全國(guó)-最新高等教化自學(xué)考試-企業(yè)管理概論試題全國(guó)-最新高等教化自學(xué)考試-企業(yè)管理概論試題8/8全國(guó)-最新高等教化自學(xué)考試-企業(yè)管理概論試題全國(guó)2011年7月高等教化自學(xué)考試企業(yè)管理概論試題課程代碼：00144單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選,多選或未選均無(wú)分。1．下列有關(guān)企業(yè)含義正確的表述是(B)A．企業(yè)是以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以社會(huì)責(zé)任最大化為主要目的，從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)組織B.企業(yè)是以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以盈利為主要目的，從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)組織C．企業(yè)是實(shí)行自主經(jīng)營(yíng),自負(fù)盈虧的社會(huì)組織D.企業(yè)是依法設(shè)立,依法經(jīng)營(yíng)的民間組織2．由兩個(gè)以上的個(gè)人共同出資，通過(guò)簽訂協(xié)議而聯(lián)合經(jīng)營(yíng)的企業(yè)屬于(AA．合伙制企業(yè)C．有限責(zé)任公司3．企業(yè)管理的二重性是指(CA．生產(chǎn)屬性和經(jīng)營(yíng)屬性C．自然屬性和社會(huì)屬性)B.安排屬性和市場(chǎng)屬性D.經(jīng)濟(jì)屬性和文化屬性D)B.個(gè)人業(yè)主企業(yè)D.股份)4．盡管人們對(duì)企業(yè)管理的詳細(xì)職能說(shuō)法不一，但相識(shí)比較一樣的三個(gè)職能是(A．安排,協(xié)調(diào),限制C．安排,組織,用人B.安排,組織,指揮D.安排,組織,限制)5．在一個(gè)學(xué)習(xí)型組織中，最佳的學(xué)習(xí)單位是(DA．班組C．科室6．公司制企業(yè)最高的權(quán)力機(jī)構(gòu)是(A．股東大會(huì)C．高層經(jīng)理班子A)B.董事會(huì)B.車(chē)間D.團(tuán)隊(duì)D.監(jiān)事會(huì)7．甲企業(yè)是一家只生產(chǎn)食品包裝袋的小企業(yè)。由于該企業(yè)產(chǎn)品單一,工藝簡(jiǎn)單,規(guī)模小，所以最適合實(shí)行的組織形式是(A．直線職能結(jié)構(gòu)B)B.直線結(jié)構(gòu)C．事業(yè)部結(jié)構(gòu)D.矩陣結(jié)構(gòu))8．哈默和錢(qián)皮在《企業(yè)再造工程》一書(shū)中，將當(dāng)今市場(chǎng)的特征概括為3C，即(BA．顧客,競(jìng)爭(zhēng),合作C．顧客,消費(fèi),競(jìng)爭(zhēng)9．企業(yè)文化的作用對(duì)象只有一個(gè)，即(A．企業(yè)C．市場(chǎng)AB.顧客,競(jìng)爭(zhēng),變化D.顧客,合作,變化)B.產(chǎn)品D.人)10．企業(yè)編制人力資源規(guī)劃的核心和前提條件是(A．必需做好企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃C．必需做好企業(yè)人力資源需求預(yù)料B.必需做好企業(yè)預(yù)算D.必需做好企業(yè)人力資源供應(yīng)預(yù)料)11．安索夫的戰(zhàn)略管理理論認(rèn)為，企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略由四個(gè)要素構(gòu)成，它們分別是(A．產(chǎn)品及市場(chǎng)領(lǐng)域,成長(zhǎng)方向,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和協(xié)同作用B.戰(zhàn)略目標(biāo),戰(zhàn)略內(nèi)容,戰(zhàn)略重點(diǎn)和戰(zhàn)略步驟C．企業(yè)使命,經(jīng)營(yíng)哲學(xué),經(jīng)營(yíng)宗旨和戰(zhàn)略目標(biāo)D.總成本事先戰(zhàn)略,差異化戰(zhàn)略,目標(biāo)集聚戰(zhàn)略和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品戰(zhàn)略12．根據(jù)麥肯錫的戰(zhàn)略環(huán)境矩陣分析法，假如一個(gè)企業(yè)要對(duì)某個(gè)行業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)投資，則該行業(yè)應(yīng)當(dāng)落在(A．野貓區(qū)C．金牛區(qū))B.明星區(qū)D.瘦狗區(qū)13．甲企業(yè)所生產(chǎn)的兒童玩具目前市場(chǎng)需求飽和，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)力屬于中等。該企業(yè)在制定市場(chǎng)戰(zhàn)略決策時(shí)，應(yīng)當(dāng)選擇(A．?dāng)U張型市場(chǎng)戰(zhàn)略C．撤退型市場(chǎng)戰(zhàn)略)B.維持型市場(chǎng)戰(zhàn)略D.多種組合市場(chǎng)戰(zhàn)略14．在采納經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)法對(duì)企業(yè)的技術(shù)開(kāi)發(fā)進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，課題收益率的大小除了及課題預(yù)料收益額和預(yù)料開(kāi)發(fā)費(fèi)用有關(guān)外，還取決于(A．研發(fā)人員的水平C．課題開(kāi)發(fā)的勝利概率)B.國(guó)家的政策,法規(guī)D.國(guó)際,國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì))15．在企業(yè)管理中，勞動(dòng)定額的直接作用一是組織生產(chǎn)，二是(A．調(diào)控生產(chǎn)進(jìn)度C．組織員工培訓(xùn)B.為限制成本供應(yīng)依據(jù)D.組織安排16．對(duì)于質(zhì)量體系的全部質(zhì)量活動(dòng)，可以概括為以下四個(gè)過(guò)程，即(A．設(shè)計(jì),制造,運(yùn)用,協(xié)助生產(chǎn)和服務(wù)B.設(shè)計(jì),工藝打算,制造和銷(xiāo)售C．設(shè)計(jì),制造,銷(xiāo)售和服務(wù)D.設(shè)計(jì),制造,檢驗(yàn)和銷(xiāo)售)17．企業(yè)在實(shí)行顧客滿足營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)開(kāi)拓謀略時(shí)，顧客的滿足度詳細(xì)體現(xiàn)在三個(gè)層次上，即()A．物質(zhì)滿足層,心理滿足層,精神滿足層B.物質(zhì)滿足層,文化滿足層,心理滿足層C．物質(zhì)滿足層,精神滿足層,社會(huì)滿足層D.物質(zhì)滿足層,心理滿足層,社會(huì)滿足層18．下列四種籌資方式組合中，全部籌資活動(dòng)均為間接融資的是(A．銀行貸款,賒購(gòu)商品和發(fā)行股票B.銀行貸款,預(yù)收貨款和發(fā)行債券C．發(fā)行債券,租賃融資和拖欠應(yīng)付款D.從非金融機(jī)構(gòu)借款,銀行貸款和分期付款19．對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，標(biāo)準(zhǔn)化工作既包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化工作，也包括(A．生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作C．營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)化工作B.管理標(biāo)準(zhǔn)化工作D.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作)))20．企業(yè)的崗位責(zé)任制有兩類(lèi)。一類(lèi)是管理人員崗位責(zé)任制，另一類(lèi)是(A．研發(fā)人員崗位責(zé)任制B.領(lǐng)導(dǎo)人員崗位責(zé)任制C．操作人員崗位責(zé)任制D.協(xié)助人員崗位責(zé)任制二,多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選,多選,少選或未選均無(wú)分。21．企業(yè)文化發(fā)展的總趨勢(shì)將呈現(xiàn)出(A．國(guó)際化C．多元化)B.本土化D.模式化E．人性化22．企業(yè)市場(chǎng)需求分析的內(nèi)容包括(A．總體市場(chǎng)的調(diào)查和分析B.細(xì)分市場(chǎng)需求的調(diào)查和分析C．用戶和消費(fèi)者產(chǎn)品需求趨勢(shì)分析D.資源環(huán)境調(diào)查和分析E．文化環(huán)境調(diào)查和分析23．可供企業(yè)選擇的人才運(yùn)用戰(zhàn)略方案有(A．崗位輪換運(yùn)用戰(zhàn)略C．職能,資格雙軌運(yùn)用戰(zhàn)略E．破格提拔運(yùn)用戰(zhàn)略24．名牌效應(yīng)詳細(xì)表現(xiàn)為(A．名牌累積效應(yīng)C．名牌擴(kuò)散效應(yīng)E．名牌輻射效應(yīng)25．企業(yè)對(duì)知識(shí)的管理應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括(A．積累原則B.共享原則C．溝通原則D.保密原則E．效益原則三,名詞說(shuō)明題(本大題共3小題，每小題3分，共9分)26．公司制企業(yè)：兩個(gè)以上的出資者共同投資,依法組建，以其全部法人財(cái)產(chǎn)自主經(jīng)營(yíng),自負(fù)盈虧的企業(yè)組織形式。27．戰(zhàn)略思想是指指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制定和實(shí)施的基本思想。它由一系列觀念或觀點(diǎn)構(gòu)成，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和職工群眾對(duì)經(jīng)營(yíng)中發(fā)生的各種重大關(guān)系和重大問(wèn)題的相識(shí)和看法的總和。28．質(zhì)量職能可以說(shuō)是為了保證產(chǎn)品具有肯定適用性所進(jìn)行的全部活動(dòng)的總稱?；蛘哒f(shuō)，質(zhì)量職能就是在實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的適用性過(guò)程中各部門(mén)應(yīng)發(fā)揮的作用或應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)穆氊?zé)。四,計(jì)算題(本大題共2小題，每小題9分，共18分)29．某企業(yè)庫(kù)存物資的種類(lèi)及資金占用額如下表所示：

))B.名牌乘數(shù)效應(yīng)D.名牌融合效應(yīng))B.臺(tái)階提升運(yùn)用戰(zhàn)略D.權(quán)力委讓運(yùn)用戰(zhàn)略)品種123456789101112合計(jì)占用資金（萬(wàn)元）50.01.05.05.00.530.01.01.05.00.20.80.5100.0(1)利用庫(kù)存重點(diǎn)限制方法(ABC分析法)對(duì)物資進(jìn)行分類(lèi)。(6分)(2)如何限制A類(lèi)物資的庫(kù)存水平(3分)30．某企業(yè)2010年甲種產(chǎn)品產(chǎn)量為5000噸，單位產(chǎn)品成本為500元。該企業(yè)可比產(chǎn)品各成本項(xiàng)目的比重分別為：材料費(fèi)占70％，生產(chǎn)工人工資占15％，制造費(fèi)用占15％。2011年安排產(chǎn)量為5500噸，勞動(dòng)生產(chǎn)率增長(zhǎng)5％，材料消耗定額降低2％，生產(chǎn)工人工資總額增長(zhǎng)3％，制造費(fèi)用增長(zhǎng)1％。要求：測(cè)算該企業(yè)可比產(chǎn)品安排成本降低率和降低額。五,簡(jiǎn)答題(本大題共3小題，每小題5分，共15分)31．簡(jiǎn)述企業(yè)財(cái)務(wù)管理的主要內(nèi)容。1企業(yè)籌資及其管理企業(yè)投資及其管理企業(yè)資產(chǎn)管理及資本經(jīng)營(yíng)企業(yè)財(cái)務(wù)分析32．簡(jiǎn)述企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中的指揮統(tǒng)一原則。33．為貫徹統(tǒng)一指揮原則，應(yīng)做到：

1.實(shí)行首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。2.正確處理直線經(jīng)理及職能經(jīng)理的關(guān)系，實(shí)行直線參謀制。3.在同一層次領(lǐng)導(dǎo)班子中，必需明確主副關(guān)系。4.一級(jí)管一級(jí)，防止越級(jí)指揮。33．簡(jiǎn)述企業(yè)員工培訓(xùn)的意義。第一，培訓(xùn)是提高員工素養(yǎng)和技能的手段。通過(guò)培訓(xùn)，第一，培訓(xùn)是提高員工素養(yǎng)和技能的手段。通過(guò)培訓(xùn)，可以使員工更好地勝任所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鳎蛘呤菫榻窈蟮奶嵘龃蛩?。或者是為今后的提升做打算。第二，培?xùn)是最大的福利。這是一種全新的觀念。第二，培訓(xùn)是最大的福利。這是一種全新的觀念。第三，培訓(xùn)是高收益的投資項(xiàng)目。培訓(xùn)事實(shí)上是對(duì)人力資源的投資。第三，培訓(xùn)是高收益的投資項(xiàng)目。培訓(xùn)事實(shí)上是對(duì)人力資源的投資。人力資源具有高增值性的特點(diǎn)，因此，培訓(xùn)是一種回報(bào)率極高的投資。增值性的特點(diǎn)，因此，培訓(xùn)是一種回報(bào)率極高的投資。第四，培訓(xùn)是企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化的要求。為了應(yīng)付一個(gè)不斷變化的世界，第四，培訓(xùn)是企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化的要求。為了應(yīng)付一個(gè)不斷變化的世界，全部的人或組織者必需培育應(yīng)變實(shí)力和創(chuàng)新實(shí)力，組織者必需培育應(yīng)變實(shí)力和創(chuàng)新實(shí)力，而學(xué)習(xí)培訓(xùn)正是適應(yīng)環(huán)境和不斷成長(zhǎng)壯大的重要途徑。六,論述題(本題13分)34．試述企業(yè)文化結(jié)構(gòu)中的深層企業(yè)文化。深層的企業(yè)文化也叫企業(yè)文化的精神層，是滲透于企業(yè)全體成員思想和心靈中的意識(shí)形態(tài)。一般說(shuō)來(lái)，企業(yè)深層文化包括企業(yè)最高目標(biāo),企業(yè)精神,經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)格,企業(yè)風(fēng)氣和企業(yè)道德幾方面。1.企業(yè)最高目標(biāo)。它反映了企業(yè)全體成員的最高志向和追求，也是企業(yè)文化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。崇高而又符合客觀條件的目標(biāo)可以為企業(yè)的發(fā)展指明發(fā)展的方向，可以激發(fā)職工的主動(dòng)性和創(chuàng)建性。2.企業(yè)精神。它是企業(yè)全體成員所共同信守的基本信念和思想境界。企業(yè)精神不是憑空產(chǎn)生的，而是對(duì)企業(yè)原有的觀念意識(shí),行為方式中的主動(dòng)因素加以提煉,整合,提升形成的。例如，大慶油田的“鐵人精神”。3.經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)格。它是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)在整個(gè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中堅(jiān)持的基本信念，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針,管理風(fēng)格的哲學(xué)思索和抽象概括。例如海爾集團(tuán)的“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”,TCL的“為顧客創(chuàng)建價(jià)值”,奧克瑪?shù)摹皼](méi)有最好只有更好”等。除以上三個(gè)方面之外，企業(yè)的深層文化還包括企業(yè)風(fēng)氣和企業(yè)道德。企業(yè)風(fēng)氣和道德包括兩層含義：一方面，從一般意義上講，企業(yè)都必需提倡符合社會(huì)道德規(guī)范的良好風(fēng)氣；另一方面企業(yè)還必需形成自身有別于其他企業(yè),獨(dú)具特色的風(fēng)氣和道德。七,案例分析題(本題15分)35．案例背景：

某鋼鐵公司始建于20世紀(jì)80年代初期，經(jīng)過(guò)改革開(kāi)放30年的快速發(fā)展，該公司從一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的中小型企業(yè)一躍成為鋼鐵行業(yè)中舉足輕重的企業(yè)之一。公司的人員規(guī)模不斷擴(kuò)大，其人員從建廠初期的一百多人發(fā)展到目前的上萬(wàn)人。資產(chǎn)也從幾百萬(wàn)增加到上百億元，產(chǎn)品從單一的煉鐵延長(zhǎng)到煉鋼,軋鋼,鋼材制成品等系列鋼鐵產(chǎn)品。企業(yè)為適應(yīng)發(fā)展的須要，在過(guò)去10年里曾對(duì)企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，即從原來(lái)的直線制，調(diào)整為直線職能制。2010年公司的領(lǐng)導(dǎo)層做了重大調(diào)整。新的領(lǐng)導(dǎo)班子通過(guò)調(diào)研后認(rèn)為，現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)已不能適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的須要，必需對(duì)其進(jìn)行調(diào)整。但是，對(duì)于如何調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，公司董事會(huì)意見(jiàn)不統(tǒng)一，有的認(rèn)為應(yīng)維持現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)，有的認(rèn)為應(yīng)實(shí)行事業(yè)部制，還有的認(rèn)為應(yīng)實(shí)行模擬分權(quán)制?？偠灾?，眾說(shuō)紛紜。問(wèn)題：

(1