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文檔簡介
杭州國際假日酒店杭州國際假日酒店
杭州國際假日酒店由洲際酒店管理集團(tuán)管理,酒店位于鳳起路和建國北路交叉口,5分鐘車程即抵西湖和杭州購物中心。酒店地處城市重要的商業(yè)、金融中心。位于酒店頂層的行政樓層客房和2008年設(shè)計(jì)裝修的行政酒廊,為商務(wù)客人休憩或公務(wù)提供便利服務(wù),單獨(dú)設(shè)有快捷登記和結(jié)賬服務(wù),并單獨(dú)設(shè)有會(huì)議室。同時(shí),酒店還設(shè)有非吸煙樓層、連通房及無障礙客房,滿足不同住客所需。地址:杭州市下城區(qū)建國北路289號(與鳳起路交叉口)電話總機(jī)號碼:85271188
可以坐35、288、68、76、29、111、28、B2、B3、355、199、11路等公交車到達(dá)杭州國際假日酒店。酒店外觀
旗桿通常有三根,分別掛中國國旗、店旗和集團(tuán)國旗。但是現(xiàn)在酒店外已經(jīng)沒有旗桿了。酒店入口
兩扇大門,外面一扇自動(dòng)感應(yīng)門,里面一扇推拉們,以方便隔音,門廳有坡道。幫助行李員推行李、方便特殊需要的客人??偱_
總臺設(shè)置在大堂的左側(cè),為直線形的總臺,并且是站立式總臺。有直線形、L形、圓形、半圓或圓弧形。總臺的外觀形狀是直線型,每個(gè)班次兩個(gè)人再加一個(gè)大堂副理,接待一位客人平均時(shí)間為3分鐘。大堂副理該酒店并沒有設(shè)大堂副理辦公桌,工作位置不固定。物品:工作手機(jī)、萬能鑰匙、保險(xiǎn)箱AM是大堂副理,GRO是賓客關(guān)系主任。大堂酒店中透著淡淡的香味。背景音樂不付費(fèi)。設(shè)施設(shè)備:客房狀況顯示架、客房預(yù)訂顯示架、問詢架、備用鑰匙架、賬單架、客史檔案柜、電話總機(jī)設(shè)備等。休息區(qū)
大堂休息區(qū)共有八個(gè)座位,沒兩個(gè)座位配備一個(gè)桌子,位于大堂的中央。大堂吧大堂吧座位數(shù)為40個(gè),早上9:30—晚上9:30,吧臺員工每個(gè)班次有兩個(gè)。公共衛(wèi)生間公共信息標(biāo)志獎(jiǎng)項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)酒店大堂地圖感受一進(jìn)酒店大門,有一股特殊的香味,很好聞,讓人感到很舒服,對酒店的印象不錯(cuò),酒店干凈整潔,高端大氣,設(shè)施齊全,工作人員很負(fù)責(zé),服務(wù)周到。前廳人員讓
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