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精品文檔 你我共享凱旋尊邸外展工作建議報告銷售部。作為企業(yè)的一線部門。不僅承載著企業(yè)形象窗口的功能,更體現(xiàn)出作為一線行業(yè)所能收集和反饋的大量市場信息。所以作為一線部門。必將以一種高素養(yǎng)高品質(zhì)的形象呈現(xiàn)出去,在塑造企業(yè)形象的同時也完成了員工自我提升。而個人認為。在銷售部這種競爭激烈的部門中。員工應(yīng)當處在一種具有相對高的壓力之中。去培養(yǎng)和塑造作為一線員工最基本也是最重要的執(zhí)行力!這種壓力不僅來自于企業(yè),市場,更加是來自于自我的督促。雖然現(xiàn)在正處于正式銷售的前期。但外展工作存在著工作氛圍較松懈,員工忠誠度低等問題。為此。個人建議以下幾點:一將企業(yè)文化,發(fā)展愿景納入培訓內(nèi)容目的:增強員工忠誠度 凝聚力方法:在重新培訓的同時,建立起企業(yè)文化的培養(yǎng).做好溝通工作,讓員工了解公司的發(fā)展方向及目標.從最基礎(chǔ)需求做起.由”溫飽”到”歸屬”到”自我價值實現(xiàn)”。通過個人目標與公司目標結(jié)合提升自我需求度AAAAAA精品文檔 你我共享二規(guī)章制度更加明晰 執(zhí)行更堅決目的:增強員工執(zhí)行力 營造高效工作氣氛方法:1.對于員工的崗位職責要求更加細化 并要求學習堅決落實好每2月一次的考核制度營造出良性競爭氛圍對于違紀人員的處罰應(yīng)該堅決.表彰也應(yīng)到位.公司的任何決定行政部門都應(yīng)出具具體文件定期組織員工培訓除專業(yè)知識和相關(guān)知識外更應(yīng)增加拓展訓練強調(diào)團隊合作以上兩項是為了增強基層員工最基本的兩個能力:執(zhí)行力和凝聚力。而在實施上層決策的同時,發(fā)揮好個人的主觀能動性。根據(jù)馬斯洛的人類基本需要層次理論,在要求員工的同時也培養(yǎng)其成長空間。讓個人與企業(yè)共同發(fā)展。三將服務(wù)從附加價值轉(zhuǎn)變?nèi)牒诵膬r值目的:提升窗口效應(yīng) 增加項目的品質(zhì)度方法:現(xiàn)場物料應(yīng)隨時配備齊全人員服裝應(yīng)盡早到位將接待禮儀行為舉止納入考核標準并做嚴格要求各項說辭戶型介紹更加細化接待時更加專業(yè)AAAAAA精品文檔 你我共享四及時更新市場信息 知己知彼目的:增加市場洞察度 增加置業(yè)顧問抗性去化能力方法:定期要求置業(yè)顧問市調(diào),并及時回饋信息每周例會上都應(yīng)就市場信息做總結(jié)性發(fā)言要求企劃部同事與售樓部增強信息溝通以上兩項的重點在于提升置業(yè)顧問個人能力而提高項目品質(zhì), 相比要求高素質(zhì)服務(wù)的現(xiàn)況。個人認為更應(yīng)該將服務(wù)轉(zhuǎn)變?nèi)牒诵膬r值中, 也就是在介紹及出售我們最根本的產(chǎn)品時, 將服務(wù)打包其中。而前期更加優(yōu)越的服務(wù),也會讓顧客在購買時對將來小區(qū)的物業(yè)服務(wù)堅定信心。增加項目品質(zhì)度。對于市場的調(diào)研隨時都不應(yīng)該放松, 針對市場同類產(chǎn)品及周邊項目的調(diào)研更應(yīng)該下足功夫, 在答辯客戶時也更具有說服力??剐匀セ芰σ餐瑫r增強。余浩AAAAAA精品文檔 你我共享沁園春·雪北國風光,千里冰封,萬里雪飄。望長城內(nèi)外,惟余莽莽;大河上下,頓失滔滔。山舞銀蛇,原馳蠟象,欲與天公試比高。須晴日,看紅裝素裹,分外妖嬈。江山如此多嬌,引無數(shù)英雄競折腰。惜秦皇
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