試卷代號：2542中央廣播電視大學2023—2023學年度第一學期“開放?？啤逼谀┛荚囆姓M織學試題2023年1月一、名詞解釋（每小題5分，共20分）1．組織的“潛結構”2．組織決策科學化3．仲裁解決法4．行政組織績效管理二、單項選擇題（每小題1分，共10分，每小題只有一項答案對的，請將對的答案的序號填在括號內）1．阿吉里斯在《個性與組織》一書中提出了（）理論。A．“公平”理論B．“Y”理論C．“需要層次理論”D．“成熟與不成熟理論”2．（）將影響一切組織的一般環(huán)境特性劃分為文化特性、技術特性、教育特性、政治特性、法制特性、自然資源特性、人口特性、社會特性、經濟特性等幾個方面。A．卡斯特和羅森茨韋克B．羅森布魯姆和法約爾C．帕森斯和里格斯D．斯蒂格利茨和巴納德3．在一個組織結構體系中，為完畢一定的任務或使命，設立不同的上下層級機關或部門，使其在各自職權范圍內獨立自主解決事務，不受上級機關干涉的組織結構體系為（）。A．分離制B．完整制C．分權制D．集權制4．民族自治地方分為自治區(qū)、（）和自治縣三級。A．自治州B．自治鄉(xiāng)C．自治市D．自治地方5．根據(jù)群體的成因分類，可把群體分為正式群體和（）。A．非正式群體B．社會群體C．合作群體D．協(xié)作群體6．行政組織決策的中心是（）。A．參謀征詢系統(tǒng)B．情報信息系統(tǒng)C.中樞系統(tǒng)D.分析系統(tǒng)7．現(xiàn)代觀點認為，沖突（）。A．具有建設性B．具有破壞性C．具有悲觀性D．既具有建設性又具有破壞性8．組織中，自上而下進行的信息傳遞和溝通，如上級意見、文獻、政策的下達等，此種溝通形式我們稱之為（）。A．單向溝通B．下行溝通C．橫向溝通D．上行溝通9．根據(jù)行政組織文化產生的時間，行政組織文化可以分為傳統(tǒng)行政組織文化和（）。A．行政主體文化B．當代行政組織文化C．行政統(tǒng)治型文化D．權力導向型文化10．效率就是指投入與產出之間的比例，力求以最少的投入獲得最大的產出，其關心的是（）問題。A．結果B．投入C．手段D．質量三、多項選擇題（每小題2分，共10分，每小題至少有兩項以上答案對的，請將對的答案的序號填在括號內。少選、多選均不得分）1．韋伯對行政組織理論的建構是從權力分析開始的，認為存在著三種純粹形態(tài)的合法權力，它們是（）。A．超凡的權力B．理性——法律的權力C．傳統(tǒng)的權力D．行政的權力2．鄉(xiāng)級政府行使的職權有（）。A．制定行政規(guī)章權B．行政管理權C．行政保護權D．行政執(zhí)行權3．下列因素中屬于赫茨伯格的激勵因素的有（）。A．工作自身的重要性B．監(jiān)督C．工作富有成就D．同事4．組織溝通中存在的客觀性障礙重要有（）。A．信息過量引起的障礙B．溝通方式不妥引起的障礙C．組織機構引起的障礙D．空間距離所引起的障礙5．我國行政組織文化正在向（）方向邁進。A．法治型文化B．開放型文化C．參與型文化D．服務型文化四、簡答題（每小題10分，共20分）1．簡述21世紀做好領導的準則。2．簡述行政組織學習的特點。五、論述題（每小題20分，共40分）1．行政組織在社會的政治發(fā)展中發(fā)揮的重要作用重要體現(xiàn)在哪些方面？2．試論組織變革的途徑和策略。參考答案一、名詞解釋（每小題5分，共20分）1．我們把組織當中人的目的價值、觀念、態(tài)度、氣質、情感等方面的互相關系稱之為組織的“潛結構”或“潛結構”因素。2．組織決策科學化是指決策者及其他參與者充足運用現(xiàn)代科學技術知識及方法特別是行政決策的理論和方法，并采用科學合理的決策程序進行決策。3．仲裁解決法是指當沖突發(fā)生以后，通過協(xié)商已無法解決時，這就需要第三者或較高階層的專家、領導出面調解，通過仲裁，使沖突得到解決。4．行政組織績效管理就是通過對行政組織績效標準的設定、實行和對完畢情況的評估、反饋來改善和優(yōu)化管理。二、單項選擇題（每小題1分，共10分，每小題只有一項答案對的，請將對的答案的序號填在括號內）1．D2．A3．C4．A5．A6．C7．D8．B9．B10．C三、多項選擇題（每小題2分，共10分，每小題至少有一項以上答案對的，請將對的答案的序號填在括號內。少選、多選均不得分）1．ABC2．BCD3．AC4．ACD5．ABCD四、簡答題（每小題10分，共20分）1．（1）胸有全球化戰(zhàn)略；（2）在工作中善于保持平衡；（3）建立學習型組織；（4）以人為本，善待下屬。2．（1）行政組織學習是一種集體學習；（2）行政組織學習是一種系統(tǒng)化、連續(xù)的過程；（3）行政組織學習是應對環(huán)境變化、提高行政組織治理能力的學習過程；（4）行政組織學習可以帶來行為和組織績效多方面的改善；（5）行政組織學習有助于促進組織體系的不斷完善。五、論述題（每小題20分，共4