四川大學工商管理學院MBA課程

產(chǎn)品創(chuàng)新管理(1)

朱欣民教授

電話：85412465

《產(chǎn)品創(chuàng)新管理》課程考試

一、考試題型該課程采取堂上開卷方式中的創(chuàng)意策劃題型考試，從開始上課的第一周起每位學員就可以進行構(gòu)思和調(diào)研，直至最后于期末考試時將自己的構(gòu)思在堂上用1000個漢字表述出來。各人必須獨立完成。二、考試內(nèi)容考試內(nèi)容為自己策劃、調(diào)研、設(shè)計和寫作一份產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)新的構(gòu)思。該項構(gòu)思必須包括如下內(nèi)容：１、做什么？說明擬新創(chuàng)產(chǎn)品或服務(wù)的名稱，其內(nèi)涵與外延界定或設(shè)計；２、解決什么難題？說明該項產(chǎn)品或服務(wù)用于解決什么樣的消費或生產(chǎn)難題，難題的嚴峻程度、迫切程度和廣泛程度何在？３、賣給誰？難題發(fā)生在什么樣的目標市場身上，這些目標市場的現(xiàn)有規(guī)模和特點有哪些，今后的發(fā)展趨勢？４、用啥技術(shù)？說明擬用什么樣的專門技術(shù)或經(jīng)營優(yōu)勢來支撐這項新創(chuàng)產(chǎn)品或服務(wù)，如何支撐？５、形成什么樣的解決方案？首先說明新創(chuàng)產(chǎn)品或服務(wù)的核心功能是徹底消除、部分消除難題，還是完全緩解或部分緩解難題，然后說明全產(chǎn)品概念的各項服務(wù)功能、社會功能是什么？６、經(jīng)濟效益如何？要核算投資規(guī)模和經(jīng)營規(guī)模，說明一定產(chǎn)銷量下的經(jīng)營成本、銷售收入、各年利潤、現(xiàn)金流量、凈現(xiàn)值、財務(wù)回報率和投資回收期。７、如何防護風險？要說明該項目的失敗風險何在？如何事前防護、事中應(yīng)對和事后補救？

８、如何運作？這個項目需要什么樣的企業(yè)法律形式、公司治理結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略和管理團隊，才能有效運作出來？

９、從哪兒著手運作？是從團隊內(nèi)部融資開始，然后轉(zhuǎn)向天使資金、風險投資和上市融資，還是接管一個現(xiàn)有企業(yè)，利用已有條件植入新創(chuàng)業(yè)務(wù)，或是將項目轉(zhuǎn)讓別人去運作？

二、評卷標準

１、按照１００分評給成績。

２、構(gòu)思原創(chuàng)性占３０分

構(gòu)思可行性占３０分

構(gòu)思經(jīng)濟性占３０分

書面規(guī)范性占１０分

３、對于雷同者，將只給原創(chuàng)者計分，其他模仿者得分為０。

４、得分８５以上者，將被推薦作為TOPMBA創(chuàng)業(yè)大賽組隊創(chuàng)意。產(chǎn)品創(chuàng)新流程與講解順序序：產(chǎn)品創(chuàng)新經(jīng)濟原理產(chǎn)品創(chuàng)新管理理論

創(chuàng)新點子激勵方法創(chuàng)新構(gòu)思立項方法創(chuàng)新產(chǎn)品開發(fā)方法創(chuàng)新產(chǎn)品投放方法跋：產(chǎn)品創(chuàng)新流程圖解序：產(chǎn)品創(chuàng)新經(jīng)濟原理

1、邊際效用：每增加一單位的產(chǎn)品消費所帶來的增加的滿足感，在一定時間內(nèi)，在個人身上表現(xiàn)為遞減。因此消費者愿意付出的價格也就遞減，從而使企業(yè)的平均收益和邊際收益遞減。遞減到成本水平，生產(chǎn)就無法維持下去，而必須創(chuàng)新產(chǎn)品，提高邊際效用。由于顧客愿意付出的價格與其消費產(chǎn)品后可能獲得的滿足感成正比，因此產(chǎn)品越新穎，賣價就越高，利潤空間就越大。

2、邊際革命：將分工協(xié)作和規(guī)模擴張的企業(yè)發(fā)展思路轉(zhuǎn)變?yōu)橹芏鴱?fù)始的產(chǎn)品創(chuàng)新和全球經(jīng)營，并以國家強化專利保護和上市融資進行配套，從此西方企業(yè)得以做大做強，自由資本主義迅速進入壟斷資本主義。因此在經(jīng)濟學歷史上，將這種科學發(fā)現(xiàn)和管理創(chuàng)新稱為邊際革命。邊際理論至今仍然是工業(yè)企業(yè)管理的基礎(chǔ)理論。MUy1MUy2OQy1Qy2TU1TU2P1P2=C△QyMuxPx---------==--------==-------△QxMuyPy邊際效用線邊際效用高低用戶購買和企業(yè)銷售量的多少價格等于成本高價產(chǎn)品創(chuàng)新經(jīng)濟原理公式：第一講：產(chǎn)品創(chuàng)新管理理論產(chǎn)品創(chuàng)新思路論產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略論產(chǎn)品創(chuàng)新創(chuàng)意論產(chǎn)品創(chuàng)新立項論產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)論產(chǎn)品創(chuàng)新投放論一、產(chǎn)品創(chuàng)新的思路論第一,用全新技術(shù)去改善現(xiàn)有產(chǎn)品功能，從而新創(chuàng)一種產(chǎn)品，稱為全新創(chuàng)造，如用數(shù)字式相機改善光學相機功能；第二,將本企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品功能進行改善或擴展，從而改進出新型號，稱為縱向升級，如燃氣熱水器加裝強排功能，使之更安全；第三,將本企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品轉(zhuǎn)用于其它領(lǐng)域，以開拓新的市場，稱為橫向擴展，如從汰漬洗衣粉衍生出汰漬洗滌液；第四,將市場上別人的產(chǎn)品借過來，改變其用途以創(chuàng)造新市場，稱為借花獻佛，如將漂白用的蘇打改用于除臭。第五,將市場上現(xiàn)有產(chǎn)品的技術(shù)借用過來，開發(fā)新產(chǎn)品，去開拓新市場，稱為掏心獻佛，如用電腦軟件編程技術(shù)于圖形識別，生產(chǎn)指紋門鎖，開辟金庫保安市場。產(chǎn)品創(chuàng)新思路圖解現(xiàn)有產(chǎn)品縱向升級橫向擴展借花獻佛掏心獻佛全新創(chuàng)造

二、產(chǎn)品創(chuàng)新的戰(zhàn)略論

1、產(chǎn)品創(chuàng)新管理涉及到企業(yè)核心能力和長遠競爭力，因此對企業(yè)管理層而言，是與企業(yè)日常管理并行不悖的兩大基本職責之一，因此現(xiàn)代企業(yè)的每一個雇員都要一肩挑企業(yè)生存，一肩挑企業(yè)發(fā)展。2、企業(yè)只能依托產(chǎn)品創(chuàng)新管理來解決自己的長遠發(fā)展問題，以便推陳出新，增加業(yè)務(wù)和利潤增長點，構(gòu)筑和強化自己的核心競爭力。3、產(chǎn)品創(chuàng)新管理的第一步就是根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略（又稱企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新指南），以便指明創(chuàng)新方向、創(chuàng)新層次和創(chuàng)新重點。理想的的業(yè)務(wù)務(wù)布局局（霍霍夫矩矩陣））導(dǎo)入成成長擴擴張成成熟熟衰衰落落創(chuàng)新者者緊緊跟跟者快快跟跟者慢慢跟者者不不跟跟者產(chǎn)業(yè)吸吸引力力企業(yè)競競爭力力三、產(chǎn)產(chǎn)品創(chuàng)創(chuàng)新的的創(chuàng)意意論4、產(chǎn)品創(chuàng)創(chuàng)新的的第二二步是是按照照產(chǎn)品品創(chuàng)新新戰(zhàn)略略激發(fā)發(fā)和征征集創(chuàng)創(chuàng)新點點子。激發(fā)和和征集集創(chuàng)新新點子子要有有企業(yè)業(yè)管理理層的的積極極支持持；激發(fā)和和征集集創(chuàng)新新點子子也要有企業(yè)利益相關(guān)方方的支持持和配配合。５、一一項創(chuàng)創(chuàng)新點點子可可能會會發(fā)現(xiàn)現(xiàn)潛在在顧客客的需需要，，或是是設(shè)想想出某某種產(chǎn)產(chǎn)品來來滿足足這種種需要要，或或是找找到制制造這這種產(chǎn)產(chǎn)品的的技術(shù)術(shù)。但但一個個創(chuàng)新新點子子往往往不會會同時時具備備上述述三個個要素素，這這就需需要組組織企企業(yè)各各類人人員和和各層層人員員來評評審點點子。。評審審工作作分為為初評評、次次評和和終評評。初初評多多由企企業(yè)主主管根根據(jù)產(chǎn)產(chǎn)品創(chuàng)創(chuàng)新指指南進進行。。6、次評評和終終評要在企業(yè)內(nèi)內(nèi)部建立非正式組組織來來進行行，以以便定定期篩篩選、、測試和提煉創(chuàng)創(chuàng)新點點子，，直至至將其其開發(fā)發(fā)成同同時具具備顧顧客價價值、、解決決方案案和技技術(shù)支支撐的的創(chuàng)新新構(gòu)思思。如如果屬屬于完完全新新創(chuàng)產(chǎn)產(chǎn)品，，還要要繼續(xù)續(xù)開發(fā)發(fā)出該該產(chǎn)品品的經(jīng)經(jīng)濟解解決方方案和和社會會解決決方案案，才才能進進入終終評。。產(chǎn)品創(chuàng)創(chuàng)意圖圖解縱向升升級顧客價價值消費難難題政府通通告的的顧客投投訴的的媒體炒炒熱的的從中選選出最嚴峻峻的最迫切切的最廣泛泛的解決方方案技術(shù)支支撐全新創(chuàng)創(chuàng)造橫向擴擴展借花獻獻佛掏心獻獻佛經(jīng)濟解解決方方案社社會解解決方方案四、產(chǎn)產(chǎn)品創(chuàng)創(chuàng)新的的立項項論７、創(chuàng)新構(gòu)思思的終終評要要依次次審查查市場場可行行性、、技術(shù)術(shù)可行行性、、財務(wù)務(wù)可行行性，，還要要考慮慮創(chuàng)新新構(gòu)思思對實實現(xiàn)企企業(yè)發(fā)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略目目標的的貢獻獻。一一般采采用加加權(quán)點點數(shù)法法對市市場、、技術(shù)術(shù)、財財務(wù)和和戰(zhàn)略略諸要要素的的子因因素分分項計計分，，后算算總分分比較較構(gòu)思思優(yōu)劣劣，以以得分分最高高者立立項。。８、將將創(chuàng)新新構(gòu)思思立為為項目目，至至少需需要研研發(fā)、、生產(chǎn)產(chǎn)、營營銷、、銷售售和財財務(wù)五五大職職能部部門領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)人人到場場，分分別對對創(chuàng)新新項目目提出出各自自部門門要求求，同同時也也承擔擔其他他部門門施加加的責責任。。只有有各部部門提提出了了要求求、承承擔了了責任任，這這些部部門才才能承承擔新新品攻攻關(guān)團團隊分分派的的創(chuàng)新新任務(wù)務(wù)。產(chǎn)品創(chuàng)創(chuàng)新項項目立立項過過程部門領(lǐng)導(dǎo)會議產(chǎn)品創(chuàng)新新指南淘淘汰要素比照照淘汰市場評估估技術(shù)評估估財務(wù)評估估管理層決策創(chuàng)新點子子創(chuàng)新項目目管理層初初評評審團次次評評審團終終評各部門協(xié)協(xié)議管理層決決策五、產(chǎn)品品創(chuàng)新的的開發(fā)論論９、有了創(chuàng)新新項目，，要利用用毛遂自自薦辦法法征招攻攻關(guān)團隊隊隊長（（又稱攻攻關(guān)項目目經(jīng)理）），并由由攻關(guān)團團隊隊長長點將CTO、、CMO、CFO，攻關(guān)團團隊的組成還要有公關(guān)、會計、法法律等協(xié)協(xié)助人員。攻關(guān)團隊組建建和負責責制度是是企業(yè)培培養(yǎng)管理理團隊的的最好形形式。10、項項目經(jīng)理的職責是是確保創(chuàng)創(chuàng)新項目目對企業(yè)業(yè)的戰(zhàn)略略貢獻，，這就需需要有審審時度勢勢，果斷斷決策，，以便及及時確定定是否應(yīng)應(yīng)該從技技術(shù)開發(fā)發(fā)過渡到到樣品開開發(fā)、從從樣品開開發(fā)進入入產(chǎn)品開開發(fā)、從從產(chǎn)品開開發(fā)進入入市場投投放，或或是應(yīng)該該就此中中止，從從而避免免下一步步損失10倍的的開發(fā)費費用。11、要要采取三三角陣勢勢互相配配合、互互相制約約，同時時要實行行內(nèi)圓控控制三角角的方針針，確保保同時展開開技術(shù)開開發(fā)、市市場開發(fā)發(fā)和經(jīng)濟濟可行性性開發(fā)三三大管理理流程，直至完成成新品生生產(chǎn)計劃劃、市場場營銷規(guī)規(guī)劃和新新品盈利利模式，，才能考考慮新品品投放。。產(chǎn)品創(chuàng)新新的開發(fā)發(fā)流程CEOCTOCMOCFO盈利模式式開發(fā)生產(chǎn)技術(shù)術(shù)開發(fā)營銷方案案開發(fā)核心競爭力六、產(chǎn)品品創(chuàng)新的的投放論論12、新品投放市場場前要分析可可能出現(xiàn)現(xiàn)的新品品宣傳、、配送、、銷售和和消費障障礙，篩篩選出發(fā)發(fā)生概率率高、發(fā)發(fā)生后危危害也高高的雙高高問題，，制定問問題跟蹤蹤措施和和發(fā)生問問題后的的補救方方案。只只有隨時時對新品品投放進進行跟蹤和補補救，才才能確保新品投放放成功。13、新品開發(fā)成功功的標志志是其按按照預(yù)定定成本、、預(yù)定價價格、預(yù)預(yù)定定位位進入預(yù)預(yù)定目標標市場循循環(huán)運行行。產(chǎn)品創(chuàng)新新成功后后的任務(wù)務(wù)是總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)訓(xùn)，同時時著手生產(chǎn)產(chǎn)工藝創(chuàng)創(chuàng)新，爭爭取大幅幅度降低低成本，，穩(wěn)定質(zhì)量。新品投放放過程新品顧客群企業(yè)監(jiān)控1監(jiān)監(jiān)控控2調(diào)控投放軌跡跡不調(diào)控的的運行軌軌跡第二講創(chuàng)創(chuàng)新點點子激勵勵方法創(chuàng)新點子子激勵論論創(chuàng)新機遇遇分析法法創(chuàng)新要素素完善法法創(chuàng)新點子子產(chǎn)生法法一、創(chuàng)新新點子激激勵論一個可以以開發(fā)成成創(chuàng)新構(gòu)構(gòu)思并進進而立項項的優(yōu)秀秀創(chuàng)新點點子不可可能自然然而然地地產(chǎn)生，，其中原原因在于于即便最最簡單的的縱向升升級點子子也需要要顧客價價值、解解決方案案和技術(shù)術(shù)支撐三三大要素素的完美美結(jié)合，，而全新新創(chuàng)造、、橫向擴擴展、借借花獻佛佛和掏心心獻佛式式產(chǎn)品創(chuàng)創(chuàng)新更需需要加上上經(jīng)濟解解決方案案和社會會解決方方案。如如此五大大要素的的完美結(jié)結(jié)合，如如果放任任偶然湊湊成，勢勢必遙遙遙無期。。另一方面面，創(chuàng)新新企業(yè)每每年都必必須推出出新產(chǎn)品品，而且且新產(chǎn)品品在全年年銷售額額中應(yīng)該該占到一一定比重重，如3M公司的10％。。沒有定定期產(chǎn)生生的創(chuàng)新新點子，，評審立立項就會會成為無無米之炊炊，也就就難以實實現(xiàn)每年年推出新新產(chǎn)品的的發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略。因此，要要定期獲獲得一定定的創(chuàng)新新點子，，現(xiàn)代企企業(yè)只能能動員其其內(nèi)外部部的力量量來有目目的、有有計劃、、有步驟驟地激勵勵創(chuàng)新點點子。激勵創(chuàng)新新點子，，就是要要在企業(yè)業(yè)員工和和利益伙伙伴中培培養(yǎng)起一一種對創(chuàng)創(chuàng)新點子子的組成成要素高高度敏感感的意識識，使之之能夠隨隨時隨地地捕捉這這些要素素，進而而利用創(chuàng)創(chuàng)新動力力持續(xù)開開發(fā)成三三要素或或五要素素完善的的創(chuàng)新構(gòu)構(gòu)思。要要培養(yǎng)養(yǎng)這樣一一種敏感感性和動動因，首首先需要要在企業(yè)業(yè)內(nèi)外部部建立創(chuàng)創(chuàng)新建議議激勵制制度，提提出創(chuàng)新新建議要要求，對對于完成成任務(wù)的的內(nèi)外部部人員給給與獎勵勵，對于于沒有完完成任務(wù)務(wù)或馬虎虎從事的的內(nèi)部人人員給與與懲罰。。其其次需需要在企企業(yè)員工工和利益益伙伴中中組織系系統(tǒng)培訓(xùn)訓(xùn)和學習習，是指指明確企企業(yè)需要要什么樣樣的創(chuàng)新新點子、、什么是是創(chuàng)新點點子、創(chuàng)創(chuàng)新點點子的構(gòu)構(gòu)成、創(chuàng)創(chuàng)新構(gòu)思思的要求求、創(chuàng)新新點子的的產(chǎn)生過過程、創(chuàng)創(chuàng)新點子子的發(fā)展展過程等等知識。。二、創(chuàng)新新機遇分分析法1、消費費群體認認為現(xiàn)在在產(chǎn)銷的的此類產(chǎn)產(chǎn)品存在在什么樣樣的消費費難題？？2、這這些難題題的嚴峻峻程度、、迫切程程度和廣廣泛程度度如何？？嚴峻程程度是指指造成危危害的程程度，迫迫切程度度是指消消費群體體需要緩緩解或消消除難題題的欲望望高低，，廣泛程程度是指指面臨難難題的消消費群體體數(shù)量。。3、消費費群體希希望此類類產(chǎn)品應(yīng)應(yīng)該具有有什么樣樣的功能能，才能能緩解這這些問題題？4、什什么樣的的技術(shù)才才能多快快好省地地提供這這種功能能以及到到哪兒去去弄到這這種技術(shù)術(shù)？5、這種種技術(shù)如如何同現(xiàn)現(xiàn)有技術(shù)術(shù)一起組組成解決決方案（（全產(chǎn)品品概念）），使得得消費者者面臨的的消費難難題能夠夠盡可能能地緩解解或化解解？6、依靠靠這種技技術(shù)解決決方案生生產(chǎn)出來來的新品品如何才才能便于于消費群群體購買買和消費費？如果果消費者者愿意購購買和消消費，企企業(yè)又如如何能夠夠盈利？？消費者者購買和和消費是是否面臨臨社會文文化障礙礙？三、創(chuàng)新新要素完完善法首先是顧顧客價值值，就是是要給消消費者帶帶來的好好處，是是指現(xiàn)有有產(chǎn)品尚尚不能經(jīng)經(jīng)濟有效效地解決決消費者者面臨的的某種難難題，而而你的新新品卻能能做到這這一點，，因此你你就為消消費者創(chuàng)創(chuàng)造了價價值，給給他們帶帶來了好好處。其次是特特殊功能能，是指指為了克克服消費費者面臨臨的難題題，你設(shè)設(shè)計出的的解決方方案，特特別是該該方案中中與現(xiàn)有有同類產(chǎn)產(chǎn)品相比比的不同同之處，，即你的的產(chǎn)品的的獨特功功能，正正是這一一點使得得你的產(chǎn)產(chǎn)品能夠夠解決消消費者面面臨的難難題。第三是支支撐技術(shù)術(shù)，是指指構(gòu)成特特殊功能能的專門門技術(shù)，，任何新新品都包包含有一一項以上上的專門門技術(shù)。。如果沒沒有自己己獨特的的技術(shù)支支撐，創(chuàng)創(chuàng)新產(chǎn)品品就很難難有獨特特的功能能，而沒沒有獨特特的功能能，也就就幾乎不不可能解解決現(xiàn)有有產(chǎn)品都都沒有解解決的消消費者難難題，因因此就不不能為消消費者創(chuàng)創(chuàng)造價值值?？梢赃@樣樣擺正這這三大要要素之間間的相互互關(guān)系：：依靠專專門技術(shù)術(shù)開發(fā)特特殊功能能，依靠靠特殊功功能組合合解決方方案，依依靠解決決方案提提供顧客客價值。。如果缺缺少這三三要素中中的任何何一項，，都不能能算作新新品構(gòu)思思。創(chuàng)新要素素完善圖圖有技術(shù)支支撐的顧顧客價值值有技術(shù)支支撐的顧客價價值安全性耐用性方便性標準化名牌產(chǎn)品品、賣方方信貸售后服務(wù)務(wù)電話送貨貨優(yōu)惠升級級創(chuàng)新方案案組合法法一、技術(shù)術(shù)解決方方案（顧顧客價值值，解決決方案，，技術(shù)支支撐）二二、經(jīng)濟濟解決方方案（替替代對象象、購買買障礙、、購買模模式、盈盈利模式式）三三、、社會解解決方案案（環(huán)境境保護，，民族平平等，男男女平等等）新品技術(shù)方案案經(jīng)濟方案案社會方案案四、創(chuàng)新新點子產(chǎn)產(chǎn)生法準備階段段：發(fā)發(fā)現(xiàn)難難題醞醞釀釀方案尋尋找技技術(shù)啟發(fā)階段段：偶偶然事事件突突發(fā)發(fā)奇想破破解難難題驗證階段段：文文字表表述與與人人交流調(diào)調(diào)整完完善難題方案難題難題技術(shù)方案創(chuàng)新構(gòu)思思發(fā)展周周期1、機遇遇型構(gòu)思思2、點子子型構(gòu)思思3、表達達型構(gòu)思思4、測試試型構(gòu)思思5、定義義型構(gòu)思思6、協(xié)議議型構(gòu)思思7、樣品品型構(gòu)思思8、批量量型構(gòu)思思9、工藝藝型構(gòu)思思10、試試銷型構(gòu)構(gòu)思11、投投放型構(gòu)構(gòu)思12、成成功型構(gòu)構(gòu)思第三講創(chuàng)創(chuàng)新構(gòu)構(gòu)思立項項方法指南初評評法市場測試試法技術(shù)評估估法財務(wù)評估估法項目總評評法一、指南南初評法法指南初評評法，是是指企業(yè)業(yè)負責產(chǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新新的CTO或是CMO根據(jù)企業(yè)業(yè)的產(chǎn)品品創(chuàng)新指指南，對對一定周周期內(nèi)（（如三個個月或半半年）所所收到的的創(chuàng)品創(chuàng)創(chuàng)新建議議進行初初步篩選選。企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)創(chuàng)新指南，，就是企業(yè)業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新新戰(zhàn)略的文文字體現(xiàn)，，它通常包包括企業(yè)的的競爭態(tài)勢勢、企業(yè)的的創(chuàng)新目標標和企業(yè)的的創(chuàng)新思路路三部分。。用指南法進進行初評，，可以將凡凡是不符合合企業(yè)創(chuàng)新新指南要求求的點子加加以淘汰，，這可以篩篩掉大部分分（80％％）無價值值的創(chuàng)新建建議。如果符合指指南要求，，但要素不不充分，則則可打回去去進行充實實，然后再再提交上來來。企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)創(chuàng)新指南（（1）一、企業(yè)競競爭態(tài)勢（一）產(chǎn)品品類型和層層次（二）最終終用戶用途途或活動（三）現(xiàn)有有用戶群：：1、、用戶狀況況：現(xiàn)有用用戶／新用用戶2、人人口統(tǒng)計特特點3、心理統(tǒng)統(tǒng)計特點4、分銷結(jié)結(jié)構(gòu)（四）技術(shù)術(shù)水平：1、科科技能力2、生產(chǎn)能能力3、營營銷能力二、產(chǎn)品創(chuàng)創(chuàng)新目標（一）擴張張業(yè)務(wù)：1、全全速擴展2、穩(wěn)步擴擴展3．維持持規(guī)模，滾滾動更新4．穩(wěn)步退退出，抽走走資金（二）爭奪奪市場：1、開開辟新市場場機會－進進取型2、擴大大市場占有有率—進攻攻型3、維持市市場占有率率—防御型型4、、放棄市場場占有率－－撤退型（三）特殊殊目標：1、多樣化化2、季節(jié)節(jié)調(diào)整3、、防范兼并并4、新建建生產(chǎn)線線5、利潤領(lǐng)領(lǐng)先6、先先償還貸款款7、維持持或改變公公司形象企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)創(chuàng)新指南（（2）三、實現(xiàn)目目標的思路路（一）強化化投入要素素創(chuàng)新：１、市場營營銷方面（1）培育育競爭力強強的新品（（2）重新新定位現(xiàn)有有產(chǎn)品（（3）擴張?zhí)靥卦S品生產(chǎn)產(chǎn)范圍*特許使使用企業(yè)品品牌與名稱稱*發(fā)發(fā)展獨家家代理*開發(fā)發(fā)分銷潛力力（4）尋找找未滿足需需求２、生產(chǎn)工工藝方面（1）提高高工藝水平平和設(shè)計水水平（（2））提高產(chǎn)品品質(zhì)量（（3）降低產(chǎn)產(chǎn)品成本３、創(chuàng)新技技術(shù)方面（1）開發(fā)發(fā)內(nèi)部潛力力：*強強化基礎(chǔ)研研究*重視應(yīng)應(yīng)用研究*重重點在開發(fā)發(fā)與設(shè)計環(huán)環(huán)節(jié)（2）利用用外部條件件：*對對外合合作開發(fā)*購購買技術(shù)術(shù)專利*收收購他人技技術(shù)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)創(chuàng)新指南（（３）（二）強調(diào)調(diào)創(chuàng)新幅度度1、全力倡倡導(dǎo)首創(chuàng)（1）力爭爭重大突破破（（2）創(chuàng)創(chuàng)造便捷途途徑（（3））擴大用途途設(shè)計2、快速采采納創(chuàng)新3、積極進進行模仿（1）率先先跟進（（2）分片給給予特許權(quán)權(quán)（（3）展展開價格競競爭（三）重重視相機行行事1、率先進進入市場2、作出敏敏捷反應(yīng)3、區(qū)別輕輕重緩急二、市場測測試法市場測試法法，就是將將新品創(chuàng)意意拿到潛在在顧客、分分銷商、零零售商中去去進行摸底底調(diào)差，看看看他們是是否需要新新品功能、、準備出多多高價格購購買新品、、有多大比比例的人愿愿意購買新新品。市場測試之之前最好先先進性市場場調(diào)研，摸摸清新品可可能的市場場規(guī)模、分分銷渠道、、競爭對手手、消費群群體和特殊殊問題，這這樣就可以以大大壓縮縮市場測試試的問題數(shù)數(shù)量，而在在測試中集集中解決關(guān)關(guān)鍵性問題題。市場調(diào)查和和測試都是是產(chǎn)品創(chuàng)新新構(gòu)思次評評過程中的的任務(wù)。市場調(diào)研框框架（１））一、市場規(guī)規(guī)模市場界定：：根據(jù)產(chǎn)品品的性質(zhì)、、用途、供供應(yīng)商、用用戶來確定定銷售額：市市場需求規(guī)規(guī)模與單位位價格的乘乘積，細分分到產(chǎn)品系系列和規(guī)格格發(fā)展趨勢：：的各產(chǎn)品品系列的需需求增長與與價格變動動之間的關(guān)關(guān)系預(yù)測關(guān)鍵性市場場層隔：人人口特點、、群體態(tài)度度、用戶行行為市場需求變變化特點：：周期性、、季節(jié)性、、不穩(wěn)定性性和波動性性。國際影響與與變化趨勢勢二、分銷渠渠道零售商：類類型、份額額、要求、、活動、現(xiàn)現(xiàn)有利潤率率和利潤額額、發(fā)展趨趨勢于預(yù)測測、基本態(tài)態(tài)度批發(fā)商：各各市場層隔隔的經(jīng)銷商商、經(jīng)紀人人、代理商商、利用類類型、服務(wù)務(wù)職能、經(jīng)經(jīng)營方針、、搜獲報酬酬、基本態(tài)態(tài)度、發(fā)展展趨勢、內(nèi)內(nèi)部差異交易實力和和渠道控制制縱向一體化化的程度和和趨勢區(qū)域之間的的差異多重或雙重重渠道的利利用市場調(diào)研框框架（2））三、競爭對對手現(xiàn)有同業(yè)企企業(yè)及其品品牌各廠家能夠夠動用的資資源各廠家產(chǎn)品品，系列數(shù)數(shù)與規(guī)格數(shù)數(shù)，尺寸、、樣式、材材料等；臨臨時性和永永久性差異異、質(zhì)量水平各廠家產(chǎn)品品價格：最最終價、折折扣、特殊殊價、轉(zhuǎn)換換價各廠家市場場占有率：：分產(chǎn)品系系列和市場場層隔計算算各廠家策略略變化：進進入和退出出的趨勢，，作出反應(yīng)應(yīng)的時機選選擇實現(xiàn)利潤：：銷售額、、平均成本本、投資收收益率、債債務(wù)清償率率、發(fā)展趨趨勢推銷措施：：類型、費費用、效益益生產(chǎn)和采購購措施、財財力大小特殊的脆弱弱性和不穩(wěn)穩(wěn)定性可能的新競競爭者，目目前的研究究與開發(fā)活活動、技術(shù)術(shù)水平、跟跟蹤記錄存貨方針和和條件，過過剩能力力發(fā)展趨勢勢和結(jié)果獨特優(yōu)勢：：專利、資資源壟斷、、商譽、人人才、規(guī)模模經(jīng)濟、經(jīng)經(jīng)驗效應(yīng)、、成功決竅竅市場調(diào)研框框架（3））四、消費群群體消費者：用用戶、購買買影響者、、買主———家庭的、、工業(yè)的或或商業(yè)的購購買行為；；根源、理理由、信息息處理、購購買后行為為、偏好和和成見、價價格和質(zhì)量量、感受、、對新品興興趣、往昔昔接受率全部人口：：年齡、性性別、數(shù)量量、比重細分層隔：：新品用途途、使用率率、使用理理由、地理理位置。產(chǎn)品使用：：何時使用用、如何使使用、如何何丟棄或替替代、特殊殊事項、演演變趨勢對市場商品品的了解：：對目前所所有出售商商品的認識識、看法、、態(tài)度五、特殊問問題產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)周周期：按市市場層隔分分析政府調(diào)控與與政策限制制，尤其是是演變趨勢勢和未來預(yù)預(yù)期第三者影響響：科學家家、學校、、研究中心心、社團、、權(quán)威機構(gòu)構(gòu)、壓力集集團通貨膨脹影影響：工資資率、工會會活動上游合作方方：原材料料供應(yīng)商、、進口商、、技術(shù)供應(yīng)應(yīng)方態(tài)度公眾態(tài)度和和輿論趨勢勢使用人力資資源和其他他資源的生生產(chǎn)力和效效率對比行業(yè)成本的的發(fā)展趨勢勢：材料、、勞力、運運輸市場測試法法1、界定構(gòu)思測測試應(yīng)該達達到什么樣樣的目標。。2、將獲得得的構(gòu)思用用語言表述述出來，形形成一定的的文字，并并在其中說說明預(yù)計會會有什么功功能，這些些功能又能能產(chǎn)生什么么樣的好處處。3、決定采取什什么方式來來向面談對對象展示構(gòu)構(gòu)思，可選選方式有文文字、圖案案、表格、、模型、樣樣品或是實實際環(huán)境等等。4、決定用什么么方式去接接觸面談對對象，如電電話訪談、、通信調(diào)查查、直接面面談等。5、決定構(gòu)思出出的新品將將來以多高高的價格售售出。6、確定調(diào)查哪哪些類別的的人。可以以先界定出出全部的利利益有關(guān)方方，再從其其中選出具具有至關(guān)重重要作用者者。7、選擇調(diào)查對對象接受調(diào)調(diào)查的環(huán)境境，要選擇擇最有利于于獲取真實實反應(yīng)的時時間、地點點和場所。。8、決定調(diào)查的的內(nèi)容、任任務(wù)、目的的、問題和和答案統(tǒng)計計方法等細細節(jié)，特別要精心心設(shè)計問題題。9、進行調(diào)查演演習，并根根據(jù)實際調(diào)調(diào)整調(diào)查方方案，從而而產(chǎn)生最大大效果。10、實施施正式調(diào)查查，匯總統(tǒng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，，進行細致致分析，得得出所需結(jié)結(jié)論。市場開發(fā)把把握評審方方案評審指標（不利）評分等級（有利）得分權(quán)重加權(quán)分市場變化速度預(yù)期市場份額預(yù)期產(chǎn)品壽命與現(xiàn)有品關(guān)系產(chǎn)品銷售經(jīng)驗產(chǎn)品推廣經(jīng)驗了解最終用戶熟悉分銷商掌握零售商市場剩余空間填補空間能力全球其他用途獎要面臨競爭盈利能力１２３４５１２３４５３５２１５２４４４４４４１５５２２３２１

151043102總分153三、技術(shù)評評估法技術(shù)評估法法，就是從從技術(shù)角度度審查創(chuàng)新新構(gòu)思是否否可行，這這里需要解解決的關(guān)鍵鍵性問題是是：按照消消費難題和和解決方案案的要求，，從哪里能能夠多快好好省地獲得得技術(shù)來支支撐解決方方案。進行技術(shù)評評估，要考考慮獲得技技術(shù)的時間間、成本和和質(zhì)量，從從技術(shù)到樣樣品的時間間、成本和和質(zhì)量，以以及從樣品品到成品的的時間、成成本和質(zhì)量量，其次需需要考慮對對各種來源源的控制能能力和將來來對市場的的壟斷能力力。因此常常需需要在對外外采購、聯(lián)聯(lián)合開發(fā)、、自主開發(fā)發(fā)之間進行行比較權(quán)衡衡，也需要要在自主開開發(fā)之間進進行比較。。技術(shù)來源評評估方案

指標

權(quán)重

對外采購１2345聯(lián)合研發(fā)１2345自主研發(fā)１2345得分加權(quán)分得分加權(quán)分得分加權(quán)分時間成本質(zhì)量123４５3４109３34３612１12１26控制壟斷2211222346551010總分87273129技術(shù)開發(fā)把把握評審方方案評審指標（不利）評分等級（有利）得分權(quán)重加權(quán)分技術(shù)開發(fā)難度所需研究技能所需開發(fā)工藝技術(shù)演變速度所需設(shè)計能力所需專利技術(shù)所需技術(shù)服務(wù)所需生產(chǎn)設(shè)備經(jīng)銷商提供協(xié)助產(chǎn)品成本產(chǎn)品質(zhì)量投放時間攻關(guān)團隊所需貨幣資本可能的法律糾紛２３４５１２３４５３５２１５２４４４４４４１５５２２３２１

151043102總分141四、財務(wù)評評估法財務(wù)評估的的任務(wù)是確確定：新品各年銷銷量和銷價價；新品各年損損益；新品項目的的財務(wù)內(nèi)部部回報率、、凈現(xiàn)值和和投資回收收期；構(gòu)建各個構(gòu)構(gòu)思的盈利利模式；以便對各個個構(gòu)思的應(yīng)應(yīng)力模式進進行比較新品銷量預(yù)預(yù)測法新品頭年銷銷量＝預(yù)計計目標市場場數(shù)（市場場需求量））×其中知悉悉人數(shù)比率率（廣告知知悉率）×其中愿意意試購比率率（決定購購買率）×其中能買買到的比率率（新品上上架率）×（其中增增購比率＋＋1）（口口碑作用率率）例如，如果果開發(fā)冰箱箱、微波爐爐、消毒柜柜和洗碗機機四合一的的新品全國國今年市場場需求量為為20萬套套，現(xiàn)決定定廣告力度度大到使其其中一半人人知道新品品的問世，，而且廣告告能夠說服服知悉人數(shù)數(shù)的30%試購新品品，再加上上能夠說服服約一半的的專業(yè)家電電商店代銷銷新品，而而口碑能新新增20％％銷量，那那么新品頭年銷銷量＝20萬x50%x30%x50%(20%+1)=18000新品效益概概算法∑＝（CI-CO)t（1+IRR)-t如VCD項目投資2000萬萬，壽命5年，年產(chǎn)產(chǎn)500萬萬，頭年3元/張，，后4年2元元/張，生生產(chǎn)成本1元/張，，銀行貸款款利率10％年份份0123456現(xiàn)金流入015001000100010001000殘殘值值500現(xiàn)金流出2000500500500500500凈流入入－－2000100050050050050050010％折現(xiàn)現(xiàn)－2000909413376342311282NPV=-2000+909+413+376+342+311+282=16722%折現(xiàn)－－2000802336275225185152NPV=－2000+802+336+275+225+185+152=-7于是IRR=11。9％％新品損益評評估法第一步計計算銷售額額：投投放放市場后各各年――――――――――――――――――――――――――――－－－－012345估計銷量：：04,00010,00018,00024,0005,000銷價：05252525252銷售額：0208,000520,000936,0001,248,000260,000第二步減減去生產(chǎn)成成本其中直接：：064,000120,000198,000216,00070,000間接：012,80024,00039,60043,20014,000總額：076,800144,000237,600259,20084,000第三三步步減減去去營營銷銷費費用用余毛毛差差總總額額：：0131,200376,600648,400988,800176,000減直直接接營營銷銷費費用用：：0100,00080,00050,00060,00010,000余利利潤潤貢貢獻獻：：031,200296,000648,400928,800166,000－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－投放放市市場場后后各各年年――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――－－－－－－－－－－－－012345第第四四步步減減去去管管理理費費用用（（不不包包括括研研發(fā)發(fā)投投入入））其其中中部部門門層層次次：：000000企企業(yè)業(yè)層層次次：：020,80052,00093,600124,80026,000總總額額：：020,80052,00093,600124,80026,000第第五五步步減減去去其其它它開開支支其其中中提提取取折折舊舊：：16,25016,25016,25031,25015,000150,00擠擠占占現(xiàn)現(xiàn)有有銷銷售售：：020,80052,00093,600124,80026,000未未來來投投入入研研發(fā)發(fā)：：015,00010,00015,00010,0000特特支支費費用用：：005,000000放放棄棄項項目目：：3,00000000總總額額；；19,25052,05083,250139,850149,80041,000管管理理費費與與其其它它開開支支：：19.25072,850135,250233,450274,60067,000余余稅稅前前收收入入：：（（19,250））（（41,650））160,750414,950654,20099,000－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－投放放市市場場后后各各年年――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――－－－－012345第第六六步步減減企企業(yè)業(yè)所所得得稅稅（（稅稅率率34％％））所所得得稅稅：：（（6,545））（（14,161））54,655141,083222,42833,660稅稅收收優(yōu)優(yōu)惠惠：：（（65））（（142））（（547））（（1,411））（（2,224））（（337））實實交交稅稅金金：：（（6,480））（（14,019））54,108139,672220,20433,323第第七七步步計計算算資資金金流流量量余余稅稅后后收收入入：：(12,770)(27,631)106,642275,278433,96665,677加加折折舊舊提提取?。海?6,25016,25016,25031,25015,000150,00減減生生產(chǎn)產(chǎn)設(shè)設(shè)施施投投入入：：50,0000045,00000減減流流動動資資金金：：現(xiàn)現(xiàn)金金020,80031,20041,60031,200(124,800)減減流流動動資資金金：：存存貨貨020,80031,20041,60031,200(99,840)減減流流動動資資金金：：應(yīng)應(yīng)收收賬賬款款031,20046,80062,40048,800(187,200)余余凈凈現(xiàn)現(xiàn)金金流流入入：：(46,520)(84,181)13,692115,928339,596492,517折折現(xiàn)現(xiàn)后后流流入入：：(46,520)(67,888)8,90460,803143,725168,001－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－凈凈現(xiàn)現(xiàn)值值：：267,025內(nèi)內(nèi)部部回回報報率率：：73.7%投投資資回回收收時時間間：：第第三三年年的的十十一一月月份份盈利利模模式式構(gòu)構(gòu)建建銷售售收收入入：：0208,000520,000936,0001,248,000260,000生產(chǎn)產(chǎn)成成本本：：076,800144,000237,600259,20084,000營銷銷費費用用：：0100,00080,00050,00060,00010,000行政政管管理理020,80052,00093,600124,80026,000折舊舊研研發(fā)發(fā)19,25052,05083,250139,850149,80041,00稅前前利利潤潤（（19,250））（（41,650））160,750414,950654,20099,000０年１年２年３年4年５年０年１年２年３年4年５年銷售收入100%100%100%100%100%生產(chǎn)成本27.4%27.7%25.3%20.7%32.3%營銷費用48.1%15.3%5.3%4.8%3.8%行政管理10.0%10.0%10.0%10.0%10.0%折舊研發(fā)25.0%16.0%14.9%12.0%15.7%稅前利潤-10.5%31.0%44.5%52.5%38.2%財務(wù)可行性總總評方案指標評分等級得分權(quán)重權(quán)重分

投資額(百萬)回報率％價格變動概率-%成本變動概率+％盈利模式優(yōu)劣模式變動概率％１２３４５5040302010102030405030252015103025201510１２３４５3025201510４3232４３２3411２２８9832８６總分44五、項目總評評法項目總評法就就是利用技術(shù)術(shù)評估方案總總分、市場評評估方案總分分、財務(wù)評估估方案總分和和符合企業(yè)產(chǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略略得分之和加加權(quán)加總，得得出項目總分分，以便于對對照比較，從從而得出最優(yōu)優(yōu)先項目、次次優(yōu)先項目和和優(yōu)先項目排排序。最后，必須有有研發(fā)、生產(chǎn)產(chǎn)、營銷、銷銷售和財務(wù)等等部門領(lǐng)導(dǎo)參參與的聯(lián)席會會議，就項目目的要求和責責任達成協(xié)定定，才能立項項。產(chǎn)品創(chuàng)新項目目總評方案指標得分權(quán)重權(quán)重分市場開發(fā)把握技術(shù)獲取把握采取盈利大小符合企業(yè)戰(zhàn)略1531414430１１３