家電微信營銷落地方興未艾的雙刃劍

今年1月份微信用戶已經(jīng)突破3億，業(yè)內(nèi)預(yù)計(jì)到今年年底，微信的用戶可能會(huì)突破5億。微信，已不僅僅是個(gè)“通訊工具”，它迅速成為了移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代一個(gè)極具影響力的網(wǎng)絡(luò)交互平臺(tái)，而一些嗅覺靈敏的企業(yè)這其中也包含家電企業(yè)都開始關(guān)注到了這樣一個(gè)龐大且新潮的群體。創(chuàng)維打響微信家電營銷落地第一戰(zhàn)2013年1月19日-1月21日，在國內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)的前沿陣地深圳，三場融匯“移動(dòng)互聯(lián)營銷”、“二維碼技術(shù)”、“懸念表演”于一體的時(shí)尚快閃街舞在華強(qiáng)北賽格廣場、華僑城歡樂海岸、高新園創(chuàng)維大廈三地上演。作為國內(nèi)罕有的懸念式快閃活動(dòng)，創(chuàng)維家電別具匠心地設(shè)置為“用微信掃描二維碼達(dá)1000次即有奇跡發(fā)生”，此舉在極短的時(shí)間內(nèi)吸引了大量途人圍觀，也吸引了包括電視臺(tái)在內(nèi)的媒體關(guān)注。通過本次活動(dòng)，創(chuàng)維也順勢推出了自己的微信公眾平臺(tái)，并罕有地對(duì)二維碼的設(shè)計(jì)進(jìn)行了二次創(chuàng)作，這不僅是在國內(nèi)家電或IT業(yè)界絕無僅有，即使在二維碼應(yīng)用相對(duì)成熟的FMCG行業(yè)中也難得一見?？梢妱?chuàng)維對(duì)于這個(gè)領(lǐng)域的介入并非心血來潮，而是深謀遠(yuǎn)慮下的戰(zhàn)略化營銷推進(jìn)的一步。國內(nèi)家電業(yè)界涉足移動(dòng)互聯(lián)領(lǐng)域的案例屢見不鮮，但敢于大舉應(yīng)用移動(dòng)互聯(lián)產(chǎn)品作為主要溝通渠道的品牌卻不多見。有業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià)：“憑借微信這個(gè)利器大舉縮窄品牌與消費(fèi)者間的距離，采取消費(fèi)者導(dǎo)向的方式進(jìn)行溝通，開創(chuàng)了行業(yè)的先河?！辈贿^對(duì)企業(yè)營銷而言，值得欣喜的是，2011年8月18日微信公眾平臺(tái)上線首次允許媒體、品牌商及名人進(jìn)行賬戶認(rèn)證并給認(rèn)證用戶更多的手段向粉絲們推送信息。更有將微信營銷推波助瀾之勢，一時(shí)間，眾品牌紛紛搶灘登陸，這其中不乏有星巴克這樣的高端生活消費(fèi)品牌，中國好聲音為代表的電視大眾媒體，情趣用品杜蕾斯和雜志類電腦報(bào)等，家電類企業(yè)也能尋到蹤跡，通過百度搜索不難發(fā)現(xiàn)，京東商城、蘇寧、格力空調(diào)、海爾、海信電器、康佳冰箱等都擁有了自己的微信賬號(hào)。微信成了品牌除官方微博外的另一大互聯(lián)網(wǎng)營銷熱地。O2O與家電微信可實(shí)現(xiàn)巧妙融合微信作為騰訊于2011年1月21日推出的一款通過網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送語音短信、視頻、圖片和文字，支持多人群聊的手機(jī)聊天軟件。優(yōu)勢在于其相當(dāng)于社會(huì)化關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，注重點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的傳播，可以說，信息到達(dá)率幾乎是100%，也就是說，當(dāng)你關(guān)注了某個(gè)公共賬號(hào)，訂閱信息的到達(dá)率也是100%。而電子商務(wù)的O2O模式(OnlineToOffline)，則可實(shí)現(xiàn)將線下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)，能充分利用互聯(lián)網(wǎng)跨地域、無邊界、海量信息、海量用戶的優(yōu)勢，同時(shí)充分挖掘線下資源，進(jìn)而促成線上用戶與線下商品與服務(wù)的交易，團(tuán)購、聚劃算等就是此前網(wǎng)絡(luò)營銷成功的先例?，F(xiàn)如今，將當(dāng)個(gè)人語聊為設(shè)計(jì)初衷的直面化微信平臺(tái)和強(qiáng)調(diào)每筆交易可查可追蹤評(píng)估，規(guī)避傳統(tǒng)營銷模式推廣效果不可預(yù)測性的O2O模式相融合，就產(chǎn)生了奇妙的化學(xué)反應(yīng)，誕生了可見的商機(jī)。一方面利用O2O模式，企業(yè)可以采用二維碼營銷方式，打上企業(yè)LOGO，用戶只需掃描即可獲取電子會(huì)員卡等享用資格，可享受商家提供的會(huì)員折扣和服務(wù)。可在個(gè)人信息中公開品牌產(chǎn)品訂閱信息。諸如湖北格力空調(diào)微信平臺(tái)，在2012年12月中旬就通過該方式開啟“加微信贏好禮，第17屆冬季免費(fèi)保養(yǎng)維修服務(wù)月”活動(dòng)，微信用戶只需微信添加湖北格力為好友(ID：hubgree，或直接掃