ICS0312099

L00..

中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)

GB/T37538—2019

電子商務(wù)交易產(chǎn)品質(zhì)量網(wǎng)上監(jiān)測規(guī)范

SpecificationforonlinemonitoringofE-commercetransactingcommodity

2019-06-04發(fā)布2020-01-01實施

國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布

中國國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會

GB/T37538—2019

目次

前言

…………………………Ⅲ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術(shù)語和定義

3………………1

電子商務(wù)交易產(chǎn)品質(zhì)量網(wǎng)上監(jiān)測流程

4…………………2

質(zhì)量風(fēng)險點確認

5…………………………2

質(zhì)量監(jiān)測計劃制定

6………………………4

保障和能力支持

7…………………………5

網(wǎng)上采樣

8…………………5

樣品檢驗

9…………………6

質(zhì)量監(jiān)測結(jié)果評價

10………………………7

附錄資料性附錄常見的電子商務(wù)交易產(chǎn)品質(zhì)量信息來源渠道及采集方法

A()、……8

附錄資料性附錄采樣信息反饋單

B()…………………9

Ⅰ

GB/T37538—2019

前言

本標(biāo)準(zhǔn)按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

本標(biāo)準(zhǔn)由全國電子業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會提出并歸口

(SAC/TC83)。

本標(biāo)準(zhǔn)起草單位杭州市標(biāo)準(zhǔn)化研究院中國計量大學(xué)杭州國家電子商務(wù)交易產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測處置

:、、

中心杭州市標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)會浙江方圓檢測集團股份有限公司浙江省電子商務(wù)促進會佛山市順德區(qū)產(chǎn)品

、、、、

質(zhì)量協(xié)會中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院清華大學(xué)深圳研究生院重慶市質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化研究院

、、、。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人童俊李秀娣章建方劉松國周立軍李南陽陳洪波蔣宏童艷郎鋮余曉

:、、、、、、、、、、、

吳增源徐梅黃時煒徐夢楊靜戴震張晶肖若鏡陳福棣李東洋周玲勵丹王煒楊余久包先雨

、、、、、、、、、、、、、、、

蒲霜劉洋

、。

Ⅲ

GB/T37538—2019

電子商務(wù)交易產(chǎn)品質(zhì)量網(wǎng)上監(jiān)測規(guī)范

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了電子商務(wù)交易的有形產(chǎn)品質(zhì)量網(wǎng)上監(jiān)測的主要活動及其要求以及實施產(chǎn)品質(zhì)量網(wǎng)

,

上監(jiān)測的保障和能力支持要求

。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于有關(guān)監(jiān)管部門第三方監(jiān)測機構(gòu)對網(wǎng)絡(luò)交易有形產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)測也適用于各類電子

、,

商務(wù)平臺經(jīng)營者對其銷售產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)測

。

本標(biāo)準(zhǔn)不適用于電子商務(wù)交易無形產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)測

。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

合格評定各類檢驗機構(gòu)的運作要求

GB/T27020—2016

風(fēng)險管理風(fēng)險評估技術(shù)

GB/T27921—2011

電子商務(wù)質(zhì)量管理術(shù)語

GB/T35408—2017

3術(shù)語和定義

界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件

GB/T35408—2017。

31

.

質(zhì)量監(jiān)測qualitymonitoring

為掌握電子商務(wù)交易產(chǎn)品質(zhì)量水平和分析產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險而進行的信息采集質(zhì)量分析33網(wǎng)上

、(.)、

采樣34檢驗以及產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險判定等一系列活動過程

(.)、。

32

.

產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險productqualityrisk

產(chǎn)品和服務(wù)可能存在涉及人身健康財產(chǎn)安全的隱患或可能引發(fā)質(zhì)量安全事件等的質(zhì)量方面不確

、,

定性的影響

。

33

.

質(zhì)量分析riskanalysis

系統(tǒng)地使用信息來識別風(fēng)險來源和估計風(fēng)險

。

34

.

網(wǎng)上采樣onli