淺議陽光心態(tài)與執(zhí)行力2什么人最快樂？

英國《太陽報》曾以"什么樣的人最快樂"為題，舉辦了一次有獎征答活動從應征的八萬多封來信中評出4個最佳答案：1、作品剛剛完成，吹著口哨欣賞自己作品的藝術(shù)家；2、正在用沙子筑城堡的兒童；3、為嬰兒洗澡的母親。4、千辛萬苦開刀后，終于挽救了危重病人的外科醫(yī)生。這四個答案告訴我們，要學會快樂，一定要有積極心態(tài)，世界才會給他最美妙的報償。4消極心態(tài)表現(xiàn)（X理論員工）（1）總是注意別人做得不好的地方。（2）總是將注意力放在自己不能解決的范圍。（3）總是希望別人先改，自己才改變。積極心態(tài)表現(xiàn)（Y理論員工）（1）總是注意自己做得不好的地方，并想辦法改進。（2）總是將注意力放在自己能想辦法解決的范圍。（3）總是先尋求自己的改變，從而帶動別人改變。5兩種心態(tài)的影響積極心態(tài)創(chuàng)造機會影響消極心態(tài)影響錯過機遇提升自我，更具競爭能力保持現(xiàn)狀，甚至落后于別人6心態(tài)具有多大力量呢？7教授說：你們九個人聽我的指揮，走過這個曲曲彎彎的小橋，千萬別掉下去，不過掉下去也沒關(guān)系，底下就是一點水。——順利過橋走過去后，教授打開了一盞黃燈，透過黃燈九個人看到，橋底下不僅僅是一點水，而且還有幾條在蠕動的鱷魚?！獓樍艘惶淌趩枺含F(xiàn)在你們誰敢走回來？——沒人敢走了九個人過橋的試驗

8教授說：你們要用心理暗示，想象自己走在堅固的鐵橋上。——只有三個人愿意嘗試：第一個人顫顫巍巍，走的時間多花了一倍；第二個人哆哆嗦嗦，走了一半再也堅持不住了，嚇得趴在橋上；第三個人才走了三步就嚇爬下了。教授這時打開了所有的燈，大家這才發(fā)現(xiàn)，在橋和鱷魚之間還有一層網(wǎng)，網(wǎng)是黃色的，剛才在黃燈下看不清楚。

大家現(xiàn)在不怕了，說要知道有網(wǎng)我們早就過去了，幾個人嘩啦嘩啦都走過來了。只有一個人不敢走，教授問他，你怎么回事？這個人說，我擔心……

網(wǎng)不結(jié)實。9心態(tài)影響能力

這個試驗揭示的原理----10再講一個中國的經(jīng)典案例----

古時候有甲、乙兩個秀才去趕考，路上遇到了一口棺材。甲說，真倒霉，碰上了棺材，這次考試死定了！

乙說，棺材，升官發(fā)財，看來我這次一定能考上！

當他們答題的時候，兩人的努力程度就不一樣，結(jié)果甲名落孫山，而乙竟然金榜題名考上了進士！

回家以后，甲乙二人都跟自己的夫人說……

那口棺材可真靈??！

心態(tài)影響人的能力，能力影響人的命運！11

分享思想決定行為行為決定習慣習慣決定心態(tài)心態(tài)決定性格性格決定命運12心態(tài)的啟示——心態(tài)比知識重要，心態(tài)比能力重要。——就個人而言，職業(yè)競爭表面上看是知識、能力、職位、權(quán)力、業(yè)績、關(guān)系的競爭，實質(zhì)上卻是職業(yè)心態(tài)和人生態(tài)度的競爭。我們在一項任務剛開始時的心態(tài)，就決定了最后將有多大的成功，這比任何其他因素都重要。從根本上決定我們生命質(zhì)量的不是金錢，不是權(quán)力，甚至不是知識，也不是能力，而是心態(tài)！

態(tài)度決定一切

Attitudeiseverything!13

一、改變態(tài)度把額外的工作當成機遇和挑戰(zhàn)勇敢擔當，生命就會更有分量敢于說出：這是我的責任把“份外”的事當作“份內(nèi)”的事無人負責我負責有人負責我協(xié)助

14心態(tài)決定命運的又一個案例

有一名記者，為了一篇有關(guān)建筑業(yè)前景的專稿而到某個建筑區(qū)進行采訪。當他走進建筑區(qū)時，看到一名年輕人A正在砌磚。

他便走向前去問他：“先生，你在做什么呢?”

“你沒長眼啊，我在砌磚呀。在這大日頭底下干活，真叫受不了！”說著，吐了一口痰在地上。

記者不再打擾他，走到另一處。他又碰到另一名正在砌磚的年青人B。

“嗨，先生，你在做什么啊?”

“噢，我在建房子，每個幸福家庭都必須擁有一套舒適的房子啊!”

六年之后，年輕人A仍然是這家公司的普普通通的建筑工人，而年青人B則當上了另一家建筑公司的總經(jīng)理……15一個人一生中選擇：第一是做正確的事（觀念決定命運）第二是正確的做事

（思路決定出路）二、職業(yè)生涯定位Specific 明確具體的Measurable 可衡量評估的Achievable 可達成的Result

注重結(jié)果的Time有時間限制的制定目標的黃金原則——SMART原則16

馬拉松選手奪取冠軍的秘密

1984年，在東京國際馬拉松邀請賽中，名不見經(jīng)傳的日本選手山田本一出人意料地奪得了世界冠軍。

當記者問他憑什么取得如此驚人的成績時，他說了這么一句話：憑積智慧戰(zhàn)勝對手。

當時許多人都認為這個偶然跑到前面的矮個子選手是在故弄玄虛。馬拉松賽是體力和耐力的運動，只要身體素質(zhì)好又有耐性就有機會奪冠，爆發(fā)力和速度都還在其次，說用智慧取勝確實有點勉強。

兩年后，意大利國際馬拉松邀請賽在意大利北部城市米蘭舉行，山田本一代表日本參加比賽。這一次，他又獲得了世界冠軍。記者又請他談經(jīng)驗。

山田本一性情木訥，不善言談，回答的仍是上次那句：“用智慧戰(zhàn)勝對手。這回記者在報紙上沒再挖苦他，但對他所謂的智慧迷惑不解。

1710年后，這個謎終于被解開了，他在他的自傳中是這么說的：每次比賽之前，我都要乘車把比賽的線路仔細地看一遍，并把沿途比較醒目的標志畫下來。比如第一個標志是銀行；第二個標志是一棵大樹；第三處標志是一座紅房子……這樣一直畫到賽程的終點。

比賽開始后，我就以百米的速度奮力地身第一個目標沖去，等到達第一個目標后，我又以同樣的速度身第二個目標沖去。40多公里的賽程，就被我分解成這么幾個小目標輕松地跑完了。起初，我并不懂這些道理，我把我的目標定在40多公里外的終點線上的那面旗幟上，結(jié)果我跑了十幾公里時就疲憊不堪了。

心語：在現(xiàn)實中，我們做事之所以會半途而廢，往往不是因為難度較大，而是覺得成功離我們較遠，如果先將成功一點點分解，雖然每次得到的只是微不足道的一點點，但一次又一次的積累，我們與成功的距離越來越近了。18改變信念和行為責任為中心結(jié)果為導向品質(zhì)為保障服務為靈魂跟蹤目標，解決問題后續(xù)督導而不僅僅是馬后炮解決問題而不僅僅是發(fā)現(xiàn)問題展開有效溝通開放胸襟真理高于和諧放下架子三、企業(yè)文化的傳遞19一個博士分到一家研究所，成為學歷最高的一個人。有一天他到單位后面的小池塘去釣魚，正好正副所長在他的一左一右，也在釣魚。他只是微微點了點頭，這倆本科生，有啥好聊的呢？一會兒，正所長放下釣竿，伸伸懶腰，蹭蹭蹭從水面上如飛地走到對面上廁所。博士眼睛睜得都快掉下來了。水上飄？不會吧？這可是一個池塘啊。正所長上完廁所回來的時候，同樣也是蹭蹭蹭地從水上飄回來了。怎么回事？博士生又不好去問，自己是博士生哪！

過一陣，副所長也站起來，走幾步，蹭蹭蹭地飄過水面上廁所。

這下子博士更是差點昏倒：不會吧，到了一個江湖高手集中的地方？博士生也內(nèi)急了。這個池塘兩邊有圍墻，要到對面廁所非得繞十分鐘的路，而回單位上又太遠，怎么辦？

博士生也不愿意去問兩位所長，憋了半天后，也起身往水里跨：我就不信本科生能過的水面，我博士生不能過！博士與本科生的故事20咚的一聲，博士生栽到了水里。兩位所長將他拉了出來，問他為什么要下水，他問：“為什么你們可以走過去呢？”

兩所長相視一笑：“這池塘里有兩排木樁子，由于這兩天下雨漲水正好在水面下。我們都知道這木樁的位置，所以可以踩著樁子過去。你怎么不問一聲呢？”

點評：沒有人能水上飄，這是博士生具備的經(jīng)驗常識。

踩著木樁水上飄，兩位所長已經(jīng)歷多次，這是兩位所長積累的經(jīng)驗。

博士自恃學歷高，既違背了自己的經(jīng)驗，又沒有學習踩著木樁水上飄的經(jīng)驗，所以栽了跟頭。放下架子，虛心向有經(jīng)驗的人學習，才能少走彎路。學歷代表過去，人生還有很多沒有經(jīng)歷過的經(jīng)驗與常識，只有不斷地學習，才能加快把握這些經(jīng)驗與常識的速度。一個好的團隊，也應該是學習型的團隊。21四、執(zhí)行力說明OEC九要素：5W3H1S5W----Why目的

What標準

Where地點

Who責任人

When進度3H----How方法

Howmuch數(shù)量

Howmuchcost成本1S----Safety安全OEC管理O----Overall

全方位E----Everyone每人

Everyday每天Everything每件事C----Control控制

Clear清理

22●一個核心目標管理：通過不同層級人員參與制訂公司級、部門級和關(guān)鍵崗位級的目標，以實現(xiàn)從上而下目標的逐級分解。

以下一層級目標的完成自下而上逐級確保上一層級目標的實現(xiàn)?！駜蓚€動力1、PDCA循環(huán)：是球體內(nèi)各體系運行的內(nèi)在動力，各系統(tǒng)持續(xù)改進的動力。任何的工作都可以借鑒PDCA循環(huán)原理做好持續(xù)的改進。2、績效考核：是球體上升的外在推動力，推動企業(yè)的不斷向前發(fā)展，同時又是企業(yè)檢驗自身目標實現(xiàn)情況的手段。●三個支撐

1、品牌：堅定不移的走名牌發(fā)展之路。作強作大品牌，爭創(chuàng)中國名牌，馳名商標。2、企業(yè)文化：唯有根置于心的企業(yè)文化方能凝聚一方人心，成就一番事業(yè)。3、資源：包括人、財、物、信息在內(nèi)的資源?！袼膫€體系1、質(zhì)量管理體系：質(zhì)量管理貫穿企業(yè)價值鏈的全過程，將資源管理、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)過程的控制、技術(shù)管理、檢驗、測量等過程納入質(zhì)量管理的范疇。

2、生產(chǎn)管理體系：建立以計劃控制為主線的高效快捷、自動運轉(zhuǎn)的生產(chǎn)管理系統(tǒng)，6S管理：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全，全面提升企業(yè)整體素質(zhì)。3、人力資源體系：是企業(yè)在人力資源管理過程中所形成的制度、流程、組織等的系統(tǒng)化產(chǎn)物，包括：招聘、培訓、薪酬、考核、配置、勞動關(guān)系管理、企業(yè)文化建設等。

4、財務管理體系：以“全面預算管理”為主線，建立包括財務核算系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)、資本運營系統(tǒng)在內(nèi)的財務管理體系，強化企業(yè)成本控制能力。23五、執(zhí)行過程中的危機處理只為成功找方法，不為失敗找理由。

強烈的工作責任感與企圖心。有信心不一定會贏，沒有信心一定會輸；

有行動不一定會成功，沒有行動一定會失敗。不墨守陳規(guī)，能夠推陳出新。凡事多走小半步，多做一點點

---成功的人永遠比一般人做得更多更徹底

24英國某家報紙曾舉辦一項高額獎金的有獎征答活動。題目是：在一個充氣不足的熱氣球上，載著三位關(guān)系世界興亡命運的科學家。第一位是環(huán)保專家，他的研究可拯救無數(shù)人們，免于因環(huán)境污染而面臨死亡的惡運。第二位是核子專家，他有能力防止全球性的核子戰(zhàn)爭，使地球免于遭受滅亡的絕境。第三位是糧食專家，他能在不毛之地，運用專業(yè)知識成功地種植食物，使幾千萬人脫離饑荒而亡的命運。此刻熱氣球即將墜毀，必須丟出一個人以減輕載重，使其余的兩人得以活存，請問該丟下哪一位科學家？問題刊出之后，因為獎金數(shù)額龐大，信件如雪片飛來。在這些信中，每個人皆竭盡所能，甚至天馬行空地闡述他們認為必須丟下哪位科學家的宏觀見解。最后結(jié)果揭曉，巨額獎金的得主是一個小男孩。他的答案是–

將最胖的那位科學家丟出去!

案例：單純能處理危機25播下一個行動，收獲一種習慣，播下一種習慣，收獲一種性格，播下一種性格，收獲一種命運

21天會形成習慣，90天穩(wěn)定的習慣，365天想改變都難。案例演練：用我們單位的一個業(yè)務來演練以上9個步驟步驟1明確的目標、標準步驟2分解目標，發(fā)現(xiàn)問題點步驟3分析問題點的產(chǎn)生原因步驟4確定要解決的課題步驟5擬訂對策步驟6做出行動計劃步驟7執(zhí)行行動計劃步驟8效果確認步驟9標準化

六、結(jié)構(gòu)化解決問題26七、執(zhí)行過程中的團隊合作“團結(jié)就是力量”以一當十并不難，難的是以十當一。一人走100步不如100人走一步。沒有完美的個人.只有完美的團隊。這樣的協(xié)作要不得10個1相乘=110個1.1相乘=？310個0.9相乘=？1/3

每一個人只差一點點，結(jié)果相差？10倍！27阿東明天就要參加小學畢業(yè)典禮了，買了條新褲子，可惜褲子長了兩寸。吃晚飯的時候，趁奶奶、媽媽和嫂子都在場，阿東把褲子長兩寸的問題說了一下，飯桌上大家都沒有反應，飯后大家都去忙自己的事情。媽媽睡得比較晚，臨睡前想起兒子明天要穿的褲子還長兩寸，于是就悄悄地一個人把褲子剪好疊好放回原處。半夜里，嫂子驚醒，猛然醒悟到小叔子褲子長兩寸，于是披衣起床將褲子處理好才又安然入睡。老奶奶覺輕，每天一大早醒來給小孫子做早飯上學，趁水未開的時候也想起孫子的褲子長兩寸，馬上快刀斬亂麻。最后阿東只好穿著短四寸的褲子去參加畢業(yè)典禮了。

點評：一個團隊僅有良好的愿望和熱情是不夠的，要積極引導并靠明確的規(guī)則來分工協(xié)作，靠明確的約束和激勵來養(yǎng)成，沒有規(guī)則，不成方圓，沖天的干勁引導不好就欲速不達。小故事：超短褲子28八、感恩的力量感恩是一種美德，是對別人的尊敬，也是對自己的尊重。感激傷害你的人，因為他磨練了你的意志；感激打敗你的人，因為他激發(fā)了你的潛能；感激欺騙你的人，因為他增進了你的智慧；感激蔑視你的人，因為他覺醒了你的自尊感激遺棄你的人，因為他教會了你的獨立；學會感激——感激一切使你成長的人！以主人翁的心態(tài)貢獻自己的力量，感恩工作，把公司利益放在首位。感恩會讓你工作更快樂！29先講一個故事：

一個農(nóng)場主在巡視谷倉時不慎將只名貴的金表遺失在谷倉里，他遍尋不獲，便在場門口貼了一張告示：要人們幫忙，誰能找到便懸賞100美元。人們面對重賞的誘惑，無不賣力四處翻找。奈何谷倉內(nèi)谷粒成山，還有成捆成捆的稻草，要在其中找尋金表如同大海撈針，有如登天之難。人們忙到太陽下山仍沒找到，不是抱怨金表太小，就是抱怨谷倉太大，麥草太多。當他們一個個施棄了100美元的誘惑。只有一個窮人家的小孩在別人離開之后仍不死心，努力尋找。他已整整一天沒吃飯，為了100美元，希望在天黑之前找到金表，解決一家人的吃飯困難。天越來越黑，小孩在谷倉內(nèi)不停摸索著，突然他發(fā)現(xiàn)當一切喧鬧停下來時有一個奇特的聲音，那聲音“滴答、滴答”不停地響著，小孩頓時停止尋找，谷倉內(nèi)更加安靜，滴答聲顯得十分清晰。

小孩循聲找到了金表，最后得到了100美元。九、成功法則30再講一個故事：

1858年，瑞典的一個富豪人家生下了一個女兒。然而不久，孩子染患了一種無法解釋的癱瘓癥，喪失了走路的能力。一次，女孩和家人一起乘船旅行。船長的太太給孩子講船長有一只天堂鳥，她被這只鳥的描述深深迷住了，極想親自看一看。保姆經(jīng)不住小女孩苦苦懇求，于是把孩子留在甲板上，自己去找船長。孩子耐不住性子等待，她要求船上的服務生立即帶她去看天堂鳥。那服務生并不知道她的腿不能走路，而只顧帶著她一道去看那只美麗的小鳥。

奇跡發(fā)生了，孩子因為過度地渴望，竟忘我地拉住服務生的手，慢慢地走了起來。從此，孩子的病便痊愈了。

女孩子長大后，又忘我地投入到文學創(chuàng)作中，最后成為第一位榮獲諾貝爾文學獎的女性，她就是茜爾瑪.拉格蘿芙。31點評

成功的法則其實很簡單，這個法則叫“堅持”、別名“執(zhí)著”。

成功者之所以稀有，是因為大多數(shù)人認為這些法則太簡單了，或者太難了，不屑于去做或不敢去做。

成功如同谷倉的金表，早已存在于我們心中，散布于人生的某個角落，只要執(zhí)著地去找，專注而冷靜地思考我們會聽到成功滴答的呼喚聲。

忘我執(zhí)著，是走向成功的一條捷徑。從雙腿癱瘓之人到正常人到諾貝爾文學獎獲得者，人一旦忘我執(zhí)著追求，就會超越自身的束縛，釋放出最大的能量！32九、現(xiàn)代企業(yè)中應有的工作作風守則1永遠比上司期待的工作成果做得更好；守則2懂得提升工作效能和效率的方法；守則3一定在指定的期限完成工作；守則4工作時間，集中精神，專心工作；守則5任何工作都要用心去做；守則6要有防止錯誤的警惕心；守則7做好整理整頓；守則8秉持工作的改善意識；守則9養(yǎng)成節(jié)省費用的習慣。33GY員工工作作風養(yǎng)成“PDCA”工作模式。守時，準時赴約。保持愉快的工作情緒，不將個人情緒帶到工作之中。養(yǎng)成以數(shù)據(jù)說話的工作作風，做到事事有記錄，必要的記錄要歸入文檔。養(yǎng)成平時自我學習的習慣，牢記只有學習型的組織才能生存，養(yǎng)成日清的習慣，當天的問題當天處理。日清會議現(xiàn)場，整理會議桌，椅子推回原位；日清辦公現(xiàn)場，辦公桌物品擺放有序；日清生產(chǎn)現(xiàn)場，隨手將工具放在正確的地方；日清就餐現(xiàn)場，整理就餐器具，椅子推回原位。34儀容儀表上班時間統(tǒng)一穿公司發(fā)放的工服、工鞋。工作服必須保持清潔、整齊，不能有破損和明顯的污漬、灰塵。上班不能穿牛仔褲、運動褲、短褲、中褲、T恤衫、無領(lǐng)衫、無袖衫、背心、超短裙，辦公室人員統(tǒng)一穿深色西褲（女員工可穿長裙子）。工作時間進入生產(chǎn)車間須穿工作服，戴工作帽，女員工的頭發(fā)須收攏到帽子里，帽沿向前，不能歪，要端正整齊，帽頂不能隆皺。注意個人衛(wèi)生，男員工保持臉部干凈清潔，不能留胡須，不能留長指甲；女員工應以淺妝、淡妝為主，不能濃妝艷抹。

6、保持儀表大方，男員工不能剃光頭或者留長發(fā)（發(fā)不過耳），保持頭發(fā)清潔干凈；女員工不能披肩散發(fā)，要扎好頭發(fā)。35每

天正確穿著工作服，保持整潔；工具/物品隨手歸位，擺放整齊，不壓線；物料/產(chǎn)品輕拿輕放，有序整齊，防止混放；不隨地放雜物、扔垃圾或煙頭，經(jīng)常清掃地面；不能確定位置的物品放到暫放區(qū)，或作暫放標識；愛護公共物品，避免在墻壁、設備設施上留下刮痕和污跡；按要求進行日常點檢，及時報告異常現(xiàn)象；遵守安全操作規(guī)程，無不安全行為；保持臺面、桌面干凈無塵，每日擦拭用過的工具/附件，去油污；下班前整理好臺（桌）面物品并歸位，關(guān)好門窗/水電氣/設備，個人保管物品歸位?，F(xiàn)場的日常素養(yǎng)36每

天正確穿著工作服，保持整潔；桌面物品