商務軟件和系統(tǒng)、良好的資產(chǎn)負債表6．與行業(yè)機會聯(lián)系最密切的公司,他們的公司戰(zhàn)略應旨在抓住以下機會：A.與公司的競爭能力和資源優(yōu)勢最相符合的機會B.公司擁有足夠的經(jīng)濟能力去追求的機會C.可以提供重要增長途徑的機會D.能為公司的競爭優(yōu)勢帶來最大潛力的機會E.以上所有７價值鏈分析是一項非常有用的管理工具,由于：A．能發(fā)現(xiàn)最能為顧客提供價值的活動，能幫助了解一項活動的成本是如何與其他活動的成本相聯(lián)系的。B．能幫助評估公司戰(zhàn)略發(fā)揮了多大的效能C.能明確哪些活動具有戰(zhàn)略重要性，在進行每一項價值鏈活動時,明確需要什么樣的管理人員去發(fā)展公司的核心或特殊競爭力D．能更快,更有效地替代標高超越法Ｅ.能幫助辨認哪個競爭者最強,哪個最弱,哪個擁有最短的價值鏈(因而擁有最強的競爭優(yōu)勢)８標高超越法:A.是管理者用于了解公司在從事某一項價值鏈活動時是否像競爭者那樣具有高效率的最佳工具,在了解公司在從事某一特定的價值鏈活動時是否具有相對于競爭者的成本優(yōu)勢時，此法特別有用。B.只有與同行業(yè)的公司相比較時。才干用此法去衡量一項活動是否具有成本有效性。C．假如涉及的公司是直接競爭者,這一方法肯定是不道德的D.假如是在第三方組織的幫助下完畢的，并且這一組織堅持保護獨立公司信息的保密性時，這一方法將失去很大一部分管理有效性。E.處在道德因素的考慮,也由于在大多數(shù)情況下用于此法研究的數(shù)據(jù)和信息是不可靠的，所以它不是經(jīng)常被公司采用9考慮一個公司的成本競爭能力在很大限度上可以這樣理解A.它是如何很好地將自己的價值鏈活動與競爭者的價值鏈活動相相應比較的B.與競爭對手相比較,它是如何高效率的管理自己的價值鏈活動的C．是否比競爭對手在戰(zhàn)略成本分析方面做得更好Ｄ.他是否有用競爭優(yōu)勢，還是處在競爭劣勢E．他的內(nèi)部活動與供應商以及下游分銷商之間的聯(lián)系是如何的緊密10戰(zhàn)略行動去消除成本劣勢可以:Ａ.旨在減少供應商部分、公司自身內(nèi)部活動部分、以及/或者下游分銷商部分的產(chǎn)業(yè)價值鏈成本。B.旨在減少公司擁有核心競爭力和特殊競爭力的那些業(yè)務和活動的成本C.旨在增長公司的競爭資產(chǎn),減少其競爭負債。D.采用標高超越法的形式和發(fā)展以活動為基礎(chǔ)的成本計算法(aｃｔivｉty-baｓedcostiｎｇapproａch）Ｅ．旨在把公司的資源和人才集中在那些能為公司帶來具有統(tǒng)治地位的專業(yè)能力的技術(shù)和活動中11一個公司獲得可連續(xù)競爭優(yōu)勢的最佳機會:A.在于它的產(chǎn)品和服務(由于杰出的產(chǎn)品和服務使幾乎不也許克隆并改善的)B.與公司是否能提供比競爭者更低的價格這一點聯(lián)系最緊密C.在于是否擁有比競爭更短更經(jīng)濟的價值鏈D．在于把盡也許多的價值鏈活動置于公司內(nèi)部,以便但是多的依賴供應商和下游分銷商。E.在于建立起對于取得市場成功關(guān)鍵的競爭能力，取悅顧客。建立起競爭者沒有或者難以比擬的競爭優(yōu)勢和能力。１2下面哪些是公司在競爭地位中的優(yōu)勢標志:A.低于0.5的資產(chǎn)負債率，擁有為正值的凈鈔票流Ｂ.一個擁有關(guān)于公司和其產(chǎn)品鏈具體而廣泛信息的網(wǎng)站C．研發(fā)費用在1０0０萬美元／年以上，廣告之出在250０萬美元/年左右。Ｄ．高度差別化的產(chǎn)品,較高并且上升的市場份額，以及重要的資源、競爭的優(yōu)勢和能力。E．以上所有13下面哪些是公司在競爭地位中的劣勢標志A.稅后凈收益率低于15%，每股收益低于1美元B.高于競爭者的價格C.處在不利地位的戰(zhàn)略群體，下降的市場份額、低于平均水平的產(chǎn)品質(zhì)量,在增長最快或者最具有潛力的細分市場只有很少的銷售額。高于競爭者的成本。D.低于市場份額領(lǐng)導者的銷售額E.以上所有14做競爭優(yōu)勢的評估涉及：A．列出一張有6到10個關(guān)鍵成功因素的表,并且明確競爭優(yōu)勢的衡量方法。B.將每個公司在每個ksｆ(關(guān)鍵成功因素)上排序并打分（取1到5分或1到10分），再用加權(quán)或者非加權(quán)的方法計算總分。Ｃ．算出每個公司的得分，最后得出一個關(guān)于每個競爭對手競爭能力的總體狀況。D.對公司的凈競爭優(yōu)勢(netｃompｅtitiveadvaｎtaｇE.和劣勢的大小得出一個最后的結(jié)論。E.以上所有。15將公司面臨的戰(zhàn)略問題列成一張表的目的在于：A．對于公司的資源優(yōu)勢和劣勢，以及公司現(xiàn)戰(zhàn)略的功效做一個總的評價。B.認清公司是否具有特殊競爭力C.突出公司在市場競爭地位中的劣勢,并對于公司總體上是擁有凈優(yōu)勢還是凈劣勢作出一個總的結(jié)論。D．幫助公司決定應當縮短還是伸長其價值鏈，以便取得更好的市場競爭地位。E．形成一張“擔憂表”(ｗorｒyｌiｓt)和一個管理行動的計劃案。16以下哪項敘述不夠準確A.公司資源的差別揭示了為什么一些公司比其他公司擁有更強的賺錢能力、在競爭上更加成功。B.將自己的內(nèi)部經(jīng)營活動和競爭者的內(nèi)部經(jīng)營活動進行比較,公司能準確的評估自己的成本競爭能力。在公司自身價值鏈外的的成本不會影響和改變公司的成本優(yōu)勢或劣勢地位。C．對于可以作為可連續(xù)競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)的資源,他應當是不可復制的,不會不久失去價值的。在競爭上是處在優(yōu)勢的，不會被競爭者擁有的其他資源和能力所顛覆的。Ｄ．標高超越法是一種,在進行一項特別的活動、過程或職能時,幫助發(fā)現(xiàn)“最佳方法”(beｓtpracticeｓ)的工具。Ｅ.一個好的戰(zhàn)略應當涉及解決公司在獲取經(jīng)濟和競爭上成功的道路上所面臨的所有戰(zhàn)略問題的解決方法?！九袛囝}】1、公司的財務表現(xiàn)越差，市場地位越弱,它的現(xiàn)有戰(zhàn)略越值得懷疑。Ａ．是B.否2、大多數(shù)行業(yè)，大多數(shù)公司的價值鏈都是相似的A.是Ｂ.否3、特殊競爭力對于制定戰(zhàn)略的重要性在于:①它給公司帶來的具有競爭價值的能力；②它有作為戰(zhàn)略基石的潛力;③它能在市場上產(chǎn)生的競爭優(yōu)勢。Ａ.是B.否4、作競爭力評估時,非加權(quán)的計分方法從技術(shù)上講，比加權(quán)的方法優(yōu)越，由于權(quán)數(shù)會扭曲一些因素的相對重要性。Ａ.是B．否5、競爭力評估的前后總得分表白了公司處在凈優(yōu)勢或凈劣勢狀態(tài)。高分的公司相對于低分的公司具有凈優(yōu)勢。根據(jù)得分的差距,可以判斷優(yōu)劣勢的大小。A.是B.否【填空題】１、核心競爭力是相對于公司內(nèi)部其他競爭性生產(chǎn)經(jīng)營活動來講，而()是相對于競爭者的生產(chǎn)經(jīng)營活動來講的2、(）規(guī)定將公司從事某項經(jīng)營活動的成本狀況與競爭者從事相應活動的成本狀競相比較,從而明確公司的哪些價值鏈活動具有成本優(yōu)勢，哪些具有劣勢。3、()公司的（)明確了在從事設計、生產(chǎn)、營銷、運送以及產(chǎn)品和服務的支撐維護等一系列活動中所從事的活動,職能和業(yè)務流程。４、()著力于進行公司間的比較，公司價值鏈中的基本職能、活動和流程是如何進行的,進而進行公司間的成本比較2０２3年人力資源管理師考試《公司戰(zhàn)略管理》思考題：第四章第四章評估公司的資源和競爭能力【填空】1.當一個公司比競爭對手更能吸引消費者或有很強防御能力時,公司就擁有了(）2．介于公司間正常事務和兼并或合資公司關(guān)系之間的合作協(xié)議是（）３.公司競爭優(yōu)勢的獲得有賴于成功進行(）戰(zhàn)略４.()戰(zhàn)略盡量避免硬碰硬的挑戰(zhàn)(如價格競爭、廣告升級、超差異化戰(zhàn)略)，它們進入沒人占領(lǐng)或競爭不劇烈的市場，或者導入新一代產(chǎn)品、重新劃分市場、贏得首發(fā)優(yōu)勢。5．(）是一方面行動，獲得對手無法模仿的優(yōu)勢地位多項選擇【選擇題】1.為了成功建立競爭優(yōu)勢，一個公司的戰(zhàn)略必須:A.目的設為向優(yōu)秀的產(chǎn)品或服務收取高價B.目的設為向購買者提供他們認為的優(yōu)秀的價值Ｃ.目的設為在價值鏈活動中表現(xiàn)得與競爭對手不同以及建立他們無可比擬的資源優(yōu)勢和能力D.目的設為占有最大的市場份額和擁有更多特異能力Ｅ.Ｂ和Ｃ2.一個公司的競爭戰(zhàn)略是A.涉及它用如何的商業(yè)運作方法來吸引顧客、滿足他們的盼望，抵抗壓力和增強市場地位B．重要涉及襲擊行為C.重要涉及防御行為Ｄ.范圍比一個公司的商業(yè)戰(zhàn)略還要廣泛，涉及進攻和防御行為、為應付目前狀況的策略以及謀劃長期影響的行為E．通常是為了帶來更多的價值鏈活動來更好地控制運營情況,很少涉及獲得競爭優(yōu)勢的機會3.下面哪些不是低成本戰(zhàn)略的特點A.產(chǎn)品線只涉及幾種基本型號,質(zhì)量可以接受，但沒有附加產(chǎn)品Ｂ．在不影響質(zhì)量和最基本特性的前提下，生產(chǎn)的重點放在如何減少成本上C．營銷重點放在低成本的產(chǎn)品特性上D.戰(zhàn)略目的是對價格敏感的購買者,這種戰(zhàn)略的連續(xù)有賴于經(jīng)常的技術(shù)創(chuàng)新E．維持這種戰(zhàn)略要逐年是價格減少,在經(jīng)濟價格上提供好的價值4.下面哪些是最優(yōu)成本戰(zhàn)略的特點A．戰(zhàn)略目的是對價格敏感的購買者B.營銷重點是制定與同質(zhì)競爭品牌相同的價格Ｃ.產(chǎn)品線廣泛,有不同特性D.維持這種戰(zhàn)略有賴于經(jīng)常性的產(chǎn)品革新，杰出的研發(fā)能力和周期性的技術(shù)突破Ｅ.競爭優(yōu)勢建立在物超所值的基礎(chǔ)上５.下面哪些沒有精確描述全面成本領(lǐng)先戰(zhàn)略A．低成本戰(zhàn)略可以在購買者對價格敏感，價格競爭劇烈的情況下表現(xiàn)得很好Ｂ.低成本戰(zhàn)略追求能帶來成本優(yōu)勢的成本節(jié)約C．低成本戰(zhàn)略關(guān)注價值鏈的一小部分,不理睬增長成本的環(huán)節(jié)D.低成本戰(zhàn)略十分合用于這種狀況：產(chǎn)品很難求得差異化，購買者用相同的方式使用產(chǎn)品，購買轉(zhuǎn)換成本低E.低成本戰(zhàn)略在這種情況下十分有效:競爭產(chǎn)品本質(zhì)上相同，購買者討價還價能力強,新的競爭者用低價格吸引消費者6.低成本戰(zhàn)略的公司通過什么建立成本優(yōu)勢A．在成本驅(qū)動因素控制上比競爭對手做得更好B.創(chuàng)建低成本價值鏈系統(tǒng)，改善現(xiàn)有的價值鏈，回避那些產(chǎn)生成本的活動C．通過大規(guī)模、高技術(shù)來獲得首發(fā)優(yōu)勢，擁有比競爭對手先進的價值鏈，減少增長成本的因素，擁有世界級的供應商D.購買轉(zhuǎn)換成本低,比競爭對手有更少的成本因素E.A和B7.差異化戰(zhàn)略A.當購買者需求和偏好很難用同質(zhì)產(chǎn)品滿足的時候是一種很好的競爭方式,并且,當這種差異很能吸引購買者，競爭對手又很難復職的情況下,差異化戰(zhàn)略能獲得連續(xù)的競爭優(yōu)勢B.除非購買者只看重價格，否則比低成本戰(zhàn)略有效C.當差異化存在于高質(zhì)量或高服務是最有效D．會比低成本戰(zhàn)略獲得更高的顧客忠誠度E．和低成本戰(zhàn)略和最優(yōu)成本戰(zhàn)略相比，可有更多機會獲得市場份額8.通過差異化產(chǎn)生顧客價值Ａ.需要傳遞真正的價值而不是可感知的價值B．可以通過產(chǎn)業(yè)價值鏈獲得C.可以全面考慮產(chǎn)品特性和消費者特性，減少購買者的使用成本或提高他們獲得的效果來提高顧客滿意D.當很嫩或的差異化時，這是一個很好的戰(zhàn)略E.A和D9.成功運用低成本戰(zhàn)略，公司必須A．認真研究購買者需求和行為，了解他們認為什么是重要的，什么是有價值的，樂意為什么花錢B.在產(chǎn)品或服務上比競爭對手加入更多的差異化因素，但不能索取更高的價格C.有杰出的價值鏈體系,注重向購買者提供先進技術(shù)的產(chǎn)品D.在研發(fā)上比競爭對手投入更多，以便獲得他們沒有的差異特性E．以上所有10.下面說法哪些不準確A.當差異化的基礎(chǔ)與核心競爭力和特異能力相關(guān)時,差異化戰(zhàn)略最有效,很少有競爭對手采用相同的差異化模式，購買者需求和使用產(chǎn)品、享用服務的差別太大，很難用同質(zhì)產(chǎn)品滿足，最佳的差異性是競爭對手很難復制的Ｂ.規(guī)模經(jīng)濟和規(guī)模不經(jīng)濟、資源投入的多少、與其他組織共享的機會以及運用率是決定價值鏈活動中公司成本的因素Ｃ.公司可以通過重組價值鏈,涉及電子商務技術(shù)、聯(lián)結(jié)終端客戶、簡化產(chǎn)品設計、避免設計高成本材料和合成物以及重組和新業(yè)務流程的方法來縮減成本D.低成本戰(zhàn)略陷阱涉及沒有削減購買轉(zhuǎn)移成本、企圖用低價與差異化戰(zhàn)略競爭、沒有野心謀求更大的市場份額和不能保持邊際效益Ｅ.在競爭集中在價格的市場上,低成本是唯一的有效獲取優(yōu)勢的途徑11．最優(yōu)成本戰(zhàn)略A．是五種競爭戰(zhàn)略中最容易效仿的B．是低成本戰(zhàn)略和追求底線質(zhì)量戰(zhàn)略的結(jié)合C.比集中化戰(zhàn)略更有利,由于它有獲得更大競爭優(yōu)勢的潛力,但實行五種競爭戰(zhàn)略中最難以應用的。D.是最吸引人的戰(zhàn)略,由于它結(jié)合了其他四種戰(zhàn)略的優(yōu)點E.通常只能比低成本或差異化戰(zhàn)略獲得更少的利潤12.集中低成本戰(zhàn)略A.關(guān)注于這樣一個細分市場，購買者的需求比其他市場的容易滿足，營銷重點在于強調(diào)公司的特殊能力，可以滿足細份市場的特殊需要B.是五種戰(zhàn)略中最難應用的C.涉及用游擊進攻方式來贏取消費者D．需要使用廣告轟炸、高額促銷、大量使用集點優(yōu)待來從對手那里搶奪市場份額Ｅ.一般不能長期使用,除非進入另一個可獲得低成本優(yōu)勢的細分市場13.聚焦于一個有限的細分市場Ａ．當細分市場有好的增長潛力，大的足可以獲取利潤,沒有其他對手想要進入，可以通過以建立的顧客忠誠度來抵御挑戰(zhàn)者是,這種戰(zhàn)略更合適B.當我們有