2016年黑龍江房地產經紀人制度與政策：物業(yè)服務收費的費用構成（掌握）考試題分0，60分及格。1個事最符合題本卷共分為2大題50小題，作答時間為分0，60分及格。1個事最符合題一、單項選擇題（共 25題，每題2分，每題的備選項中，只有意）1、按市政公用設施齊全程度和環(huán)境質量等，居住用地可分為四類，其中是指以簡陋住宅為主的用地。A：一類居住用地B：二類居住用地C：三類居住用地D：四類居住用地E：房地產經紀服務的外部社會環(huán)境不誠信2、公開招標一般適用于規(guī)模較大的物業(yè)，尤其是物業(yè)。A：服務性B：收益性C：綜合性D：咨詢性E：權利型房地產投資信托3、房地產經紀人員知識結構的核心是。A：經濟知識B：社會心理知識C：哲學方面的知識D：房地產經紀專業(yè)知識E：客戶資金代收代付風險4、在下，經紀機構從組織外部尋找各種資源，來執(zhí)行各項職能。A：矩陣制組織結構形式B：□□□□□□□□□C：直線一參謀制組織結構形式D：分部制組織結構形式E：客戶資金代收代付風險5、房地產經紀人通過耐心地詢問，可以獲得客戶對某個事項的態(tài)度和偏好，這種問題的類型是。A：指引型問題B：試探型問題C：鏡像型問題D：封閉型問題E：工廠的生產設備6、房地產用益物權不包括。A：抵押權B：□□□□□□□C：地役權D：土地承包經營權E：權利型房地產投資信托7、下列選項中，要求傾聽者保持一個良好的精神狀態(tài)，集中精力、排除干擾、公正地獲得完整的信息內容。人：鼓勵式傾聽8：投入式傾聽C：客觀式傾聽D：系統式傾聽E：工廠的生產設備8、國有企業(yè)、事業(yè)單位法人以國家授予其經營管理的房地產抵押的，應當符合的有關規(guī)定。A：房產測繪管理B：國有資產管理C：物業(yè)管理D：土地管理E：權利型房地產投資信托9、房屋登記機構詢問當事人的結果應經當事人。A：口頭確認B：簽字確認C：口頭承諾D：書面說明E：權利型房地產投資信托10、運用人際關系法進行客戶開發(fā)，其中“一米政策”的要點是指。A：和客戶保持恰當的距離，不宜和客戶的關系過近或過遠B：和客戶面對面溝通時，最好保持一米左右的距離C：你所接觸的所有人都在你的影響力范圍之內，務必讓這些人知道你在做什么，他們也可以幫助你做什么D：和客戶聯系的次數不宜太多E：工廠的生產設備11、房地產市場細分和目標市場選擇步驟中，緊接“對整體市場初步細分”之后的步驟是。A：確定市場細分標準B：篩選C：選定目標市場D：初步為各細分市場定名E：工廠的生產設備12、房地產經紀人的是根據交易標的金額的一定比例來確定的。A：傭金B(yǎng)：信息費C：銷售收入D：經營收入E：客戶資金代收代付風險13、物業(yè)的所有權、使用權與物業(yè)的經營管理權相分離是物業(yè)管理的必要前提。A：多元化B：社會化C：市場化D：專業(yè)化E：權利型房地產投資信托14、企業(yè)人力資源管理的內容不包括。A：績效考評B：薪酬管理C：勞動關系管理D：企業(yè)制度制定E：客戶資金代收代付風險15、《物業(yè)服務合同》是與物業(yè)服務企業(yè)簽訂的。A：街道辦事處B：業(yè)主委員會代表全體業(yè)主C：房地產行政主管部門D：房地產開發(fā)企業(yè)或公房出售單位E：權利型房地產投資信托16、房地產開發(fā)企業(yè)資質等級中，的房地產開發(fā)企業(yè)承擔房地產項目建設規(guī)模不受限制，可以在全國范圍承攬房地產開發(fā)項目。A：一級資質B：二級資質c：m級資質D：四級資質E：權利型房地產投資信托17、門店選址時，要對競爭對手進行詳盡的調查，以選定門店的地點為中心，對半徑距離內的同業(yè)門店的發(fā)展狀況、營運狀況進行調查。A：100mB：200mC：300mD：500mE：客戶資金代收代付風險18、按的不同，統計指標分為實物指標和價值指標。A：總體B：計量單位C：內容D：性質E：房地產經紀服務的外部社會環(huán)境不誠信19、下列各選項中，不屬于征地補償安置方案公告應包括內容的是。A：被征收土地的位置、地類、面積、地上附著物和青苗的種類、數量，需要安置農業(yè)人口的數量B：城市人口具體安置途徑C：地上附著物和青苗的補償標準和支付方式D：安置補助費的標準、數量、支付對象和方式E：權利型房地產投資信托20、甲開發(fā)公司按法定最高年限取得了某綜合用地出讓土地使用權，在取得土地使用權2周年時建成綜合樓一座，底層為商鋪，二層以上為辦公用房。此時辦公用房占用的土地使用權的剩余使用年限為年。A：38B：40C：48D：50E：權利型房地產投資信托21、關于房地產經紀管理規(guī)范交易結算資金專用存款賬戶開設和資金劃轉，下列說法錯誤的是。A：房地產經紀業(yè)務專用存款賬戶專門用于存量房交易結算資金的存儲和支付B：房地產經紀機構和交易保證機構應在銀行按房產的賣方分別建立子賬戶C：房地產交易當事人應根據需要在銀行開立個人銀行結算賬戶D：開立客戶交易結算資金專用存款賬戶時，房地產經紀機構和交易保證機構應當向銀行出具工商營業(yè)執(zhí)照、基本存款賬戶開戶許可證和房地產管理部門出具的備案證明E：權利型房地產投資信托22、兩個或者兩個以上房地產經紀機構就同一宗房地產經紀業(yè)務開展合作的，收費按。A：兩宗業(yè)務分別收取B：兩宗業(yè)務收取，但收費額不能高于一宗業(yè)務的兩倍C：一宗業(yè)務收取，但收費額可高于一宗業(yè)務D：一宗業(yè)務收取E：客戶資金代收代付風險23、住房公積金的繳存比例是指職工個人按繳存（或職工單位按月資助職工繳存）住房公積金的數額占職工上一年度月平均工資的比例。八：周B：月C：季D：年E：權利型房地產投資信托24、信息具有許多特性，其主要特性不包括。A：可量度性B：可連續(xù)性C：可轉換性D：可識別性E：客戶資金代收代付風險25、新建商品房的商圈可劃分為城市中心型、副城市中心型、大地區(qū)中心型和。A：鄰里中心型B：區(qū)域地區(qū)中心型C：環(huán)線中心型D：沿景觀中心型E：工廠的生產設備二、多項選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分）1、房地產經紀企業(yè)品牌管理的意義包括。A：為房地產經紀機構的長遠發(fā)展奠定基礎B：通過品牌管理，提高企業(yè)經濟效益C：品牌管理是企業(yè)品牌延伸及品牌國際化經營的基礎，是推動企業(yè)發(fā)展和社會進步的一個積極因素D：通過品牌管理，增強企業(yè)的吸引力與輻射力E：通過品牌管理，提高企業(yè)品牌的核心競爭力2、申請個人住房貸款時所需提供的材料包括。人：申請人的收入證明8：申請人的身份證件C：服務單位同意書D：家庭成員同意書E：購房合同3、《房地產經紀實務》的主要內容包括等。A：房地產市場營銷環(huán)境分析B：房地產代理、居間業(yè)務C：房地產市場調查和預測D：房地產經紀業(yè)務分類及管理E：房地產市場營銷組合策略4、建筑物樓宇智能化以綜合布線系統為基礎，其中進行綜合管理的現代4C技術包括。A：現代計算機技術B：現代通信技術C：現代地理信息技術D：現代控制技術E：現代圖形顯示技術5、建設工程規(guī)劃許可管理的主要內容包括。A：建筑管理B：設計管理C：建設工程的竣工驗收D：竣工資料的報送E：放線、驗線制度6、中國房地產估價師與房地產經紀人學會開展行業(yè)自律管理，主要通過的工作包括。A：開展行業(yè)自律情況的調研工作，為政府制定有關政策提供意見和建議B：建立行業(yè)內部的自律規(guī)則，制止低價競爭和價格壟斷行為，維護行業(yè)內部公平競爭C：制定行業(yè)規(guī)范和從業(yè)人員道德規(guī)范，實施房地產估價師繼續(xù)教育工作D：參與房地產估價機構資質管理規(guī)定和標準的制定工作，實施跟蹤管理E：建立和完善房地產經紀執(zhí)業(yè)規(guī)則，明確執(zhí)業(yè)標準及經紀行為準則7、房地產估價的基本原則有。A：可信原則B：供求原則C：最高最佳使用原則D：時點原則E：合法原則8、下列事項中，保留劃撥土地方式的期限不超過5年的是。A：繼續(xù)作為城市基礎設施用地，公益事業(yè)用地和國有重點扶持的能源、交通、水利等項目用地，原土地用途不發(fā)生改變，但改造或改組為公司制企業(yè)除外B：國有企業(yè)兼并國有企業(yè)、非國有企業(yè)及國有企業(yè)合并后的企業(yè)是國有工業(yè)企業(yè)的C：在國有企業(yè)兼并、合并中，一方屬于瀕臨破產企業(yè)的D：國有企業(yè)改造或改組為國有獨資公司的E：非國有企業(yè)兼并國有企業(yè)的9、企業(yè)品牌管理的內容主要包含方面。A：品牌推廣B：品質管理C：品牌組織架構與流程D：品牌定位E：品牌核心價值的確定10、中國現行法律體系中，法律適用的基本原則包括。人：法律解釋優(yōu)先于法律文本B：特別法優(yōu)先于普通法C：強行法優(yōu)先于任意法D：新法優(yōu)先于舊法E：法溯及既往11、房地產經紀人在進行租賃業(yè)務撮合時，要注意的要點有。A：房地產經紀人要十分熟悉和了解市場租金變化B：房地產經紀人要注意租賃客戶的專業(yè)性C：房地產經紀人要從多個角度撮合雙方D：房地產經紀人要為租賃客戶做好充分的回訪準備E：與租賃雙方協調租金交納方式和傭金標準12、存量房買方代理業(yè)務流程包括環(huán)節(jié)。A：客戶接待并獲取信任B：尋找與篩選購房客戶C：看房D：交易談判E：推薦房源13、不計算建筑面積的范圍包括。A：屬永久性建筑有柱的車棚，貨棚等B：突出房屋墻面的構件、配件、裝飾柱、裝飾性的玻璃幕墻、垛、勒腳、臺階、無柱雨棚等C：房屋的天面、挑臺、天面上的花園、泳池D：層高在2.20m以下（不含2.20m）的夾層、插層、技術層和層高在2.20m以下的地下室和半地下室E：利用引橋、高架路、高架橋、路面作為頂蓋建造的房屋14、房地產經紀信息的搜集、加工整理等前期工作都是為最后的服務的。A：保存B：增值C：交換口：利用E：客戶資金代收代付風險15、簽訂房地產買賣合同時，房地產經紀人要提示合同雙方注意的細節(jié)包括。A：合同中關于“房屋所在地”、業(yè)主的姓名等有關物業(yè)基本內容的欄目必須和房產證上注明的一致B：合同的簽約人可以是當事人、委托人或者代理人C：合同的簽約日期及生效日期一定要一致D：在合同填寫完畢后，買賣雙方及房地產經紀機構簽字蓋章E：合同的填寫應用鋼筆或簽字筆，涉及錢款金額的數字應注意大小寫16、按照劃分，匯率分為貿易匯率和金融匯率。A：匯率制度B：匯率的制定方法C：外匯管理情況D：外匯資金的性質與用途E：房地產經紀服務的外部社會環(huán)境不誠信17、下列風險管理的方法中屬于損失融資控制的情況有。A：購買期貨B：與供應商等簽訂合同C：提高對給定風險行為水平的預防能力D：利用金融衍生品防范風險E：房地產經紀公司開辦搬家服務、房屋裝修等企業(yè)業(yè)務，分散經紀業(yè)務主業(yè)的風險18、下列做法中，不能幫助自己消除心理壓力的是。A：向信任的朋友、同事或師長尋求幫助B：制定時間表，使每天的生活都有一些新的變化C：對于過去所犯的錯誤銘記在心，時刻告誡D：適當改變原來的思維方式E：房地產經紀服務的外部社會環(huán)境不誠信19、二手房居間業(yè)務洽談環(huán)節(jié)的主要內容有。A：了解委托人的意圖與要求B：查驗委托人的房地產權證等相關證明文件C：接受委托人的委托，簽訂房地產居間合同D：引領委托人現場查驗房地產的使用狀況E：協商居間方式和傭金標準20、加強房地產經紀機構財務管理的途徑是。A：建立健全以財務管理為核心的管理體系B：建立企業(yè)財務管理目標C：建立健全會計信息和統計信息相結合的電算化管理D：各項決策包括籌資決策、投資決策、經營決策等要在保證企業(yè)持續(xù)經營和發(fā)展的基礎上進行E：加強成本管理21、個人住房貸款具有的特點包括。八：固定性B：長期性C：零售性D：分期償還E：安全性22、規(guī)定用途對土地的影響主要表現在。A：就某一塊土地而言，它會降低地價B：從科學理論上看，會降低單塊土地的價格C：從總體上看，有提高地價的作用D：會降低整片土地的利用率E：土地如果改變用途，則地價有可能上漲23、第一領域受制于總體規(guī)劃，在總體規(guī)劃限定的紅線范圍內，依據總體規(guī)劃確定的目標，對進行實態(tài)調查，對其經濟效益進行分析，根據用地區(qū)域的功能性質劃定項目的性質、品質和級別。A：社會環(huán)境B：文化環(huán)境C：人文環(huán)境D：經濟環(huán)境E：物質環(huán)境24、商品房可預售面積是指。人：已實際成交的登記備案的商品房買賣合同載明的面積B：房地產主管部門核發(fā)給房地產開發(fā)企業(yè)的《商品房預售許可證》上裁明的面積C：報告期末仍未竣工交付使用，但已簽訂預售合同