教師績(jī)效管理的探索與實(shí)踐

——以長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例李科

16－08－2013教師績(jī)效管理的探索與實(shí)踐

——以長(zhǎng)沙民政職業(yè)技1主要內(nèi)容績(jī)效管理的探索我院教師績(jī)效管理的實(shí)踐教師績(jī)效管理發(fā)展趨勢(shì)的展望主要內(nèi)容績(jī)效管理的探索2績(jī)效管理的探索★績(jī)效的內(nèi)涵★績(jī)效管理的特點(diǎn)績(jī)效管理的探索★績(jī)效的內(nèi)涵3績(jī)效的內(nèi)涵學(xué)術(shù)界對(duì)績(jī)效概念的界定大致有四種方式1、韋氏——強(qiáng)調(diào)績(jī)效所蘊(yùn)含的結(jié)果根據(jù)韋氏詞典，績(jī)效是完成某種任務(wù)或達(dá)到某個(gè)目標(biāo)。2、坎貝爾——從行為的角度界定績(jī)效績(jī)效不是活動(dòng)的結(jié)果，而是活動(dòng)本身，是人們實(shí)際做的、與組織目標(biāo)有關(guān)的并且可以觀察到的行動(dòng)或行為，而且這些行為完全能由個(gè)體自身控制?？?jī)效的內(nèi)涵43、經(jīng)合組織——從能力的角度認(rèn)識(shí)績(jī)效是“一個(gè)機(jī)構(gòu)或當(dāng)局經(jīng)濟(jì)地獲取資源以及高效率（投入－產(chǎn)出）、高效益[產(chǎn)出－結(jié)果(outcome)]的利用那些資源實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)的熟練性”。

4、格里澤——通過(guò)列舉績(jī)效內(nèi)容給出績(jī)效的概念

績(jī)效是一個(gè)多維度的概念，它包括效率（將成本與直接產(chǎn)出相關(guān)聯(lián)），成本－效益（將成本與收益或影響相關(guān)聯(lián)），服務(wù)提供的質(zhì)量與公正性、政府財(cái)政穩(wěn)定性和政府政策的一致性。企業(yè)組織設(shè)計(jì)的發(fā)展課件5吉爾里·A·拉姆勒，艾倫·P·布拉奇拓展了績(jī)效的范圍目標(biāo)設(shè)計(jì)管理組織層次流程層次雇員層次組織目標(biāo)組織設(shè)計(jì)組織管理流程目標(biāo)流程設(shè)計(jì)流程管理雇員目標(biāo)工作設(shè)計(jì)工作管理績(jī)效層次績(jī)效需求圖吉爾里·A·拉姆勒，艾倫·P·布拉奇績(jī)效層次分類模型吉爾里·A·拉姆勒，艾倫·P·布拉奇拓展了績(jī)效的范圍目標(biāo)設(shè)計(jì)6績(jī)效管理的特點(diǎn)績(jī)效管理的特點(diǎn)71、過(guò)程的完整性①邏輯起點(diǎn)——以人為本評(píng)價(jià)績(jī)效的目的，不在于“評(píng)價(jià)”本身，而在于對(duì)個(gè)人和組織“績(jī)效”的促進(jìn)。不利于促進(jìn)和提高績(jī)效的評(píng)價(jià)，不僅是沒有意義的，而且是有害的。②績(jī)效考核形成制度，循環(huán)往復(fù)一個(gè)績(jī)效管理過(guò)程的結(jié)束，是另一個(gè)績(jī)效管理過(guò)程的開始，通過(guò)這種循環(huán)，個(gè)體和組織績(jī)效得以持續(xù)發(fā)展。③考核結(jié)果作為激勵(lì)和發(fā)展的依據(jù)進(jìn)行績(jī)效反饋1、過(guò)程的完整性82、全員參與

①員工和管理者商討共同確定績(jī)效目標(biāo)；②目標(biāo)的共同確定最大限度的激發(fā)員工的認(rèn)同感；③認(rèn)同感的建立能有效激發(fā)員工工作的積極性與創(chuàng)造性2、全員參與93、強(qiáng)調(diào)雙向溝通

①溝通組織的價(jià)值、使命和戰(zhàn)略目標(biāo)；——學(xué)院每年召開教學(xué)工作會(huì)議、師資隊(duì)伍建設(shè)工作會(huì)議作為實(shí)現(xiàn)上述目的的平臺(tái)

②溝通組織對(duì)每一個(gè)員工的期望結(jié)果和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)以及如何達(dá)到該標(biāo)準(zhǔn)——學(xué)院在每年績(jī)效管理文件、項(xiàng)目指南正式出臺(tái)之前都要召開不同教師層面、不同利益群體的聽證會(huì)作為實(shí)現(xiàn)上述目的的“橋梁”3、強(qiáng)調(diào)雙向溝通10

③在一個(gè)績(jī)效周期結(jié)束時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)、全面的反饋

在績(jī)效周期結(jié)束時(shí)進(jìn)行的績(jī)效反饋更是一個(gè)全面的、有效的、制度化的績(jī)效溝通過(guò)程?！獙W(xué)院利用每年的總結(jié)周要求教研室、系部、職能處室開好各自的項(xiàng)目績(jī)效考核總結(jié)大會(huì)，踐行了績(jī)效管理的溝通理念

④溝通組織的信息與資源

消除績(jī)效管理中的阻力，以及由于信息不對(duì)稱所造成的誤解和抵觸。——學(xué)院目前正在全力推進(jìn)信息化建設(shè)，期望搭建信息共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的功效③在一個(gè)績(jī)效周期結(jié)束時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)、全面的反饋114、注重員工能力培養(yǎng)

①側(cè)重員工人力資源開發(fā)

為每一個(gè)員工提供支持、指導(dǎo)和培訓(xùn)，更有效地提高員工的知識(shí)、技能和素質(zhì)，提高員工的勝任力，促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展，實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理的開發(fā)目的?！獙W(xué)院每年拿出專項(xiàng)資金100萬(wàn)元，用于教師培訓(xùn)工作。采取組織專業(yè)帶頭人、教研室主任等人員赴境外參觀學(xué)習(xí)、青年教師赴企業(yè)、社區(qū)掛職鍛煉、部分教師通過(guò)繼續(xù)教育提高學(xué)歷層次等多種形式開發(fā)學(xué)院現(xiàn)有人力資源

②激勵(lì)員工主動(dòng)學(xué)習(xí)、相互學(xué)習(xí)

打造學(xué)習(xí)型組織，大力倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)理念?！獙W(xué)院積極營(yíng)造“做真的、真的做”；“盡力做只能做到稱職，用心做才能做出優(yōu)秀！”的具有民院特色的校園文化4、注重員工能力培養(yǎng)12對(duì)內(nèi)推行文化管理大培訓(xùn)大比賽大考核大交流大討論大學(xué)習(xí)大調(diào)查開放共識(shí)創(chuàng)新精神文化管理學(xué)習(xí)型組織不斷適應(yīng)變化，不斷追求卓越培育工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式改革的持續(xù)不斷的動(dòng)力源泉開放的文明創(chuàng)新的文化競(jìng)賽的文化合作的氛圍對(duì)內(nèi)推行文化管理大培訓(xùn)大比賽大考核大交流大討論大學(xué)習(xí)大調(diào)查開13我院教學(xué)績(jī)效管理的實(shí)踐

一、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的教學(xué)績(jī)效管理的內(nèi)涵

項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的教學(xué)績(jī)效管理是以項(xiàng)目為管理對(duì)象的教學(xué)科研工作目標(biāo)管理辦法。其基本特征是：符合學(xué)院戰(zhàn)略目標(biāo)要求的年度教學(xué)科研工作目標(biāo)借助項(xiàng)目載體加以實(shí)現(xiàn)，教學(xué)科研的主要任務(wù)根據(jù)年度工作目標(biāo)分解為有獎(jiǎng)項(xiàng)目，對(duì)教師工作和系部工作的評(píng)價(jià)主要通過(guò)對(duì)項(xiàng)目的驗(yàn)收來(lái)進(jìn)行。我院教學(xué)績(jī)效管理的實(shí)踐一、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的教學(xué)績(jī)效管理的內(nèi)涵14項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的教學(xué)績(jī)效管理基于“相信教師、依靠教師、發(fā)展教師”的“人本理念”，建立在教師積極參與項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，教師作為項(xiàng)目的實(shí)施主體參與到項(xiàng)目管理中，教學(xué)工作的目標(biāo)乃至學(xué)院戰(zhàn)略目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)，取決于教師參與的積極性和實(shí)施過(guò)程中的創(chuàng)造性；教師、干部和領(lǐng)導(dǎo)、專家不再明確區(qū)分為管理者和被管理者，而是在整個(gè)項(xiàng)目管理的計(jì)劃、組織、指揮、實(shí)施、運(yùn)作、協(xié)調(diào)、控制過(guò)程中行使不同的職能，本質(zhì)上是一種人本的、民主的戰(zhàn)略管理，通過(guò)規(guī)章來(lái)明確職責(zé)的制度管理和通過(guò)文化來(lái)凝聚力量的文化管理是項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的教學(xué)績(jī)效管理實(shí)施的前提。企業(yè)組織設(shè)計(jì)的發(fā)展課件15長(zhǎng)沙民政職院教學(xué)項(xiàng)目制運(yùn)行示意圖將教學(xué)改革、建設(shè)管理工作項(xiàng)目化，同時(shí)以合格教師獎(jiǎng)、合格員工獎(jiǎng)項(xiàng)目取代常規(guī)考核，以項(xiàng)目結(jié)算取代投票評(píng)優(yōu)，重要崗位實(shí)行項(xiàng)目末位淘汰，優(yōu)秀人才選拔以項(xiàng)目為主要依據(jù)。長(zhǎng)沙民政職院教學(xué)項(xiàng)目制運(yùn)行示意圖將教學(xué)改革、建設(shè)管理工作項(xiàng)目16二、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的教學(xué)績(jī)效管理的實(shí)施原則1、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)原則

項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的教學(xué)績(jī)效管理以實(shí)現(xiàn)年度工作目標(biāo)為目的，項(xiàng)目設(shè)計(jì)以目標(biāo)定任務(wù)，以任務(wù)定項(xiàng)目，以重點(diǎn)定獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，以確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。2、教師主體原則

項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的教學(xué)績(jī)效管理通過(guò)教師參與項(xiàng)目、完成項(xiàng)目并在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行創(chuàng)新來(lái)實(shí)現(xiàn)年度工作目標(biāo)，教師是項(xiàng)目管理的一線實(shí)施者。

3、動(dòng)態(tài)管理原則

項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的教學(xué)績(jī)效管理根據(jù)年度目標(biāo)進(jìn)行設(shè)計(jì)，根據(jù)學(xué)院戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)要求，每年度項(xiàng)目和獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)將隨著年度目標(biāo)的變化而改變。二、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的教學(xué)績(jī)效管理的實(shí)施原則174、機(jī)會(huì)公平原則

項(xiàng)目設(shè)計(jì)確保全體教師機(jī)會(huì)公平，保證全體教師可直接參與一定數(shù)額的獎(jiǎng)金分配，絕大部分教師的獎(jiǎng)勵(lì)有機(jī)會(huì)超過(guò)其月崗位工資。5、全面考核原則

教師年度考核和教學(xué)系部年度考核以項(xiàng)目驗(yàn)收為依據(jù)，根據(jù)多個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)所反映的情況，確定教師和系部的考核結(jié)論。

6、效率優(yōu)先原則

項(xiàng)目設(shè)計(jì)重點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)貢獻(xiàn)大的教師，使一部分主持或參與重點(diǎn)項(xiàng)目的教師，獎(jiǎng)勵(lì)金額平均接近其年崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。

7、全員參與原則

項(xiàng)目設(shè)計(jì)在以專任教師為主基礎(chǔ)上，50%以上項(xiàng)目適應(yīng)于全體其他教學(xué)人員，鼓勵(lì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員和干事參與。

4、機(jī)會(huì)公平原則18三、項(xiàng)目設(shè)置

1、2010年教學(xué)科研工作目標(biāo)

抓住國(guó)家推動(dòng)教育改革和推進(jìn)教育均衡發(fā)展的機(jī)遇，以專業(yè)建設(shè)三年規(guī)劃為新的起點(diǎn)，以新一輪人才培養(yǎng)工作評(píng)估為契機(jī)，堅(jiān)持“一心一意為了學(xué)生”和“全心全意依靠教師”的人本理念，發(fā)揚(yáng)開放、創(chuàng)新、求真、務(wù)實(shí)的示范建設(shè)精神，繼續(xù)完善學(xué)分制和教學(xué)績(jī)效管理，增加教學(xué)經(jīng)費(fèi)投入，建設(shè)信息化教學(xué)平臺(tái)，推行教學(xué)工作和管理的職業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、表格化和精細(xì)化，鞏固教育改革成果，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源建設(shè)，形成隊(duì)伍更強(qiáng)、資源更優(yōu)、環(huán)境更好、效率更高、成果更多、質(zhì)量更高、貢獻(xiàn)更大的全面發(fā)展態(tài)勢(shì)，確保人才培養(yǎng)工作評(píng)估順利進(jìn)行，確保三年規(guī)劃的年度目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)，為學(xué)院上層次、上水平、上臺(tái)階奠定堅(jiān)實(shí)的發(fā)展基礎(chǔ)。三、項(xiàng)目設(shè)置192、2010年主要教學(xué)科研工作任務(wù)①認(rèn)真做好第二輪人才培養(yǎng)工作評(píng)估的各項(xiàng)準(zhǔn)備，確保以優(yōu)異成績(jī)通過(guò)評(píng)估；②加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)；③加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)課程資源建設(shè)；④加強(qiáng)教學(xué)環(huán)境建設(shè)；全面普及網(wǎng)絡(luò)化多媒體教學(xué)手段，建設(shè)46個(gè)專業(yè)和公共課網(wǎng)站，打造“宣傳展示、資源積累、教學(xué)互動(dòng)、仿真實(shí)訓(xùn)和服務(wù)共享”的教學(xué)信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)所有課程網(wǎng)上互動(dòng)，常規(guī)教學(xué)管理網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行。2、2010年主要教學(xué)科研工作任務(wù)20⑤培育和形成更多教育改革成果；

支持培育300個(gè)以上教學(xué)改革項(xiàng)目，組織總結(jié)示范建設(shè)的教學(xué)改革成果，評(píng)選30項(xiàng)院級(jí)優(yōu)秀教學(xué)成果，爭(zhēng)取6項(xiàng)省級(jí)高等教育教學(xué)成果獎(jiǎng)。⑥組織學(xué)生參加各種教學(xué)競(jìng)賽和技能競(jìng)賽

力爭(zhēng)獲得省級(jí)以上一等獎(jiǎng)學(xué)生超過(guò)30人次；⑦積極開展應(yīng)用研究、技術(shù)服務(wù)和社會(huì)培訓(xùn)

爭(zhēng)取成功申報(bào)省級(jí)以上科研課題30項(xiàng)以上，爭(zhēng)取橫向科研和技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目10項(xiàng)以上，繼續(xù)評(píng)選100篇優(yōu)秀科研論文，開發(fā)國(guó)際合作項(xiàng)目10項(xiàng)左右，組織各種社會(huì)培訓(xùn)服務(wù)達(dá)到1.7萬(wàn)人次規(guī)模。⑤培育和形成更多教育改革成果；21

3、2010年教學(xué)科研項(xiàng)目申報(bào)指南（部分）3、2010年教學(xué)科研項(xiàng)目申報(bào)指南（部分）22

四、項(xiàng)目管理

1、組織機(jī)構(gòu)學(xué)院成立教學(xué)績(jī)效管理委員會(huì)，教學(xué)副院長(zhǎng)任主任委員，教務(wù)處、科研處、人事處、培訓(xùn)部、資產(chǎn)管理處、審計(jì)處、監(jiān)察室負(fù)責(zé)人和教學(xué)系部主任為委員。2、項(xiàng)目申報(bào)

3、項(xiàng)目立項(xiàng)

4、項(xiàng)目驗(yàn)收5、項(xiàng)目申訴教師發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目驗(yàn)收工作中存在不公平、不公正的現(xiàn)象可向?qū)W院教學(xué)績(jī)效管理委員會(huì)提出申訴，學(xué)院查實(shí)后嚴(yán)肅處理。特別是下放系部的打包項(xiàng)目，系部應(yīng)嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)、按程序進(jìn)行立項(xiàng)和驗(yàn)收，凡是有教師反映不公平的經(jīng)查實(shí)后作降等處理。四、項(xiàng)目管理23

6、獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)

①分配原則團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目由項(xiàng)目小組集體討論分配方案，二人合作項(xiàng)目主持人不超過(guò)70%，三人合作項(xiàng)目主持人不超過(guò)60%，四人合作項(xiàng)目主持人不超過(guò)50%，五人以上合作項(xiàng)目主持人不超過(guò)40%。

②校際分割教師以個(gè)人身份參與校外項(xiàng)目或取得成果，不由本院獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)本院校際合作項(xiàng)目接受獎(jiǎng)勵(lì)必須在成果中明確學(xué)院為合作完成單位，學(xué)院為第一完成單位的獎(jiǎng)勵(lì)60%，學(xué)院為第二完成單位的獎(jiǎng)勵(lì)40%，學(xué)院為第三完成單位的獎(jiǎng)勵(lì)20%，其余不予獎(jiǎng)勵(lì)。6、獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)24五、教學(xué)績(jī)效考核

（一）教師考核1、優(yōu)秀教師

合格教師，主持項(xiàng)目數(shù)排序、獎(jiǎng)金數(shù)排序、承擔(dān)課程學(xué)分?jǐn)?shù)排序、教學(xué)質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)滿意率排序分公共課和專業(yè)課按崗位（教授、副教授、講師、助教、教員）在全校綜合排名前40%，且系部綜合評(píng)價(jià)（含系主任評(píng)價(jià)、教研室主任評(píng)價(jià)、同行評(píng)價(jià)、學(xué)生評(píng)價(jià)等）量化得分在系部排名前40%，淘汰未進(jìn)入系部排名前40%者，再?gòu)膶W(xué)院層面對(duì)同時(shí)進(jìn)入兩個(gè)40%者按考核標(biāo)準(zhǔn)從高到低排序，最后取前15%者成為優(yōu)秀教師（淘汰未進(jìn)入系部排名前40%者所產(chǎn)生的空位不能替補(bǔ)）。五、教學(xué)績(jī)效考核25

2、優(yōu)秀青年教師

35歲以下，合格教師，主持項(xiàng)目數(shù)排序、獎(jiǎng)金數(shù)排序、承擔(dān)課程學(xué)分?jǐn)?shù)排序、教學(xué)質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)滿意率排序分公共課和專業(yè)課按崗位在全校青年教師（不包含已評(píng)為優(yōu)秀教師人員）綜合排名前40%，且系部綜合評(píng)價(jià)（含系主任評(píng)價(jià)、教研室主任評(píng)價(jià)、同行評(píng)價(jià)）量化得分在系部排名前40%，再?gòu)膶W(xué)院層面對(duì)同時(shí)進(jìn)入兩個(gè)40%者按考核標(biāo)準(zhǔn)從高到低排序，最后取前15%者成為優(yōu)秀教師（淘汰未進(jìn)入系部排名前40%者所產(chǎn)生的空位不能替補(bǔ)）。2、優(yōu)秀青年教師263、合格教師

遵守師德，即“堅(jiān)定信念、遵紀(jì)守法，為人師表、品行端正，教書育人、關(guān)愛學(xué)生，愛崗敬業(yè)、學(xué)風(fēng)正派”；服從安排，即服從學(xué)院、系部、教研室的安排，積極承擔(dān)示范建設(shè)、水平評(píng)估、常規(guī)教學(xué)、擔(dān)任導(dǎo)師等的工作任務(wù)；完成任務(wù)，即每年上滿上好360節(jié)課（助教320節(jié)），學(xué)生歡迎、同行認(rèn)可，通過(guò)學(xué)院或系部組織的教學(xué)能力考核（到校2年以上、45歲以下的教師），公開發(fā)表1篇與本專業(yè)和所在崗位相關(guān)的學(xué)術(shù)論文（年度內(nèi)成功申請(qǐng)到1個(gè)省級(jí)課題者可在該年度內(nèi)不發(fā)表論文），聽滿同行8節(jié)課，參加例行的教師會(huì)議；沒有事故，即全年未發(fā)生一次或相當(dāng)于一次以上教學(xué)事故。4、不合格教師未獲得合格教師獎(jiǎng)的教師（因特殊原因不參加當(dāng)年考核人員除外）。3、合格教師27

（二）系部、教研室教學(xué)工作考核

教學(xué)系考核以項(xiàng)目為依據(jù)，全校綜合排名用人均主持項(xiàng)目數(shù)排序、人均獎(jiǎng)金數(shù)排序、教師人均承擔(dān)課程學(xué)分?jǐn)?shù)排序、人均教學(xué)質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)滿意率排序、就業(yè)率排序、三證書過(guò)級(jí)率排序以及系部教學(xué)常規(guī)管理考核排序，綜合得分在前2名的系為先進(jìn)教學(xué)系；按比例分公共課教研室和專業(yè)教研室綜合排名評(píng)選10個(gè)先進(jìn)教研室。（二）系部、教研室教學(xué)工作考核28六、崗位聘用（部分）

1、連續(xù)三年在全院同職稱人員教學(xué)績(jī)效考核排序列入后10%的人員，不得繼續(xù)擔(dān)任學(xué)術(shù)帶頭人、教研室主任和骨干教師。2、學(xué)術(shù)帶頭人、教研室主任、骨干教師任職期滿，按任職崗位職責(zé)進(jìn)行全面考核與調(diào)整。續(xù)聘學(xué)術(shù)帶頭人、教研室主任、骨干教師崗位必須完成崗位職責(zé)，年度考核為稱職，教學(xué)績(jī)效考核綜合排名在全校前50%以內(nèi)。任期考核、年度考核不合格者，學(xué)校不再續(xù)聘。3、新聘學(xué)術(shù)帶頭人、教研室主任、骨干教師崗位須符合崗位聘任條件，從連續(xù)三年年度考核為優(yōu)秀且進(jìn)入學(xué)院教學(xué)績(jī)效考核排序前30%者中擇優(yōu)選拔。六、崗位聘用（部分）29謝謝！敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、專家指正！企業(yè)組織設(shè)計(jì)的發(fā)展課件30教師績(jī)效管理的探索與實(shí)踐

——以長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例李科

16－08－2013教師績(jī)效管理的探索與實(shí)踐

——以長(zhǎng)沙民政職業(yè)技31主要內(nèi)容績(jī)效管理的探索我院教師績(jī)效管理的實(shí)踐教師績(jī)效管理發(fā)展趨勢(shì)的展望主要內(nèi)容績(jī)效管理的探索32績(jī)效管理的探索★績(jī)效的內(nèi)涵★績(jī)效管理的特點(diǎn)績(jī)效管理的探索★績(jī)效的內(nèi)涵33績(jī)效的內(nèi)涵學(xué)術(shù)界對(duì)績(jī)效概念的界定大致有四種方式1、韋氏——強(qiáng)調(diào)績(jī)效所蘊(yùn)含的結(jié)果根據(jù)韋氏詞典，績(jī)效是完成某種任務(wù)或達(dá)到某個(gè)目標(biāo)。2、坎貝爾——從行為的角度界定績(jī)效績(jī)效不是活動(dòng)的結(jié)果，而是活動(dòng)本身，是人們實(shí)際做的、與組織目標(biāo)有關(guān)的并且可以觀察到的行動(dòng)或行為，而且這些行為完全能由個(gè)體自身控制?？?jī)效的內(nèi)涵343、經(jīng)合組織——從能力的角度認(rèn)識(shí)績(jī)效是“一個(gè)機(jī)構(gòu)或當(dāng)局經(jīng)濟(jì)地獲取資源以及高效率（投入－產(chǎn)出）、高效益[產(chǎn)出－結(jié)果(outcome)]的利用那些資源實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)的熟練性”。

4、格里澤——通過(guò)列舉績(jī)效內(nèi)容給出績(jī)效的概念

績(jī)效是一個(gè)多維度的概念，它包括效率（將成本與直接產(chǎn)出相關(guān)聯(lián)），成本－效益（將成本與收益或影響相關(guān)聯(lián)），服務(wù)提供的質(zhì)量與公正性、政府財(cái)政穩(wěn)定性和政府政策的一致性。企業(yè)組織設(shè)計(jì)的發(fā)展課件35吉爾里·A·拉姆勒，艾倫·P·布拉奇拓展了績(jī)效的范圍目標(biāo)設(shè)計(jì)管理組織層次流程層次雇員層次組織目標(biāo)組織設(shè)計(jì)組織管理流程目標(biāo)流程設(shè)計(jì)流程管理雇員目標(biāo)工作設(shè)計(jì)工作管理績(jī)效層次績(jī)效需求圖吉爾里·A·拉姆勒，艾倫·P·布拉奇績(jī)效層次分類模型吉爾里·A·拉姆勒，艾倫·P·布拉奇拓展了績(jī)效的范圍目標(biāo)設(shè)計(jì)36績(jī)效管理的特點(diǎn)績(jī)效管理的特點(diǎn)371、過(guò)程的完整性①邏輯起點(diǎn)——以人為本評(píng)價(jià)績(jī)效的目的，不在于“評(píng)價(jià)”本身，而在于對(duì)個(gè)人和組織“績(jī)效”的促進(jìn)。不利于促進(jìn)和提高績(jī)效的評(píng)價(jià)，不僅是沒有意義的，而且是有害的。②績(jī)效考核形成制度，循環(huán)往復(fù)一個(gè)績(jī)效管理過(guò)程的結(jié)束，是另一個(gè)績(jī)效管理過(guò)程的開始，通過(guò)這種循環(huán)，個(gè)體和組織績(jī)效得以持續(xù)發(fā)展。③考核結(jié)果作為激勵(lì)和發(fā)展的依據(jù)進(jìn)行績(jī)效反饋1、過(guò)程的完整性382、全員參與

①員工和管理者商討共同確定績(jī)效目標(biāo)；②目標(biāo)的共同確定最大限度的激發(fā)員工的認(rèn)同感；③認(rèn)同感的建立能有效激發(fā)員工工作的積極性與創(chuàng)造性2、全員參與393、強(qiáng)調(diào)雙向溝通

①溝通組織的價(jià)值、使命和戰(zhàn)略目標(biāo)；——學(xué)院每年召開教學(xué)工作會(huì)議、師資隊(duì)伍建設(shè)工作會(huì)議作為實(shí)現(xiàn)上述目的的平臺(tái)

②溝通組織對(duì)每一個(gè)員工的期望結(jié)果和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)以及如何達(dá)到該標(biāo)準(zhǔn)——學(xué)院在每年績(jī)效管理文件、項(xiàng)目指南正式出臺(tái)之前都要召開不同教師層面、不同利益群體的聽證會(huì)作為實(shí)現(xiàn)上述目的的“橋梁”3、強(qiáng)調(diào)雙向溝通40

③在一個(gè)績(jī)效周期結(jié)束時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)、全面的反饋

在績(jī)效周期結(jié)束時(shí)進(jìn)行的績(jī)效反饋更是一個(gè)全面的、有效的、制度化的績(jī)效溝通過(guò)程?！獙W(xué)院利用每年的總結(jié)周要求教研室、系部、職能處室開好各自的項(xiàng)目績(jī)效考核總結(jié)大會(huì)，踐行了績(jī)效管理的溝通理念

④溝通組織的信息與資源

消除績(jī)效管理中的阻力，以及由于信息不對(duì)稱所造成的誤解和抵觸?！獙W(xué)院目前正在全力推進(jìn)信息化建設(shè)，期望搭建信息共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的功效③在一個(gè)績(jī)效周期結(jié)束時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)、全面的反饋414、注重員工能力培養(yǎng)

①側(cè)重員工人力資源開發(fā)

為每一個(gè)員工提供支持、指導(dǎo)和培訓(xùn)，更有效地提高員工的知識(shí)、技能和素質(zhì)，提高員工的勝任力，促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展，實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理的開發(fā)目的?！獙W(xué)院每年拿出專項(xiàng)資金100萬(wàn)元，用于教師培訓(xùn)工作。采取組織專業(yè)帶頭人、教研室主任等人員赴境外參觀學(xué)習(xí)、青年教師赴企業(yè)、社區(qū)掛職鍛煉、部分教師通過(guò)繼續(xù)教育提高學(xué)歷層次等多種形式開發(fā)學(xué)院現(xiàn)有人力資源

②激勵(lì)員工主動(dòng)學(xué)習(xí)、相互學(xué)習(xí)

打造學(xué)習(xí)型組織，大力倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)理念?！獙W(xué)院積極營(yíng)造“做真的、真的做”；“盡力做只能做到稱職，用心做才能做出優(yōu)秀！”的具有民院特色的校園文化4、注重員工能力培養(yǎng)42對(duì)內(nèi)推行文化管理大培訓(xùn)大比賽大考核大交流大討論大學(xué)習(xí)大調(diào)查開放共識(shí)創(chuàng)新精神文化管理學(xué)習(xí)型組織不斷適應(yīng)變化，不斷追求卓越培育工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式改革的持續(xù)不斷的動(dòng)力源泉開放的文明創(chuàng)新的文化競(jìng)賽的文化合作的氛圍對(duì)內(nèi)推行文化管理大培訓(xùn)大比賽大考核大交流大討論大學(xué)習(xí)大調(diào)查開43我院教學(xué)績(jī)效管理的實(shí)踐

一、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的教學(xué)績(jī)效管理的內(nèi)涵

項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的教學(xué)績(jī)效管理是以項(xiàng)目為管理對(duì)象的教學(xué)科研工作目標(biāo)管理辦法。其基本特征是：符合學(xué)院戰(zhàn)略目標(biāo)要求的年度教學(xué)科研工作目標(biāo)借助項(xiàng)目載體加以實(shí)現(xiàn)，教學(xué)科研的主要任務(wù)根據(jù)年度工作目標(biāo)分解為有獎(jiǎng)項(xiàng)目，對(duì)教師工作和系部工作的評(píng)價(jià)主要通過(guò)對(duì)項(xiàng)目的驗(yàn)收來(lái)進(jìn)行。我院教學(xué)績(jī)效管理的實(shí)踐一、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的教學(xué)績(jī)效管理的內(nèi)涵44項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的教學(xué)績(jī)效管理基于“相信教師、依靠教師、發(fā)展教師”的“人本理念”，建立在教師積極參與項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，教師作為項(xiàng)目的實(shí)施主體參與到項(xiàng)目管理中，教學(xué)工作的目標(biāo)乃至學(xué)院戰(zhàn)略目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)，取決于教師參與的積極性和實(shí)施過(guò)程中的創(chuàng)造性；教師、干部和領(lǐng)導(dǎo)、專家不再明確區(qū)分為管理者和被管理者，而是在整個(gè)項(xiàng)目管理的計(jì)劃、組織、指揮、實(shí)施、運(yùn)作、協(xié)調(diào)、控制過(guò)程中行使不同的職能，本質(zhì)上是一種人本的、民主的戰(zhàn)略管理，通過(guò)規(guī)章來(lái)明確職責(zé)的制度管理和通過(guò)文化來(lái)凝聚力量的文化管理是項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的教學(xué)績(jī)效管理實(shí)施的前提。企業(yè)組織設(shè)計(jì)的發(fā)展課件45長(zhǎng)沙民政職院教學(xué)項(xiàng)目制運(yùn)行示意圖將教學(xué)改革、建設(shè)管理工作項(xiàng)目化，同時(shí)以合格教師獎(jiǎng)、合格員工獎(jiǎng)項(xiàng)目取代常規(guī)考核，以項(xiàng)目結(jié)算取代投票評(píng)優(yōu)，重要崗位實(shí)行項(xiàng)目末位淘汰，優(yōu)秀人才選拔以項(xiàng)目為主要依據(jù)。長(zhǎng)沙民政職院教學(xué)項(xiàng)目制運(yùn)行示意圖將教學(xué)改革、建設(shè)管理工作項(xiàng)目46二、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的教學(xué)績(jī)效管理的實(shí)施原則1、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)原則

項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的教學(xué)績(jī)效管理以實(shí)現(xiàn)年度工作目標(biāo)為目的，項(xiàng)目設(shè)計(jì)以目標(biāo)定任務(wù)，以任務(wù)定項(xiàng)目，以重點(diǎn)定獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，以確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。2、教師主體原則

項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的教學(xué)績(jī)效管理通過(guò)教師參與項(xiàng)目、完成項(xiàng)目并在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行創(chuàng)新來(lái)實(shí)現(xiàn)年度工作目標(biāo)，教師是項(xiàng)目管理的一線實(shí)施者。

3、動(dòng)態(tài)管理原則

項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的教學(xué)績(jī)效管理根據(jù)年度目標(biāo)進(jìn)行設(shè)計(jì)，根據(jù)學(xué)院戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)要求，每年度項(xiàng)目和獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)將隨著年度目標(biāo)的變化而改變。二、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的教學(xué)績(jī)效管理的實(shí)施原則474、機(jī)會(huì)公平原則

項(xiàng)目設(shè)計(jì)確保全體教師機(jī)會(huì)公平，保證全體教師可直接參與一定數(shù)額的獎(jiǎng)金分配，絕大部分教師的獎(jiǎng)勵(lì)有機(jī)會(huì)超過(guò)其月崗位工資。5、全面考核原則

教師年度考核和教學(xué)系部年度考核以項(xiàng)目驗(yàn)收為依據(jù)，根據(jù)多個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)所反映的情況，確定教師和系部的考核結(jié)論。

6、效率優(yōu)先原則

項(xiàng)目設(shè)計(jì)重點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)貢獻(xiàn)大的教師，使一部分主持或參與重點(diǎn)項(xiàng)目的教師，獎(jiǎng)勵(lì)金額平均接近其年崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。

7、全員參與原則

項(xiàng)目設(shè)計(jì)在以專任教師為主基礎(chǔ)上，50%以上項(xiàng)目適應(yīng)于全體其他教學(xué)人員，鼓勵(lì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員和干事參與。

4、機(jī)會(huì)公平原則48三、項(xiàng)目設(shè)置

1、2010年教學(xué)科研工作目標(biāo)

抓住國(guó)家推動(dòng)教育改革和推進(jìn)教育均衡發(fā)展的機(jī)遇，以專業(yè)建設(shè)三年規(guī)劃為新的起點(diǎn)，以新一輪人才培養(yǎng)工作評(píng)估為契機(jī)，堅(jiān)持“一心一意為了學(xué)生”和“全心全意依靠教師”的人本理念，發(fā)揚(yáng)開放、創(chuàng)新、求真、務(wù)實(shí)的示范建設(shè)精神，繼續(xù)完善學(xué)分制和教學(xué)績(jī)效管理，增加教學(xué)經(jīng)費(fèi)投入，建設(shè)信息化教學(xué)平臺(tái)，推行教學(xué)工作和管理的職業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、表格化和精細(xì)化，鞏固教育改革成果，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源建設(shè)，形成隊(duì)伍更強(qiáng)、資源更優(yōu)、環(huán)境更好、效率更高、成果更多、質(zhì)量更高、貢獻(xiàn)更大的全面發(fā)展態(tài)勢(shì)，確保人才培養(yǎng)工作評(píng)估順利進(jìn)行，確保三年規(guī)劃的年度目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)，為學(xué)院上層次、上水平、上臺(tái)階奠定堅(jiān)實(shí)的發(fā)展基礎(chǔ)。三、項(xiàng)目設(shè)置492、2010年主要教學(xué)科研工作任務(wù)①認(rèn)真做好第二輪人才培養(yǎng)工作評(píng)估的各項(xiàng)準(zhǔn)備，確保以優(yōu)異成績(jī)通過(guò)評(píng)估；②加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)；③加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)課程資源建設(shè)；④加強(qiáng)教學(xué)環(huán)境建設(shè)；全面普及網(wǎng)絡(luò)化多媒體教學(xué)手段，建設(shè)46個(gè)專業(yè)和公共課網(wǎng)站，打造“宣傳展示、資源積累、教學(xué)互動(dòng)、仿真實(shí)訓(xùn)和服務(wù)共享”的教學(xué)信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)所有課程網(wǎng)上互動(dòng)，常規(guī)教學(xué)管理網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行。2、2010年主要教學(xué)科研工作任務(wù)50⑤培育和形成更多教育改革成果；

支持培育300個(gè)以上教學(xué)改革項(xiàng)目，組織總結(jié)示范建設(shè)的教學(xué)改革成果，評(píng)選30項(xiàng)院級(jí)優(yōu)秀教學(xué)成果，爭(zhēng)取6項(xiàng)省級(jí)高等教育教學(xué)成果獎(jiǎng)。⑥組織學(xué)生參加各種教學(xué)競(jìng)賽和技能競(jìng)賽

力爭(zhēng)獲得省級(jí)以上一等獎(jiǎng)學(xué)生超過(guò)30人次；⑦積極開展應(yīng)用研究、技術(shù)服務(wù)和社會(huì)培訓(xùn)

爭(zhēng)取成功申報(bào)省級(jí)以上科研課題30項(xiàng)以上，爭(zhēng)取橫向科研和技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目10項(xiàng)以上，繼續(xù)評(píng)選100篇優(yōu)秀科研論文，開發(fā)國(guó)際合作項(xiàng)目10項(xiàng)左右，組織各種社會(huì)培訓(xùn)服務(wù)達(dá)到1.7萬(wàn)人次規(guī)模。⑤培育和形成更多教育改革成果；51

3、2010年教學(xué)科研項(xiàng)目申報(bào)指南（部分）3、2010年教學(xué)科研項(xiàng)目申報(bào)指南（部分）52

四、項(xiàng)目管理

1、組織機(jī)構(gòu)學(xué)院成立教學(xué)績(jī)效管理委員會(huì)，教學(xué)副院長(zhǎng)任主任委員，教務(wù)處、科研處、人事處、培訓(xùn)部、資產(chǎn)管理處、審計(jì)處、監(jiān)察室負(fù)責(zé)人和教學(xué)系部主任為委員。2、項(xiàng)目申報(bào)

3、項(xiàng)目立項(xiàng)

4、項(xiàng)目驗(yàn)收5、項(xiàng)目申訴教師發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目驗(yàn)收工作中存在不公平、不公正的現(xiàn)象可向?qū)W院教學(xué)績(jī)效管理委員會(huì)提出申訴，學(xué)院查實(shí)后嚴(yán)肅處理。特別是下放系部的打包項(xiàng)目，系部應(yīng)嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)、按程序進(jìn)行立項(xiàng)和驗(yàn)收，凡是有教師反映不公平的經(jīng)查實(shí)后作降等處理。四、項(xiàng)目管理53

6、獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)

①分配原則團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目由項(xiàng)目小組集體討論分配方案，二人合作項(xiàng)目主持人不超過(guò)70%，三人合作項(xiàng)目主持人不超過(guò)60%，四人合作項(xiàng)目主持人不超過(guò)50%，五人以上合作項(xiàng)目主持人不超過(guò)40%。

②校際分割教師以個(gè)人身份參與校外項(xiàng)目或取得成果，不由本院獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)本院校際合作項(xiàng)目接受獎(jiǎng)勵(lì)必須在成果中明確學(xué)院為合作完成單位，學(xué)院為第一完成單位的獎(jiǎng)勵(lì)60%，學(xué)院為第二完成單位的獎(jiǎng)勵(lì)40%，學(xué)院為第三完成單位的獎(jiǎng)勵(lì)20%，其余不予獎(jiǎng)勵(lì)。6、獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)54五、教學(xué)績(jī)效考核

（一）教師考核1、優(yōu)秀教師

合格教師，主持項(xiàng)目數(shù)排序、獎(jiǎng)金數(shù)排序、承擔(dān)課程學(xué)分?jǐn)?shù)排序、教學(xué)質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)滿意率排序分公共課和專業(yè)課按崗位（教授、副教授、講師、助教、教員）在全校綜合排名前40%，且系部綜合評(píng)價(jià)（含系主任評(píng)價(jià)、教研室主任評(píng)