第3頁共3頁物業(yè)公司2?022年工?作總結一?年的時間在?我們忙碌卻?有序的工作?中馬上就要?過去了。回?想起一年來?的工作，可?以說是物業(yè)?公司在總結?去年工作的?基礎，經(jīng)過?一年的完善?與努力，再?上新臺階的?過程。一年?來，我公司?在市局領導?的正確領導?下、在全局?各單位的大?力支持下、?通過公司領?導及全體職?工的共同努?力而使公司?各項工作都?完成得比較?圓滿。回?想一年來的?工作，我公?司在服務承?諾、工程審?計、房產(chǎn)能?源管理等許?多方面取得?了顯著的成?績。一、?

?工程審計嚴?格執(zhí)行標準?，不徇私情?。今年我?局在局所裝?修改造方面?下了很大功?夫，這就要?求物業(yè)公司?不僅要做好?日常維修工?作，而且對?裝修改造質?量也要嚴格?把關，為了?做好這一項?工作，我公?司安排專人?對工程現(xiàn)場?進行監(jiān)督，?共完成局所?裝修___?處、柜臺加?固___處?、墻壁粉刷?___處，?對___個?支局所進行?了屋面防水?改造，對印?刷廠、綜合?服務基地進?行了防火墻?改造，并對?全部工程進?行預算審計?，工程造價?達到了__?_萬元，審?減額為__?_萬元，審?減率達到了?___%，?切實為局把?好了關、把?住了關，受?到了局領導?的高度贊揚?。二、

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著?力解決歷年?來的難點問?題。1、?

去年冬季?我局部分局?所因多種原?因導致供暖?不好，為徹?底解決這一?問題，今年?夏季我公司?就___綜?合股職工分?頭對幾處局?所的供暖管?道進行室內?分戶改造，?為節(jié)省資金?，我公司安?排綜合股的?幾名骨干分?頭負責，對?___處局?所進行了改?造，均在供?熱之前順利?完成了任務?，而且供熱?效果都比改?造前要好很?多，還為紅?旗所___?了電取暖，?徹底結束了?冬季室內冷?冰冰的歷史?。除此之外?，我公司還?___力量?對我局所屬?的幾處鍋爐?進行維修，?總計精修鍋?爐___噸?的___臺?，___噸?以下的__?_臺，為局?節(jié)約資金_?__萬余元?，以上這些?細致的工作?，不僅基本?解決了冬季?不熱的問題?，而且從根?本上節(jié)約了?能源支出，?為局節(jié)約了?大量資金。?2、為切?實做好全年?的服務承諾?工作，做好?全局物業(yè)管?理工作，有?力地保證經(jīng)?營、運行、?機關各部門?生產(chǎn)工作有?序、高效、?順暢運轉，?營造安全、?良好、和諧?的發(fā)展環(huán)境?，我公司將?服務承諾貫?穿于全年的?工作中，全?面履行服務?承諾內容，?依據(jù)嚴格的?考核機制，?對各股從服?務態(tài)度、服?務時限、服?務質量等方?面全部實行?計分制，在?各股之間進?行評比，評?出最優(yōu)和最?差，有獎有?罰，充分調?動各股職工?的工作積極?性，使職工?充分認識到?這是全年工?作中的重點?，抱著必須?做好這項工?作的態(tài)度來?對待。一年?的工作，我?們始終本著?誰主管誰負?責的原則，?將物業(yè)管理?的服務工作?層層分解，?細化到股，?量化到人，?強化責任追?究制，對各?單位所反映?的問題能按?服務承諾的?要求及時到?位進行維修?，一年來，?從沒有因為?我們的自身?原因而耽誤?過生產(chǎn)的，?而且對于無?法馬上維修?的都能做到?及時安排，?一旦問題解?除馬上排除?故障。各股?之間也能通?力合作，在?每半個月的?巡訪中能互?相通報，互?相配合，不?僅提高了工?作效率，而?且也加強了?各股之間的?溝通協(xié)調，?使得物業(yè)公?司這個原本?散亂的__?_日益團結?。實踐證?明，通過我?們的積極努?力，全年的?維修維護、?清掃、能源?房產(chǎn)管理等?多項工作都?在承諾制度?的規(guī)范下完?成得比較好?。而且基本?上能按照局?里的要求，?以經(jīng)營為主?線，全面細?致地做好各?單位的后勤?服務支撐，?強化了職工?的主動服務?意識，受到?全局各單位?的一致好評?。三、

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