標(biāo)準(zhǔn)解讀

《GB/T 27925-2011 商業(yè)企業(yè)品牌評價與企業(yè)文化建設(shè)指南》是一項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)，旨在為企業(yè)提供關(guān)于品牌建設(shè)和企業(yè)文化發(fā)展的指導(dǎo)性框架。該標(biāo)準(zhǔn)適用于各類商業(yè)企業(yè)，無論其規(guī)模大小或所處行業(yè)，幫助企業(yè)通過系統(tǒng)化的方法來提升品牌形象和文化內(nèi)涵。

根據(jù)《GB/T 27925-2011》，品牌評價部分主要涵蓋了品牌的知名度、美譽(yù)度、忠誠度以及市場表現(xiàn)等多個維度，強(qiáng)調(diào)了從消費(fèi)者認(rèn)知角度出發(fā)衡量一個品牌價值的重要性。同時，也指出了如何利用定量與定性相結(jié)合的方式進(jìn)行綜合評估，以便于企業(yè)能夠更準(zhǔn)確地了解自身品牌在目標(biāo)市場中的地位及其對企業(yè)發(fā)展的影響。

對于企業(yè)文化建設(shè)方面，《GB/T 27925-2011》則提供了包括但不限于使命愿景設(shè)定、核心價值觀提煉、行為規(guī)范建立等多方面的建議。它提倡構(gòu)建積極向上的工作氛圍，促進(jìn)員工之間的溝通交流，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力，并且鼓勵創(chuàng)新思維，以此作為推動組織長期穩(wěn)定發(fā)展的重要力量。


如需獲取更多詳盡信息，請直接參考下方經(jīng)官方授權(quán)發(fā)布的權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)文檔。

....

查看全部

  • 現(xiàn)行
  • 正在執(zhí)行有效
  • 2011-12-30 頒布
  • 2012-02-01 實(shí)施
?正版授權(quán)
GB/T 27925-2011商業(yè)企業(yè)品牌評價與企業(yè)文化建設(shè)指南_第1頁
GB/T 27925-2011商業(yè)企業(yè)品牌評價與企業(yè)文化建設(shè)指南_第2頁
GB/T 27925-2011商業(yè)企業(yè)品牌評價與企業(yè)文化建設(shè)指南_第3頁
免費(fèi)預(yù)覽已結(jié)束，剩余13頁可下載查看

下載本文檔

GB/T 27925-2011商業(yè)企業(yè)品牌評價與企業(yè)文化建設(shè)指南-免費(fèi)下載試讀頁

文檔簡介

ICS0312010

A00..

中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)

GB/T27925—2011

商業(yè)企業(yè)品牌評價與企業(yè)文化建設(shè)指南

Evaluationofbusinessenterprisebrandandguideofenterpriseculture

construction

2011-12-30發(fā)布2012-02-01實(shí)施

中華人民共和國國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局發(fā)布

中國國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會

GB/T27925—2011

前言

本標(biāo)準(zhǔn)按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

本標(biāo)準(zhǔn)由中國商業(yè)聯(lián)合會提出并歸口

。

本標(biāo)準(zhǔn)起草單位中國商業(yè)聯(lián)合會北京五洲創(chuàng)意營銷策劃有限公司中國人民大學(xué)中國消費(fèi)者協(xié)

:、、、

會中國認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會中國保護(hù)消費(fèi)者基金會中國質(zhì)量協(xié)會波司登股份有限公司五糧液股份公司

、、、、、、

廣州中標(biāo)聯(lián)檢驗(yàn)認(rèn)證技術(shù)開發(fā)有限公司四川沱牌集團(tuán)有限公司廣東美的精品電器制造有限公司合

、、、

肥美菱股份有限公司遠(yuǎn)東控股集團(tuán)有限公司長沙中聯(lián)重工科技發(fā)展股份有限公司北京城鄉(xiāng)貿(mào)易中

、、、

心股份有限公司北京金殿友誼商城愷王科技北京有限公司浙江金洲管道科技股份有限公司山東

、、()、、

夢金園珠寶首飾有限公司

。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人王民譚新政褚峻王壽魁邱建國傅瑞云侯貴良張鴻雁曾強(qiáng)郭新峰

:、、、、、、、、、、

虞曉冬豐文平徐浩然趙凝凝戴鋼周和平郭天雨王燦平沈淦榮張秀芹

、、、、、、、、、。

Ⅰ

GB/T27925—2011

商業(yè)企業(yè)品牌評價與企業(yè)文化建設(shè)指南

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了在對商業(yè)企業(yè)品牌進(jìn)行評價時應(yīng)遵照的原則指標(biāo)和方法并對企業(yè)文化建設(shè)提出了指南

、,。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于組織內(nèi)部和外部包括第三方機(jī)構(gòu)對商業(yè)企業(yè)品牌的評價適用于組織內(nèi)部企業(yè)文

(),

化建設(shè)的指導(dǎo)

。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

質(zhì)量和或環(huán)境管理體系審核指南

GB/T19011—2003()

3術(shù)語和定義

下列術(shù)語和定義適用于本文件

。

31

.

企業(yè)品牌enterprisebrand

企業(yè)包括其商品和服務(wù)的能力品質(zhì)價值聲譽(yù)影響和企業(yè)文化等要素共同形成的綜合形象

()、、、、,

通過名稱標(biāo)識形象設(shè)計等相關(guān)的管理和活動體現(xiàn)

、、。

32

.

企業(yè)文化enterpriseculture

企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中確立的被內(nèi)部認(rèn)可和外部各方普遍認(rèn)知的基本理念價值觀念行為

,、、

規(guī)范和道德風(fēng)尚習(xí)俗等心理積淀的總和

、、。

33

.

企業(yè)精神enterprisespirit

企業(yè)員工所表現(xiàn)的共同內(nèi)心態(tài)度體現(xiàn)對企業(yè)文化和企業(yè)個性具有的群體意識并以此作為行為準(zhǔn)

,,

則和理想追求

。

34

.

品牌保護(hù)brandprotection

對品牌的相關(guān)各方以及品牌所承載的品質(zhì)與聲譽(yù)實(shí)行預(yù)防保護(hù)風(fēng)險預(yù)警損害修復(fù)等機(jī)制或

,、、

措施

。

35

.

品牌評價brandevaluation

對企業(yè)品牌能力品質(zhì)價值聲譽(yù)影響力和企業(yè)文化等要素做出的判斷

、、、、。

36

.

顧客滿意customersatisfaction

顧客對其要求已被滿足程度的感受

。

注1顧客抱怨是一種滿意程度低的常見表達(dá)方式但沒有抱怨并不一定表明顧客很滿意

:,

溫馨提示

  • 1. 本站所提供的標(biāo)準(zhǔn)文本僅供個人學(xué)習(xí)、研究之用，未經(jīng)授權(quán)，嚴(yán)禁復(fù)制、發(fā)行、匯編、翻譯或網(wǎng)絡(luò)傳播等，侵權(quán)必究。
  • 2. 本站所提供的標(biāo)準(zhǔn)均為PDF格式電子版文本（可閱讀打?。驍?shù)字商品的特殊性，一經(jīng)售出，不提供退換貨服務(wù)。
  • 3. 標(biāo)準(zhǔn)文檔要求電子版與印刷版保持一致，所以下載的文檔中可能包含空白頁，非文檔質(zhì)量問題。

評論

0/150

提交評論