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員工培訓(xùn)制度設(shè)計方案培訓(xùn)制度設(shè)計方案員工培訓(xùn)制度方案設(shè)計概述培訓(xùn)流程圖培訓(xùn)需求分析及評估培訓(xùn)方案的制定培訓(xùn)方法的選擇培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)評估培訓(xùn)附表思路:企業(yè)的培訓(xùn)方案首先要滿足企業(yè)的整體開展需求,同時要附合新的營銷戰(zhàn)略,在此根底上來標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)在營銷系統(tǒng)中的培訓(xùn)程序以及具體的培訓(xùn)方案。<更多內(nèi)容可參照“派力營銷思想庫〞?新銷售人員管理?>在培訓(xùn)制度的設(shè)計方案中我們要從以下幾方面進(jìn)行:在培訓(xùn)方案中我們要根據(jù)此次的審計所了解的問題及急需解決的關(guān)鍵問題為企業(yè)量身定制培訓(xùn)課程及實(shí)施方案2培訓(xùn)是指公司有方案地實(shí)施有助于提高雇員學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的知識、技能或?qū)ぷ骺冃痍P(guān)鍵作用的行為能力的活動。培訓(xùn)制度的建設(shè)本著客觀、標(biāo)準(zhǔn)、易于操控的原那么,將業(yè)績提升與員工自身開展提高有機(jī)結(jié)合起來。培訓(xùn)與開發(fā)具有以下三方面的作用:提高工作績效提高員工的任職能力提高員工的滿足感和平安水平一、培訓(xùn)制度方案設(shè)計概述在方案概述中要寫明培訓(xùn)的作用目的、適用的范圍以及培訓(xùn)制度制定的原那么等。3員工培訓(xùn)根本程序培訓(xùn)需求評估培訓(xùn)結(jié)果評估培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)方案4員工培訓(xùn)方案流程圖例如5人員培訓(xùn)管理制度培訓(xùn)目的通過培訓(xùn)縮短新進(jìn)人員的職位適應(yīng)期。通過培訓(xùn)協(xié)助和指導(dǎo)銷售部各級人員開發(fā)自己的潛能,從而提高工作能力和改善工作績效。培訓(xùn)原那么培訓(xùn)工作必須與公司的戰(zhàn)略需求與經(jīng)營目標(biāo)相結(jié)合。員工個人價值的實(shí)現(xiàn)與公司價值的實(shí)現(xiàn)相結(jié)合。培訓(xùn)工作必須表達(dá)經(jīng)濟(jì)效率和效益的結(jié)合。業(yè)余培訓(xùn)為主,脫產(chǎn)培訓(xùn)為輔。培訓(xùn)組織必須建立相應(yīng)的組織管理體系來確保培訓(xùn)方案的實(shí)施和改進(jìn)根據(jù)實(shí)際需要,公司總部的機(jī)構(gòu)可以為常設(shè),也可以為非常設(shè)性機(jī)構(gòu),但培訓(xùn)方案的制定是全年性和系統(tǒng)性的,方案級應(yīng)予單獨(dú)考慮。分公司或區(qū)域營銷培訓(xùn)主要是指通過分公司或地區(qū)經(jīng)理和業(yè)務(wù)員之間的經(jīng)驗(yàn)交流,總部派人進(jìn)行培訓(xùn),以及業(yè)務(wù)員對促銷員培訓(xùn)等〔不包括總部參加的培訓(xùn)〕促銷員的培訓(xùn)主要是通過分公司內(nèi)部培訓(xùn)來進(jìn)行,輔助以總部的巡回培訓(xùn)。
6人員培訓(xùn)管理制度培訓(xùn)形式與方法:培訓(xùn)形式包括公司內(nèi)訓(xùn)、外派培訓(xùn)、外聘培訓(xùn)、自我培訓(xùn)、部門內(nèi)部培訓(xùn)。培訓(xùn)包括入職前培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)。入職前培訓(xùn)是對新進(jìn)入企業(yè)的員工均需參加的培訓(xùn)。崗位技能培訓(xùn)是根據(jù)公司的開展規(guī)劃及各部門工作的需求,按專業(yè)分類對不同員工進(jìn)行的技能培訓(xùn)。受訓(xùn)者的權(quán)利與義務(wù)在不影響工作的前提下員工有權(quán)申請參加學(xué)歷教育〔對業(yè)余參加學(xué)歷教育并取得證書的公司另有獎勵〕或公司內(nèi)部舉辦的各類培訓(xùn)。在接受培訓(xùn)之前,申請培訓(xùn)并獲得批準(zhǔn)的受訓(xùn)員工要與公司簽署培訓(xùn)合同。經(jīng)批準(zhǔn)后進(jìn)行培訓(xùn)的員工有權(quán)利享受公司為受訓(xùn)員工提供的各項(xiàng)待遇。培訓(xùn)結(jié)束后,受訓(xùn)員工有義務(wù)將培訓(xùn)教材交于公司,并把所學(xué)的知識和技能用于日常工作中。7培訓(xùn)方案的組織及程序需求培訓(xùn)調(diào)查為了使培訓(xùn)方案具針對性,提高培訓(xùn)效果,培訓(xùn)前必須了解營銷系統(tǒng)各個崗位人員的培訓(xùn)需求。培訓(xùn)需求從以下三個方面分析: 企業(yè)分析。根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營目標(biāo)和營銷系統(tǒng)的年度目標(biāo)進(jìn)行綜合分析,找出側(cè)重點(diǎn)。 崗位分析。通過對具體崗位職責(zé)進(jìn)行綜合分析,決定如何培訓(xùn)符合崗位要求的員工。 人員分析。通過對員工個人所具備的知識、技能、興趣等方面進(jìn)行綜合分析。培訓(xùn)方案的制訂營銷系統(tǒng)各部門在培訓(xùn)需求調(diào)查的根底上,填寫相應(yīng)的培訓(xùn)需求方案表,指定本部門員工年度培訓(xùn)方案,并于11月1日上報人力資源部。人力資源部根據(jù)公司的培訓(xùn)規(guī)劃和培訓(xùn)需求調(diào)查,結(jié)合各部門的培訓(xùn)方案,制訂營銷系統(tǒng)員工年度培訓(xùn)方案。8培訓(xùn)方案的組織及程序〔續(xù)〕培訓(xùn)方案的實(shí)施培訓(xùn)的范疇包括內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn),培訓(xùn)地點(diǎn)包括有公司內(nèi)、市內(nèi)、國內(nèi)。人力資源部在組織培訓(xùn)時,首先需向各部門經(jīng)理發(fā)出培訓(xùn)通知,部門經(jīng)理根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容安排相關(guān)人員參加。人力資源部審核培訓(xùn)申請應(yīng)以公司年度培訓(xùn)方案為根底,超出方案的培訓(xùn)需求須在征得總經(jīng)理的批準(zhǔn)之前方可進(jìn)行。人力資源部的專職培訓(xùn)人員具體負(fù)責(zé)各類培訓(xùn)的申請、確認(rèn)授課人聯(lián)系與安排、課堂布置與教具、閱讀材料、通知和評估、培訓(xùn)期間各項(xiàng)后勤支持和培訓(xùn)合同簽訂等工作。為了有效地控制培訓(xùn)效果,課堂評估和課后評估是很重要的。課堂評估是針對授課人和培訓(xùn)組織者的評估;課后評估是對聽課人的課后應(yīng)用評估。9外聘培訓(xùn)流程檢查單檢查期限要求培訓(xùn)前方案 一個月前確定培訓(xùn)課題; 外請培訓(xùn)講師,洽談講師費(fèi); 確定培訓(xùn)日程; 挑選參加培訓(xùn)人員名單,并向培訓(xùn)講師提供相關(guān)資料; 培訓(xùn)資料的準(zhǔn)備; 培訓(xùn)場地的安排,平面圖及設(shè)備的方案; 發(fā)出培訓(xùn)通知; 確認(rèn)培訓(xùn)名單 10二、培訓(xùn)需求評估
培訓(xùn)需求評估是在規(guī)劃與設(shè)計每項(xiàng)培訓(xùn)活動之前,由培訓(xùn)部門、職能部門、主管人員、工作人員等采用各種方法和技術(shù),對組織及其成員的目標(biāo)、知識、技能等方面進(jìn)行系統(tǒng)的鑒別與分析,以確定是否需要培訓(xùn)及培訓(xùn)內(nèi)容需求的過程111、培訓(xùn)需求評估的方法分析材料的幾種來源〔一〕工作分析〔二〕績效考核〔三〕培訓(xùn)需求具體工程調(diào)查〔四〕部門或個人培訓(xùn)需求報告12需求調(diào)查表統(tǒng)一調(diào)查工程表頭13〔一〕工作分析〔1〕將工作分析得到的崗位培訓(xùn)要素,列為?任職資格培訓(xùn)信息調(diào)查表?〔表三〕〔2〕培訓(xùn)要素可以分為特定知識要求、經(jīng)驗(yàn)要求,能力要求等幾類14〔二〕績效考核
〔1〕績效考核記錄是培訓(xùn)需求調(diào)查材料的一個重要來源,表達(dá)了提高工作執(zhí)行能力的培訓(xùn)設(shè)計思想〔2〕業(yè)績考核指標(biāo)是部門績效考核中根據(jù)對公司開展戰(zhàn)略起支撐作用的主要因素及其子要素分解到各部門的指標(biāo),轉(zhuǎn)換成為?業(yè)績考核指標(biāo)培訓(xùn)需求調(diào)查表?〔表一〕15〔三〕具體工程調(diào)查〔1〕具體工程調(diào)查是較為常用的需求調(diào)查方法,將調(diào)查工程羅列,由被調(diào)查者在其中選取工程并提出建議〔2〕具體工程調(diào)查形成?具體能力培訓(xùn)工程調(diào)查表?〔表二〕16〔四〕部門或個人培訓(xùn)申請報告〔1〕部門或個人?培訓(xùn)申請報告表?〔表四〕是由各部門或個人不定期的向人力資源部門提交的培訓(xùn)申請〔2〕不定期培訓(xùn)申請報告能夠在一定程度上為人力資源部門的定期、定時培訓(xùn)需求調(diào)查提供補(bǔ)充與支持〔3〕培訓(xùn)申請報告經(jīng)過匯總后將需要的工程填入?培訓(xùn)需求調(diào)查分部門匯總表?〔表五〕中172、各種需求分析資料的整合培訓(xùn)需求分析資料整合是對培訓(xùn)需求調(diào)查材料的匯總,是編制培訓(xùn)需求評估報告的重要依據(jù),由于所有需求調(diào)查表統(tǒng)一調(diào)查工程表頭都是統(tǒng)一的,可以將各相同工程進(jìn)行合并與頻度統(tǒng)計,進(jìn)行整合分析18分析資料整合的程序〔1〕整理調(diào)查結(jié)果,進(jìn)行統(tǒng)計匯總與分析,表內(nèi)資料根據(jù)前面需求調(diào)查表中填寫有培訓(xùn)需求的工程生成,將各工程的被選頻度統(tǒng)計列出〔2〕匯總形成?培訓(xùn)需求調(diào)查分部門匯總表?〔表五〕〔3〕匯總形成?培訓(xùn)需求調(diào)查公司匯總表?〔表六〕193、培訓(xùn)需求報告的撰寫?培訓(xùn)需求報告?〔表七〕是對培訓(xùn)需求調(diào)查材料的匯總結(jié)果分析,是制訂培訓(xùn)方案的重要依據(jù),包括以下幾個主要工程:〔1〕培訓(xùn)需求評估調(diào)查方式過程〔2〕培訓(xùn)需求評估調(diào)查人員分布情況〔3〕培訓(xùn)需求評估調(diào)查結(jié)果匯總表〔4〕根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司戰(zhàn)略進(jìn)行培訓(xùn)需求分析20三、培訓(xùn)方案培訓(xùn)方案包括如下幾個方面1、培訓(xùn)場地的選擇與準(zhǔn)備(附一)2、培訓(xùn)工程詳細(xì)課程方案設(shè)計3、培訓(xùn)方法的選擇〔附二〕21培訓(xùn)工程詳細(xì)課程方案設(shè)計〔1〕培訓(xùn)方案包括培訓(xùn)期間將要進(jìn)行的各項(xiàng)活動的先后次序及管理細(xì)節(jié),確保培訓(xùn)教師和受訓(xùn)者了解課程和工程目標(biāo)〔2〕課程方案包括封面和正文兩個局部〔3〕形成?培訓(xùn)方案書?〔表八〕22四、培訓(xùn)實(shí)施1、制訂?培訓(xùn)準(zhǔn)備工作清單表?〔表九〕,利用細(xì)目清單對各項(xiàng)培訓(xùn)準(zhǔn)備工作進(jìn)行控制2、將選擇后的準(zhǔn)備工作清單轉(zhuǎn)換成?培訓(xùn)任務(wù)日程安排表?〔表十〕,它是培訓(xùn)實(shí)施的方案完成時間表和實(shí)際工作進(jìn)度表,在確定培訓(xùn)開始和結(jié)束時間后就可以根據(jù)各任務(wù)的方案完成時間與實(shí)際完成時間對培訓(xùn)實(shí)施進(jìn)行時間和細(xì)目的雙向控制233、發(fā)放?培訓(xùn)通知單?〔表十一〕4、制訂培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算準(zhǔn)備清單,并在實(shí)施過程中進(jìn)行經(jīng)費(fèi)控制,包括:?培訓(xùn)工程總本錢計算表格?〔表十二〕?課程工程預(yù)算與經(jīng)費(fèi)使用表格?〔表十三〕5、利用?培訓(xùn)簽到表?〔表十四〕對受訓(xùn)人員考勤進(jìn)行控制24五、培訓(xùn)評估培訓(xùn)評估包括:對培訓(xùn)課程、培訓(xùn)教師,培訓(xùn)效果等方面的即時評估與三個月后的培訓(xùn)效果分時間段評估1、培訓(xùn)結(jié)束時填寫?受訓(xùn)者對培訓(xùn)活動評估表?〔表十五〕對培訓(xùn)師能力與培訓(xùn)活動組織進(jìn)行評估252、與培訓(xùn)需求分析和績效考核聯(lián)系起來對培訓(xùn)效果進(jìn)行分時間段評估,在培訓(xùn)工程結(jié)束三個月后填寫?培訓(xùn)效果分時間段評估表?〔表十六〕3、寫出培訓(xùn)評估報告4、填寫?培訓(xùn)記錄表?〔表十七〕
26培訓(xùn)方案的具體實(shí)施在做完上述方案后要與企業(yè)共同討論下一步的培訓(xùn)方案以及實(shí)施的方法。后面例舉了一些培訓(xùn)方案的指引。27員工晉升的過程意味著更高的素質(zhì)要求,更大的責(zé)任,同時需要更多的培訓(xùn)職業(yè)開展初級銷售代表〔1-2年〕銷售代表〔2-4年〕核心客戶經(jīng)理〔3-5年〕高級客戶經(jīng)理素質(zhì)/責(zé)任培訓(xùn)熟悉銷售技巧了解公司的內(nèi)部動作與不同的銷售團(tuán)隊(duì)協(xié)作由銷售核心神秘經(jīng)理負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)管理掌握熟練的銷售技巧對銷售預(yù)算負(fù)責(zé)對銷售業(yè)績負(fù)責(zé)具有高超的銷售技巧具有領(lǐng)導(dǎo)能力、客戶開拓能力、協(xié)調(diào)能力承擔(dān)主要客戶銷售業(yè)務(wù)的責(zé)任對團(tuán)隊(duì)其它成員管理責(zé)任,并對他們的行為負(fù)責(zé)對部門具有整體調(diào)控能力挖掘并開展部門的潛力爭取和開展重要客戶并對他們的業(yè)績負(fù)責(zé)管理核心客戶經(jīng)理每年至多10天培訓(xùn)每年至多10-20天培訓(xùn)每年至多15-20天培訓(xùn)每年至多15-20天培訓(xùn)例如28營銷系統(tǒng)不同位置的員工有不同的培訓(xùn)需求,但培訓(xùn)應(yīng)該盡可能地做到進(jìn)行綜合培訓(xùn)產(chǎn)品產(chǎn)品基本特性競爭者產(chǎn)品基本特性詳細(xì)的技術(shù)參數(shù)市場營銷市場研究理論客戶溝通技巧公共關(guān)系學(xué)品牌與促銷廣告與促銷消費(fèi)者行為學(xué)通路管理培訓(xùn)對象內(nèi)容培訓(xùn)需求方案29營銷系統(tǒng)不同位置的員工有不同的培訓(xùn)需求,但培訓(xùn)應(yīng)該盡可能地做到進(jìn)行綜合培訓(xùn)內(nèi)容制度公司政策公司基本信息內(nèi)部報告體系內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)財務(wù)制度運(yùn)輸/物流/倉庫管理法律事務(wù)管理政策制定和實(shí)施評估工作計劃制定和實(shí)施控制與激勵本地員工培訓(xùn)計算機(jī)Internet的使用基本辦公軟件培訓(xùn)對象內(nèi)容培訓(xùn)需求方案30進(jìn)行清晰的培訓(xùn)責(zé)任劃分來確保不同層次的營銷人員都能接受適宜的培訓(xùn)營銷培訓(xùn)的組織管理培訓(xùn)責(zé)任劃分培訓(xùn)部門/機(jī)構(gòu)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)實(shí)施人/直接上司品牌經(jīng)理外聘培訓(xùn)公司集團(tuán)人力資源中心總監(jiān)營銷副總裁促銷員分公司分公司經(jīng)理業(yè)務(wù)員---責(zé)任人被培訓(xùn)者31不同層次的營銷人員,培訓(xùn)內(nèi)容和方式也有所不同培訓(xùn)對象高級營銷管理人員中級營銷管理人員素質(zhì)/責(zé)任培訓(xùn)方式市場研究理論品牌管理廣告/促銷組織管理控制與鼓勵通路設(shè)計其它知識銷售技巧通路管理客戶溝通內(nèi)部報告體系財務(wù)制度儲運(yùn)/物流管理其它知識主要以外部培訓(xùn)為主短期培訓(xùn)班研討會外聘專家培訓(xùn)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)以外部培訓(xùn)和內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的方式-外聘專家培訓(xùn)-研討會-內(nèi)部培訓(xùn)課程-輪崗培訓(xùn)主要以內(nèi)部培訓(xùn)為主-內(nèi)部培訓(xùn)課程-內(nèi)部報告會-在職培訓(xùn)-輪崗培訓(xùn)普通營銷人員銷售技巧通路管理消費(fèi)者行為學(xué)情報收集技巧廣告/促銷內(nèi)部制度其它知識32根據(jù)培訓(xùn)需求的不同特性,可以采用強(qiáng)制性培訓(xùn)和選擇性培訓(xùn)兩種不同的方式強(qiáng)制性培訓(xùn)選擇性培訓(xùn)描述某些培訓(xùn)需求的目的在于了解做某一項(xiàng)工作所需要的基本知識和技能,這類需求可以采用強(qiáng)制性培訓(xùn)制定目標(biāo)考核體系,培訓(xùn)效果將影響學(xué)員的個人收入、晉升,以及決定是否下崗。培訓(xùn)不合格的學(xué)員將受到相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)懲罰,并且必須再次接受培訓(xùn),直到考核合格或下崗采用內(nèi)部培訓(xùn)和外聘人員相結(jié)合的方式,以內(nèi)部的“傳、幫、帶”為主,主要是定期培訓(xùn)一些培訓(xùn)需求的目的在于掌握提升他自身的工作技能的工作質(zhì)量,這類需求可以采用選擇性培訓(xùn)作為選修項(xiàng)目,不硬性指定內(nèi)容,,但要達(dá)到一定的選修量制定培訓(xùn)評價體系,分析學(xué)員接受培訓(xùn)的效果,并幫助他們制定下一步接受培訓(xùn)的計劃,對于表現(xiàn)良好的學(xué)員給予相應(yīng)的獎勵和精神獎勵,并作為他們晉升時的參考依據(jù)可以借助外聘培訓(xùn)公司進(jìn)行培訓(xùn),也可以采用部分內(nèi)部培訓(xùn),以不定期培訓(xùn)為主優(yōu)點(diǎn)具有強(qiáng)制性,對培訓(xùn)效果有較大保障培訓(xùn)的組織和管理簡單便于學(xué)員的自由發(fā)揮培訓(xùn)的組織出于學(xué)員的自愿,時間靈活,管理方便缺點(diǎn)可能會與部分學(xué)員的工作繁忙時段發(fā)生沖突考核體系的設(shè)置較為復(fù)雜,操作難度大不具壓力,培訓(xùn)的效果較難把握33根據(jù)培訓(xùn)需求的不同特性,要以采用強(qiáng)制性培訓(xùn)和選擇性培訓(xùn)兩種不同的方式強(qiáng)制性培訓(xùn)項(xiàng)目名稱天數(shù)參加者舉行時間培訓(xùn)方式考核方法備注定期培訓(xùn)例:1.通路管理3天品牌經(jīng)理、地區(qū)經(jīng)理2月-6月(每月一次)外部培訓(xùn)筆試個人口頭答辯非定期培訓(xùn)注:1〕定期和非定期主要根據(jù)參加培訓(xùn)者的集中難度和培訓(xùn)內(nèi)容的重要程度來確定2〕對學(xué)員進(jìn)行綜合評價,應(yīng)綜合考慮強(qiáng)制培訓(xùn)和選擇性培訓(xùn)的成績34根據(jù)培訓(xùn)需求的不同特性,要以采用強(qiáng)制性培訓(xùn)和選擇性培訓(xùn)兩種不同的方式選擇性培訓(xùn)項(xiàng)目名稱天數(shù)參加者范圍報名截止時間舉行時間培訓(xùn)方式評估方法備注定期培訓(xùn)非定期培訓(xùn)注:1〕定期和非定期主要根據(jù)參加培訓(xùn)者的集中難度和培訓(xùn)內(nèi)容的重要程度來確定2〕對學(xué)員進(jìn)行綜合評價,應(yīng)綜合考慮強(qiáng)制培訓(xùn)和選擇性培訓(xùn)的成績35完整的年度營銷培訓(xùn)方案應(yīng)該包括以下各方面的內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容對不同人員進(jìn)行培訓(xùn)的目的對不同人員進(jìn)行培訓(xùn)的原則收集不同職位營銷人員的培訓(xùn)需求分析不同崗位的工作環(huán)境以及相關(guān)的知識/技能要求與外聘培訓(xùn)公司合作,區(qū)分選擇性和強(qiáng)制性培訓(xùn)制定每個崗位的具體培訓(xùn)內(nèi)容,以及確定選擇性和強(qiáng)制性培訓(xùn)的組合比例培訓(xùn)對象確定強(qiáng)制培訓(xùn)項(xiàng)目的培訓(xùn)對象確定選擇性培訓(xùn)項(xiàng)目的報名對象范圍確定重點(diǎn)培訓(xùn)對象和一般培訓(xùn)對象確定重點(diǎn)培訓(xùn)對象和一般培訓(xùn)對象
培訓(xùn)/講授方式內(nèi)部培訓(xùn)和外聘人員培訓(xùn)相結(jié)合定期培訓(xùn)和不定期培訓(xùn)相結(jié)合強(qiáng)制培訓(xùn)和選擇培訓(xùn)相結(jié)合優(yōu)秀人員采用委外脫產(chǎn)培訓(xùn)綜合運(yùn)用授課、研討會、案例分析、情景模擬、參觀、個人答辯、現(xiàn)場演示等講授方法培訓(xùn)預(yù)算根據(jù)晉升潛力,區(qū)分選拔培訓(xùn)對象和根底性培訓(xùn)對象根據(jù)每個培訓(xùn)對象的個人綜合情況,制定個人的職業(yè)開展年度培訓(xùn)方案年度培訓(xùn)方案聘請培訓(xùn)公司的費(fèi)用內(nèi)聘講師的酬金設(shè)備購置費(fèi)教材建設(shè)費(fèi)用委外培養(yǎng)費(fèi)用差旅費(fèi)用其它必需開支的費(fèi)用不可預(yù)見支出36總部應(yīng)對培訓(xùn)工程進(jìn)行詳細(xì)列示,幫助營銷系統(tǒng)人員對培訓(xùn)方案建立整體認(rèn)識按工程列示的年度培訓(xùn)方案項(xiàng)目名稱項(xiàng)目編號培訓(xùn)時間天數(shù)培訓(xùn)方式培訓(xùn)對象預(yù)算市場分類研究1/19-1/202天強(qiáng)制,外聘品牌經(jīng)理10萬元37總部應(yīng)對培訓(xùn)工程進(jìn)行詳細(xì)列示,幫助營銷系統(tǒng)人員對培訓(xùn)方案建立整體認(rèn)識按月度列示的年度培訓(xùn)方案月份項(xiàng)目名稱培訓(xùn)時間天數(shù)培訓(xùn)方式培訓(xùn)對象預(yù)算1月份客戶溝通技巧1/6-1/83天強(qiáng)制,外聘地區(qū)經(jīng)理以上30萬元經(jīng)濟(jì)案例分析1/9-1/102天強(qiáng)制,外聘所有人員38總部應(yīng)編寫不同崗位的培訓(xùn)說明書,使擔(dān)當(dāng)不同職位的營銷人員明確自己的培訓(xùn)內(nèi)容崗位培訓(xùn)說明書職務(wù)強(qiáng)制性培訓(xùn)項(xiàng)目選擇性培訓(xùn)項(xiàng)目營銷副總裁品牌經(jīng)理地區(qū)經(jīng)理39針對具體的培訓(xùn)工程,總部應(yīng)編寫詳細(xì)的工程說明書,幫助營銷人員深入了解培訓(xùn)方案崗位培訓(xùn)說明書項(xiàng)目名稱公司財務(wù)學(xué)培訓(xùn)目的介紹現(xiàn)代公司財務(wù)理論和實(shí)務(wù)主要幫助學(xué)員了解兩個問題1.公司的投資額度如何確定,哪些資產(chǎn)是公司必須進(jìn)行投資的2.如何確定投資所必需的流動資金額度培訓(xùn)人數(shù)(每次)40-50人培訓(xùn)對象營銷系統(tǒng)所有有興趣人員均可申請(選修)項(xiàng)目性質(zhì)常年性,每年舉辦天數(shù)3天培訓(xùn)教師外聘培訓(xùn)公司顧問培訓(xùn)內(nèi)容資本預(yù)算理論資本分類理論資本交易理論資本結(jié)構(gòu)和細(xì)分原則市場效率理論公司資本成本投資選擇理論投資前景分析培訓(xùn)方式講授討論群體設(shè)計進(jìn)行實(shí)務(wù)演練培訓(xùn)時間/地點(diǎn)01.08-01.10公司總部02.02-02.07公司總部02.19-02.21公司總部40對培訓(xùn)實(shí)施效果的監(jiān)控可以采用多種方式來進(jìn)行問卷調(diào)查設(shè)計針對培訓(xùn)講師的問卷,由學(xué)員來填定,從實(shí)用性、有效性、工作態(tài)度、掌握程度、教學(xué)方式、內(nèi)容充實(shí)程度、課程設(shè)置等多方面進(jìn)行調(diào)研設(shè)計針對培訓(xùn)學(xué)員的問卷,由教師填寫。從聽課態(tài)度、掌握程度、內(nèi)容設(shè)置等方面進(jìn)行調(diào)研設(shè)計針對總體培訓(xùn)方案的問卷,由學(xué)員和教師填寫,從結(jié)構(gòu)合理性、時間安排、地點(diǎn)選擇、方式方法、培訓(xùn)效果等方面進(jìn)行調(diào)研學(xué)員訪談個別工程的專題訪談總體方案的訪談個別學(xué)員的訪談學(xué)員分小組進(jìn)行訪談根據(jù)學(xué)員的不同職務(wù)、教育程度、年齡等標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行分層訪談實(shí)施跟蹤根據(jù)培訓(xùn)工程的目的,結(jié)合學(xué)員的實(shí)際工作,設(shè)計相關(guān)模型來追蹤培訓(xùn)對學(xué)員實(shí)際工作所起的作用〔如:相關(guān)比例前后比較分析〕設(shè)立定期反響制度,在培訓(xùn)結(jié)束一段時間后,要求學(xué)員匯報培訓(xùn)對其工作所起的作用對培訓(xùn)效果實(shí)施有效的監(jiān)控41
促銷員銷售員地區(qū)銷售主管銷售經(jīng)理及以上主管根底銷售技巧產(chǎn)品知識銷售及談判技巧溝通技巧產(chǎn)品知識銷售技能輔導(dǎo)技能新客戶開發(fā)溝通技巧產(chǎn)品知識
銷售隊(duì)伍管理銷售技能指導(dǎo)和輔導(dǎo)技能
新客戶開發(fā)技能面對面溝通技能
STP營銷品類優(yōu)化管理銷售培訓(xùn)的開展階段42THEEND43江山國際籌劃培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簡介
江山國際籌劃培訓(xùn)機(jī)構(gòu)致力于用優(yōu)質(zhì)的籌劃為客戶創(chuàng)造最大化的價值。江山籌劃培訓(xùn)以對市場的洞察力和策略性創(chuàng)意見長,為客戶提供具有競爭力、成長力的營銷籌劃;以多年的活動籌劃經(jīng)驗(yàn)和豐富的整合營銷經(jīng)歷,為客戶提供最具創(chuàng)新性的活動籌劃。江山籌劃培訓(xùn)以專業(yè)的籌劃團(tuán)隊(duì),為您的企業(yè)保駕護(hù)航;以專業(yè)的觀點(diǎn)、獨(dú)特的視角、周到的效勞為您解決開展中的困難。為每一個客戶發(fā)現(xiàn)獨(dú)特的、無可替代的價值和籌劃方案,是我們不變的理念。江山國際籌劃培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以品牌為主導(dǎo),通過VI/CI設(shè)計、營銷籌劃、創(chuàng)意籌劃、廣告制作、公關(guān)籌劃、活動籌劃等加以全線整合,將完整的籌劃方案交給企業(yè),將清晰的資訊傳遞給消費(fèi)者,用優(yōu)質(zhì)的籌劃為客戶創(chuàng)造最大化的價值。45籌劃諸葛-----江山江山,職業(yè)培訓(xùn)師,專業(yè)從事拓展訓(xùn)練/魔鬼訓(xùn)練/營銷員特訓(xùn)/管理人員特訓(xùn),長期從事潛能激發(fā)研究與推廣應(yīng)用。46籌劃諸葛-----江山屢次為安陽紅旗、安陽五星、銳普集團(tuán)、鄭州華邦、大北農(nóng)集團(tuán)、安徽四達(dá)、上海巨邦、白龜集團(tuán)、999企業(yè)集團(tuán)、李先生連鎖機(jī)構(gòu)、中國聯(lián)通、平安保險、河南思達(dá)、八方電器、香港格林蘭集團(tuán)等企業(yè)培訓(xùn)與籌劃,47江山會議營銷、江山培訓(xùn)江山老師十年潛心研究百家成功案例、千場精彩演講十萬受訓(xùn)學(xué)員、深受學(xué)員好評!被農(nóng)資界稱為“培訓(xùn)界的西點(diǎn)軍校〞江山老師會議營銷籌劃,更是氣氛熱烈,績效顯著,讓眾多品牌迅速家喻戶曉,締造了一個又一個營銷傳奇!48“江山ASK模式系列培訓(xùn)課程〞介紹
“江山ASK模式系列培訓(xùn)課程〞是融理論講解、拓展訓(xùn)練、魔鬼訓(xùn)練與一體,以心理學(xué)、教育學(xué)、管理學(xué)、廣告學(xué)、營銷學(xué)、傳播學(xué)、成功學(xué)和公共關(guān)系學(xué)為理論依據(jù),借鑒世界潛能大師安東尼羅賓“潛能成功學(xué)理論〞,汲取二十世紀(jì)風(fēng)行世界的班德勒博士N.L.P精華,并根據(jù)每個企業(yè)實(shí)際,精心設(shè)計的培訓(xùn)方案。
49“江山ASK模式系列培訓(xùn)課程〞介紹
“江山ASK模式系列培訓(xùn)課程〞由“江山ASK模式〞創(chuàng)立者江山老師主講,通過形象逼真的現(xiàn)場演示,精彩有趣的互動游戲,驚心動魄的拓展訓(xùn)練、科學(xué)準(zhǔn)確的心理測試、生動系統(tǒng)的講解示范,讓員工在輕松愉悅的環(huán)境氣氛中激發(fā)工作熱情,增長專業(yè)知識,徹底改變心態(tài),培養(yǎng)各種能力,以期到達(dá)快速提高效勞質(zhì)量,超速提升營銷能力,深層修煉管理藝術(shù),樹立企業(yè)美好形象,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)定、快速、可持續(xù)開展的目的。
50江山ASK模式會議營銷江山老師依據(jù)心理學(xué)、教育學(xué)的原理,借助鼓勵演講與拓展訓(xùn)練與魔鬼訓(xùn)練技術(shù),結(jié)合營銷實(shí)際,傾力打造會議營銷新模式--------江山ASK模式會議營銷51江山ASK模式會議營銷江山ASK模式會議營銷讓培訓(xùn)會研討會學(xué)員有刻骨銘心的記憶,脫胎換骨的感覺!江山ASK模式會議營銷讓招商會訂貨會氣氛熱烈,產(chǎn)品暢銷脫銷!為您贏得經(jīng)銷商的百分之百的忠誠,為您輕易賺取百萬千萬的財富!52經(jīng)典課程之一:
江山ASK金牌營銷員(促銷員/效勞員)
全封閉強(qiáng)化訓(xùn)練營
特訓(xùn)目標(biāo):讓每一位受訓(xùn)學(xué)員牢固掌握營銷/效勞流程,全面學(xué)習(xí)營銷/效勞理論,深層修煉積極心態(tài),靈活運(yùn)用營銷/效勞技巧,系統(tǒng)把握營銷/效勞禮儀,為企業(yè)培養(yǎng)營銷/效勞精英、營銷/效勞鬼才,讓個人在最短的時間內(nèi)晉升"金牌營銷員/效勞員"行列!
53經(jīng)典課程之一:
江山ASK金牌營銷員(促銷員/效勞員)
全封閉強(qiáng)化訓(xùn)練營特訓(xùn)方式:專題授課+現(xiàn)場演示+心理測試+拓訓(xùn)+魔訓(xùn)+軍訓(xùn)
特訓(xùn)地址:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)在企業(yè)指定地點(diǎn)。
54經(jīng)典課程之一:
江山ASK金牌營銷員(促銷員/效勞員)
全封閉強(qiáng)化訓(xùn)練營特訓(xùn)對象:企業(yè)營銷員/效勞員、營銷部經(jīng)理/客服經(jīng)理及渴望快速提升業(yè)績的個人。
二十一世紀(jì)是營銷/效勞的時代!企業(yè)擁有王牌營銷/效勞團(tuán)隊(duì)。創(chuàng)造奇跡,指日可待!個人掌握王牌營銷/效勞絕技,超速成功,夢想成真!55經(jīng)典課程之二:
江山ASK魔鬼訓(xùn)練營
〔江山ASK拓展訓(xùn)練營〕
訓(xùn)練目標(biāo):讓每一位受訓(xùn)學(xué)員擁有百倍的自信,堅不可摧的意志,超越極限的耐挫力,絕對的服從、團(tuán)隊(duì)意識、時間觀念、感恩之心、領(lǐng)導(dǎo)才能、創(chuàng)新思維!
56經(jīng)典課程之二:
江山ASK魔鬼訓(xùn)練營
〔江山ASK拓展訓(xùn)練營〕特訓(xùn)效果:
對于團(tuán)隊(duì),為了團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)和地位,沒有戰(zhàn)勝不了的自我,向不可能挑戰(zhàn)!
對于個人,合理的——是訓(xùn)練,不合理的——是磨練,把廢鐵煉成鋼!
57經(jīng)典課程之二:
江山ASK魔鬼訓(xùn)練營
〔江山ASK拓展訓(xùn)練營〕但凡經(jīng)過江山老師訓(xùn)練過的學(xué)員,任何挫折都能承受,在任何地方都能生存,沒有克服不了的困難!
江山老師將喚醒學(xué)員心中沉睡的潛能,真正為企業(yè)打造“一流團(tuán)隊(duì)〞!
58經(jīng)典課程之二:
江山ASK魔鬼訓(xùn)練營
〔江山ASK拓展訓(xùn)練營〕訓(xùn)練方式:魔訓(xùn)+拓訓(xùn)+授課
訓(xùn)練時間:每期兩天一夜;
訓(xùn)練地點(diǎn):當(dāng)?shù)仫L(fēng)景區(qū);
59經(jīng)典課程之二:
江山ASK魔鬼訓(xùn)練營
〔江山ASK拓展訓(xùn)練營〕訓(xùn)練前對學(xué)員要求:統(tǒng)一著裝〔最好為迷彩服、運(yùn)動服〕,穿運(yùn)動鞋、身體健康〔無心臟病、冠心病〕,不攜帶任何通訊工具、錢物、飾品、銳器,洗漱用品自備。
訓(xùn)練對象:渴望打造一流團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)造一流業(yè)績的企業(yè);
60江山系列籌劃一、籌劃目的:1、打造一支效勞型、學(xué)習(xí)型的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)塑造一支講師型、教練型的管理團(tuán)隊(duì)。2、核心品牌、重點(diǎn)突破;樣板市場、集中上量。3、狠抓終端市場;搶占市場先機(jī)。4、加強(qiáng)與經(jīng)銷商溝通與交流震撼與征服縣級重點(diǎn)客戶。61江山全國會籌劃
A、要求:陣容強(qiáng)大,形式新穎,實(shí)戰(zhàn)實(shí)效,本錢低廉,貴在造勢,勇于創(chuàng)新。預(yù)期效果:成為全會的最亮點(diǎn),品牌深入人心展位人流涌動,座談會競標(biāo)爭先恐后,會后要求代理層出不窮?!簿唧w參考全國會籌劃方案〕62江山全國會籌劃
籌劃定位:
1、樹立公司新形象
產(chǎn)品形象:營銷形象:
團(tuán)隊(duì)形象:2、震撼、征服經(jīng)銷商,叫響品牌
3、全國網(wǎng)絡(luò)布局,新增新網(wǎng)點(diǎn)。
63江山年會籌劃要求:系統(tǒng)完美,突出:學(xué)知識、傳信息、樹品牌、塑形象、重感情、收現(xiàn)款陣容要大,地點(diǎn)要遠(yuǎn),時間要早,活動要新,方案要細(xì),溝通要深,鎖定要狠。64江山年會籌劃目的1、打造一支學(xué)習(xí)型經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì),全面貫輸公司理念2、加深廠商之間友情,加強(qiáng)彼此之間溝通3、鎖定重點(diǎn)客戶,明確2021年銷售目標(biāo)65江山國際籌劃培訓(xùn)機(jī)構(gòu)669、靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)貧。。4月-224月-22Thursday,April21,202210、雨中黃葉樹,燈下白頭人。。18:40:1618:40:1618:404/21/20226:40:16PM11、以我獨(dú)沈久,愧君相見頻。。4月-2218:40:1618:40Apr-2221-Apr-2212、故人江海別,幾度隔山川。。18:40:1618:40:1618:40Thursday,April21,202213、乍見翻疑夢,相悲各問年。。4月-224月-2218:40:1618:40:16April21,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國見青山。。21四月20226:40:16下午18:40:164月-2215、比不了得就不比,得不到的就不要。。。四月226:40下午4月-2218:40April21,202216、行動出成果,工作出財富。。2022/4/2118:40:1618:40:1621April202217、做前,能夠環(huán)視四周;做時,你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。。6:40:16下午6:40下午18:40:164月-229、沒有失敗,只有暫時停止成功!。
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