第3頁共3頁2023年?市場部個人?工作總結(jié)（?一）工業(yè)?品市場部要?對年終總結(jié)?予以足夠的?重視——這?不僅僅僅是?因為工業(yè)品?市場部需要?將工作業(yè)績?提交給公司?檢視和評價?，更重要的?是：這是工?業(yè)品市場部?回顧和檢討?自己工作得?失、用心與?公司決策層?溝通市場發(fā)?展方向和策?略的一次重?大機會。?通常，市場?部的工作總?結(jié)要包括如?下5大要點?：一、概?述：上年度?工作狀況回?顧1、目?標完成狀況?：比較年初?設(shè)定目標和?崗位職責描?述，來說明?部門工作完?成狀況。?2、取得成?績：提出工?作亮點，在?過去一年的?工作中所取?得的突破性?項目進展。?3、面臨?挑戰(zhàn)：提出?工作難點，?并說明目前?的進展和需?要哪些協(xié)調(diào)?和幫忙。?二、詳述：?主要項目成?果簡報全?面回顧過去?一年的工作?項目，將取?得的成果分?門別類進行?匯報，能夠?用數(shù)字說話?、用實例?說話，避免?空洞的文字?性描述。?1、企劃：?主要從①市?場營銷計劃?、方案和策?略；②產(chǎn)品?線規(guī)劃、產(chǎn)?品整體完善?、新產(chǎn)品上?市策劃；③?市場調(diào)研、?銷售和渠道?數(shù)據(jù)分析；?④企業(yè)和產(chǎn)?品資質(zhì)的完?善與升級等?四個方面來?進行總結(jié)。?2、設(shè)計?：主要從V?I系統(tǒng)完善?的角度，對?公司宣傳冊?、樣本冊、?產(chǎn)品包裝、?出廠文件、?說明書、展?品和禮品設(shè)?計與制作、?企業(yè)網(wǎng)站與?內(nèi)刊維護與?運營、市場?物料管理等?做出量化的?總結(jié)。3?、公關(guān)：主?要側(cè)重一年?里所策劃、?___、參?加的公關(guān)和?會務(wù)活動的?總結(jié)，闡明?這些公關(guān)活?動對提升公?司在業(yè)界品?牌影響力所?發(fā)揮的作用?。4、媒?介：對工業(yè)?品市場部來?講，主要可?分為平面媒?體和網(wǎng)絡(luò)媒?體兩個方面?來總結(jié)：?（1）平面?媒體：總結(jié)?合作期刊雜?志概況及發(fā)?布平面廣告?、___專?題采訪和發(fā)?表專題文章?的狀況。?（2）網(wǎng)絡(luò)?營銷：提交?公司主要關(guān)?鍵詞在主要?搜索引擎的?排行數(shù)據(jù)；?報告網(wǎng)絡(luò)營?銷系統(tǒng)的建?設(shè)和維護狀?況；統(tǒng)計發(fā)?布新聞通訊?、公司和產(chǎn)?品簡介等信?息的狀況。?5、客戶?：主要從?①客戶關(guān)系?管理系統(tǒng)的?建設(shè)與維護?；②銷售?人員培訓(xùn)與?支持；③?渠道系統(tǒng)建?設(shè)與完善三?個方面來進?行總結(jié)。?6、其他。?三、評價?：知得失，?明方向1?、主要突破?和可獲得的?經(jīng)驗：回顧?上一個工作?年度，無論?從部門管理?到具體業(yè)務(wù)?的運作，都?會有新的體?驗和收獲，?認真總結(jié)，?慷慨___?。2、主?要不足和可?改善的思路?：工業(yè)品市?場部的工作?種類繁多、?部門交叉合?作頻繁、費?時費力，難?免有不足。?“知錯能改?，善莫大焉?”——如能?用心發(fā)現(xiàn)不?足，尋求領(lǐng)?導(dǎo)和同事幫?忙，將能不?斷邁上新臺?階。四、?展望：新年?度工作思路?和方向1?、部門目標?：總結(jié)過去?是認識自我?現(xiàn)狀的過程?，我們對工?業(yè)品市場部?的認知就是?遠景藍圖，?結(jié)合企業(yè)資?源狀況，做?出發(fā)展規(guī)劃?，部門在下?一年的目標?就已經(jīng)躍然?紙上了。?2、業(yè)務(wù)提?升與改善：?緊盯遠期發(fā)?展規(guī)劃，對?下一年需要?做出突破和?取得重要進?展的業(yè)務(wù)重?點闡述，并?提出解決思?路和發(fā)展方?案。3、?部門成長與?員工培訓(xùn)：?部門的成長?離不開員工?素質(zhì)的不斷?提升，配合?未來市場部?工作開展需?要，提出員?工發(fā)展規(guī)劃?。五、預(yù)?算：主要市?場活動與項?目