實戰(zhàn)：如何準確的計算并提高APP用戶留存？

了解了什么是留存率，接下來就是留存率到底是如何計算的呢?現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上實用的是Facebook流出來的計算方法：40-20-10，就是次日留存率達到40%，一周留存率達到20%，一個月的留存率達到10%。其計算公式方法如下：留存率=登錄用戶數(shù)/新增用戶數(shù)*100%(一般統(tǒng)計周期為天)新增用戶數(shù)：在某個時間段(一般為第一整天)新登錄應用的用戶數(shù);登錄用戶數(shù)：登錄應用后至當前時間，至少登錄過一次的用戶數(shù);活躍用戶數(shù)：登錄用戶數(shù)-新增用戶數(shù);次日留存率：(當天新增的用戶中，在第2天還登錄的用戶數(shù))/第一天新增總用戶數(shù);第3日留存率：(第一天新增用戶中，在往后的第3天還有登錄的用戶數(shù))/第一天新增總用戶數(shù);第7日留存率：(第一天新增的用戶中，在往后的第7天還有登錄的用戶數(shù))/第一天新增總用戶數(shù);第30日留存率：(第一天新增的用戶中，在往后的第30天還有登錄的用戶數(shù))/第一天新增總用戶數(shù)。上面的計算公式只是基本的計算方法，事實上留存率的計算卻不是如此的簡單的，留存的計算有兩個維度，基于設備或賬號，基于活躍或新增。對這個計算方式做排列組合，有四種留存的定義：基于設備的活躍留存、基于賬號的活躍留存、基于設備的新增留存、基于賬號的新增留存。一般使用一個統(tǒng)計系統(tǒng)來分析留存率，一定要先搞清楚是哪種口徑的留存率：活躍設備第N日留存：某日的活躍設備，在N天后啟動了APP新增設備第N日留存：某日的新增設備，在N天后啟動了APP活躍賬號第N日留存：某日的活躍賬號，在N天后登陸了APP新增賬號第N日留存：某日的新增賬號，在N天后登陸了APP下面是一個公開的APP數(shù)據(jù)，大家可以直觀感受一下不同留存率的區(qū)別：有不少人認為一款APP達到40-20-10的數(shù)據(jù)是很容易的，事實上很多運營PC都知道一個事實是一款APP是很難達到如此的數(shù)據(jù)的，能達到如此的數(shù)據(jù)，這證明了這款APP的質(zhì)量很好，他們的運營的方法也很適合自己的產(chǎn)品，下了很大的功夫。要知道在這個PC互聯(lián)網(wǎng)時代正漸行漸遠，移動互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)浪潮洶涌而至的時代。2014年，中國就成為了成為擁有智能手機用戶最多的國家。據(jù)了解，目前我國主要應用商店的APP已累計超過400萬個，但面臨淘汰的“僵尸應用”高達八成左右。而且有分析師還指出，“APP的生命周期平均只有十個月，85%的用戶會在1個月內(nèi)將其下載的應用程序從手機中刪除，而到了5個月后，這些應用程序的留存率僅有5%。”所以APP的留存率決定了這個APP的生死存亡，最后讓我們來看看各大分類APP的留存率排名：以上是留存率的計算方法，事實上大家更感興趣的是如何提高留存率，在這里就簡單的提一下提高留存率需要注意那幾點：APP的質(zhì)量，APP的質(zhì)量是一款APP生存的核心，要知道中國現(xiàn)在擁有400萬的APP，但是其中有八成是無用的僵尸APP。APP合理的運營策略，是一款APP生存的關鍵，它可以提高你的知名度，使更多的用戶知道并了解你的APP，從而下載使用，而不合理的運營方案無法起到任何效果，最終導致自己的APP成為僵尸APP。APP是否擁有自己的亮點，是吸引用戶的關鍵，不要一味的模仿他人，要根據(jù)自己的APP設計出自己的核心亮點，這樣才能定位自己的核心用戶，并吸引更多的用戶下載，并自主幫你宣傳，挺高留存率不再是