互聯(lián)網(wǎng)+智慧移動(dòng)醫(yī)療解決方案互聯(lián)網(wǎng)+智慧移動(dòng)醫(yī)療1目錄1移動(dòng)醫(yī)療正在引爆-醫(yī)改的前奏2設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)的醫(yī)療體系-醫(yī)院、醫(yī)生、患者相互驅(qū)動(dòng)3一體化的平臺(tái)建設(shè)-能力、業(yè)務(wù)、系統(tǒng)支持4變革影響未來-醫(yī)療發(fā)展趨勢目錄1移動(dòng)醫(yī)療正在引爆-醫(yī)改的前奏2設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)的醫(yī)療體系-醫(yī)院2宏觀環(huán)境助推醫(yī)療改革社會(huì)條件

老齡化社會(huì)慢病高發(fā)醫(yī)療資源分配不均技術(shù)推動(dòng)

經(jīng)濟(jì)發(fā)展

政策促進(jìn)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展可穿戴智能醫(yī)療設(shè)備、云存儲(chǔ)、大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展傳感器技術(shù)與物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展提供“端+云”技術(shù)模式經(jīng)濟(jì)發(fā)展

GDP快速增長城鎮(zhèn)與農(nóng)村收入快速增長融資規(guī)?？焖僭鲩L2009年衛(wèi)生部《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療保健信息服務(wù)管理辦法》2009年衛(wèi)生部《關(guān)于醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)有關(guān)問題的通知》2012年衛(wèi)生部《健康中國2020戰(zhàn)略研究報(bào)告》2012年科技部《醫(yī)療器械科技產(chǎn)業(yè)‘十二五’專項(xiàng)規(guī)劃》2014年衛(wèi)計(jì)委《關(guān)于推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的意見》宏觀環(huán)境助推醫(yī)療改革社會(huì)條件老齡化社會(huì)技術(shù)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展3移動(dòng)醫(yī)療市場移動(dòng)醫(yī)療市場4互聯(lián)網(wǎng)背景下的移動(dòng)醫(yī)療發(fā)展好大夫發(fā)布IOS版客戶端春雨掌上醫(yī)生上線丁香園掌上互聯(lián)頻道上線單領(lǐng)域移動(dòng)醫(yī)療產(chǎn)品出現(xiàn)移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域會(huì)議開始活躍大批移動(dòng)醫(yī)療初創(chuàng)企業(yè)產(chǎn)品上線BAT進(jìn)入移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域,重量級(jí)企業(yè)融資中國移動(dòng)醫(yī)療大事記互聯(lián)網(wǎng)背景下的移動(dòng)醫(yī)療發(fā)展好大夫發(fā)布春雨掌上醫(yī)生上線丁香園掌5移動(dòng)醫(yī)療的價(jià)值VS醫(yī)療現(xiàn)狀的窘境電商平臺(tái)減少圍墻減少費(fèi)用減少渠道提高醫(yī)生價(jià)值公共產(chǎn)品壟斷非對(duì)稱信息醫(yī)療供需行政化醫(yī)療資源集中化醫(yī)療數(shù)據(jù)碎片化政策限制發(fā)展，仍有空間突破移動(dòng)醫(yī)療的價(jià)值VS醫(yī)療現(xiàn)狀的窘境電商平臺(tái)減少圍墻減少費(fèi)用6中國新醫(yī)改必由之路-去行政化2新醫(yī)改方案終稿發(fā)布串串PPT工作室串串PPT工作室串串PPT工作室串串PPT工作室134567醫(yī)改漸入‘深水區(qū)’公立醫(yī)院改革深水博弈?；鶎?、強(qiáng)基層、建機(jī)制基藥擴(kuò)容、大病醫(yī)保、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提高深化公立醫(yī)院改革，提高保障力度，支持社會(huì)辦醫(yī)公里醫(yī)院改革、分級(jí)診療、醫(yī)藥分開、臨床路徑推廣中國新醫(yī)改必由之路-去行政化2新醫(yī)改方案串串PPT工作室串串7醫(yī)療機(jī)構(gòu)和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的機(jī)會(huì)醫(yī)療創(chuàng)新模式，引導(dǎo)行業(yè)發(fā)展移動(dòng)醫(yī)療平臺(tái)為醫(yī)院、患者、醫(yī)生、護(hù)士等提供了彼此依賴和促進(jìn)的生態(tài)環(huán)境1提升公眾服務(wù)感受患者感受醫(yī)療醫(yī)療的創(chuàng)新服務(wù)方式和體驗(yàn)，提升信任度和好感2吸引醫(yī)患資源移動(dòng)醫(yī)療平臺(tái)具備醫(yī)患間的傳播作用，從而吸引更多的關(guān)注3優(yōu)化就診流程解決就診過程中‘三查七對(duì)’、‘三長一短’的問題4信息公開開放給患者診斷信息、檢查化驗(yàn)信息、藥品、處方、電子病歷等信息，保護(hù)患者的權(quán)益5促進(jìn)資源整合醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部資源充分調(diào)配，引導(dǎo)患者分流就診醫(yī)療機(jī)構(gòu)和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的機(jī)會(huì)醫(yī)療創(chuàng)新模式，引導(dǎo)行業(yè)發(fā)展移動(dòng)醫(yī)療8目錄1移動(dòng)醫(yī)療正在引爆-醫(yī)改的前奏2設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)的醫(yī)療體系-醫(yī)院、醫(yī)生、患者相互驅(qū)動(dòng)3一體化的平臺(tái)建設(shè)-能力、業(yè)務(wù)、系統(tǒng)支持4變革影響未來-醫(yī)療發(fā)展趨勢目錄1移動(dòng)醫(yī)療正在引爆-醫(yī)改的前奏2設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)的醫(yī)療體系-醫(yī)院9設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)的醫(yī)療體系移動(dòng)醫(yī)療平臺(tái)（Saas）數(shù)據(jù)設(shè)備IT組織基礎(chǔ)建設(shè)（Iaas）醫(yī)生工作室移動(dòng)護(hù)士站患者自助服務(wù)醫(yī)院線上線下資源整合并提供可視化操作平臺(tái)驅(qū)動(dòng)式的體驗(yàn)方式透明化簡單化交互化無縫化個(gè)性化競爭化醫(yī)療大數(shù)據(jù)沉淀信息安全體系傳感器等硬件設(shè)備設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)的醫(yī)療體系移動(dòng)醫(yī)療平臺(tái)數(shù)據(jù)設(shè)備IT組織基礎(chǔ)建設(shè)醫(yī)生工10從角色區(qū)分的框架設(shè)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng)、離線存儲(chǔ)感知終端移動(dòng)護(hù)士站患者自助服務(wù)醫(yī)生工作室醫(yī)生：提供醫(yī)生每日工作效率，促進(jìn)醫(yī)患間有更多治療時(shí)間，降低診斷風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)避免藥物使用不當(dāng)?shù)葐栴}患者：幫助患者解決等待長、效率低的手續(xù)問題，開放醫(yī)療過程信息的透明化，提升患者的滿意度和信任感護(hù)士：提升護(hù)士在臨床護(hù)理的執(zhí)行水平和護(hù)理質(zhì)量，保障患者安全性治療從角色區(qū)分的框架設(shè)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng)、離線存儲(chǔ)感知終端移動(dòng)護(hù)士11驅(qū)動(dòng)式移動(dòng)醫(yī)療流程預(yù)約分診檢查醫(yī)囑流程跟蹤院外手機(jī)APP預(yù)約預(yù)約申請(qǐng)查看，反饋預(yù)約結(jié)果查看患者信息綁定電子醫(yī)療卡；查看就診通知醫(yī)院導(dǎo)航指引；手機(jī)查看檢查結(jié)果電子處方或電子治療單付費(fèi)手機(jī)支付或儲(chǔ)值支付掃碼電子病歷，確認(rèn)支付完成，取藥醫(yī)囑流程查看、執(zhí)行過程查看、藥品手機(jī)繳費(fèi)掃碼患者確認(rèn)身份；錄入醫(yī)囑、病歷床前掃描雙聯(lián)條碼，核對(duì)患者和藥品匹配查看藥品單、發(fā)藥通知終端執(zhí)行醫(yī)囑、電子簽名、生命體征錄入終端及時(shí)了解患者醫(yī)護(hù)過程，修改醫(yī)囑查看醫(yī)囑執(zhí)行紀(jì)律、護(hù)士考評(píng)反饋及提醒保健知識(shí)發(fā)送家庭健康問診遠(yuǎn)程健康監(jiān)測、顧問服務(wù)門診科室院外手機(jī)自助移動(dòng)工作室移動(dòng)醫(yī)護(hù)站移動(dòng)醫(yī)療中心驅(qū)動(dòng)式移動(dòng)醫(yī)療流程預(yù)約分診檢查醫(yī)囑流程跟蹤院外手機(jī)APP預(yù)約12移動(dòng)醫(yī)療的六個(gè)重要要素?zé)o論是醫(yī)藥處方還是醫(yī)療流程，信息、操作、價(jià)格等都能透明的、易于理解的展示給患者，讓患者清楚細(xì)節(jié)透明對(duì)于患者、醫(yī)生、護(hù)士，能夠提供更簡單、直接、快捷的工具和服務(wù)，提升醫(yī)療效率及降低患者的麻煩簡單促進(jìn)醫(yī)患間、醫(yī)護(hù)間的交互溝通，強(qiáng)化信息交換的通路，使患者獲得更多的建議和指導(dǎo)，使醫(yī)生和護(hù)士的溝通更順暢交互移動(dòng)端提供的線上服務(wù)和線下服務(wù)保持無縫連接，任何在線下發(fā)生的醫(yī)療行為都可以在線上可見，反之亦然無縫根據(jù)患者的醫(yī)療歷史和健康追蹤，可以清晰掌握患者所需要的個(gè)性服務(wù)，醫(yī)院通過電子卡識(shí)別患者并提供‘私人醫(yī)療’方案個(gè)性通過開放的醫(yī)療評(píng)價(jià)體系并結(jié)合監(jiān)測設(shè)備，鼓勵(lì)醫(yī)院服務(wù)者開展良性競爭，從而提升服務(wù)質(zhì)量競爭患者對(duì)醫(yī)院缺乏了解、信息不對(duì)稱，看病難、看病煩、服務(wù)不到位導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系緊張傳統(tǒng)醫(yī)療的問題提升醫(yī)療系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)效率、強(qiáng)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)精細(xì)化管理、合理改善服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化醫(yī)療資源調(diào)配移動(dòng)醫(yī)療信息化的改變移動(dòng)醫(yī)療的六個(gè)重要要素?zé)o論是醫(yī)藥處方還是醫(yī)療流程，信息、操作13目錄1移動(dòng)醫(yī)療正在引爆-醫(yī)改的前奏2設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)的醫(yī)療體系-醫(yī)院、醫(yī)生、患者相互驅(qū)動(dòng)3一體化的平臺(tái)建設(shè)-能力、業(yè)務(wù)、系統(tǒng)支持4變革影響未來-醫(yī)療發(fā)展趨勢目錄1移動(dòng)醫(yī)療正在引爆-醫(yī)改的前奏2設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)的醫(yī)療體系-醫(yī)院14平臺(tái)能力層次建設(shè)方案移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)管理層移動(dòng)醫(yī)療業(yè)務(wù)處理層移動(dòng)醫(yī)療前臺(tái)交互層醫(yī)生工作室

移動(dòng)護(hù)士站

患者自助站醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理醫(yī)生管理護(hù)士管理設(shè)備管理支付服務(wù)……電子檔案管理預(yù)約管理醫(yī)囑管理單據(jù)管理數(shù)據(jù)分析……1：通過ESB打通平臺(tái)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)HIS、MIS、 LIS等核心系統(tǒng)的訪問通路2：建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)模型，保障體系內(nèi)部信息共享、

數(shù)據(jù)分析與挖掘、提升業(yè)務(wù)服務(wù)能力3：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、基礎(chǔ)服務(wù)、設(shè)備管理等公共資源

管理平臺(tái)后臺(tái)服務(wù)管理建設(shè)1：功能模塊松耦合設(shè)計(jì)，提高模塊間的調(diào)

用性能和可擴(kuò)展性2：規(guī)范化的業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)能力3：終端角色差異化，提供不同角色的相應(yīng)數(shù)據(jù)

權(quán)限、操作權(quán)限等4：加強(qiáng)建設(shè)安全、穩(wěn)定等非功能性需求后臺(tái)核心業(yè)務(wù)能力建設(shè)1：基于終端角色定位前端應(yīng)用層的功能范圍2：線上業(yè)務(wù)流程與線下業(yè)務(wù)執(zhí)行過程保持順暢，并持續(xù)性優(yōu)化信息架構(gòu)和操作體驗(yàn)3：終端接入互聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng)、引入設(shè)備、條碼

等通訊手段，加強(qiáng)信息互動(dòng)和傳播通路前臺(tái)客戶端建設(shè)平臺(tái)能力層次建設(shè)方案移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)管理層移動(dòng)醫(yī)療業(yè)務(wù)處理層移動(dòng)15IT基礎(chǔ)架構(gòu)采用混合云模式混合基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)醫(yī)療數(shù)據(jù)中心非虛擬化IDC傳統(tǒng)硬件架構(gòu)非虛擬化公有云非虛擬化應(yīng)用

核心資源（藥品、價(jià)格…）

復(fù)雜應(yīng)用（BI…）兼顧數(shù)據(jù)安全性非虛擬化應(yīng)用

核心系統(tǒng)（HIS\MIS…）

復(fù)雜應(yīng)用（ESB…）兼顧經(jīng)濟(jì)效益虛擬化云服務(wù)應(yīng)用

移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)（SAAS）移動(dòng)應(yīng)用（APP…）醫(yī)療大數(shù)據(jù)

經(jīng)濟(jì)性、時(shí)效性混合云架構(gòu)不改變現(xiàn)有系統(tǒng)架構(gòu)體系，通過更經(jīng)濟(jì)可靠的云服務(wù)平臺(tái)加速傳統(tǒng)業(yè)務(wù)向移動(dòng)化業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)移IT基礎(chǔ)架構(gòu)采用混合云模式混合基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)醫(yī)療數(shù)據(jù)中心IDC16平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)17移動(dòng)醫(yī)療平臺(tái)整體結(jié)構(gòu)移動(dòng)醫(yī)療平臺(tái)SAAS公有云多租戶架構(gòu)認(rèn)證體系服務(wù)體系安全控制中心大數(shù)據(jù)中心健康報(bào)告醫(yī)院智庫……個(gè)人健康醫(yī)療設(shè)備條碼碗帶掃描槍……采集終端患者自服務(wù)門診服務(wù)住院服務(wù)……服務(wù)需求管理醫(yī)生工作室醫(yī)囑管理病人監(jiān)測……移動(dòng)辦公移動(dòng)護(hù)士站移動(dòng)查房醫(yī)囑執(zhí)行……移動(dòng)護(hù)理醫(yī)療系統(tǒng)HIS\MIS..OA……財(cái)務(wù)移動(dòng)醫(yī)療平臺(tái)整體結(jié)構(gòu)移動(dòng)醫(yī)療平臺(tái)SAAS多租戶架構(gòu)認(rèn)證體系服18平臺(tái)產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)醫(yī)生工作室患者資料查詢醫(yī)囑錄入查詢檢查報(bào)告查詢生命體特征查詢手術(shù)安排查詢會(huì)診單查詢移動(dòng)護(hù)士站查房記錄病房呼叫患者資料查詢醫(yī)囑執(zhí)行查詢檢查報(bào)告查詢生命體特征錄入手術(shù)安排查詢會(huì)診單查詢患者自助服務(wù)電子檔案預(yù)約掛號(hào)就診通知檢查報(bào)告繳費(fèi)充值醫(yī)囑通知家庭健康知識(shí)分享評(píng)價(jià)反饋醫(yī)院導(dǎo)航醫(yī)學(xué)知識(shí)AndroidIOSAPP示意手機(jī)傳感器硬件設(shè)備平臺(tái)產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)醫(yī)生工作室患者資料查詢醫(yī)囑錄入查詢檢查報(bào)告查19醫(yī)生工作室工作室通訊室設(shè)置查房醫(yī)囑患者通知手術(shù)會(huì)診！檢查報(bào)告病歷藥品**科**醫(yī)生查房巡房記錄簽到及過程記錄患者查看患者基本信息（病歷卡、姓名等），了解歷史醫(yī)療記錄和健康報(bào)告通過RFID功能掃描腕帶快速定位患者病歷查看患者歷史病歷和住院過程病歷，并根據(jù)情況修改醫(yī)囑或醫(yī)護(hù)檢查查看患者的檢查報(bào)告，根據(jù)檢查類目和時(shí)間排序展示檢查記錄醫(yī)囑醫(yī)囑錄入包括處方、檢查、周期診斷記錄、執(zhí)行期間、用法、頻度等醫(yī)生可開啟、停用、復(fù)制醫(yī)囑,可查看執(zhí)行過程、查看患者檢查記錄藥品查看藥品資料，按類別、用途等分類展示，可查看藥品成分、價(jià)格、適用說明等信息手術(shù)查看本科或全部手術(shù)安排，按時(shí)間列表或日歷展示會(huì)診查看本科收到的會(huì)診信息，或本科發(fā)送的會(huì)診信息通知查看醫(yī)院、護(hù)士、醫(yī)生、患者發(fā)送的消息醫(yī)生工作室工作室通訊室設(shè)置查房醫(yī)囑患者通知手術(shù)會(huì)診20移動(dòng)護(hù)士站護(hù)士站通訊室設(shè)置查房醫(yī)囑患者手術(shù)會(huì)診通知！檢查病歷績效**護(hù)士查房查房記錄簽到及過程記錄患者查看患者基本信息（病歷卡、姓名等），了解歷史醫(yī)療記錄和健康報(bào)告通過RFID功能掃描腕帶快速定位患者病歷查看患者歷史病歷和住院過程病歷檢查查詢或記錄患者生命體征信息醫(yī)囑按選中患者的當(dāng)前醫(yī)囑執(zhí)行過程記錄（掃描患者條碼確認(rèn)身份，掃描藥品條碼確認(rèn)一致性）；審批醫(yī)囑確認(rèn)和藥品確認(rèn)績效查看工作日志記錄和考評(píng)記錄手術(shù)查看本科或全部手術(shù)安排，按時(shí)間列表或日歷展示會(huì)診查看本科收到的會(huì)診信息，或本科發(fā)送的會(huì)診信息通知查看醫(yī)院、護(hù)士、醫(yī)生、患者發(fā)送的消息移動(dòng)護(hù)士站護(hù)士站通訊室設(shè)置查房醫(yī)囑患者手術(shù)會(huì)診通知21患者自助站服務(wù)評(píng)論個(gè)人檔案掛號(hào)檢查咨詢知識(shí)消息！醫(yī)囑健康醫(yī)院***先生檔案電子檔案綁定患者醫(yī)療卡，可展示二維碼，護(hù)士醫(yī)生掃描獲取患者資料患者可以查看到歷史看病次數(shù)、狀況、用藥情況等資料掛號(hào)手機(jī)預(yù)約掛號(hào)申請(qǐng)，錄入預(yù)約時(shí)間后得到反饋信息預(yù)約后可手機(jī)查看排號(hào)，接收分診通知檢查查看歷史或當(dāng)日的化驗(yàn)結(jié)果住院查看住院醫(yī)療期間整個(gè)醫(yī)囑生命周期的過程記錄，包括身體檢測、使用藥品、收費(fèi)記錄等健康手機(jī)查看住院過程的恢復(fù)程度，可以發(fā)出健康求助，遠(yuǎn)程通知醫(yī)護(hù)患者根據(jù)自身狀況自助檢測健康狀況，軟件可反饋推薦掛號(hào)科室和醫(yī)生醫(yī)院就診醫(yī)院介紹，包括醫(yī)療環(huán)境、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)、社會(huì)口碑等，可展示醫(yī)院平面圖，引導(dǎo)患者到目標(biāo)地咨詢患者提交問題給院方，由專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員回復(fù)疑問知識(shí)了解健康醫(yī)療知識(shí)，藥品知識(shí)、護(hù)理知識(shí)等基本常識(shí)消息接收醫(yī)院、醫(yī)生、護(hù)士或自定義的消息，如預(yù)約提醒、用藥提醒、復(fù)診提醒、收費(fèi)通知等患者自助站服務(wù)評(píng)論個(gè)人檔案掛號(hào)檢查咨詢知識(shí)消息22典型應(yīng)用場景—患者嘗試體驗(yàn)信息化看病的整個(gè)過程門診診斷期間手機(jī)掛號(hào)線下手機(jī)問診門診登記線上門診等待醫(yī)院導(dǎo)航診斷化驗(yàn)查看化驗(yàn)報(bào)告查看診斷結(jié)果門店取藥住院選擇購藥門店線上支付按身體狀況智能推薦掛號(hào)科室無需排隊(duì)，手機(jī)自動(dòng)提醒醫(yī)生掃描患者二維碼，查看檢查報(bào)告、查看病歷按處方單智能提供可購買的藥店列表手機(jī)儲(chǔ)值消費(fèi)或支付寶門店掃描二維碼確認(rèn)客戶身份和訂單體檢后無需往返取報(bào)告，直接手機(jī)查看開處方單或治療單選擇住家附近的藥店取藥通知家人或聯(lián)系人查看科室位置123456789101111同步同步掛號(hào)碼確認(rèn)，辦理電子病歷通過線上線下結(jié)合，為患者優(yōu)化就診看病流程典型應(yīng)用場景—患者嘗試體驗(yàn)信息化看病的整個(gè)過程門診診斷期間手23典型應(yīng)用場景—傳統(tǒng)醫(yī)療過程通過數(shù)字化優(yōu)化住院體驗(yàn)住院治療期間線下線上跟蹤醫(yī)囑全生命周期，使醫(yī)療過程透明化住院手續(xù)1查看醫(yī)囑護(hù)士核對(duì)患者身份3護(hù)士取藥、用藥；簽名確認(rèn)6查看醫(yī)囑執(zhí)行過程醫(yī)生醫(yī)囑錄入2護(hù)理評(píng)價(jià)查看藥品資料床前護(hù)理檢查身體5護(hù)士查對(duì)醫(yī)囑4護(hù)士服務(wù)考核8醫(yī)生查看醫(yī)囑過程7同步同步同步同步準(zhǔn)備電子腕帶、呼叫設(shè)備生成電子執(zhí)行單及藥品單掃描腕帶條碼確認(rèn)患者掃描藥品條碼核對(duì)與患者關(guān)系終端記錄醫(yī)囑執(zhí)行日志典型應(yīng)用場景—傳統(tǒng)醫(yī)療過程通過數(shù)字化優(yōu)化住院體驗(yàn)住院治療期間24典型應(yīng)用場景—醫(yī)護(hù)過程或康復(fù)過程的服務(wù)體驗(yàn)住院住療期間、家里健康恢復(fù)期間線下線上平臺(tái)整合線下資源，豐富患者醫(yī)療服務(wù)VIP服務(wù)申請(qǐng)1服務(wù)審批2查看服務(wù)審批結(jié)果3訂單發(fā)送5線上支付4查看服務(wù)方資料服務(wù)方準(zhǔn)備資源6上門服務(wù)7服務(wù)評(píng)價(jià)9服務(wù)結(jié)束8同步手機(jī)展示服務(wù)列表，提交申請(qǐng)手機(jī)儲(chǔ)值支付或支付寶，或積分兌換服務(wù)方接收訂單通知，并登錄平臺(tái)查看訂單安排人員、設(shè)備及上門時(shí)間，反饋醫(yī)院和客戶確認(rèn)登錄平臺(tái)關(guān)閉訂單對(duì)服務(wù)過程打分、評(píng)價(jià)手機(jī)查看服務(wù)狀態(tài)，可申請(qǐng)變更導(dǎo)航客戶位置典型應(yīng)用場景—醫(yī)護(hù)過程或康復(fù)過程的服務(wù)體驗(yàn)住院住療期間、家里25豐富醫(yī)護(hù)間的溝通機(jī)制護(hù)士科內(nèi)科外科內(nèi)科文本圖像語音短信電話IM醫(yī)生護(hù)士按部門、姓名、角色快速查人單人會(huì)話、群組會(huì)話基于每日工作內(nèi)容的交流工作任務(wù)通過IM傳遞醫(yī)院內(nèi)部及時(shí)通訊工具豐富醫(yī)護(hù)間的溝通機(jī)制護(hù)士科內(nèi)科外科內(nèi)科文本圖像語音短信電話I26解決“三長七短、三查七對(duì)’的效率問題三長一短掛號(hào)排長隊(duì)檢查排長隊(duì)繳費(fèi)排長隊(duì)看醫(yī)生時(shí)間短三查七對(duì)操作前、操作中、操作后姓名、床號(hào)、藥名、濃度、劑量、時(shí)間、方法患者關(guān)注醫(yī)院關(guān)注為患者解決為醫(yī)院解決掛號(hào)：手機(jī)預(yù)約掛號(hào)、線上直接繳費(fèi)、合理分配醫(yī)院資源、分散患者就診檢查：手機(jī)提醒，到號(hào)自動(dòng)通知；檢查結(jié)果自動(dòng)提醒，無需往返多地取報(bào)告單繳費(fèi)：手機(jī)儲(chǔ)值繳費(fèi)或支付渠道繳費(fèi)，不用排隊(duì)，直接取藥診斷：醫(yī)院資源忙閑狀態(tài)展示，避免高峰時(shí)段就診；展示電子病歷和健康狀況，提高診斷效率結(jié)合無線網(wǎng)絡(luò)、條碼技術(shù)、穿戴身邊，解決患者與藥的識(shí)別及核對(duì)問題護(hù)士通過掃描患者腕帶，獲取患者醫(yī)囑執(zhí)行的步驟和要求，準(zhǔn)確為患者服務(wù)并記錄終端醫(yī)藥檢測提醒，在發(fā)生藥物、護(hù)理使用不當(dāng)或發(fā)生不良反應(yīng)情況自動(dòng)提醒預(yù)警消息實(shí)時(shí)監(jiān)測重要患者的位置及告警消息，第一時(shí)間應(yīng)急反應(yīng)解決“三長七短、三查七對(duì)’的效率問題三長一短掛號(hào)排長隊(duì)檢查排27醫(yī)療現(xiàn)場采集數(shù)據(jù)條形碼患者管理?xiàng)l形碼藥品管理?xiàng)l形碼標(biāo)本管理?xiàng)l形碼設(shè)備管理應(yīng)急預(yù)警設(shè)備發(fā)送求助信號(hào)位置信息RFID射頻技術(shù)條碼、二維碼掃碼技術(shù)WIFI、局域網(wǎng)、藍(lán)牙傳感器智能終端采集技術(shù)數(shù)據(jù)來源醫(yī)療現(xiàn)場采集數(shù)據(jù)條形碼患者管理RFID射頻技術(shù)采集技術(shù)數(shù)據(jù)來28醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈延展增值服務(wù)如何提高患者的醫(yī)療體驗(yàn)？如何提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和品牌形象？大眾化低效的醫(yī)療服務(wù)移動(dòng)醫(yī)療改革行業(yè)面貌增值服務(wù)實(shí)現(xiàn)價(jià)值體現(xiàn)解決方法：注重患者的深度需求和價(jià)值回報(bào)，不斷挖掘良性運(yùn)轉(zhuǎn)的增值服務(wù)患者等級(jí)患者特性患者群體患者辦理VIP服務(wù)即可在醫(yī)療過程享受專人服務(wù)和服務(wù)綠色通道通過儲(chǔ)值或消費(fèi)提升VIP等級(jí)根據(jù)患者特性提供服務(wù)，如孕婦可以申請(qǐng)辦理產(chǎn)護(hù)、專車接送服務(wù)醫(yī)院整合各種渠道資源，并提供精準(zhǔn)的服務(wù)流量為醫(yī)患群體開展特色服務(wù)，如組織旅游、健康講座、公司專車體檢、特質(zhì)營養(yǎng)套餐等患者自主報(bào)名參與，按人數(shù)規(guī)模收取適當(dāng)?shù)姆?wù)費(fèi)用醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈延展增值服務(wù)如何提高患者的醫(yī)療體驗(yàn)？如何提高醫(yī)院的29特色增值服務(wù)項(xiàng)目患者醫(yī)院醫(yī)生護(hù)士社會(huì)休閑中心特護(hù)餐飲專車接送生日祝福VIP套房外出旅游健康恢復(fù)中心住宅附近藥店上門服務(wù)O2O上門體檢健康講座遠(yuǎn)程問診滿意度調(diào)查特級(jí)看護(hù)健身陪練私人醫(yī)生醫(yī)療保險(xiǎn)醫(yī)療保險(xiǎn)……………………特色增值服務(wù)項(xiàng)目患者醫(yī)院醫(yī)生護(hù)士社會(huì)休閑中心特護(hù)餐飲專車接送30目錄1移動(dòng)醫(yī)療正在引爆-醫(yī)改的前奏2設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)的醫(yī)療體系-醫(yī)院、醫(yī)生、患者相互驅(qū)動(dòng)3一體化的平臺(tái)建設(shè)-能力、業(yè)務(wù)、系統(tǒng)支持4變革影響未來-醫(yī)療發(fā)展趨勢目錄1移動(dòng)醫(yī)療正在引爆-醫(yī)改的前奏2設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)的醫(yī)療體系-醫(yī)院31遠(yuǎn)程醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)使用場景遠(yuǎn)程視頻會(huì)診家庭健康應(yīng)急醫(yī)療共享病歷、患者資料文件傳輸、視頻截屏實(shí)時(shí)視頻監(jiān)控和主動(dòng)式鏈接采集家庭移動(dòng)式醫(yī)療設(shè)備數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程跟蹤家庭健康狀況遠(yuǎn)程健康咨詢問診，購買藥品健康預(yù)警，調(diào)研社區(qū)、醫(yī)院等機(jī)構(gòu)上門醫(yī)院、救護(hù)車、患者信息實(shí)時(shí)獲取現(xiàn)場或路途上實(shí)時(shí)會(huì)診提前安排醫(yī)院資源和線上辦理手續(xù)，提高就醫(yī)效率遠(yuǎn)程醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)使用場景遠(yuǎn)程視頻會(huì)診家庭健康應(yīng)急醫(yī)療共享病歷32醫(yī)療大數(shù)據(jù)1.全量病癥數(shù)據(jù)和治療數(shù)據(jù)，獲取最佳治療方案2.臨床決策支持，降低風(fēng)險(xiǎn)3.遠(yuǎn)期健康分析，準(zhǔn)備長期用藥和治療方案4.開放醫(yī)療過程數(shù)據(jù)，提升醫(yī)療機(jī)構(gòu)公信力和競爭力醫(yī)療大數(shù)據(jù)1.監(jiān)測支付行為后面的合理性，提供支付風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測，并提倡醫(yī)療機(jī)構(gòu)合理化收費(fèi)2.基于服務(wù)水平和治療結(jié)果定價(jià)，促進(jìn)合理化、層次化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.精準(zhǔn)醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)建模2.完善統(tǒng)計(jì)工具和算法3.臨床試驗(yàn)數(shù)據(jù)分析4.個(gè)性化群體醫(yī)療分析5.疾病發(fā)展趨勢分析1.為醫(yī)療保健行業(yè)、醫(yī)藥企業(yè)、醫(yī)療服務(wù)方提供決策力和細(xì)分市場2.互聯(lián)網(wǎng)形成的大數(shù)據(jù)，可促進(jìn)線上醫(yī)療發(fā)展，并結(jié)合線下形成醫(yī)療O2O產(chǎn)業(yè)1.社會(huì)公眾健康監(jiān)控報(bào)告2.衛(wèi)生部等機(jī)構(gòu)通過大數(shù)據(jù)快速響應(yīng)疫情監(jiān)測、檢測傳染、發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警臨床研究醫(yī)療定價(jià)商業(yè)模式公眾健康醫(yī)學(xué)研究醫(yī)療大數(shù)據(jù)1.全量病癥數(shù)據(jù)和治療數(shù)據(jù)，醫(yī)療大數(shù)據(jù)1.監(jiān)測支付33謝謝謝謝34互聯(lián)網(wǎng)+智慧移動(dòng)醫(yī)療解決方案互聯(lián)網(wǎng)+智慧移動(dòng)醫(yī)療35目錄1移動(dòng)醫(yī)療正在引爆-醫(yī)改的前奏2設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)的醫(yī)療體系-醫(yī)院、醫(yī)生、患者相互驅(qū)動(dòng)3一體化的平臺(tái)建設(shè)-能力、業(yè)務(wù)、系統(tǒng)支持4變革影響未來-醫(yī)療發(fā)展趨勢目錄1移動(dòng)醫(yī)療正在引爆-醫(yī)改的前奏2設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)的醫(yī)療體系-醫(yī)院36宏觀環(huán)境助推醫(yī)療改革社會(huì)條件

老齡化社會(huì)慢病高發(fā)醫(yī)療資源分配不均技術(shù)推動(dòng)

經(jīng)濟(jì)發(fā)展

政策促進(jìn)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展可穿戴智能醫(yī)療設(shè)備、云存儲(chǔ)、大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展傳感器技術(shù)與物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展提供“端+云”技術(shù)模式經(jīng)濟(jì)發(fā)展

GDP快速增長城鎮(zhèn)與農(nóng)村收入快速增長融資規(guī)?？焖僭鲩L2009年衛(wèi)生部《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療保健信息服務(wù)管理辦法》2009年衛(wèi)生部《關(guān)于醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)有關(guān)問題的通知》2012年衛(wèi)生部《健康中國2020戰(zhàn)略研究報(bào)告》2012年科技部《醫(yī)療器械科技產(chǎn)業(yè)‘十二五’專項(xiàng)規(guī)劃》2014年衛(wèi)計(jì)委《關(guān)于推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的意見》宏觀環(huán)境助推醫(yī)療改革社會(huì)條件老齡化社會(huì)技術(shù)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展37移動(dòng)醫(yī)療市場移動(dòng)醫(yī)療市場38互聯(lián)網(wǎng)背景下的移動(dòng)醫(yī)療發(fā)展好大夫發(fā)布IOS版客戶端春雨掌上醫(yī)生上線丁香園掌上互聯(lián)頻道上線單領(lǐng)域移動(dòng)醫(yī)療產(chǎn)品出現(xiàn)移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域會(huì)議開始活躍大批移動(dòng)醫(yī)療初創(chuàng)企業(yè)產(chǎn)品上線BAT進(jìn)入移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域,重量級(jí)企業(yè)融資中國移動(dòng)醫(yī)療大事記互聯(lián)網(wǎng)背景下的移動(dòng)醫(yī)療發(fā)展好大夫發(fā)布春雨掌上醫(yī)生上線丁香園掌39移動(dòng)醫(yī)療的價(jià)值VS醫(yī)療現(xiàn)狀的窘境電商平臺(tái)減少圍墻減少費(fèi)用減少渠道提高醫(yī)生價(jià)值公共產(chǎn)品壟斷非對(duì)稱信息醫(yī)療供需行政化醫(yī)療資源集中化醫(yī)療數(shù)據(jù)碎片化政策限制發(fā)展，仍有空間突破移動(dòng)醫(yī)療的價(jià)值VS醫(yī)療現(xiàn)狀的窘境電商平臺(tái)減少圍墻減少費(fèi)用40中國新醫(yī)改必由之路-去行政化2新醫(yī)改方案終稿發(fā)布串串PPT工作室串串PPT工作室串串PPT工作室串串PPT工作室134567醫(yī)改漸入‘深水區(qū)’公立醫(yī)院改革深水博弈?；鶎印?qiáng)基層、建機(jī)制基藥擴(kuò)容、大病醫(yī)保、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提高深化公立醫(yī)院改革，提高保障力度，支持社會(huì)辦醫(yī)公里醫(yī)院改革、分級(jí)診療、醫(yī)藥分開、臨床路徑推廣中國新醫(yī)改必由之路-去行政化2新醫(yī)改方案串串PPT工作室串串41醫(yī)療機(jī)構(gòu)和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的機(jī)會(huì)醫(yī)療創(chuàng)新模式，引導(dǎo)行業(yè)發(fā)展移動(dòng)醫(yī)療平臺(tái)為醫(yī)院、患者、醫(yī)生、護(hù)士等提供了彼此依賴和促進(jìn)的生態(tài)環(huán)境1提升公眾服務(wù)感受患者感受醫(yī)療醫(yī)療的創(chuàng)新服務(wù)方式和體驗(yàn)，提升信任度和好感2吸引醫(yī)患資源移動(dòng)醫(yī)療平臺(tái)具備醫(yī)患間的傳播作用，從而吸引更多的關(guān)注3優(yōu)化就診流程解決就診過程中‘三查七對(duì)’、‘三長一短’的問題4信息公開開放給患者診斷信息、檢查化驗(yàn)信息、藥品、處方、電子病歷等信息，保護(hù)患者的權(quán)益5促進(jìn)資源整合醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部資源充分調(diào)配，引導(dǎo)患者分流就診醫(yī)療機(jī)構(gòu)和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的機(jī)會(huì)醫(yī)療創(chuàng)新模式，引導(dǎo)行業(yè)發(fā)展移動(dòng)醫(yī)療42目錄1移動(dòng)醫(yī)療正在引爆-醫(yī)改的前奏2設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)的醫(yī)療體系-醫(yī)院、醫(yī)生、患者相互驅(qū)動(dòng)3一體化的平臺(tái)建設(shè)-能力、業(yè)務(wù)、系統(tǒng)支持4變革影響未來-醫(yī)療發(fā)展趨勢目錄1移動(dòng)醫(yī)療正在引爆-醫(yī)改的前奏2設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)的醫(yī)療體系-醫(yī)院43設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)的醫(yī)療體系移動(dòng)醫(yī)療平臺(tái)（Saas）數(shù)據(jù)設(shè)備IT組織基礎(chǔ)建設(shè)（Iaas）醫(yī)生工作室移動(dòng)護(hù)士站患者自助服務(wù)醫(yī)院線上線下資源整合并提供可視化操作平臺(tái)驅(qū)動(dòng)式的體驗(yàn)方式透明化簡單化交互化無縫化個(gè)性化競爭化醫(yī)療大數(shù)據(jù)沉淀信息安全體系傳感器等硬件設(shè)備設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)的醫(yī)療體系移動(dòng)醫(yī)療平臺(tái)數(shù)據(jù)設(shè)備IT組織基礎(chǔ)建設(shè)醫(yī)生工44從角色區(qū)分的框架設(shè)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng)、離線存儲(chǔ)感知終端移動(dòng)護(hù)士站患者自助服務(wù)醫(yī)生工作室醫(yī)生：提供醫(yī)生每日工作效率，促進(jìn)醫(yī)患間有更多治療時(shí)間，降低診斷風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)避免藥物使用不當(dāng)?shù)葐栴}患者：幫助患者解決等待長、效率低的手續(xù)問題，開放醫(yī)療過程信息的透明化，提升患者的滿意度和信任感護(hù)士：提升護(hù)士在臨床護(hù)理的執(zhí)行水平和護(hù)理質(zhì)量，保障患者安全性治療從角色區(qū)分的框架設(shè)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng)、離線存儲(chǔ)感知終端移動(dòng)護(hù)士45驅(qū)動(dòng)式移動(dòng)醫(yī)療流程預(yù)約分診檢查醫(yī)囑流程跟蹤院外手機(jī)APP預(yù)約預(yù)約申請(qǐng)查看，反饋預(yù)約結(jié)果查看患者信息綁定電子醫(yī)療卡；查看就診通知醫(yī)院導(dǎo)航指引；手機(jī)查看檢查結(jié)果電子處方或電子治療單付費(fèi)手機(jī)支付或儲(chǔ)值支付掃碼電子病歷，確認(rèn)支付完成，取藥醫(yī)囑流程查看、執(zhí)行過程查看、藥品手機(jī)繳費(fèi)掃碼患者確認(rèn)身份；錄入醫(yī)囑、病歷床前掃描雙聯(lián)條碼，核對(duì)患者和藥品匹配查看藥品單、發(fā)藥通知終端執(zhí)行醫(yī)囑、電子簽名、生命體征錄入終端及時(shí)了解患者醫(yī)護(hù)過程，修改醫(yī)囑查看醫(yī)囑執(zhí)行紀(jì)律、護(hù)士考評(píng)反饋及提醒保健知識(shí)發(fā)送家庭健康問診遠(yuǎn)程健康監(jiān)測、顧問服務(wù)門診科室院外手機(jī)自助移動(dòng)工作室移動(dòng)醫(yī)護(hù)站移動(dòng)醫(yī)療中心驅(qū)動(dòng)式移動(dòng)醫(yī)療流程預(yù)約分診檢查醫(yī)囑流程跟蹤院外手機(jī)APP預(yù)約46移動(dòng)醫(yī)療的六個(gè)重要要素?zé)o論是醫(yī)藥處方還是醫(yī)療流程，信息、操作、價(jià)格等都能透明的、易于理解的展示給患者，讓患者清楚細(xì)節(jié)透明對(duì)于患者、醫(yī)生、護(hù)士，能夠提供更簡單、直接、快捷的工具和服務(wù)，提升醫(yī)療效率及降低患者的麻煩簡單促進(jìn)醫(yī)患間、醫(yī)護(hù)間的交互溝通，強(qiáng)化信息交換的通路，使患者獲得更多的建議和指導(dǎo)，使醫(yī)生和護(hù)士的溝通更順暢交互移動(dòng)端提供的線上服務(wù)和線下服務(wù)保持無縫連接，任何在線下發(fā)生的醫(yī)療行為都可以在線上可見，反之亦然無縫根據(jù)患者的醫(yī)療歷史和健康追蹤，可以清晰掌握患者所需要的個(gè)性服務(wù)，醫(yī)院通過電子卡識(shí)別患者并提供‘私人醫(yī)療’方案個(gè)性通過開放的醫(yī)療評(píng)價(jià)體系并結(jié)合監(jiān)測設(shè)備，鼓勵(lì)醫(yī)院服務(wù)者開展良性競爭，從而提升服務(wù)質(zhì)量競爭患者對(duì)醫(yī)院缺乏了解、信息不對(duì)稱，看病難、看病煩、服務(wù)不到位導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系緊張傳統(tǒng)醫(yī)療的問題提升醫(yī)療系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)效率、強(qiáng)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)精細(xì)化管理、合理改善服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化醫(yī)療資源調(diào)配移動(dòng)醫(yī)療信息化的改變移動(dòng)醫(yī)療的六個(gè)重要要素?zé)o論是醫(yī)藥處方還是醫(yī)療流程，信息、操作47目錄1移動(dòng)醫(yī)療正在引爆-醫(yī)改的前奏2設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)的醫(yī)療體系-醫(yī)院、醫(yī)生、患者相互驅(qū)動(dòng)3一體化的平臺(tái)建設(shè)-能力、業(yè)務(wù)、系統(tǒng)支持4變革影響未來-醫(yī)療發(fā)展趨勢目錄1移動(dòng)醫(yī)療正在引爆-醫(yī)改的前奏2設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)的醫(yī)療體系-醫(yī)院48平臺(tái)能力層次建設(shè)方案移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)管理層移動(dòng)醫(yī)療業(yè)務(wù)處理層移動(dòng)醫(yī)療前臺(tái)交互層醫(yī)生工作室

移動(dòng)護(hù)士站

患者自助站醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理醫(yī)生管理護(hù)士管理設(shè)備管理支付服務(wù)……電子檔案管理預(yù)約管理醫(yī)囑管理單據(jù)管理數(shù)據(jù)分析……1：通過ESB打通平臺(tái)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)HIS、MIS、 LIS等核心系統(tǒng)的訪問通路2：建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)模型，保障體系內(nèi)部信息共享、

數(shù)據(jù)分析與挖掘、提升業(yè)務(wù)服務(wù)能力3：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、基礎(chǔ)服務(wù)、設(shè)備管理等公共資源

管理平臺(tái)后臺(tái)服務(wù)管理建設(shè)1：功能模塊松耦合設(shè)計(jì)，提高模塊間的調(diào)

用性能和可擴(kuò)展性2：規(guī)范化的業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)能力3：終端角色差異化，提供不同角色的相應(yīng)數(shù)據(jù)

權(quán)限、操作權(quán)限等4：加強(qiáng)建設(shè)安全、穩(wěn)定等非功能性需求后臺(tái)核心業(yè)務(wù)能力建設(shè)1：基于終端角色定位前端應(yīng)用層的功能范圍2：線上業(yè)務(wù)流程與線下業(yè)務(wù)執(zhí)行過程保持順暢，并持續(xù)性優(yōu)化信息架構(gòu)和操作體驗(yàn)3：終端接入互聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng)、引入設(shè)備、條碼

等通訊手段，加強(qiáng)信息互動(dòng)和傳播通路前臺(tái)客戶端建設(shè)平臺(tái)能力層次建設(shè)方案移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)管理層移動(dòng)醫(yī)療業(yè)務(wù)處理層移動(dòng)49IT基礎(chǔ)架構(gòu)采用混合云模式混合基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)醫(yī)療數(shù)據(jù)中心非虛擬化IDC傳統(tǒng)硬件架構(gòu)非虛擬化公有云非虛擬化應(yīng)用

核心資源（藥品、價(jià)格…）

復(fù)雜應(yīng)用（BI…）兼顧數(shù)據(jù)安全性非虛擬化應(yīng)用

核心系統(tǒng)（HIS\MIS…）

復(fù)雜應(yīng)用（ESB…）兼顧經(jīng)濟(jì)效益虛擬化云服務(wù)應(yīng)用

移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)（SAAS）移動(dòng)應(yīng)用（APP…）醫(yī)療大數(shù)據(jù)

經(jīng)濟(jì)性、時(shí)效性混合云架構(gòu)不改變現(xiàn)有系統(tǒng)架構(gòu)體系，通過更經(jīng)濟(jì)可靠的云服務(wù)平臺(tái)加速傳統(tǒng)業(yè)務(wù)向移動(dòng)化業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)移IT基礎(chǔ)架構(gòu)采用混合云模式混合基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)醫(yī)療數(shù)據(jù)中心IDC50平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)51移動(dòng)醫(yī)療平臺(tái)整體結(jié)構(gòu)移動(dòng)醫(yī)療平臺(tái)SAAS公有云多租戶架構(gòu)認(rèn)證體系服務(wù)體系安全控制中心大數(shù)據(jù)中心健康報(bào)告醫(yī)院智庫……個(gè)人健康醫(yī)療設(shè)備條碼碗帶掃描槍……采集終端患者自服務(wù)門診服務(wù)住院服務(wù)……服務(wù)需求管理醫(yī)生工作室醫(yī)囑管理病人監(jiān)測……移動(dòng)辦公移動(dòng)護(hù)士站移動(dòng)查房醫(yī)囑執(zhí)行……移動(dòng)護(hù)理醫(yī)療系統(tǒng)HIS\MIS..OA……財(cái)務(wù)移動(dòng)醫(yī)療平臺(tái)整體結(jié)構(gòu)移動(dòng)醫(yī)療平臺(tái)SAAS多租戶架構(gòu)認(rèn)證體系服52平臺(tái)產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)醫(yī)生工作室患者資料查詢醫(yī)囑錄入查詢檢查報(bào)告查詢生命體特征查詢手術(shù)安排查詢會(huì)診單查詢移動(dòng)護(hù)士站查房記錄病房呼叫患者資料查詢醫(yī)囑執(zhí)行查詢檢查報(bào)告查詢生命體特征錄入手術(shù)安排查詢會(huì)診單查詢患者自助服務(wù)電子檔案預(yù)約掛號(hào)就診通知檢查報(bào)告繳費(fèi)充值醫(yī)囑通知家庭健康知識(shí)分享評(píng)價(jià)反饋醫(yī)院導(dǎo)航醫(yī)學(xué)知識(shí)AndroidIOSAPP示意手機(jī)傳感器硬件設(shè)備平臺(tái)產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)醫(yī)生工作室患者資料查詢醫(yī)囑錄入查詢檢查報(bào)告查53醫(yī)生工作室工作室通訊室設(shè)置查房醫(yī)囑患者通知手術(shù)會(huì)診！檢查報(bào)告病歷藥品**科**醫(yī)生查房巡房記錄簽到及過程記錄患者查看患者基本信息（病歷卡、姓名等），了解歷史醫(yī)療記錄和健康報(bào)告通過RFID功能掃描腕帶快速定位患者病歷查看患者歷史病歷和住院過程病歷，并根據(jù)情況修改醫(yī)囑或醫(yī)護(hù)檢查查看患者的檢查報(bào)告，根據(jù)檢查類目和時(shí)間排序展示檢查記錄醫(yī)囑醫(yī)囑錄入包括處方、檢查、周期診斷記錄、執(zhí)行期間、用法、頻度等醫(yī)生可開啟、停用、復(fù)制醫(yī)囑,可查看執(zhí)行過程、查看患者檢查記錄藥品查看藥品資料，按類別、用途等分類展示，可查看藥品成分、價(jià)格、適用說明等信息手術(shù)查看本科或全部手術(shù)安排，按時(shí)間列表或日歷展示會(huì)診查看本科收到的會(huì)診信息，或本科發(fā)送的會(huì)診信息通知查看醫(yī)院、護(hù)士、醫(yī)生、患者發(fā)送的消息醫(yī)生工作室工作室通訊室設(shè)置查房醫(yī)囑患者通知手術(shù)會(huì)診54移動(dòng)護(hù)士站護(hù)士站通訊室設(shè)置查房醫(yī)囑患者手術(shù)會(huì)診通知！檢查病歷績效**護(hù)士查房查房記錄簽到及過程記錄患者查看患者基本信息（病歷卡、姓名等），了解歷史醫(yī)療記錄和健康報(bào)告通過RFID功能掃描腕帶快速定位患者病歷查看患者歷史病歷和住院過程病歷檢查查詢或記錄患者生命體征信息醫(yī)囑按選中患者的當(dāng)前醫(yī)囑執(zhí)行過程記錄（掃描患者條碼確認(rèn)身份，掃描藥品條碼確認(rèn)一致性）；審批醫(yī)囑確認(rèn)和藥品確認(rèn)績效查看工作日志記錄和考評(píng)記錄手術(shù)查看本科或全部手術(shù)安排，按時(shí)間列表或日歷展示會(huì)診查看本科收到的會(huì)診信息，或本科發(fā)送的會(huì)診信息通知查看醫(yī)院、護(hù)士、醫(yī)生、患者發(fā)送的消息移動(dòng)護(hù)士站護(hù)士站通訊室設(shè)置查房醫(yī)囑患者手術(shù)會(huì)診通知55患者自助站服務(wù)評(píng)論個(gè)人檔案掛號(hào)檢查咨詢知識(shí)消息！醫(yī)囑健康醫(yī)院***先生檔案電子檔案綁定患者醫(yī)療卡，可展示二維碼，護(hù)士醫(yī)生掃描獲取患者資料患者可以查看到歷史看病次數(shù)、狀況、用藥情況等資料掛號(hào)手機(jī)預(yù)約掛號(hào)申請(qǐng)，錄入預(yù)約時(shí)間后得到反饋信息預(yù)約后可手機(jī)查看排號(hào)，接收分診通知檢查查看歷史或當(dāng)日的化驗(yàn)結(jié)果住院查看住院醫(yī)療期間整個(gè)醫(yī)囑生命周期的過程記錄，包括身體檢測、使用藥品、收費(fèi)記錄等健康手機(jī)查看住院過程的恢復(fù)程度，可以發(fā)出健康求助，遠(yuǎn)程通知醫(yī)護(hù)患者根據(jù)自身狀況自助檢測健康狀況，軟件可反饋推薦掛號(hào)科室和醫(yī)生醫(yī)院就診醫(yī)院介紹，包括醫(yī)療環(huán)境、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)、社會(huì)口碑等，可展示醫(yī)院平面圖，引導(dǎo)患者到目標(biāo)地咨詢患者提交問題給院方，由專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員回復(fù)疑問知識(shí)了解健康醫(yī)療知識(shí)，藥品知識(shí)、護(hù)理知識(shí)等基本常識(shí)消息接收醫(yī)院、醫(yī)生、護(hù)士或自定義的消息，如預(yù)約提醒、用藥提醒、復(fù)診提醒、收費(fèi)通知等患者自助站服務(wù)評(píng)論個(gè)人檔案掛號(hào)檢查咨詢知識(shí)消息56典型應(yīng)用場景—患者嘗試體驗(yàn)信息化看病的整個(gè)過程門診診斷期間手機(jī)掛號(hào)線下手機(jī)問診門診登記線上門診等待醫(yī)院導(dǎo)航診斷化驗(yàn)查看化驗(yàn)報(bào)告查看診斷結(jié)果門店取藥住院選擇購藥門店線上支付按身體狀況智能推薦掛號(hào)科室無需排隊(duì)，手機(jī)自動(dòng)提醒醫(yī)生掃描患者二維碼，查看檢查報(bào)告、查看病歷按處方單智能提供可購買的藥店列表手機(jī)儲(chǔ)值消費(fèi)或支付寶門店掃描二維碼確認(rèn)客戶身份和訂單體檢后無需往返取報(bào)告，直接手機(jī)查看開處方單或治療單選擇住家附近的藥店取藥通知家人或聯(lián)系人查看科室位置123456789101111同步同步掛號(hào)碼確認(rèn)，辦理電子病歷通過線上線下結(jié)合，為患者優(yōu)化就診看病流程典型應(yīng)用場景—患者嘗試體驗(yàn)信息化看病的整個(gè)過程門診診斷期間手57典型應(yīng)用場景—傳統(tǒng)醫(yī)療過程通過數(shù)字化優(yōu)化住院體驗(yàn)住院治療期間線下線上跟蹤醫(yī)囑全生命周期，使醫(yī)療過程透明化住院手續(xù)1查看醫(yī)囑護(hù)士核對(duì)患者身份3護(hù)士取藥、用藥；簽名確認(rèn)6查看醫(yī)囑執(zhí)行過程醫(yī)生醫(yī)囑錄入2護(hù)理評(píng)價(jià)查看藥品資料床前護(hù)理檢查身體5護(hù)士查對(duì)醫(yī)囑4護(hù)士服務(wù)考核8醫(yī)生查看醫(yī)囑過程7同步同步同步同步準(zhǔn)備電子腕帶、呼叫設(shè)備生成電子執(zhí)行單及藥品單掃描腕帶條碼確認(rèn)患者掃描藥品條碼核對(duì)與患者關(guān)系終端記錄醫(yī)囑執(zhí)行日志典型應(yīng)用場景—傳統(tǒng)醫(yī)療過程通過數(shù)字化優(yōu)化住院體驗(yàn)住院治療期間58典型應(yīng)用場景—醫(yī)護(hù)過程或康復(fù)過程的服務(wù)體驗(yàn)住院住療期間、家里健康恢復(fù)期間線下線上平臺(tái)整合線下資源，豐富患者醫(yī)療服務(wù)VIP服務(wù)申請(qǐng)1服務(wù)審批2查看服務(wù)審批結(jié)果3訂單發(fā)送5線上支付4查看服務(wù)方資料服務(wù)方準(zhǔn)備資源6上門服務(wù)7服務(wù)評(píng)價(jià)9服務(wù)結(jié)束8同步手機(jī)展示服務(wù)列表，提交申請(qǐng)手機(jī)儲(chǔ)值支付或支付寶，或積分兌換服務(wù)方接收訂單通知，并登錄平臺(tái)查看訂單安排人員、設(shè)備及上門時(shí)間，反饋醫(yī)院和客戶確認(rèn)登錄平臺(tái)關(guān)閉訂單對(duì)服務(wù)過程打分、評(píng)價(jià)手機(jī)查看服務(wù)狀態(tài)，可申請(qǐng)變更導(dǎo)航客戶位置典型應(yīng)用場景—醫(yī)護(hù)過程或康復(fù)過程的服務(wù)體驗(yàn)住院住療期間、家里59豐富醫(yī)護(hù)間的溝通機(jī)制護(hù)士科內(nèi)科外科內(nèi)科文本圖像語音短信電話IM醫(yī)生護(hù)士按部門、姓名、角色快速查人單人會(huì)話、群組會(huì)話基于每日工作內(nèi)容的交流工作任務(wù)通過IM傳遞醫(yī)院內(nèi)部及時(shí)通訊工具豐富醫(yī)護(hù)間的溝通機(jī)制護(hù)士科內(nèi)科外科內(nèi)科文本圖像語音短信電話I60解決“三長七短、三查七對(duì)’的效率問題三長一短掛號(hào)排長隊(duì)檢查排長隊(duì)繳費(fèi)排長隊(duì)看醫(yī)生時(shí)間短三查七對(duì)操作前、操作中、操作后姓名、床號(hào)、藥名、濃度、劑量、時(shí)間、方法患者關(guān)注醫(yī)院關(guān)注為患者解決為醫(yī)院解決掛號(hào)：手機(jī)預(yù)約掛號(hào)、線上直接繳費(fèi)、合理分配醫(yī)院資源、分散患者就診檢查：手機(jī)提醒，到號(hào)自動(dòng)通知；檢查結(jié)果自動(dòng)提醒，無需往返多地取報(bào)告單繳費(fèi)：手機(jī)