家電零售業(yè)創(chuàng)營銷新模式

盲目價格戰(zhàn)不是長久之計記者走訪古城家電市場發(fā)現(xiàn)，伴隨著價格戰(zhàn)，特別是電商價格戰(zhàn)的興起，整個產(chǎn)業(yè)陷入了新的發(fā)展困境：一邊是消費者在尋找低價優(yōu)質(zhì)的差異化產(chǎn)品，而另一邊卻是大部分企業(yè)因無法真正滿足差異化的用戶需求，只能通過犧牲企業(yè)利潤的不合理降價形式來吸引消費者。對于此現(xiàn)象，西安財經(jīng)學(xué)院副教授羅冰表示，出現(xiàn)量增利不增現(xiàn)象的原因在于當(dāng)前多數(shù)家電零售企業(yè)還停留在簡單的盲目降價階段，其價格體系游離在供需鏈之外，所以說是一種不可持續(xù)的短期性發(fā)展模式。且不說這種模式對產(chǎn)業(yè)發(fā)展的阻礙作用，單就犧牲企業(yè)發(fā)展持續(xù)性而言，這種模式就是不可持續(xù)的。找對發(fā)展方向打造供求新模式增利與增收并不是無法克服的產(chǎn)業(yè)悖論，關(guān)鍵是要找到合理而科學(xué)的發(fā)展邏輯。對零售業(yè)而言，這種邏輯就是通過打造出供需鏈支撐體系下的創(chuàng)新模式。記者了解到，在家電零售業(yè)陷入量增利不增怪圈之時，作為家電零售巨頭的國美電器卻交出了一份令人眼前一亮的答卷，實現(xiàn)了經(jīng)營質(zhì)量的穩(wěn)步提升。數(shù)據(jù)顯示，2013年上半年，國美電器實現(xiàn)銷售收入271.14億元，同比上升10.2%，而凈利率更是高達3.22億元，實現(xiàn)增幅153%。對此，國美電器相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，國美持續(xù)貫徹執(zhí)行以盈利模式為核心的多渠道零售商戰(zhàn)略，通過全力拓銷售、提毛利、控費用，從原先跑馬圈地式的運營模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐愿咝Ч┬桄湽芾頌楹诵牡暮椭C共贏的發(fā)展模式。家電零售企業(yè)的優(yōu)勢在于具有眾多的生產(chǎn)廠商、渠道商、配送連等供應(yīng)鏈，加之現(xiàn)在線上、線下融合的高效供應(yīng)鏈管理模式，也使其打破了原先企業(yè)與企業(yè)間的同質(zhì)化的產(chǎn)品競爭格局，構(gòu)建以滿足消費者需求為目的的供需鏈體系。深化產(chǎn)品差異發(fā)揮平臺最大化作用在滿足消費者多樣化需求的前提下，持續(xù)加大主動型供需鏈建設(shè)，不斷提高買斷式商品比例與定制商品數(shù)量，進一步深化差異化產(chǎn)品定制采購、優(yōu)化組合的策略，推動整個產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新進程的持續(xù)加快是家電零售企業(yè)成功必經(jīng)之路。以國美為例，依托先進的ERP系統(tǒng)，國美通過對海量消費數(shù)據(jù)微觀分析，充分把握市場消費需求的變化，為供應(yīng)商研制適銷對路的產(chǎn)品提供最科學(xué)的依據(jù)，雙方通過協(xié)同供需鏈平臺第一時間將滿足需求的產(chǎn)品送到消費者手中，實現(xiàn)市場供應(yīng)與消費需求完美對接的局面。不得不說，在這一運行模式下，家電制造商、零售商與消費者實現(xiàn)了共贏局面：制造商能夠根據(jù)用戶需求生產(chǎn)出差異化的產(chǎn)品，而零售商則能夠最大化地發(fā)揮需求平臺作用，讓消費者獲得符合需求的產(chǎn)品。很顯然，國美供需鏈管理體系顛覆了此前家電企業(yè)只能依靠單純的價格比拼吸引消費者的發(fā)展邏輯，為行業(yè)走出“價格戰(zhàn)”怪圈、為提升盈利能力提供有益借鑒。據(jù)財報顯示，國美差異化產(chǎn)品銷售比例已高達22%，成為推動國美綜合毛利率上升的主要動力。家電零售專家表示，家電市場同質(zhì)化日趨明顯，無序的盲目價格戰(zhàn)注定是不可持續(xù)的，而國美與眾多供應(yīng)商構(gòu)建的新型柔性供需鏈機制，不僅改變了傳統(tǒng)的銷售模式，從產(chǎn)品、營銷、資源、生活服務(wù)等多方面實