銀行柜面無紙化系統(tǒng)及現金管理知識測試1.操作20660電子憑證交易核對及處理交易進行查詢，如存在異常憑證，對查詢出的異常憑證進行一鍵上傳或補錄主憑證處理，異常憑證處理必須在（）內完成；A．當日(正確答案)B.隔日C.三日2.電子印章維護為（）生效；A．當日B.隔日(正確答案)C.三日3.如系統(tǒng)故障，電子憑證生成失敗，柜面業(yè)務人員需要及時進行（）處理。A.申請關閉無紙化系統(tǒng)B.憑證轉紙質(正確答案)C.打印紙質憑證4.日結存在異常，可通過以下情況進行排查（）A.補錄任務未在15日內處理完畢；(正確答案)B.當日存在異常憑證；(正確答案)C.無紙化交易清單內的交易產生的憑證狀態(tài)為紙質憑證。(正確答案)5.紙質資料補充采集，如存在（）需要做為電子影像保存，操作20661對公影像上傳下載交易，紙質資料通過高拍儀拍攝，紙質憑證轉換成圖片形式保存至影像平臺。A.包括紙質憑證采集(正確答案)B.對公影像資料采集(正確答案)C.其他無流水憑證資料(正確答案)6.為實施無紙化的網點每一臺終端“綜合前端系統(tǒng)安徽農信特色配置”中，設置“柜外清確認設置為1-打開狀態(tài)”。對錯(正確答案)7.如存在待補錄任務，操作20660電子憑證交易核對及處理交易進行補錄，補錄任務中憑證狀態(tài)為紙質憑證時，補錄主憑證。對(正確答案)錯8.無紙化交易清單內的交易產生的憑證狀態(tài)為紙質憑證時可以日結。對錯(正確答案)9.無紙化上線后事后監(jiān)督和問題改正應在7日內完成，特殊情況不能超過15日。未按期完成會影響正常網點日結。對(正確答案)錯10.如存在待補錄任務，操作20660電子憑證交易核對及處理交易進行補錄，憑證狀態(tài)為電子憑證時，補錄主憑證。對錯(正確答案)11.紙幣呈正十字形，票面缺少四分之一的，按原面額的（）兌換。A.全額B.四分之三C.一半(正確答案)12.金融機構在辦理殘缺、污損人民幣兌換業(yè)務時，不予兌換的殘缺、污損人民幣，應（）。A,上繳中國人民銀行B.金融機構留存C.退回原持有人(正確答案)13.“假幣”印章應蓋在假幣背面的（）位置。A.背面中間(正確答案)B.背面安全C.背面左側D.背面右側14.假幣一般分為（）兩大類。A.機制幣和手繪幣B.偽造幣和變造幣(正確答案)C.復印幣和機制幣15.金融機構在辦理殘缺、污損人民幣兌換業(yè)務時，發(fā)現票面四分之三為真幣，其他四分之一為假幣的人民幣，應（）。A.按假幣收繳程序予以收繳(正確答案)B.退回原持有人C.全額兌換16.中國人民銀行各分支機構和中國人民銀行授權的鑒定機構鑒定貨幣真?zhèn)螘r，應當至少有（）名鑒定人員同時參加，并作出鑒定結論。A.1B.2(正確答案)C.3D.417.金融機構在辦理殘缺、污損人民幣兌換業(yè)務時，不予兌換的殘缺、污損人民幣，應（）。A,上繳中國人民銀行B.金融機構留存C.退回原持有人(正確答案)18.小李在某銀行網點擔任儲蓄柜員。一天，小李在辦理王小姐的存款業(yè)務時，發(fā)現其中一張100元人民幣紙幣疑似假幣。小李在向王小姐說明情況之后，叫來營業(yè)網點主管和另一名柜員，共同對該紙幣進行鑒別。經反復驗看，她們認定該100元紙幣為假幣，于是當客戶面加蓋“假幣”印章，并開具《假幣收繳憑證》。王小姐情緒激動，拒絕提供個人證件信息，并拒絕在《假幣收繳憑證上》簽字，小李向王小姐解釋相關法律法規(guī)，并告知異議處理方式，但王小姐仍不配合假幣收繳工作，并強烈要求退回該100元假幣。小李做法正確的是（）。A．由于王小姐拒絕提供證件號碼和簽字，所以不必開具《假幣收繳憑證》B.開具假幣收繳憑證，將要素不完整的假幣收繳憑證(缺少持幣人身份證件號碼、持幣人簽名)的第一聯留存，第二聯作廢，不必交給王小姐C．開具假幣收繳憑證，將要素不完整的假幣收繳憑證(缺少持幣人身份證號碼、持幣人簽名)的第二聯交給王小姐，第一聯留存。持有人拒絕簽字，收繳人可以在收繳憑證上注明(正確答案)D．滿足王小姐要求，將假幣退回給王小姐19.假幣實物上加蓋的“假幣”印章位置正確的是（）。A．正面水印窗(正確答案)B.正面中間C.背面水印窗D.背面中間(正確答案)20.月20日，一客戶持一張假幣到某銀行網點，聲稱所持假幣來自該網點存取款一體機，一口咬定是其10月12日在該網點存取款一體機所提取的2萬元現金中夾帶的，要求更換，該營業(yè)網點應如何處理（）A.該網點負有告知客戶通過冠字號碼查詢功能判別假幣是否由其付