標(biāo)準(zhǔn)解讀

《GB/T 32914-2016 信息安全技術(shù) 信息安全服務(wù)提供方管理要求》是針對(duì)信息安全服務(wù)提供方在管理和提供服務(wù)過(guò)程中需要遵守的一系列規(guī)范。該標(biāo)準(zhǔn)旨在通過(guò)明確信息安全服務(wù)提供方應(yīng)具備的基本條件和服務(wù)流程，提高信息安全服務(wù)水平，保障客戶(hù)的信息安全。

標(biāo)準(zhǔn)首先明確了信息安全服務(wù)提供方應(yīng)該建立并維護(hù)一個(gè)有效的管理體系，包括但不限于組織結(jié)構(gòu)、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理等方面。這一體系需能夠支持服務(wù)提供方持續(xù)改進(jìn)其服務(wù)質(zhì)量，并確保所有活動(dòng)符合相關(guān)法律法規(guī)及合同約定。

接著，對(duì)于服務(wù)過(guò)程中的具體要求也進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定，比如服務(wù)前的溝通與需求分析、服務(wù)方案的設(shè)計(jì)與評(píng)審、實(shí)施過(guò)程中的控制措施以及后續(xù)的支持與維護(hù)等環(huán)節(jié)都提出了具體的操作指南。強(qiáng)調(diào)了在整個(gè)服務(wù)周期內(nèi)保持透明度的重要性，即服務(wù)提供方應(yīng)及時(shí)向客戶(hù)報(bào)告進(jìn)度、問(wèn)題及其解決方案，保證雙方信息對(duì)稱(chēng)。

此外，《GB/T 32914-2016》還特別關(guān)注了信息安全風(fēng)險(xiǎn)管理方面的要求。服務(wù)提供方必須能夠識(shí)別潛在的安全威脅和脆弱性，并采取適當(dāng)措施減輕這些風(fēng)險(xiǎn)可能帶來(lái)的影響。同時(shí)，在處理敏感或機(jī)密信息時(shí)，還需遵循嚴(yán)格的數(shù)據(jù)保護(hù)原則，防止未經(jīng)授權(quán)訪(fǎng)問(wèn)、泄露或篡改重要資料。

最后，該標(biāo)準(zhǔn)鼓勵(lì)信息安全服務(wù)提供方定期進(jìn)行內(nèi)部審核及第三方評(píng)估，以驗(yàn)證其管理體系的有效性和合規(guī)性。通過(guò)不斷自我檢查和完善，提升整體運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量，從而更好地滿(mǎn)足客戶(hù)需求。


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  • 2016-08-29 頒布
  • 2017-03-01 實(shí)施
?正版授權(quán)
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文檔簡(jiǎn)介

ICS35040

L80.

中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

GB/T32914—2016

信息安全技術(shù)

信息安全服務(wù)提供方管理要求

Informationsecuritytechnology—

Informationsecurityserviceprovidermanagementrequirements

2016-08-29發(fā)布2017-03-01實(shí)施

中華人民共和國(guó)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局發(fā)布

中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)

中華人民共和國(guó)

國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

信息安全技術(shù)

信息安全服務(wù)提供方管理要求

GB/T32914—2016

*

中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)出版社出版發(fā)行

北京市朝陽(yáng)區(qū)和平里西街甲號(hào)

2(100029)

北京市西城區(qū)三里河北街號(hào)

16(100045)

網(wǎng)址

:

服務(wù)熱線(xiàn)

:400-168-0010

年月第一版

201610

*

書(shū)號(hào)

:155066·1-54949

版權(quán)專(zhuān)有侵權(quán)必究

GB/T32914—2016

前言

本標(biāo)準(zhǔn)按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

本標(biāo)準(zhǔn)由全國(guó)信息安全標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)提出并歸口

(SAC/TC260)。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草單位中國(guó)信息安全認(rèn)證中心上海三零衛(wèi)士信息安全有限公司中國(guó)電子技術(shù)標(biāo)

:、、

準(zhǔn)化研究院等

。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人翟亞紅陳曉樺鄔敏華上官曉麗張劍嚴(yán)妍賈雪飛張斌張志軍路明

:、、、、、、、、、、

張建軍

。

Ⅰ

GB/T32914—2016

信息安全技術(shù)

信息安全服務(wù)提供方管理要求

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了信息安全服務(wù)提供的術(shù)語(yǔ)和定義信息安全服務(wù)原則信息安全服務(wù)組織級(jí)管理和信

、、

息安全服務(wù)項(xiàng)目級(jí)管理的要求

。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于信息安全服務(wù)提供方對(duì)其服務(wù)要素和服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管控對(duì)信息安全服務(wù)需求方評(píng)

,、

價(jià)機(jī)構(gòu)和監(jiān)管部門(mén)具有參考意義

。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

信息技術(shù)安全技術(shù)信息安全管理體系要求

GB/T22080—2008

信息技術(shù)服務(wù)管理第部分規(guī)范

GB/T24405.1—20091:

信息安全技術(shù)信息安全服務(wù)分類(lèi)

GB/T30283—2013

3術(shù)語(yǔ)和定義

界定的以及下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件

GB/T30283—2013。

31

.

信息安全服務(wù)informationsecurityservice

面向組織或個(gè)人的各類(lèi)信息安全需求和信息安全保障需求由服務(wù)提供方按照服務(wù)協(xié)議所執(zhí)行的

,

一個(gè)信息安全過(guò)程或任務(wù)

。

注1信息安全服務(wù)通常是基于信息安全技術(shù)產(chǎn)品或管理體系的通過(guò)外包的形式由專(zhuān)業(yè)信息安全人員所提供的

:、,,

支持和幫助

。

注2信息安全服務(wù)通常以信息安全服務(wù)提供方和信息安全服務(wù)需求方之間的服務(wù)項(xiàng)目形式進(jìn)行

:。

32

.

信息安全服務(wù)需求方informationsecurityserviceacquirer

獲取外部所提供的信息安全服務(wù)以滿(mǎn)足信息安全需求和信息安全保障需求實(shí)現(xiàn)自身業(yè)務(wù)目標(biāo)的

,,

組織或個(gè)人用戶(hù)

()。

33

.

信息安全服務(wù)提供方informationsecurityserviceprovider

按照服務(wù)協(xié)議通過(guò)專(zhuān)業(yè)的信息安全人員提供信息安全服務(wù)的組織

,。

34

.

服務(wù)協(xié)議serviceagreement

服務(wù)需求方和服務(wù)提供方在服務(wù)開(kāi)始前共同簽署的約定并在服務(wù)過(guò)程中共同遵守

,。

注通常包含服務(wù)原則服務(wù)內(nèi)容服務(wù)形式服務(wù)級(jí)別服務(wù)價(jià)格服務(wù)交付成果服務(wù)安全要求等

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