2025年預(yù)付式餐飲配送服務(wù)合同范本甲方（服務(wù)提供方）：[配送商全稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/注冊(cè)號(hào)：[配送商注冊(cè)號(hào)]地址：[配送商注冊(cè)地址]聯(lián)系人：[配送商聯(lián)系人]聯(lián)系電話：[配送商聯(lián)系電話]電子郵箱：[配送商電子郵箱]乙方（消費(fèi)者）：[消費(fèi)者姓名]身份證號(hào)碼：[消費(fèi)者身份證號(hào)碼]地址：[消費(fèi)者收貨地址]聯(lián)系電話：[消費(fèi)者聯(lián)系電話]電子郵箱：[消費(fèi)者電子郵箱]根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就乙方預(yù)付購買甲方提供的餐飲配送服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.1甲方同意向乙方提供餐飲配送服務(wù)，包括但不限于將乙方通過甲方指定的服務(wù)渠道（包括但不限于[具體App名稱或小程序名稱]）下單的餐飲食品，從商家指定地點(diǎn)送達(dá)乙方指定的收貨地址。1.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：（1）配送時(shí)效：甲方承諾在[具體服務(wù)區(qū)域]內(nèi)，對(duì)于乙方通過標(biāo)準(zhǔn)流程下單的餐飲訂單，于訂單確認(rèn)后[]小時(shí)內(nèi)完成送達(dá)。（2）服務(wù)范圍：本合同項(xiàng)下的配送服務(wù)覆蓋[具體服務(wù)區(qū)域]，可配送商家范圍以甲方服務(wù)渠道內(nèi)顯示為準(zhǔn)。（3）服務(wù)費(fèi)用：乙方使用本合同項(xiàng)下預(yù)付服務(wù)的費(fèi)用按照本合同第五條約定執(zhí)行。第二條預(yù)付資金的收取與使用2.1乙方同意在本合同簽訂或生效后，預(yù)先向甲方支付人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]）作為購買甲方提供的餐飲配送服務(wù)的費(fèi)用，該款項(xiàng)為預(yù)付性質(zhì)。2.2乙方支付預(yù)付款的方式為：[具體支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、微信支付、支付寶支付等]。2.3甲方同意將乙方的預(yù)付款專項(xiàng)用于保障乙方在本合同項(xiàng)下享有約定的餐飲配送服務(wù)，確保甲方持續(xù)履行配送義務(wù)。甲方承諾不挪用、不侵占乙方預(yù)付款，并接受[是否約定具體監(jiān)管機(jī)構(gòu)，如約定則寫明名稱，如未約定則刪除此句或修改]的監(jiān)督。2.4乙方的預(yù)付款將用于抵扣乙方在本合同項(xiàng)下產(chǎn)生的餐飲配送服務(wù)費(fèi)用。當(dāng)預(yù)付款不足以支付當(dāng)次配送費(fèi)用時(shí)，甲方有權(quán)要求乙方通過[具體補(bǔ)充支付方式，如綁定的銀行卡、微信支付、支付寶支付等]支付差額。第三條服務(wù)期限與有效期3.1本合同項(xiàng)下的預(yù)付服務(wù)有效期為自乙方預(yù)付款支付成功之日起[]年/月，即自[具體日期]起至[具體日期]止。3.2甲方為乙方提供餐飲配送服務(wù)的期限為自本合同生效之日起至[具體日期]止或乙方解除本合同止，以較晚發(fā)生者為準(zhǔn)。3.3若乙方在本合同有效期內(nèi)提前終止本合同，或甲方提前終止服務(wù)，則本合同第三條關(guān)于預(yù)付服務(wù)有效期的約定可能相應(yīng)調(diào)整，具體處理方式依據(jù)本合同第十條及第十二條約定執(zhí)行。第四條服務(wù)提供與用戶使用4.1乙方通過甲方指定的服務(wù)渠道（[具體App名稱或小程序名稱]）下單，并按照甲方渠道內(nèi)的提示完成支付流程（包括使用預(yù)付款及可能的差額支付）。4.2乙方在使用本合同項(xiàng)下預(yù)付服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守甲方服務(wù)渠道的相關(guān)規(guī)定和使用規(guī)則，包括但不限于[可列舉部分核心規(guī)則，如禁止用于配送非餐飲類商品、遵守商家配送要求等]。4.3甲方應(yīng)根據(jù)乙方訂單及實(shí)際情況，安排配送員完成配送任務(wù)。甲方應(yīng)保證其配送員具備相應(yīng)的資質(zhì)，并按照承諾的時(shí)效要求進(jìn)行配送。4.4乙方應(yīng)在訂單約定時(shí)間內(nèi)簽收配送物品，并核對(duì)商品數(shù)量、質(zhì)量。如發(fā)現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)與甲方或配送員聯(lián)系。第五條服務(wù)費(fèi)用與結(jié)算5.1乙方使用本合同項(xiàng)下預(yù)付服務(wù)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）[具體計(jì)費(fèi)方式，如每成功完成一次配送收費(fèi)X元，或包月/包年套餐費(fèi)用為Y元，包含Z次配送或X公里內(nèi)配送等]。（2）[其他費(fèi)用說明，如超出約定范圍或特定商家的配送可能產(chǎn)生額外費(fèi)用，需明確說明]。5.2乙方的預(yù)付款將按上述標(biāo)準(zhǔn)自動(dòng)抵扣服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)在乙方每次成功使用服務(wù)并產(chǎn)生費(fèi)用后，從其預(yù)付款賬戶中扣除相應(yīng)金額。5.3乙方賬戶內(nèi)的預(yù)付款余額，甲方應(yīng)在本合同項(xiàng)下所有服務(wù)均已完成或乙方明確表示不再使用服務(wù)時(shí)，按照本合同第十條約定處理。5.4甲方為乙方開具服務(wù)費(fèi)發(fā)票時(shí)，發(fā)票內(nèi)容應(yīng)為“餐飲配送服務(wù)費(fèi)”或根據(jù)實(shí)際服務(wù)情況確定，乙方應(yīng)在收到發(fā)票后核對(duì)信息。第六條預(yù)付資金的監(jiān)管與使用（補(bǔ)充）6.1甲方承諾，除用于提供餐飲配送服務(wù)外，不得將乙方的預(yù)付款用于任何其他用途，包括但不限于投資、借貸、運(yùn)營(yíng)資金周轉(zhuǎn)等。甲方應(yīng)建立完善的內(nèi)部控制制度，確保預(yù)付款的安全。6.2如甲方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序或經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中止，無法繼續(xù)提供餐飲配送服務(wù)，甲方應(yīng)在[]日內(nèi)通知乙方，并立即采取必要措施，包括但不限于：（1）盡力尋找其他服務(wù)提供商，繼續(xù)為乙方提供配送服務(wù)，直至乙方自愿選擇停止或無法繼續(xù)。（2）如無法找到替代服務(wù)商，甲方應(yīng)設(shè)立專項(xiàng)資金，用于保障乙方預(yù)付款的合理使用和剩余部分的退還。具體處理方案由雙方協(xié)商，或按照相關(guān)法律法規(guī)及監(jiān)管要求執(zhí)行。（3）甲方應(yīng)積極配合乙方進(jìn)行退款，退款順序和條件依據(jù)本合同第十條約定執(zhí)行。第七條退款與余額處理7.1退款條件：發(fā)生以下情況之一時(shí)，乙方有權(quán)申請(qǐng)退還部分或全部預(yù)付款：（1）本合同因甲方原因提前解除。（2）本合同因乙方原因提前解除，且甲方已提供一定比例的服務(wù)。（3）甲方按照本合同約定或法律規(guī)定提前終止服務(wù)。（4）本合同有效期內(nèi)，乙方因甲方重大違約行為（如連續(xù)[]天無法提供配送服務(wù)、配送質(zhì)量嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)且經(jīng)整改無效等）選擇解除合同。（5）本合同約定的預(yù)付服務(wù)有效期屆滿，乙方未使用或未使用完預(yù)付款。（6）法律規(guī)定的其他情形。7.2退款流程：乙方申請(qǐng)退款時(shí)，應(yīng)向甲方提交[具體退款申請(qǐng)材料，如書面申請(qǐng)、身份證明等]。甲方應(yīng)在收到完整申請(qǐng)材料后的[]個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)退款申請(qǐng)進(jìn)行審核，并作出答復(fù)。審核通過的，應(yīng)按照約定方式將款項(xiàng)退還至乙方原支付路徑。7.3余額處理：（1）若乙方在本合同有效期內(nèi)提前解除合同，根據(jù)乙方已使用服務(wù)的比例，甲方扣除相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用后的預(yù)付款余額，將按本合同第7.2條約定退還。（2）若本合同因甲方原因解除或終止服務(wù)，甲方應(yīng)將乙方未使用的預(yù)付款余額全額退還。（3）若本合同有效期內(nèi)，乙方因甲方重大違約行為解除合同，甲方除退還乙方未使用的預(yù)付款余額外，還應(yīng)根據(jù)違約程度向乙方支付[約定違約金標(biāo)準(zhǔn)或比例]的違約補(bǔ)償。（4）本合同有效期滿后，乙方賬戶內(nèi)剩余的預(yù)付款余額，甲方應(yīng)在合同期滿后的[]日內(nèi)通知乙方，并按本合同第7.2條約定處理。如乙方選擇續(xù)費(fèi)，余額可按甲方規(guī)定方式使用或累計(jì)。第八條違約責(zé)任8.1若甲方未能按照本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供配送服務(wù)，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任，但賠償總額不應(yīng)超過乙方在本合同項(xiàng)下已支付但未使用的預(yù)付款金額。8.2若甲方違反本合同關(guān)于預(yù)付款使用的約定，挪用、侵占乙方預(yù)付款，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，并可能面臨監(jiān)管部門的處罰。8.3若甲方違反本合同第六條第6.1款、6.2款的承諾，在甲方經(jīng)營(yíng)困難時(shí)未能有效保障乙方預(yù)付款安全和合理退還，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)主要賠償責(zé)任。8.4若乙方違反本合同約定，惡意使用服務(wù)（如刷單、惡意投訴以套取退款等），甲方有權(quán)暫停其服務(wù)，并要求乙方退還已免費(fèi)或不當(dāng)獲利的服務(wù)費(fèi)用，情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)解除合同并保留追償權(quán)利。第九條不可抗力9.1若發(fā)生地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無法履行本合同項(xiàng)下的全部或部分義務(wù)，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供證明。9.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的，雙方可協(xié)商變更或解除合同，互不承擔(dān)違約責(zé)任。因不可抗力造成的損失，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況各自承擔(dān)。第十條保密條款10.1甲乙雙方對(duì)于在本合同簽訂及履行過程中了解的對(duì)方商業(yè)秘密（包括但不限于甲方經(jīng)營(yíng)信息、技術(shù)信息、用戶數(shù)據(jù)等）以及乙方個(gè)人信息，均負(fù)有保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露，但法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)槁男斜竞贤匦璧某狻?0.2保密期限不因本合同的終止而終止。第十一條通知條款11.1雙方在本合同首頁載明的地址、電話、郵箱為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[]日書面通知對(duì)方。否則，向原聯(lián)系方式發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。11.2通過書面方式通知的，需采用專人遞送、掛號(hào)信或電子郵件等方式，送達(dá)后[]日視為送達(dá)。通過電子郵件通知的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)。第十二條合同解除與終止12.1協(xié)商解除：雙方可協(xié)商一致解除本合同。12.2法定解除：出現(xiàn)本合同約定的解除條件或法律規(guī)定情形時(shí)，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。12.3終止：本合同在以下情況下終止：（1）約定的服務(wù)期限屆滿。（2）雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢。（3）根據(jù)本合同約定或法律規(guī)定解除合同。（4）一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序。12.4合同解除或終止后，雙方應(yīng)在[]日內(nèi)結(jié)清所有款項(xiàng)，甲方應(yīng)根據(jù)本合同第七條約定處理預(yù)付款余額，并做好相關(guān)用戶信息等的移交或刪除工作。第十三條爭(zhēng)議解決13.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[具體仲裁委員會(huì)名稱]申請(qǐng)仲裁，或向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。13.2仲裁或訴訟過程中，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同其他未受爭(zhēng)議影響的條款。第十四條法律適用與管轄14.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。14.2本合同所有條款的效力獨(dú)立存在，任何條款的無效不影響其他條款的效力。第十五條合同生效與文本1