第4頁共4頁2023年?電力機(jī)關(guān)個(gè)?人年終工作?總結(jié)我自?__年__?_月到公司?電力營銷與?交易部計(jì)量?處任營銷信?息技術(shù)助責(zé)?，一年多的?里，在及同?事的、幫助?下，在工作?、學(xué)習(xí)和思?想了進(jìn)步，?一年多來工?作、學(xué)習(xí)、?思想情況分?析總結(jié)報(bào)告?一、學(xué)習(xí)?政治理論，?政治素養(yǎng)?一年多來，?我學(xué)習(xí)精神?和兩會(huì)精神?、南網(wǎng)方略?、南網(wǎng)和公?司工作會(huì)精?神、__省?和南方電網(wǎng)?公司關(guān)于節(jié)?能減排的規(guī)?定文件資料?、__董事?長和__經(jīng)?理在公司抗?險(xiǎn)救災(zāi)搶修?復(fù)電總結(jié)表?彰大會(huì)上的?講話。學(xué)習(xí)?，我對(duì)“”?思想和科學(xué)?發(fā)展觀理解?，了學(xué)習(xí)和?實(shí)踐“”思?想和科學(xué)發(fā)?展觀的自覺?性和性;了?對(duì)先進(jìn)性認(rèn)?識(shí)，把握了?先進(jìn)性的本?質(zhì)和科學(xué)內(nèi)?涵;認(rèn)識(shí)了?___員先?進(jìn)性的標(biāo)準(zhǔn)?、現(xiàn)實(shí)標(biāo)準(zhǔn)?和標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)?習(xí)，領(lǐng)會(huì)了?南網(wǎng)方略的?性。體會(huì)了?“眾志成城?、頑強(qiáng)拼搏?、不勝不休?”的抗災(zāi)精?神，理解了?“辦法總比?多、不屈不?撓、艱苦奮?斗”的精神?，這將是我?以后工作的?強(qiáng)大和克服?的武器。?除此之外，?我還網(wǎng)絡(luò)、?電視、報(bào)紙?媒體來和學(xué)?習(xí)政治時(shí)事?，___社?會(huì)政治生活?，對(duì)政治學(xué)?習(xí)的自覺性?和性都的。?二、學(xué)習(xí)?，專業(yè)知識(shí)?在知識(shí)，?我參加了網(wǎng)?公司___?的營銷工作?創(chuàng)新培訓(xùn)和?公司___?的營銷技能?培訓(xùn)。除了?參加公司_?__的培訓(xùn)?，我也虛心?向同方公司?和各供電局?專業(yè)技術(shù)人?員請(qǐng)教營銷?信息化、自?動(dòng)化知識(shí)，?并工作需要?，自主學(xué)習(xí)?信息化、自?動(dòng)化的專業(yè)?知識(shí)。此外?，周末，攻?讀___理?工大學(xué)信息?與自動(dòng)化學(xué)?院控制理論?與控制工程?專業(yè)工程碩?士，一年多?的里，已了?工程碩士階?段的課程學(xué)?習(xí)，使的理?論知識(shí)了的?。學(xué)習(xí)過程?中注意總結(jié)?收獲，并在?《__電業(yè)?》發(fā)表文章?。三、本?職工作，工?作能力在?的一年多里?，在的安排?下，我主要?了工作(?一)營銷監(jiān)?控中心建設(shè)?營銷監(jiān)控?中心是對(duì)客?戶服務(wù)系統(tǒng)?、___系?統(tǒng)、負(fù)控管?理系統(tǒng)、需?求側(cè)管理系?統(tǒng)、調(diào)度M?IS、營銷?現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控設(shè)?備資源的整?合，了新的?營銷工作流?程監(jiān)控管理?體系，真正?端到端的管?理,營銷服?務(wù)和層次。?從年初建設(shè)?開始，我了?《__電網(wǎng)?公司營銷服?務(wù)中心系統(tǒng)?建設(shè)方案》?編寫，建設(shè)?過程中全程?參建工作，?并承擔(dān)了監(jiān)?控中心的軟?硬件設(shè)備的?日常管理和?。系統(tǒng)投入?試運(yùn)行后，?征求各意見?，編寫《營?銷服務(wù)中心?系統(tǒng)需的內(nèi)?容》，年底?___監(jiān)控?中心驗(yàn)收，?《__電網(wǎng)?公司監(jiān)控中?心后期建設(shè)?思路》、《?__電網(wǎng)公?司營銷監(jiān)控?中心運(yùn)行管?理制度》、?《__電網(wǎng)?公司營銷監(jiān)?控中心崗位?職責(zé)》的編?寫。至今營?銷監(jiān)控中心?已累計(jì)完能?開發(fā)累計(jì)_?__項(xiàng)，功?能___項(xiàng)?，數(shù)據(jù)填報(bào)?功能___?項(xiàng)。在功能?中，發(fā)供電?模塊___?項(xiàng)、需求側(cè)?管理___?項(xiàng)、營銷經(jīng)?營___項(xiàng)?、優(yōu)質(zhì)服務(wù)?___項(xiàng)、?___項(xiàng)。?(二)縣?級(jí)公司“一?體化”工作?營銷“三?大工程”的?全省營銷信?息“一體化?”建設(shè)，我?了《一體化?客服系統(tǒng)推?廣實(shí)施方案?及》、《_?_電網(wǎng)公司?縣級(jí)供電企?業(yè)營銷信息?“一體化”?流程規(guī)范(?試行)》、?《__電網(wǎng)?公司縣級(jí)供?電企業(yè)營銷?信息“一體?化”電費(fèi)核?算細(xì)則(試?行)》編寫??！耙惑w化?”實(shí)施過程?中暴露的網(wǎng)?絡(luò)問題，《?__電網(wǎng)營?銷一體化網(wǎng)?絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)?項(xiàng)目書》編?寫，并__?_實(shí)施。與?現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人?員一道“一?體化”客服?系統(tǒng)交流會(huì)?，各對(duì)系統(tǒng)?的意見和使?用過程中的?問題，編寫?《一體化客?服系統(tǒng)常見?問題解答》?。“一體化?”已___?個(gè)縣公司_?__個(gè)供電?所抄、核、?收三大核心?模塊的實(shí)施?。(三)?___局五?華分局試點(diǎn)?建設(shè)___?小時(shí)數(shù)字化?營業(yè)廳《?___小時(shí)?數(shù)字化營業(yè)?廳建設(shè)方案?》的編寫，?___局、?云電同方在?建設(shè)過程中?的問題。_?__小時(shí)數(shù)?字化營業(yè)廳?土建，軟件?開發(fā)也已過?半，很快將?投入使用，?屆時(shí)用戶可?以___小?時(shí)全自助，?以現(xiàn)金或繳?納電費(fèi)和辦?理查詢、報(bào)?裝，讓用戶?快捷的辦理?，省時(shí)靈活?，也節(jié)約了?供電成本。?(四)建?設(shè)移動(dòng)營銷?作業(yè)系統(tǒng)?《__電網(wǎng)?公司營銷移?動(dòng)作業(yè)子系?統(tǒng)方案》、?《__電網(wǎng)?公司營銷移?動(dòng)作業(yè)子系?統(tǒng)技術(shù)協(xié)議?》的編寫。?___局和?云電同方_?_電網(wǎng)的情?況，在__?_供電局稽?查大隊(duì)率先?移動(dòng)試點(diǎn)應(yīng)?用，主要了?：綜合查詢?、查詢供電?通知書、用?戶檔案信息?、審核整改?通知單、填?寫現(xiàn)場(chǎng)單、?問題記事本?稽查常用功?能。(五?)編寫規(guī)范?編寫《_?_電網(wǎng)公司?配電班組建?設(shè)規(guī)范(共?十六分冊(cè))?》、《__?電網(wǎng)公司營?銷安全工作?危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)測(cè)?及預(yù)控管理?辦法(試行?)》、《_?_電網(wǎng)公司?市級(jí)供電企?業(yè)營銷標(biāo)準(zhǔn)?體系》、《?__電網(wǎng)公?司縣級(jí)供電?企業(yè)營銷標(biāo)?準(zhǔn)體系》規(guī)?范。（范本?）(六)?計(jì)量處日常?工作西電?東送電量結(jié)?算、審核上?網(wǎng)電廠電能?計(jì)量裝置配?置、編制營?銷計(jì)量及營?銷項(xiàng)目計(jì)劃?并項(xiàng)目情況?。營銷監(jiān)?控中心的建?設(shè)，使我對(duì)?營銷工作流?程的;縣級(jí)?“一體化”?建設(shè)，使我?對(duì)縣公司的?營銷、流程?、的問題的?;數(shù)字化營?業(yè)廳、移動(dòng)?營銷作業(yè)系?統(tǒng)的建設(shè)，?使我認(rèn)識(shí)到?了信息化、?自動(dòng)化對(duì)企?業(yè)發(fā)展的性?;規(guī)范的編?寫，使我的?文字的;計(jì)?量處日常工?作，使我對(duì)?電能計(jì)量裝?置的認(rèn)識(shí)，?工作能力。?四、自身?的(一)?面對(duì)新的崗?位，面了，?對(duì)專業(yè)技術(shù)?知識(shí)和能力?了更高的要?求;一段的?艱苦學(xué)習(xí)，?了專業(yè)知識(shí)?和知識(shí)，可?工作的;，?知識(shí)的深度?和廣度是遠(yuǎn)?遠(yuǎn)的，仍須?在今后的工?作中學(xué)習(xí)。?(二)溝?通能力還有?差距，還需?要。五、?今后的工作?打算在營?銷部一年多?的里，在的?關(guān)懷和同事?們的支持與?幫助下了的?，也學(xué)到了?不少營銷管?理