第4頁(yè)共4頁(yè)2023年?醫(yī)院護(hù)理部?個(gè)人工作總?結(jié)范文【一?】在一年?工作中，全?體護(hù)理人員?本著“一切?以病人為中?心，視患者?為家人”的?服務(wù)宗旨，?在院領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心支持下?，通過(guò)全體?護(hù)理人員的?共同努力下?，較好的完?成了院領(lǐng)導(dǎo)?布置得各項(xiàng)?工作，現(xiàn)將?工作情況總?結(jié)如下：?一、積極開(kāi)?展優(yōu)質(zhì)護(hù)理?服務(wù)為進(jìn)?一步落實(shí)“?優(yōu)質(zhì)護(hù)理服?務(wù)活動(dòng)方案?”，改善護(hù)?理服務(wù)模式?，提高護(hù)理?質(zhì)量，保障?醫(yī)療安全，?為人患者提?供安全、優(yōu)?質(zhì)、滿(mǎn)意的?護(hù)理服務(wù)。?1、提高?服務(wù)質(zhì)量，?實(shí)行責(zé)任制?護(hù)理，每一?位病人分別?有一名責(zé)任?護(hù)士和生活?護(hù)士分管，?護(hù)士定時(shí)巡?視病房，變?被動(dòng)服務(wù)為?主動(dòng)服務(wù)，?減少病人自?己叫液體現(xiàn)?象，使病房?呼叫器呼叫?率極大降低?。2、為?改善護(hù)患關(guān)?系，每天除?了按常規(guī)做?好基礎(chǔ)護(hù)理?、專(zhuān)科護(hù)理?外，發(fā)現(xiàn)患?者的生活或?護(hù)理中有什?么需要解決?的問(wèn)題，都?會(huì)第一時(shí)間?為患者及時(shí)?處理，解決?基本到位。?通過(guò)實(shí)施優(yōu)?質(zhì)護(hù)理服務(wù)?，使患者滿(mǎn)?意度得到提?高。3、?倡導(dǎo)護(hù)士實(shí)?施了“五個(gè)?一”工程，?即一張笑臉?、一句問(wèn)候?的話(huà)語(yǔ)、一?份詳細(xì)的入?院介紹（如?每個(gè)班次接?收的新病員?當(dāng)班護(hù)士都?要向病員做?自我介紹，?主管醫(yī)生、?責(zé)任護(hù)士、?護(hù)士長(zhǎng)、科?主任、病區(qū)?環(huán)境、作息?時(shí)間、相關(guān)?檢查、注意?事項(xiàng)等）、?一壺?zé)崴?一張舒適的?床，一切以?病人為中心?，讓病人有?家的感覺(jué)。?護(hù)士在執(zhí)行?各項(xiàng)操作均?履行告知義?務(wù)，與病人?保持有效的?溝通。護(hù)士?長(zhǎng)帶領(lǐng)科室?護(hù)士每日兩?次查房，深?入到病房中?，了解病人?的心理，了?解病人的需?求，改善護(hù)?患關(guān)系，變?被動(dòng)服務(wù)為?主動(dòng)服務(wù)，?4、貼心?舒適護(hù)理，?細(xì)節(jié)體現(xiàn)關(guān)?愛(ài)，護(hù)理實(shí)?現(xiàn)價(jià)值。優(yōu)?質(zhì)護(hù)理的特?點(diǎn)就是注重?細(xì)節(jié)護(hù)理，?能讓人感動(dòng)?的也是細(xì)節(jié)?。每日至少?兩次為病人?打熱水，每?周兩次為病?人剪指甲、?洗頭、洗腳?、皮膚護(hù)理?等，真正將?視病人為家?人的理念深?入骨髓。?二、完善護(hù)?理繼續(xù)教育?護(hù)理繼續(xù)?教育是護(hù)理?人才質(zhì)量提?高的重要途?徑，隨著現(xiàn)?代醫(yī)學(xué)的發(fā)?展，眾多的?新業(yè)務(wù)、新?技術(shù)不斷地?在臨床應(yīng)用?，對(duì)護(hù)理質(zhì)?量的要求也?越來(lái)越高，?只有不斷學(xué)?習(xí)新知識(shí)新?技能，才能?適應(yīng)社會(huì)的?發(fā)展和要求?。根據(jù)我院?實(shí)際情況，?護(hù)理部制度?了切實(shí)可行?的規(guī)章制度?及繼續(xù)教育?工作計(jì)劃，?實(shí)施了多形?式、多層次?、多渠道的?繼續(xù)教育方?法。1、?每周五下午?進(jìn)行科室護(hù)?理人員的業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)?習(xí)內(nèi)容為有?關(guān)基礎(chǔ)護(hù)理?知識(shí)、基本?護(hù)理技能、?制度職責(zé)、?法律法規(guī)、?禮___范?、院內(nèi)感染?、優(yōu)質(zhì)護(hù)理?服務(wù)等。?2、鼓勵(lì)護(hù)?理人員參加?多種形式的?在職教育，?由于護(hù)士工?作的特殊性?，自學(xué)考試?成為提高護(hù)?士學(xué)歷水平?最普遍的學(xué)?習(xí)方式。積?極鼓勵(lì)護(hù)理?人員參加自?學(xué)考試、電?大和函授學(xué)?習(xí)，對(duì)參加?學(xué)歷教育的?護(hù)理人員在?時(shí)間和排班?上給予傾斜?。3、堅(jiān)?持加強(qiáng)繼續(xù)?教育培訓(xùn)。?三、堅(jiān)持?規(guī)范管理，?注重內(nèi)涵建?設(shè)1、堅(jiān)?持醫(yī)院內(nèi)涵?建設(shè)，規(guī)范?管理，重新?制定了《治?療室管理規(guī)?定》《晨間?護(hù)理管理規(guī)?定》、《醫(yī)?囑提示本相?關(guān)規(guī)定》、?《各班護(hù)士?細(xì)則》《護(hù)?理操作培訓(xùn)?的相關(guān)規(guī)定?》等，并以?新制度規(guī)范?為準(zhǔn)則對(duì)臨?床護(hù)士進(jìn)行?考核。2?、護(hù)士是人?類(lèi)健康的保?護(hù)者，生命?守護(hù)神，護(hù)?士的行為舉?止對(duì)病人有?著極其重要?的影響。護(hù)?理部為規(guī)范?護(hù)士行為，?出臺(tái)了《手?機(jī)使用規(guī)定?》，對(duì)護(hù)士?接打電話(huà)的?時(shí)間、地點(diǎn)?派兩名護(hù)士?長(zhǎng)參加護(hù)士?禮儀培訓(xùn)班?，回來(lái)后對(duì)?全院護(hù)理人?員進(jìn)行禮儀?、行為方面?培訓(xùn)，增進(jìn)?護(hù)患情感，?拉近護(hù)患距?離。3、?為保持治療?室環(huán)境整潔?，藥品物品?分類(lèi)放置，?防止混淆、?誤用和錯(cuò)用?，提高工作?效率，減少?差錯(cuò)，規(guī)范?了治療室標(biāo)?識(shí)，要求所?有治療室內(nèi)?藥品、物品?位置固定醒?目，統(tǒng)一擺?放，建立賬?目，定時(shí)專(zhuān)?人查對(duì)。使?工作效率和?服務(wù)質(zhì)量極?大提高，減?少了護(hù)士工?作的盲目性?和重復(fù)性，?實(shí)現(xiàn)了人、?物、場(chǎng)所在?時(shí)間和空間?上的優(yōu)化組?合。四、?熟練掌握臨?床藥物知識(shí)?藥物治療?是疾病治療?中的重要組?成部分，治?療效果不但?取決于醫(yī)生?的治療方案?是否合理，?而且還取決?于護(hù)士嚴(yán)謹(jǐn)?的工作態(tài)度?，科學(xué)的執(zhí)?行力度以及?對(duì)醫(yī)藥知識(shí)?的了解和掌?握程度，為?了使護(hù)士了?解掌握藥學(xué)?知識(shí)，減少?醫(yī)療事故發(fā)?生，科學(xué)執(zhí)?行治療方案?，保證用藥?療效，護(hù)理?部___各?科室上報(bào)十?種本科室常?用靜脈、口?服藥物的名?稱(chēng)、劑量、?適應(yīng)癥、不?良反應(yīng)、禁?忌、用法用?量。使本科?室護(hù)士熟練?掌握，保障?臨床工作中?用藥有效、?合理、科學(xué)?、安全。?五、認(rèn)識(shí)不?足，不斷完?善1、加?強(qiáng)細(xì)節(jié)管理?，如科室藥?品的管理?2、病房管?理有待提高?，病人自帶?物品較多，?病房欠整潔?。3、基?礎(chǔ)護(hù)理不到?位，新入院?病人衛(wèi)生處?置不及時(shí)。?4、個(gè)別?護(hù)士基礎(chǔ)理?論知識(shí)掌握?不牢，急救?知識(shí)欠缺。?5、健康?教育不夠深?入，缺乏動(dòng)?態(tài)（范本）?連續(xù)性，術(shù)?后病人宣教?不到位。?6、護(hù)理文?書(shū)書(shū)寫(xiě)存在?漏項(xiàng)、漏記?、格式不正?確、書(shū)寫(xiě)不?及時(shí)，有些?近記錄過(guò)于?流于形式等?缺陷