奧康ERP項(xiàng)目感談

肖忠

奧康ERP項(xiàng)目感談

我是來自奧康集團(tuán)的信息總監(jiān)肖忠，非常感謝本次大會(huì)的邀請(qǐng)，讓我可以和大家分享企業(yè)信息化的情況。我將從ERP的建設(shè)背景，項(xiàng)目的選型、建設(shè)成果以及推行體會(huì)，談一下我們的信息化建設(shè)。奧康ERP項(xiàng)目感談

我們ERP建設(shè)的背景要從剛開始談起，在1998年，我們引入了一個(gè)財(cái)務(wù)軟件。在2005年，我們自己開發(fā)了一些系統(tǒng)進(jìn)行部門的應(yīng)用，在一定程度上提高了部門的工作效率，實(shí)現(xiàn)了部門的業(yè)務(wù)流程的信息匯總。但是，系統(tǒng)功能還是比較缺失，數(shù)據(jù)無法有效的集成，流程不能統(tǒng)一管控的過程也是日趨嚴(yán)重，嚴(yán)重阻礙了公司的發(fā)展，制約企業(yè)的進(jìn)一步提高。奧康ERP項(xiàng)目感談那么，制定ERP系統(tǒng)是奧康集團(tuán)的一個(gè)系統(tǒng)工作。另一方面，從制鞋企業(yè)來說，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)也意識(shí)到信息化是加強(qiáng)企業(yè)發(fā)展的重要手段，是企業(yè)應(yīng)對(duì)發(fā)展的的方式。利用信息化系統(tǒng)解決個(gè)人業(yè)務(wù)信息在各部門的之間的共享，有效的實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)流程的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)信息化和業(yè)務(wù)流程的同步，節(jié)省信息化流程的成本是奧康的迫切需要。管理信息化是奧康發(fā)展的重要基礎(chǔ)和支撐手段。與此同時(shí)，政府對(duì)企業(yè)的信息化工作進(jìn)行了大力的支持，多年來，伴隨著軟件開發(fā)技術(shù)的提高，企業(yè)的軟件開發(fā)系統(tǒng)日漸成熟，我們進(jìn)行的內(nèi)部因素和外部因素完成成熟，所以，我們?cè)?005年時(shí)當(dāng)時(shí)提出了一個(gè)想法，把兩種想法整合，進(jìn)行ERP的選型工作。

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ERP的項(xiàng)目選型

在我們集團(tuán)內(nèi)，突出表現(xiàn)在對(duì)鞋業(yè)生產(chǎn)制造、銷售兩個(gè)方面需求特別突出。對(duì)生產(chǎn)管理的需求來說，建立有效的滿足鞋類產(chǎn)品結(jié)構(gòu)特性的一個(gè)開發(fā)管理系統(tǒng)。另一個(gè)是滿足傳統(tǒng)鞋業(yè)生產(chǎn)與精益鞋業(yè)生產(chǎn)的系統(tǒng)，建立滿足與生產(chǎn)計(jì)劃相結(jié)合的材料供應(yīng)鏈體系，建立務(wù)實(shí)有效的成本管控體系。奧康ERP項(xiàng)目感談

在分銷管理需求，建立實(shí)時(shí)的分銷交易平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)在線電子商務(wù)；建立實(shí)時(shí)的物流追蹤系統(tǒng)，對(duì)貨品的整個(gè)物流過程進(jìn)行全面監(jiān)控；建立滿足各個(gè)職能部門的業(yè)務(wù)操作管理平臺(tái)。

那么，內(nèi)部的需求挖掘之后，我們需要選擇一個(gè)合適的ERP產(chǎn)品供應(yīng)商。在此之前，我們也經(jīng)歷了很多的失敗案例。之前，我們對(duì)一些供應(yīng)商過分的信任，使得我們沒有對(duì)產(chǎn)品的解決方案進(jìn)行詳細(xì)的分析，導(dǎo)致我們系統(tǒng)實(shí)施失敗。在這次信息化選型當(dāng)中持更加謹(jǐn)慎的態(tài)度，制定了詳細(xì)的選型方案，我們通過四個(gè)方面：奧康ERP項(xiàng)目感談

第一是技術(shù)架構(gòu)評(píng)估，第二是產(chǎn)品功能評(píng)估，第三是客戶應(yīng)用評(píng)估，第四是方案實(shí)施評(píng)估。奧康ERP項(xiàng)目感談

在四個(gè)方面，由信息技術(shù)中心設(shè)立項(xiàng)目選型小組，并對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估，針對(duì)產(chǎn)品的功能的兼顧性、產(chǎn)品的再開發(fā)等結(jié)合起來，同時(shí)，由項(xiàng)目的選型小組確定了一個(gè)評(píng)估項(xiàng)目。比如說我們對(duì)財(cái)務(wù)這塊，我們覺得預(yù)算是最重要的，我們就把預(yù)算的值提到一點(diǎn)。奧康ERP項(xiàng)目感談對(duì)于供應(yīng)商評(píng)估總分和我方的實(shí)施方案技術(shù)評(píng)估，然后進(jìn)行小規(guī)模的測(cè)試。第三個(gè)方面，對(duì)客戶應(yīng)用方面的評(píng)估，項(xiàng)目小組通過對(duì)參選產(chǎn)品在市場(chǎng)上的表現(xiàn)、成功客戶的參觀、成功和失敗案例的分析和其他它該產(chǎn)品的用戶對(duì)該產(chǎn)品的評(píng)價(jià)等方面設(shè)定項(xiàng)目和權(quán)值進(jìn)行評(píng)分。奧康ERP項(xiàng)目感談方案實(shí)施評(píng)估會(huì)要求供應(yīng)商先提出，如果項(xiàng)目談好以后，他們對(duì)我們的方案如何支持，我方提出項(xiàng)目之前，會(huì)要求他們提出一份整體的解決方案實(shí)施規(guī)劃，我們的項(xiàng)目小組會(huì)對(duì)這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行綜合的評(píng)分。首先，我們會(huì)選定有意向的供應(yīng)商，然后組織相關(guān)部門和參與評(píng)估的人，利用3-4天的時(shí)間，項(xiàng)目小組對(duì)哪些方面需要評(píng)估的進(jìn)行面對(duì)面的交流，包括我們進(jìn)行的一些評(píng)分和項(xiàng)目的綜合測(cè)試。所以，最后的結(jié)果不是信息部門說了算，而是信息部門和業(yè)務(wù)部門綜合起來。下面一條是我們的分值，比如說技術(shù)價(jià)格占20%，產(chǎn)品功能占40%，客戶應(yīng)用占20%，方案實(shí)施占20%。

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ERP項(xiàng)目的實(shí)施

我們?cè)趯?shí)施這塊，我們遵循“整體布局、重點(diǎn)突出、分步實(shí)施、應(yīng)用集成”的原則。我們?cè)诜咒N管理這塊，建立了實(shí)時(shí)的分銷交易平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)在線電子商務(wù)、在線物流追蹤、在線帳務(wù)等功能。生產(chǎn)管理，是建立先進(jìn)的滿足傳統(tǒng)鞋業(yè)的生產(chǎn)集成方面的平臺(tái)。奧康ERP項(xiàng)目感談

在實(shí)施過程當(dāng)中，事實(shí)上，ERP的上線對(duì)企業(yè)來說，是拋棄了舊的管理模式，實(shí)現(xiàn)新的管理模式的過程，實(shí)現(xiàn)了ERP安身立命的項(xiàng)目。ERP的實(shí)施成功與否關(guān)系了企業(yè)的成敗，通過ERP的實(shí)施，我們還有一套科學(xué)的實(shí)施方案，有步驟的技術(shù)系統(tǒng)的集成過程。奧康ERP項(xiàng)目感談我們把實(shí)施的過程分為六個(gè)階段：第一是項(xiàng)目的定義；第二是規(guī)劃業(yè)務(wù)藍(lán)圖，整個(gè)藍(lán)圖是按照工程部項(xiàng)目的現(xiàn)行的業(yè)務(wù)流程，并通過選定的供應(yīng)商經(jīng)驗(yàn)案例的研究，推出整個(gè)業(yè)務(wù)流程的藍(lán)圖設(shè)計(jì)；第三，有了藍(lán)圖以后就是藍(lán)圖的實(shí)現(xiàn)，對(duì)藍(lán)圖進(jìn)行一些修整，然后，通過建立業(yè)務(wù)的應(yīng)用框架、業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)規(guī)劃草案、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備方案、單元上線方案、客戶化方案、最終用戶培訓(xùn)方案形成最終的藍(lán)圖；第四，是上線的準(zhǔn)備，包括環(huán)境的準(zhǔn)備、用戶的培訓(xùn)、靜態(tài)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備等；第五，整個(gè)準(zhǔn)備好之后，就進(jìn)行系統(tǒng)的上線工作。第六，項(xiàng)目驗(yàn)收。奧康ERP的建設(shè)成果

首先是訂貨會(huì)這塊，以前的訂貨會(huì)就沒有現(xiàn)場(chǎng)的統(tǒng)計(jì)，所有的數(shù)據(jù)都是事后統(tǒng)計(jì)，然后報(bào)給大家，如果訂貨的人比較少的話，我們進(jìn)行調(diào)整。但是，我們上了訂貨系統(tǒng)之后，我們對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的商品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，現(xiàn)場(chǎng)就可以排出訂貨排名，現(xiàn)場(chǎng)出來了以后，訂貨公司的人就可以進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)整，這樣的話，我們的訂貨量就提高了，因?yàn)槿绻幸恍┝勘容^高的話，會(huì)追加量。如果有一些量訂得比較少的話，分公司會(huì)馬上進(jìn)行調(diào)整。這樣的話，可以進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)整。有一些貨訂的比較少，就可以取消掉。當(dāng)我們推出現(xiàn)場(chǎng)訂貨會(huì)之后，在2006年，我們整個(gè)單位訂貨量提高了30%，這個(gè)30%的提升就可以把整個(gè)銷售系統(tǒng)的信息化導(dǎo)入就已經(jīng)拿回來了。

在ERP的建設(shè)成果這塊，重點(diǎn)先講分銷這塊。奧康ERP項(xiàng)目感談

第二，集約完善的特殊物流方式，通過電子平臺(tái)、指令平臺(tái)，事先預(yù)上游供應(yīng)商溝通全程的電子化，構(gòu)筑完整的供應(yīng)鏈，在整個(gè)物流中均采用條碼化包裝，實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)的“零”庫存，防止了串號(hào)串色的問題，同時(shí)按箱配碼的方式解決斷色斷碼的難題。提升了物流效率，減少錯(cuò)誤發(fā)生率，加快了公司的運(yùn)轉(zhuǎn)速度，為整個(gè)物流節(jié)省了大量的成本。奧康ERP項(xiàng)目感談

第三，優(yōu)化庫存管理?？偛颗c上游供應(yīng)商進(jìn)行溝通全程電子化，由上游供應(yīng)商直接依據(jù)總部的采購訂單進(jìn)行生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)物流追蹤，實(shí)時(shí)了解最終產(chǎn)品的貨物。

第四，實(shí)時(shí)—總部、分公司、分銷商、自營(yíng)店共聚平臺(tái)；信息系統(tǒng)將細(xì)節(jié)擴(kuò)展到集團(tuán)的每一個(gè)業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)，與供應(yīng)鏈上的相關(guān)信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)及時(shí)交換，保證在任何時(shí)候任何節(jié)點(diǎn)，都能實(shí)時(shí)共享信息，徹底打破奧康原本信息不對(duì)稱的弊端，實(shí)現(xiàn)在線電子商務(wù)、在線物流追蹤、在線帳務(wù)。奧康ERP在生產(chǎn)方面的建設(shè)成果

現(xiàn)在定單下來了，對(duì)排到哪條線，追加了風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)了科學(xué)的生產(chǎn)計(jì)劃排查。以傳統(tǒng)生產(chǎn)和精益生產(chǎn)相結(jié)合，合理安排生產(chǎn)活動(dòng)。通過生產(chǎn)計(jì)劃，合理安排的物料需后計(jì)劃，推動(dòng)和生產(chǎn)計(jì)劃的緊密結(jié)合，及時(shí)按照投產(chǎn)計(jì)劃準(zhǔn)備的相應(yīng)材料，系統(tǒng)中的指令備料表對(duì)每個(gè)投產(chǎn)指令的備料狀況，相應(yīng)的安排部門的工作，推事合理的安排資金，減少原材料的資金占用，大大提高的資金的利用效率。奧康ERP項(xiàng)目感談

嚴(yán)格的用量管控體系，從開發(fā)、試做、封樣多重用量核算，在采購、檢驗(yàn)零用中嚴(yán)格控制用量發(fā)放，嚴(yán)