第三章汽車市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研與預(yù)測(cè)

汽車營(yíng)銷信息系統(tǒng)的組成汽車市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研汽車市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)測(cè)汽車市場(chǎng)營(yíng)銷的信息技術(shù)

3.1汽車營(yíng)銷信息系統(tǒng)的組成營(yíng)銷管理者計(jì)劃實(shí)施控制確定所需信息傳誦信息營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)營(yíng)銷環(huán)境目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷渠道競(jìng)爭(zhēng)者公眾宏觀環(huán)境信息分析系統(tǒng)營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)信息分析系統(tǒng)營(yíng)銷信息統(tǒng)計(jì)庫(kù):回歸分析相關(guān)分析因子分析差異分析群體分析模型庫(kù):產(chǎn)品設(shè)計(jì)模型定價(jià)模型選址模型媒體組合模型廣告預(yù)算模型營(yíng)銷評(píng)價(jià)市場(chǎng)信息的分類

汽車企業(yè)外部信息公司內(nèi)部信息市場(chǎng)信息搜集的要求

目的性可靠性實(shí)效性經(jīng)濟(jì)性全面性信息技術(shù)在汽車行業(yè)中的應(yīng)用

信息技術(shù)縮短了研制開發(fā)時(shí)問信息技術(shù)加快了訂單生產(chǎn)的步伐信息技術(shù)節(jié)約采購(gòu)成本和時(shí)間信息技術(shù)促進(jìn)利潤(rùn)鏈戰(zhàn)略性延伸3.2汽車市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研

汽車市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的執(zhí)行者汽車市場(chǎng)調(diào)研的作用、內(nèi)容與步驟市場(chǎng)調(diào)研的方式和方法進(jìn)行營(yíng)銷調(diào)研存在的問題汽車市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的執(zhí)行者委托與本行業(yè)相關(guān)或與營(yíng)銷調(diào)研內(nèi)容有關(guān)的學(xué)校進(jìn)行調(diào)研活動(dòng)利用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資源利用互聯(lián)網(wǎng)汽車市場(chǎng)調(diào)研的作用、內(nèi)容作用：掌握市場(chǎng)的供需狀況有利于企業(yè)順利進(jìn)入市場(chǎng)提高公司的競(jìng)爭(zhēng)能力提高經(jīng)濟(jì)效益提高經(jīng)營(yíng)管理水平內(nèi)容：市場(chǎng)需求調(diào)研市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)條件調(diào)研市場(chǎng)產(chǎn)品調(diào)研汽車市場(chǎng)調(diào)研的步驟確定問題及調(diào)研目標(biāo)實(shí)施調(diào)研計(jì)劃陳述研究發(fā)現(xiàn)制訂調(diào)研計(jì)劃收集和分析信息得出調(diào)研結(jié)論（決策）市場(chǎng)調(diào)研的方式和方法

常用方式：全面調(diào)研重點(diǎn)調(diào)研抽樣調(diào)研典型調(diào)研常用的方法：觀察法采訪法實(shí)踐調(diào)研法進(jìn)行營(yíng)銷調(diào)研存在的問題

對(duì)營(yíng)銷調(diào)研的認(rèn)識(shí)有局限性進(jìn)行營(yíng)銷調(diào)研的人員能力素質(zhì)不高發(fā)生方向性錯(cuò)誤調(diào)查結(jié)果出來(lái)的太遲不同工作需要的差異3.3汽車市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)測(cè)市場(chǎng)預(yù)測(cè)的定義市場(chǎng)預(yù)測(cè)的作用市場(chǎng)預(yù)測(cè)的內(nèi)容市場(chǎng)預(yù)測(cè)的分類市場(chǎng)預(yù)測(cè)的要求市場(chǎng)預(yù)測(cè)的程序汽車市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法市場(chǎng)預(yù)測(cè)的定義及作用定義：根據(jù)事物過去和現(xiàn)在的資料，運(yùn)用一定的科學(xué)方法和邏輯推理，對(duì)其短期目標(biāo)和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)計(jì)和推測(cè)，定性或定量地估計(jì)出事物的可能趨勢(shì)，并對(duì)此作出評(píng)價(jià)，以指導(dǎo)或調(diào)節(jié)公司的經(jīng)營(yíng)決策和未來(lái)投資方向。作用:

①市場(chǎng)預(yù)測(cè)是汽車企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策的重要前提條件。②市場(chǎng)預(yù)測(cè)是汽車企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的重要依據(jù)。③市場(chǎng)預(yù)測(cè)可使汽車企業(yè)更好地適應(yīng)市場(chǎng)的變化，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。市場(chǎng)預(yù)測(cè)的內(nèi)容、分類及要求內(nèi)容：1.市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)2.市場(chǎng)占有率預(yù)測(cè)3.生產(chǎn)趨勢(shì)的預(yù)測(cè)分類：1.按市場(chǎng)預(yù)測(cè)的規(guī)模分類。有宏觀市場(chǎng)預(yù)測(cè)、微觀市場(chǎng)預(yù)測(cè)。2.按市場(chǎng)預(yù)測(cè)的期限分類。有長(zhǎng)期預(yù)測(cè)，也稱戰(zhàn)略預(yù)測(cè)、中期預(yù)測(cè)，也稱戰(zhàn)術(shù)預(yù)測(cè)、短期預(yù)測(cè)。3.按預(yù)測(cè)方法分類。有定性預(yù)測(cè)、定量預(yù)測(cè)、綜合預(yù)測(cè)要求：（1）準(zhǔn)確性（2）可靠性（3）系統(tǒng)性（4）整體性市場(chǎng)預(yù)測(cè)的程序和方法程序：提出問題和設(shè)想確定目標(biāo)搜集整理資料建立預(yù)測(cè)模型進(jìn)行分析評(píng)價(jià)修正預(yù)測(cè)結(jié)果和模型，寫出預(yù)測(cè)總結(jié)報(bào)告方法：定性預(yù)測(cè)專家座談法專家調(diào)查法（也稱德爾菲法）定量預(yù)測(cè)時(shí)間序列法因果分析法3.4汽車市場(chǎng)營(yíng)銷的信息技術(shù)

市場(chǎng)信息

市場(chǎng)信息的分類市場(chǎng)信息資料的來(lái)源市場(chǎng)信息搜集的要求信息技術(shù)在汽車行業(yè)中的應(yīng)用1.信息技術(shù)縮短了研制開發(fā)時(shí)問2．信息技術(shù)加快了訂單生產(chǎn)的步伐3．信息技術(shù)節(jié)約采購(gòu)成本和時(shí)間4．信息技術(shù)促進(jìn)利潤(rùn)鏈戰(zhàn)略性延伸討論