互聯(lián)網(wǎng)世界觀mini

part3自組織豆子女王復盤2015年9月互聯(lián)網(wǎng)世界觀從決定論到概率論從事務性到關系性從機械論到生物論互聯(lián)網(wǎng)時代最能改變的兩件事觀念創(chuàng)新組織創(chuàng)新鐘表般精確的邏輯－也即機械邏輯－只能用來建造簡單的裝置真正復雜的系統(tǒng)如細胞草原經(jīng)濟體或大腦都需要一種地道的非技術邏輯我們現(xiàn)在意識到除了生物邏輯之外沒有任何一種邏輯能夠讓我們組裝出一臺能夠思想的設備甚至不可能組裝出一套可以云信過的大型系統(tǒng)進化分形自組織耗散結(jié)構(gòu)混沌理論智能計算網(wǎng)絡科學復雜性科學課程內(nèi)容整體論自組織進化論與創(chuàng)新耗散結(jié)構(gòu)與開放社群網(wǎng)絡與組織想法流&

HR還原論整體可分解為部分部分可以組成整體整體等于部分之和整體論基因決定生物遺傳的基本單元是基因人類基因工程Org

Chart是還原論思維CEOVPVPVP銷售部采購部財務部共同價值觀SharedValues結(jié)構(gòu)Structure制度Systems風格Style人員Staff技能Skill戰(zhàn)略Strategy目標分解

任務下達

過程控制還原論是正確的

但卻是不完全的目前我們幾乎完全了解事物各個組成部分但是我們對自然界整體的理解仍停留在過去的水平原因很簡單在沿著還原論這條路飛奔時我們撞上了復雜性系統(tǒng)這堵墻@巴拉巴西還原論的特征線性整體等于部分之和外力存在一個中央控制者低緯高級規(guī)律可以用低級規(guī)律代替非線性系統(tǒng)蘇打粉＋醋＝蘇打粉＋醋＋CO2醋和蘇打粉之間相互作用化學反應整體大于部分之和復雜性系統(tǒng)是非線性思維放棄過渡簡化和外生沖擊假設單極因果性可能導致教條主義不寬容以及盲從因果線性單極因果人口是財富的消耗還是增加活系統(tǒng)的普遍規(guī)律底層級的存在無法推斷出高層級的復雜性高維簡一律統(tǒng)一維度的對立面是更高維度上統(tǒng)一事務的兩個方面可以相互轉(zhuǎn)換整體論的特征非線性整體大于部分之和自組織個體基于簡單規(guī)則相互作用高維性自然規(guī)律在高維上更簡單規(guī)律還原論－機械系統(tǒng)

整體論－生物系統(tǒng)還原論整體論Bug點復雜性系統(tǒng)包含還原論的整體論

個體之間的相互作用復雜背后的簡單

整體論式的思維方式統(tǒng)一場論愛因斯坦遞弱代償王東岳在每一個系統(tǒng)中都存在第一原理是一個基本的命題或假設不能被省略也不能被違反Elon

Mush我們運用第一原理思維而不是比較思維去思考問題是非常重要的我們在生活中總是傾向于去比較－別人已經(jīng)做過了或者正在做這個事情我們也去做這樣只能產(chǎn)生小的發(fā)展第一原理的思考使用物理學的角度看待世界的方式也就是說一層層剝開食物的表現(xiàn)看到里面的本質(zhì)然后再從本質(zhì)一層層往上走常識和已知見識和未知凡夫畏果

菩薩畏因跟質(zhì)量和能量一樣自組織是物體的內(nèi)稟的屬性《從混沌到秩序》自組織自組織相鄰個體之間機遇簡單規(guī)則的相互作用涌現(xiàn)出整體上的復雜性真正起決定作用的不是外部影響而是系統(tǒng)自身的自組織動力《領導力與新科學》自然是自組織生命是自組織社群動物是自組織互聯(lián)網(wǎng)是自組織市場經(jīng)濟是自組織生物系統(tǒng)能夠靠內(nèi)生力來運動機械系統(tǒng)只可能從外部來推動自然界的復雜性時外在賦予的還是內(nèi)在自生的計算機之父博弈論之父第一顆原子彈馮諾伊曼自然能夠復制自己機器能否復制自己程序能否復制自己如果活鄰居少于2個則死掉如果活鄰居為2個or3個繼續(xù)活如果活鄰居大約3個則死掉元胞自動機原則《一種新科學》Mathematica數(shù)學軟件沃爾夫勒姆我突然意識到這幅圖包含了所有科學長期以來的一個謎團自然界的復雜性到底從何而來這是一種新的自然定律這正是我們宇宙的本質(zhì)自然界的過程就是計算就是一套簡單的規(guī)則生成的復雜現(xiàn)象《一種新科學》自然界就是自組織不需要上帝這個假設人法地地法天天法道道法自然@老子成千上萬條魚入一頭巨獸游動破浪前進他們?nèi)缤粋€整體似乎受到不可抗拒的共同明月的約束這種一致從何而來魚群同步規(guī)則跟上前邊的魚與身邊的魚保持同步與后邊的魚保持距離柏德三規(guī)則飛翔鄰近鳥兒的平均位置與鄰近鳥兒保持一定距離與鄰近鳥兒的平均飛行方向相匹配局部個人之間只需按簡單規(guī)則相互作用而無需一個明確的領導者就能產(chǎn)生整體復雜的秩序數(shù)以百萬計的計算機匯聚在一起的智能也許某天可以與人類的智能相匹敵互聯(lián)網(wǎng)是自組織涌現(xiàn)2+2=蘋果！人與手機合一人與互聯(lián)網(wǎng)合一人不但是 社會網(wǎng)絡的節(jié)點也是互聯(lián)網(wǎng)的節(jié)點移動互聯(lián)網(wǎng)把無數(shù)個體隨時隨地連接起來 必將涌現(xiàn)出巨大的難以想象的群體智慧人類超個體是指一個由許多個體組成的有機體它擁有個體身上并不具有的特性而這種特性源于個體之間的互動與合作互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)是一個獨立的新時代微觀上的自利行為反而使得市場在整體上趨于均衡他將市場的這種自組織行為稱為看不見的手市場經(jīng)濟是自組織公司管理卻是它組織移動互聯(lián)網(wǎng)是極大的組織形式可否從他組織到自組織極簡規(guī)則獎金每周發(fā)放車費即時發(fā)放高峰段倍數(shù)獎勵10倍數(shù)沖單獎勵星級4.8接單率80%才有獎勵資格自動匹配不需搶單Uber關注乘客端滴滴關注司機和乘客供需平衡動態(tài)定價閑時比出租車便宜忙時比飛機還貴公司自組織背后的簡單規(guī)則是什么生物型自組織式公司背后的簡單規(guī)則進化論失控與創(chuàng)新進化論與創(chuàng)新世界是不確定性的如何在不確定中尋找前行的方向你們這些懶惰的人應該向螞蟻學習學學螞蟻的工作方式就會讓你變聰明蟻群的靈魂在哪里它在何處駐留這里由誰來統(tǒng)治由誰發(fā)布命令由誰預見未來科學家對一群螞蟻做了一個試驗在蟻群和食物源之間設置了兩條長短不一的通道第一群離開群落尋找食物的螞蟻隨意地選擇了其中一條路線而在短短幾分鐘之后幾乎整個蟻群都發(fā)現(xiàn)了最短路線信息素科學家發(fā)現(xiàn)螞蟻在爬行中會釋放某種信息素螞蟻跟蹤信息素強烈的路徑爬行連接多的網(wǎng)頁將會獲得更多的連接客人多的飯店會有更多的客人有錢的人會更有錢因陀羅網(wǎng)據(jù)說在因陀羅的天國有一張珍珠的網(wǎng)它安排的使你在看著一粒珍珠時就能從它反射中看到所有其他的珍珠同樣的世界山給每個無哦也不僅是它自身而是包含著其他物體事實上它也就是其他物體每一粒塵埃中都存在無數(shù)的佛輸入生成輸入輸出又作為輸入生成新的輸出Z＝Z2+C耗散結(jié)構(gòu)與開放在線性方程中方程式描述的是某種圖形的軌跡給出的是終點但在非線性方程中方程式只是起點最為困惑也最為迷人的是沒人知道進化的終點時什么所有的輸出都是輸入所有的結(jié)果都是原因所有的重點都是起點非線性循環(huán)因果自催化1991年沃爾特從數(shù)學上論證只要有函數(shù)A生成函數(shù)B

B再生成C這樣的相互作用關系不需要任何外因可以生成類似閉環(huán)的控制系統(tǒng)一個函數(shù)產(chǎn)生的新函數(shù)新的函數(shù)再生產(chǎn)其他更新的函數(shù)一個發(fā)明（晶體管）產(chǎn)生了新的發(fā)明（計算機）計算機又產(chǎn)生了更新的發(fā)明（互聯(lián)網(wǎng)）互聯(lián)網(wǎng)催化了晶體管的進步新的晶體管催化了新的計算機智能手機智能手機又催化了更新的移動互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)催化了晶體管的進步新的晶體管催化了新的計算機智能手機智能手機又催化了更新的移動互聯(lián)網(wǎng)一生二二生三三生萬物老子是數(shù)學家迭代反饋精益創(chuàng)業(yè)背后的自組織動力學《物種起源》自然選擇導致進化競爭選擇反饋天地不仁以萬物為芻狗圣人不仁以百姓為芻狗市場經(jīng)濟的核心精神想生就生該死就死對過氣公司的淘汰在打的公司也會過氣拯救它們的最好辦法就是讓他們萎縮死掉對公司是一件壞事對整個地區(qū)是好事半導體生產(chǎn)線先搬走然后是低端的研發(fā)軟件服務低附加值的外包外移汽車制造（豐田）搬走留下空間給更新更好的公司自然選擇導致的進化產(chǎn)物就像是設計出來的卻不存在設計者進化不可知論設計可知論PK遺傳算法之父全世界第一個計算機博士生@霍蘭德反饋機制每次清掃活動落筆隨機行動但它每個工作都會收到獎勵or懲罰如果把罐子收集起來加10分如果撞了墻罰5分等等滿分500分自然選擇選擇出適應度高的一個對個體為父母來進化父母交配產(chǎn)生兩個子代個體讓子代個體以很小的概率產(chǎn)生變異346:483進化超越設計兩種創(chuàng)新方式PK如何促進中國在某一領域的創(chuàng)新進化的關鍵詞是不知道進化啟示是沒有方向的進化看似盲目卻可能是復雜世界中找到答案最有效率的辦法市場經(jīng)濟的關鍵詞不是為私利而是不知道沒人知道未來會怎么變市場經(jīng)濟的最大好處不是競爭而是創(chuàng)新創(chuàng)新是堅持自由市場唯一理由第二名可能接近第一名卻超越不了黑天看不見前邊的路就越來越慢了進化式思考適用于如何得到你想去而又找不到路的領域如何達到你無法想象的領域如何開辟全新領域進化也許是大規(guī)模創(chuàng)新的唯一手段反饋控制論（Cybernetics）《控制論》vs《金賽報告》在《控制論》出版之后工程師立即把握了關鍵思想安裝了電子反饋回路控制金屬板的厚度把這個信號始終作為各個環(huán)節(jié)上的控制信息僅憑這個簡單的回路就理順了整個過程自然選擇的第一反饋變量是適應度中國政府的第一反饋變量是GDP美國政府的第一反饋變量是選票創(chuàng)業(yè)企業(yè)的第一反饋變量是什么管理戰(zhàn)略技術營銷產(chǎn)品產(chǎn)品戰(zhàn)略人才營銷技術用戶產(chǎn)品是種出來的不是造出來的@吳伯凡產(chǎn)品本身就是生命體產(chǎn)品＝f（自組織）產(chǎn)品型社區(qū)生而不有為而不恃長而不宰是為玄德解釋：生養(yǎng)了萬物而不據(jù)為己有，為萬物盡了力而不恃其能，助萬物成長而不宰割它們，此篇是老子的相對主義的說理篇，說明實存體和虛體的辯證關系，并進一步引入其“利”與“用”的關系來說明。例如一間房屋的結(jié)構(gòu)物是實存體，而結(jié)構(gòu)物之外的空間是虛體，那么你說，究竟用處是實存體大呢，還是空間大呢？老子他這樣闡發(fā)他的辯證觀點：一般人認為，器物做功在于它的實體，而只注重實有的意義，忽略了空虛的意義。實際上，從利用關系看，虛的意義大于實。因而他指出：“有之以為利，無之以為用?！睂嵈骟w作為利用物，虛體才是真正的用處。事物總是相對而論的。在老子的道德經(jīng)中有簡單的辯證法，但卻不是黑格爾式的辯證法（內(nèi)在辯證法）。管理控制管理＝控制＝僵化在傳統(tǒng)的機械論思想指導下封閉和平衡的系統(tǒng)但麥肯錫公司的這些能力同樣溝通了它的缺陷買坑西嚴格的分析和數(shù)據(jù)驅(qū)動型流程有助于它在成熟相對穩(wěn)定的市場為其客戶創(chuàng)造價值但在日新月異的科技市場面對飛速成長的公司時就不那么容易建立起強大的客戶基礎了創(chuàng)新大公司無法言說的傷創(chuàng)業(yè)公司（startup）的目的是Search

可重復且可規(guī)?；纳虡I(yè)模式大公司（company）的目的是Execute

可重復且可規(guī)?；纳虡I(yè)模式創(chuàng)業(yè)公司游戲的本質(zhì)是search

right

things需要不停的犯錯誤（試錯）創(chuàng)新往往意味著缺乏秩序混亂和不確定性大公司游戲的本質(zhì)是do

things

right重在執(zhí)行一旦確立了商業(yè)模式公司就會圍繞它制定KPI并努力建立有效的流程來實現(xiàn)這個目標奇怪的是這些KPI和流程能使企業(yè)按照既有方向高校地運轉(zhuǎn)卻是企業(yè)無法靈活快速創(chuàng)新的根本原因每增加一個執(zhí)行力的流程就等于增加了一條防止逃逸的繩索于是企業(yè)創(chuàng)新就死多了一點大公司是創(chuàng)新的封墓@熊彼得創(chuàng)新經(jīng)濟學家優(yōu)中選優(yōu)反饋選擇隨機變異混亂錯誤自然選擇兩條路徑最佳變異率（錯誤率）0.1%人與黑猩猩的基因差異1.5%人與人的基因差異0.1%一半基因來自父體一半基因來自母體但會有60～100個基因突變（0.24%～0.4%）“造物主試錯的代價”0.56%的單基因疾病新信息所謂新信息是指新奇不尋常超出常規(guī)的信息新信息時從不確定性中產(chǎn)生的升至起源于混亂狀態(tài)他們職能通過差異異端等呈現(xiàn)出來在穩(wěn)定的流程體系中關心的是大數(shù)據(jù)和平均值對平均值之外的數(shù)據(jù)不感興趣我們努力去消除差異按標準行事即使注意到了新信息也會把它們扼殺掉馬化騰談創(chuàng)新和多人知道柯達是膠片影像業(yè)的巨頭但它其實也是數(shù)碼相機的發(fā)明者然而這個掘了膠片影像業(yè)墳墓的發(fā)明在柯達卻被束之高閣為什么我認為是組織的僵化在傳統(tǒng)機械型組織里一個異端的創(chuàng)新很難獲得足夠的資源支持甚至會因為與組織過去的戰(zhàn)略優(yōu)勢相沖突而被排斥因為企業(yè)追求精準控制和可預期很多創(chuàng)新難以找到生存空間要想改變目前僵化的組織唯有構(gòu)建新的組織型態(tài)我傾向于構(gòu)建生物型組織讓企業(yè)組織本身在失控過程中擁有自進化自組織能力那些真正有活力的生態(tài)系統(tǒng)外界看起來似乎是混亂喝失控其實是組織在自然生長進化在尋找創(chuàng)新那些所謂的失敗和浪費也是復雜熊進化過程中必須的生物多樣性創(chuàng)新并非刻意為之而是充滿可能性多樣性的生物型組織的必然產(chǎn)物創(chuàng)意研發(fā)啟示不是創(chuàng)新的源頭創(chuàng)新不是原因而是結(jié)果創(chuàng)新不是源頭，而是產(chǎn)物放手吧有尊嚴地放手吧張小龍：熟讀《失控》免面試微信是失控出來的而不是運營出來的O2O第一步連接用戶O2O第一步提供服務微信支付完成O2O閉環(huán)123456客戶到店客戶識別微信支付客戶反饋數(shù)據(jù)分析客戶服務營銷推廣連接入口策略三生態(tài)式思維產(chǎn)品導向VS運營導向機械式發(fā)展VS生態(tài)式發(fā)展機械規(guī)律VS生態(tài)規(guī)律先快后慢VS先慢后快科層制現(xiàn)代商業(yè)公司呈現(xiàn)金字塔模式，所有決定都自上而下傳達。管理的每個層級都經(jīng)過精心規(guī)劃，幾乎不留一絲隨意發(fā)揮的余地。任務唄分解到不同部門，每個員工都在湘西的操作說明之下展開工作。社群網(wǎng)絡與組織垂直整合型鐵路公司為了節(jié)約成本，必須將上游供應商和下手消費者垂直整合，包括礦產(chǎn)資源，鋼廠生產(chǎn)甚至賓館。對公司進行垂直整合組織商業(yè)運作，才能創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟和高度合理化的公司行政體系，即集權化管理和自上而下管控模式。垂直整合型公司最大價值在于，通過簡化價值鏈的中間環(huán)節(jié)，大幅降低交易成本。通過規(guī)模經(jīng)濟，大幅提高生產(chǎn)效率，降低邊際成本。如果市場這么美好為什么我們還需要組織為神馬不能在市場中進行所有價值交換@羅納德《企業(yè)的本質(zhì)》交易成本巨大的交易成本似的企業(yè)在某些情況下與市場比較具備相對的經(jīng)濟優(yōu)勢科層制5個節(jié)點4次連接

組織機構(gòu)圖時最偉大的商業(yè)設計之一大大降低內(nèi)部交易成本機構(gòu)困境機構(gòu)必須耗費資源以管理機構(gòu)機構(gòu)的自我保存反而超過機構(gòu)原本目的無組織5個節(jié)點10次連接組織機構(gòu)圖時最偉大的商業(yè)設計之一大大降低內(nèi)部交易成本

群體復雜性的增長快于規(guī)模的增長群體復雜性增長快于規(guī)模增長社會組織形式的時代變遷家庭為中心公司為中心？？？互聯(lián)網(wǎng)時代工業(yè)時代農(nóng)業(yè)時代工業(yè)化時代－垂直整合型公司互聯(lián)網(wǎng)時代－網(wǎng)絡自組織社群超級扁平化移動互聯(lián)網(wǎng)時代社會化工具的進步大大降低了管理成本消失的中層超級扁平化企業(yè)中間層就是一群烤熟的鵝傳統(tǒng)企業(yè)組織架構(gòu)像朝鮮人民軍創(chuàng)新企業(yè)組織像美國特種兵小分隊UBER在中國要進去一個新的城市市場第一步先招聘三人小分隊城市經(jīng)理運營經(jīng)理社群經(jīng)理然后就試運營試運營數(shù)據(jù)良好回報舊金山總部說服總部就可以放手去做這個精英小團隊像創(chuàng)業(yè)公司一樣運作幾乎可以做任何一個當?shù)叵嚓P的決定尋找什么樣的合作伙伴怎么定價吸引什么類型的用戶怎么喝媒體打交道5個A級人才理論視頻郎道模型一級物理學家的貢獻是二級物理學家的10倍二級物流學家的貢獻是三級物理學家的10倍以此類推韋爾奇20%：70%：10%喬布斯要么天才要么狗屎？誰的時代小米的合伙人時代黎萬強聯(lián)合創(chuàng)始人小米營銷負責人金山詞霸總經(jīng)理金山人機界面設計部首席設計師黃江吉聯(lián)合創(chuàng)始人米聊和路由器負責人微軟中國工程院開發(fā)總監(jiān)洪峰聯(lián)合創(chuàng)始人MIUI產(chǎn)品負責人谷歌美國高級軟件工程師谷歌中國高級產(chǎn)品經(jīng)理劉德聯(lián)合創(chuàng)始人小米手機的工業(yè)設計負責人曾創(chuàng)辦北京科技大學工業(yè)設計系周光平聯(lián)合創(chuàng)始人小米硬件負責任摩托羅拉機型明的硬件研發(fā)負責人Hugo

Barra小米國際業(yè)務拓展負責人谷歌全球副總裁Android產(chǎn)品副總裁沒有請不起的人才只有付不起的誠意精英小團隊在2013財年每位蘋果全職員工為公司貢獻了213萬美元100人的車位100人的年會精英小團隊的好處不用管理（所有HR管理可以缺省）成本低（小米電視300人創(chuàng)維3w人WhatsApp3年時間55人190億2014年初微信300人核心團隊60人600億美金2015年初微信支付100人支付寶6000人保持小團隊保持敏捷希望我們在BG成立規(guī)模變大后還能保持小團隊心態(tài)避免陷入官僚化合流程化里面我們曾經(jīng)禁止寫PPT認為那是形式化的體現(xiàn)這有些武斷但目標是效率的最大化我們還將繼續(xù)限制招聘的人員數(shù)目只招聘最優(yōu)秀的人員加入團隊對一個優(yōu)秀團隊來說人員也是少比多好扁平化不僅僅是回報層級的減少而是人與人之間關系的變化讓群體規(guī)模有效運作的上限是多少人鄧巴數(shù)150定律該定律指出人類智力允許擁有的穩(wěn)定社會網(wǎng)絡的人數(shù)是148在分開后再見面時彼此一眼就能叫出名字的人數(shù)群落式組織項目小組制點簇式結(jié)構(gòu)微信群才是最重要的組織架構(gòu)每個微信群（項目組）的員工數(shù)是否越多越好當許多行動取決于另外許多相互矛盾的行動時就會一事無成當太多人可以對其他人的工作指手畫腳時官僚主義的僵尸就開始復活社會組織形式的時代變遷家庭為中心公司為中心去中心化互聯(lián)網(wǎng)時代工業(yè)時代農(nóng)業(yè)時代工業(yè)時代財富都是通過把所有流程至于集中控制之下獲得的越大越有效率所以鋼鐵公司才要控制礦脈采煤鐵路設備制造員工住房力爭在巨人版的公司內(nèi)部達到自給自足當世界低速運轉(zhuǎn)的時候這種方法確實有效而今擁有這樣完整的生產(chǎn)量已經(jīng)變成某種負擔控制必須讓位于速度和靈活性從超級機器到生態(tài)系統(tǒng)一塊120分的積木蘋果特斯拉小米等創(chuàng)業(yè)公司小米公司制造富士康廣告微博銷售渠道粉絲零部件高通資金DST操作系統(tǒng)安卓去管理化當年我們誤入歧途都抓管理去了@王川小米電視毀三觀的管理文化沒有KPI沒有銷售傭金沒有績效評估只有兩個本質(zhì)指標用戶是否為新產(chǎn)品尖叫用戶是否愿意推薦給朋友產(chǎn)品是核心的核心管理層工程師銷售員全體員工都要有產(chǎn)品經(jīng)理思維因為實行績效主義員工逐漸失去了工作激情公司為統(tǒng)計業(yè)績話費了大量的精力和時間而在真正的工作上卻敷衍了事出現(xiàn)了本末倒置的傾向文：所以公司前常務董事績效主義毀了索尼毀三觀的管理文化沒有管理層超級扁平化每個合伙人都是項目負責人只有三個級別多大腕都是工程師小型化團隊毀三觀的管理文化沒有組織架構(gòu)不開會只開產(chǎn)品會產(chǎn)品會是工作不是會議喬布斯不開正式會議沒有組織架構(gòu)米聊群時疾病組織形式幾乎不用郵件熟知的HR管理小米幾乎都沒有績效管理級別體系員工活動內(nèi)部溝通內(nèi)部培訓管理廣義化－速度移動互聯(lián)網(wǎng)10倍速讓快節(jié)奏的工作氛圍來影響員工行為讓業(yè)務掛管理驅(qū)動員工管理管理和業(yè)務那個更重要的問題也消失了把人員管理嵌入業(yè)務管理把內(nèi)部溝通融于外部溝通把所有的管理文化價值觀Vision融于一件事作出讓用戶尖叫的產(chǎn)品產(chǎn)品成了引領激烈和衡量一切的方向標通常意義上的管理消失了管理融于產(chǎn)品或者說產(chǎn)品型管理In

the

future公司變輕團隊變小層級變少管理變淡人即公司社會組織形式的時代變遷農(nóng)業(yè)時代家庭為中心工業(yè)時代公司為中心互聯(lián)網(wǎng)時代個體為中心1.社會有機體不斷分化整合的過程2.分工越來越細社會結(jié)構(gòu)越來越復雜3.每人都是一個獨立的分工每人都是獨立工種不是企業(yè)雇用員工而是員工雇傭企業(yè)組織是為了生存生存不是為了組織百年企業(yè)成為一個可笑的夢想在交易成本趨零的移動互聯(lián)網(wǎng)時代連接改變組織家庭－有機體公司－自由單體社群－量子互聯(lián)網(wǎng)時代工業(yè)時代農(nóng)業(yè)時代公司式組織供應商公司客戶社群式組織組織社群社群社群社群社群式組織組織社群社群社群社群移動互聯(lián)時代的我們是物理世界的原子還是虛擬世界的比特原子比特二象性人就是量子既是事務也是關系人有時呈現(xiàn)為原子在物理世界獨立的個體有時又呈現(xiàn)為比特在虛擬網(wǎng)絡世界中的關聯(lián)公司擁有員工在現(xiàn)實世界的肉身社群擁有社員在虛擬實際的連接原子結(jié)構(gòu)圖從人到連接連接系數(shù)＝lg（鐵粉數(shù)）忠誠粉絲數(shù) 連接系數(shù) 社群狀態(tài)

100

2 社群雛形連接系數(shù)＝lg（鐵粉數(shù)）忠誠粉絲數(shù) 連接系數(shù) 社群狀態(tài)

1000

3 中等社群連接系數(shù)＝lg（鐵粉數(shù)）忠誠粉絲數(shù) 連接系數(shù) 社群狀態(tài)10000

4 大型社群連接系數(shù)＝lg（鐵粉數(shù)）忠誠粉絲數(shù) 連接系數(shù) 社群狀態(tài)100000

5 現(xiàn)象級社群測度工具NPS算法Moore：跨越鴻溝光有粉絲是不夠的要有腦殘粉公司80人會員6.6萬關注500萬羅輯思維社群架構(gòu)經(jīng)紀群主粉絲鹿晗社群架構(gòu)雷軍：“小米銷售的是參與感，小米的出發(fā)點簡單，我們有一個極其清晰的定位，就是聚集著嗎多人的智慧做大家能夠參與的一款手機。這種榮譽感時他們推銷小米很重要的動力”“公司中心型”創(chuàng)新方式已經(jīng)落后換句話說，有上百萬的粉絲免費給你做產(chǎn)品經(jīng)理，做用戶體驗測評員，這是一股多么強悍的力量，就如互聯(lián)網(wǎng)革命最牛的思考者克萊舍基在《認知盈余》中所說，所謂“領先用戶創(chuàng)新”，并不是由產(chǎn)品的設計者，而是由該產(chǎn)品最活躍的使用者來推動的。60萬發(fā)燒友粉絲參與手機操作系統(tǒng)開發(fā)進展米粉幫助小米翻譯了28個國家語言版本MIUI適配了36款機型網(wǎng)友適配了143款機型米粉幫助做了1000套主題10000種問答方案10萬開發(fā)團隊最核心是100個MIUI工程師核心的邊緣時1000個榮譽內(nèi)測組成員最活躍的是10萬個開發(fā)版用戶最外圍的是千萬級的穩(wěn)定版用戶不同頻次版本榮譽內(nèi)測組的內(nèi)測版－－每天升級開發(fā)版－－每周升級穩(wěn)定版－－1～2個月升級內(nèi)測1千開發(fā)版10萬MIUI1億小米MIUI社群架構(gòu)可否用物質(zhì)利益來吸引和刺激社群參與兩類動機內(nèi)在動機能讓行為本身就成為一種回報對外在動機來說回報來自于行動之外而不在行動本身社群的初心：超越商業(yè)本身的價值幫助研習社社員比周圍的人早半步認知這個復雜的世界不求不喜歡的人喜歡我只求喜歡我的人更喜歡我@老李飛刀你得到了然后我們自然也會得到連接社群可否不僅僅是粉絲經(jīng)濟也可以內(nèi)部組織形式想法流&

HRHolacracy一種流星雨互聯(lián)網(wǎng)新興企業(yè)的管理思潮Zappos是一家美國賣鞋的B2C網(wǎng)站，自1999年開站來，如今已成長為網(wǎng)上賣鞋的最大網(wǎng)站2013年11月Zappos宣布廢除傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)舍棄傳統(tǒng)的上司和下屬的管理關系取而代之以合弄結(jié)構(gòu)的管理模式一種沒有職位頭銜沒有管理者激進的自組織團隊管理模式傳統(tǒng)金字塔架構(gòu)聚焦于等級，專業(yè)，流程，進度。合弄式在功能架構(gòu)之上聚焦于任務，產(chǎn)品。擁有1500名員工的Zappos是目前為止實行合弄結(jié)構(gòu)管理模式的最大規(guī)模公司2014年12月整個公司由大約400個不同的圈組成不同的圈承擔多樣化的角色同時共同合作形成整體力量傳統(tǒng)公司是人員組織結(jié)構(gòu)固定把工作往人身上分而合弄制時工作職責固定把人往工作上分給每個功用成立一個圈（circle）同事絕地個每個圈中需要的角色（roles）每個圈友一個長鏈（Lead

link）這是一個具體的人他可以在全公司范圍內(nèi)邀請任何人來充填角色并且有權認為一個人沒有做好自己角色的時候?qū)⑵鋸慕巧咸叱霭咐庙椖拷M在不確定性中尋找方向他曾經(jīng)創(chuàng)辦了國內(nèi)最有效率的一家IT企業(yè)但卻是企業(yè)第二把交椅相比老大的沉穩(wěn)他更加激進和創(chuàng)新終于有一天嘗試改革失敗的他毅然離職震驚業(yè)界隨后他瘋狂的投資移動互聯(lián)網(wǎng)公司并在2010年春天不惑之年的他全身加入了其中最成功的一家功名成就后達到人生巔峰在2013年獲得國家最權威年度經(jīng)濟人物他是誰夢想時我最愛的詞語互聯(lián)網(wǎng)是我無法抗拒的征途@金范秀Kakao創(chuàng)始人特別是技術和產(chǎn)品部門甚至沒有固定的組織架構(gòu)通常一個新的相互成立時過往的組長可能意味一些技術特色而重新沖淡組員的角色那些提出新產(chǎn)品理念的人會被任命為組長沒有人對此有所結(jié)締Kakao的另一個成功秘訣是速度即快速迭代在公司創(chuàng)立初期并稱所謂的4-2原則即小組共4人包括1個產(chǎn)品經(jīng)理2個程序員和1個設計師密集專注在項目開發(fā)2個月后若無明顯成效或試不出所以然就立即舍棄換下一個項目云的思維就是互聯(lián)網(wǎng)思維十朵小云只需要非常簡單的組合在一起就是一朵大云而一朵大云的任何一個組成部分都可以成為另外一朵云云并不結(jié)構(gòu)化它的外形可以隨時繁盛變化云的每一個組成部分對云本身來說即重要也不重要更有趣的是云的每一個部分位置都是平等的云倒過來還是一朵云云的思維具體表象就是網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)信息的組織結(jié)構(gòu)開始網(wǎng)狀化商業(yè)社會里的組織也開始網(wǎng)狀化它更注重個體的力量今天的人可以尋找云的生存之道可以加入到一朵云中稱為他的一部分也可以獨立稱為其一朵云再小再碎片化也是一朵云趙迎光07年創(chuàng)辦韓都衣舍08～09經(jīng)營韓國代購10～11建設自有品牌12～13進行品牌擴張

目前有18個子品牌2014年韓都衣舍2600名員工銷售額超過15億毛利60%售罄92%～95%2014年雙十一韓都衣舍2.7億女裝類目第一全類目第六在現(xiàn)在淘寶服裝銷售的前10名企業(yè)中我們5個合伙人團隊是唯一的外行完全不懂服裝因為我們不懂所以我們只能放權讓各個自主經(jīng)營體八仙過海各顯神通北區(qū)模式每個小組3人，產(chǎn)品包產(chǎn)到戶。產(chǎn)品設計師，頁面詳情設計，庫存訂單管理3個核心崗位，三人中資歷和能力強者兼任組長核心組織模式產(chǎn)品小組制為核心的單品全程運營系統(tǒng)以產(chǎn)品小組為核心的單品全流程運營系統(tǒng)產(chǎn)品小組海外運營企劃部攝影部生產(chǎn)部技術部客服部人資部財務部行政部淘內(nèi)運營小組負責款式選擇定價生產(chǎn)量促銷每個小組本月的資金額度是上個月銷售的70%自由支配對于產(chǎn)品的整個生命周期的運營擁有90%以上的決定權各個品類小組進行競爭排名排名前三位的會得到獎勵后三名會被打散重組圍繞小組制韓都整個管理架構(gòu)氛圍三層一是與品牌相關的企劃視覺市場部門二是IT供應鏈物流客服等互聯(lián)網(wǎng)支持部門三是人力行政財務等行政支持部門整個公司的核心是產(chǎn)品小組制市場企劃設計客服行政財務等部門詮釋小組的支持部門可是我給員工期權了呀傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)公司CEO的疑惑員工更需要的是決策感包容架構(gòu)Subsumption

Architecture@羅德尼布魯克斯包容架構(gòu)＝分布式子模塊＋嵌套結(jié)構(gòu)將復雜系統(tǒng)拆分為自行發(fā)展的子單元并以層級的形式組織起來美國政府的聯(lián)邦結(jié)構(gòu)時包容架構(gòu)中國政府的省部結(jié)構(gòu)時中央架構(gòu)通常公司的金字塔結(jié)構(gòu)是中央架構(gòu)韓都衣舍的產(chǎn)品小組制時包容架構(gòu)特征一分布式組織涌現(xiàn)：整體大于部分之和競爭：一個復雜組織里愚鈍的個體之間總是為了獲得組織資源和組織認同而相互競爭又相互合作特征二遞增式層級分布：不是自上而下的控制而是自下而上的嵌套式層級遞增：從底層開始遞增式構(gòu)建分布式控制讓復雜性自我生成而非硬性植入遞增式管理復雜性先簡單的事學會準確無誤地做簡單的事在簡單任務的成果之上添加新的活動層級不要改變簡單事物讓新層級像簡單層級那樣準確無誤地工作重復以上步驟特征三看不見的手既沒有一個中央大腦來協(xié)調(diào)全景信息也沒有個體之間的密集信息交流而是個體分別與外部真實世界直接互動外部世界稱為分布式部件之間的交流媒介系統(tǒng)里的個體們通過分別與外部世界進行溝通來競爭系統(tǒng)內(nèi)的有限資源布魯克斯的方案正是市場經(jīng)濟的絕妙寫照他們知識觀察別人的行為對共同市場所造成的影響從千百位我們從未謀面的商販哪里我們得知了雞蛋的價格信息這些信息指導我們的經(jīng)營行為和流行的商業(yè)說教相反把每件事告知每個人并非智慧的溝通方式《失控》非最優(yōu)不可控不可預測不可知非即刻分布式組織的缺點對于必須絕對控制的工作仍然采用可靠的老式中控系統(tǒng)在需要終極適應性的地方你需要的是失控的分布式系統(tǒng)如果一個人與一個快樂的人有直接連接關系那么這個人也快樂的概率增加15%對二度分隔的人來說快樂效應是10%對三度分割的人來說快樂效應是6%一度影響力我直接影響我的下屬一個層級8～12人三度影響力我對下屬的下屬的下屬影響三個層級500人Mini創(chuàng)業(yè)營分形與三度影響力傳染的不是肥胖和自殺的行為而是關于肥胖和自殺的想法想法的同步性習慣是個人決策的結(jié)果還是源于我們周圍的想法流一個人體重的改變跟TA與體重增加的同伴接觸量有很強的想關性個體與周圍行為示范接觸所產(chǎn)生的影響比所有個體自身因素之和還要重要（如體重性別年齡壓力幸福等）習慣的養(yǎng)成不是靠個人21天的堅持而是靠與同樣習慣的同伴的多頻次互動微信運動政治觀點源于人們所接觸的行為還是產(chǎn)生于個體的理性思考真理不是越變越明而是越爭越對立學習新東西源于人們所接觸的行為還是產(chǎn)生于個體的自我學習與同伴行為接觸所產(chǎn)生的影響與智商對考試分數(shù)的影響幾乎一樣大@彭特蘭近朱者赤近墨者黑社群的重要性想法流的速度和濃度如何學習互聯(lián)網(wǎng)思維一個人獨自看書沒有什么用只聽李教授講課也沒什么用想踐行互聯(lián)網(wǎng)思維務必加入一個高質(zhì)量的學習社群“社會學將從關注個體轉(zhuǎn)向關注關系關注互動”“集體理性而非個體理性”我們的個人理性在哪里快思考主要使用與自身經(jīng)驗以及他人行為的關聯(lián)來驅(qū)動我們的習慣和直覺慢思考主要使用邏輯推理結(jié)合我們的信仰以得到新結(jié)論快思考我們的大部分行為都是機遇直覺和習慣的快速判斷慢思考我們最重要的決策大部分來自于推理的慢過程我們發(fā)現(xiàn)大部分人認為影響群體表現(xiàn)的與個人有關的因素例如動機滿意度性格技能習慣等從統(tǒng)計學上來說都不重要“對于群體表現(xiàn)而言想法流本身的模式比其他因素都要重要甚至跟其他所有因素之和一樣重要”傳統(tǒng)的人力資源管理是不是該反思一下HR：從個體到連接改變?nèi)藗冎g的連接而不是改變個體行為放棄組織機構(gòu)的方式塑造個體之間的互動螞蟻在爬行中釋放信息素螞蟻會跟蹤信息速強烈的路徑爬行通往食物源頭最短的路徑具有相對強烈的信息素會吸引越來越多的螞蟻走這條路之后信息素也將更加濃烈蟻群搜索食物的方式交互通往最佳食物源的最短路徑會具有最強烈的信息素其位沿路徑行進的螞蟻越來越多探索然而無論何時還是會有一切螞蟻仍然會隨意搜尋這樣就有可能發(fā)現(xiàn)新的食物源頭探索與交互的平衡創(chuàng)新與執(zhí)行的平衡交互－社群內(nèi)強關系交互意味著與你交流的人們彼此之間也相互交流交a互水平本身就能預測出組織生產(chǎn)率高達一半的差異探索－跨社群弱關系探索是一個組織中的成員從外部帶進組織的新想法的多少它能夠幫助組織預測創(chuàng)新和創(chuàng)意的產(chǎn)出想法流模型圖創(chuàng)新／離散超連接效率／僵化跨社群弱關系－探索社群內(nèi)強關系－交互強關系平均每個美國人有4個密友我的朋友互為朋友的概率是52%公司內(nèi)部人與人之間最好都在圈內(nèi)同步性面對面接觸社會激勵執(zhí)行－社群內(nèi)強關系同步性的社會壓力改變個體行為習慣的必殺器鳥群同步規(guī)則只與最近的6個同伴匹配速度和方向無形領導者即使只有1人抬頭注視窗口也會有40％的路人停下來一起注視當有2人注視窗口比例上升為60%當有5人注視窗口比例增長到90%人們彼此影響與模仿的傾向是導致流動的根本決定因素5%與90%原則群體越大以給定的精確度領導群體所需的知情個體比例就越小200人的團隊只需要10個人知道目標（5%）就會有90%的機會領導該小組其他成員達成目標。太上不知有之其次親而譽之其次畏之其次悔之功成事遂百姓皆謂我自然5%與90%原則群體越大以給定的精確度領導群體所需的知情個體比例就越小200人的團隊只需要10個人知道目標（5%）就會有90%的機會領導該小組其他成員達成目標。紅色皇后理論用于五速度帶動管理速度（小米）企業(yè)發(fā)展速度與員工成長速度匹配盡管有社交工具其主要作用的還是線下“一小撮”非正式接觸相比于對話和社交媒體等更為直接的互動無意間聽到的評