第第頁服務(wù)員個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告

服務(wù)員個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告1一、實(shí)習(xí)目的嘗試經(jīng)商的味道，增加自己的閱歷,由于就快是大二的同學(xué)了，需要有更多的體驗(yàn)，更多的經(jīng)受。究竟身在學(xué)校，接觸社會的機(jī)會很少，趁著我還有暑假這樣一個(gè)節(jié)日，好好利用假期來大干一場。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間20**0年3月20**年4月

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)韓國料理店

四、實(shí)習(xí)單位和部門私人韓國料理店服務(wù)員

五、實(shí)習(xí)內(nèi)容

炎炎烈日當(dāng)頭，正是由于有這樣的環(huán)境，就更加激起了我要在暑假參與社會實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有技能依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實(shí)踐中增長見識，熬煉自己的才能，培育自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的技能能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。

經(jīng)過中介的努力，我進(jìn)了家韓國料理店當(dāng)服務(wù)員。我在還沒有上班前有一個(gè)長輩就跟我說：上班要多做事，少說話！話雖簡約，但真正做起來就不簡約了。第二天便開始了工作，領(lǐng)班給了我一套工作服，淡黃色工作服。領(lǐng)班告知我，上班期間衣服需要保持干凈，并且告知我……此處隱蔽10762個(gè)字……

五、實(shí)習(xí)資料

在初到**酒店這個(gè)大團(tuán)體當(dāng)中的時(shí)候，我對那里充斥了生疏，可是看到那里的員工服務(wù)的時(shí)候素養(yǎng)異樣的高，瞬間就好感度飆升，我的職位是酒店前臺，在入職之前酒店會給我們做為期一周的培訓(xùn)，培訓(xùn)的資料主要是了解酒店的文化，還有酒店的起源進(jìn)展，還有一系列針對所在崗位的培訓(xùn)，那里的培訓(xùn)老師都非常的熱忱，也對我們非常負(fù)責(zé)，平常有什么問題他都會在第一時(shí)間幫我們解決，自我明白的全部都教給我們，特備是酒店的一些考前須知，他每次都是耐煩的給我們講解，非常負(fù)責(zé)，這個(gè)是我感覺最好的一點(diǎn)。培訓(xùn)完了之后會對我們進(jìn)行一場筆試，主要是針對我們培訓(xùn)期間學(xué)到的知識進(jìn)行一個(gè)考核，然后帶我們?nèi)プ鋈肼汅w檢，體檢經(jīng)過這樣就正式上崗了。

正式在酒店前臺這個(gè)崗位上工作的時(shí)候，我還有點(diǎn)不適應(yīng)，由于酒店前臺這個(gè)職位能夠說是代表著一個(gè)酒店形象的好壞，是一個(gè)酒店的門面，客戶對酒店的第一印象也是從前臺開始的，所以我的壓力也是挺大，經(jīng)過培訓(xùn)后的我，明白前臺那里要具備需要的職業(yè)素養(yǎng)，如一般話要好，形象端正，還有脾氣要好，這都是一名優(yōu)秀的臺前需要具備的素養(yǎng)，在一開始我當(dāng)然還算不上一名優(yōu)秀的前臺，可是我一貫在朝著這個(gè)方向努力。

實(shí)習(xí)期間我本著刻苦的心態(tài)在上班，每一天8點(diǎn)上班我7點(diǎn)半就到了酒店，早早的為一天的工作做好預(yù)備，多次受到主管的表揚(yáng)，前臺這個(gè)職位是有夜班的，我們幾個(gè)臺前員工都是實(shí)行兩班倒，雖然很累可是都樂此不彼，由于這是一個(gè)熬煉自我的機(jī)會。

六、感悟

在**酒店實(shí)習(xí)的這三個(gè)月的時(shí)間里，我每一天都在為自我加油，由于剛開始不適應(yīng)，我努力的勸服自我堅(jiān)持，在那