2022技術(shù)部年底總結(jié)報(bào)告2022技術(shù)部年底總結(jié)報(bào)告（通用13篇）

2022技術(shù)部年底總結(jié)報(bào)告篇1

一、現(xiàn)場(chǎng)5S與物流

1、現(xiàn)場(chǎng)提升

全年班組5S管理的要求持續(xù)的對(duì)現(xiàn)場(chǎng)和提升

①班組現(xiàn)場(chǎng)圍板流淌性大不易掌握為此班組全月業(yè)余每月2次的整頓現(xiàn)場(chǎng);

②制作相宜的標(biāo)語(yǔ)美化現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境;

③實(shí)施班組管理板的更新更具實(shí)效性;

④物料的使用性質(zhì)不同對(duì)現(xiàn)場(chǎng)全部物品定置編寫了5S模板;

⑤合成線操作區(qū)無(wú)范圍外人員易走進(jìn)操作區(qū)組員操作和現(xiàn)場(chǎng)安全畫定操作區(qū)域設(shè)定標(biāo)識(shí)

2、物流與產(chǎn)能提升

①20--年班組生產(chǎn)力量提升對(duì)工位布局了將原3個(gè)各工位細(xì)化為4個(gè)工位對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)物流了品種的變換對(duì)物料定置性程度上降低了翻料的鋪張了工效多的努力拼廂力量已當(dāng)班日產(chǎn)150~160臺(tái)的;

②對(duì)班組各工序?qū)嵤┝藙?dòng)作降低動(dòng)作鋪張年生產(chǎn)力量約3000臺(tái);

③生產(chǎn)力量提升的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃了合成線兩頭對(duì)裝的方案專業(yè)廠了確認(rèn)全部設(shè)備改造已(安裝了一部懸臂吊、合成線改造、所需工具存?zhèn)?班組對(duì)物料存儲(chǔ)的策劃也已試驗(yàn),單臺(tái)生產(chǎn)約為10分20秒,方案,每天的生產(chǎn)力量將提升40臺(tái)左右

二、成本掌握與

1、成本管理

一對(duì)成本指標(biāo)了修訂讓成本更具可控化班組將成本指標(biāo)分解到個(gè)人讓組員都到成本管理中去了成本目視管理看板實(shí)施崗位成本投入產(chǎn)出報(bào)表

二制定了全年降耗減廢方案對(duì)前板防劃傷、廢銷再及跑、冒、滴、漏了和整治

三經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析對(duì)領(lǐng)料單回收了班組標(biāo)準(zhǔn)件、小附件品種較多的規(guī)范管理對(duì)每品種產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)注

2、消耗掌握

班組全年共拼廂37443臺(tái)成本消耗1352377.30元定額1353709.70元比值為99.902%單臺(tái)消耗36.12元單臺(tái)生產(chǎn)成本比20--年36.33元下降了0.21元

對(duì)在產(chǎn)品班組崗位責(zé)任制填報(bào)投入產(chǎn)出報(bào)表每周對(duì)庫(kù)存數(shù)字和實(shí)物抽驗(yàn).

3、工作

班組全年工作94條經(jīng)班組篩選有52條認(rèn)可上報(bào)實(shí)施47項(xiàng)實(shí)施率90.4%人均提交6條率100%

三、產(chǎn)品質(zhì)量與工藝管理

1、質(zhì)量管理

①班組ISO9000體系符合率100%WSL達(dá)標(biāo)無(wú)不合格項(xiàng)目

②一年來(lái)班組崗位自控建設(shè)缺陷件有標(biāo)識(shí)缺陷信息反饋機(jī)制“三自一控”信息能夠反饋到班組質(zhì)量員和班特長(zhǎng)

③全年共QC4個(gè)獲廠評(píng)比名2個(gè)、名1個(gè)、名1個(gè)

④全年無(wú)批量性或重大質(zhì)量質(zhì)量事故

⑤SPC在過(guò)程管理中的運(yùn)用數(shù)據(jù)為解決質(zhì)量問(wèn)題了作用在SPC運(yùn)用的基礎(chǔ)上“工序診斷”活動(dòng)

⑥修訂顧客鏈結(jié)構(gòu)圖及承諾每月一次顧客鏈走訪和一次質(zhì)量(工藝、案例)訓(xùn)練

2、工藝管理

①為生產(chǎn)的需要在技術(shù)科的支配下更換了工藝作業(yè)卡

②班組明晰工藝流程工序間質(zhì)量承諾和服務(wù)活動(dòng)

③崗位作業(yè)報(bào)表制度反饋生產(chǎn)線上的問(wèn)題

④班組工藝要求自主編寫了《標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書(shū)》

四、安全生產(chǎn)與設(shè)備

1、安全管理

班組在“特安評(píng)”的基礎(chǔ)上全年無(wú)安全事故

班組全年安全工作的重心了人的安全意識(shí)上目的想以此杜絕人的擔(dān)心全、環(huán)境的擔(dān)心全因素、物的擔(dān)心全狀態(tài)以安全事故的為此班組了多樣的安全活動(dòng)讓組員的親身：組織了安全測(cè)試、了當(dāng)一天安全員活動(dòng)、讀安全文章、寫安全心得、隱患自查互查每天晨會(huì)說(shuō)安全班組全部新員工100%了安全訓(xùn)練創(chuàng)新安全訓(xùn)練藝術(shù)

班組10月份代表公司參與了在黃山進(jìn)行的集團(tuán)安全生產(chǎn)優(yōu)秀班組溝通會(huì)并“安全生產(chǎn)優(yōu)秀班組”稱號(hào)

2、設(shè)備、工裝管理

①班組全部設(shè)備TPM模板的編寫并上墻

②班組設(shè)備、工具兩次校對(duì)性造冊(cè)

③為生產(chǎn)力量提升班組與修理班設(shè)計(jì)合成線改造

④日常預(yù)防性修理和生產(chǎn)線油漆

⑤工位器具的改造

五、組織建設(shè)

1、制度

精益創(chuàng)建的含蓋內(nèi)容健全班組管理制度班組制度文件匯編設(shè)定的質(zhì)量、安全和信得過(guò)內(nèi)容

2、民主管理

07年班組推行班委制用團(tuán)隊(duì)的才智班組管理晨會(huì)“大家談、再總結(jié)”的方法鼓舞人人發(fā)表看法班組每月一次的生活會(huì)制度讓大家為班組管抱負(fù)方法出點(diǎn)子了班委工作民主評(píng)議并將評(píng)議結(jié)果與各班委見(jiàn)面班委的工作和服務(wù)

3、精益

班組從7月份開(kāi)頭了精益班組的創(chuàng)建并班組月度方案、總結(jié)制“精益”二字在生產(chǎn)、質(zhì)量、工藝、培訓(xùn)、安全、設(shè)備、成本、物流、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)等創(chuàng)新、專業(yè)廠評(píng)比名3次、名1次、名1次

準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)班組力求信息傳遞簡(jiǎn)便化、化、化等待、查找、窩工等鋪張二類車信息看板的使二類車的信息掌控變得

班組在細(xì)節(jié)的管理上加大了考核目的想訂正如茶杯不擺正、腳下雜物不撿起等本舉手之勞卻不愿為之的馬虎

六、崗位技能和學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)

班組公司組織參與40+4培訓(xùn)和崗位練兵方案實(shí)施多能工訓(xùn)練方案原班組全能工人數(shù)有8人但工作崗位的變動(dòng)從本班調(diào)離5人新進(jìn)員工6人班組一段操作特別欠缺有性的訓(xùn)練能夠全線操作的組員有6人占班組人數(shù)的43%已了生產(chǎn)的需要

營(yíng)造學(xué)習(xí)的5月份班組了學(xué)習(xí)角自購(gòu)圖書(shū)讓組員業(yè)余翻閱讓LT活動(dòng)的更班組數(shù)次了學(xué)習(xí)型工具的運(yùn)用并閱歷

公司的最新信息能讓組員用宣揚(yáng)欄的適時(shí)的廣而告之

七、一年工作反思及下一步準(zhǔn)備：

①成本掌握還鋪張需在預(yù)警和日常掌握加大管理;

②質(zhì)量缺陷有反復(fù)掌握手段有待方法需要改進(jìn);

③人員操作技能未能向裝配和起重以外工種進(jìn)展08年方案培育2名點(diǎn)焊操作人員;

④宣揚(yáng)報(bào)道工作不佳要成立宣揚(yáng)報(bào)道組由專人管理;

⑤班委的管理有待主要要加大民主評(píng)議工作和批判與自我批判活動(dòng)暴露出問(wèn)題

2022技術(shù)部年底總結(jié)報(bào)告篇2

--年即將過(guò)去，回顧這一年的工作時(shí)勞碌而充實(shí)的，俗話說(shuō)有一份耕耘就有一份收獲，在這一年的工作雖然存在一些失誤，但也收獲了不少，在不知不覺(jué)中也提高了自身的工作潛力和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

在--年場(chǎng)地看場(chǎng)期間嚴(yán)格根據(jù)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和領(lǐng)導(dǎo)支配在春節(jié)期間加強(qiáng)了場(chǎng)地愛(ài)護(hù)措施。做到了人員到位;分工明確;交接有記錄。確保了安全無(wú)事故，無(wú)丟失盜竊大事。在進(jìn)場(chǎng)修理時(shí)間內(nèi)，對(duì)機(jī)械進(jìn)行了細(xì)心排查，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)隱患，先期進(jìn)行重點(diǎn)維護(hù)。更換了初級(jí)振動(dòng)篩軸承;加固了滾筒內(nèi)的擋板更換了部分磨損嚴(yán)峻的螺絲;對(duì)拌鍋減速機(jī)底座進(jìn)行了加固處理;更換了部分磨損的拌鍋內(nèi)的螺絲;征得領(lǐng)導(dǎo)同意對(duì)磨損的刀頭做了調(diào)整處理延長(zhǎng)了使用時(shí)間節(jié)省了成本。

在出料期間因工地大多時(shí)間不長(zhǎng)，轉(zhuǎn)換頻繁增加了拌和樓工作量。在人員少工作量大的狀況下順當(dāng)完成今年的修理任務(wù)。個(gè)性是在滾筒變形電機(jī)出料時(shí)電流不穩(wěn)不時(shí)有停轉(zhuǎn)的現(xiàn)象時(shí)，影響出料速度的狀況下，勤于觀看多次調(diào)整總結(jié)出滾筒調(diào)整規(guī)律保證了出料速度。

在日常工作中自我多動(dòng)手做事，多想幾個(gè)為什么，勤于工友溝通。努力提高自身素養(yǎng)合道德修養(yǎng)。

總結(jié)這一年來(lái)的工作自認(rèn)為較為仔細(xì)負(fù)責(zé)，但每個(gè)人工作潛力有限，自我評(píng)價(jià)今年的工作不太抱負(fù)沒(méi)到達(dá)自我要求的效果，有些業(yè)內(nèi)的工作讓領(lǐng)導(dǎo)費(fèi)心了這是不就應(yīng)的，今后在工作中必需改正，我愿以路橋?yàn)榧?，為路橋公司的進(jìn)展貢獻(xiàn)青春，盡自我最大的努力爭(zhēng)做一個(gè)誠(chéng)信、優(yōu)秀的路橋人。

2022技術(shù)部年底總結(jié)報(bào)告篇3

一、產(chǎn)量：

20--年全年沒(méi)有進(jìn)行生產(chǎn)，以修理巷道及2305工作面調(diào)試設(shè)備為主。年底估計(jì)完成5萬(wàn)余噸工程煤。

二、掘進(jìn)：

截止20--年年底，估計(jì)完成進(jìn)尺4800余米(全部為修理改造進(jìn)尺，無(wú)掘進(jìn)巷道)。其中木棚支護(hù)改工字鋼支護(hù)4323。2米，錨網(wǎng)支護(hù)218。1米。

今年未完成年初方案的緣由：由于20--年各種證件的延期及主體礦變更期間停工等緣由，生產(chǎn)系統(tǒng)未能按年初連接方案順當(dāng)開(kāi)展各項(xiàng)工作，致使全年原煤產(chǎn)量、巷道掘進(jìn)任務(wù)未能按方案完成，只能進(jìn)行巷道修理改造。

三、重點(diǎn)工程：

1、工字鋼支護(hù)改造工程：從今年1月份開(kāi)頭樂(lè)觀組織隊(duì)伍對(duì)井下木棚支護(hù)巷道進(jìn)行工字鋼支護(hù)改造，到目前為止進(jìn)行工字鋼改造4541。3米。井下主要巷道及主要設(shè)施全部改造完成。

2、錨網(wǎng)支護(hù)改造工程

(1)井下.變電所錨網(wǎng)噴支護(hù)改造及幫助工程：對(duì)井下.變電所進(jìn)行錨網(wǎng)支護(hù)改造，進(jìn)尺為43米?，F(xiàn)在已完工，并已投入使用。

(2)井下主水泵房錨網(wǎng)噴支護(hù)改造工程：對(duì)井下主水泵房進(jìn)行錨網(wǎng)噴支護(hù)改造，進(jìn)尺為47米，已全部完工。

3、2305工作面支架、煤溜、皮帶、采煤機(jī)等設(shè)備設(shè)施均已進(jìn)行了檢修、維護(hù)及調(diào)試，現(xiàn)已具備正式生產(chǎn)條件。

同時(shí)對(duì)1307工作面(懸移支架)進(jìn)行了維護(hù)檢修，確保了1307工作面具備回撤條件。

4、頂板管理

20--年全年狠抓工程質(zhì)量和頂板管理，特殊對(duì)在改造期間頂板有變化的特別地段，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，依據(jù)實(shí)際狀況實(shí)行針對(duì)性措施，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行處理。全年沒(méi)有發(fā)生一起頂板事故和工程質(zhì)量事故。

5、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

在西翼軌道大巷、西翼皮帶大巷工網(wǎng)改造完成后，現(xiàn)正在對(duì)主要大巷進(jìn)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，主要是對(duì)兩巷排水系統(tǒng)進(jìn)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化改造。軌道巷按要求重新鋪設(shè)道軌、皮帶巷鋪底硬化;對(duì)主要巷道的風(fēng)、水管路按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了規(guī)范敷設(shè)。

四、亮點(diǎn)工程

在修理過(guò)程中，舊巷道損壞嚴(yán)峻，頂板圍巖變形離層等現(xiàn)象較多，更換支護(hù)時(shí)存在嚴(yán)峻頂板隱患。在實(shí)際施工過(guò)程中，依據(jù)改造支護(hù)方式和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際狀況，設(shè)計(jì)并使用了一些有針對(duì)性和創(chuàng)新性的支護(hù)方式和實(shí)施(亮點(diǎn)工程)，促進(jìn)了施工工程質(zhì)量和安全性的提高。詳細(xì)有以下幾項(xiàng)：

1、前探梁超前支護(hù);

2、主要大巷交叉點(diǎn)及坡度較大的修理地點(diǎn)棚梁聯(lián)鎖;

3、抬棚梁及聯(lián)鎖棚梁的錨索起吊裝置。

五、日常工作及學(xué)習(xí)

1、在日常工作中對(duì)工作面工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督及驗(yàn)收，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)“三定”準(zhǔn)時(shí)處理，每月組織對(duì)全礦進(jìn)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查、評(píng)比，逐步有序地推動(dòng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)進(jìn)程。

2、在巷道改造過(guò)程中準(zhǔn)時(shí)支配本部門員工對(duì)變化條件或特別條件下的施工地點(diǎn)進(jìn)行跟班監(jiān)督、檢查，確保安全生產(chǎn)、工程質(zhì)量合格、施工現(xiàn)場(chǎng)不留隱患。

3、加強(qiáng)對(duì)本部門員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)管理，專業(yè)學(xué)問(wèn)及標(biāo)準(zhǔn)要求全面把握、.于心、運(yùn)用于現(xiàn)場(chǎng)管理，快速提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和工作力量;同時(shí)加強(qiáng)對(duì)公司、集團(tuán)及省廳文件的學(xué)習(xí)及貫徹實(shí)施，仔細(xì)領(lǐng)悟各級(jí)部門的精神要求，提升自身政治素養(yǎng)及覺(jué)悟。

六、日常工作中存在的不足及預(yù)防措施

1、超前意識(shí)不強(qiáng)，考慮問(wèn)題不夠全面。由于礦井存在問(wèn)題較多，在遇到特別問(wèn)題時(shí)考慮不準(zhǔn)時(shí)、不全面，在組織和協(xié)調(diào)上出現(xiàn)脫節(jié)。今后工作中要勤思索、超前考慮、多個(gè)角度考慮問(wèn)題，將問(wèn)題徹底解決。

2、工作效率較低。今后要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)，擴(kuò)展學(xué)問(wèn)面，提高工作力量及效率。

3、今后在保證正常工作及正規(guī)循環(huán)作業(yè)前提下，要組織部門業(yè)務(wù)骨干對(duì)工人進(jìn)行針對(duì)性的專業(yè)培訓(xùn)，使隊(duì)組的技術(shù)得到準(zhǔn)時(shí)提升。我部門今后需配備肯定的專業(yè)技術(shù)人員。

4、對(duì)隊(duì)組的管理力度不足，今后要加強(qiáng)對(duì)隊(duì)組的管理，在最短時(shí)間內(nèi)制定出適合我公司切實(shí)有效的管理方法。嚴(yán)格督促隊(duì)組根據(jù)作業(yè)方案或既定方案(方案)進(jìn)行作業(yè)。

5、對(duì)比集團(tuán)公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求，進(jìn)一步規(guī)范井下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè);嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，監(jiān)督檢查隊(duì)組施工工程質(zhì)量，杜絕出現(xiàn)不合格工程;嚴(yán)格掌握回采工作面回采率，提高資源回收率，杜絕出現(xiàn)資源鋪張。

6、隊(duì)組之間的相互協(xié)調(diào)協(xié)作和工人工作樂(lè)觀性較差。今后要加大對(duì)施工隊(duì)組的組織協(xié)調(diào)力度，使之做到力往一處使，勁往一處聚，齊心協(xié)力，挖掘潛力，確保各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)能夠順當(dāng)完成。

2022技術(shù)部年底總結(jié)報(bào)告篇4

我技術(shù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各兄弟部門的鼎力支持下，克服了技術(shù)力氣不足、人員短缺等諸多困難，強(qiáng)化內(nèi)部管理，較好完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)。

技術(shù)部是一個(gè)對(duì)實(shí)踐性要求極強(qiáng)的部門，由于部門工作的特別性使得我部門的工作主要從兩大方面進(jìn)行開(kāi)展。一方面，做好部門日常工作的開(kāi)展，協(xié)作各兄弟部門做好相關(guān)的技術(shù)指導(dǎo)工作，不定期的組織部門員工加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和閱歷溝通以不斷提高業(yè)務(wù)水平，更好的完成工作。另一方面，準(zhǔn)時(shí)了解項(xiàng)目的進(jìn)展?fàn)顩r，并對(duì)工作中存在的問(wèn)題向領(lǐng)導(dǎo)提出有效地整改方案，協(xié)作商務(wù)合約部門對(duì)工程預(yù)決算和工程款支付工作進(jìn)行審核以及計(jì)量工作。此外，還要做好對(duì)工程資料完善、整理及歸檔工作。

一、20xx年技術(shù)部編制及上報(bào)完成的各項(xiàng)管理資料(如各項(xiàng)規(guī)章制度、施工方案、技術(shù)交底、開(kāi)工報(bào)告及首件認(rèn)可資料等)

二、項(xiàng)目技術(shù)服務(wù)工作及成果

由于項(xiàng)目的特別性，技術(shù)部門一共有4名工作人員，本年度的工作由于各種緣由，存在任務(wù)重、時(shí)間緊的困難。但經(jīng)過(guò)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全體部門人員的不懈努力，基本保證了各項(xiàng)任務(wù)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按要求完成。這和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，大力支持，全部門員工的不懈努力是密不行分的。

施工時(shí)按各分項(xiàng)工程由總工和技術(shù)部對(duì)項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)管理工程師進(jìn)行一級(jí)技術(shù)交底并下發(fā)施工作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，對(duì)關(guān)鍵問(wèn)題及細(xì)節(jié)事項(xiàng)著重強(qiáng)調(diào)，保證被交底人員對(duì)交底文件的領(lǐng)悟理解。施工中加強(qiáng)對(duì)施工過(guò)程掌握，特殊是重點(diǎn)工序要進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收，實(shí)行"三檢'制度，并按現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際狀況做好質(zhì)檢記錄。對(duì)驗(yàn)收中發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)要求整改，對(duì)鋼筋加工場(chǎng)、樁基隊(duì)及橋梁隊(duì)共下發(fā)12份整改通知單，并制定特地驗(yàn)證人驗(yàn)收整改狀況，整改合格后方允許進(jìn)行下道工序。對(duì)施工班組的施工質(zhì)量狀況加大獎(jiǎng)罰，避開(kāi)重復(fù)施工。對(duì)普遍性質(zhì)量問(wèn)題，由項(xiàng)目部主持各班組準(zhǔn)時(shí)召開(kāi)消退會(huì)議，并由技術(shù)人員供應(yīng)消退方案，使質(zhì)量問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)在施工中消退。由技術(shù)負(fù)責(zé)任人親自確認(rèn)并嚴(yán)格掌握施工過(guò)程中的質(zhì)量，保證工程的結(jié)構(gòu)安全性和使用性的均符合設(shè)計(jì)圖紙及規(guī)范要求。

技術(shù)部每天向項(xiàng)目經(jīng)理、事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及總指報(bào)告每日工作量和累計(jì)工作量，每周完成項(xiàng)目經(jīng)理周報(bào)和駐地監(jiān)理周報(bào)，每月完成集團(tuán)公司月報(bào)、監(jiān)理月報(bào)、工程質(zhì)量月報(bào)及月度方案，準(zhǔn)時(shí)反饋現(xiàn)場(chǎng)真實(shí)狀況，保證信息通暢，工作順當(dāng)開(kāi)展。

工程技術(shù)資料的整理，遵守《湖北省高速大路建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化指南第十一分冊(cè)檔案管理》的規(guī)定，并根據(jù)業(yè)主及監(jiān)理的要求進(jìn)行整理，資料的整理保證準(zhǔn)時(shí)、精確?????、齊全、系統(tǒng)。

三、工作中的不足

1、技術(shù)人員閱歷較少，我們需加快提升自身理論水平和實(shí)際操作等業(yè)務(wù)力量、尤其是在質(zhì)量掌握管理中需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

2、對(duì)于一些日常需歸檔的資料存在拖延現(xiàn)象及個(gè)別內(nèi)容填寫不規(guī)范。

20xx年的工作給了我們?cè)S多閱歷和教訓(xùn)，20xx年對(duì)技術(shù)部來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵的一年，施工的進(jìn)度、質(zhì)量、安全管理和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是項(xiàng)目管理的重點(diǎn)。我技術(shù)部將樂(lè)觀協(xié)作工程部、商務(wù)部的工作，竭盡全力，快速執(zhí)行，全面推動(dòng)項(xiàng)目各項(xiàng)工作的開(kāi)展，準(zhǔn)時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作任務(wù)，為更好的完成工程建設(shè)任務(wù)而奮斗。

2022技術(shù)部年底總結(jié)報(bào)告篇5

時(shí)間飛逝，春去冬來(lái)，**年即將過(guò)去，嶄新的即將到來(lái)?；仡欉^(guò)去的半年，在項(xiàng)目部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷下，在監(jiān)理業(yè)主單位、設(shè)計(jì)單位及各部門的協(xié)同努力下，我們克服了一切不利因素，保證了烏弄龍水電站c1工程建設(shè)的順當(dāng)進(jìn)行。

首先，簡(jiǎn)要介紹下本年度各項(xiàng)工程形象完成狀況。

(一)主體工程

1、導(dǎo)流洞進(jìn)口邊坡工程

導(dǎo)流洞進(jìn)口邊坡el.20xx.0以上開(kāi)挖完成，el.20xx.0以上支護(hù)完成;

2、施工支洞及導(dǎo)流洞工程

①1、施工支洞主洞開(kāi)挖支護(hù)完成，累計(jì)支洞進(jìn)尺126m(主支k0+000.000~k0+126.000);1、施工支洞上岔洞開(kāi)挖支護(hù)完成，累計(jì)支洞進(jìn)尺146m(上支k0+000.000~k0+146.000);1、施工支洞下岔洞開(kāi)挖支護(hù)完成64m，累計(jì)支洞進(jìn)尺64m(下支k0+000.000~k0+064.000);

②2、施工支洞主洞開(kāi)挖支護(hù)完成，累計(jì)支洞進(jìn)尺15m(主支k0+000.000~k0+015.000);2、施工支洞上岔洞開(kāi)挖支護(hù)完成，累計(jì)支洞進(jìn)尺106m(上支k0+000。000~k0+106.000);2、施工支洞下岔洞開(kāi)挖支護(hù)完成119m，累計(jì)支洞進(jìn)尺119m(下支k0+000.000~k0+119.000);

③1。導(dǎo)流洞開(kāi)挖完成支護(hù)完成334m(d+048.000~d0+090.000，d0+296.000~d+588.000);

④2。導(dǎo)流洞開(kāi)挖完成支護(hù)完成427m(d+054.000~d0+220.000，d0+437.000~d+698.000);

3、導(dǎo)流洞出口邊坡工程

導(dǎo)流洞出口邊坡拉姆溝下游側(cè)開(kāi)挖至el.1827，支護(hù)施工啟動(dòng);左護(hù)岸開(kāi)挖區(qū)el.1865.0m以上開(kāi)挖完成;

4、導(dǎo)流洞進(jìn)出口枯期圍堰工程

導(dǎo)流洞進(jìn)門出口枯期圍堰填筑部分完成;

(二)主要臨建工程

1、結(jié)義村渣場(chǎng)進(jìn)場(chǎng)道路修建及場(chǎng)平施工完成;

2、結(jié)義村臨時(shí)營(yíng)地修建初步完成，相應(yīng)配套生活幫助設(shè)施基本完成;

3、烏弄龍臨時(shí)砂石料系統(tǒng)及臨時(shí)拌和系統(tǒng)進(jìn)場(chǎng)道路修建及場(chǎng)平完成，臨時(shí)啥時(shí)系統(tǒng)就臨時(shí)拌和系統(tǒng)設(shè)備安裝及調(diào)試完成，已具備投產(chǎn)力量;

4、烏弄龍永久拌和系統(tǒng)進(jìn)場(chǎng)道路修建完成，場(chǎng)平墊渣部分完成;

5、拉姆溝危急源處理初步完成，拉姆溝溝水處理部分完成;

6、各施工作業(yè)面風(fēng)水電線路延長(zhǎng)及跟進(jìn)施工完成;

回顧今年生產(chǎn)管理部在安全生產(chǎn)方面所做的工作，主要有以下幾個(gè)方面：

一、根據(jù)施工總體進(jìn)度方案要求，結(jié)合當(dāng)月生產(chǎn)方案要求，分解制定周生產(chǎn)方案，樂(lè)觀分析影響生產(chǎn)進(jìn)度各項(xiàng)因素，并制定可行解決方法，同時(shí)督促協(xié)調(diào)各項(xiàng)生產(chǎn)方案順當(dāng)完成;

二、主持召開(kāi)周生產(chǎn)例會(huì)，協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過(guò)程中存在的問(wèn)題。仔細(xì)完成當(dāng)周對(duì)內(nèi)零星機(jī)械、零星用工簽證工作;

三、協(xié)調(diào)公共資源管理、使用及調(diào)配等工作。依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際需求協(xié)調(diào)資源安排使用方向，對(duì)關(guān)鍵線路關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)工程優(yōu)先考慮重點(diǎn)施工，確保總體工期順當(dāng)完成;

四、仔細(xì)完成施工日志記錄、收集及整理，對(duì)施工大事記具體進(jìn)行記錄和歸檔，完成施工影響材料的收集整理及歸檔，對(duì)后續(xù)竣工材料編寫供應(yīng)生產(chǎn)依據(jù);

五、根據(jù)項(xiàng)目部相關(guān)規(guī)定做好現(xiàn)場(chǎng)文明施工相關(guān)工作，幫助安監(jiān)部完成安全管理工作，幫助物資部完成物資調(diào)配及接貨相關(guān)工作，組織綜合隊(duì)完成現(xiàn)場(chǎng)風(fēng)水電等幫助項(xiàng)目工作等;

六、仔細(xì)完成項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)支配的其他任務(wù);

將來(lái)的一年對(duì)于烏弄龍水電站c1標(biāo)工程來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵的一年，相應(yīng)對(duì)于整個(gè)烏弄龍項(xiàng)目部來(lái)說(shuō)是具有挑戰(zhàn)的一年。目前整個(gè)工區(qū)邊界條件極其復(fù)雜，施工環(huán)境尚待完善，干擾因素照舊許多，施工任務(wù)特別繁重，整體工期相當(dāng)緊急。面對(duì)這樣嚴(yán)峻的形式，下一年度生產(chǎn)管理部除連續(xù)履行部門崗位職責(zé)外方案重點(diǎn)完成以下幾點(diǎn)：

一、加大對(duì)整體工期優(yōu)化分解力度，合理支配施工資源保障優(yōu)化后的周方案順當(dāng)完成;

二、依據(jù)分項(xiàng)方案支配及完成狀況、線路關(guān)鍵程度及各外協(xié)廠隊(duì)聽(tīng)從支配狀況進(jìn)行烏弄龍水電站c1標(biāo)工程進(jìn)度考核方法(試行)，并依次方法對(duì)相應(yīng)廠隊(duì)進(jìn)行獎(jiǎng)罰，以該方式促進(jìn)生產(chǎn)管理;

三、下年度重點(diǎn)施工部位大體為：永久拌和系統(tǒng)施工、導(dǎo)流洞進(jìn)出口圍堰工程、導(dǎo)流洞進(jìn)口開(kāi)挖支護(hù)、導(dǎo)流洞洞身砼澆筑、進(jìn)水塔混凝土澆筑、左岸壩肩開(kāi)挖工程、右岸壩肩開(kāi)挖工程。對(duì)此，生產(chǎn)管理部將集中資源對(duì)以上關(guān)鍵線路重點(diǎn)施工，確保關(guān)鍵線路順當(dāng)完成，以至保證明年年底導(dǎo)流洞正常過(guò)流;

四、連續(xù)優(yōu)化部門人員片區(qū)配置，連續(xù)提高部門成員自身工作力量，連續(xù)增加部門工作責(zé)任感及集體凝聚力;

新的一年即將來(lái)臨，讓我們興奮精神，堅(jiān)決信念，以?shī)^勉有為的良好精神狀態(tài)和扎實(shí)的工作作風(fēng)。克服工程初期面臨的諸多問(wèn)題和困難，理清工作思路，推動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)，強(qiáng)化成本管理，完善管理制度，為全面精彩完成**年工作目標(biāo)而努力奮斗。

2022技術(shù)部年底總結(jié)報(bào)告篇6

轉(zhuǎn)瞬間，辭舊迎新、平凡而又不太勞碌的一年已到終點(diǎn)，不知不覺(jué)時(shí)間過(guò)的真快，悄然無(wú)息、xx年的日歷即將翻過(guò)去。伴隨著時(shí)代前進(jìn)的步伐、回首自己一年來(lái)經(jīng)受的風(fēng)雨路程、對(duì)自己工作中的不足、我做出如下工作總結(jié)：

1、務(wù)實(shí)工作、自我加壓、仔細(xì)工作、有得有失。

前半年、值得一慶，(威海文平和諧家園高層c5#樓)自己著手參與的第一個(gè)住宅工程已經(jīng)竣工，我們主抓質(zhì)量、進(jìn)度使規(guī)定期間內(nèi)竣工。同時(shí)也讓我學(xué)會(huì)了一些施工工序、包括圖紙的一些細(xì)部構(gòu)造、及公司規(guī)定的一些細(xì)部做法、及技術(shù)資料的整理等。包括為人處事都有很大的改進(jìn)，也為自己積累了肯定的閱歷。

主體施工完畢后、主要參加砌體的放線、拉結(jié)筋的植設(shè)、及最終砌體的驗(yàn)收等。后期主要和甲方人員及監(jiān)理人員做分戶驗(yàn)收、及室外污水管道的標(biāo)高抄測(cè)。泛泛的工作崗位維護(hù)的是一團(tuán)氛圍。做為一名新手、同樣也出現(xiàn)了許多的錯(cuò)誤、(樓層外飄窗的砌筑)造成返工、但我會(huì)吸取教訓(xùn)、仔細(xì)熟讀圖紙、問(wèn)題考慮全面。堅(jiān)決不會(huì)在讓同樣的問(wèn)題出現(xiàn)。

后半年、新的工程開(kāi)工、位于威海市高技區(qū)、樓座為三棟小高層a1#a2#a3#、三棟多層a4#a5#a6#及一個(gè)大車庫(kù)總面積由于58000m2由于開(kāi)頭技術(shù)人員人手緊急、相當(dāng)勞碌、雖說(shuō)勞碌、但很歡樂(lè)、對(duì)自己有很大的信念。由于這是我第一個(gè)從基礎(chǔ)來(lái)挖到最終封頂?shù)墓こ?、所以我很期盼?/p>

2、工作要有責(zé)任心，合理支配工作。

在這里更讓鞏固加深了上半年所學(xué)到的學(xué)問(wèn)。更明白了：趁年輕多學(xué)習(xí)的道理。業(yè)余時(shí)間我會(huì)拿出肯定的時(shí)間多去看規(guī)范、圖集。唯一不足就是：工作沒(méi)有方案性。所謂有失必有得，總結(jié)一年的工作后，我熟悉到工作方案的重要性，合理的支配工作可以大力的提高工作效率，使工作更好的順當(dāng)進(jìn)行。數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)要從實(shí)際動(dòng)身，以計(jì)算量為參考，經(jīng)多方爭(zhēng)論確認(rèn)后，再進(jìn)行數(shù)據(jù)上報(bào)，以確保數(shù)據(jù)的精確?????性。做事要有責(zé)任心，發(fā)揚(yáng)三勤管理精神，多看、多問(wèn)、多查，只有這樣才可以更好的發(fā)覺(jué)工程中的問(wèn)題并準(zhǔn)時(shí)實(shí)行方法解決問(wèn)題。

在今后的施工過(guò)程中不能一味的根據(jù)圖紙進(jìn)行施工還要考慮到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際狀況，有什么問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，只有這樣才可以削減施工問(wèn)題及返工現(xiàn)象的發(fā)生。最終，不管做什么事都應(yīng)當(dāng)有正確樂(lè)觀的態(tài)度，所謂態(tài)度打算一切。

吸取xx年的失敗、為了我能夠在xx年取得更好的成果、削減返工及修理使自己自我完善。我做出如下建議：

1、xx年開(kāi)春將會(huì)進(jìn)行拉結(jié)筋植設(shè)及砌體抹灰工作、這個(gè)時(shí)候肯定要嚴(yán)加謹(jǐn)慎、看好圖紙堅(jiān)決一遍成活、不能造成返工及丟三落四、留尾巴的現(xiàn)象。

2、進(jìn)行主體施工時(shí)、肯定要仔細(xì)、嚴(yán)厲?、從大局著想、樓層標(biāo)高掌握好

3、樓層標(biāo)高掌握好、放線完畢最終要進(jìn)行較線。

4、做好各項(xiàng)技術(shù)的交底。

5、不能年輕氣盛、搞好人際關(guān)系。

2022技術(shù)部年底總結(jié)報(bào)告篇7

光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年即將過(guò)去，20xx年就要來(lái)臨，技術(shù)部年度工作總結(jié)。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，決心再接再厲，更上一層樓，為在20xx年，更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)總結(jié)如下：

一年來(lái)，我能仔細(xì)學(xué)習(xí)“.”重要思想，深刻領(lǐng)悟其科學(xué)內(nèi)涵。始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。喜愛(ài)祖國(guó)、喜愛(ài)黨、喜愛(ài).主義，與黨組織保持高度全都。

我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守各項(xiàng)臺(tái)規(guī)制度，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“虛心，謹(jǐn)慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷培育和同事們的關(guān)心下，始終勤奮學(xué)習(xí)，樂(lè)觀進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，仔細(xì)完成工作任務(wù)，履行好崗位的職責(zé)。

工作中，我能帶領(lǐng)本部室人員，做好本職工作。技術(shù)維護(hù)管理方面，我?guī)ьI(lǐng)部室人員做到了定期維護(hù)攝、錄、編及三樓演播室設(shè)備。我們是日常檢查與定期檢查相結(jié)合，除平常發(fā)覺(jué)隱患準(zhǔn)時(shí)排解并做好記錄外，還堅(jiān)持周檢，月檢、季檢和年檢，工作總結(jié)《技術(shù)部年度工作總結(jié)》。每次檢查都要做具體記錄，使設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)。對(duì)制作室的管理我部室制度上墻，并仔細(xì)執(zhí)行。在衛(wèi)生方面，除日常衛(wèi)生清理，我們還進(jìn)行每周二衛(wèi)生全面大掃除，每月機(jī)器設(shè)備及房間衛(wèi)生的全面大清理。物品管理方面，各種設(shè)備是否正常使用或者閑置何處都會(huì)登記在冊(cè)，常按統(tǒng)計(jì)單對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查核對(duì)。在非編管理方面，我們實(shí)行了上機(jī)實(shí)名制，準(zhǔn)時(shí)清理閑置的用戶名，為系統(tǒng)清理出存儲(chǔ)空間。能對(duì)平常發(fā)覺(jué)的設(shè)備故障準(zhǔn)時(shí)排解，大問(wèn)題能準(zhǔn)時(shí)上報(bào)，并做好記錄。能團(tuán)結(jié)其它部室，完成單位支配的各種大型活動(dòng)，能不打折扣完成臺(tái)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。全年無(wú)人為設(shè)備事故。部室人員全年無(wú)違法違紀(jì)現(xiàn)象。

在技術(shù)維護(hù)我們我們確保了系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定。我們的節(jié)目制作除了要傳給播出部進(jìn)行播出，有時(shí)還要傳出網(wǎng)外，還有外來(lái)素材進(jìn)入網(wǎng)內(nèi)，這就存在著素材輸入輸出的問(wèn)題。但是我們的編輯網(wǎng)絡(luò)又不能開(kāi)放，必需保證它的安全，防止電腦病毒的入侵。我們反復(fù)考慮，把各編輯電腦的U盤/口封閉，擔(dān)心裝光驅(qū)，就是進(jìn)入BIOS都設(shè)置上密碼。外來(lái)的素材可以通過(guò)我們特地的能播放U盤的DVD采集進(jìn)去。對(duì)于輸出素材，我們編輯網(wǎng)專配了一臺(tái)殺毒電腦，平常這臺(tái)電腦可以對(duì)網(wǎng)上鄰居的各盤進(jìn)行檢殺，并在此電腦上安裝有刻錄機(jī)，素材輸出時(shí)，可以用這臺(tái)機(jī)器給刻成光盤。杜絕了電腦病毒入侵的可能。對(duì)于制作網(wǎng)內(nèi)的電腦，我們能定時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，常進(jìn)行垃圾文件的清理和磁盤碎片的整理。確保了編輯網(wǎng)內(nèi)的各設(shè)備能正常運(yùn)行，良好運(yùn)行。全年負(fù)責(zé)各種開(kāi)幕式，會(huì)議，活動(dòng)的直播技術(shù)保障工作，每次都能圓滿完成任務(wù)，做到直播零失誤，零故障。

我們也深知我們學(xué)問(wèn)不夠，我能帶領(lǐng)我部室人員樂(lè)觀學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，能做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。能在學(xué)習(xí)中積累，在實(shí)際運(yùn)用中不斷總結(jié)。我們部室人員也參加了虛擬演播室的建設(shè)工作，為臺(tái)節(jié)省了資金。各大型活動(dòng)時(shí)，我們部室全體人員能夠做到不怕苦，不怕累，事前多演練，事中仔細(xì)操作，多做預(yù)案，多預(yù)備，勝利完成各大直播工作。有時(shí)為了一個(gè)活動(dòng)能早上5點(diǎn)鐘就來(lái)到單位，晚上10點(diǎn)鐘還在加班。真正做到了以單位為家，以事業(yè)為榮。

當(dāng)然，我們還有做的不夠好的地方，我們還要加快學(xué)習(xí)的步伐，緊跟設(shè)備的更新?lián)Q代。廣電系統(tǒng)是個(gè)技術(shù)含量很高的單位，我們肯定好好學(xué)習(xí)，為把我們的事業(yè)做的更好而奉獻(xiàn)自己的力氣。

2022技術(shù)部年底總結(jié)報(bào)告篇8

時(shí)間荏苒，勞碌而又碩果累累的xx年就要過(guò)去了，值此辭舊迎新之際，將技術(shù)部門在xx年的工作做一個(gè)回顧，以便彌補(bǔ)不足，更新觀念，為xx年能取得更大的成果，使技術(shù)部門的工作開(kāi)拓新的局面，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。Xx年在公司經(jīng)理正確科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下，在與銷售部門的相互幫助和協(xié)作下，我部門以堅(jiān)持精益求精，開(kāi)拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)的精神，本著實(shí)事求是的行事風(fēng)范，并堅(jiān)持謹(jǐn)慎，細(xì)心的工作態(tài)度統(tǒng)領(lǐng)全面技術(shù)工作。根據(jù)培訓(xùn)的綱要，抓好專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)，并取得了必需的成果。同時(shí)工作中也存在必需的不足，現(xiàn)將xx年工作狀況做如下總結(jié)

⒈本人代表技術(shù)部，作為公司的其中一名技術(shù)主管，由經(jīng)理牽頭，與朱林凡主管主導(dǎo)并制定了技術(shù)部門的基本章程：《服務(wù)及監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)》、《修理流程》、《裝機(jī)規(guī)范》、《員工守則》。經(jīng)過(guò)必需的耕耘，取得了必需的成果。其中《修理流程》、《裝機(jī)規(guī)范》、《員工守則》的實(shí)行，較去年有較明顯的改觀，落實(shí)的較好，一舉端掉了技術(shù)部門臟亂差，缺乏組織性和紀(jì)律性的帽子。但是《服務(wù)及監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)》中的"6.回訪機(jī)制'在今年年底才開(kāi)頭由銷售部和技術(shù)不協(xié)作初步落實(shí)了了下來(lái)，未見(jiàn)成效;"7.員工考核'只落實(shí)了銷售部，技術(shù)部門未落實(shí);"8.銷售服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、埋怨處理及預(yù)防'完全沒(méi)有實(shí)施。這三大部分中第6和8部分直接關(guān)系到公司的口碑和效益，需要全年不間斷重點(diǎn)落實(shí)，第7部分也是后面要提及的改革，關(guān)系到技術(shù)人員的根本利益，根本動(dòng)身點(diǎn)，公司的技術(shù)部門的績(jī)效和效率，用戶的口碑，需盡快落實(shí)。

⒉本人6至7月進(jìn)行了一些工業(yè)區(qū)的相關(guān)工作，非常的感謝公司經(jīng)理對(duì)我的信任和支持、以及對(duì)我的培育，給了我一個(gè)很大的空間去嘗試和提升自己，的是寬敞了我的視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。但是出于種種的內(nèi)在的、外在的因素，故適時(shí)轉(zhuǎn)變工作重心，落實(shí)售后工作，以謀再次出力，更好的協(xié)作各部門的工作的實(shí)施，為公司帶來(lái)效益。

⒊8月份以后落實(shí)售后工作，培育并執(zhí)行技術(shù)部門的"精準(zhǔn)好'的服務(wù)風(fēng)格，間斷的做了4次重要的技術(shù)培訓(xùn)，還利用閑暇時(shí)間，透過(guò)談心的方式，穿插了各種技術(shù)閱歷和修理技能，做人做事的準(zhǔn)則，使技術(shù)員得到了應(yīng)有的提高。Xx年，本人將連續(xù)貫徹"精準(zhǔn)好'的服務(wù)風(fēng)格，協(xié)作朱林凡技術(shù)主管，建設(shè)一支專業(yè)的，人性化的，快捷高效的技術(shù)人才隊(duì)伍。

一、總結(jié)和思索

技術(shù)部門，常人看來(lái)就應(yīng)是一個(gè)缺乏熱忱，.，甚至挑戰(zhàn)的枯燥無(wú)味的部門。但我憑借多年來(lái)積累的閱歷，虛心與人溝通的作風(fēng)，不自覺(jué)的共享閱歷和成果，讓我感覺(jué)自己在技術(shù)部是熱忱高漲的，樂(lè)于共享的，我信任我給我們部門的這種感受，甚至擴(kuò)散到其他部門都有這樣的感覺(jué)。我部門對(duì)于將來(lái)有個(gè)很前瞻的目標(biāo)，我們信任我們所作的事能夠給公司帶來(lái)效益上的穩(wěn)定與突破，能夠幫忙我們的客戶實(shí)現(xiàn)利益，我們也信任個(gè)人價(jià)值也能得到實(shí)現(xiàn)。有了這樣的一個(gè)信念，那么工作起來(lái)自然和以前有所不同。有些想法有所轉(zhuǎn)變，有些有所加強(qiáng)，下面我將幾個(gè)重要的問(wèn)題闡述一下。

⒈部門定位與自我定位的確立

我們將部門明確定義為客戶關(guān)懷部門，為公司帶給客戶關(guān)懷服務(wù)。將我部門定義為家，將自己定義為專家，為客戶帶給一個(gè)整體的解決方案，讓客戶有家的感