年度工作計劃方案(共8篇)年度工作計劃方案(共8篇)年度工作計劃方案(共8篇)xxx公司年度工作計劃方案(共8篇)文件編號：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準審核制定方案設計，管理制度篇一：公司年度工作計劃公司年度工作計劃（2014）為使公司能有計劃地開展各項內(nèi)外工作，做到有條不紊，特制定本年度工作計劃。一、2014年度工作的指導思想堅定不移地貫徹執(zhí)行黨在物業(yè)管理方面的政策、法規(guī)、著力抓好公司的內(nèi)外部管理，積極參與“同建同治”，創(chuàng)建文明和諧小區(qū)，打造物業(yè)小區(qū)亮點，堅持“文明、和諧、健康、發(fā)展”的小區(qū)建設理念，謀求公司的長足發(fā)展。二、加強公司內(nèi)部管理，完善各項規(guī)章制度1、完善公司的勞動管理、財務管理、維修資金使用管理、檔案管理制度。2、用制度管好人，用好人，做到在制度面前人人平等，提倡“認仁為賢”反對“認人為親”。三、搭架子、建班子、明確職責1、搭好公司、管理部、財務部、安防部、項目部、管理處、客服中心的機構(gòu)架子。2、選定各部、處、中心的主要負責人，形成至上而下的管理鏈。3、明確董事長到客服中心主任的各自工作職責，做到分工合作，職責分明。四、加強員工隊伍建設，提高全員職工的思想業(yè)務素質(zhì)1、新招員工必須按招聘條件擇優(yōu)錄用。2、新招員工實行一星期的崗前培訓，崗前培訓合格轉(zhuǎn)入試用期，試用合格正式錄用，簽訂勞動合同。3、每月對員工進行一次專業(yè)技能培訓；每季度進行一次法律、法規(guī)、消防知識的培訓；年度進行一次綜合性培訓。4、擇優(yōu)選送員工外出參觀學習、培訓。五、夯實基礎、打造亮點、取信業(yè)主、長足發(fā)展1、堅持“以誠待人、取信于人、時時想人、處處為人”的服務理念，一切以業(yè)主的利益為重。2、堅持“以人為本”的做事理念，關心、愛護公司的每一位員工，不斷提高和改善職工的工資、福利待遇，激發(fā)全員職工的工作熱忱，增強公司的凝聚力。2014年，公司員工總數(shù)增加到24人：（保安10人、保潔8人、維修電工1人、管理人員5人）；工資福利人平每月1800元。3、做好電梯、門禁、化糞池、排污管道、墻體滲漏、監(jiān)控等設備設施的維護維修和改造工作。2014年，公司計劃上述費用列支7萬元。4、加強公共照明、用水、消防用水的管理以及設備設施的維修維護管理，節(jié)能降耗。2014年，公司計劃上述費用列支萬元。5、加強低值易耗品和辦公用品、業(yè)務費用的管理，勵行節(jié)約、反對浪費。2014年，公司計劃上述費用列支萬元。6、做好稅費申報、證照年檢、折舊費測算等工作。2014年，公司計劃上述費用列支4800元。7、做好園林綠化的養(yǎng)護，并將小區(qū)綠化園林從單一的綠逐漸改造成四季常綠且花果飄香的綜合性園林，給業(yè)主打造一個個世外桃園。2014年，公司計劃上述費用列支2萬元。8、把書香苑打造成物業(yè)小區(qū)真正的亮點，改善1-5棟業(yè)主的居住環(huán)境：一是改造好書香苑配電室傍邊的排污管，防止造成小區(qū)內(nèi)的嚴重污染。二是將五棟后面和5棟到2棟間的邊緣空地及4棟到1棟間的邊緣空地進行有計劃地硬化，擴展小區(qū)業(yè)主的停車空間和活動空間，亦可起到凈化環(huán)境、防盜作用。三是著力辦好小區(qū)宣傳欄，每季度出刊一次；同時開展小區(qū)內(nèi)的文體活動，活躍業(yè)主的文化生活，增強業(yè)主的身體素質(zhì)。2014年，公司計劃上述費用列支萬元；2015年再投入萬元，完成書香苑的上述改造工程，打造保靖物業(yè)小區(qū)真正的亮點。把金域龍灣的物業(yè)小區(qū)都變成亮點，這是公司為之奮斗的目標。9、調(diào)整人員結(jié)構(gòu)，提高公司的管理水平和服務質(zhì)量。2014年，公司的保安、保潔、維修服務的滿意率要達到百分之九十五以上；公司管理人員和員工的平均年齡在2013年的基數(shù)上降低5個百分點；大中專比例占到員工總數(shù)的百分之六十；文體活動愛好者占到員工總數(shù)的百分之四十；公司配備專業(yè)的電梯、電工維修人員，為小區(qū)業(yè)主提供全方位的日常服務，改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量，杜絕安全事故的發(fā)生。公司對管理人員的基本要求是：必須具備高中以上學歷，具有獨立解決和處理問題的能力，大公無私，能維護公司形象和利益；對員工的基本要求是：必須具備愛崗敬業(yè)精神，勤勞奉獻，具有較好的思想業(yè)務素質(zhì)，服從安排，聽從指揮。10、團結(jié)奮進，謀求發(fā)展2014年，公司計劃在現(xiàn)有物業(yè)小區(qū)的基礎上，再按管2到3個物業(yè)小區(qū)，創(chuàng)辦一個實體，抓好有償服務（業(yè)主個人出資維修部分、郵件寄存、廣告業(yè)務等），著力鞏固現(xiàn)有物業(yè)小區(qū)的成果，謀求公司的長足發(fā)展。以上年度工作計劃，經(jīng)業(yè)主委員會審定，再交公司管理人員會議討論通過后實施。2014年3月21日篇二：怎樣制訂年度工作計劃及公司怎樣制訂年度工作計劃及公司/部門年度工作計劃（1）(2007-11-1009:33:32)轉(zhuǎn)載▼標簽：分類：產(chǎn)品方案雜談什么是年度工作計劃什么是年度工作計劃計劃年度工作計劃是商業(yè)計劃的一種類型。年度工作計劃在公司的遠景計劃、長遠計劃、近期計劃和產(chǎn)品商務計劃的框架指導下，對產(chǎn)品或服務、團隊建設、人力資源、企業(yè)文化、核心競爭力等目標進行分解，確定年度工作目標，將年度工作目標數(shù)字化，將目標繼續(xù)分解到月目標、季度目標，并詳細描述實現(xiàn)目標的具體步驟和方法，可能存在的風險及應對策略等。什么是商業(yè)計劃商業(yè)計劃書類型以及年度工作計劃與產(chǎn)品商務計劃的關系怎樣商業(yè)計劃是業(yè)務前瞻性計劃，它包括業(yè)務的目標、資源的分配、業(yè)務關鍵要素、問題和機會、應對措施等內(nèi)容。許多人錯誤地認為商業(yè)計劃是為了新開一家公司而制訂的計劃或只是為了申請銀行貸款用的。事實上，商業(yè)計劃對業(yè)務的運營也是至關重要的。公司需要針對產(chǎn)品來制訂商業(yè)計劃，并根據(jù)優(yōu)先級確定和最優(yōu)化業(yè)務的發(fā)展。商業(yè)計劃根據(jù)類型不同，可以稱為戰(zhàn)略計劃、投資計劃、擴張計劃、運營計劃、年度計劃、內(nèi)部計劃、發(fā)展計劃、產(chǎn)品計劃等。商業(yè)計劃書根據(jù)類型的不同，在寫作時的側(cè)重點有所不同。概括地說，商業(yè)計劃根據(jù)其作用時間長短可以分為三類：長期計劃、中期計劃、短期計劃。長期計劃關注戰(zhàn)略，中期計劃關注產(chǎn)品，短期計劃關注實施細節(jié)。一般地說，戰(zhàn)略計劃關注10-20年公司的發(fā)展，是方向性計劃；商業(yè)計劃或產(chǎn)品商務計劃一般是針對某個產(chǎn)品3-5年的發(fā)展目標；年度計劃是公司或部門相關產(chǎn)品（可能是多個產(chǎn)品）商業(yè)計劃在這一年度的分解目標（如產(chǎn)品、服務、市場等）、戰(zhàn)略建設在這一年度的分解目標（如人力資源、團隊建設、基礎設施建設、文化建設、投資融資、并購計劃等）、質(zhì)量建設在這一年度的分解目標（工作體系、客戶滿意度、能力成熟度、競爭力等）等。年度計劃與商業(yè)計劃的關系：年度計劃是一種短期計劃，是針對公司、部門或個人的綜合性計劃。年度計劃關注明確的目標、具體的實施細節(jié)、詳細的工作措施。年度計劃也有一個漸進明細過程：從集團的年度計劃到公司年度計劃，從公司年度計劃到部門年度計劃、從部門年度計劃到工作組年度計劃，從工作組計劃到個人年度計劃，計劃的粒度是越來越細，工作規(guī)劃越訂越具體化。因此，年度計劃雖然關注具體目標和細節(jié)，但應根據(jù)計劃的范疇控制好計劃的粒度。怎樣制訂年度工作計劃年度工作計劃制定的時間年度工作計劃一般按財務年度作為計劃的時間范圍。國內(nèi)財務年度基本上是按自然年劃分的，但一些公司的財務年度有所不同。某某公司的財務年度是從每年的三月到次年的二月底。年度工作計劃在財務年度末期，在總結(jié)上一年度工作計劃落實，并對照企業(yè)長遠規(guī)劃、產(chǎn)品商務計劃，制訂下一財務年度的工作計劃。年度計劃所包含的內(nèi)容年度計劃是包羅萬象的，不同的組織、不同的部門、不同的職能，年度計劃的著眼點和出發(fā)點會不盡相同，那么所作的年度計劃從內(nèi)容到形式都有可能存在著很大的差別。比如銷售部門，則更多的偏重于數(shù)據(jù)說話，銷售額要達到多少，具體分解到產(chǎn)品中每個產(chǎn)品的貢獻度是多少，劃分到區(qū)域和季度又該如何達成，同時對渠道開發(fā)和終端網(wǎng)點的設置上也需要數(shù)字說話。而市場和品牌部門則相對更感性一些，會以描述性的語言為主，數(shù)據(jù)則作為輔助性支撐，在創(chuàng)造價值的同時，更多地體現(xiàn)在花多少錢，如何花錢上。人力資源部門則落腳在績效考核、人員招募和培訓、人才結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和員工穩(wěn)定性上下功夫。作為老板則更多地從全局的角度，提綱挈領地規(guī)劃年度工作計劃。歸納起來，一份完整的年度計劃，應包含如下一些內(nèi)容：首先，要對整體市場環(huán)境進行分析，并給出專業(yè)的判斷。這里的市場環(huán)境包含宏觀的所在國或區(qū)域經(jīng)濟運行走勢，法律法規(guī)的出臺、行業(yè)協(xié)會的行為及政府監(jiān)管力度等對所從事行業(yè)的正負面影響；所在行業(yè)整體市場情況分析及其走勢判斷，比如說辦公家具行業(yè)走勢、工程客戶和終端消費者對辦公家具的認知和接受度的變化等；行業(yè)內(nèi)主要競爭對手的發(fā)展情況，以及重要行為活動及該活動對本企業(yè)的影響分析等。通過此種分析方式，往往可以系統(tǒng)的研判以推斷將來（下一年度）的行業(yè)和市場趨勢。其次，對企業(yè)（部門）自身經(jīng)營情況進行簡要的盤整，并列出可能存在的問題，為下一步具體計劃的提出打下基礎。這一步非常重要，決定了企業(yè)（部門）是否能夠?qū)ψ晕矣幸粋€清醒的認識。此環(huán)節(jié)可以從內(nèi)外部兩個方面去總結(jié)和評定，比如外部資源和外協(xié)機構(gòu)的配合輔助情況，內(nèi)部各部門間的協(xié)同性、對所定目標的一致認可性等。至于具體體現(xiàn)的指標，則包含了年度任務的完成情況，比如從產(chǎn)品銷售額、市場占有率、分季度和月度的完成情況、區(qū)域指標的完成情況；新產(chǎn)品開發(fā)上市、主力產(chǎn)品和淘汰品的年度推進情況，通路的變化及精耕細作情況、空白區(qū)域的開發(fā)情況，客戶和消費者的滿意度情況，品牌塑造之知名度、美譽度、滿意度和第一提及率等情況的變化，媒體傳播率、公關及促銷活動推廣率、員工配置率、費用預算使用率，等等。一些企業(yè)為了的到客觀真實的數(shù)據(jù)，往往會委托第三方市調(diào)機構(gòu)進行調(diào)查。第三，具體新年度工作計劃。如果說上文兩個環(huán)節(jié)是簡要的分析和總括，以使年度報告更系統(tǒng)和全面，能夠使報告的撰寫者和閱讀者有一個整體把握的話，那么本部分則是決戰(zhàn)新年工作的一個靈魂和綱領，一旦此部分得到確定，整個年度工作便有了指針和方向。那么企業(yè)在今后的工作中，更多地是圍繞第三個環(huán)節(jié)進行修正、豐富和完善。在編制年度工作計劃的時候，首先需要引進swot分析模型（strengths、weaknesses、opportunities、threats，第一個字母縮寫），進一步給企業(yè)或部門定位，明確企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機會點和威脅點，揚長避短，發(fā)揮企業(yè)最大的潛能，制定出更有針對性的市場營銷策略。接下來就是給自己設定一個明確的目標，這個目標往往以理性可考評的數(shù)字目標為主導，比如年度銷售指標、分產(chǎn)品貢獻指標、市場占有指標、網(wǎng)點開發(fā)指標、大客戶銷售與零售指標、人員流失率指標等。目標的設定必須與所在地的宏觀經(jīng)濟走勢與行業(yè)走勢結(jié)合起來，參照近兩年的公司運營狀況，以及下一年度公司的整體資源和資金支持程度。目標的設定不能過高也不能過低，過高達不成沒有意義，過低就失去了目標設定的本意。目標設定如同觸摸天花板，必須跳起來才能夠摸得到。設定完目標后，接著就要擬訂經(jīng)營策略。這里指的策略是指戰(zhàn)術，即圍繞所擬訂的各項目標，通過什么樣的方式和手段去達成的問題，比如品牌塑造怎么做，廣告是否要找代言人，廣告的投放是以央視為主，還是以各地方媒體為主導。各品類產(chǎn)品的目標消費者是否需要進一步聚焦和定位，如何聚焦推廣。產(chǎn)品的升級換代是否有一個完備的策略思想去支撐。重點市場與非重點市場如何劃定及政策傾斜和扶持。針對產(chǎn)品的行業(yè)銷售與終端零售之間，該有什么樣的新的策略去應對和調(diào)整。年度是否應該設定系列大型的公關活動，這樣的公關活動如何與品牌匹配及整體產(chǎn)品的集中推出配合，等等。這里有兩個例子，統(tǒng)一冰紅茶為了配合新產(chǎn)品的上市及旺季的銷售，在2003年4月至9月在全國各高校舉辦“統(tǒng)一冰紅茶校園歌手大獎賽”。而諾基亞為了以中低端手機開拓三級市場，則于2006年4-6月在華東16個地級城市巡回開展“夢想成真”的路演。如果說年度工作計劃中經(jīng)營策略是架設梯子，那么行動計劃則是沿著階梯攀爬，二者一脈相承。行動計劃更多的是時間的推演，即以季度或月度設定要做什么工作，在哪里做工作，都需要哪些部門和哪些人員做該工作，整體如何配合。簡單點說，行動計劃就是時間表的推進問題。任何工作都需要支持，而最大的支持莫過于資金的到位了。因此，在年度工作計劃的最后，要專門有一項費用預算。做費用預算也有一些學問，要把握好一個度，高了可能不能夠獲得批準，而低了將來在開展工作時會受到種種限制。年度計劃制訂的技巧以上就企業(yè)年度工作計劃的內(nèi)容作了總體的概括。在年度計劃的編制過程中，也還有一些技巧或者和方法值得借鑒和遵循。如果運用得當，可以起到錦上添花的效果。首先要明白的一點，年度營銷計劃更多的是一種基于年度工作分析和總結(jié)基礎上而撰寫的工作策略和思路，它仍然是一個綱領，并不需要非常的具體。而每一個具體的環(huán)節(jié)和思路都需要另外擬訂非常詳盡的行銷計劃和可執(zhí)行性的方案。因此，具體詳細的行銷計劃是要分解到季度或月度來制定和執(zhí)行的。只有這樣才具有現(xiàn)實意義和針對性，與當時企業(yè)所處的時間、環(huán)境和競爭對手的動態(tài)匹配起來，從而形成更大的“殺傷力”。其次，目標的設定需要層級加碼。根據(jù)經(jīng)驗，一般企業(yè)對銷售人員的指標設定從上到下一級級都會有一定的比例的加碼提高。這種做法能夠保證企業(yè)整體目標的完成率乃至超額率。至于加碼的比率，因人因企業(yè)而異，一般會在30-50%之間。第三，要領會企業(yè)的整體戰(zhàn)略，將企業(yè)戰(zhàn)略糅合進工作計劃書中。一般企業(yè)高級領導編制年度計劃書，能夠領悟企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略及該戰(zhàn)略的進展節(jié)奏，而中層管理者和普通員工就會弱一些。如果不進行充分的溝通，每個人盲人摸象的各個各的，也許費了九牛二虎之力編制出來的計劃書會“偏離跑道”。因此，筆者建議在編制年度工作計劃之前，應該有一個編前動員會或者溝通會，把企業(yè)的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術思想進行充分溝通，并回答一些疑問，這樣編制出來的計劃書才是“有效”的。最后，要有一個漂亮的形式，裝楨要美觀。在年度計劃的編制過程中，要擅長運用數(shù)據(jù)、表格和圖形說話，盡可能少用描述性的語言，同時版面設置要合理、條理要明晰，盡可能分段分行分步驟，這樣會顯得報告節(jié)奏感強、邏輯性強。在此基礎上，如果再邀請專業(yè)設計人員做個精美的封面并進行裝訂，就再好不過了。編制一個漂亮的工作計劃書，能夠給你加分不少。公司/部門年度工作計劃框架公司和部門的年度工作計劃可能包括以下內(nèi)容，具體部門可以根據(jù)需要進行增刪：摘要/概覽：這一部分最后再寫，一頁到兩頁概括性的文字。公司（部門）宗旨、戰(zhàn)略介紹：簡要介紹部門的宗旨、戰(zhàn)略等方面的內(nèi)容。公司（部門）組織結(jié)構(gòu)：簡要介紹。公司（部門）產(chǎn)品體系：簡要介紹產(chǎn)品體系及針對某個產(chǎn)品體系的市場策略，不是具體產(chǎn)品。公司（部門）swot分析及應對措施：這部分也可針對具體產(chǎn)品進行。年度產(chǎn)品工作目標及工作計劃：具體產(chǎn)品的總體目標及完成情況，下一年的具體市場目標、收入目標等，下一年目標對總體目標的影響，實現(xiàn)目標的策略和步驟，主要里程碑描述等。這部分要有具體的數(shù)字、分析，具體的實施步驟（也可制訂綱要性實施步驟，并另行制訂詳細的實施步驟）。年度公司（部門）組織建設計劃：人力資源計劃，培訓計劃，團隊建設計劃，主要活動安排，文化建設等內(nèi)容。要確定達到的目標、度量的方法、資源需求（人、財、物、時間等），明確責任人。年度公司（部門）質(zhì)量建設目標：工作體系（流程、方法、政策、規(guī)定等）、客戶滿意度、能力成熟度、競爭力等方面的建設目標。年度風險管理計劃：風險預測，風險應對措施等計劃。年度現(xiàn)金流需求匯總：匯總每月的現(xiàn)金流需求，以便財務安排。需要其它部門配合解決的問題：需要上級或其它部門解決的問題歸納，以便于部門間協(xié)調(diào)處理。也可預先達成部門間協(xié)作綱要。注意：5、6、7三部分根據(jù)需要，給出實施步驟甘特圖或帕特圖，并直觀顯示工作里程碑。一些部門需要補充的工作這部分工作是部門經(jīng)常性工作，但有些部門還沒有做到經(jīng)?；?、文檔化，需要補充，因此也可以寫入到年度工作計劃中。對公司遠景、戰(zhàn)略、宗旨、長期/近期目標、公司文化的理解。對部門宗旨、組織結(jié)構(gòu)、組織建設目標的理解。部門人員崗位描述：描述工作崗位的工作內(nèi)容、知識技術需求、任職條件、升遷方向等?，F(xiàn)有人員技術矩陣分析：列出現(xiàn)有部門人員的技能矩陣，并分析與目標技術的差距。要具體，并有針對性措施。主要目的是找出差距，并制訂彌補差距的措施。工作流程描述：各類具體事務的處理流程，時限要求，事件升級機制，責任等。工作理論、方法、工具教程：部門內(nèi)工作相關的工具、方法、理論等。工作模板：部門內(nèi)部各類工作的工作模板。通過工作模板使工作標準化。工作模板可參考通用的辦公文檔模板，并根據(jù)部門的具體工作進行必要的調(diào)整。部門間的分工界面描述：描述部門間怎樣合作、工作怎樣交接、部門間溝通的方式等。這項工作有得于部門內(nèi)工作人員掌握公司內(nèi)的各部門分工。部門資料積累：包括政策、法規(guī)、標準、文件、專業(yè)文檔等。各部門可以根據(jù)自己的實際情況，制訂自己的知識積累方法。需要大量資料積累的部門可以向公司申請開通知識庫服務器。資料不多的部門可以利用oa進行資料積累，也可以使用紙質(zhì)資料積累。工作經(jīng)驗積累：部門內(nèi)部的成功案例。工作教訓積累：部門內(nèi)部的工作教訓、失敗案例。部門內(nèi)部培訓、學習計劃：包括政策、法規(guī)、標準、專業(yè)知識、文化建設、工作理論、工作方法、經(jīng)驗交流、案例學習等。培訓/學習既要有系統(tǒng)性，也要有針對性，可結(jié)合公司培訓計劃進行，也可以適當制訂外部培訓計劃及外部培訓預算。撰寫人（簽名）：完成日期：本文檔使用部門：評審負責人及評審日期（簽名）：批復（簽名）：[也可根據(jù)公司批文規(guī)定方式]修訂信息修訂記錄編號與名稱版本日期變更說明參與人員審核編號與名稱版本日期審核意見參與人員批復編號與名稱版本呈送職務目錄[超過10頁的工作計劃要有目錄頁，并對每頁進行頁編碼][部門名稱]2007年度工作計劃摘要[對年度總體目標及總體策略的描述，總體目標要數(shù)據(jù)化。適當提出一些重要的問題?？梢詺w納為方針性的文字并作簡單說明，如“12345目標”，1表示xxxx，2表示xxx，3表示。][開始部分簡要講解上一年度工作成績，以及這些成績在公司遠景、戰(zhàn)略、長期目標、產(chǎn)品商務目標中的地位作用等。一般2頁紙左右]公司/部門介紹[部門宗旨介紹、部門組織結(jié)構(gòu)介紹。2頁紙以內(nèi)。]公司/部門產(chǎn)品體系[對部門的產(chǎn)品體系進行說明，1頁紙。]2007年總體工作目標[部門工作幾大方面的總體工作目標，盡量用數(shù)據(jù)表示。2頁紙以內(nèi)。]公司/部門swot分析[詳細swot分析以及對具體產(chǎn)品體系的影響。]年度產(chǎn)品工作計劃[具體產(chǎn)品的總體目標及完成情況，下一年的具體市場目標、收入目標等，下一年目標對總體目標的影響，實現(xiàn)目標的策略和步驟，主要里程碑描述等。可以根據(jù)產(chǎn)品體系到具體產(chǎn)品，按層次分類進行描述。使用圖表，如市場趨勢圖、現(xiàn)金流計劃表。計劃工具的使用：gant圖或pert圖等，project工具。任務要有具體責任人。這部分要有具體的數(shù)字、分析，具體的實施步驟（也可制訂綱要性實施步驟，并另行制訂詳細的實施步驟）。]年度組織建設計劃[人力資源計劃，培訓計劃，團隊建設計劃，主要活動安排，文化建設等內(nèi)容。要確定達到的目標、度量的方法、資源需求（人、財、物、時間等），明確責任人。]年度質(zhì)量建設計劃[工作體系（流程、方法、政策、規(guī)定等）、客戶滿意度、能力成熟度、競爭力等方面的建設目標。]年度風險管理工作計劃[風險預測，風險應對措施等計劃]年度現(xiàn)金計劃匯總表[表格,便于公司匯總并進行評估和安排]需要部門間協(xié)同的問題匯總[可以是表格，也可以文字性描述。]引用數(shù)據(jù)來源說明[重要引用數(shù)據(jù)的來源，也可以放在引用數(shù)據(jù)處。對于重要的引用資料也要說明來源。]篇三：2012年公司年度工作計劃方案現(xiàn)特定2012年公司年度工作計劃方案如下：一、加強學習教育，優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)，員工整體素質(zhì)全面提升一方面加強員工政治教育。堅持每周交班會制度,及時傳達上級和公司有關重要文件精神,并通過支部“三會一課”、室務會等形式,特別加強員工思想政治教育，進一步提高了全體員工的政治理論水平。加強黨風廉政教育，筑牢思想防線，全年杜絕了任何路風不良反映。加強對骨干分子的培養(yǎng)教育，先后有名同志考察合格轉(zhuǎn)為正式黨員,名同志被吸收為中共預備黨員,1名同志被確定為建黨培養(yǎng)對象，名同志被提級。一方面加強員工業(yè)務學習。創(chuàng)造條件選派員工參加各級組織的專業(yè)培訓和專題調(diào)研活動,其中“兩辦”干部培訓１人次、應用寫作培訓人次、檔案管理人次,計劃生育管理人次，提高了員工業(yè)務能力水平，隊伍整體素質(zhì)有較大提高。同時，優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)，調(diào)整秘書人次，更新了血液，秘書隊伍更加年輕化。事實證明,我們現(xiàn)在的這支隊伍,較之前年,思想更成熟,經(jīng)驗更豐富,能力更全面,都能在分管的工作上獨擋一面,分扛一面旗。二、圍繞中心工作，規(guī)范運作程序，參謀助手作用發(fā)揮良好一是積極參政議政。圍繞公司中心工作，充分發(fā)揮辦公室“綜合部、參謀部”的綜合協(xié)調(diào)作用，協(xié)調(diào)溝通相關部門，積極出謀獻策，科學制定措施，抓好督促落實。如：針對下半年增收節(jié)支形勢嚴峻的實際，我們積極協(xié)調(diào)有關部門，綜合整理出增收節(jié)支攻關措施，并督促檢查落實，取得了較好效果。加強信息調(diào)研，收集掌握運輸經(jīng)營信息，深入開展了構(gòu)建安全落實機制和總結(jié)、規(guī)劃公司年度工作的調(diào)研，為領導決策提供了依據(jù)。并認真做好值班信息、信息專報、情況通報的采編工作，全年共編發(fā)各類信息期（條），集團公司轉(zhuǎn)發(fā)公司信息條。二是改進辦文質(zhì)量。依據(jù)集團公司最新公文處理辦法，結(jié)合公司實際，制定出臺了《公司公文處理實施辦法》，進一步規(guī)范了辦文程序，規(guī)范了公文處理，結(jié)束了一直以來公司公文處理較為混雜的局面。落實《公司公文處理實施辦法》，嚴把公文質(zhì)量關，不辦、不收不規(guī)范性公文，先后退回事業(yè)部重辦的不規(guī)范性公文件。堅持文秘人員嚴格核稿，確保辦文質(zhì)量，全年審核各部門文電余件，沒有發(fā)生大的差錯。堅持“文以載道”，全年擬制涉及全局性工作的各類規(guī)范性文電件，認真起草公司各類匯報、領導講話稿余篇，較好地發(fā)揮了“以文輔政”的參謀助手作用。三是增強辦會效果。認真做好會議準備工作，切實提高辦會水平，全年沒有在會務工作上發(fā)生失誤。專門發(fā)出通知，進一步規(guī)范總經(jīng)理辦公會議題的收集，并認真落實議題報審制度，不屬辦公會議事內(nèi)容的，做到堅決不上會，有效提高了會議效率。切實抓好會后信息、紀要的整理工作，對會議精神進行傳達貫徹。抓好會議決定事項的督促落實，保證會議取得實效。辦公室承辦的領導干部會議、信訪工作會議等均取得了預期效果。四是提高辦事效率。進一步規(guī)范辦事程序。如：針對各單位、部門“白紙”請示、報告直送領導，牽扯公司領導工作精力的情況，辦公室以落實《公司公文處理實施辦法》為契機，明確規(guī)定基層單位請示、報告必須以“紅頭”文件行文，機關各部門請示、報告必須采勸紅頭”簽報形式，嚴格按公文處理程序辦理，有效強化了公文的權威性、規(guī)范性。進一步精簡公文、會議，集中精力干工作，提高了工作效率。三、強化服務意識，改進辦公方式，綜合服務水平不斷提高三、強化服務意識，改進辦公方式，綜合服務水平不斷提高一是成功推行了機關用車制度改革。落實“一件辦成一大大事”的指導思想，把改革機關用車制度作為辦公室xx年工作的一件大事來抓，辦好、辦實。期間，辦公室頂住來自各方面的壓力，對領導用車辦法進行了調(diào)整，不再固定專車、專職司機，實行統(tǒng)一調(diào)度，有效節(jié)約了用車成本，并做到了服務質(zhì)量不下降，取得了很好反響。同時，改進用車服務，提高司機業(yè)務技能水平，辦公室組織開展了公司首屆汽車駕駛技術比武活動，取得的好成績。全年辦公室車隊共安全出車趟次，安全行程萬公里。二是認真做好信訪接待工作。掛牌成立信訪辦，落實專人負責，使得職工來訪有門、接待有人。信訪辦牢記服務宗旨，堅持群眾利益無小事，認真對待每件來信來訪，落實政策和人文關懷，妥善處理每件信訪。旯彩芾碇骯と褐誒蔥nbsp;封，來訪人次，進京妥善處理上訪人次，解決各類具體問題個，確保了大局穩(wěn)定。三是加快辦公網(wǎng)絡建設。積極協(xié)調(diào)電算部門，加快辦公網(wǎng)絡建設，年內(nèi)建成了覆蓋機關、事業(yè)部的兩級辦公網(wǎng)絡，在局域網(wǎng)上開通了電子郵箱系統(tǒng)、公司及辦公室網(wǎng)站，為改進辦公方式，逐步實現(xiàn)無紙化辦公準備了條件。為確保辦公網(wǎng)絡的有效利用，我們對辦公室網(wǎng)站實行專人負責管理，不斷更新網(wǎng)站信息，保證信息的及時性、有效性。目前，辦公網(wǎng)絡已逐步成為了辦公室上傳下達、通知公告、信息發(fā)布的主渠道。四是推廣應用辦公信息系統(tǒng)。按照關于推廣應用辦公信息系統(tǒng)的統(tǒng)一部署，我們積極上手，迅速動作，解決了辦公信息系統(tǒng)資金預算問題，基本完成了用戶需求分析，制定了試用期間的相關制度、辦法，各項準備工作基本到位。今年，將全面進行推廣應用。四、統(tǒng)籌兼顧各方，全面扎實推進，各項工作均有新的進展一值班工作。加強值班室基礎管理，強化值班室責任考核，值班室工作整體水平不斷提高，較好完成了上情下達、下情上傳、各類應急事件的臨時處理等，值班協(xié)調(diào)工作到位。全年共編輯信息周報期。二機要工作。牢固樹立“機要無小事”觀念,強化保密意識,全年共收文處理個，用印次,填發(fā)各類票證張，做到了無丟失、無泄密、無積壓、無差錯。三檔案工作。在上年工作的基礎上，再接再厲，于去年月順利通過了國家二級認證，檔案工作實現(xiàn)突破性發(fā)展。全年共整理歸檔文書檔案件，日常借閱檔案余人次，查閱檔案卷次。四計生工作。落實計劃生育工作經(jīng)濟責任承包制，組織各單位、部門簽訂了年度《計劃生育工作經(jīng)濟承包責任狀》。加大計生宣傳，全年共發(fā)放各類宣傳資料余份、知識讀本余份，在公司機關懸掛標語、橫幅余條，張貼宣傳掛圖套。全年計劃生育率達100%，被評為雨花區(qū)先進單位、集團優(yōu)秀單位。五、2012年工作計劃㈠指導思想2012年，辦公室將以***工作會議、公（）司*屆*次職代會精神為指導，以落實黨員先進性教育為契機，堅持“1234”的工作思路，積極參與政務、管好事務，搞好服務，為把辦公室建設成為一流的機關部門而努力。㈡工作思路辦成一件大事：全面推廣應用辦公信息系統(tǒng)，將其作為辦公室參謀輔政、溝通協(xié)調(diào)、綜合服務的有效渠道和有力工具。強化兩項職能：進一步強化信息調(diào)研和督查督辦職能，堅持發(fā)揮好參謀助手作用。建成“三型”部門：把辦公室建成學習型、奉獻型、創(chuàng)新型的機關部門。實現(xiàn)四條標準：即努力實現(xiàn)辦公室“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務到位”的標準。㈢主要工作⒈加強政治、業(yè)務學習。進一步修訂學習制度，制定詳細學習計劃安排，指定專人負責學習內(nèi)容準備，提高學習的計劃性和質(zhì)量、效果；進一步豐富交班會學習內(nèi)容，形成定期學、集體學、自已學的良好氛圍。按照公司黨委的統(tǒng)一部署，抓好辦公室黨員先進性教育活動的深入開展。⒉全面推廣應用辦公信息系統(tǒng)。積極做好推廣應用辦公信息系統(tǒng)的各項準備工作，不斷完善辦公信息系統(tǒng)功能及流程、欄目設置，制定出臺《電子公文處理實施辦法》、《網(wǎng)站信息管理辦法》等相應規(guī)章制度。加強對公文處理用戶的培訓工作，加快推廣普及進度。⒊強化督查督辦職能。下發(fā)關于加強督查督辦工作的通知，完善督查督辦制度及考核、通報辦法，明確具體分管人員，從制度、辦法、人員上保證職能作用發(fā)揮。重點落實會議決定事項、領導現(xiàn)場辦公決定事項、領導批示事項的督查督辦，做到事必查、查必果、果必報、報必罰。⒋加強信息調(diào)研工作。制定信息收集、上報、聯(lián)系等一系列辦法，建立健全文秘崗位信息調(diào)研制度，開展評比獎勵，落實責任考核，并實行定期通報，綜合評定。⒌繼續(xù)規(guī)范辦事程序。重新修訂《公司接待管理辦法》、《機關汽車使用管理辦法》和有關會議制度，規(guī)范辦事程序，提高辦事效率。強化日?；A管理，認真做好文稿起草、文電審核、會務組織、信訪接待、值班機要、檔案史志、計劃生育、打字文印等各項工作。篇四：公司年度工作計劃內(nèi)容參考20xx年度計劃綜述劃，完成各項目的銷售任務，是今年工作的重點；2、解決公司3-5年的可持續(xù)發(fā)展問題，對現(xiàn)有項目進行跟進與落實，完善后續(xù)開發(fā)工作：最低目標：完成不低于40萬平方米建筑面積的土地儲備，在浦東、閔行分別至少落實一個新項目,落實寶山二期及以后的土地指標；努力目標：簽約4-5個項目，完成建筑面積近150萬平方米的土地儲備；的經(jīng)營目標；4、要求各職能部門對經(jīng)營管理責任書進行逐級分解，結(jié)合職員職業(yè)生涯規(guī)劃，制定下屬員工年度工作計劃，并建立有效的跟蹤考核制度；5、在完成公司總部下達的利潤指標前提下，消化全部遺留問題。一、20xx年核心經(jīng)營管理指標——人均創(chuàng)利xx年可供結(jié)算的項目包括春申二期蔚秀苑及新區(qū)南塊二期別墅的尾盤、春申二期高層和三期、新區(qū)南塊花園洋房和三期、寶山、金豐及浦東一期，可結(jié)算面積資源近50萬平方米。二、20xx年人力資源計劃2、xx年期間費用構(gòu)成計劃（單位：萬元）xx年人均行政管理費控制指標為32萬元，比02年增加5萬元；其中人均人工費控制指標為萬元，比02年增加5萬元，剔除含02年年終獎300萬，折合人均萬元因素，xx年實際計劃人均人工費比02年增加萬元；人均行政費用控制指標和02年持平。ii.銷售費用計劃xx年計劃營銷推廣費總額為7150萬元，計入期間費用4313萬、開發(fā)間接費2837萬。其中春申按銷售額（不含二期尾盤）的％計提營銷費總額，新區(qū)南塊按2％計提（不含二期尾盤），寶山按4％計提，金豐和浦東項目按6％計提，且預計春申和新區(qū)南塊項目1％的比例計入開發(fā)間接費，寶山、金豐和浦東項目2％的比例計入開發(fā)間接費，另按銷售總額的％計提總體營銷費205萬元；售后服務費用計劃和02年基本持平。iii.財務費用計劃根據(jù)xx年核心經(jīng)營指標，推算項目需提供個億的項目利潤，為進一步分解到各項目具體所占份額，現(xiàn)將xx年各項目資源情況和重要結(jié)點計劃列出：1、項目資源及開竣工計劃注：xx年開工計劃未考慮浦東二期和景虹新村項目。2、項目取得預售許可證及入住結(jié)點計劃五、20xx年銷售推盤計劃結(jié)合各項目取得預售許可證時間和xx年銷售目標，列出推盤計劃如下：（一）aa假日風景臨湖軒8月份實施客戶積累，10月1日開盤可售132套，完成132套，萬m2；2.三期2月10日—14日集中簽約，可售224套。完成224套，萬m2；3.3月10日加推可售165套完成165套，萬m2；4.4月10日加推可售154套完成154套，萬m2；5.5月1日開盤花園大道住宅（除頂層）,可售158套，完成150套，萬m2；6.7月至8月19#.22#開盤，可售93套，完成93套，萬m2；9月消化庫存；7.四期11月份開盤，要求銷售2萬m2。（二）新區(qū)南塊三期4月18日認購，可售263套3萬m2；5月5日正式銷售可售263套，完成158套萬m2；3.6月28日加推認購,消化庫存，完成92套萬m2；4.7月15日開盤可售467套萬m2，完成145套萬m2；5.8月銷售138套，9月銷售54套，10月完成90套，11月完成45套，12月消化庫存。6.xx年三期公司要求銷售90％，計劃銷售100％；（三）寶山項目4月12日正式可售294套，完成210套萬m2；2.5月1日加推166套，完成130套萬m2；3.6月加推166套完成108套萬m2；4.7月消化庫存116套萬m2；5.8月加推166套完成105套萬m2；6.9月1日推出126套完成122套萬m2；7.10月加推166套完成110套萬m2；8.11月加推166套完成90套萬m2；9.12月消化庫存61套萬m2；10.寶山一期公司要求銷售11萬m2，計劃銷售萬m2。（四）金豐項目6月1日內(nèi)部客戶認購可售34套，完成20套萬m2；2.7月26正式開盤，可售56套，完成56套萬m2；3.8月至9月消化庫存完成14套萬m24.10月中旬一期加推10套，完成10套萬m2；二期推可售31套，完成15套萬m2；5.金豐項目公司要求銷售萬m2，計劃銷售3萬m2。（五）浦東項目1．7月20日正式推出80套，完成56套萬㎡；2．8月消化庫存完成剩余24套，約萬㎡；3．10月加推76套，完成53套，萬㎡；4．11月至12月消化庫存完成剩余23套，約萬㎡。（注：以下兩表中金額以“萬元”為單位，面積以“m”為單位，單價、單位成本和單位面積費用以“元/m”為單位）1、前臺銷售計劃為：222、財務結(jié)算計劃為：20xx年度資金流計劃構(gòu)成如下（單位萬元）：后期及景虹新村項目)經(jīng)營性現(xiàn)金凈流入約個億，可全部歸還個億的年初借款，xx年末實現(xiàn)零負債經(jīng)營。ii.xx年計劃支付現(xiàn)有項目地價2個億，其中包括新龍路項目6800萬。部資金的情況下，可供新項目支出的資金約為個億。新區(qū)南塊、金豐和寶山項目累計現(xiàn)金流均為正數(shù)，而浦東項目累計現(xiàn)金流仍為負數(shù)。八、20xx年計劃主要財務指標一覽表九、物業(yè)公司計劃要點1、稅后凈利：100萬元；2、各物業(yè)管理部在向本部上繳營業(yè)收入總額10%傭金（aa城市花園上繳營業(yè)收入總額5%傭金）的前題下，完成經(jīng)營指標；3、完成地產(chǎn)公司交付項目（春申二期、城市花園新區(qū)二期）的驗收、接管、入住，并投入正常運作；4、管理面積突破100萬平方米；5、實施跨地域經(jīng)營管理，完成南京金色家園項目的驗收、接管、入住，并投入正常運作；6、確保20xx年四個季度和全年平均的顧客滿意度全部能達到并超過公司以上的考核要求；7、在aa公司物業(yè)管理部進行的20xx年度vps業(yè)務檢查中，綜合成績確保第一；；十、復旦aa實驗學校計劃要點1、財務指標：收入950萬元，支出730萬元，結(jié)余220萬元；2、完成“春申”學校和幼兒園的開學跟蹤，確保業(yè)主子女按時入學；3、初三畢業(yè)生在確保100%升入高中階段、40%升入重點的基礎上，實現(xiàn)考入第一流高中“零”的突破；20xx年1月28日篇五：2013年度培訓計劃實施方案-詳細培訓計劃實施方案一、培訓目標1、實現(xiàn)公司發(fā)展與個人成長雙贏；2、提高員工的工作績效和綜合素質(zhì)的提高；3、培養(yǎng)員工的學習意識，轉(zhuǎn)換思路，逐步改變“要我學”為“我要學”；4、把培訓塑造成一種企業(yè)文化。二、培訓指導1、力求培訓形式多樣化，激發(fā)員工的學習興趣，在學習中找到快樂，在快樂中自我提升。2、部門經(jīng)理是培訓的主角，部門培訓是部門經(jīng)理的日常工作的重要內(nèi)容之一，必要時在部門經(jīng)理的崗位職責中加以規(guī)定，并納入績效考核。3、部門經(jīng)理充當培訓師，利用自身經(jīng)驗優(yōu)勢和業(yè)務特長，傳授部門員工，提高部門整體業(yè)務水平。部門經(jīng)理作為培訓師不是要看他們講的好不好，更主要的是要在企業(yè)提倡、培養(yǎng)這種意識和氛圍，讓傳、幫、帶成為企業(yè)文化的一部分。4、采用多種激勵方式，積極引導各級員工投入到學習的熱潮中，為創(chuàng)建學習型組織打下堅實基礎。三、編制準則1、以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為導向，與公司業(yè)務發(fā)展方向、年度經(jīng)營目標保持一致2、與公司發(fā)展實力、經(jīng)濟基礎相結(jié)合，確保培訓質(zhì)量，降低培訓成本。3、全員培訓與重點培養(yǎng)相結(jié)合，缺什么就培訓什么，提高培訓內(nèi)容的針對性，4、理論與實踐相結(jié)合、組織培訓與自我學習相結(jié)合，采用多種多樣培訓方式。5、以培訓調(diào)查為依據(jù)，充分聽取各層領導的意見，力求培訓符合生產(chǎn)發(fā)展需求，滿足員工的需要。四、培訓需求調(diào)查與分析機械與動力工程學院f1002014薛繼鵬59機械與動力工程學院f1002014薛繼鵬59機械與動力工程學院f1002014薛繼鵬59人力資源管理作業(yè)3、部門培訓計劃表（附表）公司部門培訓計劃表部門：編制人：編制時間：填表說明：1.“時間安排”填寫月份、日期2.“培訓對象”填寫受訓對象3.“培訓頻次”填寫每月培訓幾次4.“培訓內(nèi)容”填寫本部門受訓員工希望接受哪方面的培訓5.“培訓方式”填寫外聘教師、視頻教學、部門主管主講或其他培訓方式6.評估方式填寫筆試、討論或您認為合適的評估方式7.一頁不夠可分二頁機械與動力工程學院f1002014薛繼鵬59人力資源管理作業(yè)五、培訓類型結(jié)合本公司的實際情況，分為中基層管理人員培訓、部門培訓、新員工培訓、崗位技能、三級安全培訓等。在部門培訓上，原先沒有安排培訓的部門，也應該安排培訓。部門經(jīng)理可結(jié)合本部門情況，對本部門員工培訓需求調(diào)查，提出培訓計劃，培訓的內(nèi)容可以是工作技能方面的、也可以團隊合作方面的或個人激勵方面的?？傊畣T工缺什么就培訓什么，員工需要什么樣的培訓就盡量安排什么樣培訓，以實現(xiàn)公司發(fā)展需要和個人成長需要的雙贏結(jié)果。六、培訓課程根據(jù)培訓類型的不同，培訓的課程也有所區(qū)別。中基層管理人員培訓：側(cè)重于管理技能、團隊建設、個人發(fā)展等方面的培訓。如果有條件，公司高層可以給中基層管理人員講授公司的短、中期的發(fā)展目標，讓員工清楚公司未來發(fā)展方向，從而激發(fā)員工為實現(xiàn)公司目標而奮發(fā)工作。部門培訓：側(cè)重于專業(yè)技能方面的培訓，也不能忽視員工自身發(fā)展需要方面的培訓。新員工培訓：側(cè)重于公司的企業(yè)文化、組織架構(gòu)、公司的管理制度方面的培訓，培養(yǎng)新員工對公司的認同感，幫助新員工盡快適應新的工作環(huán)境。七、培訓形式力求克服培訓形式單一而造成員工培訓的疲勞感。培訓形式還是光盤培訓為主，也有必要引入企業(yè)咨詢培訓師給員工介紹一些最新的管理知識、內(nèi)審知識、上市有關知識、最新的稅法知識等，讓員工與培訓師面對面，激發(fā)員工的學習興趣。光盤的內(nèi)容也需要逐步更新，現(xiàn)有光盤培訓內(nèi)容有的較老，已不適合培訓的需要。部門經(jīng)理充當培訓師，可以把自己的工作業(yè)績、工作技能或總結(jié)自己和他人的成功案例和員工一起分享，和員工一起共成長。八、培訓效果評估為確保員工全身心投入培訓，提高培訓的有效性，公司可推行“有培必考”制度，每次培訓針對培訓內(nèi)容設題讓參培人員作答，并將答題成績記入個人培訓檔案，作為員工考核依據(jù)。九、培訓費預算十、培訓考核針對目前員工不愿學的現(xiàn)狀，除了要解決培訓形式單一的問題，有必要建立培訓考核或激勵機制。從制度上保證員工投入精力學習，逐步養(yǎng)成員工自愿自發(fā)的學習習慣。機械與動力工程學院f1002014薛繼鵬59篇六：年度工作計劃人力資源部年度工作計劃情況分析：公司目前共有四個部門25名員工（包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理在內(nèi)），其中工程技術部10人（含經(jīng)理1人，技師2人，工程人員7人）；銷售部6人（含經(jīng)理1人，銷售人員5人）；財務部4人（含副總1人，出納1人，會計1人，倉管1人）；行政人事部4人（經(jīng)理1人，前臺1人，司機1人，售后人員1人）。公司全體員工都是40歲以下的青年人。其中，為公司服務3年以上的6個；為公司服務2年以上的1個；1年以上的4個；1年以下的9個（其中5個還在試用期）。本科以上學歷（含本科）3人；大專學歷11人；高中（中專）學歷6人；初中學歷2人。經(jīng)過一個多月的溝通了解，個人認為某某公司是一個年輕有活力的公司。但目前公司員工呈現(xiàn)出疲態(tài)，部門間推諉現(xiàn)象較多，基本沒有有效溝通，員工沒有歸屬感，對公司上層負言較多。員工普遍認為職責不明，效率不高，對老板呈不信任狀態(tài)。兩個重點部門的負責人——銷售部和工程技術部，就目前看都還不具備良好的管理素質(zhì)。工程技術部，目前來說是整個公司最大的一個部門，其下有7個工程人員和3個調(diào)音技術人員。人員年輕反叛心較重，團隊整體協(xié)作能力不強，工作基本沒有計劃性，整個團隊在工作上體現(xiàn)出團隊凝聚力不強，做事計劃性不強，紀律約束性不強。這些弊病跟部門負責人的管理能力及管理素質(zhì)有很大的關聯(lián)。工程技術部經(jīng)理－梁某某，今年5月份才正式被任命為工程部經(jīng)理，原為公司調(diào)音技術員。因其從基層提升，沒有經(jīng)過管理方面的培訓，加上本人性格為慢性子，條理性不強，因此對本部門較為復雜的人員構(gòu)成，把控度不夠。但經(jīng)交流，感覺個人意愿較好，還是能夠按公司既定方針做事。對于這個部門的調(diào)整，個人認為，對于經(jīng)理行政人事部以引導、協(xié)助、督促為主進行調(diào)整，對于部門內(nèi)員工多以引發(fā)自主管理為基調(diào)，引到公司的規(guī)范要求上來。銷售部，是公司的營利部門，整個公司的利潤來源主要依靠銷售部銷售業(yè)績，因此它是公司的重點部門。目前銷售部由總經(jīng)理直接管轄，共6名員工，1名經(jīng)理，5名銷售人員。這個部門相對來說總體文化層次高，人員年輕有活力，但個人意識較強，部門間橫向溝通較弱。整體業(yè)務能力有待提高。部門經(jīng)理—陳某某，原來為公司外圍業(yè)務，個人業(yè)務能力較好，能較好的掌控部門內(nèi)員工，但個人紀律觀念差，組織服務意識差，不太能受公司制度規(guī)范約束。個人認為對于銷售部的調(diào)整應注重制度和流程的健全，加強業(yè)務知識的培訓和引入換位培訓，引導加強公司部門間的溝通協(xié)作。對于銷售經(jīng)理的調(diào)整應采取挫折教育以打其傲氣，再引導其加強自我約束及團隊協(xié)作、組織服務意識。如若其不能調(diào)整建議公司考慮換人。工作思路：綜上所述，行政人事部的工作應圍繞以上兩個部門重點進行。至2013年底，行政人事部的工作分三個階段進行。第一階段：基調(diào)奠定期。這一階段主要是2012年11月—2013年1月底，目標為：基本奠定公司各部門管理基調(diào)，部門規(guī)范工作流程、制度基本確定，團隊凝聚力、協(xié)作氛圍基本雛形生成，完成當階段制度的任務目標。這階段行政人事部具體需完成的事宜：1、部門內(nèi)規(guī)范及制度、工作流程確定；2、制定工程部與銷售部本階段的管理目標并協(xié)助執(zhí)行；3、公司企業(yè)文化氛圍初步打造（主要是一些外在裝飾的基本定型）；4、完成本年度的年度總結(jié)及協(xié)助制定下一年度的工作目標（公司的管理目標）。11月份的工作重點兩個，一是完成本部門制度及規(guī)范的整理和制定，二協(xié)助工程部進行部門管理，理順部門工作關系和流程，制定出本階段的管理目標。具體工作：1、完善部門框架，目前行政人事部還需要增加兩名員工（行政人事專員1名和售后維修員1名），在10日前至少補充行政人事專員到崗。2、完成員工手冊初稿。3、基本完成部門內(nèi)各崗位職責和工作流程的制定。4、進行企業(yè)文化裝飾內(nèi)容的選定，基本確定企業(yè)文化牌方案并制作。5、協(xié)助工程技術部進行工程人員的考核及級別的劃分確定。6、收集各方意見，與工程技術部員工共同確定其部門規(guī)范框架和本階段管理目標。7、與公司上層溝通確定工程技術部達成目標的獎勵機制。8、了解銷售部目前具體情況，為下月工作打基礎。12月份的工作重點在銷售部的調(diào)整與規(guī)范，同時對工程技術部工作的監(jiān)督執(zhí)行。具體工作：1、監(jiān)督和督促工程技術部對11月制定出的圍繞階段目標規(guī)范的執(zhí)行，并適時跟進調(diào)整不合適的規(guī)定。2、完成公司企業(yè)文化內(nèi)部裝飾工程。3、收集各方意見，與銷售部員工共同確定其部門規(guī)范框架和本階段管理目標。1月份的工作重點在協(xié)助工程技術部和銷售部完成本階段管理目標，完成本階段總結(jié)，并與公司上層溝通確定2013年度公司管理目標及業(yè)績目標，作出2013年度工作目標。具體工作：1、監(jiān)督、督促工程技術部規(guī)范的執(zhí)行，并協(xié)助達成階段目標。2、監(jiān)督、督促銷售部規(guī)范的執(zhí)行，并適時跟進調(diào)整不合適的規(guī)定，協(xié)助達成階段目標。3、完成該階段工作總結(jié)。4、完成年終總結(jié)，協(xié)助完成下一年度公司管理目標及業(yè)績目標制定。5、完成年終獎分配，年終會。6、完成第二階段培訓具體實施方案。7、完成2013年度銷售部及工程技術部工資方案討論稿。第二階段：管理提升期。這一階段主要是2013年2月－2013年4月底，這個時期是公司相對的業(yè)務淡季，工作重點應放在加強員工培訓和管理培訓上。具體工作：1、完成年度工作目標和管理目標的制定，與各部門達成共識。2、將年度工作目標和管理目標協(xié)助各部門細分到月度。3、完成員工團隊培訓，至少集中安排兩次以上的培訓（一次封閉式的）。4、根據(jù)公司年度目標確定公司人員配置情況，并落實各崗位配置（完成基本招聘任務）。5、完善公司各崗位職責。6、完成部門主管的針對年度目標做的管理培訓。7、根據(jù)年度目標完成各崗位績效考核指標的制定。第三階段：目標執(zhí)行期。這一階段主要是2013年5月－2014年1月底，這個時期是公司2013年度的業(yè)務期，是公司相對的業(yè)務旺季。在第二階段完成的各項考核指標、目標和制度的執(zhí)行期，行政人事的部的工作重點在于監(jiān)督和輔助執(zhí)行，并隨時調(diào)整不適應的制度，全力配合銷售部和工程部執(zhí)行工作。2013年度的工作總目標是，理順公司內(nèi)部的各項管理（如各級人員管理、上下級匯報制度管理、會議制度管理等），規(guī)范公司各部門的工作（如各部門工作流程、崗位職責、績效管理制度等），協(xié)助各部門完成2013年度工作總目標。初步打造團結(jié)協(xié)作的團隊氛圍，形成公司自己的管理理念及愿景，為公司的長遠發(fā)展打下基礎，奠定公司發(fā)展的良性企業(yè)文化。行政人事部2012年11月篇七：技術指導員年度工作計劃技術指導員年度工作計劃新興鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)中心孫東榮為了貫徹區(qū)農(nóng)委科技入戶工程有關文件精神，切實提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力和綜合競爭能力，促進農(nóng)業(yè)持續(xù)增效，