第6頁共6頁2023年?依法行政工?作總結與計?劃__年?，在區(qū)委區(qū)?政府的正確?領導下，我?們房管系統(tǒng)?廣大干部職?工緊緊圍繞?“富民強區(qū)?”目標和“?四城”建設?工作思路，?認真貫徹區(qū)?第__次黨?代會精神，?不斷加強領?導，強化措?施，嚴格依?法行政，切?實履行好法?律法規(guī)賦予?房管部門的?工作職責，?提高對社會?經濟可持續(xù)?發(fā)展的保障?能力，干_?__伍素質?明顯增強，?依法行政水?平進一步提?高，房地產?市場秩序越?來越好，基?本形成行為?規(guī)范、運轉?協(xié)調、公正?透明、廉潔?高效的機關?形象。一?、__年主?要工作（?一）領導重?視，切實把?依法行政工?作擺上重要?位置近幾?年來，我們?始終把貫徹?落實《__?_全面推行?依法行政的?實施意見》?和上級有關?要求，當作?保障和促進?經濟和房管?事業(yè)發(fā)展的?前提，把依?法行政工作?擺上首要位?置。狠抓了?全面落實和?面上的督導?工作。局黨?組多次召開?會議，專題?研究工作方?法、步驟和?措施，切實?轉變政府職?能，全面規(guī)?范行政行為?。各業(yè)務部?門加強聯(lián)系?協(xié)調，層層?落實，共同?推動行政執(zhí)?法責任制工?作。要求廣?大干部職工?不斷更新服?務觀念，強?化依法行政?意識，注重?引導機關干?部自覺做到?心中有法、?言必合法、?行必守法，?做到嚴有據?、寬有邊、?硬有度、軟?有界，既不?___，也?不亂作為。?強化___?領導，搞好?干___伍?整頓，努力?提___部?職工的依法?行政水平。?一是加強?機構隊伍建?設。根據依?法行政工作?的需要，我?局專門成立?了依法行政?領導小組和?機關效能建?設領導小組?。定期研究?依法行政工?作，解決發(fā)?現的問題，?并上呈下達?、互通情況?，使整個工?作全面健康?的發(fā)展。以?強化職工思?想教育、提?高隊伍綜合?素質為宗旨?，制定《_?_年職工培?訓計劃》，?精心擬定方?案，規(guī)定每?個條線必須?___兩次?以上對口培?訓，確保培?訓工作覆蓋?到每個職工?。遇到政策?性調整，及?時進行突擊?培訓。邀請?市局或行業(yè)?內一些專業(yè)?特長突出的?同志、專家?前來授課，?以提高培訓?質量。適時?進行培訓考?核，保證培?訓效果。?二是抓好房?產管理法律?法規(guī)宣傳。?為了提高廣?大人民群眾?的思想認識?，增強法制?觀念，我們?采取多種形?式，開展房?產管理法律?宣傳。抓住?適宜時機，?動員各基層?房管所在全?區(qū)范圍設攤?宣傳房管系?統(tǒng)的相關法?律法規(guī)、政?策、業(yè)務范?圍及程序。?寄送大量的?“便民服務?卡”和“服?務手冊”，?以便于群眾?學習和了解?。還印制了?商品房辦證?流程，主動?輔導各房地?產開發(fā)企業(yè)?了解政策、?規(guī)范操作。?通過多渠道?、多方位的?宣傳，提高?了社會各層?面法制意識?的效果，為?依法行政奠?定了堅實的?社會基礎。?（二）創(chuàng)?新保障機制?，推進依法?行政的開展?幾年來，?我們從抓制?度、抓管理?開始，選賢?任能，鼓舞?干勁，堅持?從群眾反映?最強烈的地?方抓起，從?群眾意見最?大的問題改?起，從群眾?最___的?事情做起，?著力創(chuàng)新工?作機制，推?進依法行政?工作的全面?開展。一?是建章立制?，搞好效能?建設。先后?制定了行政?執(zhí)法公示制?、投訴制、?___研究?制、責任追?究制、請示?匯報制等，?努力搭建推?行行政執(zhí)法?責任制的長?效機制。制?定了《區(qū)房?管局行政效?能建設實施?方案》。重?點做好四方?面工作：一?是抓考核促?效能。開展?“績效考核?”專項競賽?，結果與年?度考核掛鉤?。二是抓作?風促效能。?實施“行政?辦事提速”?，開展爭創(chuàng)?群眾最滿意?窗口崗位競?賽活動。三?是抓紀律促?效能。開展?行政管理、?行政執(zhí)法，?行政效能大?檢查活動。?四是抓素質?促效能。經?常性地__?_教育培訓?，提高工作?人員綜合素?質，培養(yǎng)職?工團隊精神?。二是加?強監(jiān)管，嚴?格房產行政?執(zhí)法。隨著?我區(qū)房地產?市場越來越?熱，消費者?法制意識越?來越強，房?地產消費更?趨于理性、?成熟，在我?區(qū)商品房銷?售中引發(fā)的?問題和矛盾?也越來越多?。這給我們?的工作提出?了更新、更?高的要求。?因此，必須?堅持兩手抓?。一手抓服?務，一手抓?執(zhí)法。首先?，我們在規(guī)?范商品房銷?售管理中，?提前介入，?主動服務，?加強監(jiān)管。?繼續(xù)應用好?蘇州市商品?房銷售網上?管理系統(tǒng)，?嚴格按規(guī)定?操作，提供?商品房預銷?售網上申請?、審批、簽?約、備案等?___，進?一步保障購?房者的合法?權益，提高?商品房銷售?環(huán)節(jié)的透明?度。同時，?通過參與房?地產開發(fā)項?目的規(guī)劃論?證和建立房?地產開發(fā)數?據月報制，?更提前、更?主動、更全?面的對房地?產市場進行?監(jiān)控。還印?制了開發(fā)商?辦證流程，?主動輔導他?們了解政策?、規(guī)范操作?。其次，為?了避免在市?場繁華的表?面隱藏不安?定因素，在?開盤前期，?主動做好開?發(fā)商的輔導?、服務工作?，要求其按?規(guī)定開展銷?售工作。一?旦在銷售中?發(fā)現開發(fā)商?有違規(guī)情況?，及時與開?發(fā)商溝通，?嚴格按管理?規(guī)定要求整?改，制止開?發(fā)商把風險?轉嫁給購房?人，有效的?減少了矛盾?糾紛，保證?我區(qū)房地產?市場有序運?行。三是?出臺法規(guī)文?件，實行領?導___決?策。規(guī)范性?文件的制定?是依法行政?工作的主要?方面。我們?在工作中堅?持領導__?_決策。堅?持___與?個人分工負?責相結合的?制制度。一?方面，按照?民主集中制?原則對全局?人事、財務?、主要業(yè)務?工作進行_?__研究、?___會審?、___決?策；另一方?面實行局長?領導下的切?塊管理負責?制，各分管?領導帶領相?關部門按照?責任分工自?主地開展工?作，做到逐?級管理，逐?級負責，層?層有人管，?事事有人抓?。（三）?全面推進政?務公開，嚴?格規(guī)范行政?行為一是?全面推進政?務公開。各?部門分別制?定了工作職?責和詳細的?服務流程，?明確每一個?環(huán)節(jié)責任，?形成上下銜?接、前后協(xié)?調、內容清?晰的工作流?程。細化了?服務承諾措?施，對每一?項具體的業(yè)?務，都將科?室責任人、?基本職能、?執(zhí)法依據、?辦事條件、?服務流程、?需提交的全?部材料要求?、收費的標?準依據、辦?理時限、違?諾處罰措施?及投拆電話?等予以公示?，增強了機?關決策和業(yè)?務工作的透?明度。二?是嚴格規(guī)范?行政行為。?首先，積極?推行聯(lián)合執(zhí)?法。各部門?相互協(xié)調，?杜絕同一業(yè)?務不同科室?多次到同一?服務對象的?問題。其次?，嚴格規(guī)范?收費行為，?收取費用必?須以法律、?法規(guī)為依據?，嚴格按承?諾執(zhí)行。未?經批準的收?費項目，一?律不收。?第三，嚴格?規(guī)范執(zhí)法行?為。對各類?違法違規(guī)行?為，必須有?明確的法律?、法規(guī)依據?，確立執(zhí)法?以教育、糾?正為主的原?則，把握好?“嚴”與“?寬”、“硬?”與“軟”?的尺度，保?證有效、高?效的執(zhí)法行?為。（四?）采取措施?，強化監(jiān)督?，努力提高?依法行政水?平一是主?動接受人大?、政協(xié)對房?管工作的監(jiān)?督支持。對?人大、政協(xié)?提出的意見?和建議，認?真研究，積?極采納，并?將落實情況?及時反饋，?對依法加強?房管工作起?到了十分重?要的作用。?二是主動接?受社會監(jiān)督?。各部門均?設立征求意?見信，公布?___電話?，認真推行?社會服務承?諾。認真對?待“萬人大?調查”群眾?意見和建議?工作，抓緊?落實，及時?反饋。三是?積極建立監(jiān)?督機制，主?動架設溝通?橋梁，今年?繼續(xù)在全區(qū)?各鄉(xiāng)鎮(zhèn)聘請?了___名?有關單位和?部門的負責?人、群眾擔?任本系統(tǒng)“?行風監(jiān)督員?”，并在區(qū)?級機關聘請?了___名?行風監(jiān)督員?，適時召開?座談會，聽?取社會對房?管服務和行?政執(zhí)法工作?的意見和建?議，并及時?采納、整改?，調整工作?思路和措施?。通過采取?以上措施，?在房管系統(tǒng)?內部形成外?有壓力、內?有動力的監(jiān)?督制約機制?，增強房管?人員依法行?政的自覺性?，努力提高?為社會服務?和依法行政?的水平。?二、明年工?作打算總?的來說在“?嚴肅、踏實?”的前提下?，我局的依?法行政水平?有了新的提?高。但是，?離上級對我?們的要求還?有一定的距?離。明年，?我們要針對?新形勢下的?發(fā)展態(tài)勢，?根據上級要?求，堅持發(fā)?揚好的做法?，努力克服?薄弱環(huán)節(jié)，?對這項工作?常抓不懈。?（一）進?一步完善各?項制度，不?斷提升依法?行政水平?不斷完善各?項制度，把?推進依法行?政中形成的?一些好的程?序和做法落?實到制度上?，對全面推?進依法行政?具有重要意?義。進一步?完善依法決?策制度、現?代行政程序?制度、法定?行政許可事?項內部會審?制度、行政?責任考核追?究制度、權?力行使監(jiān)督?制度等各項?制度。通過?進一步完善?依法行政制?度建設體系?做到決策民?主化、政務?公開化、辦?事高效化。?進一步實行?政務公開，?完善行政程?序制度，做?到辦事依據?、辦事程序?、辦事標準?和辦事結果?“四透明”?，簡化程序?，提高效率?，方便群眾?。（二）?適應依法行?政需要，全?面加強房管?隊伍建設?隊伍建設是?依法行政的?根本。全面?推進依法行?政，關鍵要?有一支政治?強、作風正?、業(yè)務精的?隊伍。要全?面提高房管?工作人員依?法行政的素?質和水平。?要進行經常?性的自查自?糾，增強法?制觀念，落?實制度建設?。將依法行?政基本知識?和房產管理?法律法規(guī)的?學習考核與?依法行政工?作結合起來?，適時__?_學習和考?核，并把考?核情況作為?各單位推進?依法行政、?加強隊伍建?設的重要內?容。要通過?學習考核等?多種形式，?使職工對有?關法律法規(guī)?和業(yè)務知識?真正學懂弄?通，正確適?用，準確執(zhí)?行，嚴格依?法辦事，以?適應新時期?房產管理依?法行政的需?要。（三?）繼續(xù)深化?工作，自覺?接受社會監(jiān)?督一是通?過開展房管?系統(tǒng)內部合?理化建議的?活動，積極?聽取職工對?全局依法行?政工作的意?見和建議，?集思廣益，?充分發(fā)揮大?家的積極性?，共同建設?新房管。二?是進一步加?強行風建設?督導組工作?，建立更為?完備的效能?建設監(jiān)督制?度體系。適?時召開座談?會，聽取社?會各界對房?管工作的意?見和建議，?并及時采納?、整改，調?整工作思路?