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住院患者意見反饋表住院患者意見反饋表住院患者意見反饋表xxx公司住院患者意見反饋表文件編號：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準審核制定方案設計，管理制度住院患者意見反饋表尊敬的患者同志：您好！為了幫助我們不斷加強行業(yè)作風建設，提高服務質(zhì)量，更好的服務于患者，請根據(jù)您的親身感受，在每一個問題后面填上最能反映您真實看法的答案。您在住院期間，對醫(yī)院衛(wèi)生狀況印象如何○好○一般○差2、您對住院處、接診處的工作是否滿意○好○一般○差3、您出入病房時是否得到了醫(yī)護人員和諧熱情的接待○熱情○一般○冷淡4、住院后，您是否聽到過有關住院、探視安全、注意事項等方面的詳細介紹和書面介紹○詳細○一般○否5、病房是否整潔、安靜○是○一般○臟亂吵鬧6、護理人員的態(tài)度如何○溫柔親切○一般○生硬冷淡7、當您需要護士幫助護理時，她們是否及時到床邊，處理是否滿意○及時滿意○一般○不及時不滿意8、護士是否經(jīng)常巡視病房○經(jīng)?！鹨话恪鸱?、您對醫(yī)療、護理措施都滿意、放心○滿意放心○難說○否10、發(fā)藥時護士是否指導您按時服藥○能○有時能○不能11、醫(yī)護人員能否耐心解答您提出的治療方面的問題○耐心○一般○不耐心12、您對導診護士的服務滿意嗎○滿意○一般

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