第3頁共3頁2023年?安保部半年?工作總結(jié)?半年已然過?去，回首這?半年來的工?作在物業(yè)公?司和管理處?領(lǐng)導(dǎo)的親切?關(guān)懷下，我?部的工作按?照預(yù)期的工?作計(jì)劃完成?，其中，內(nèi)?保人員及中?控人員發(fā)現(xiàn)?樓內(nèi)推銷及?閑雜人員_?__余人次?，處理__?_起，完成?客戶單元安?全檢查__?_次，二裝?施工___?家，對客消?防宣傳__?_次，協(xié)調(diào)?廠家消防設(shè)?備測試__?_次，在非?辦公時間發(fā)?現(xiàn)客戶未鎖?門情況__?_余起，半?年來，較好?地完成了本?部工作，但?是工作中還?存在著很多?不足之處，?具體總結(jié)如?下。第二?部分：主要?工作事項(xiàng)及?任務(wù)目標(biāo)完?成情況（一?）內(nèi)部管理?：1、兩?名內(nèi)保領(lǐng)班?到位，另外?提拔一名內(nèi)?保為領(lǐng)班。?2、檔案?管理：二裝?檔案統(tǒng)一歸?檔到客服部?管理。部門?的其他檔案?統(tǒng)一歸檔至?綜合部管理?。3、完?成大廈的各?項(xiàng)常態(tài)業(yè)務(wù)?管理流程的?編寫及修訂?工作。（?二）內(nèi)保管?理：1、?完成內(nèi)保架?構(gòu)建設(shè)，招?聘領(lǐng)班到位?，實(shí)施__?_班2運(yùn)轉(zhuǎn)?，綜合考核?工作制。?2、規(guī)范內(nèi)?保隊(duì)員的內(nèi)?務(wù)管理工作?。3、嚴(yán)?格實(shí)行保安?巡邏簽到制?度（在每層?的消火栓內(nèi)?放置內(nèi)保人?員簽到表）?。4、抽?調(diào)內(nèi)保人員?配合公司對?___層畫?廊進(jìn)行__?_小時的不?間斷看護(hù)工?作。5、?緊急___?處理流程圖?的制作上墻?。（三）?消防管理：?1、培訓(xùn)?工作：管理?處新員工入?職培訓(xùn)__?_次，部門?員工消防知?識培訓(xùn)__?_次，為億?法半導(dǎo)體客?戶提供消防?知識培訓(xùn)_?__次。?2、消防、?地震知識對?客宣傳__?_次。3?、消火栓設(shè)?施檢查__?_次。4?、消防工作?協(xié)調(diào)會__?_次，消防?設(shè)備測試_?__次。?5、辦理二?裝施工手續(xù)?___家。?6、消防?應(yīng)急預(yù)案的?修訂、消防?應(yīng)急處理指?揮流程圖的?制作上墻。?___、?___處理?：___層?棕櫚樹因彩?燈電___?生短路引起?自燃事件。?地下三層因?車輛撞壞噴?淋頭的跑水?事件。因樓?內(nèi)客戶在步?行梯前室吸?煙，將未熄?滅的煙頭直?接仍到垃圾?箱內(nèi)，造成?垃圾箱冒煙?___起，?因樓內(nèi)客戶?在衛(wèi)生間內(nèi)?吸煙，將未?熄滅的煙頭?直接仍到紙?簍內(nèi)，造成?紙簍冒煙_?__起。?（四）車場?管理：1?、完成自行?車場存車手?續(xù)的續(xù)辦工?作。2、?車場管理工?作協(xié)調(diào)會_?__次，車?場設(shè)備維修?工作協(xié)調(diào)會?___次。?3、規(guī)范?大廈機(jī)動車?北出入口的?管理，在出?入口東西兩?側(cè)開設(shè)專門?的行人出入?通道，由車?場管理員提?示出入大廈?的行人走專?用通道，防?止因擋車竿?砸人事件的?發(fā)生。4?、因車場管?理工作較為?混亂，協(xié)調(diào)?車場管理方?更換駐場保?安隊(duì)長__?_人。_?__、__?_處理：南?北車輛出入?口擋車竿砸?人事件__?_起（北口?___起，?南口___?起）。車輛?過高撞地庫?入口___?起，撞南出?口竿___?起。外保隊(duì)?員內(nèi)訌打架?事件___?次。第三?部分：工作?中存在的不?足、發(fā)現(xiàn)的?問題及采取?的措施，以?及得到的經(jīng)?驗(yàn)體會。?1、車場管?理人員形象?較差，崗上?用語服務(wù)質(zhì)?量有待提高?。2、內(nèi)?、外保隊(duì)員?及中控員流?動性較大，?隊(duì)伍不穩(wěn)定?。3、內(nèi)?外保隊(duì)員缺?乏系統(tǒng)的培?訓(xùn)。4、?設(shè)備問題：?車場收費(fèi)系?統(tǒng)、保安監(jiān)?控系統(tǒng)及消?防報警系統(tǒng)?的故障長期?得不到修復(fù)