營銷模式創(chuàng)新薛強大連海事大學管理學院教授大連市市場營銷協(xié)會常務副會長必須要解決的問題：1、新時期走什么路才能成功？2、在什么理念指導下走才能成功？3、在一個什么樣模式中走才會成功？營銷理念在營銷實踐中決定了企業(yè)價值導向，因而決定了企業(yè)經(jīng)營方向營銷理念是全部營銷實踐過程的龍頭營銷理念對企業(yè)員工的思想和行為具有整合作用營銷理念在市場營銷學理論中同樣具有龍頭的地位模式（Pattern）就是一種思考方式和解決問題的方法論。營銷市場國際化與虛擬化營銷分析大數(shù)據(jù)化營銷消費個性化與主導化營銷組織精銳化與速度化營銷產(chǎn)品定制化與創(chuàng)新化營銷傳播多元化與定向化未來市場營銷發(fā)展趨勢營銷模式是指企業(yè)在市場競爭中的思維方式、戰(zhàn)略定位和一整套營銷運營體系的有機整合。營銷模式營銷模式分類渠道營銷模式連鎖營銷分銷代理直控分銷體驗營銷模式定制營銷終端促銷網(wǎng)絡營銷模式B2BB2CC2CB2C2CO2O營銷模式線上線下營銷如何實現(xiàn)營銷模式創(chuàng)新六個突破突破原有思維樹立營銷新觀念突破原有掙錢模式，選擇尊重人性突破“說得好”怪圈，建立信用體系突破產(chǎn)品功能架構(gòu)構(gòu)建產(chǎn)品整體概念突破單打獨斗，整合營銷資源，實現(xiàn)合作共贏突破傳統(tǒng)營銷方式，創(chuàng)新營銷渠道，實現(xiàn)線上與線下的整合營銷模式創(chuàng)新實例：小米手機

小米最早的粉絲是從小米網(wǎng)絡論壇社區(qū)中成長起來，然后通過微博和歷次發(fā)售進行擴張。那些參與小米研發(fā)較深的“核心粉絲”，最初只有幾千人，2012年按論壇注冊人群450萬的10%計算，也有至少40、50萬人。2012年底小米粉絲的數(shù)量據(jù)說超過了500萬人，這個數(shù)字與2012年小米出貨量719萬部結(jié)合起來，可以說小米擁有百萬級的“中堅粉絲”。營銷模式創(chuàng)新實例：譚木匠營銷模式創(chuàng)新實例：海瀾之家O2O即OnlineToOffline，是指線上營銷線上購買帶動線下經(jīng)營和線下消費，也即將線下商務的機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。O2O是什么？O2O營銷模式

線下商家：降低了線下商家對店鋪地理位置的依賴，減少了租金方面的支出；持續(xù)深入進行“客情維護”，進而進行精準營銷。消費者：O2O提供了豐富、全面、及時的商家折扣信息，能夠快捷篩選并訂購適宜的商品或服務，且價格實惠。O2O平臺：帶來大規(guī)模高黏度的消費者，進而能爭取到更多的商家資源。本地化程度較高的垂直網(wǎng)站借助O2O模式，還能為商家提供其他增值服務。不同點：O2O和B2C、C2C的區(qū)別：B2C、C2C是在線支付，購買的商品會塞到箱子里通過物流公司送到你手中。而O2O是在線支付，購買線下的商品、服務，再到線下去享受服務。

O2O和團購的區(qū)別：O2O是網(wǎng)上商城，團購是低折扣的臨時性促銷。相同點：以互聯(lián)網(wǎng)為平臺。在線支付都是其核心。無論B2C，還是C2C，均是在實現(xiàn)消費者能夠在線支付后，才形成了完整的商業(yè)形態(tài)。B2C、C2C、團購與O2O的比較

數(shù)據(jù)顯示，即使在電子商務最發(fā)達的美國，美國線上消費只占8%，線下消費的比例依舊高達92%。而中國的這一比例，分別為3%和97%。在將來的5年國家將進一步提升服務業(yè)的GDP占有量。充分相信，O2O在中國打開的將是一個萬億元級別的市場。TrialPay創(chuàng)始人兼CEOAlexRampell的說法很形象：“普通的網(wǎng)絡購物者每年花費約1000美元，假使普通美國人每年收入為4萬美元，那么剩下的39000美元到哪里了？答案是，大部分都在本地消費了，人們會把錢花在咖啡店、酒吧、健身房、餐廳、加油站、水電工、干洗店和發(fā)廊。”O(jiān)2O的使命，就是把電子商務的效力，引入目前消費中占比90%以上的部分中去。國外發(fā)展現(xiàn)狀

隨著Groupon火爆全球，O2O模式被越來越多的人關注。許多新創(chuàng)公司都開始布局O2O領域。以下是美國知名科技博客TechCrunch列出的7家O2O模式新創(chuàng)公司。國內(nèi)發(fā)展現(xiàn)狀

隨著目前千團倒閉浪潮的出現(xiàn)，國內(nèi)O2O市場大幕開始拉起。各電商大佬也開始反思，陸續(xù)開始轉(zhuǎn)型插手O2O領域。中國電子商務市場也開始涌現(xiàn)一批O2O模式新創(chuàng)企業(yè)。他山之石

無信不立從整個O2O產(chǎn)業(yè)發(fā)展的角度看，應該建立完善的誠信機制。

商家資質(zhì)

創(chuàng)新能力可以通過與當?shù)毓ど滩块T或消協(xié)進行合作，加強對商家的經(jīng)營資質(zhì)和經(jīng)營行為進行審核。經(jīng)營模式上多元化，考慮挖掘更具潛力、更具競爭力的業(yè)務模式。面對不同的細分市場，O2O平臺需要開發(fā)差異化的功能模塊。O2O與我們

互聯(lián)網(wǎng)將更加深入的滲透到我們的日常生活，極大地方便我們的生活，我們將進入全民電子商務時代。

在O2O的實際操作上，航空企業(yè)做出了很好的榜樣。截至今年(2011)南方航空、海南航空、東方航空和國航都已建立了自己的電子商務平臺，人們已經(jīng)開始習慣在網(wǎng)上定制機票，再按照時間到機場換取。O2O將是航空服務業(yè)在電子商務時代的下一個發(fā)展契機。如何有效的整合線上線下資源，加強O2O硬軟件資源的建設，創(chuàng)新服務，保證服務質(zhì)量，將是我們在O2O競爭中取勝的關鍵。

O2O商業(yè)模式：劃分為交易型(對應波特的成本領先競爭戰(zhàn)略)與顧問型(對應波特的差異化競爭戰(zhàn)略)。交易型O2O模式：團購的優(yōu)勢國內(nèi)迅速發(fā)展的O2O模式中，Groupon網(wǎng)絡團購較為突出，具有代表性。團購從競爭戰(zhàn)略上可以歸類為成本領先型，是一種以打價格戰(zhàn)為主的商業(yè)模式，其突出的優(yōu)勢體現(xiàn)在交易型銷售中的打折銷售上，適合當前國內(nèi)行業(yè)中間環(huán)節(jié)不透明、存在暴利的領域。團購型的O2O通過打折、提供信息、服務預訂等方式，把線下商店的消息推送給互聯(lián)網(wǎng)用戶，組織其抱團采購，從而將他們轉(zhuǎn)換為線下顧客。交易型銷售有兩個特點，第一，產(chǎn)品同質(zhì)化，要抱團采購，產(chǎn)品就不能差異太大；第二，價格幾乎是交易的唯一焦點。這在團購中都充分體現(xiàn)出來。

顧問型O2O模式：強化品牌、廣告和體驗利用O2O強化企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的品牌，以此帶動線下銷售。由于O2O推廣能獲得精準的反饋效果，同一般無目標地投放廣告相比，對于商家來說有強大的吸引力。O2O線上服務本身，可以通過信息方式，提供良好的用戶體驗。展望O2O未來發(fā)展，移動化、定位化、社交化(投資家約翰·杜爾在2011年初提出了