項(xiàng)目一

電子支付與網(wǎng)銀行習(xí)答案電子支付電子銀行一、填空題1．?dāng)?shù)字化的支付方式，開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，明顯的支付優(yōu)勢(shì)。2．支付工具，支付系統(tǒng)，支付服務(wù)組織。3．支付服務(wù)系統(tǒng)，支付清算系統(tǒng)，支付結(jié)算系統(tǒng)，支付信息管理系統(tǒng)。4．借記，信用。5．自動(dòng)轉(zhuǎn)賬支付，自動(dòng)授權(quán)，信息管理。6．聯(lián)行往來(lái)匯兌業(yè)務(wù)，通匯業(yè)務(wù)。7．純粹的網(wǎng)上銀行，手機(jī)銀行。二、名詞解釋1．電子支付：指從事電子商務(wù)交易的當(dāng)事人（包括消費(fèi)者、商家和金融機(jī)構(gòu)）以商用電子化設(shè)備和各類交易卡為媒介通信息網(wǎng)絡(luò)使安全的信息傳輸手段用數(shù)字化方式進(jìn)行的貨幣支付或資金流轉(zhuǎn)。2．網(wǎng)上支付：是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，利用銀行所支持的某種數(shù)字金融工具，發(fā)生在購(gòu)買者和銷售者之間的金融交換實(shí)從者到金融機(jī)構(gòu)商之間的在線貨幣支付、現(xiàn)金流轉(zhuǎn)、資金清算、查詢統(tǒng)計(jì)等過(guò)程，以此為電子商務(wù)服務(wù)和其他服務(wù)提供金融支持。3．電話支付：是電子支付的一種線下實(shí)現(xiàn)形式，是指消費(fèi)者使用電話（固定電話、手機(jī)）或其他類似電話的終端設(shè)備，通過(guò)銀行系統(tǒng)就能從個(gè)人銀行賬戶里直接完成付款的方式。4．移動(dòng)支付：是使用移動(dòng)設(shè)備通過(guò)無(wú)線方式完成支付行為的一種新型的支付方式。5．ATM系：是允許客戶利用銀行發(fā)行的銀行卡，通過(guò)機(jī)器執(zhí)行存款、取款和轉(zhuǎn)賬等功能的一種自助銀行系統(tǒng)。6．電子銀行：有狹義和廣義兩種觀點(diǎn)。狹義的觀點(diǎn)認(rèn)為，電子銀行就是網(wǎng)上銀行。而廣義的觀點(diǎn)則認(rèn)為子銀行是指商業(yè)銀行利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)過(guò)音或其他自動(dòng)化設(shè)備以工輔助或自助形式向客戶提供方便快捷的金融服務(wù)義的電子銀行包括電話銀行、純粹的網(wǎng)上銀行、家庭銀行、手機(jī)銀行、多媒體自助終端機(jī)、企業(yè)銀行以及電視網(wǎng)上銀行等多種形式。三、簡(jiǎn)答題1子付產(chǎn)生原因主要有以下個(gè)面①電子商務(wù)的興起加快了電子支付的產(chǎn)生信息術(shù)的發(fā)展為電子付的產(chǎn)生提供了充足的技術(shù)支持交費(fèi)用低廉是電子

支付產(chǎn)生的根本原因。（）行采用算機(jī)等技術(shù)進(jìn)行電子支付的形式有5種，分別代表著電子支付的不同發(fā)展階段①第1階是銀行利用計(jì)算機(jī)處理銀行之間的業(yè)務(wù)理算②第2階是銀行計(jì)算機(jī)與其他機(jī)構(gòu)計(jì)算機(jī)之間資金的結(jié)算，如代發(fā)工資等業(yè)務(wù)。③第3階是利用絡(luò)終端向客戶提供各項(xiàng)銀行服務(wù)，如自助銀行。④第階是利用銀行銷售終端向客戶提供自動(dòng)的扣款服務(wù)。⑤第5階是最新階段，也就是基于Internet的電子支付，它將第階的電子支付系統(tǒng)與Internet進(jìn)整合，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地通過(guò)Internet進(jìn)直接轉(zhuǎn)賬結(jié)算，成電子商務(wù)交易支付平臺(tái)。這一階段的電子支付又叫網(wǎng)絡(luò)支付。2）子支付系統(tǒng)一般模型如圖答案所。發(fā)行銀行

接收銀行認(rèn)證中心客戶

商家圖答案1-1

電子支付系統(tǒng)的一般模型（）模型中包含的參與者及其各自的操作如下：①發(fā)銀行機(jī)構(gòu)為客戶提供有效的電子支付手段電子現(xiàn)金子票用卡等。②客：即與某商家具有交易關(guān)系的一方?？蛻粢话阌米约旱碾娮又Ц妒侄蝸?lái)發(fā)起支付，是支付系統(tǒng)運(yùn)作的原因和起點(diǎn)。③商品易的另一方以收客戶的電子支付手段并為客戶提供商品或服務(wù)。④接銀行：該機(jī)構(gòu)接收商家從客戶方收到的電子支付手段，并驗(yàn)證其有效性。然后提交給清算中心，將資金從發(fā)行銀行貸給商家賬戶。⑤認(rèn)中心：負(fù)責(zé)為交易過(guò)程中的各方發(fā)放數(shù)字證書，以確認(rèn)各方身份，保證電子支付的安全性。⑥支網(wǎng)關(guān)：即公用網(wǎng)和金融專用網(wǎng)之間的接口，支付信息必須通過(guò)支付網(wǎng)關(guān)才能進(jìn)入銀行支付系統(tǒng)，進(jìn)而完成支付的授權(quán)。3．ATM交的操作流程如下：①第步：持卡人將銀行卡按照正確的指示方向插入中。②客根據(jù)ATM提在數(shù)字鍵盤上輸入其密碼顧未規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成輸入操作該ATM會(huì)絕受理當(dāng)前交易并退卡。③客輸入正確的密碼后，ATM會(huì)示客戶在功能按鍵上選擇所需的交易類型，并進(jìn)一步通知客戶輸入交易額?？蛻舭凑仗崾具x擇交易類型并輸入交易額后，按【Enter】鍵，ATM就會(huì)檢驗(yàn)持卡人的身份和權(quán)限，檢驗(yàn)通過(guò)則進(jìn)行交易，否則將退出當(dāng)前交易。④交完成后，可在ATM選擇打印交易憑條并退出銀行卡。4．POS系統(tǒng)的交易處理流程如下：①申授權(quán)?？蛻暨f交銀行卡后，由營(yíng)業(yè)員刷卡獲取銀行卡信息并輸入交易數(shù)據(jù)，然后由客戶確認(rèn)交易信息并輸入密碼系統(tǒng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將這些數(shù)據(jù)傳輸?shù)姐y行請(qǐng)銀行驗(yàn)證銀行卡和密碼信息。

②賬處理。銀行對(duì)銀行卡和密碼信息進(jìn)行驗(yàn)證后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)進(jìn)行賬務(wù)處理，然后返回POS系終端提示交易成功信息。③完交易。系終端將接收到的交易功信息打印成憑條，最后營(yíng)業(yè)員將憑條和銀行卡返回給客戶。整個(gè)POS系交易至此完成。5．總結(jié)電子銀行的分類，并簡(jiǎn)述每類電子銀行的功能和特點(diǎn)。電子銀行主要包括網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、自助銀行以及其他離柜業(yè)務(wù)。（）上行功能有：公共信息的發(fā)布、賬務(wù)的查詢、客戶的咨詢投訴、申請(qǐng)掛失、網(wǎng)上銀行支付等；網(wǎng)上銀行的特點(diǎn)是：全面實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化交易，經(jīng)營(yíng)成本低廉，服務(wù)方便、快捷、高效、可靠，服務(wù)方式靈活、簡(jiǎn)單易用。（）話行功能有：交易處理功能以及交易處理功能以外的功能。傳統(tǒng)的交處理功能包括開(kāi)通賬戶、賬戶查詢、賬戶掛失、代理繳費(fèi)、轉(zhuǎn)賬等；交易處理功能以外的功能包括金融業(yè)務(wù)咨詢、金融產(chǎn)品營(yíng)銷、處理客戶投訴等。電話銀行具有以下特點(diǎn)：使用方便快捷、交易成本低、操作實(shí)時(shí)性較強(qiáng)、不受時(shí)間或空間的限制、服務(wù)種類豐富等。（）機(jī)行功能有：查詢、提醒、轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)、系統(tǒng)設(shè)置等。手機(jī)銀行的的點(diǎn)：可以為客戶提供全年不間斷的綜合性金融服務(wù)前動(dòng)支付中使用最普遍的一種支付方式。（）助行功能有：自動(dòng)提款機(jī)可以為客戶提供出鈔交易；自動(dòng)存款機(jī)可以客戶的現(xiàn)金實(shí)時(shí)地存入其賬戶自動(dòng)取款機(jī)的逆向操作動(dòng)折補(bǔ)登機(jī)可以將客戶的賬戶信息打印到存折上見(jiàn)于代發(fā)工資量大的網(wǎng)點(diǎn)助行的特點(diǎn)是可以提供不受銀行營(yíng)業(yè)時(shí)間限制的24小全天候金融服務(wù)，并且全部業(yè)務(wù)流程在沒(méi)有銀行人員協(xié)助的情況下完全由客戶自己完成。項(xiàng)目二

電子支付具一、填空題1．轉(zhuǎn)賬結(jié)算功能，儲(chǔ)蓄功能，消費(fèi)信貸功能。2．信用卡，借記卡。3．先存款后消費(fèi)。4。5．匿名性，可傳遞性，可細(xì)分性，不可重復(fù)性。6VISA和VISA和事）7．收款人姓名，支票金額。二、選擇題1D2．3A4．．三、名詞解釋1．電子貨幣：是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，以計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)為手段，以電子數(shù)據(jù)形式存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中，并通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)傳遞，實(shí)現(xiàn)流通和支付功能的貨幣在零售機(jī)制中，通過(guò)銷售終端、不同的電子設(shè)備，在公開(kāi)網(wǎng)絡(luò)上執(zhí)行的“儲(chǔ)值”產(chǎn)品和預(yù)付支付機(jī)制

2．信用卡：是最早發(fā)行的銀行卡，是銀行向金融上可信賴的客戶提供無(wú)抵押的短期周轉(zhuǎn)信貸的一種手段。3．電子現(xiàn)金：又稱數(shù)字現(xiàn)金，是一種以數(shù)據(jù)形式流通的貨幣，是紙幣現(xiàn)金的電子化。4．電子錢包：指裝有電子現(xiàn)金、電子零錢、電子信用卡、數(shù)字現(xiàn)金等電子貨幣，在網(wǎng)上進(jìn)行小額購(gòu)物時(shí)常用的一種電子支付手段。四、簡(jiǎn)答題1．借記卡是指先存款后消費(fèi)且沒(méi)有透支功能的銀行卡，而貸記卡和準(zhǔn)貸記卡屬于信用卡，銀行會(huì)給予持卡人一定信用額度卡人可在信用額度內(nèi)先消費(fèi)后還款貸卡和貸記卡又有所不同，準(zhǔn)貸記卡需要持卡人按要求交存一定金額的備用金，貸記卡則無(wú)此要求。2．電子信用卡的支付方法基于所采用的支付協(xié)議不同，其支付流程也不同。（）于協(xié)的網(wǎng)上支付流程為：①訂?？蛻敉ㄟ^(guò)瀏覽器在網(wǎng)上選定商品，并發(fā)出購(gòu)買信息；②請(qǐng)求確認(rèn)。商家訂購(gòu)信息發(fā)給銀行，銀行確認(rèn)信息準(zhǔn)確后，從客戶賬戶中扣款審核回復(fù)行回復(fù)商付款成功回復(fù)發(fā)貨通知客戶交易成功并發(fā)貨。（基SET協(xié)議的網(wǎng)上支付流程為客戶通過(guò)瀏覽器在網(wǎng)上選定商品并訂單和支付信息發(fā)給商家②商把支付信息發(fā)給網(wǎng)關(guān)客戶信用卡的賬戶信息進(jìn)行核對(duì)③支付網(wǎng)關(guān)向收單銀行發(fā)出扣款請(qǐng)求收單行要求發(fā)卡銀行對(duì)扣款請(qǐng)求進(jìn)行審核發(fā)卡銀行確認(rèn)支付信息合法后，從客戶賬戶中扣款，并回復(fù)收單銀行扣款成功；⑥收單行回復(fù)支付網(wǎng)關(guān)扣款成功；⑦支網(wǎng)關(guān)回復(fù)商家付款成功；⑧商家通知客戶交易成功并發(fā)貨。3．電子現(xiàn)金網(wǎng)上支付的基本流程為：①客向所在開(kāi)戶銀行購(gòu)買電子現(xiàn)金；②客戶戶銀行將電子現(xiàn)金存入客戶的電子錢包中；③客瀏覽可以接受電子現(xiàn)金的商家網(wǎng)站，選定商品，提交訂單；④商接到訂單后，將支付要求發(fā)送到客戶的電子錢包中，內(nèi)容包括訂單金額、可用幣種、當(dāng)前時(shí)間、商戶銀行、商戶的銀行賬號(hào)ID及訂單描述等，請(qǐng)求否付款；⑤客戶意付款后，將從子錢包中扣除與請(qǐng)求金額相等的電子現(xiàn)金，并用銀行的公用密鑰加密后發(fā)送給商家；⑥商將接收的電子現(xiàn)金發(fā)送給其所在開(kāi)戶銀行，存入自己的賬戶，然后給客戶發(fā)送票據(jù)，并安排發(fā)貨。4．簡(jiǎn)述電子支票支付的基本模式。以由美國(guó)卡內(nèi)基·梅隆大學(xué)開(kāi)發(fā)出的電支票為例，網(wǎng)上支付流程為：①客向商戶請(qǐng)求正式的報(bào)價(jià)單，啟動(dòng)NetBill軟件進(jìn)行交易；②商戶到報(bào)價(jià)單請(qǐng)求后定出價(jià)格，并返回報(bào)價(jià)單；③如客戶接受所報(bào)價(jià)格，則應(yīng)指示其支票簿向商戶收款機(jī)發(fā)送購(gòu)買請(qǐng)求；④當(dāng)收到購(gòu)買請(qǐng)后，收款機(jī)從商戶應(yīng)用中取出產(chǎn)品，并采用一個(gè)密鑰來(lái)加密該產(chǎn)品。在計(jì)算出密碼校驗(yàn)和后，將結(jié)果傳送至客戶支票簿；⑤在到加密信息后，支票簿驗(yàn)證校驗(yàn)和后票簿向戶收款機(jī)送回一份簽名的電子支付定單收機(jī)對(duì)電子支付定單進(jìn)行背書，然后將之發(fā)送至NetBill服務(wù)器；⑦NetBill服器在驗(yàn)證價(jià)格、校驗(yàn)和等符合規(guī)定之后記戶賬戶當(dāng)?shù)臄?shù)額服務(wù)器記錄該筆交易并且保存一次性密鑰的復(fù)制件后再將包含有同意或拒絕信息的數(shù)字簽名信息發(fā)送給商戶商戶對(duì)NetBill服務(wù)器作出回答，如果同意，即同時(shí)將解密密鑰發(fā)送給客戶支票簿。5．簡(jiǎn)述電子錢包在用于網(wǎng)絡(luò)支付與結(jié)算時(shí)所具備的特點(diǎn)。①個(gè)資料管理與應(yīng)用方便客可使用多張信用卡戶可以使用多個(gè)電子錢包；

④電錢包可以保存與查詢購(gòu)物記錄多計(jì)算機(jī)使用同一套電子錢包時(shí)用張數(shù)字證書不管用何種電子特別是信用卡包都具有較強(qiáng)的安全性電子錢包支付快捷、效率高；⑧電子錢包對(duì)參與各方要求都很高。項(xiàng)目三

網(wǎng)上銀行一、填空題1．任何時(shí)間，任何地方，以任何形式。2．全面實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化交易3A式務(wù)，經(jīng)營(yíng)成本低，快捷高效，全方位服務(wù)，信息共享。3．賬戶查詢，轉(zhuǎn)賬匯款，投資理財(cái)，在線支付。4．賬戶查詢，轉(zhuǎn)賬結(jié)算，在線支付，普及版，標(biāo)準(zhǔn)版，中小企業(yè)版。5．建立強(qiáng)制信息披露制度，加強(qiáng)網(wǎng)上銀行風(fēng)險(xiǎn)法律監(jiān)管的國(guó)際合作。二、選擇題1．2．3．4C5．三、簡(jiǎn)答題1）隨著以互聯(lián)網(wǎng)核心的現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在銀行業(yè)的應(yīng)用與推廣，使得銀行服務(wù)效率和功能大大提高金融全球和綜合化的發(fā)展趨勢(shì)也進(jìn)一步增強(qiáng)在這種趨勢(shì)下銀業(yè)開(kāi)始進(jìn)入網(wǎng)上銀行發(fā)展階段商務(wù)的發(fā)展要求實(shí)現(xiàn)支付手段的電子化和網(wǎng)絡(luò)化，使得銀行突破傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式拓出新方向和新空間最形成網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)支付流水式服務(wù)模式。（網(wǎng)上銀行分為以下個(gè)展階段①計(jì)算輔助銀行管理階段銀行電子化或金融信息化階段；③網(wǎng)上行階段2．網(wǎng)上銀行與傳統(tǒng)銀行的區(qū)別有以下幾個(gè)方面：（）場(chǎng)方。傳統(tǒng)銀行需要建立或租賃辦公場(chǎng)所，配備齊全的設(shè)備及營(yíng)業(yè)柜；而網(wǎng)上銀行只需要客戶擁有一臺(tái)個(gè)人電腦。（）貨方。傳統(tǒng)的貨幣形式以現(xiàn)金和支票為主，而網(wǎng)上銀行以電子貨幣為。電子貨幣能夠令商業(yè)銀行節(jié)約成本，還可以提高資本運(yùn)營(yíng)的效益。（）銷渠方面。網(wǎng)上銀行的客戶可在有計(jì)算機(jī)的任何環(huán)境下進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理客戶處理金融服務(wù)時(shí)不會(huì)受到太多時(shí)間和地域的制約。（）業(yè)范方面。傳統(tǒng)銀行只能同時(shí)滿足交易、信貸、投資、保險(xiǎn)和財(cái)務(wù)計(jì)這幾項(xiàng)服務(wù)中的1～項(xiàng)服務(wù)，而網(wǎng)上銀行則可以同時(shí)提供這5類服務(wù)。此外，網(wǎng)上銀行還提供了一些全新的業(yè)務(wù)，如公共信息服務(wù)、理財(cái)服務(wù)和綜合經(jīng)營(yíng)服務(wù)等。（）服方方面。網(wǎng)上銀行的客戶只需要利用計(jì)算機(jī)即可享受銀行服務(wù)，具傳統(tǒng)銀行無(wú)法超越的優(yōu)勢(shì)。但網(wǎng)上銀行在現(xiàn)金收付方面需要傳統(tǒng)銀行的協(xié)助才能完成服務(wù)。（）運(yùn)模方面。傳統(tǒng)銀行通過(guò)客戶到柜臺(tái)提供有效證件當(dāng)面驗(yàn)證，而網(wǎng)上行的金融交易需要提供技術(shù)手段（如加密、認(rèn)證、數(shù)字簽名等保交易信息具有機(jī)密性和完整性。（）銀收方面。傳統(tǒng)銀行通過(guò)網(wǎng)店擴(kuò)張追求規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，而網(wǎng)上銀行主通過(guò)對(duì)技術(shù)的重復(fù)使用或?qū)夹g(shù)的不斷創(chuàng)新帶來(lái)高效益外上銀行降低了銀行的經(jīng)營(yíng)成本和

管理成本。3．相對(duì)于傳統(tǒng)銀行，網(wǎng)上銀行有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：（）本低網(wǎng)上銀行的創(chuàng)建費(fèi)用較低，無(wú)須鋪設(shè)物理的營(yíng)業(yè)網(wǎng)店，節(jié)省了大財(cái)力、人力和物力的費(fèi)用支出，再加上業(yè)務(wù)實(shí)行實(shí)時(shí)自動(dòng)化處理，大大降低了單筆業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)費(fèi)用。（）時(shí)限。網(wǎng)上銀行大大突破了傳統(tǒng)銀行的地域和時(shí)間限制，它能在任何間、任何地方、以任何方式提供多種綜合服務(wù)。（）品性、多樣化。網(wǎng)上銀行可以為客戶辦理個(gè)性化的金融產(chǎn)品與服務(wù)，且還可以拓寬商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)創(chuàng)新空間，真正向客戶提供更多“量體裁衣”式的金融服務(wù)。（）務(wù)規(guī)、更標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)上銀行的服務(wù)比傳統(tǒng)銀行更標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，避免了因行工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)高低及情緒問(wèn)題給客戶帶來(lái)的服務(wù)滿意度的差異。（）密更。網(wǎng)上銀行的交易具有很強(qiáng)的私密性，避免傳統(tǒng)銀行辦理業(yè)務(wù)過(guò)中遭到隱私泄露的風(fēng)險(xiǎn)。4．按照不同的標(biāo)準(zhǔn)，網(wǎng)上銀行可分為不同的類型：（）照服務(wù)象劃分，網(wǎng)上銀行可以分為個(gè)人網(wǎng)上銀行與企業(yè)網(wǎng)上銀行；（）照組織構(gòu)劃分，網(wǎng)上銀行可以分為純網(wǎng)上銀行與分支型網(wǎng)上銀行；（）照業(yè)務(wù)度劃分，網(wǎng)上銀行可以分為信息型、交互型與支付型網(wǎng)上銀行。5．以中國(guó)交通銀行為例，交通銀行網(wǎng)上銀行個(gè)人業(yè)務(wù)有以下幾項(xiàng)：私人銀行、個(gè)人存款、個(gè)人貸款、投資服務(wù)、借記卡、信用卡、專享服務(wù)、外匯服務(wù)、出國(guó)金融等業(yè)務(wù)。6．網(wǎng)上銀行所面臨的風(fēng)險(xiǎn)有以下幾種：（法風(fēng)險(xiǎn)前上銀行正處于起步階段相關(guān)的法律法規(guī)及配套體系尚完善，這樣使得網(wǎng)上銀行與客戶之間容易陷入法律糾紛中在網(wǎng)上銀行辦理金融業(yè)務(wù)時(shí)，容易面臨較大的法律風(fēng)險(xiǎn)。（）術(shù)險(xiǎn)如果開(kāi)展網(wǎng)上銀行金融業(yè)務(wù)的銀行選擇了不完善的技術(shù)，將對(duì)原銀行的網(wǎng)絡(luò)安全造成極大威脅。磁盤破壞、病毒傳染、黑客入侵等都將擾亂或中斷網(wǎng)上銀行正常、健康的服務(wù)，給銀行帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失，影響客戶對(duì)銀行的信任程度。（）務(wù)險(xiǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)主要是指系統(tǒng)可靠性與完成性的缺點(diǎn)、客戶的錯(cuò)誤使用業(yè)務(wù)人員的操作不當(dāng)、銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)或維護(hù)不當(dāng)?shù)葐?wèn)題而導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目四

網(wǎng)上支付一、填空題1．金融電子化網(wǎng)絡(luò)，商用電子工具，各類交易卡，現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)，電子信息形式。2．通信，協(xié)議轉(zhuǎn)換，數(shù)據(jù)加密，解密。3．實(shí)時(shí)處理模式，非實(shí)時(shí)處理模式。4．電子貨幣，數(shù)字貨幣，以數(shù)字形式流通的。5．開(kāi)放的，較為封閉的。

二、選擇題1D2A3．4．5．三、簡(jiǎn)答題1．網(wǎng)上支付體系共涉及個(gè)參與主體，包括客戶、商家、客戶開(kāi)戶銀行、商家開(kāi)戶銀行、支付網(wǎng)關(guān)、銀行專網(wǎng)、認(rèn)證中心。（）戶。在易的結(jié)尾用自己的支付工具發(fā)起支付指令。（）家。商可以根據(jù)客戶的支付指令向金融體系請(qǐng)求獲取相應(yīng)數(shù)額的貨幣。（）戶戶行，也被稱為發(fā)卡行?？蛻粼诎l(fā)卡行擁有賬戶，所擁有的支付工由發(fā)卡行提供。（）家戶行。也被稱為開(kāi)戶行或收單行。商家接到客戶的支付指令后將其交給開(kāi)戶行并由開(kāi)戶行進(jìn)行支付授權(quán)的請(qǐng)求及行間清算支過(guò)程中家的賬戶是資金流向的目的地。（）付關(guān)是連接互聯(lián)網(wǎng)和銀行內(nèi)部專用網(wǎng)的一組服務(wù)器，它的主要作用是行數(shù)據(jù)加密解，以防止銀行內(nèi)部網(wǎng)被惡意攻擊，泄露客戶支付信息。支付網(wǎng)關(guān)的建設(shè)對(duì)網(wǎng)上支付和銀行安全至關(guān)重要。（）行網(wǎng)指銀行內(nèi)部與銀行之間進(jìn)行通信的網(wǎng)絡(luò)，它不對(duì)外開(kāi)放，具有較的安全性。主要包括中國(guó)國(guó)家現(xiàn)代化支付系統(tǒng)、人民銀行電子聯(lián)行系統(tǒng)、工商銀行電子匯兌系統(tǒng)、銀行卡授權(quán)系統(tǒng)等。（）證心認(rèn)證中心主要為參與網(wǎng)上支付商務(wù)活動(dòng)的各方發(fā)放數(shù)字證書，確各方的身份而證網(wǎng)上支付的安全性證機(jī)構(gòu)在認(rèn)證時(shí)須確認(rèn)參與者的資信狀況，因此，認(rèn)證過(guò)程也離不開(kāi)銀行的參與。2）網(wǎng)上銀行支付指網(wǎng)上銀行支付是指直接登錄網(wǎng)上銀行進(jìn)行支付的方式，具有穩(wěn)定易用、安全可靠的特點(diǎn)。（）三支就是利用已經(jīng)與各大銀行簽約，并具備一定實(shí)力和信譽(yù)保障的第方獨(dú)立機(jī)構(gòu)設(shè)立的交易平臺(tái)進(jìn)行支付的方式用的第三方支付有支付寶通等3．網(wǎng)上支付系統(tǒng)的功能有如下幾項(xiàng)：（）證功能使用數(shù)字簽名和數(shù)字證書等手段實(shí)現(xiàn)對(duì)交易過(guò)程中各方的認(rèn)證。（）據(jù)密能：使用安全的加密技術(shù)對(duì)支付信息進(jìn)行加密，保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)拿苄耘c完整性。（）證息整性功能：使用數(shù)字摘要算法來(lái)判斷電子信息是否完整，以及確電子支付的真實(shí)性。（）定能當(dāng)交易雙方出現(xiàn)異議、糾紛時(shí)，保證對(duì)業(yè)務(wù)的不可否認(rèn)性。支付統(tǒng)必須在交易過(guò)程中生成或提供足夠充分的證據(jù)來(lái)迅速辨別糾紛中的是非。（夠理易業(yè)務(wù)的多邊支付問(wèn)題業(yè)務(wù)的支付需涉及客戶家和銀等多方，而商家和客戶不能互相讀取其訂單或支付信息以為保證支付的順利進(jìn)行利雙重簽名來(lái)確認(rèn)多方的支付信息。4．網(wǎng)上支付存在的優(yōu)勢(shì)與挑戰(zhàn)有以下幾點(diǎn)：（）息全網(wǎng)上支付相比傳統(tǒng)支付方式具有很強(qiáng)的方便性、快捷性。然而，捷性的代價(jià)就是第三方支付機(jī)構(gòu)及銀行的安全系統(tǒng)卻帶了一定的安全風(fēng)險(xiǎn)據(jù)安全問(wèn)題最突

出，如黑客攻擊、竊取商業(yè)機(jī)密、篡改信息及破壞信息的完整性和真實(shí)性等。因此，在堅(jiān)持網(wǎng)上支付大力發(fā)展的同時(shí)也要對(duì)安全保障基礎(chǔ)建設(shè)進(jìn)行足夠的投入。（二風(fēng)網(wǎng)支付的易雙方不能面對(duì)面洽談?wù)嫘圆蝗菀卓疾旌万?yàn)證。在交易中賣信用風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)在款后提供虛假的產(chǎn)品務(wù)或非法經(jīng)營(yíng)買信用風(fēng)險(xiǎn)體現(xiàn)在資金的來(lái)源是否合法是否為持卡人操作利用虛假身份交易第方支付平臺(tái)的風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)在客戶把資金打入第三方賬戶中金在第三方支付平臺(tái)上沉淀可能被越權(quán)調(diào)用，所以交易多方都存在誠(chéng)信問(wèn)題。（三）政策風(fēng)險(xiǎn)。銀行向現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的同時(shí)，對(duì)目前的制度、標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)也提出了挑戰(zhàn)為適應(yīng)發(fā)展的新情況政府及中央銀行迅速調(diào)整了新方針及時(shí)修正了金融等方面的政策和法規(guī)，如電子票據(jù)的合法性、認(rèn)證中心CA的理方法、電子簽名的有效性、商業(yè)銀行新型業(yè)務(wù)的市場(chǎng)準(zhǔn)入等有關(guān)政策法規(guī)，以此規(guī)范和保障網(wǎng)上支付的順利運(yùn)作。項(xiàng)目五動(dòng)支付一、填空題1．移動(dòng)支付。2．便捷性，安全性，集成性。3．。4．近場(chǎng)支付。5．遠(yuǎn)程支付。6．短信，掃碼，指紋，聲波支付。7．消費(fèi)者，收款方。8．以金融機(jī)構(gòu)為主導(dǎo)的運(yùn)營(yíng)模式，以第三方支付服務(wù)提供商為主導(dǎo)的運(yùn)營(yíng)模式。9．電子貨幣。10．頻識(shí)別。11．界面，2.4GRF-SIM/UIM卡。12．。13．信，智能卡，智能終外設(shè)。二、選擇題1．，2．，，．4．5．三、簡(jiǎn)答題1．簡(jiǎn)述我國(guó)移動(dòng)支付的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)。（）近年中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)普及率極大增高，移動(dòng)電子商務(wù)受到廣泛認(rèn)可，消者已經(jīng)基本培養(yǎng)起了移動(dòng)支付的消費(fèi)習(xí)慣，促使移動(dòng)支付市場(chǎng)得到長(zhǎng)足的發(fā)展。市場(chǎng)占有率方面，截至2014年年底，第三方支付仍是支付寶錢包一家獨(dú)大，份額達(dá)到79.26%，應(yīng)用內(nèi)支付市場(chǎng)，支付寶也處于領(lǐng)跑位，但微信QQ的手機(jī)支付也正在快速成長(zhǎng)中2015年移動(dòng)支付市場(chǎng)交規(guī)模首次超過(guò)互聯(lián)網(wǎng)支付市場(chǎng)交易規(guī)模。（）著4G時(shí)的到來(lái)，未來(lái)移動(dòng)支付的發(fā)展將呈現(xiàn)多樣化趨勢(shì)。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面①全位加速普及②支場(chǎng)景增多③小額高頻化趨勢(shì)④平開(kāi)放化趨

勢(shì)；⑤標(biāo)準(zhǔn)一趨勢(shì)。2．簡(jiǎn)述移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)成。移動(dòng)支付的產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)怯梢苿?dòng)運(yùn)營(yíng)商、應(yīng)用提供商、移動(dòng)設(shè)備提供商、金融機(jī)構(gòu)、商家、第三方支付服務(wù)提供商端消費(fèi)者等多個(gè)環(huán)節(jié)組成的鏈條目的是滿足消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)支付的基本服務(wù)和增值服務(wù)的需求。在移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈中，各個(gè)產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)互為基礎(chǔ)，相互依存，但又相互獨(dú)立。項(xiàng)目六三方支付一、填空題1．銀行。2．誠(chéng)信，物流，現(xiàn)金流。3．業(yè)務(wù)流程。4．支付寶，財(cái)付通、銀聯(lián)在線，快錢。二、選擇題1．2．3A4．D5．三、簡(jiǎn)答題1所“三方為這些平臺(tái)并不涉及資金的所有權(quán)只起到中轉(zhuǎn)作用。（）三支出現(xiàn)的最初目的，是解決在電子商務(wù)小額支付情形下交易雙方因行卡不一致而造成的款項(xiàng)轉(zhuǎn)賬不便的問(wèn)題過(guò)提供線上和線下支付渠道成消費(fèi)者到商家及金融機(jī)構(gòu)間的貨幣支付、資金清算、查詢統(tǒng)計(jì)等一系列的過(guò)程。2寶屬于擔(dān)保型的虛擬賬戶支付模式屬非擔(dān)保型的虛擬賬戶支付模式。（）前我法律建設(shè)不夠完善，沒(méi)有形成良好的信用機(jī)制環(huán)境，所以擔(dān)保型付模式受到了個(gè)人用戶和中小型商戶的歡迎是第三方支付平臺(tái)要額外承擔(dān)資金管理保通知、驗(yàn)證等一系列服務(wù)之而來(lái)就是交易復(fù)雜度和交易成本的大幅增加在美國(guó)，由于擁有健全的個(gè)人信用體系，所以第三方擔(dān)保的作用較小，一般采用的都是非擔(dān)保的模式。3．支付寶賬戶中余額不足時(shí)，可以采取以下幾種支付方式：（）捷支付網(wǎng)上銀行）找人代付貨到付款）信用卡分期網(wǎng)點(diǎn)支付消卡支付國(guó)際信用卡。

項(xiàng)目七子支付安全技術(shù)一、填空題1．保密性，完整性，可認(rèn)證性。2．對(duì)稱密鑰密碼體制，公開(kāi)密鑰密碼體制，數(shù)字信封。3．信息摘要函數(shù)（鑰加密算法，數(shù)字證書。4．管理，發(fā)放，廢止，密鑰，證書二、選擇題1C2．3．4．5．三、簡(jiǎn)答題1）身份認(rèn)證技術(shù)要分為靜態(tài)密碼、智能卡、短信密碼、動(dòng)態(tài)口令、物識(shí)別。（身份認(rèn)證工具主要有計(jì)算機(jī)登錄系統(tǒng)能讀器手段短信動(dòng)態(tài)碼終端、USB接口設(shè)備，生物或物理識(shí)別裝置。（）于USBKey的身份認(rèn)證系統(tǒng)主要有兩種應(yīng)用模式：一種是基于沖響（挑戰(zhàn)應(yīng)答）的認(rèn)證模式；另一種是基于PKI體系（公鑰基礎(chǔ)設(shè)施）的認(rèn)證模式。2）具對(duì)CA系的管理能、對(duì)自身密鑰的管理功能及對(duì)用戶證書的管理功能具表現(xiàn)如下：①實(shí)鑒別與驗(yàn)證；②證電子交易中數(shù)據(jù)的真實(shí)性和完整性③支持不可否認(rèn)性；④密鑰史錄；⑤密鑰備份與恢復(fù)；⑥密鑰的自動(dòng)更新；⑦CRL查詢；⑧時(shí)戳；⑨交叉認(rèn)證。（）前CFCA在個(gè)行業(yè)領(lǐng)域有廣的使用，例如：個(gè)人證書、企業(yè)或機(jī)構(gòu)證書、網(wǎng)關(guān)證書、服務(wù)器Web證書、安全電子郵件證書、手機(jī)證書、軟件證書（代碼簽名證書）與設(shè)備證書證書3SET安協(xié)議對(duì)電子支付活動(dòng)有如下作用對(duì)支付和訂購(gòu)信息加密對(duì)電子商務(wù)參與者信息相互隔離