員工健康與企業(yè)生產(chǎn)力課程大綱一、企業(yè)為什么需要進行健康投資二、影響員工生產(chǎn)力的因素三、在企業(yè)設立首席健康管理官崗位四、首席健康管理官對提高企業(yè)生產(chǎn)力的作用世界衛(wèi)生組織對標準普爾500強企業(yè)的研究：“有形資產(chǎn)”貢獻率，已經(jīng)從20年前的70%降到了15%，取而代之的是無形資產(chǎn)的貢獻率而無形資產(chǎn)的核心就是企業(yè)員工，員工的工作效率、工作熱情的提高所創(chuàng)造的價值遠遠高于有形資產(chǎn)。

企業(yè)與員工健康管理

員工在企業(yè)發(fā)展中的作用影響員工生產(chǎn)力的5個因素工作態(tài)度管理者的水平員工的健康狀況

生產(chǎn)工具的先進性機構精簡和業(yè)務外包健康因素對生產(chǎn)力的影響美國：約有1800至2000萬19-64歲的美國人因為健康問題，如殘疾和慢性病而無法工作，2006年全年約有6900萬人次因健康狀況不良或疾病休假，共損失4億7百萬個工作日。40%的員工有虛弱癥狀，虛弱大多由身體或精神方面的問題引發(fā)。由健康問題引起的生產(chǎn)力下降不僅與缺勤（Absenteeism）有關，更與“人在”（出工難出力，Presenteeism）關系密切。每年因員工的虛弱原因?qū)е律a(chǎn)力損失所造成的成本預算增加高達1360億美元，由員工的其他原因造成的這一指標增長也高達1010億美元。84%的支出增加是因為“人在”造成的績效水平降低，并非來自缺勤。

Source：Jan.2007,JournalofOccupationalandEnvironmentalMedicine.

健康——企業(yè)發(fā)展的重要一環(huán)企業(yè)為什么需要進行健康投資健康與生產(chǎn)力全面管理企業(yè)文化企業(yè)管理生產(chǎn)力損失時間/效益損失勞動補償醫(yī)療與保健服務安全Presenteeism“人在”（出工難出力）Presenteeism“人在”是指員工由于健康狀況不良或疾病，勉強堅持工作，而造成的生產(chǎn)效率下降的狀況；相比于Absenteeism（缺勤），它更容易且更多的帶來企業(yè)生產(chǎn)力降低和經(jīng)濟損失。Presenteeism“人在”（出工難出力）的內(nèi)涵出工難出力主觀上積極努力想做好工作，但是健康狀況不良或疾病使其無法完成工作計劃出工不出力（員工工作意愿問題）當一天和尚撞一天鐘，主觀上就不愿意工作工作能力或生產(chǎn)力工作意愿或健康指數(shù)人材人財人才人在生產(chǎn)過程中的四類人“人在”對企業(yè)的巨大危害Source:Leoppke,etal;JournalofOccupationalandEnvironmentalMedicineJuly2007肩背痛抑郁虛弱其他慢性疼痛睡眠障礙高血脂關節(jié)炎高血壓肥胖焦慮醫(yī)療服務藥物缺勤人在（美元）最佳狀態(tài)

最關鍵的是什么?WhatIsTheKey?

管理時間還是管理能量ManagingTimeOrManagingEnergy?

管理我們能量的目的Whatisthepurposeofmanagingourenergy?能量分為4個方面---這4個方面都是相互關聯(lián)的能量管理原理Principleofenergymanagement集中精力Laser-Focus心理方面充滿希望的,積極的Hopefilled,positivefeelings-quality情感方面儲存能量Amplereservesofenergy-quantity身體方面

精神方面

有明確的目標ClearMission-Force健康與生產(chǎn)力評估工具美國生產(chǎn)力審計(APA)恩迪科特生產(chǎn)力評分健康與勞動力問卷(HLQ)健康與工作績效問卷(HPQ)

SF-36斯坦?！叭嗽凇痹u分(SPS)工作受限調(diào)查問卷(WLQ)生產(chǎn)力與生產(chǎn)活動受損問卷(WPAI)健康與工作績效問卷（HPQ）哈佛大學醫(yī)學院與世界衛(wèi)生組織(WHO)共同開發(fā)了原始數(shù)據(jù)研究并發(fā)布了研究結果哈佛醫(yī)學院推出初級版本并負責管理與綜合利益研究院（IBI）共同研發(fā)和擁有的叫做“HPQ-Select”具有廣闊的測量面：包括常見健康狀態(tài)和特別情況的調(diào)查4周~1年的重復調(diào)查周期健康與工作績效問卷（HPQ）IBI與哈佛大學醫(yī)學院提供支持經(jīng)過了全面的研究與驗證

專門為衡量員工生產(chǎn)力而設計，包括對“人在”和“缺勤”的調(diào)查服務的權威性強，但價格昂貴舊版本免費共享尚無中文版本健康管理

健康管理是一種對個人及人群的健康危險因素進行全面管理的過程。其宗旨是調(diào)動個人及集體的積極性，有效地利用有限的資源來達到最大健康效果。健康管理的由來（內(nèi)涵與外延）周生來在美學習期間，系統(tǒng)地學習了各國的醫(yī)療衛(wèi)生體系，特別是美國醫(yī)療衛(wèi)生體系中先進的做法并與中國的醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)問題加以對比，借鑒美國在生活方式疾病控制上的先進理念、組織及方法（如ManagedCare（HMO；PPO）；ChronicDiseaseControl等）結合中國醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的主要問題（重治療輕預防；重疑難重癥忽視疾病前期控制；重技術輕管理；治療過度服務不足等問題）經(jīng)過系統(tǒng)思考，創(chuàng)新性地提出了“健康管理”的理念。并且編成課程講義在全國巡回演講，講課已超過五百場。

健康管理的一般流程（內(nèi)容和過程的一體化）健康風險及需求評價選定目標人群實施干預效果的測量隨訪跟蹤美國：可預防的TOP10高支出疾病排位病癥年度綜合支出因“人在”發(fā)生的支出所占百分比1高血壓$392.319%2心臟病$368.340%3抑郁癥$348.0427%4關節(jié)炎$326.8835%5過敏癥$271.0455%6糖尿病$256.9116%7偏頭痛$213.7849%8癌癥$144.016%9呼吸道疾病$133.843%10哮喘$99.5535%Source:PresenteeismandtheValueofProductivityMeasures"NASA.MayoClinicHealthManagementResources,1Dec.2005.健康管理師從事個體或群體健康的監(jiān)測、分析、評估以及健康咨詢、指導和危險因素干預等工作的專業(yè)人員。

——《健康管理師國家職業(yè)標準》首席健康管理官CHO

（ChiefHealth-ManagementOfficer）定義是保障員工良好健康狀態(tài)，維護、提升和挖掘員工生產(chǎn)效力的醫(yī)療健康專家；是減少生產(chǎn)活動各要素對員工健康不利影響的行政管理者；其工作對首席執(zhí)行官（CEO）負責。對企業(yè)高層提供私密化的診療服務和健康管理對全體員工進行健康指導并與醫(yī)療機構建立綠色通道

CHO,Australia澳大利亞政府首席健康官OHSS職業(yè)健康專家CHO，China首席健康管理官CHO職責制定有關員工健康的愿景和戰(zhàn)略制定員工健康計劃/項目，并監(jiān)督完成對企業(yè)員工個體和群體進行健康監(jiān)測、分析、評估以及健康咨詢、指導和危險因素干預對具體健康問題進行指導和處理發(fā)布健康預警制定健康指南，包括營養(yǎng)、心理、運動、生活方式等諸方面CHO職責健康教育及健康生活方式干預創(chuàng)建健康工作環(huán)境和氛圍，促進和保護健康，預防各種傷害、亞健康和疾病的發(fā)生、發(fā)展調(diào)查研究生產(chǎn)活動對員工健康的不利影響，從營養(yǎng)、心理、運動干預等方面制定改善方案并督導實施發(fā)布CHO年度報告CHO年度報告：員工年度健康狀況數(shù)據(jù)變化年度易發(fā)病、多發(fā)病及發(fā)病因素調(diào)查結論健康生活方式干預工作環(huán)境及工作氛圍健康狀況與勞動生產(chǎn)效率/效力的關系企業(yè)對員工疾病診療的年投入企業(yè)在員工健康管理的投入與企業(yè)經(jīng)濟效益、社會效益的關系CHO必備資質(zhì)連續(xù)從事臨床醫(yī)學工作8年以上的醫(yī)生參加過衛(wèi)生部標準160學