第第4頁共4頁112章名詞解釋第一章：1、人際關(guān)系：是指人與人在相互交往過程中所形成的心理關(guān)系。2、人際關(guān)系心理學(xué)理學(xué)是一門正在形成的社會心理學(xué)分支或應(yīng)用心理學(xué)分支學(xué)科。3、社會關(guān)系：是人們在共同的物質(zhì)和精神活動過程中所結(jié)成的相互關(guān)系的總稱。第二章：1、人際特質(zhì)形成了其特有的人際關(guān)系的基本傾向，稱之為人際反應(yīng)特質(zhì)。2、符號相互作用論計，要求人們按照自己在交往活動中所擔(dān)任的角色來行事，并注重行為效果的反饋。3、自我呈現(xiàn)論論中的一種，主要闡述人際交往中的自我暴露問題。4、公平理論5、歸因：是一個觀察根據(jù)外在的行為作出有關(guān)行動者或他本人的內(nèi)部狀態(tài)的推論過程。6、歸因理論現(xiàn)的行動，從而達到有效地控制人際關(guān)系的目的。7、通俗心理學(xué)8、社會測量法在該群體內(nèi)的好感、反感、冷漠等情感關(guān)系。第三章：1、態(tài)度（所持有的穩(wěn)定的心理傾向。2、認知失調(diào)理論3、參與活動法體現(xiàn)出來，并在交往中得到別人的啟發(fā)和教育，從而改變。4、登門拜訪求開始，然后向大請求過渡，從而達到徹底改變態(tài)度的目的。5、團體規(guī)定論：是一種態(tài)度轉(zhuǎn)變的方法。它認為群體所具有的公約、規(guī)章、準則等可以有與群體保持一致。6、全面宣傳法：一般來說，要改變個體的態(tài)度，既要進行積極方面的宣傳，又要進行消極方面的宣傳。把正反兩方面的宣傳結(jié)合起來，有助于改變?nèi)藗兊膽B(tài)度。這就是全面宣傳法。7、睡眠者效應(yīng)：一則溝通的說明力隨著時間而增長，這個效應(yīng)就稱為“睡眠者效應(yīng)比忘記溝通內(nèi)容更快一些。8、第四章：1、認知的任何思想、信念和知識等。2、認知失調(diào)力狀態(tài)。3、承諾升級第五章名詞解釋：1、人際印象（人際印象形成：是指認知的主體把有關(guān)他人的各種信息綜合在一起從而形人外表、特質(zhì)、情緒特點和行為方式的整體印象。2、平均模式印象更好一些還是更壞一些。3、優(yōu)先效應(yīng)信息在印象形成中有更大的權(quán)重。4、新近效應(yīng)響。5、暈輪效應(yīng)相一致的方式去估價他所有的特征或特點，這就叫做暈輪效應(yīng)，也稱為光環(huán)效應(yīng)。6、定型：是認為某個特定社會群體的所有成員擁有同樣的某些特質(zhì)或特點的信念。它能強職業(yè)、年齡、地域、心理疾病、癖好、畢業(yè)的學(xué)校等方面。7、自我實現(xiàn)預(yù)言：是指人們能夠使得其他人按照人們對這些人的期望來行動。8、印象管理：是試圖控制他人對我們所形成的印象的過程。9、自我表現(xiàn)的的技術(shù)。自我表現(xiàn)的目的是在他人心目中建立起良好的印象。第六章：1、人際知覺：是人體試圖了解周圍人們的認知過程。2、身體語言言語線索，稱為身體語言，它為我們提供了有關(guān)他人的多種有用信息。3、通俗心理學(xué)基本理論，這個理論就叫通俗心理學(xué)。4、歸因：是指一個觀察者根據(jù)外在的行為作出有關(guān)行動者或他本人的內(nèi)部狀態(tài)的推論過程。5、行為中心偏見也有人把這種偏見稱為“基本的歸因錯誤6、顯著性偏見種現(xiàn)象稱為顯著性偏見。第七章：1、行動者和觀察者偏見把自己的行為歸因于外在的或情景的因素，而把他人的行為歸因于內(nèi)在原因。2、自我服務(wù)偏見3、自我障礙取的一種歸因策略。4、習(xí)得無助即當(dāng)事件完全在人們自己控制之下時，他們并不努力去控制，而是覺得希望渺茫無所作為，從而產(chǎn)生“習(xí)得無助”5、習(xí)得無助的歸因含義：當(dāng)人們感到他們不能控制事件的發(fā)生時，他們想知道為什么。第八章：1、自我控制為基礎(chǔ)，以自身為對象的人的高級心理活動。2、自我實現(xiàn)：指的是使個人潛能獲得最充分的發(fā)揮。3、強化：指的是能加強或減弱我們行為效果的任何東西。4、情景認同：指的是每種社會環(huán)境都有一種它所認可的具體社會行為方式。第九章：1、去個性化體可辨別的一種狀態(tài)。群體中的去個性化程度將會極大地影響群體中遵從的程度。2、遵從果。3、社會助長作用：是指他人在場與他人一起活動可以促進行動效率的提高。4、感染：由榜樣解除內(nèi)心約束就是行為的感染。5、模仿活動。6、時尚的生活方式或行為模式。7、社會輿論致意見，或者說是信息溝通后的一種共鳴。8、社會風(fēng)氣觀念、愛好、習(xí)慣、傳統(tǒng)和行為。9、反模仿：是指個體觀察了群體中其他人的行為后，采取了一種與他們對立的行為，或者相反而極端的行為。10、 獨立：是指個體對如何行動作出自己的決定，而不是簡單地對群體壓力作出反應(yīng)。11、 簡單的服從：是指人體保留他的個人觀念而僅僅改變其公開行為。12、 內(nèi)心接受：是指既在公開行為上又在私下態(tài)度上與群體相一致的行為。13、 群眾規(guī)范：是指群體所確立的行為標準。14、 社會助長作用：指他人在場或與他人一起活動可以促進行動效率的提高。第十章：1、旁觀者效應(yīng)的。由于他人在場，個體會抑制利他行為。2、利他行為：是指一處不期望任何形式報答的，自覺自愿的、有益于他人的行為。3、經(jīng)幫助過他們的人。4、責(zé)任擴散多人同時在場的時候，就造成了責(zé)任擴散，即個體不清楚到底誰應(yīng)該采取行動。5、社會責(zé)任規(guī)范：是指我們對于需要幫助的人負有社會責(zé)任，我們應(yīng)該幫助需要幫助的人。6、自我獎賞：是指利他行為發(fā)生后，個體會感覺到愉快、自豪、驕傲，感到滿足的現(xiàn)象。第十一章：1、自我暴露：就是向別人講心里話，坦率地表達自己、陳述自己、推銷自己。2、人際吸引其他人所抱的積極態(tài)度。3、犯錯誤效應(yīng)引力又增加一層。這稱為犯錯誤效應(yīng)。4、強化：是指行為與影響行為的環(huán)境（包括行為產(chǎn)生之前的前因和行為產(chǎn)生后的結(jié)果）的過程。5、人際交往的互補性：是雙方在交往過程中獲得互相滿足的心理狀態(tài)。第十二章：1、人際沖突對立的行為。2、比較水平3、社會兩難情景景。4、