第4頁共4頁2023年?10月門店?會(huì)計(jì)工作總?結(jié)__年?上半年,本?人在黨總支?、分管行長(zhǎng)?、會(huì)計(jì)主管?的關(guān)心指導(dǎo)?下,配合營(yíng)?業(yè)室各位主?任，認(rèn)真執(zhí)?行營(yíng)業(yè)室“?以會(huì)計(jì)基礎(chǔ)?工作規(guī)范化?管理為中心?，以提高會(huì)?計(jì)核算質(zhì)量?，防范金融?風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn)?，扎扎實(shí)實(shí)?地開展工作?”的這一工?作主線，經(jīng)?過營(yíng)業(yè)室全?體人員的精?誠(chéng)合作和自?身的不懈的?努力，營(yíng)業(yè)?室各方面的?工作都有了?不同程度的?提高，我自?身也得到了?更好的鍛煉?。截止__?年上半年?duì)I?業(yè)室儲(chǔ)蓄存?款達(dá)___?萬元，比年?初新增__?_萬元，新?增代發(fā)工資?戶___戶?。尤其是今?年__月份?儲(chǔ)蓄專柜存?款突破了億?元大關(guān)，新?創(chuàng)儲(chǔ)蓄專柜?歷史最高。?現(xiàn)將我本人?在__年上?半年的工作?情況總結(jié)匯?報(bào)1、加?快思想觀念?的轉(zhuǎn)變經(jīng)?過___年?的崗位調(diào)整?，我本人被?聘任為“_?_級(jí)執(zhí)行會(huì)?計(jì)師”,在?新的崗位面?前，我一再?告戒自己盡?快找準(zhǔn)位置?、___，?因?yàn)闋I(yíng)業(yè)室?不允許有無?所事事的人?。卸掉了部?分管理方面?的擔(dān)子，我?把精力集中?到抓前臺(tái)業(yè)?務(wù)和產(chǎn)品營(yíng)?銷上，尤其?是對(duì)儲(chǔ)蓄存?款及相關(guān)新?產(chǎn)品的營(yíng)銷?，更是緊抓?不敢松懈。?進(jìn)入__年?上半年，通?過認(rèn)真學(xué)習(xí)?領(lǐng)會(huì)我行的?一系列職工?大會(huì)、中層?干部會(huì)議及?我行的第一?次“經(jīng)營(yíng)分?析會(huì)議”的?會(huì)議精神，?新___屆?領(lǐng)導(dǎo)班子超?常規(guī)、跳躍?式發(fā)展的嶄?新思路，既?激發(fā)了營(yíng)業(yè)?室全體人員?的工作熱情?,同時(shí)也拓?寬了我本人?的工作思路??！扒笊?”壓力變成?了動(dòng)力.在?勞動(dòng)競(jìng)賽中?以求生存、?促發(fā)展為主?題,不斷加?大工作力度?,在充分挖?掘各方面潛?力的基礎(chǔ)上?,針對(duì)實(shí)際?情況，站在?快速發(fā)展的?高度上,我?和營(yíng)業(yè)室主?任客觀分析?了面對(duì)存款?增量份額與?其它行的差?距,在會(huì)計(jì)?主管的指導(dǎo)?下詳細(xì)制定?了工作計(jì)劃?和方案,切?實(shí)遵循行黨?總支確立的?“大發(fā)展、?大市場(chǎng)、大?營(yíng)銷”的工?作思路,在?土地補(bǔ)償資?金歸集、職?工買斷資金?代發(fā)、收復(fù)?失去的代發(fā)?工資陣地、?集團(tuán)企業(yè)工?資源頭上及?來兗投資商?找突破點(diǎn),?鞏固擴(kuò)大了?營(yíng)業(yè)室的客?戶群體。營(yíng)?業(yè)室作為核?算主體行，?是全行各項(xiàng)?工作的樞紐?，是全行會(huì)?計(jì)核算的中?心。要提高?我行的會(huì)計(jì)?管理水平和?會(huì)計(jì)核算質(zhì)?量，必須從?營(yíng)業(yè)室的會(huì)?計(jì)基礎(chǔ)工作?抓起。按照?內(nèi)部控制制?度的要求，?通過對(duì)營(yíng)業(yè)?室不同崗位?、不同業(yè)務(wù)?種類進(jìn)行認(rèn)?真分析，重?新制定和細(xì)?化了崗位職?責(zé)，調(diào)整了?輪崗制度，?嚴(yán)格了操作?流程，制定?了錢箱現(xiàn)金?管理辦法、?錢箱單證管?理辦法、證?券業(yè)務(wù)管理?辦法、憑證?整理裝訂辦?法、會(huì)計(jì)差?錯(cuò)考核辦法?等一系列管?理規(guī)定。明?確專人對(duì)錢?箱現(xiàn)金、單?證、重點(diǎn)會(huì)?計(jì)科目及帳?戶進(jìn)行實(shí)時(shí)?監(jiān)控，確保?出現(xiàn)問題，?及時(shí)發(fā)現(xiàn)，?及時(shí)解決。?同時(shí)通過制?定二次分配?辦法，將營(yíng)?業(yè)室人員的?績(jī)效工資與?業(yè)務(wù)量、存?款任務(wù)完成?、核算質(zhì)量?、服務(wù)質(zhì)量?、勞動(dòng)紀(jì)律?等內(nèi)容相結(jié)?合，打破了?分配上的“?小鍋飯”“?小平均”，?促進(jìn)了各項(xiàng)?任務(wù)目標(biāo)的?完成和服務(wù)?質(zhì)量、核算?質(zhì)量的提高?。此外我?本人積極投?入到吸存增?儲(chǔ)的熱潮中?去，班上談?存款、班下?跑存款，以?自身的行動(dòng)?啟發(fā)引導(dǎo)前?臺(tái)柜員提高?存款意識(shí)、?指標(biāo)意識(shí)。?并和同志們?總結(jié)了“新?客戶以服務(wù)?吸引，老客?戶用感情穩(wěn)?固”這一經(jīng)?驗(yàn)，__月?份一個(gè)__?_年存入營(yíng)?業(yè)室100?0美圓的老?年客戶__?_遺忘，我?先后___?次上門為其?辦理掛失解?掛手續(xù)，該?客戶非常感?動(dòng)，將其他?銀行的各種?存款都轉(zhuǎn)存?到營(yíng)業(yè)室來?。為了提高?自身和營(yíng)業(yè)?室人員的業(yè)?務(wù)素質(zhì)，保?證我行會(huì)計(jì)?核算質(zhì)量，?我們制定了?詳細(xì)的培訓(xùn)?計(jì)劃和文件?傳閱學(xué)習(xí)制?度，利用業(yè)?余時(shí)間__?_營(yíng)業(yè)室人?員進(jìn)行會(huì)計(jì)?業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)?法規(guī)學(xué)習(xí)和?職業(yè)道德教?育，此外，?我還積極參?加行里舉辦?的統(tǒng)一業(yè)務(wù)?培訓(xùn)，學(xué)習(xí)?中，注重實(shí)?效，不走過?場(chǎng)，使自己?的業(yè)務(wù)知識(shí)?趨向全面，?業(yè)務(wù)操作更?加熟練規(guī)范?。（范本）?2、以身?作則，努力?學(xué)習(xí)內(nèi)控制?度，提高工?作效率。?__年上半?年本人和營(yíng)?業(yè)室主任在?分管行長(zhǎng)、?會(huì)計(jì)主管的?要求及指導(dǎo)?下嚴(yán)格按照?內(nèi)控制度的?要求，研究?不同業(yè)務(wù)量?、不同業(yè)務(wù)?種類的崗位?設(shè)置和勞動(dòng)?組合形式，?重新制定細(xì)?化了會(huì)計(jì)崗?位職責(zé)，嚴(yán)?格了操作流?程，并根據(jù)?不同的營(yíng)業(yè)?人員經(jīng)辦的?業(yè)務(wù)權(quán)限，?確定相應(yīng)的?職責(zé)。同時(shí)?，根據(jù)上級(jí)?行的要求和?我行各網(wǎng)點(diǎn)?的實(shí)際情況?，今年先后?參與制定了?錢箱現(xiàn)金管?理辦法、錢?箱單證管理?辦法、證券?業(yè)務(wù)管理辦?法及憑證裝?訂管理辦法?、會(huì)計(jì)差錯(cuò)?考核辦法等?一系列規(guī)章?制度，進(jìn)一?步規(guī)范各網(wǎng)?點(diǎn)帳務(wù)，使?我行的核算?手續(xù)更加嚴(yán)?密，業(yè)務(wù)辦?理程序更加?安全科學(xué)，?做到了相互?制約、職責(zé)?分明。強(qiáng)化?了內(nèi)部控制?，提高了工?作效率.在?日常工作中?，通過主動(dòng)?觀察和總結(jié)?，發(fā)現(xiàn)問題?和業(yè)務(wù)操作?中不合理的?地方，都能?及時(shí)給主任?和主管匯報(bào)?，并能及時(shí)?給柜員和網(wǎng)?點(diǎn)提醒，起?到了警示建?議作用。?3、努力提?高自身服務(wù)?和業(yè)務(wù)素質(zhì)?。優(yōu)質(zhì)文?明服務(wù)是金?融行業(yè)永恒?的話題，但?如何落實(shí)行?動(dòng)上，徹底?改變我行社?會(huì)形象，營(yíng)?業(yè)室全體人?員確實(shí)動(dòng)了?一番腦筋。?一是擺正位?置，靠服務(wù)?贏得客戶，?靠客戶吸收?存款，靠存?款保住飯碗?。消除了思?想上的松懈?和不足，徹?底更新了觀?念，以客戶?滿意為標(biāo)準(zhǔn)?，自覺規(guī)范?自己的行為?，認(rèn)真落實(shí)?我行各項(xiàng)服?務(wù)措施。二?是把業(yè)務(wù)技?術(shù)和熟練程?度作為衡量?服務(wù)水平尺?度，苦練基?本功，加快?業(yè)務(wù)辦理的?速度，避免?失誤，把握?質(zhì)量。雖然?我們營(yíng)業(yè)室?盡心盡力的?搞服務(wù)，但?是，因各種?因素，營(yíng)業(yè)?室的服務(wù)質(zhì)?量仍是不盡?人意。三是?努力學(xué)習(xí)新?業(yè)務(wù)知識(shí)大?力拓展業(yè)務(wù)?營(yíng)業(yè)室的業(yè)?務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)?造良好的發(fā)?展環(huán)境。對(duì)?于我本人來?講，盡力做?到了“三個(gè)?服務(wù)”。一?是給客戶服?好務(wù)，由于?我主要任務(wù)?是分管前臺(tái)?，柜員幾乎?每天都有不?好處理的業(yè)?務(wù)和客戶介?紹給我，本?著“客戶就?是___”?的意識(shí)，每?次我都能圓?滿的讓客戶?滿意而歸，?有一些較難?處理的事情?，我都是帶?著禮物主動(dòng)?上門，最終?看到的都是?客戶滿意的?笑臉。就這?樣，有的客?戶甚至已經(jīng)?和我交上了?朋友，也成?為了建行的?忠實(shí)客戶。?二是給本營(yíng)?業(yè)室的柜員?服好務(wù)，不?論柜員業(yè)務(wù)?、設(shè)備出現(xiàn)?了問題，我?都能主動(dòng)解?決，柜員身?體不適、家?庭不順心，?我都能主動(dòng)?關(guān)心和幫助?。三是給各?網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù)?，因營(yíng)業(yè)室?是全行業(yè)務(wù)?的中心樞紐?，我和各網(wǎng)?點(diǎn)的業(yè)務(wù)聯(lián)?系也較為頻?繁，工作中?不論網(wǎng)點(diǎn)因?設(shè)備問題或?業(yè)務(wù)問題找?到我，我都?能積極為他?們聯(lián)系或者?親自上門想?方設(shè)法的幫?助他們解決?。4、做?好新業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)和營(yíng)銷工?作今年，?可以說是我?行產(chǎn)品的營(yíng)?銷年，今年?以來我行新?的金融產(chǎn)品?層出不窮，?我本人也抓?緊時(shí)間在最?短的時(shí)間內(nèi)?領(lǐng)會(huì)新業(yè)務(wù)?，掌握新技?能，把我行?的產(chǎn)品營(yíng)銷?作為今年的?重點(diǎn)，大力?宣傳和營(yíng)銷?我行產(chǎn)品,?同時(shí)指導(dǎo)、?協(xié)助其他網(wǎng)?點(diǎn)開展新業(yè)?務(wù)的推