技術(shù)創(chuàng)新與運(yùn)營(yíng)管理

(1)周寄中中國(guó)科學(xué)院研究生院創(chuàng)新研究中心技術(shù)創(chuàng)新管理目錄1.科技創(chuàng)新管理的計(jì)劃與決策2.技術(shù)創(chuàng)新的概念、類(lèi)型和戰(zhàn)略3.研究開(kāi)發(fā)(R&D)組織和管理過(guò)程4.R&D資源優(yōu)化配置5.科技評(píng)估與控制6.官產(chǎn)學(xué)研-技術(shù)創(chuàng)新合作;技術(shù)中介7.新產(chǎn)品的生產(chǎn)與營(yíng)銷(xiāo)8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)和知識(shí)管理9.高技術(shù)產(chǎn)業(yè)與技術(shù)創(chuàng)新核心能力10.科技創(chuàng)新文化與國(guó)家創(chuàng)新系統(tǒng)教學(xué)目的通過(guò)學(xué)習(xí),能參加高技術(shù)公司或民營(yíng)科技企業(yè)的創(chuàng)業(yè)、發(fā)展；通過(guò)學(xué)習(xí),能從事科技管理工作；通過(guò)學(xué)習(xí),能從事科技創(chuàng)新的研究。教材和參考書(shū)周寄中.科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新管理.經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社,2002.RobertA.Burgelman等.技術(shù)與創(chuàng)新的戰(zhàn)略管理.機(jī)械工業(yè)出版社,2004.NormaHarison等.技術(shù)管理:理論知識(shí)與全球案例.清華大學(xué)出版社,2004.MelissaA.Schilling.StrategicManagementofTechnologicalInnovation.TheMcGraw-HillEducationCo.andTsinghuaUniversityPress,2005.吳貴生.技術(shù)創(chuàng)新管理.清華大學(xué)出版社，2000.周寄中.科技資源論.陜西人民教育出版社，1999.周寄中.科技轉(zhuǎn)化工程論.陜西人民教育出版社，2001.許慶瑞.研究、發(fā)展與技術(shù)創(chuàng)新管理.高等教育出版社，張景安.風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)與風(fēng)險(xiǎn)投資.中國(guó)金融出版社，2000.張景安.中國(guó)科技企業(yè)孵化器.科技文獻(xiàn)出版社，2001.胡志堅(jiān).國(guó)家創(chuàng)新系統(tǒng).社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2000.柳卸林.21世紀(jì)的中國(guó)技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng).北京大學(xué)出版社劉曼紅.風(fēng)險(xiǎn)投資：創(chuàng)新與金融.中國(guó)人民大學(xué)出版社L.Branscomb.美國(guó)21世紀(jì)科技政策.國(guó)防工業(yè)出版社L.Branscomb.21世紀(jì)的創(chuàng)新戰(zhàn)略.光明日?qǐng)?bào)出版社芮明杰等.現(xiàn)代公司高新技術(shù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng).山東人民出版社傳統(tǒng)管理與創(chuàng)新管理的對(duì)比產(chǎn)出的少數(shù)動(dòng)因系統(tǒng)的加和性企業(yè)由少數(shù)精英決定系統(tǒng)是易知的、易預(yù)測(cè)的、易控的因果是單向、線(xiàn)性的決策取決于數(shù)據(jù)領(lǐng)導(dǎo)是專(zhuān)家與權(quán)威產(chǎn)出的無(wú)數(shù)、潛在動(dòng)因系統(tǒng)的非加和性企業(yè)發(fā)展取決于涌現(xiàn)與全員的參與系統(tǒng)是難知的、難預(yù)測(cè)的、難控的因果是雙向的、非線(xiàn)性的決策取決于范式領(lǐng)導(dǎo)是協(xié)調(diào)者與支持者波尼·阿斯科魯?shù)?聯(lián)合國(guó)教科文組織顧問(wèn))：

還有一個(gè)問(wèn)題是，在全球創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下，中國(guó)的工商管理教育到底有沒(méi)有融入創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。中國(guó)的整體經(jīng)濟(jì)狀況發(fā)展得非常迅速，但是，在工商管理教育當(dāng)中，我們卻沒(méi)有看到對(duì)創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)有多少?gòu)?qiáng)調(diào)。MBA的培訓(xùn)計(jì)劃一般是為了給學(xué)員培訓(xùn)有關(guān)的工商管理的技能，但對(duì)人文科學(xué)和創(chuàng)造能力培育方面卻沒(méi)有涉及。現(xiàn)在國(guó)外商業(yè)教育遭受很多批評(píng)，在設(shè)計(jì)課程上過(guò)于拘泥于以往的案例，沒(méi)有很多創(chuàng)新的內(nèi)容。如果我們MBA課程能夠進(jìn)一步融入更多的創(chuàng)新內(nèi)容，增值效應(yīng)會(huì)大大提高。

企業(yè)家在創(chuàng)新中的作用分析市場(chǎng)環(huán)境及其需求選擇創(chuàng)新方式(例如,企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新方式:技術(shù)引進(jìn)，自主創(chuàng)新，合作創(chuàng)新等）案例:托馬斯.沃森在IBM1911年3家公司合并成立“計(jì)算-制表-記錄公司”（CTR），1924年改名國(guó)際商用機(jī)器公司（IBM）。1914年，CTR從美國(guó)國(guó)立現(xiàn)金出納機(jī)公司聘請(qǐng)托馬斯.沃森作主管。沃森沒(méi)有技術(shù)背景，是從推銷(xiāo)員干到主管，但對(duì)技術(shù)重要性的認(rèn)識(shí)獨(dú)具慧眼。沃森來(lái)到CTR時(shí)，正值CTR因產(chǎn)品開(kāi)發(fā)問(wèn)題受到PAM（鮑爾斯會(huì)計(jì)機(jī)器公司）生產(chǎn)印制報(bào)表機(jī)器的威脅，而此時(shí)CTR已經(jīng)沒(méi)有什么技術(shù)資源儲(chǔ)備了。為此，沃森決定向信托公司貸款4萬(wàn)美元成立CTR第一個(gè)工程研發(fā)部門(mén)。沃森發(fā)展這個(gè)工程研發(fā)部門(mén)的做法與眾不同，是花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)其他公司的發(fā)明專(zhuān)利技術(shù)。在購(gòu)買(mǎi)制表機(jī)專(zhuān)利技術(shù)后，迫使PAM向CTR支付高額的專(zhuān)利權(quán)使用費(fèi)。同時(shí)，沃森還高薪聘請(qǐng)技術(shù)人才對(duì)引進(jìn)技術(shù)消化吸收。不僅如此，1922年，CTR買(mǎi)下發(fā)明家J.皮爾斯的實(shí)驗(yàn)室,該實(shí)驗(yàn)室擁有自動(dòng)時(shí)間控制技術(shù)的發(fā)明專(zhuān)利。在沃森到CTR的前10年時(shí)間里,CTR購(gòu)買(mǎi)了33個(gè)專(zhuān)利技術(shù),自己開(kāi)發(fā)了26件專(zhuān)利技術(shù)。1924年CTR改名IBM后，引進(jìn)專(zhuān)利技術(shù)消化吸收成為IBM成功推出包括卡片打孔機(jī)在內(nèi)的動(dòng)力源，并以此奠定其在業(yè)界領(lǐng)袖地位。今天，IBM以每年獲得3000多項(xiàng)發(fā)明專(zhuān)利的研究開(kāi)發(fā)實(shí)力保持其成為世界企業(yè)發(fā)明專(zhuān)利第一已有多年。企業(yè)家對(duì)企業(yè)家精神的理解(2000年企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)）%35歲以下36-45歲46-55歲56歲以上勇于創(chuàng)新50.847.246.352.8敬業(yè)37.833.036.534.9追求利潤(rùn)31.733.634.232.8實(shí)現(xiàn)自我27.135.630.825.9承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)28.221.519.519.2樂(lè)于奉獻(xiàn)10.716.721.823.3吃苦耐勞2.32.32.83.2勤儉節(jié)約1.11.81.51.9其他0.40.80.20.1不同學(xué)歷企業(yè)家對(duì)企業(yè)家精神理解(同年企業(yè)家調(diào)查）%初中以下高中大學(xué)研究生勇于創(chuàng)新38.240.646.456.4敬業(yè)35.832.436.431.2追求利潤(rùn)28.531.436.332.9實(shí)現(xiàn)自我33.333.629.031.0承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)18.723.820.124.9樂(lè)于奉獻(xiàn)27.622.216.913.8吃苦耐勞8.95.81.31.9勤儉節(jié)約2.43.01.21.2其他00.40.50.9第一章

科技發(fā)展計(jì)劃與政策

制定計(jì)劃是完成一項(xiàng)工作或任務(wù)的開(kāi)始，而一個(gè)好的開(kāi)端又是成功的一半，甚至能奠定勝局。可見(jiàn)計(jì)劃的重要。計(jì)劃要把握的要素是：環(huán)境，資源，目標(biāo)，途徑。制定計(jì)劃是一種設(shè)計(jì)。作為設(shè)計(jì)，就要了解過(guò)去，明白今天，預(yù)測(cè)明天。這不僅需要科學(xué)性和求實(shí)精神，還需要科學(xué)的方法。設(shè)計(jì)，是一種主觀(guān)認(rèn)知客觀(guān)的活動(dòng)，主觀(guān)能動(dòng)性發(fā)揮得如何，可以在設(shè)計(jì)者之間顯示出種種差距來(lái)。但是，主觀(guān)的先入之見(jiàn)也能使一項(xiàng)工作或任務(wù)在設(shè)計(jì)之初就潛伏下失敗的種子。設(shè)計(jì)，是營(yíng)造一種環(huán)境，使工作者在其中能充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，高效地實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。對(duì)于整個(gè)管理理論和實(shí)踐都是如此，對(duì)于科技創(chuàng)新的管理來(lái)說(shuō)，概莫能外。由于科學(xué)技術(shù)活動(dòng)本質(zhì)上是創(chuàng)造與創(chuàng)新的活動(dòng)，所以，制定科學(xué)技術(shù)的發(fā)展計(jì)劃，就更加需要對(duì)這種突飛猛進(jìn)的活動(dòng)具有前瞻性的把握，這很難，但很必要；科學(xué)技術(shù)是專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的活動(dòng)，因而，制定科技計(jì)劃特別需要科技專(zhuān)家學(xué)者的參與。制定國(guó)家科技計(jì)劃的前提，是科學(xué)技術(shù)活動(dòng)已經(jīng)成為國(guó)家的事業(yè)。所以，本章第一節(jié)首先回顧了科學(xué)技術(shù)活動(dòng)從個(gè)人興趣驅(qū)動(dòng)到國(guó)家事業(yè)的發(fā)展歷程。第二節(jié)論述了第二次世界大戰(zhàn)即將結(jié)束時(shí)美國(guó)的一份有名的科技計(jì)劃“科學(xué)－沒(méi)有止境的前沿”，它被奉為科技計(jì)劃的經(jīng)典。隨后的內(nèi)容分別從科學(xué)發(fā)展計(jì)劃“知識(shí)創(chuàng)新工程”和科技企業(yè)的商業(yè)計(jì)劃、產(chǎn)業(yè)的科技發(fā)展規(guī)劃這樣兩個(gè)方面展開(kāi)。最后簡(jiǎn)述了科技指標(biāo)統(tǒng)計(jì)在制定科技計(jì)劃中的作用。本章的兩個(gè)案例“亞信的成功融資”和“國(guó)家汽車(chē)創(chuàng)新系統(tǒng)”以及實(shí)證分析“我國(guó)R&D經(jīng)費(fèi)支出中基礎(chǔ)研究的比重為何如此之低？”是對(duì)理論論述的一種補(bǔ)充。為什么傳統(tǒng)的方式無(wú)法彌補(bǔ)增長(zhǎng)鴻溝？企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的重要性、緊迫性：加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售盡管廣告攻勢(shì)可以一定程度提高銷(xiāo)售額、市場(chǎng)份額，但最終營(yíng)銷(xiāo)無(wú)法提高顧客刷牙、理發(fā)或洗碗的頻次行業(yè)的自然增長(zhǎng)率由于產(chǎn)品從高速增長(zhǎng)到飽和的周期越來(lái)越短，往往幾年時(shí)間，因此不能指望靠本行業(yè)的自然增長(zhǎng)率來(lái)促進(jìn)自己的增長(zhǎng)降低成本、提高生產(chǎn)效率這些做法對(duì)公司的增長(zhǎng)是最基本的（bottomline），但無(wú)法使公司提高超群的（topline）收入傳統(tǒng)的新產(chǎn)品/服務(wù)渠道（pipeline）傳統(tǒng)的渠道擅長(zhǎng)原有產(chǎn)品的線(xiàn)性拓展和改進(jìn)，雖然偶爾會(huì)產(chǎn)生有價(jià)值的新產(chǎn)品或服務(wù)，但大多數(shù)情況下不能帶來(lái)突破性的重大增長(zhǎng)并購(gòu)并購(gòu)也具有風(fēng)險(xiǎn)性，如不同文化的兼容性、說(shuō)服股東、避免管理精力的流失等Mckinsey的一項(xiàng)對(duì)116家公司長(zhǎng)達(dá)11年的研究顯示，只有23%的Acquisition公司賺回了他們的獲取成本-RonaldHenkoff,GorwingYourCompany:FiveWaystoDoItRight.Forture,Nov.25,1996傳統(tǒng)的方式無(wú)法彌補(bǔ)增長(zhǎng)鴻溝，使企業(yè)獲得超群的增長(zhǎng)創(chuàng)新：增長(zhǎng)和獲利的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力普華永道（PWC）對(duì)7個(gè)國(guó)家399家企業(yè)的一項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)的分析發(fā)現(xiàn)，最具創(chuàng)新型和最不創(chuàng)新的公司中間存在顯著的業(yè)績(jī)差異。大多數(shù)創(chuàng)新型公司的年股東回報(bào)比所有公司的平均值（37%）高出很多，并有超過(guò)75%的新產(chǎn)品率（年銷(xiāo)售額75%來(lái)自盡5年內(nèi)推出的新產(chǎn)品和服務(wù)）-TrevorDavis.Innovation&Growth:AGlobalPerspective.privatelypublished.1999普華永道的研究發(fā)現(xiàn)：無(wú)論從收入提高還是股東回報(bào)的角度看，新產(chǎn)品或服務(wù)比例是衡量企業(yè)成功的關(guān)鍵指標(biāo)高業(yè)績(jī)公司新產(chǎn)品/服務(wù)占總銷(xiāo)售額比例平均61％，而低績(jī)效公司平均26%（所有399家公司平均新產(chǎn)品占總銷(xiāo)售額比例為38%）近1/4的公司新產(chǎn)品/服務(wù)占總銷(xiāo)售額比例不足10%

創(chuàng)新的計(jì)劃與決策

案例：V.Bush：科學(xué)－無(wú)止境的前沿決策者之一的V.Bush的一封信決策者之一的羅斯富的一封信科學(xué)－無(wú)止境的前沿是規(guī)劃美國(guó)戰(zhàn)后科技發(fā)展的大型國(guó)家計(jì)劃，包括發(fā)展戰(zhàn)略，組織機(jī)構(gòu)(NSF),人力資源配置，財(cái)力資源配置。由4個(gè)報(bào)告組成。羅斯?？偨y(tǒng)的信(1944.11.17于白宮，摘要)布什先生：你任局長(zhǎng)的科研發(fā)展局在利用戰(zhàn)爭(zhēng)期間的科學(xué)研究成果，來(lái)解決戰(zhàn)爭(zhēng)中最重要的技術(shù)問(wèn)題，進(jìn)行了卓有成效的試驗(yàn)。戰(zhàn)時(shí)科研發(fā)展局以及大學(xué)、企業(yè)中的科學(xué)家們所研制的成果、經(jīng)驗(yàn)和資料應(yīng)當(dāng)在和平時(shí)期被用來(lái)為增進(jìn)國(guó)民健康、增加就業(yè)，提高國(guó)民的生活水準(zhǔn)。為此，我提出如下四個(gè)問(wèn)題聽(tīng)取你的意見(jiàn)。在無(wú)礙軍事秘密的前提下，如何能將戰(zhàn)時(shí)的科學(xué)貢獻(xiàn)用于和平時(shí)期。特別是如何將戰(zhàn)時(shí)利用科學(xué)成果戰(zhàn)勝疾病的經(jīng)驗(yàn)用于和平時(shí)期。如何幫助公立和私立科研組織進(jìn)行科研活動(dòng)。為了發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)美國(guó)青年的科學(xué)才能，以確保我國(guó)未來(lái)能超過(guò)戰(zhàn)時(shí)科學(xué)水平，能提出一個(gè)有效的方案嗎？科學(xué)－無(wú)止境的前沿：目標(biāo)1－美國(guó)的強(qiáng)大、國(guó)民生活水平的提高有賴(lài)于科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步。其中基礎(chǔ)研究十分重要目標(biāo)2－更新科學(xué)人才，不能失去穿軍裝的人計(jì)劃1－設(shè)立更多的獎(jiǎng)學(xué)金，研究金，3千萬(wàn)/年計(jì)劃2－成立資助基礎(chǔ)研究的國(guó)家研究基金會(huì)，下設(shè)醫(yī)學(xué)、自然科學(xué)、國(guó)防科學(xué)、人力資源部計(jì)劃3－國(guó)家科學(xué)預(yù)算研究計(jì)劃4－政府科學(xué)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)：成立總統(tǒng)科學(xué)顧問(wèn)委員會(huì)?？茖W(xué)是政府的事業(yè)。計(jì)劃5－大學(xué)、企業(yè)、非營(yíng)利科研機(jī)構(gòu)和政府科研機(jī)構(gòu)，分析各類(lèi)科研經(jīng)費(fèi)計(jì)劃6－培養(yǎng)人才的長(zhǎng)期計(jì)劃：公民的智力是勝過(guò)所有自然資源的國(guó)家資源。修改退伍軍人福利法案。國(guó)家教育計(jì)劃將決定國(guó)家科學(xué)的未來(lái)。教育金字塔。V.布什（1945.7.5呈文)：我們民族的創(chuàng)新精神朝氣蓬勃，科學(xué)則為他們提供了廣闊的未開(kāi)墾的處女地?？茖W(xué)－沒(méi)有止境的前沿的啟示決策者的素質(zhì)：F.羅斯富和V.布什的一生提出問(wèn)題，什么問(wèn)題：K.波普的4階段論具有前瞻性的問(wèn)題，讓他人質(zhì)問(wèn)的氣魄專(zhuān)家報(bào)告：4個(gè)權(quán)威專(zhuān)家組以與時(shí)俱進(jìn)的視角看科學(xué)－沒(méi)有止境的前沿存在的問(wèn)題：關(guān)于NSF，教育－科技－經(jīng)濟(jì)一體化，科技成果商業(yè)化，科技合作（國(guó)際科技與經(jīng)濟(jì)合作，最后的抉擇－科學(xué)技術(shù)與教育，科技資源論，科技轉(zhuǎn)化工程論)制定企業(yè)技術(shù)戰(zhàn)略計(jì)劃的要點(diǎn):公司所能做的技術(shù)選擇;將技術(shù)嵌入新產(chǎn)品和生產(chǎn)過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn);對(duì)技術(shù)資源的使用所進(jìn)行的企業(yè)實(shí)踐和管理過(guò)程;企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是能集成技術(shù)戰(zhàn)略和商業(yè)戰(zhàn)略;找到新技術(shù)成果商業(yè)化的有效途徑。案例亞信的成功融資

1987年赴美留學(xué)的田溯寧在獲得博士學(xué)位后想創(chuàng)辦一家高技術(shù)公司。經(jīng)人介紹，他結(jié)識(shí)了華僑、地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商劉耀倫先生。1994年，在劉耀倫先生50萬(wàn)美元?jiǎng)?chuàng)業(yè)基金的支持下，田溯寧組織中國(guó)留學(xué)生在美國(guó)達(dá)拉斯創(chuàng)建了一家因特網(wǎng)公司－亞信公司。1995年，亞信公司的總部遷到中國(guó)北京。同年，亞信公司雖然簽訂了一份200多萬(wàn)美元的合同，但是資金仍然不夠。在被銀行拒絕貸款之后，亞信公司轉(zhuǎn)向風(fēng)險(xiǎn)投資基金。美國(guó)的著名的投資銀行羅伯森.斯帝文斯(RSC)公司是一家國(guó)際投資銀行和投資管理公司，其業(yè)務(wù)集中在前景看好的具有成長(zhǎng)性的高技術(shù)公司，而亞信公司從事的業(yè)務(wù)正是信息產(chǎn)業(yè)，所以，亞信公司就選擇了RSC作為自己的融資中介機(jī)構(gòu)。RSC協(xié)助亞信公司準(zhǔn)備制定商業(yè)計(jì)劃，分析了亞信的背景、主要產(chǎn)品、投資狀況、風(fēng)險(xiǎn)因素、人力資源和管理隊(duì)伍、財(cái)務(wù)狀況以及投資項(xiàng)目的評(píng)估和預(yù)測(cè)等等情況。根據(jù)RSC的建議，亞信公司選擇了包括通用公司(GE)在內(nèi)的10家世界著名的風(fēng)險(xiǎn)投資基金作為自己潛在的風(fēng)險(xiǎn)投資人，并準(zhǔn)備依次向這10家公司介紹自己的商業(yè)計(jì)劃書(shū)。亞信公司的商業(yè)計(jì)劃書(shū)的首先強(qiáng)調(diào)了公司的人文因素的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)－亞信公司的管理人員既受過(guò)西方先進(jìn)的科技和管理方面的教育，同時(shí)又與中國(guó)有著天然的聯(lián)系；其次，商業(yè)計(jì)劃書(shū)分析了市場(chǎng)－中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)現(xiàn)狀和巨大的發(fā)展空間，以及由于亞信在技術(shù)、管理合作伙伴、人力資源等方面的特點(diǎn)而確立的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；最后，亞信公司作為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的首先進(jìn)入者所具有的確立市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，會(huì)使其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、市場(chǎng)份額的占有率方面形成十分有利的地位。在此之后，有投資意愿的風(fēng)險(xiǎn)投資公司就會(huì)派遣自己的風(fēng)險(xiǎn)投資分析人員、會(huì)計(jì)師、律師對(duì)亞信公司的商業(yè)計(jì)劃作出進(jìn)一步的審核和評(píng)估，然后作出是否投資的決策。當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)投資公司有意投資，并與亞信公司談判投資方式、投資金額、資金用途、投資回報(bào)和回撤、企業(yè)管理機(jī)制、企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和策略時(shí)，已經(jīng)標(biāo)志著亞信成功了。1997年12月27日，亞信公司與保真(Fidelity)、華伯.品克(WarburgPincus)和中國(guó)投資(Chinainvest)等公司達(dá)成協(xié)議。當(dāng)然，選擇是雙向的，亞信對(duì)風(fēng)險(xiǎn)投資公司的選擇標(biāo)準(zhǔn)是：選擇長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作伙伴，有共同的長(zhǎng)期商業(yè)目標(biāo)，能為亞信理念的實(shí)現(xiàn)提供長(zhǎng)期穩(wěn)定的支持。由于風(fēng)險(xiǎn)投資的注入，亞信公司的規(guī)模逐步擴(kuò)大，擁有北京亞信、上海亞信等4家獨(dú)資、合資公司和廣州、武漢、成都和哈爾濱、香港等5家辦事處，在美國(guó)擁有亞信技術(shù)、亞信資訊兩家公司。亞信現(xiàn)有員工360人，營(yíng)業(yè)額從1995年的1億元人民幣增加到1997年的4億元人民幣。1997年，亞信被美國(guó)保真投資公司評(píng)為全球最具投資價(jià)值的企業(yè)。目前，亞信集團(tuán)已經(jīng)成為國(guó)際上少數(shù)具有Internet網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成、大型網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)與網(wǎng)絡(luò)管理經(jīng)驗(yàn)的高技術(shù)公司。關(guān)于亞信公司吸引風(fēng)險(xiǎn)投資的經(jīng)驗(yàn)，田溯寧博士認(rèn)為，首先是要有。明晰的法律，公司早期產(chǎn)業(yè)的法律包括：產(chǎn)權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)、公司注冊(cè)的章程等，為此，亞信公司聘請(qǐng)了美國(guó)德克薩斯州最好的律師事務(wù)所。其次是財(cái)務(wù)審計(jì)，為此，亞信聘請(qǐng)了美國(guó)5大會(huì)計(jì)師事務(wù)所之一的德勤會(huì)計(jì)師事務(wù)所作審計(jì)公司。最后是企業(yè)要有非常好的理念，也就是企業(yè)最終的目標(biāo)。一個(gè)好的理想能夠感召投資者。當(dāng)投資者的理念和企業(yè)的理念一致時(shí)，企業(yè)融資就會(huì)非常順利。當(dāng)然，亞信的理念中很重要的部分是對(duì)科學(xué)技術(shù)的理念，具體來(lái)說(shuō)，就是對(duì)Internet是21世紀(jì)最重要的技術(shù)、Internet在中國(guó)將會(huì)起到振興經(jīng)濟(jì)的核心作用的堅(jiān)信無(wú)疑。在操作層面上，就是要走專(zhuān)業(yè)化的發(fā)展道路，亞信公司做Internet的系統(tǒng)集成和系統(tǒng)軟件，就要讓投資人明晰公司的產(chǎn)品項(xiàng)目。[13]

創(chuàng)新計(jì)劃案例：R&D的上游－知識(shí)創(chuàng)新工程必要性分析:中科院背景分析理論：OECD的知識(shí)經(jīng)濟(jì)報(bào)告世界有代表性的知識(shí)創(chuàng)新工程（KIP)中國(guó)知識(shí)創(chuàng)新工程的框架中科院實(shí)施KIP的的計(jì)劃、部署組織創(chuàng)新資源配置：人力和財(cái)力中科院實(shí)施KIP的問(wèn)題分析創(chuàng)新計(jì)劃案例：R&D的下游－汽車(chē)創(chuàng)新工程目標(biāo)1：制造、裝備新一代汽車(chē)目標(biāo)2：使國(guó)產(chǎn)車(chē)渡過(guò)WTO保護(hù)期目標(biāo)3：新一代汽車(chē)創(chuàng)新－與1994年相比，燃料效率提高3倍，降低排放污染，汽車(chē)用材回收率由75％提高到80％，采用新一代輕質(zhì)材料，減輕汽車(chē)自重。組織：科技部牽頭領(lǐng)導(dǎo)，國(guó)家經(jīng)貿(mào)委、6大公司、中汽協(xié)會(huì)、交通部和汽車(chē)大學(xué)參加，成立NAIP委員會(huì)，決策，計(jì)劃，組織實(shí)施。市場(chǎng)分析：北美1輛/2人，歐盟1輛/2人，亞洲1輛/30人，中國(guó)1輛/200人。技術(shù)分析：紅旗車(chē)國(guó)產(chǎn)化率87.35%,是惟一擁有全部知識(shí)產(chǎn)權(quán)的國(guó)產(chǎn)品牌車(chē)；別克車(chē)國(guó)產(chǎn)化率40％。我國(guó)有長(zhǎng)春汽車(chē)研究所、東風(fēng)汽車(chē)工程研究院等R&D機(jī)構(gòu)。資金分析：每年我國(guó)從汽車(chē)工業(yè)所獲收入約1000億元。十五期間汽車(chē)工業(yè)總投資可達(dá)2000億元?jiǎng)?chuàng)新重點(diǎn)：動(dòng)力－燃料電池(甲醇、甲烷)和混合動(dòng)力，輕質(zhì)材料，電子技術(shù)。汽車(chē)是我國(guó)的支柱產(chǎn)業(yè)1998年我國(guó)汽車(chē)工業(yè)利稅226億元，占全國(guó)工業(yè)利稅5432億元的4.16%。1998年底我國(guó)汽車(chē)行業(yè)就業(yè)職工2790萬(wàn)人，占全國(guó)城鎮(zhèn)就業(yè)員工的13.5%。其中汽車(chē)行業(yè)196.3萬(wàn)人，銷(xiāo)售12萬(wàn)人，維修231萬(wàn)人，駕駛員1676萬(wàn)人，交通運(yùn)輸430萬(wàn)人，能源材料217萬(wàn)人，相關(guān)部門(mén)26萬(wàn)人，汽車(chē)情報(bào)3萬(wàn)人，管理、保險(xiǎn)23萬(wàn)人。我國(guó)與外國(guó)4大公司比較(1998)

汽車(chē)（萬(wàn)輛)銷(xiāo)售(億＄)中國(guó)六大公司102.2146.0一汽28.944.3東風(fēng)19.125.5上海23.647.8北京8.28.0天津15.513.2美國(guó)GM878.01613.0美國(guó)Ford772.01444.0日本豐田446.0997.4德國(guó)大眾475.0763.0關(guān)于“市場(chǎng)換技術(shù)”戰(zhàn)略計(jì)劃的討論我國(guó)20世紀(jì)80年代的“市場(chǎng)換技術(shù)”戰(zhàn)略計(jì)劃：保護(hù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)；政府具有干預(yù)外商投資的能力和法律依據(jù)?！笆袌?chǎng)換技術(shù)”戰(zhàn)略計(jì)劃執(zhí)行20多年來(lái)的效果分析?！笆袌?chǎng)換技術(shù)”戰(zhàn)略計(jì)劃的反例-自主創(chuàng)新戰(zhàn)略計(jì)劃。我國(guó)進(jìn)入WTO后新形勢(shì)分析：不允許在引資中人為割裂國(guó)內(nèi)、國(guó)外市場(chǎng)?？鐕?guó)公司技術(shù)轉(zhuǎn)移內(nèi)部化以及與東道國(guó)關(guān)系。跨國(guó)公司技術(shù)溢出效應(yīng)。自主創(chuàng)新戰(zhàn)略計(jì)劃的推出。第二章技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略

戰(zhàn)略是指導(dǎo)全局的計(jì)劃和策略。所以，戰(zhàn)略也可以看作是一種特定的計(jì)劃。將“科技發(fā)展戰(zhàn)略”單獨(dú)作為一章，就是要突出其作為指導(dǎo)科技發(fā)展全局的計(jì)劃這一點(diǎn)。戰(zhàn)略和計(jì)劃的關(guān)系是十分密切的，可以合在一起，是為戰(zhàn)略計(jì)劃；也可以分?jǐn)ⅲ蛞詰?zhàn)略推導(dǎo)出計(jì)劃，或以計(jì)劃引深到戰(zhàn)略。這里采取從計(jì)劃引深到戰(zhàn)略的敘述方式?？萍及l(fā)展戰(zhàn)略的分類(lèi)可以有多種方法。本章采取突出國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略和主要戰(zhàn)略類(lèi)型的論述方法，前者選取美國(guó)這個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家和芬蘭這個(gè)小國(guó)作為案例，后者選取領(lǐng)先戰(zhàn)略和引進(jìn)、消化吸收戰(zhàn)略和技術(shù)跨越戰(zhàn)略作為重點(diǎn)分析的對(duì)象。至于自主開(kāi)發(fā)、合作開(kāi)發(fā)、技術(shù)模仿等發(fā)展戰(zhàn)略和差異化、市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)最大化和成本最小化等戰(zhàn)略，讀者可以參考其它著作?？萍及l(fā)展戰(zhàn)略的制定，從管理學(xué)的“權(quán)變論”(ContingencyTheory)的觀(guān)點(diǎn)來(lái)看，大國(guó)與小國(guó)，強(qiáng)國(guó)與弱國(guó)是不一樣的。本章第一節(jié)揭示了當(dāng)今的科技大國(guó)和科技強(qiáng)國(guó)的美國(guó)的科技發(fā)展戰(zhàn)略，第二節(jié)則分析了一個(gè)北歐小國(guó)芬蘭的科技發(fā)展戰(zhàn)略。這也是一種比較。然后分別論述了幾種有代表性的科技發(fā)展戰(zhàn)略：技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略(以諾基亞公司為案例)，引進(jìn)消化吸收戰(zhàn)略，技術(shù)跨越戰(zhàn)略(以韓國(guó)半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)為案例)。最后一節(jié)的我國(guó)彩電行業(yè)的企業(yè)技術(shù)界面策略，是想凸現(xiàn)國(guó)家創(chuàng)新系統(tǒng)主體要素的聯(lián)動(dòng)(Linkage)和企業(yè)技術(shù)戰(zhàn)略之間的關(guān)系。發(fā)達(dá)國(guó)家技術(shù)創(chuàng)新政策英國(guó)1998年12月，英國(guó)頒布政府白皮書(shū)“建設(shè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)，挑戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)的未來(lái)”：增加貿(mào)工部創(chuàng)新預(yù)算20％以上；投入2500萬(wàn)英鎊在大學(xué)建8個(gè)企業(yè)科技中心；在2002年前，使英國(guó)擁有世界上最好的E－B；創(chuàng)新企業(yè)家工程：在上述8個(gè)企業(yè)中心中培育創(chuàng)新企業(yè)家；政府在3年內(nèi)支持總額1.5億英鎊的創(chuàng)業(yè)基金；群：生物技術(shù)群－牛津，劍橋美國(guó)技術(shù)創(chuàng)新的制度安排：約束個(gè)人和團(tuán)體之間在創(chuàng)新方面相互作用的習(xí)慣。大力支持研究開(kāi)發(fā)(R&D)活動(dòng)；創(chuàng)造創(chuàng)新文化：培育想象和設(shè)計(jì)的環(huán)境法律：1986年的聯(lián)邦技術(shù)轉(zhuǎn)移條例加速企業(yè)與聯(lián)邦政府實(shí)驗(yàn)室的合作；中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新計(jì)劃（SBIR)；風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)制培育下的硅谷，波士頓128公路。中國(guó)科技政策：1995年中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于加速我國(guó)科技進(jìn)步的決定中提出科教興國(guó)戰(zhàn)略：1996年技術(shù)創(chuàng)新工程，1998年知識(shí)創(chuàng)新工程，1999年242個(gè)研究院所轉(zhuǎn)制。國(guó)家重點(diǎn)基礎(chǔ)研究規(guī)劃，攀登計(jì)劃，NSFC，國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室計(jì)劃。國(guó)家科技攻關(guān)計(jì)劃，863，技術(shù)創(chuàng)新工程，產(chǎn)學(xué)研計(jì)劃，國(guó)家工程技術(shù)研究中心，大學(xué)科學(xué)園，火炬，星火，重點(diǎn)新產(chǎn)品計(jì)劃，科技成果重點(diǎn)推廣計(jì)劃。國(guó)家中長(zhǎng)期科技發(fā)展規(guī)劃(2006-2020)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略戰(zhàn)略的特點(diǎn)：全局，長(zhǎng)期，層次，風(fēng)險(xiǎn)聯(lián)想集團(tuán)的戰(zhàn)略：分析內(nèi)外部環(huán)境，制定了技工貿(mào)的基本發(fā)展思路：1.先作國(guó)外公司的代理，以了解IT市場(chǎng)，學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)，建立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)；2.引進(jìn)消化國(guó)外技術(shù)，進(jìn)行局部創(chuàng)新，模仿創(chuàng)新，開(kāi)始自主生產(chǎn)計(jì)算機(jī)產(chǎn)品，推向市場(chǎng)；3.開(kāi)始擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品，創(chuàng)立自己的品牌。把握時(shí)機(jī)的案例：知識(shí)創(chuàng)新工程，國(guó)家汽車(chē)創(chuàng)新工程戰(zhàn)略定位案例：芬蘭的技術(shù)創(chuàng)新芬蘭及其科技體系、工業(yè)體系和競(jìng)爭(zhēng)力高技術(shù)產(chǎn)業(yè)：電子通信，辦公自動(dòng)化，科學(xué)儀器森林工業(yè)，能源工業(yè)的R&D科技園：科技園就是一個(gè)股份公司中介機(jī)構(gòu)：R&D基金會(huì)(SITRA)是風(fēng)險(xiǎn)投資組織芬蘭電子設(shè)計(jì)和制造工程計(jì)劃政府制定政策和配置資源諾基亞(以下頁(yè)碼系“諾基亞傳奇”一書(shū)頁(yè)碼）發(fā)展歷程（3-9)技術(shù)開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵人物奧爾科拉(69-82)進(jìn)軍電視業(yè)的決策(125-147)諾基亞的CEO－奧利拉(151-183)從GSM到CDMA(198-213,234-239)諾基亞的金色手銬：期權(quán)安排(251-261)諾基亞的技術(shù)創(chuàng)新管理：開(kāi)發(fā)電信產(chǎn)品的決策－并購(gòu)－激勵(lì)－企業(yè)文化技術(shù)跨越戰(zhàn)略案例

（以下頁(yè)碼系“中國(guó)科技發(fā)展研究報(bào)告（2001）”一書(shū)頁(yè)碼）：技術(shù)跨越及其標(biāo)志/標(biāo)準(zhǔn)/分類(lèi)(126-128)韓國(guó)三星公司半導(dǎo)體技術(shù)跨越(163-167)印度軟件產(chǎn)業(yè)在實(shí)現(xiàn)技術(shù)跨越(174-183)我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)能否實(shí)現(xiàn)技術(shù)跨越(215-228)我國(guó)可能的技術(shù)跨越：燃料電池(229-236)我國(guó)成功的技術(shù)跨越：兩彈一星(196-200)第三章科技創(chuàng)新研究組織

組織是一個(gè)配置其成員的工作、資源、利益和責(zé)任并使成員實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的載體。無(wú)論是科學(xué)技術(shù)活動(dòng)還是技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)(技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)既含有科學(xué)技術(shù)活動(dòng)又包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng))，都是在組織這個(gè)載體上展開(kāi)的，科技人才也是在組織這個(gè)載體上發(fā)揮才干的。所以，科技研究組織之于科技活動(dòng)的開(kāi)展具有十分重要的規(guī)定性，具有約束作用和促進(jìn)作用。相對(duì)于企業(yè)的組織形式，科技研究組織具有相對(duì)穩(wěn)定性。就科技研究組織內(nèi)部而言，科學(xué)研究組織和技術(shù)開(kāi)發(fā)組織既有關(guān)聯(lián)又有區(qū)別。本章首先從古希臘學(xué)園－呂克昂學(xué)園(TheLyceum)到現(xiàn)代科研院所這一科研組織的進(jìn)化發(fā)展開(kāi)始，然后就大型綜合性科研組織、非營(yíng)利研究機(jī)構(gòu)(以美國(guó)的蘭德公司為案例)、企業(yè)研究機(jī)構(gòu)、科學(xué)園(以硅谷、猶他大學(xué)科學(xué)園為案例)這些科技研究的不同組織形式進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)的論述。并輔以3個(gè)實(shí)證分析：大學(xué)科學(xué)園與風(fēng)險(xiǎn)投資家在高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化中的聯(lián)動(dòng)功能，中國(guó)的53個(gè)國(guó)家級(jí)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)，孵化器－一種新型的技術(shù)成果轉(zhuǎn)化組織。第六節(jié)的“動(dòng)態(tài)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)組織”，是想說(shuō)明信息技術(shù)對(duì)科技研究組織形態(tài)的影響。第七節(jié)“科學(xué)家的自組織－科學(xué)共同體”，是對(duì)科學(xué)研究主體的結(jié)構(gòu)與功能之間關(guān)系的一種展示。最后一節(jié)的“正在進(jìn)行的試驗(yàn)－英國(guó)國(guó)立實(shí)驗(yàn)室私有化改革”，是想借鑒他國(guó)科研組織改革的經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)轶w制改革是科技改革的一個(gè)重要方面。研究開(kāi)發(fā)(R&D)

組織與管理過(guò)程研究開(kāi)發(fā)中三類(lèi)活動(dòng)的界定及舉例1.相對(duì)論：基礎(chǔ)研究：狹義相對(duì)論（相對(duì)論原理，光速不變?cè)?應(yīng)用研究：核裂變釋能－中子轟擊U238、钚試驗(yàn)開(kāi)發(fā)：原子彈及其組裝－試爆2.分子生物學(xué)－遺傳工程:基礎(chǔ)研究：DNA雙螺旋結(jié)構(gòu)模型應(yīng)用研究：遺傳工程－基因重組試驗(yàn)開(kāi)發(fā)：轉(zhuǎn)基因工程－轉(zhuǎn)基因食品R&D的組織－科研機(jī)構(gòu)17世紀(jì)60年代英國(guó)皇家學(xué)會(huì)/法國(guó)科學(xué)院19世紀(jì)70年代德國(guó)化學(xué)家李比希創(chuàng)建吉森大學(xué)化學(xué)實(shí)驗(yàn)室，引入研究生制度19世紀(jì)下半葉愛(ài)迪生工業(yè)實(shí)驗(yàn)室第二次世界大戰(zhàn)后保留并發(fā)展了戰(zhàn)時(shí)的實(shí)驗(yàn)室機(jī)構(gòu)，成立美國(guó)的聯(lián)邦實(shí)驗(yàn)室。20世紀(jì)80年代至今有代表性的國(guó)立科研機(jī)構(gòu)：法國(guó)CNRS，德國(guó)MPG，意大利的CNR，澳大利亞的CSIO，俄羅斯科學(xué)院，中國(guó)科學(xué)院，美國(guó)NIH、NL,日本的理化學(xué)研究所等(See:CNRS,Brookhaven)。研究開(kāi)發(fā)的組織形式：孵化器Incubator:我國(guó)第一家Incubator在武漢東湖創(chuàng)業(yè)者服務(wù)中心于1987年6月誕生，目前有200多家。功能：孵化創(chuàng)業(yè)企業(yè)，提供創(chuàng)業(yè)服務(wù)。核心能力建設(shè)：創(chuàng)新文化氛圍，組織管理創(chuàng)新，資源，官產(chǎn)學(xué)研，類(lèi)型：企業(yè)孵化器，大學(xué)孵化器案例孵化器運(yùn)行機(jī)制：組織，投入，進(jìn)退孵化企業(yè)的入住標(biāo)準(zhǔn)和畢業(yè)標(biāo)準(zhǔn)案例：美國(guó)猶他大學(xué)科學(xué)園案例：R&D的下游：德國(guó)費(fèi)朗霍夫協(xié)會(huì)(FhG)科技政策與發(fā)展戰(zhàn)略2001.12高技術(shù)應(yīng)用研究/新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)/提供訣竅成立于1949年的非營(yíng)利組織。以合同項(xiàng)目為主。以承包方式承擔(dān)項(xiàng)目。治理結(jié)構(gòu)：理事會(huì)、評(píng)議會(huì)、管委會(huì)。人員與經(jīng)費(fèi)：多數(shù)是3－5年的合同人員，10－15年以上的人員為終身職位。研究所每創(chuàng)收1馬克，總部增撥0.3馬克。問(wèn)題：影響競(jìng)爭(zhēng)力的因素是剛性的支付報(bào)酬的方式和結(jié)構(gòu)。案例施樂(lè)的組織管理創(chuàng)新

老牌知名企業(yè)內(nèi)傳統(tǒng)的細(xì)致周密的計(jì)劃總是傾向于公司現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)，而且不重視對(duì)突破性技術(shù)和先進(jìn)經(jīng)營(yíng)理念的培育和發(fā)展，面對(duì)來(lái)勢(shì)洶洶的新興企業(yè)，這些大公司的競(jìng)爭(zhēng)力得不到充分發(fā)展。人們?cè)谶M(jìn)行管理案例分析時(shí)總把施樂(lè)作為這樣的典型：創(chuàng)造了推動(dòng)信息時(shí)代發(fā)展的技術(shù)卻不能從中獲益。施樂(lè)力爭(zhēng)擺脫這種局面。技術(shù)創(chuàng)新及其組織

技術(shù)

市場(chǎng)/行業(yè)

市場(chǎng)延伸靜電印刷術(shù)復(fù)印 彩色復(fù)印數(shù)字信息技術(shù) 電子打印 數(shù)字化彩色打印或復(fù)印通信技術(shù)需求定制印刷 需求定制彩色印刷網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 文檔接口 知識(shí)共享

圖1通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新逐漸向新市場(chǎng)進(jìn)行多層次擴(kuò)張 70年代

臺(tái)式工作站（Star/6085）PDL（PageDescriptionLanguage）LAN（以太網(wǎng)）WYSIWYG編輯器（Bravo/work）WindoworientedUI

80年代手寫(xiě)識(shí)別技術(shù)熱噴墨技術(shù)數(shù)字化彩色復(fù)印技術(shù)多功能裝置理念90年代LiveBoardA-SiHR平面顯示屏3D信息可視化技術(shù)施樂(lè)成功從Copier轉(zhuǎn)型為Document

Docutech：一種可以高速、大量、且可以和印刷質(zhì)量相媲美的打印機(jī)。平版印刷市場(chǎng)和打印市場(chǎng)受到?jīng)_擊?；趯?duì)市場(chǎng)的大膽而明晰的預(yù)測(cè)，通過(guò)對(duì)現(xiàn)有技術(shù)的整合，形成極具競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)力量。創(chuàng)新的困境

即使對(duì)于施樂(lè)一類(lèi)的大公司，將突破性的技術(shù)用于新興產(chǎn)業(yè)或者將現(xiàn)有技術(shù)應(yīng)用于新的商業(yè)理念時(shí)，也會(huì)發(fā)覺(jué)面臨著無(wú)形而又難以逾越的障礙：資源依賴(lài)性:客戶(hù)和投資商決定了資源分配模式;滿(mǎn)足現(xiàn)有消費(fèi)者的需要；尋找更高的利潤(rùn)；技術(shù)上可行的活動(dòng)；在物質(zhì)市場(chǎng)能夠有所作為。容量小的市場(chǎng)滿(mǎn)足不了大企業(yè)的成長(zhǎng)需求。技術(shù)供給與市場(chǎng)需求不一定完全一致。一般情況下，企業(yè)事先并不能知道突破性技術(shù)的最終用途，而且失敗與成功只有一步之遙。內(nèi)在的不確定性。要克服這四個(gè)障礙涉及到改變公司的流程(涉及組織)和價(jià)值觀(guān)，這些因素比諸如資金、人才甚至知識(shí)產(chǎn)權(quán)等資源因素更有剛性。多數(shù)公司可能會(huì)遇到以下問(wèn)題：L怎樣才能及時(shí)保護(hù)好自己的產(chǎn)業(yè)？L怎樣確定潛在的突破性技術(shù)(disruptive)來(lái)成立新的公司?L怎樣看待在大公司內(nèi)管理突破性技術(shù)的問(wèn)題？L應(yīng)采取怎樣的組織結(jié)構(gòu)來(lái)鼓勵(lì)創(chuàng)新？

企業(yè)偏向于只是不斷強(qiáng)化現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)，盡量避免那些被認(rèn)為是“高風(fēng)險(xiǎn)/低收益”的投資活動(dòng)，選擇具有以下特征的技術(shù)：提高產(chǎn)品業(yè)績(jī)；被主流客戶(hù)群認(rèn)可；有利于公司主要市場(chǎng)的增長(zhǎng)；邊際利潤(rùn)高。這類(lèi)技術(shù)易于控制，而且直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的后續(xù)創(chuàng)新也不能給領(lǐng)先企業(yè)造成很大的麻煩。

而另一方面，突破性技術(shù)的特征：1）相對(duì)于現(xiàn)有產(chǎn)品而言沒(méi)有很好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，但通常更便宜、更簡(jiǎn)單、更小巧、使用更方便；2）暫時(shí)只有那些幾乎無(wú)法帶來(lái)利潤(rùn)的客戶(hù)群（theleastprofitablecustomers）認(rèn)可；3）首先在新興市場(chǎng)商業(yè)化；4）邊際利潤(rùn)相對(duì)較低。不過(guò)這些技術(shù)一旦取得突破性進(jìn)展，對(duì)領(lǐng)先企業(yè)的威脅非常大。

圖2施樂(lè)對(duì)創(chuàng)新的應(yīng)用范圍在技術(shù)—市場(chǎng)矩陣中已經(jīng)突破“現(xiàn)有的技術(shù)—市場(chǎng)”象限市場(chǎng)技術(shù)常導(dǎo)致領(lǐng)先企業(yè)的衰落需要明顯的優(yōu)勢(shì)和不折不撓的精神突破性技術(shù)突破性經(jīng)營(yíng)理念低風(fēng)險(xiǎn)高風(fēng)險(xiǎn)持續(xù)性突破性已有新興已有新興經(jīng)營(yíng)理念價(jià)值鏈競(jìng)爭(zhēng)度市場(chǎng)成熟度技術(shù)成熟度競(jìng)爭(zhēng)力范規(guī)互補(bǔ)性施樂(lè)在為現(xiàn)有的市場(chǎng)完善經(jīng)營(yíng)理念方面相當(dāng)成功。在促進(jìn)新技術(shù)商業(yè)化方面的成就相當(dāng)有限。前者的不足會(huì)讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有機(jī)可乘；后者的缺陷將會(huì)影響公司的發(fā)展前景。

施樂(lè)的創(chuàng)新流程

1995年，施樂(lè)成立了新企業(yè)發(fā)展公司（XeroxNewEnterprises，XNE），鼓勵(lì)在公司核心產(chǎn)業(yè)以外創(chuàng)造新的產(chǎn)業(yè)或?qū)ζ溥M(jìn)行投資，提高施樂(lè)的投資回報(bào)率：使施樂(lè)能成功地抓住核心產(chǎn)業(yè)之外的高速成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。形成多種產(chǎn)業(yè)齊頭并進(jìn)的模式。使施樂(lè)股票升值。構(gòu)建有彈性的組織。重新調(diào)整施樂(lè)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)。

XNE提出了以下原則：將組建獨(dú)立的小組來(lái)著重攻關(guān)關(guān)鍵客戶(hù)需要的項(xiàng)目。負(fù)責(zé)這些項(xiàng)目的小組規(guī)模不會(huì)太大。為了找到正確的市場(chǎng)，XNE將進(jìn)行大規(guī)模的調(diào)研。朝著明確的方向前進(jìn)——開(kāi)發(fā)能實(shí)現(xiàn)突破性技術(shù)價(jià)值的市場(chǎng)。

6年內(nèi)成立了10多家公司，包括：InConcert,Inc,ChrystalSoftwareInc,DocumentScience,InXight,LiveworksInc,dpiX,ColorgrafxInc,PrecisionPolymersTechnologies,ChannelBind,Terrabnak,Faircopy,OptoGeneric,CamworkInc,E-SignageInc.創(chuàng)新委員會(huì)

對(duì)XNE而言，最困難的任務(wù)是確定合適的投資機(jī)會(huì)。1996年施樂(lè)成立創(chuàng)新委員會(huì)（CorporateInnovationCouncil,CIC），確定、選擇和培育新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，制訂戰(zhàn)略，并將這些機(jī)會(huì)作為公司投資的備選方案。

已經(jīng)進(jìn)入文檔處理市場(chǎng)公司創(chuàng)新的目標(biāo)市場(chǎng)商業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)市場(chǎng)圖3CIC的目標(biāo)市場(chǎng)是新的文檔處理市場(chǎng)為了成功地開(kāi)發(fā)這種新市場(chǎng)并通過(guò)創(chuàng)新推動(dòng)增長(zhǎng)，需要

市場(chǎng)機(jī)會(huì)的源泉。能滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的技術(shù)源泉。足夠的資金和支持。以便能從容選擇有吸引力的新興市場(chǎng)/技術(shù)機(jī)會(huì)，并將其培育到一定成熟度作為投資選擇。

CIC是一個(gè)掌握資金的決策實(shí)體。分配給CIC的預(yù)算是在公司確定R&D的優(yōu)先順序時(shí)決定的，不針對(duì)某一個(gè)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。CIC制訂了一套戰(zhàn)略的、系統(tǒng)的方法來(lái)確認(rèn)、審查、支持、開(kāi)發(fā)新經(jīng)濟(jì)中的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。為施樂(lè)制訂確認(rèn)新興市場(chǎng)機(jī)會(huì)的戰(zhàn)略。根據(jù)這些戰(zhàn)略來(lái)選擇新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，并把他們培育成公司投資的備選方案。在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的早期階段給新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)提供管理控制。階段CIC使用權(quán)轉(zhuǎn)讓/分離新興市場(chǎng)機(jī)會(huì)新興技術(shù)機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)審查選擇市場(chǎng)機(jī)會(huì)選擇技術(shù)機(jī)會(huì)經(jīng)營(yíng)概念開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略篩選BG=商業(yè)化小組NE=新企業(yè)BGNE商業(yè)孵化—有吸引力的市場(chǎng)—獨(dú)特的技術(shù)—有才華的團(tuán)隊(duì)專(zhuān)門(mén)的管理團(tuán)隊(duì)與實(shí)驗(yàn)室緊密聯(lián)系經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)者研究團(tuán)隊(duì)圖4CIC的創(chuàng)新流程機(jī)會(huì)審查

由市場(chǎng)和技術(shù)創(chuàng)新小組（Market&TechnologyInnovation，M&TI）負(fù)責(zé)，M&TI成員從大量的新興市場(chǎng)和技術(shù)機(jī)會(huì)中選擇合適的項(xiàng)目。經(jīng)營(yíng)概念的開(kāi)發(fā)/評(píng)價(jià)

M&TI向CIC提交商業(yè)計(jì)劃草案，CIC的高層管理人員會(huì)仔細(xì)評(píng)估各建議書(shū)，而后決定是否投資將這些想法推向市場(chǎng)。據(jù)謹(jǐn)慎估計(jì)，形成經(jīng)營(yíng)概念的成本是2.5萬(wàn)美元至10萬(wàn)美元。戰(zhàn)略篩選（corporatestrategicshuttle）CIC為項(xiàng)目提供50萬(wàn)至100萬(wàn)美元的資金，6~12個(gè)月后CIC對(duì)項(xiàng)目取得的重大突破進(jìn)行審查。M&TI同時(shí)提交完整的商業(yè)計(jì)劃和進(jìn)入市場(chǎng)的戰(zhàn)略。商業(yè)孵化

l由原團(tuán)隊(duì)進(jìn)行商業(yè)開(kāi)發(fā)。l作為施樂(lè)的一個(gè)新的商業(yè)單元移交給XNE，XNE進(jìn)行進(jìn)一步投資，將其發(fā)展成熟。l作為一個(gè)獨(dú)立的公司從施樂(lè)分離出去，有其自身獨(dú)立的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)。l將技術(shù)有償轉(zhuǎn)讓給有興趣的公司或機(jī)構(gòu)。經(jīng)過(guò)選擇的市場(chǎng)機(jī)會(huì)一系列新興的市場(chǎng)機(jī)會(huì)—任務(wù)：新機(jī)會(huì)的審查、理念開(kāi)發(fā)和擬訂項(xiàng)目建議書(shū)?！獔?zhí)行者：XR&T/M&TI;BG’s/NMD;CBS/NMS;NEB/XNE階段Ⅰ審查和評(píng)估CIC—任務(wù)：復(fù)審項(xiàng)目建議書(shū)—批準(zhǔn)選擇的項(xiàng)目進(jìn)入商業(yè)評(píng)估階段—任務(wù)：商業(yè)機(jī)會(huì)的確認(rèn)和計(jì)劃—執(zhí)行者：CR&T/M&TI;BG/NMD;CBS/NMS;NEB階段Ⅱ項(xiàng)目開(kāi)發(fā)使用權(quán)轉(zhuǎn)讓/分離啟動(dòng)新商業(yè)計(jì)劃啟動(dòng)新商業(yè)計(jì)劃選定的新興產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)不屬于BG的工作與施樂(lè)戰(zhàn)略不符屬于BG的工作確定的一系列新興的市場(chǎng)機(jī)會(huì)CIC—任務(wù)：復(fù)審商業(yè)計(jì)劃書(shū)—批準(zhǔn)對(duì)選定的商業(yè)機(jī)會(huì)進(jìn)行開(kāi)發(fā)BG’sNEBXNECOMP圖5新興商業(yè)機(jī)會(huì)的決策過(guò)程階段Ⅲ根據(jù)多年的經(jīng)驗(yàn)，施樂(lè)得出以下的規(guī)律：

只有一小部分項(xiàng)目是由原項(xiàng)目小組孵化的。相當(dāng)一部分項(xiàng)目從施樂(lè)分離了出去，由施樂(lè)聯(lián)合風(fēng)險(xiǎn)資本（VC）共同資助。這些項(xiàng)目技術(shù)通常需要昂貴的基礎(chǔ)設(shè)施，而這些基礎(chǔ)設(shè)施一般都由其它公司所擁有。大多數(shù)項(xiàng)目要成為新的商業(yè)單元，往往需要比預(yù)計(jì)更多的資金和支持才能啟動(dòng)。圖6根據(jù)財(cái)務(wù)模型連同開(kāi)發(fā)的Ernst&Young來(lái)評(píng)價(jià)的5個(gè)項(xiàng)目的業(yè)績(jī)。項(xiàng)目1還給出了“Recap價(jià)值”，這是由風(fēng)險(xiǎn)資本給出的評(píng)價(jià)，基本上是模型中“低”價(jià)值的一半，也說(shuō)明了由風(fēng)險(xiǎn)資本評(píng)估，將使項(xiàng)目?jī)r(jià)值大大降低。44822098306611044146481502040608010012014016054321低高Recap.價(jià)值

關(guān)鍵的成功經(jīng)驗(yàn)：

只有能夠開(kāi)發(fā)和擴(kuò)散知識(shí)資本的人才能創(chuàng)造出市場(chǎng)需要的價(jià)值，而不是知識(shí)資本本身。商業(yè)機(jī)會(huì)意味著市場(chǎng)需求，是創(chuàng)新的一個(gè)重要因素，往往比知識(shí)資本更加重要，在新技術(shù)尚未成型時(shí)就融入商業(yè)經(jīng)營(yíng)的概念。施樂(lè)的技術(shù)開(kāi)發(fā)公司

1999年，施樂(lè)的技術(shù)開(kāi)發(fā)公司（XeroxTechnologyEnterprise，XTE）成立。XTE有兩個(gè)主要機(jī)構(gòu)：施樂(lè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)機(jī)構(gòu)（XIPO）和施樂(lè)風(fēng)險(xiǎn)投資實(shí)驗(yàn)室（XVL）。XIPO負(fù)責(zé)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)讓以及公司內(nèi)部的交流，XVL負(fù)責(zé)孵化新公司并最終將其分離出去。

展望

新企業(yè)的創(chuàng)立仍然是一項(xiàng)挑戰(zhàn)，需要高層管理者堅(jiān)定不移的信心和勇氣。令人遺憾的現(xiàn)實(shí)——短期效益的壓力：被傳統(tǒng)的年度計(jì)劃方式所忽視。公司沒(méi)有太多的耐心去等待。規(guī)模優(yōu)勢(shì)，設(shè)施完善資金充裕，人才濟(jì)濟(jì)技術(shù)和管理上的支持大企業(yè)的有利之處：為什么新創(chuàng)業(yè)的公司會(huì)分離出去(spinoff)？創(chuàng)新的目的不僅僅是進(jìn)入新產(chǎn)業(yè)，也要改造和擴(kuò)張現(xiàn)有的核心產(chǎn)業(yè)。從CIC和XTE的經(jīng)驗(yàn)看，分離出去的那些企業(yè)對(duì)整個(gè)公司核心產(chǎn)業(yè)的貢獻(xiàn)也僅僅是達(dá)到P&L的盈虧平衡點(diǎn)。那種創(chuàng)新更重要？突破性的技術(shù)（噴墨打?。?duì)現(xiàn)有技術(shù)的整合以開(kāi)創(chuàng)新的商業(yè)理念（Ebay的網(wǎng)上拍賣(mài)模式）CIC以及新成立的XVL已經(jīng)探索出了一個(gè)成功的模式：通過(guò)內(nèi)部孵化機(jī)制來(lái)盡量增大技術(shù)價(jià)值（technologyportfolio）

?，F(xiàn)在施樂(lè)正努力將這個(gè)機(jī)制延拓開(kāi)來(lái)，突破技術(shù)的領(lǐng)域，延伸到商業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新領(lǐng)域中去。商業(yè)理念的創(chuàng)新有時(shí)甚至比突破性技術(shù)更令人震撼——DELL的直銷(xiāo)模式第四章運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新與成果商業(yè)化過(guò)程

管理活動(dòng)是一個(gè)過(guò)程,按美國(guó)著名管理學(xué)家孔茨(H.Koonz)教授的觀(guān)點(diǎn)，計(jì)劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)和控制是管理的5個(gè)職能活動(dòng)。從過(guò)程管理的角度考察科學(xué)技術(shù)的創(chuàng)新活動(dòng),可以幫助我們從時(shí)間和空間兩個(gè)方面分析科技創(chuàng)新的特點(diǎn)。從純邏輯的形態(tài)考察，科技創(chuàng)新過(guò)程可以展示為：基礎(chǔ)研究－應(yīng)用研究－試驗(yàn)開(kāi)發(fā)－科技成果商業(yè)化；而技術(shù)創(chuàng)新不包括基礎(chǔ)研究。但是從實(shí)際發(fā)生的過(guò)程來(lái)看，科技創(chuàng)新過(guò)程可以看作是其間各種活動(dòng)之間相互作用的一個(gè)科技和經(jīng)濟(jì)的“聯(lián)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)”(Linkagenetwork)。

由于按照管理過(guò)程學(xué)派的分類(lèi)模式，從計(jì)劃、戰(zhàn)略、組織、過(guò)程和控制依次展開(kāi)內(nèi)容，本來(lái)應(yīng)該在全書(shū)開(kāi)始部分就介紹的“科技創(chuàng)新的概念、分類(lèi)與過(guò)程”和“研究開(kāi)發(fā):基礎(chǔ)研究，應(yīng)用研究，試驗(yàn)發(fā)展”等等概念，在“科技創(chuàng)新與開(kāi)發(fā)和商業(yè)化過(guò)程”這一章才有個(gè)交代。第三節(jié)的“新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的試制與試銷(xiāo)”和第四節(jié)的“技術(shù)商品的營(yíng)銷(xiāo)”已經(jīng)從科技領(lǐng)域進(jìn)入經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，復(fù)雜程度加深。多數(shù)科技人員不擅長(zhǎng)的技術(shù)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)又恰恰是整個(gè)科技創(chuàng)新過(guò)程的關(guān)鍵，所以，案例“銷(xiāo)售創(chuàng)新的戴爾公司”就是點(diǎn)睛之筆。最后一節(jié)中對(duì)“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力”及其10幾個(gè)假設(shè)和幾十個(gè)指標(biāo)的分析既是實(shí)際分析也是研究方法。技術(shù)創(chuàng)新及運(yùn)營(yíng)管理技術(shù)創(chuàng)新：是指由技術(shù)的新構(gòu)想，經(jīng)過(guò)研究開(kāi)發(fā)或技術(shù)組合，到實(shí)際應(yīng)用，并產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益的商業(yè)化全過(guò)程的活動(dòng)。研究開(kāi)發(fā)(R&D)只是技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程的一部分，一個(gè)核心部分；而新產(chǎn)品的試銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)卻是技術(shù)成果商業(yè)化的關(guān)鍵。漸進(jìn)性創(chuàng)新（組合創(chuàng)新)和根本性創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新;結(jié)構(gòu)變化/模式變化技術(shù)創(chuàng)新模式：技術(shù)推動(dòng)，需求拉動(dòng)，鏈環(huán)交互；A－U3階段模型。技術(shù)創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)過(guò)程圖確認(rèn)技術(shù)上可行與/或確認(rèn)有潛在的需求融合產(chǎn)生設(shè)計(jì)思想并進(jìn)行評(píng)價(jià)調(diào)查應(yīng)用：通過(guò)調(diào)查試驗(yàn)與計(jì)算獲得技術(shù)信息有現(xiàn)存的技術(shù)信息與/或獲得市場(chǎng)信息應(yīng)用：通過(guò)采用或更改現(xiàn)有技術(shù)得解與/或通過(guò)創(chuàng)新得解解決批量生產(chǎn)中問(wèn)題并增加批量轉(zhuǎn)向生產(chǎn)技術(shù)（知識(shí)）調(diào)查

反饋試銷(xiāo)

反饋反饋市場(chǎng)（需求）反饋階段165432確認(rèn)機(jī)會(huì)思想形成解決問(wèn)題制成樣品小批試制技術(shù)的應(yīng)用與擴(kuò)散

創(chuàng)新與企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程價(jià)值鏈后勤營(yíng)銷(xiāo)生產(chǎn)制造研究與開(kāi)發(fā)服務(wù)企業(yè)文化人力資源管理信息與知識(shí)管理財(cái)務(wù)管理產(chǎn)品生命周期的運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新過(guò)程引入階段：R&D開(kāi)始，或重大創(chuàng)新或重大改型，新產(chǎn)品銷(xiāo)售量上升，但成本高，可靠性差，性能不穩(wěn)定，市場(chǎng)不穩(wěn)定發(fā)展階段：產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化－工藝合理化，從產(chǎn)品創(chuàng)新過(guò)渡到工藝創(chuàng)新，銷(xiāo)售量急劇上升，規(guī)模經(jīng)濟(jì)形成，定型設(shè)計(jì)，R&D投資大，風(fēng)險(xiǎn)較小。成熟階段：銷(xiāo)售量穩(wěn)定，但模仿產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈，產(chǎn)品創(chuàng)新度下降，靈敏度低，提高效率、降低成本和改進(jìn)服務(wù)是重點(diǎn)。新產(chǎn)品的生產(chǎn)與營(yíng)銷(xiāo)新產(chǎn)品的概念：對(duì)市場(chǎng)、企業(yè)、技術(shù)的新產(chǎn)品，包括形式、技術(shù)或效益。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的微觀(guān)環(huán)境分析：細(xì)分市場(chǎng)，新進(jìn)入者，供應(yīng)商，分銷(xiāo)商，替代品，顧客購(gòu)買(mǎi)行為分析，潛在顧客產(chǎn)品－組織－工藝的相關(guān)關(guān)系(121)新產(chǎn)品生產(chǎn)的投資決策：轉(zhuǎn)換成本(123)新產(chǎn)品的生產(chǎn)系統(tǒng)：FMS，CIMS，AM(124-129)為什么要研制\引進(jìn)新技術(shù)?技術(shù)競(jìng)爭(zhēng):領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,形成獨(dú)特能力靈活性:選擇的多元化,培育柔性能力引進(jìn)的進(jìn)度:漸進(jìn)和迅速引進(jìn)全員參與:計(jì)劃-研究-生產(chǎn)-營(yíng)銷(xiāo)引進(jìn)的重點(diǎn)在于:取代舊技術(shù)以提高能力降低成本;能帶來(lái)最大潛在收益的特定過(guò)程上;針對(duì)特定產(chǎn)品引進(jìn)新技術(shù)新產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)用戶(hù)不能準(zhǔn)確表達(dá)要求，產(chǎn)品與用戶(hù)的溝通，市場(chǎng)需求的規(guī)模，市場(chǎng)成長(zhǎng)速度新產(chǎn)品與已有市場(chǎng)的關(guān)系：成本、技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)、制度與產(chǎn)品等壁壘新產(chǎn)品的試銷(xiāo)：模擬，控制，實(shí)際市場(chǎng)分銷(xiāo)：分銷(xiāo)商選擇，高技術(shù)產(chǎn)品的銷(xiāo)售高技術(shù)產(chǎn)品的品牌管理(高科技品牌管理)高技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)案例(高技術(shù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo))企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新成敗因素成功因素：內(nèi)部－領(lǐng)導(dǎo)支持，部門(mén)合作，技術(shù)核心能力強(qiáng)，體制合理；外部－顧客、供應(yīng)商支持，政府支持，與科研機(jī)構(gòu)、大學(xué)合作，獲得咨詢(xún)服務(wù)。失敗因素：缺乏創(chuàng)新資金，缺乏人才，缺乏技術(shù)信息，創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)大，缺乏市場(chǎng)信息，企業(yè)產(chǎn)權(quán)不明確，創(chuàng)新時(shí)機(jī)難把握，創(chuàng)新的回收期太長(zhǎng)。決策是關(guān)鍵－企業(yè)家處于技術(shù)創(chuàng)新的核心地位；創(chuàng)新的組織機(jī)構(gòu)(3M)；機(jī)制。重大新產(chǎn)品創(chuàng)新在創(chuàng)新過(guò)程不同階段的成功數(shù)據(jù)創(chuàng)新階段絕對(duì)NPD階段專(zhuān)利分析項(xiàng)目分析風(fēng)險(xiǎn)投資(VC)分析最優(yōu)整體成功曲線(xiàn)通用NPD階段原始思想130003000300030001信息披露或把思想提交VC*23003003003002小規(guī)模R&D(或?qū)＠暾?qǐng)）31501001201253專(zhuān)利公布41121123初步VC分析57575詳細(xì)VC分析64545VC提案71515被VC接受的項(xiàng)目建議898994大的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目9445商業(yè)應(yīng)用**101.71.76經(jīng)濟(jì)成功***1111117創(chuàng)新階段通用NPD階段項(xiàng)目分析成功產(chǎn)出數(shù)經(jīng)濟(jì)成功率其他實(shí)證數(shù)據(jù)原始思想1300010.03%0.03%A.Albala信息披露或把思想提交VC230010.3%專(zhuān)利申請(qǐng)或小規(guī)模R&D310011%被VC接受的項(xiàng)目建議48-9112.5%12.5%Mansfield大的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目54125%25%cooper商業(yè)應(yīng)用61.7160%60%+/-Cooper經(jīng)濟(jì)成功711100%Hopkins重大新產(chǎn)品創(chuàng)新在創(chuàng)新過(guò)程不同階段的成功率綜合成功率美國(guó)：13%回收金額投資金額投放市場(chǎng)研究階段發(fā)明認(rèn)準(zhǔn)機(jī)會(huì)新設(shè)想試驗(yàn)驗(yàn)證證實(shí)可行產(chǎn)品技術(shù)準(zhǔn)備引入期開(kāi)發(fā)階段成長(zhǎng)期成熟期衰退期盈虧轉(zhuǎn)折點(diǎn)NE銷(xiāo)售收入利潤(rùn)投資回收投資累計(jì)－20－15－100－551015時(shí)間0研究開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品生命周期運(yùn)作管理舉例精益生產(chǎn)敏捷制造哈佛商業(yè)評(píng)論:商業(yè)化準(zhǔn)則3MThe3MWaytoInnovation3M公司的創(chuàng)新機(jī)制歐內(nèi)斯德·岡德林3M3MMinnesotaMiningandManufacturing（明尼蘇達(dá)礦業(yè)和制造公司）建于1902年，美國(guó)中西部明尼蘇達(dá)州圣保羅鄉(xiāng)郊36個(gè)技術(shù)平臺(tái)

美國(guó)十大專(zhuān)利權(quán)獲得公司30%的銷(xiāo)售額來(lái)自新產(chǎn)品48家美國(guó)最著名公司中最具創(chuàng)新力的公司3MMyViewaboutTheFrameworkofThisBookInnovationCultureMarketingProductionSalesR&D3MSection1R&D創(chuàng)新=新思想+能夠帶來(lái)改進(jìn)或利潤(rùn)的行動(dòng)3M創(chuàng)新思維1創(chuàng)新是一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)的產(chǎn)物；創(chuàng)新無(wú)定式，什么有效就用什么；每一個(gè)雇員都是科技人員（發(fā)明企業(yè)家）；創(chuàng)新無(wú)處不在；降低宏觀(guān)管理。3M何謂“發(fā)明企業(yè)家”？發(fā)明風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)的層次宣傳組織3M創(chuàng)新無(wú)處不在創(chuàng)新可以脫胎于新典型，也可以產(chǎn)生于舊典型；創(chuàng)新來(lái)自于不同的方向；先有解決辦法，再有問(wèn)題。3M創(chuàng)新的三種類(lèi)型（與客戶(hù)應(yīng)用的關(guān)系）類(lèi)型A：新產(chǎn)業(yè)B：改變競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)C：延長(zhǎng)現(xiàn)有產(chǎn)品的壽命與客戶(hù)關(guān)系新客戶(hù)新市場(chǎng)現(xiàn)有客戶(hù)新用途現(xiàn)有客戶(hù)現(xiàn)有用途EffortonResearchDevelopmentMarketingKeycharactersQuestionunknownQuestionclearAnswerunknownAnsweremerging3M創(chuàng)新層面法規(guī)環(huán)境內(nèi)部創(chuàng)新客戶(hù)關(guān)系產(chǎn)品改進(jìn)初級(jí)創(chuàng)新3M創(chuàng)新實(shí)例（羅杰·阿普多恩）透明介質(zhì)復(fù)印件熱敏成像復(fù)印技術(shù)交給營(yíng)銷(xiāo)人員自行推銷(xiāo)生產(chǎn)47型幻燈機(jī)改良47型布什遭到否決銷(xiāo)售員市場(chǎng)調(diào)研不理想伯特夢(mèng)想代替黑板繼續(xù)生產(chǎn)期限半年運(yùn)作委員會(huì)伯特聘請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師；同事志愿提供技術(shù)66型市場(chǎng)調(diào)研不理想小組升為部門(mén)免費(fèi)贈(zèng)送各方面援助一個(gè)暫新的行業(yè)學(xué)校3M指導(dǎo)下的創(chuàng)新設(shè)計(jì)式創(chuàng)新涂鴉式創(chuàng)新漏斗式創(chuàng)新模式3M創(chuàng)新突破口橋梁聯(lián)系刺激思維轉(zhuǎn)換合作3MSection2InnovationCulture創(chuàng)新=新思想+能夠帶來(lái)改進(jìn)或利潤(rùn)的行動(dòng)？3M價(jià)值觀(guān)堅(jiān)持不懈；從失敗中學(xué)習(xí)；好奇心；耐心；事必躬親的管理風(fēng)格；個(gè)人主觀(guān)能動(dòng)性；合作小組；好主意的威力。3MMyViewaboutItsInnovationCulture

信任授權(quán)，合作小組

交流技術(shù)論壇，工藝創(chuàng)新技術(shù)中心，3M電視臺(tái)，15%規(guī)則

激勵(lì)獎(jiǎng)杯，等級(jí)，終身雇傭，超優(yōu)先發(fā)展計(jì)劃3M靈魂人物：威廉·麥克奈特事必躬親；門(mén)戶(hù)開(kāi)放；容忍；研究就有回報(bào)；授權(quán)；3M人力資源準(zhǔn)則；15%規(guī)則。3M

Intel:

Intel’sprincipalassetwalksoutthedooreveryevening.

IBM（沃森）你可以接收我的工廠(chǎng)，燒掉我的廠(chǎng)房，然而只要留下我的人，我就可以重建IBM。3M創(chuàng)新管理戈?duì)柕下蹇嗽瓌t；有組織地創(chuàng)新；“彈性”目標(biāo)；“威脅”；善意的視而不見(jiàn)；超優(yōu)先發(fā)展計(jì)劃；英雄之旅。3MCreativeTension管理平衡支持與援助戈?duì)柕下蹇嗽瓌t有組織地創(chuàng)新“彈性”目標(biāo)“威脅”善意的視而不見(jiàn)超優(yōu)先發(fā)展計(jì)劃英雄之旅ChallengeReconcilingSecurity3M公司創(chuàng)新的階段劃分：漏斗式創(chuàng)新模式

有利因素：制約因素：實(shí)驗(yàn)室結(jié)構(gòu)與設(shè)備實(shí)驗(yàn)室及個(gè)人的預(yù)算技術(shù)平臺(tái)同事的反響人員的招募主管人員或中級(jí)15％規(guī)劃管理層的判斷對(duì)盲目行動(dòng)者的愛(ài)護(hù)最高管理層的巡視技術(shù)論壇：非正式合同具體試驗(yàn)技術(shù)監(jiān)督自愿參與制約因素：對(duì)失敗的容忍部門(mén)或?qū)嶒?yàn)室預(yù)算初步承認(rèn)部門(mén)管理層的評(píng)估對(duì)個(gè)人的認(rèn)可最高管理層審查支持因素：階段劃分企業(yè)主管在發(fā)展過(guò)程中的不定試探性研究期關(guān)注環(huán)境的協(xié)調(diào)跨部門(mén)組織系統(tǒng)新產(chǎn)品銷(xiāo)售額所占的比例制約因素：營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃：業(yè)務(wù)中心、有針對(duì)性最高管理層的關(guān)注的市場(chǎng)推廣戰(zhàn)略策劃時(shí)的優(yōu)先權(quán)對(duì)集體的認(rèn)可：黃金步驟為銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)，營(yíng)銷(xiāo)收支持因素：入及股市回報(bào)設(shè)定目標(biāo)發(fā)展過(guò)程中追加的投資股票價(jià)格制造專(zhuān)家的支持新產(chǎn)品銷(xiāo)售額所占的比例供應(yīng)鏈管理成本控制計(jì)劃銷(xiāo)售與批發(fā)渠道市場(chǎng)地位的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵性帳目的管理對(duì)失敗的過(guò)低承受力對(duì)市場(chǎng)推廣及銷(xiāo)售的獎(jiǎng)勵(lì)

設(shè)計(jì)式創(chuàng)新指導(dǎo)下的創(chuàng)新

涂鴉式創(chuàng)新第五章科技創(chuàng)新的評(píng)估控制與激勵(lì)

在科技創(chuàng)新管理過(guò)程中，對(duì)科技創(chuàng)新的計(jì)劃、戰(zhàn)略和組織、業(yè)績(jī)進(jìn)行控制是十分重要的一環(huán)。對(duì)科技創(chuàng)新過(guò)程及其成果進(jìn)行控制的主要方法就是評(píng)估。但是，對(duì)科技創(chuàng)新活動(dòng)中的不同活動(dòng)、不同階段，其評(píng)估的方法也不相同?？茖W(xué)活動(dòng)與技術(shù)活動(dòng)不同，研究與開(kāi)發(fā)不同，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與新產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)不同。評(píng)估各有特點(diǎn)，當(dāng)然，根據(jù)評(píng)估結(jié)果實(shí)施的激勵(lì)也就各有特點(diǎn)。按被評(píng)估對(duì)象劃分，可以有：科技項(xiàng)目評(píng)估，科技機(jī)構(gòu)評(píng)估，科技人員評(píng)估，技術(shù)產(chǎn)品評(píng)估。按評(píng)估時(shí)間劃分，可以有：事前評(píng)估(多是對(duì)事前項(xiàng)目)，事中評(píng)估，事后評(píng)估。就評(píng)估方法而言，有同行評(píng)議、層次分析法(AHP,AnalysisHierarchyProcess)、多層次模糊綜合評(píng)估法、德?tīng)柗品?、視圖法、投入產(chǎn)出法和數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法(DEA)等。激勵(lì)與控制是互為因果的，明白這一點(diǎn)是會(huì)有助于管理活動(dòng)的。至于預(yù)算、審計(jì)控制和市場(chǎng)控制等方面的內(nèi)容讀者可以參考有關(guān)著作。因?yàn)樵u(píng)估的對(duì)象不同，科學(xué)評(píng)估與技術(shù)評(píng)估有明顯的區(qū)別。由于在國(guó)際上已經(jīng)形成“科學(xué)計(jì)量學(xué)”，在其規(guī)范下，科學(xué)評(píng)估相對(duì)比較成熟。第一節(jié)的實(shí)證分析“英國(guó)工程和物理科學(xué)研究委員會(huì)的同行評(píng)議過(guò)程”是科學(xué)評(píng)估的主要方式。技術(shù)評(píng)估的內(nèi)容比較復(fù)雜，案例“ABB的技術(shù)評(píng)估(BTE)”只是若干技術(shù)評(píng)估方式中的一種，而且評(píng)估方式又因企業(yè)的不同而有種種差異。這是我們要注意的。評(píng)估是控制的主要方式，但切忌刻舟求劍。全面創(chuàng)新管理的能力

控制與評(píng)估指標(biāo)全面創(chuàng)新管理的“能力審計(jì)”指標(biāo)體系（略表）（共10個(gè)維度、230個(gè)指標(biāo)）

創(chuàng)新要素維度該維度指標(biāo)數(shù)指標(biāo)舉例戰(zhàn)略創(chuàng)新24公司設(shè)計(jì)了優(yōu)良的遠(yuǎn)景而且不斷完善之在技術(shù)戰(zhàn)略制定和實(shí)施中的創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)精神…組織創(chuàng)新30公司的組織結(jié)構(gòu)與公司戰(zhàn)略協(xié)調(diào)效果公司組織變革有利于創(chuàng)意到市場(chǎng)化的順利延伸…文化創(chuàng)新20公司鼓勵(lì)新構(gòu)思、新想法公司認(rèn)為顧客是價(jià)值創(chuàng)新的源泉…制度創(chuàng)新15公司鼓勵(lì)智力資產(chǎn)等“軟”資產(chǎn)的增長(zhǎng)為創(chuàng)新員工提供了有競(jìng)爭(zhēng)力的工資…戰(zhàn)略創(chuàng)新指標(biāo)

公司設(shè)計(jì)了優(yōu)良的遠(yuǎn)景而且不斷完善之12345企業(yè)高層對(duì)所處行業(yè)的了解程度12345企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整與環(huán)境變革相適應(yīng)12345企業(yè)戰(zhàn)略變革有利于發(fā)揮核心能力12345企業(yè)的戰(zhàn)略創(chuàng)新保證了穩(wěn)健的現(xiàn)金流12345公司的多元化戰(zhàn)略對(duì)公司價(jià)值的提升12345企業(yè)高層對(duì)技術(shù)戰(zhàn)略的明確程度12345企業(yè)高層的技術(shù)預(yù)測(cè)能力12345技術(shù)戰(zhàn)略在企業(yè)整體戰(zhàn)略中的作用12345技術(shù)戰(zhàn)略與企業(yè)其他戰(zhàn)略的協(xié)調(diào)12345技術(shù)戰(zhàn)略對(duì)提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的貢獻(xiàn)程度12345技術(shù)戰(zhàn)略的制定以市場(chǎng)為導(dǎo)向12345短期技術(shù)策略與長(zhǎng)期技術(shù)戰(zhàn)略的匹配程度12345核心技術(shù)戰(zhàn)略與輔助技術(shù)戰(zhàn)略的均衡性12345研發(fā)投入有效滿(mǎn)足技術(shù)戰(zhàn)略12345企業(yè)高層有專(zhuān)人負(fù)責(zé)技術(shù)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施12345在技術(shù)戰(zhàn)略制定和實(shí)施中的創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)精神12345技術(shù)戰(zhàn)略的可行性實(shí)施狀況12345企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略的全球化程度12345企業(yè)對(duì)高新技術(shù)投資的力度12345戰(zhàn)略決策流程的科學(xué)性12345公司競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的獲取能力12345公司設(shè)計(jì)了牢固的戰(zhàn)略實(shí)施手段12345公司的戰(zhàn)略創(chuàng)新考慮了執(zhí)行能力12345組織創(chuàng)新指標(biāo)

公司的組織結(jié)構(gòu)與公司戰(zhàn)略協(xié)調(diào)效果12345公司組織變革有利于創(chuàng)意到市場(chǎng)化的順利延伸12345研發(fā)部門(mén)與市場(chǎng)部門(mén)進(jìn)行經(jīng)常性的協(xié)調(diào)與聯(lián)系12345項(xiàng)目研發(fā)圍繞市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果而開(kāi)展12345研發(fā)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人對(duì)新項(xiàng)目市場(chǎng)效果的關(guān)心程度12345有研發(fā)人員被派往市場(chǎng)部門(mén)12345研發(fā)項(xiàng)目與具體的生產(chǎn)能力的匹配程度12345研發(fā)方案根據(jù)具體