2008年度工作總結(jié)2008年，在始于美國(guó)，涵蓋全球的百年一遇的災(zāi)難性的金融危機(jī)大背景下，我與公司共同經(jīng)歷了艱難的一年。本年度，我的工作分兩大部分，無(wú)論是從時(shí)間上還是地點(diǎn)上，都有比較清晰的界限。7月份之前，我主抓北京***項(xiàng)目以及***第二項(xiàng)目公司的相關(guān)工作，8到12月份，在***購(gòu)物廣場(chǎng)負(fù)責(zé)與工程、設(shè)計(jì)有關(guān)的工作。4月初由我接手管理了***項(xiàng)目，主要負(fù)責(zé)***未完工程及相關(guān)的收尾工作，6月，公司重新進(jìn)行了組織架構(gòu)調(diào)整，成立了***控股有限公司房地產(chǎn)事業(yè)部，由我全面負(fù)責(zé)北京第二項(xiàng)目公司的管理，分管***、***、***三個(gè)項(xiàng)目。同時(shí)兼顧***北京管理部的日常管理和協(xié)調(diào)工作。7月末，被集團(tuán)公司緊急調(diào)往上海，負(fù)責(zé)***集團(tuán)上海分公司的組建以及***購(gòu)物廣場(chǎng)有關(guān)工程施工和設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)工作。因此，工作總結(jié)也分成兩大部分。第一部分北京方面管理篇一、組織架構(gòu)、人員構(gòu)成、部門(mén)及崗位職責(zé)：（一）、組織架構(gòu)：***控股有限公司房地產(chǎn)事業(yè)部第二項(xiàng)目部架構(gòu)：董事長(zhǎng)董事長(zhǎng)總經(jīng)理綜合管理部前期部(北京共享)工程部客服部采購(gòu)部(集團(tuán)派駐)財(cái)務(wù)部合同預(yù)算部營(yíng)銷(xiāo)策劃部(集團(tuán)派駐)部門(mén)名稱崗位名稱部門(mén)人數(shù)備注董事長(zhǎng)1總經(jīng)理1綜合管理部行政主管1客服部經(jīng)理、副經(jīng)理、主主管4主管2人，其余均為1人人前期部房地產(chǎn)事業(yè)部北京京地區(qū)共享工程部***負(fù)責(zé)人、****負(fù)責(zé)人人、工程師（土土建、機(jī)電、水水暖）、資料料員6除土***程師由負(fù)責(zé)責(zé)人兼任，機(jī)機(jī)電工程師2人以外，其其余均未一人人營(yíng)銷(xiāo)策劃部營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、策劃專(zhuān)專(zhuān)員、銷(xiāo)售人人員5由集團(tuán)派駐；銷(xiāo)售人員3人，其其余均為1人；財(cái)務(wù)部主管會(huì)計(jì)、主管出出納2由成控中心派駐合同預(yù)算部經(jīng)理、造價(jià)工程師師(土建、電氣氣、水暖)3土建造價(jià)師由經(jīng)理理兼任，其余余如不能調(diào)配配待招聘采購(gòu)部采購(gòu)專(zhuān)員1待用時(shí)由成控中心心派駐合計(jì)24人（二）、人員構(gòu)成：（三）、部門(mén)及崗位職責(zé)：1、完善員工手冊(cè)編寫(xiě)2、各部門(mén)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)3、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章、制度二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：房地產(chǎn)事業(yè)部北京第二項(xiàng)目公司雖處于成立初始，但大部分員工為公司原有人員，因此并未對(duì)現(xiàn)有工作的繼續(xù)推進(jìn)造成任何影響。工作目標(biāo)明確，計(jì)劃周密，加強(qiáng)溝通、相互之間緊密配合，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。制度嚴(yán)謹(jǐn)，措施得力，獎(jiǎng)懲分明。有效利用人力資本，一專(zhuān)多能設(shè)置崗位。注重人才培養(yǎng)，鼓勵(lì)提高專(zhuān)業(yè)技能，合理提供良好的發(fā)展平臺(tái)。業(yè)務(wù)篇一、項(xiàng)目工作總結(jié)及計(jì)劃：（一）、***項(xiàng)目：***時(shí)代中心主體工程已于2006年年底基本完工，銷(xiāo)售工作取得了階段性成果。克服資金困難，盡早完善***后續(xù)收尾工程是本階段工作的重點(diǎn)。1、營(yíng)銷(xiāo)中心：***大廈總建筑面積：82700平方米（其中地上61000平方米，地下21700平方米）。寫(xiě)字樓部分（共253套）銷(xiāo)售情況數(shù)量（套）建筑面積（㎡）金額（億）備注已售23240183.799約6.8集團(tuán)自用2套（BB1012、B1112）未售193683.60約0.76商業(yè)部分（共251套）銷(xiāo)售情況數(shù)量（套）建筑面積（㎡）金額（億）備注已售626012.77約2.5未售房每平米均價(jià)價(jià)，按照已售售面積均價(jià)估估算，35000元/㎡未售18913620.211約4.8（1）、銷(xiāo)售部：2008年1-7月份以來(lái)銷(xiāo)售部主要以圍繞現(xiàn)房銷(xiāo)售工作展開(kāi)。具體工作情況如下：a、銷(xiāo)售情況：2008年1月至7月具體成交情況一覽表月份成交量（套）面積（㎡）金額（元）備注1101567.9544,659,4455其中9套為整層購(gòu)買(mǎi)200035791.2922,999,5517為整層購(gòu)買(mǎi)461191.0932,041,338952339.407,980,5333600071271.186,050,0227合計(jì)244160.91113,730,,921b、重大事件處理：①、協(xié)助客戶辦理銀行按揭手續(xù)：2007年12月公布貸款以家庭為單位后，加大了客戶辦理銀行貸款的難度。銷(xiāo)售部結(jié)合當(dāng)前銀行貸款政策的不斷調(diào)整，在銷(xiāo)售認(rèn)購(gòu)和簽約的速度上進(jìn)行控制，加快回款速度。截止到目前，所有按揭客戶已全部貸款到帳。②、配合客戶辦理工商注冊(cè)手續(xù)：公司于2007年底取得工商注冊(cè)的批準(zhǔn)文件，客戶可在開(kāi)發(fā)商處領(lǐng)取資料即可去工商局辦理，銷(xiāo)售部配合解答客戶有關(guān)注冊(cè)方面的疑問(wèn)，現(xiàn)已有大部分老客戶辦理完畢工商注冊(cè)，此項(xiàng)工作進(jìn)行順利。（2）、客服部：a、入住交房情況◆截止到目前為止：已簽約應(yīng)交房屋232套，已經(jīng)辦理完畢入住手續(xù)房屋229套，未辦理入住手續(xù)房屋3套。其中：2008年1-7月，共辦入住手續(xù)房屋26套b、銀行放款情況：自2008年1月1日至今，累計(jì)放款16套，累計(jì)放款金額為：3911萬(wàn)元，目前簽約客戶均已貸款到帳。c、配合銷(xiāo)售完成房屋認(rèn)購(gòu)、簽約情況：截止到7月15日：房屋性質(zhì)房屋套數(shù)建筑面積（㎡）合同金額（元）期房18631906.7884741110551（約4.8億）現(xiàn)房447834.171991261552（約2億）d、產(chǎn)權(quán)辦理情況：（含底商）現(xiàn)已經(jīng)辦理完房產(chǎn)證53套，未辦產(chǎn)權(quán)169套（含未售房19套和公司自留2套）2、工程部：★重大事件處理：1、外電源：***的6000KVA外電源于6月25日完成并正式通電，終于解決了***大廈至竣工后歷時(shí)兩年以來(lái)一直用電不足的大難題，緩解了因電量不足給各部門(mén)造成的壓力。2、南側(cè)綠化停車(chē)場(chǎng)：取得大廈南側(cè)綠地的認(rèn)養(yǎng)協(xié)議及移交協(xié)議，并促進(jìn)綠化停車(chē)場(chǎng)的實(shí)施。不但美化了周邊環(huán)境，還對(duì)緩解大廈車(chē)位不足的情況起到極大的幫助。3、通過(guò)人防驗(yàn)收：經(jīng)過(guò)整改整修，并由前期部配合協(xié)調(diào)，現(xiàn)已取得人防驗(yàn)收合格證?！锟朔щy，促進(jìn)度：在工程資金極其緊張的情況下，通過(guò)多方協(xié)調(diào)進(jìn)行配套工程及收尾工程的完善。1、已完善工程：（請(qǐng)見(jiàn)下頁(yè)）已完善工作內(nèi)容備注√完善loftt層鋼結(jié)構(gòu)工工程√圍墻貼磚√大廈電梯頂棚棚及層顯更換√商業(yè)電梯拉絲絲不銹鋼扣板板整改√小市政與大市市政接頭√提交商業(yè)2--3層的衛(wèi)生間間布局方案2、待完善工程：正在實(shí)施及待完善工作內(nèi)容備注室外道路的整修大廈周邊環(huán)境綠化化停車(chē)場(chǎng)入口的整改改公共部分吊頂及走走道穿線地下電梯底坑積水水的處理D座大堂入口部分及及員工食堂精精裝幕墻的維修結(jié)構(gòu)的維修歌華有線信號(hào)開(kāi)通通中控室設(shè)備增容3、***工作計(jì)劃：(1)、繼續(xù)完善工程收尾工作；（詳見(jiàn)上頁(yè)待完善工程）(2)、適當(dāng)調(diào)整銷(xiāo)售策略，促進(jìn)尾房的銷(xiāo)售；銷(xiāo)售工作計(jì)劃序號(hào)時(shí)間工作安排備注12008年（7--9）月累積客戶22008年（100-12）月預(yù)計(jì)銷(xiāo)售8套左右右32009年3月預(yù)計(jì)完成尾房銷(xiāo)售售截止到2008年7月15日未售房屋19套，未售金額：7692萬(wàn)元。未售房一覽表房號(hào)面積（㎡）單價(jià)（元/㎡）總價(jià)（元）備注B610184.96182503,375,5220B612201.88182503,684,3110B710184.96183523,394,3886B812208.54184543,848,3997B1010184.96188623,469,8550B1610178.91200863,593,5886B1611177.38200863,562,8555B1711174.69202903,544,4660B1805163.67214123,504,5002B2001189.16227004,293,9332B2003171.66223003,828,0118B2005163.67220003,600,7440B2006135.19220002,974,1880B2007143.25221003,165,8225C501203.99332526,791,23355層整售C502132.31332524,404,86655層整售C503140.18334964,695,46695層整售C505143.66334964,812,03355層整售C506171.15328845,628,09975層整售合計(jì)：3254.1776,172,2262(3)、繼續(xù)協(xié)助客戶產(chǎn)權(quán)辦理；寫(xiě)字樓部分：序號(hào)產(chǎn)權(quán)辦理套數(shù)所需金額（萬(wàn)）預(yù)估最晚繳納時(shí)間間備注1350隨時(shí)辦理2625953314922008.114316502009.6合計(jì)1271784740盡快自辦產(chǎn)權(quán)，我方只只負(fù)責(zé)繳公維維合計(jì)1824商業(yè)部分序號(hào)產(chǎn)權(quán)辦理套數(shù)所需金額（萬(wàn)）預(yù)估最晚繳納時(shí)間間1126隨時(shí)辦理21382008.7月底底332418481042008.11合計(jì)42586（二）、***項(xiàng)目：Ⅰ、工程方面：（1）、已完工作：已完善工作內(nèi)容樓內(nèi)工程已基本全全部結(jié)束。室外報(bào)警管線工電梯安裝燃?xì)夤芫€雨污水、外墻保溫溫工程測(cè)繪，且已經(jīng)經(jīng)完成測(cè)繪報(bào)報(bào)告。（2）、待完善工作：正在實(shí)施及待完善工作內(nèi)容取得6#、9#樓樓地下車(chē)庫(kù)三三項(xiàng)工程開(kāi)工工證6#、9#樓自來(lái)水、中中水工程方案案審批和實(shí)施施室外消防連通管道道工程綠化、道路、圍墻墻工程低壓電纜工程外電工程噪音檢測(cè)和室內(nèi)污污染檢測(cè)二期室外熱力管線線工程Ⅱ、***工作計(jì)劃：序號(hào)時(shí)間完成項(xiàng)目12008.10月月底4#、5#樓消防、人防、規(guī)規(guī)劃驗(yàn)收等竣竣工備案及面面積實(shí)測(cè)22008.11月月底6#、9#樓辦理規(guī)證、開(kāi)工工證34#、5#樓竣工入住42008.12月月辦理人防質(zhì)檢及相相應(yīng)公關(guān)工作作52008.12月月辦理***一期4420戶小產(chǎn)權(quán)（三）、***花園項(xiàng)目：***花園項(xiàng)目共有38棟獨(dú)棟別墅，其中集團(tuán)購(gòu)入26棟，其建筑面積為按集團(tuán)要求，明年第二項(xiàng)目公司將對(duì)其完成改造整合后進(jìn)行出售。初步計(jì)劃如下：序號(hào)工作內(nèi)容完成時(shí)間1完成產(chǎn)品定位的市市場(chǎng)調(diào)查與策策劃2008年7月底底2論證及完善策劃成成果，確定改改造工程方案案，完成施工工圖設(shè)計(jì)招標(biāo)標(biāo)2008年10月月底3前期設(shè)計(jì)階段的資資金計(jì)劃2008年10月月底4完成工程施工圖紙紙?jiān)O(shè)計(jì)2008年12月月底5未完成大市政條件件的調(diào)研及方方案報(bào)審2008年12月月底6工程建造資金計(jì)劃劃2009年2月底底7完成施工招標(biāo)書(shū)編編制、招標(biāo)、發(fā)發(fā)包簽約2009年3月底底8完成大市政施工圖圖和小區(qū)管線線改造綜合圖圖設(shè)計(jì)2009年3月底底9開(kāi)始進(jìn)場(chǎng)施工，進(jìn)進(jìn)行建筑改造造施工和小區(qū)區(qū)內(nèi)外市政條條件施工2009年3月115日10強(qiáng)制性審圖要求的的工作2009年4月底底11全部竣工2009年10月月底（四）、***北京管理部：Ⅰ、管理及配合的工作工作：1、協(xié)助：（1）、北京管理部辦公地點(diǎn)的選定；（2）、關(guān)于商業(yè)項(xiàng)目工程的配合工作；2、確定：工作范圍及工作要求；3、審核:（1）、北京4個(gè)項(xiàng)目（***）的分析報(bào)告；（2）、《工作手冊(cè)》的編撰及完善；（3）、各月的預(yù)算情況4、指導(dǎo)：組織架構(gòu)及人員整合工作；5、主持：***原商業(yè)公司盡職調(diào)查工作；Ⅱ、下一步工作：督促***北京項(xiàng)目的推進(jìn)工作協(xié)助項(xiàng)目出現(xiàn)的協(xié)調(diào)工作審核預(yù)算執(zhí)行情況第二部分上海方面初到上海時(shí)，根據(jù)集團(tuán)公司的指示，我是以施工方的身份出現(xiàn)，代表***集團(tuán)上海分公司，配合項(xiàng)目建設(shè)的開(kāi)展。但根據(jù)項(xiàng)目的具體情況以及***購(gòu)物廣場(chǎng)項(xiàng)目的管理體制，隨著工作的逐步開(kāi)展，我的實(shí)際工作還是側(cè)重于開(kāi)發(fā)方的施工前準(zhǔn)備工作。一、主要工作內(nèi)容及完成情況1、了解項(xiàng)目基本情況。主要包括項(xiàng)目的工程現(xiàn)狀、設(shè)計(jì)情況、施工情況、以及工程方面的人員編制等內(nèi)容。2、組建***集團(tuán)上海分公司管理團(tuán)隊(duì)（以下簡(jiǎn)稱“***”）。根據(jù)當(dāng)時(shí)的工作需要，擬將***購(gòu)物廣場(chǎng)的工程管理人員和設(shè)計(jì)規(guī)劃人員劃歸***，同時(shí)行使開(kāi)發(fā)方規(guī)劃設(shè)計(jì)、工程管理以及施工總包的程管理職能。并向集團(tuán)公司人力資源部上報(bào)了管理架構(gòu)、部門(mén)設(shè)置以及人員編制計(jì)劃，初步編制各部門(mén)崗位職責(zé)。由于本項(xiàng)目的特殊性以及***的存在，使***在本項(xiàng)目的施工上沒(méi)有切入點(diǎn)，因此上述計(jì)劃沒(méi)有實(shí)際實(shí)施，原工程及設(shè)計(jì)規(guī)劃人員仍以開(kāi)發(fā)方工作為主。3、配合***總部，完成對(duì)上海***集團(tuán)的工程資料交接工作，并配合相關(guān)人員與上海***集團(tuán)簽署解除施工合同協(xié)議。安排職能部門(mén)人員對(duì)所接資料進(jìn)行了初步整理，圖紙資料基本齊全，但施工過(guò)程資料短缺嚴(yán)重，會(huì)給將來(lái)的結(jié)構(gòu)驗(yàn)收工作帶來(lái)較大麻煩，需要花費(fèi)巨大人力、物力來(lái)編制和補(bǔ)充。4、配合***總部，清退原施工方所占施工場(chǎng)地和協(xié)調(diào)民工鬧事。盡管已經(jīng)與上海***集團(tuán)簽訂了解除施工合同協(xié)議，但因我司尚欠對(duì)方部分工程款，對(duì)方遲遲不肯交接施工場(chǎng)地，經(jīng)過(guò)多次努力，已經(jīng)清退了一部分，但仍有部分臨時(shí)設(shè)施沒(méi)有拆除，使北側(cè)同層停車(chē)樁基工程無(wú)法開(kāi)展。由于***以及***與浙江***的曖昧關(guān)系，使得我司無(wú)法與浙江***（或***）簽訂正式施工合同、無(wú)法確定合理的結(jié)算原則。而***稍有不滿，就發(fā)動(dòng)民工鬧事。比如到我司門(mén)口貼“大字報(bào)”、鎖我司合同預(yù)算部門(mén)、甚至到***部門(mén)鬧事。嚴(yán)重?cái)_亂工作的正常開(kāi)展。5、確定設(shè)計(jì)單位并基本完成方案設(shè)計(jì)。影響本項(xiàng)目順利進(jìn)行的因素，除了資金，最主要的就是設(shè)計(jì)。自從我接觸本項(xiàng)目時(shí)，我司已經(jīng)與上海***簽訂了總額為1120萬(wàn)元的設(shè)計(jì)協(xié)議。該協(xié)議主要是配合***公司的方案設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì)。但隨著***公司方案被否，該設(shè)計(jì)院的設(shè)計(jì)工作也基本處于停滯狀態(tài)。隨后，分別與本項(xiàng)目的原設(shè)計(jì)單位——***設(shè)計(jì)院和新進(jìn)入的***進(jìn)行了多次接觸，但都因種種原因未能達(dá)成合作意向。最終又與***回到了談判桌前。經(jīng)過(guò)多次協(xié)商，在追加120萬(wàn)元設(shè)計(jì)費(fèi)用的前提下，由該設(shè)計(jì)院承擔(dān)本項(xiàng)目的全部設(shè)計(jì)任務(wù)。目前，方案設(shè)計(jì)已基本完成，主要包括完成新的防火分區(qū)設(shè)計(jì)、基本商業(yè)布局；完成結(jié)構(gòu)驗(yàn)算報(bào)告，為今后結(jié)構(gòu)改造鋪墊基礎(chǔ)；完成新的外立面設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)深度達(dá)到擴(kuò)初，可以用于外立面深化設(shè)計(jì)和工程施工招投標(biāo)；6、工程進(jìn)展情況1）根據(jù)***總的指示，為展開(kāi)工程形象，完成了主體結(jié)構(gòu)維護(hù)腳手架安全網(wǎng)更換、主體結(jié)構(gòu)內(nèi)臨邊洞口維護(hù)搭設(shè)、主體結(jié)構(gòu)東南側(cè)五樓頂切割等分項(xiàng)工程。2）完成ABC延伸段地下室結(jié)構(gòu)施工，并完成肥槽回填，但結(jié)構(gòu)頂面覆土未完。3）北側(cè)同層停車(chē)場(chǎng)地清理工作基本完成。4）組織完成浙江***和上海***的所有完成工作量的結(jié)算工作，并達(dá)成結(jié)算協(xié)議；5）組織協(xié)調(diào)完成10＃線***通道施工進(jìn)場(chǎng)工作，與上海***及***公司達(dá)成一致，積極主動(dòng)配合***公司的各項(xiàng)工作，讓水讓電讓場(chǎng)地，支持***到我項(xiàng)目地下室通道口的施工建設(shè)；6）組織參與《資金合作協(xié)議》及其相關(guān)聯(lián)的《總包合同》談判、把關(guān)，并親身參與對(duì)對(duì)方的資信考察，協(xié)調(diào)與之相關(guān)的各方工作；7）積極主動(dòng)與***相關(guān)部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)溝通，協(xié)調(diào)與本項(xiàng)目有關(guān)的前期遺留問(wèn)題，如：與建委質(zhì)監(jiān)站溝通原結(jié)構(gòu)驗(yàn)收問(wèn)題；與規(guī)劃部門(mén)溝通本項(xiàng)目相關(guān)的原規(guī)劃遺留問(wèn)題；與**