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文檔簡介
論80后員工壓力管理小組成員:黃團、張?zhí)毂蟆亟ㄤh、李岳濤、李凌雁
CompanyLogo壓力來襲秒針每滑動30下,便有1人自我終結生命。職場人自殺現(xiàn)象已經成為所有國家、企業(yè)都無法回避的問題,而預防自殺的最好辦法就是學會管理情緒,調節(jié)壓力。80后是公司新進員工的主力軍,做好80后的壓力管理很重要。CompanyLogo80后的某些特性經濟利益至上1職業(yè)定位模糊
2責任心較弱3抗壓性較差4CompanyLogo80后的某些特性1、經濟利益至上80后員工從小有父母的寵愛、社會的關懷,往往以自我為中心。受商品經濟社會環(huán)境影響,更加務實、敢想敢干,但容易看重物質利益而忽略其他。對他們而言,工資也往往成為他們選擇職業(yè)的第一評判標準,主要受經濟利益驅動,而且要求有立竿見影的效果,因此更高的工資成為他們追求的重要目標之一。CompanyLogo80后的某些特性2、職業(yè)定位模糊職業(yè)定位是通過對行業(yè)的充分了解,并根據(jù)自身興趣,確定將要從事的職業(yè)。然而,很多80后員工沒有明確的職業(yè)定位:一是選擇專業(yè)與自身愛好不符;二是盲目求職,沒有充分考慮自身的優(yōu)劣勢;三是對目前工作不滿,又不知所措;四是面臨多個選擇,對職業(yè)發(fā)展困惑。CompanyLogo80后的某些特性3、責任心較弱
80后在職場中缺乏合作能力,工作責任心弱。80后員工個性張揚,喜歡自己做一些決定,并敢于獨自實行。同時還缺乏艱苦奮斗精神、自私、注重個人享受等,這些特點都與工作責任心緊密相關。CompanyLogo80后的某些特性4、抗壓性較差調查顯示:80后遇到困難時選擇“跳槽”或者“消極抵抗”,而非“積極建議”。嬌生慣養(yǎng)讓80后考慮更多的是外界環(huán)境來適應自己,而不是自己去適應環(huán)境。這會嚴重影響團隊士氣與穩(wěn)定的文化,進而影響公司的競爭力。適度的壓力可以使人集中注意力、提高忍受力、增強機體活力、減少錯誤的發(fā)生。壓力可以說是機體對外界的一種調節(jié)需要,而調節(jié)則往往意味著成長。CompanyLogo壓力管理原則引導原則崗位原則具體原則
適度原則區(qū)別對待CompanyLogo壓力管理原則1——適度原則進行壓力管理并不是不顧組織的經濟效益而一味減輕員工壓力,最大化員工滿意度,而是要適度。日做夜做,想我死?。?!CompanyLogo壓力管理原則2——具體原則
由于壓力在很大程度上是一個主觀感覺,因此在進行壓力管理時要區(qū)別不同的對象,采取不同的策略,根據(jù)對象的不同特點做到具體問題具體分析。看清楚我是誰,不要亂說!CompanyLogo壓力管理原則3——崗位原則組織中不同部門、不同崗位的員工面臨的工作壓力是不同的。一般情況下崗位級別越高,創(chuàng)新性越強,獨立性越高的員工,承受的壓力也就越大。喂,我只是個家丁,你跟我講家仇國恨?CompanyLogo壓力管理原則4——引導原則
壓力總是有的,引導壓力向積極的一面發(fā)展是非常重要的。應靈活地將壓力引導變?yōu)閯恿?,激發(fā)更多的工作熱情。沒什么大不了的!CompanyLogo壓力管理原則5——區(qū)別對待在消除壓力前,首先要找出壓力的來源并區(qū)別對待。有些壓力是可以避免的,比如由于員工之間不團結,人際關系復雜造成的工作壓力,崗位職責不清,分工不合理所造成的壓力;而有些壓力,比如來自工作本身的壓力是不可避免的,只有通過提高員工自身的工作能力和心理承受能力來解決。大佬,我們作案動機不一嘎!CompanyLogo應對壓力——情緒管理情緒管理(EmotionManagement)就是善于掌握自我,善于調制合體調節(jié)情緒,對生活中矛盾和事件引起的反應能適可而止的排解,能以樂觀的態(tài)度、幽默的情趣及時地緩解緊張的心理狀態(tài)。CompanyLogo情緒管理--具體方法應對方法提高員工自信
告訴員工發(fā)展方向為壓力提供釋放渠道增加精神獎勵營造良好的工作環(huán)境改善內部人際關系情緒管理--具體方法一、告訴員工發(fā)展方向。公司用不同的方式告訴員工發(fā)展方向,讓員工看到自己的發(fā)展前景。個人和組織的職業(yè)不是獨立的。如果一個人的職業(yè)計劃不能在組織內實行,那么這個人遲早會離開這個組織。因此,企業(yè)應該在職業(yè)計劃方面幫助員工,從而使雙方的需求都能滿足。二、為壓力提供釋放的渠道。員工有壓力總有尋求釋放的途徑,適當?shù)那榫w釋放,有助于恢復員工情緒的平衡,員工可以尋找忠實的聆聽者,對方也可以在精神上給予支持與關懷。企業(yè)可以:通過上下級之間、員工之間的無障礙溝通來釋放壓力。情緒管理--具體方法三、通過培訓提高員工的自信,減少崗位壓力。通過提供培訓等途徑來提升員工的職業(yè)能力和職業(yè)競爭力。一旦員工對新知識“會了”、“熟了”、“清楚了”,能力也提高了,員工的自信心自然會增強,成就感自然會增加,員工的快樂與幸福指數(shù)自然就會上升。四、增加精神獎勵。提高物質獎勵自然皆大歡喜,但精神獎勵同樣也能達到良好效果。記住,一句祝福的話語,一聲親切的問候,一次有力的握手都將使員工終生難忘,并甘愿為企業(yè)效勞一輩子。情緒管理--具體方法五、改善企業(yè)內部員工的人際關系。
據(jù)有關調查,有相當一部分員工的離職原因是因為公司內部員工的人際關系不和引起的。人的需求分為生理、安全、自尊、社交與自我實現(xiàn)。員工的需求能夠得到滿足,對激勵員工的工作及提高員工干勁也是很重要的。六、營造良好的工作環(huán)境。
良好的工作環(huán)境是留住人才的關鍵,另一方面能提高員工的工作效率,也能確保員工的身心健康。CompanyLogo情緒管理--具體方法營造良好的工作環(huán)境應對方法提高員工自信
告訴員工發(fā)展方向為壓力提供釋放渠道增加精神獎勵改善內部人際關系
總之,讓員工減少心理壓力,輕松地投入工作,是保證員工的身心健康和企業(yè)發(fā)展最基本的條件。CompanyLogo舉例變化工作方式提供舒緩渠道提高員工自信1、提供宜泄不滿情緒的場所2、溝通、痛哭一場或打枕頭3、設立咖啡屋等聊天場所。4、提供輕松音樂、心里咨詢熱線等設施彈性工作制指在完成規(guī)定的工作任務或固定的工作時間長度的前提下,員工可以靈活地、自主地選擇工作的具體時間安排專業(yè)知識更新快,知識結構不完整也是造成員工壓力的原因,所以企業(yè)提供相應的專業(yè)培訓,有助于提高員工自信,緩解其壓力CompanyLogo80后員工壓力管理針對特有的主要有80后組成的公司來說,更需要借鑒其他新的管理模式,將其特點與管理模式的沖突產生的壓力轉化成另一種形式的釋放CompanyLogo管理模式管理模式實施“激勵性引導”采取“建設性反饋”提倡“個性化管理”展開“參與式管理”管理模式管理模式CompanyLogo管理模式1、提倡“個性化管理”
80后員工和80前員工的最大的不同就是生活環(huán)境的改變,80前員工大都出生于多子女家庭,父母的愛需要他們自己去爭取,而這對80后的獨生子女而言是壟斷的,也使得他們的自我意識非常強烈。這需要管理者針對80后員工不同的個性化需求,實施不同的、相應的管理模式。2、展開“參與式管理”在做建議或計劃方案的時候,管理者應該讓他們多參與,80后員工也不是要求管理者在多大程度上采納他的意見,而是在多大程度讓他們參與進來,自由發(fā)揮他的作用,變傳統(tǒng)的“被動管理”為“主動管理”特別是“參與式管理”、“體驗式管理”的模式。CompanyLogo管理模式3、采取“建設性反饋”
80后員工普遍存在“被認同”的渴望。建設性反饋的目的是讓員工打開心門、平等交流、認識自身的重要性。例如,有的企業(yè)設置了員工意見箱、公開總經理信箱、召開年度員工成果發(fā)布大會,以求打開溝通渠道,逐步形成良好的溝通機制,不僅個人積極性被踴躍調動起來,也讓企業(yè)變得年輕、富有朝氣。4、實施“激勵性引導”這里的“激勵性”并不單純指薪酬、福利等物質激勵,更偏重于多種形式并存的精神激勵.對80后采取公開表揚,;而同時通過私下批評的方式,如“電話批評”“短信批評”、“電子郵件批評”等與時俱進的形式,一方面起到激勵的效果,另一方面給足80后面子,這樣的鼓勵能夠超越物質激勵的層面,起到意想不到的效果。CompanyLogo舉例280后更注重生活,特別關注個人生活質量。美國學者研究表示:個人完全服從于組織的管理理念已過時,員工保留自身個性使組織體現(xiàn)多樣性有助于提高團隊精神。正視個人主義380前與80后一個很大的區(qū)別在于他們的創(chuàng)新精神。現(xiàn)在流行所謂“留白式管理”,便是主張商業(yè)組織應該重新調整控制與激發(fā)的平衡關系,給80后更大的自我展示空間。留白式管理追求陽光管理80后員工講究公開、公平、公正,公開表明自己的利益,不委曲求全,不滿意時用腳投票,為陽光型管理、注重溝通的動員型管理模式提供了機會1
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