工作崗位分析報告工作崗位分析報告的資料參考。一、崗位分析的定義和作用、管理幅度與垂度、工作權(quán)限、工作環(huán)境、使用工具、任職條件、考核指標(biāo)等基本因素的過程，崗位分析的作用：、有助于招聘、選拔、任用適崗的人員；、制定有效的招聘規(guī)劃和招聘預(yù)測方案；3、制定并設(shè)計合理、有效的人員培訓(xùn)和開發(fā)方案；4、提供考核和晉升的標(biāo)準(zhǔn)；5、建立先進、合理的工作定額和薪酬制度；6、提供標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的作業(yè)程序，提高工作和生產(chǎn)的效率；7、進行組織設(shè)計與建設(shè)；二、崗位分析專案的形成條件（一）公司對崗位分析的需求現(xiàn)在以下幾個方面：1、公司戰(zhàn)略傳遞的渠道不通暢，造成戰(zhàn)略信息傳遞速度慢，且戰(zhàn)略的貫徹執(zhí)行力度不強；2、公司組織的設(shè)立沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，組織系統(tǒng)錯綜復(fù)雜，每個組織應(yīng)發(fā)揮的作用不十分明顯；3、公司流程設(shè)計大多以各部門為主，流程在部門與部門的聯(lián)系上存在盲區(qū)，造成在流程的處理上效率不高；4、公司崗位設(shè)置多以部門的利益為主，沒有考慮公司的整體戰(zhàn)略和崗位設(shè)置的作用，造成崗位職責(zé)重疊，崗位工作無人做的現(xiàn)象時有發(fā)生；5、公司管理人員的層級和管理的幅度不十分明朗，公司整個管理體系的系統(tǒng)性和實效性不強，造成公司的成本費用提高的快；（二）職員工對崗位分析的需求1、職員工對公司整個的崗位設(shè)置和崗位職責(zé)不十分清楚，造成一批職員工不知每天做什么，做到什么程度，做的意義在哪里；2、職員工對公司要求的工作效果不清晰，就互相攀比、觀望，造成工作的效率不高；3、職員工對自己崗位的定位不明確，對自己崗位在企業(yè)中的價值不明確，進而盲目的跟從，一ft望那ft高，對自己的薪酬不滿意，造成工作的積極性不高；4、職員工對自己的職業(yè)通道不清晰，不知自己該往哪里發(fā)展，造成對公司整體失去信心，不愿在公司長遠(yuǎn)的發(fā)展；5、職員工對崗位的考核指標(biāo)不明確，加上公司考核淘汰、晉升的力度不夠，對職員工的激勵性小，造成大家做好做壞都一樣，用心度不夠。應(yīng)負(fù)的責(zé)任和擁有的權(quán)力進行詳細(xì)劃分，需要公司進行大范圍內(nèi)的崗位分析工作。三、崗位分析的策劃方案（一）崗位分析的時間和工作方案2012123日——20121225、第一階段：崗位分析的前期準(zhǔn)備階段123——2012128日）工作目的：共同探討、重組、確認(rèn)部門功能、部門架構(gòu)、部門的崗位和編制。工作內(nèi)容：進行崗位分析所需基礎(chǔ)資料的收集、整理；向公司各部門主管宣導(dǎo)崗與各部門主管探討研究部門功能、部門架構(gòu)和崗位編制。料。（20121210——20121215日）工作目的：主要是形成公司各部門和崗位的文字初稿。獲取的信息。（201212117日——20121225日）工作目的：完成部門職能說明書和崗位說明書的撰稿和確認(rèn)工作，并打印成冊。對完成的部門職能說明書、崗位說明書進行校正；請各部門進行確認(rèn)，并打印。的資料進行現(xiàn)場驗證和糾偏。（二）崗位分析的人員方案1、小組成員：組長：彭勇副組長：裘主任成員：吳金龍2、分工責(zé)任：工作。收后的匯總工作；崗位說明書的編寫工作。四、崗位分析的推動和開展過程（一）崗位分析推動的過程及階段總結(jié)（見下表（二）成及分工1、人員構(gòu)成：工作的推動與協(xié)調(diào)，其余兩人負(fù)責(zé)工作分析的具體開展和編寫工作。2、工作任務(wù)分配：彭勇：負(fù)責(zé)各部門相關(guān)人員的信息收集、整理和編寫工作；五、崗位分析結(jié)果的運用及后續(xù)工作的完善（一）崗位分析的結(jié)果1、崗位分析完成部門職能說明書份，其中部級單位有份，班組級單位份，完成率達(dá)%；2、崗位分析完成崗位說明書份，其中生產(chǎn)部門有份，業(yè)務(wù)部門有份，管理部門有份，技術(shù)工（除保安、司機）、員工份，崗位說明書的完成率達(dá)%；3、崗位分析專案對全公司所有范圍進行了一次概念的宣導(dǎo)和貫徹，不僅提升了公司各崗位分析詳細(xì)完成情況見附表1（二）崗位分析結(jié)果的運用和建議1、在企業(yè)經(jīng)營管理中的應(yīng)用和建議：實現(xiàn)組織設(shè)計：通過崗位分析明確部門設(shè)置原則，部門的崗位設(shè)置等，從而為企完善；/門/崗位之間的職責(zé)真空，使組織的每一項工作都能夠得以落實；促進流程優(yōu)化：通過崗位分析明確了部門/崗位在組織中的定位以及與其流程上心，所以公司整體的流程和流程的節(jié)點還需要重新設(shè)計；實現(xiàn)權(quán)責(zé)對等：通過崗位分析明確部門/崗位的責(zé)任和權(quán)力，為公司調(diào)整組織的沒有明確的分權(quán)手冊，因此按現(xiàn)狀描寫時權(quán)力和責(zé)任還有些模糊不清，需要進一步完善；成該崗位工作的基本規(guī)范，從而為員工職業(yè)生涯的發(fā)展進行牽引和約束；在的問題，為企業(yè)進行自我診斷提供基礎(chǔ)資料。（二）崗位分析結(jié)果的運用和建議1、在企業(yè)經(jīng)營管理中的應(yīng)用和建議：//崗位之間在職/崗位之間的職責(zé)真空，使組織的每一項工作都能夠得以落實；崗位在組織中的定位以及與其流程上下游所以公司整體的流程和流程的節(jié)點還需要重新設(shè)計；/明確的分權(quán)手冊，因此按現(xiàn)狀描寫時權(quán)力和責(zé)任還有些模糊不清，需要進一步完善；該崗位工作的基本規(guī)范，從而為員工職業(yè)生涯的發(fā)展進行牽引和約束；的問題，為企業(yè)進行自我診斷提供基礎(chǔ)資料。2、在人力資源各模塊的應(yīng)用和建議：建立奠定基礎(chǔ)；KPI指標(biāo)體系/崗位價/位系數(shù)的評定是崗位評價的內(nèi)容，需要作為小專案繼續(xù)推動；（三）崗位分析的結(jié)案及后續(xù)工作的完善2012位職責(zé)的確認(rèn)。/崗位的戰(zhàn)略意義的培訓(xùn)力度，進步提升各部門主管和崗位人員的人力資源概念，真正轉(zhuǎn)化到日常的工作和管理中。六、崗位分析專案存在的問題：（一）存在的主觀問題1、崗位分析小組成員以前很多沒有做過真正的崗位分析，對崗位分析工作只有理論知識，沒有實操經(jīng)驗，缺乏對崗位分析整體概念的把握和分析過程中困難的評估；2、崗位分析小組成員對公司高層的戰(zhàn)略方針、發(fā)展方向等重要信息獲取途徑窄，且缺乏與公司高層管理人員的溝通了解，在部門職能和高層領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)的分析上深度不夠；3、崗位分析小組成員對崗位分析和崗位評價概念的理解和時間段的把握不準(zhǔn)確，產(chǎn)生膨脹心理想對現(xiàn)有崗位進行崗位設(shè)計，造成工作中概念的混淆。（二）存在的客觀問題造成分析困難；23、公司崗位間職責(zé)交叉較多，且主管對崗位職責(zé)也沒有明確定位，造成崗位分析困難；4、很多部門主管對崗位分析的意義認(rèn)識不足，對崗位分析的面談草草應(yīng)付，沒有將自身崗位和部門間的崗位職責(zé)講述清楚，造成第一手信息不全，需多方映證；5、公司部門、崗位間權(quán)責(zé)不明，沒有明確的分權(quán)手冊，造成部門主管間責(zé)任推委現(xiàn)象嚴(yán)重；6、有些部門主管在工作中缺乏規(guī)劃性，每天忙于部門日常工作的管理，規(guī)劃性欠缺，造成在高層規(guī)劃工作分析上的困難。七、崗位分析的啟發(fā)：（一）崗位分析遵循的五個主要原則：1、以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，強調(diào)部門/崗位與組織和流程的有機銜接。崗位分析必須以企業(yè)的以及崗位描述與任職資格要求的合理化與適應(yīng)性。///求，強調(diào)崗位分析的適應(yīng)性。3、以工作為基礎(chǔ)，強調(diào)人與工作的有機融合。崗位分析必須以工作為基礎(chǔ)，以此來推應(yīng)，處理好崗位與人的矛盾，實現(xiàn)人與崗位的動態(tài)協(xié)調(diào)和有機融合。4、以分析為基礎(chǔ)，強調(diào)對部門/崗位的系統(tǒng)把握。崗位分析絕不是對職責(zé)、任務(wù)、考//崗位的全方位的、富有邏輯的系統(tǒng)思考。、以穩(wěn)定為基礎(chǔ)，但重視對部門職能說明書和崗位說明書的動態(tài)管理。為了保持組織/崗位設(shè)置以及與此相對應(yīng)的部門職能說明書和崗位說明建立對部門職能說明書和崗位說明書進行動態(tài)管理的機制和制度。（二）構(gòu)建目標(biāo)導(dǎo)向的崗位分析系統(tǒng)：（含對崗位的說明和部門職能的說明）（三）崗位分析專案工作推動必須具備的條件：1、崗位分析需要公司高層領(lǐng)導(dǎo)的參與、支持和公司各部門主管的配合，在開展過程中需要與各部門進行互動，共同探討部門/崗位功能和權(quán)責(zé)；2、崗位分析工作必須有一個有很強人力資源概念的高層領(lǐng)導(dǎo)的參與和引導(dǎo)，來確定標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一思想，保證崗位分析思路的一致性；3、崗位分析工作前必須做好專案推動和實施方案，明確各階段的工作目標(biāo)和工作內(nèi)容；4、崗位分析工作開展和推動必須對全公司各級領(lǐng)導(dǎo)和崗位員工進行理念的宣導(dǎo)和灌輸，讓其增強崗位分析的概念，對崗位分析實施的目的和作用有深刻的認(rèn)識；（四）崗位分析專案工作推動和開展的補充條件：1、崗位分析必須以企業(yè)的戰(zhàn)略為導(dǎo)向，從整個組織的架構(gòu)、流程上對部門、崗位工作進行把握和分析；2、崗位分析必須對公司的戰(zhàn)略方針、企業(yè)文化特點、組織架構(gòu)、作業(yè)流程等有關(guān)信息有全盤掌握，這就需要搭建、拓寬崗位分析資料信息收集渠道；3、崗位分析要立足于公司、部門、崗位的現(xiàn)實，要到崗位人員工作現(xiàn)場觀察跟蹤，獲得第一手真實資料；4、崗位分析要采取多種分析方法和手段，綜合各方面的信息對崗位進行分析和描述；5、崗位分析要對可能遇見的困難有個全盤的把握，不斷的進行克服，并在崗位分析過程中具備及時審查和糾偏的意識。八、與崗位分析相關(guān)的概念解釋、工作要素Elements）：是指工作中不能再繼續(xù)分解的最小活動單位，工作要素是形成職責(zé)的信息來源和分析基礎(chǔ)，并不直接體現(xiàn)于崗位說明書中。例如：接聽電話2、任務(wù)（Task）：是指為了達(dá)成某種目的而進行的一系列工作要素，是崗位分析的基本單位，并且它常常是對工作職責(zé)的進一步分解。例如：回答客戶的電話咨詢?！?、職責(zé)是指為了在某個關(guān)鍵成果領(lǐng)域取得成果而完成的一系列保持和提升公司在客戶中的形象。5、權(quán)限（Authority）：是指為了保證職責(zé)的有效履行，任職者必須具備的，對某事“……5000元以內(nèi)的禮品費支出的權(quán)限。、任職資格是指為了保證工作目標(biāo)的實現(xiàn)，任職者必須具備的知（素質(zhì)）等來表達(dá)。7、業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)(Performance Standard)：是指與崗位的工作職責(zé)相對應(yīng)的對職責(zé)完成的質(zhì)量與效果進行評價的客觀標(biāo)準(zhǔn)例如人力資源經(jīng)理的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)常包括員工滿意度空崗率、培訓(xùn)計劃的完成率等。8、職位(Positio