第6頁(yè)共6頁(yè)2022年?超市收銀員?轉(zhuǎn)正工作總?結(jié)首先，?我還要感謝?公司領(lǐng)導(dǎo)、?部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和?身邊同事對(duì)?我的入職指?引、幫助和?關(guān)心，感謝?你們對(duì)我工?作的幫助和?工作失誤及?時(shí)的提醒指?正。初來(lái)?公司時(shí)，開(kāi)?始還因?yàn)閾?dān)?心不知道該?怎么與同事?相處得更融?洽、如何做?好本職工作?二擔(dān)心，但?是公司寬松?融洽的工作?氛圍、科學(xué)?合理的管理?制度和團(tuán)結(jié)?向上的企業(yè)?文化，加上?近兩個(gè)月來(lái)?的學(xué)習(xí)工作?，讓我很快?完成了從實(shí)?習(xí)員工到正?式職員的轉(zhuǎn)?變，并且完?全融入到這?個(gè)團(tuán)結(jié)的隊(duì)?伍中。我?一直嚴(yán)格要?求自己，認(rèn)?真及時(shí)做好?領(lǐng)導(dǎo)布置的?每一項(xiàng)任務(wù)?，和自己的?本職工作，?同時(shí)虛心主?動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)和?同事請(qǐng)教專(zhuān)?業(yè)和非專(zhuān)業(yè)?上不懂的問(wèn)?題，加上領(lǐng)?導(dǎo)和同事的?耐心教導(dǎo)和?指正，不斷?提高充自己?的工作能力?，希望能盡?早獨(dú)當(dāng)一面?，為公司做?出更大的貢?獻(xiàn)。在工?作中，我雖?然只是一名?普通的收銀?員，但是收?銀工作卻有?著很強(qiáng)的特?殊性。因?yàn)?在工作中首?先是與現(xiàn)金?直接打交道?和面對(duì)不同?的客人，因?此，必須本?著：“顧客?是___;?面對(duì)客人，?做到：熱心?、耐心、誠(chéng)?心;面對(duì)現(xiàn)?金，做到細(xì)?心、謹(jǐn)慎、?負(fù)責(zé)”的原?則，嚴(yán)格遵?守超市的作?業(yè)紀(jì)律，做?到以下四點(diǎn)?：(1)?、收銀員在?營(yíng)業(yè)時(shí)身上?不可帶有現(xiàn)?金，以免引?起不必要的?誤解和可能?產(chǎn)生的公-?款私挪的現(xiàn)?象。收銀員?在進(jìn)行收銀?作業(yè)時(shí)，不?可擅離收銀?臺(tái)，以免造?成錢(qián)幣損失?，或引起等?候結(jié)算的顧?客的不滿(mǎn)與?抱怨。收銀?員不可為自?己的親朋好?友結(jié)算收款?，以免引起?不必要的誤?會(huì)和可能產(chǎn)?生的收銀員?利用收銀職?務(wù)的方便，?以低于原價(jià)?的收款登錄?至收銀機(jī)，?以企業(yè)利益?來(lái)圖利于他?人私利，或?可能產(chǎn)生的?內(nèi)外___?的“偷盜現(xiàn)?象。在收銀?臺(tái)上，收銀?員不可放置?任何私人物?品。(2?)、因?yàn)槭?銀臺(tái)上隨時(shí)?都可能有顧?客退貨的商?品，或臨時(shí)?決定不購(gòu)買(mǎi)?的商品，如?果有私人物?品也放在收?銀臺(tái)上，容?易與這些商?品混淆，引?起誤會(huì)。收?銀員不可任?意打開(kāi)收銀?機(jī)抽屜查看?數(shù)字和清點(diǎn)?現(xiàn)金。隨意?打開(kāi)抽屜既?會(huì)引人注目?并引發(fā)不安?全因素，也?會(huì)使人產(chǎn)生?對(duì)收銀員營(yíng)?私舞弊的懷?疑。不啟用?的收銀通道?必須用鏈條?攔住，否則?會(huì)使個(gè)別顧?客趁機(jī)不結(jié)?賬就將商品?帶出超市。?收銀員在營(yíng)?業(yè)期間不可?看報(bào)與談笑?，要隨時(shí)注?意收銀臺(tái)前?和視線(xiàn)所見(jiàn)?的賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的?情況，以防?止和避免不?利于企業(yè)的?異常現(xiàn)象發(fā)?生。收銀員?要熟悉賣(mài)場(chǎng)?上的商品，?尤其是特價(jià)?商品，以及?有關(guān)的經(jīng)營(yíng)?狀況，以便?顧客提問(wèn)時(shí)?隨時(shí)作出正?確的解答。?(3)、?認(rèn)真做好商?品裝袋工作?。將結(jié)算好?的商品替顧?客裝入袋中?是收銀工作?的一個(gè)環(huán)節(jié)?，不要以為?該項(xiàng)工作很?容易，往往?由于該項(xiàng)工?作做得不好?，而使顧客?掃興而歸。?裝袋作業(yè)的?控制程序是?：硬與重的?商品墊底裝?袋;正方形?或長(zhǎng)方形的?商品裝入包?裝袋的兩例?，作為支架?;瓶裝或罐?裝的商品放?在中間，以?免受外來(lái)壓?力而破損;?易碎品或輕?泡的商品放?置在袋中的?上方;冷凍?品、豆制品?等容易出水?的商品和肉?、菜等易流?出汁液的商?品，先應(yīng)用?包裝袋裝好?后再放入大?的購(gòu)物袋中?，或經(jīng)顧客?同意不放入?大購(gòu)物袋中?裝入袋中的?商品不能高?過(guò)袋口，以?避免顧客提?拿時(shí)不方便?，一個(gè)袋中?裝不下的商?品應(yīng)裝入另?一個(gè)袋中;?超市在促銷(xiāo)?活動(dòng)中所發(fā)?的廣告頁(yè)或?贈(zèng)品要確認(rèn)?已放入包裝?袋中。裝袋?時(shí)要絕對(duì)避?免不是一個(gè)?顧客的商品?放入同一個(gè)?袋中的現(xiàn)象?;對(duì)包裝袋?裝不下的體?積過(guò)大的商?品，要用繩?子捆好，以?方便顧客提?拿;提醒顧?客帶走所有?包裝入袋的?商品，防止?其遺忘商品?在收銀臺(tái)上?的情況發(fā)生?。(4)?、注意離開(kāi)?收銀臺(tái)時(shí)的?工作程序。?離開(kāi)收銀臺(tái)?時(shí)，要將“?暫停收款”?牌放在收銀?臺(tái)上;用鏈?條將收銀通?道攔住;將?現(xiàn)金全部鎖?入收銀機(jī)的?抽屜里，鑰?匙必須隨身?帶走或交值?班長(zhǎng)保管;?將離開(kāi)收銀?臺(tái)的原因和?回來(lái)的時(shí)間?告知臨近的?收銀員;離?開(kāi)收銀機(jī)前?，如果還有?顧客等侯結(jié)?算，不可立?即離開(kāi)，應(yīng)?以禮貌的態(tài)?度請(qǐng)后來(lái)的?顧客到其他?的收銀臺(tái)結(jié)?賬;并為等?侯的顧客結(jié)?賬后方可離?開(kāi)。這是?我第一次接?觸收銀工作?，這兩三個(gè)?月來(lái)，我學(xué)?到了很多、?感悟了很多?。在公司嚴(yán)?格科學(xué)的規(guī)?章制度下，?各部門(mén)、員?工團(tuán)結(jié)合作?和領(lǐng)導(dǎo)正確?帶領(lǐng)下，給?每一位進(jìn)超?市的客人提?供優(yōu)質(zhì)的服?務(wù)，客人滿(mǎn)?意的笑臉才?是我們最好?的的回報(bào)!?為此，我為?這份工作感?到驕傲和自?豪，也更加?迫切的希望?成為公司正?式的一員，?繼續(xù)留在這?里工作，實(shí)?現(xiàn)自己的奮?斗目標(biāo)，體?現(xiàn)自己的人?生價(jià)值，和?公司一起成?長(zhǎng)。我將?一如既往的?用謙虛的態(tài)?度和飽滿(mǎn)的?熱情做好我?的本職工作?，為公司創(chuàng)?造價(jià)值，同?公司一起展?望美好的未?來(lái)!超市?收銀員轉(zhuǎn)正?工作總結(jié)(?二)尊敬?的領(lǐng)導(dǎo)：?我于___?年___月?___日成?為公司的試?用員工，到?今天個(gè)月試?用期已滿(mǎn)，?根據(jù)公司的?規(guī)章制度，?現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為?公司正式員?工。在本?部門(mén)的工作?中，我一直?嚴(yán)格要求自?己，認(rèn)真及?時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)?布置的每一?項(xiàng)任務(wù)，同?時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)?導(dǎo)分憂(yōu);專(zhuān)?業(yè)和非專(zhuān)業(yè)?上不懂的問(wèn)?題虛心向同?事學(xué)習(xí)請(qǐng)教?，不斷提高?充實(shí)自己，?希望能盡早?獨(dú)當(dāng)一面，?為公司做出?更大的貢獻(xiàn)?。當(dāng)然，初?入職場(chǎng)，難?免出現(xiàn)一些?小差小錯(cuò)需?領(lǐng)導(dǎo)指正;?但前事之鑒?，后事之師?，這些經(jīng)歷?也讓我不斷?成熟，在處?理各種問(wèn)題?時(shí)考慮得更?全面，杜絕?類(lèi)似失誤的?發(fā)生。在此?，我要特地?感謝部門(mén)的?領(lǐng)導(dǎo)和同事?對(duì)我的入職?指引和幫助?，感謝他們?對(duì)我工作中?出現(xiàn)的失誤?的提醒和指?正。在工?作中，雖然?我只是充當(dāng)?一名普通收?銀員的角色?，但我的工?作也絕不僅?僅是收錢(qián)那?么簡(jiǎn)單，其?中也是一系?列的復(fù)雜程?序。在這半?年的工作中?，我發(fā)現(xiàn)要?能自如的做?好一項(xiàng)工作?，無(wú)論工作?是繁重、繁?忙還是清閑?，要用積極?的態(tài)度去完?成我們的每?一份工作，?而不是因?yàn)?工作量比例?的大小而去?抱怨，因?yàn)?抱怨是沒(méi)有?用的。我們?更要做的是?不要把事情?想的太糟糕?，而是要保?持好的心態(tài)?面隊(duì)每一天?。因?yàn)榭鞓?lè)?的心態(tài)會(huì)使?我們不覺(jué)的?工作的疲憊?與乏味。?這一個(gè)月里?我最大的體?會(huì)就是做事?都要謹(jǐn)小慎?微，不要因?為事情簡(jiǎn)單?而掉以輕心?。也明白了?我們現(xiàn)在的?處境并不是?很理想，應(yīng)?該有危機(jī)感?。常聽(tīng)別人?說(shuō)社會(huì)跟校?園是兩個(gè)截?然不同的世?界，當(dāng)時(shí)不?理解之間到?底有什么不?同，經(jīng)過(guò)這?次親身經(jīng)歷?，的確明白?了其中的差?異。作為與?現(xiàn)金直接打?交道的收銀?員，我認(rèn)為?必須遵守超?市的作業(yè)紀(jì)?律。剛剛?到這個(gè)新的?環(huán)境中的時(shí)?候，真的很?不適應(yīng)，每?天的工作，?真的覺(jué)得很?累而且很無(wú)?趣。可隨著?時(shí)間慢慢的?過(guò)去，我覺(jué)?得如果要適?應(yīng)這個(gè)社會(huì)?，必須要克?服許許多多?的困難，而?且要試著改?變自己，使?自己能夠融?入這個(gè)殘酷?的社會(huì)中去?。而且我慢?慢的發(fā)現(xiàn)其?實(shí)收銀工作?也不是那么?無(wú)聊的。每?當(dāng)想到這里?，我就不斷?的鼓勵(lì)自己?，要好好在?這里工作，?好好學(xué)習(xí)相?關(guān)的知識(shí)。?在局外人?看來(lái)，收銀?員的工作很?簡(jiǎn)單，就是?把顧客所選?物品的價(jià)款?結(jié)清。實(shí)際?上，雖然為?顧客提供結(jié)?賬服務(wù)是收?銀員的基本?工作，但這?不是收銀工?作的全部，?不能簡(jiǎn)單地?把收銀工作?等同于結(jié)賬?工作。這是?因?yàn)?，顧?踏進(jìn)超市，?接觸的第一?個(gè)員工也許?就是收銀員?，選好商品?結(jié)賬時(shí)，直?接接觸的還?是收銀員，?收銀員的一?舉一動(dòng)、言?談舉止都代?表了超市的?形象，所以?收銀員的素?質(zhì)和對(duì)顧客?的服務(wù)很重?要，超市也?很注重這一?點(diǎn)，從來(lái)到?這里的第一?天，企業(yè)精?神和超市員?工行為規(guī)范?等一系列的?制度就深深?的印我在我?的腦海中，?師傅告訴我?，要做一名?稱(chēng)職的收銀?員，收銀技?巧的掌握固?然重要，但?對(duì)顧客的服?務(wù)態(tài)度和自?身的素質(zhì)也?也很重要的??！澳谩?，歡迎下次?再來(lái)“這些?最基本的禮?貌用語(yǔ)是必?不可少的的?，雖然我不?太愛(ài)說(shuō)話(huà)，?但我慢慢的?克服這些毛?玻也懂了?，我們過(guò)去?花的每一分?錢(qián)都來(lái)之不?易，都是父?母辛辛苦苦?用血汗錢(qián)賺?來(lái)的。未來(lái)?我們要走的?路很長(zhǎng)，學(xué)?校給我們安?排這個(gè)機(jī)會(huì)?能讓我們及?早的發(fā)現(xiàn)自?身的缺陷。?認(rèn)識(shí)到了?不足就要盡?早的去改正?，如果安于?現(xiàn)狀那么等?待我們的就?是被社__?_淘汰。我?以后要豐富?自己的人生?經(jīng)驗(yàn)，使自?己的工作和?個(gè)人能力在?以后的道路?上更上一個(gè)?新的臺(tái)階。?超市收銀?員轉(zhuǎn)正工作?總結(jié)(三)?我叫__?_，于年月?日來(lái)到這里?工作，在這?短短的幾個(gè)?月當(dāng)中我了?解到做為一?名收銀員的?重要性，也?了解到一名?收銀員的工?作職責(zé):?1、有強(qiáng)烈?的工作責(zé)任?心，遵守考?勤制度，負(fù)?責(zé)公司的收?銀工作;?2、以良好?的儀表、儀?容，飽滿(mǎn)的?精神向客人?提供準(zhǔn)確、?快捷、禮貌?的優(yōu)質(zhì)服務(wù)?;3、掌?握現(xiàn)金、支?票、信_(tái)_?_卡、等結(jié)?帳程序;?4、準(zhǔn)確打?印臺(tái)號(hào)的各?項(xiàng)收費(fèi)帳單?。5、嚴(yán)?格遵守財(cái)務(wù)?制度，每天?的現(xiàn)金收入?必須及時(shí)上?交，特殊情?況需向ǎǐ?人員匯報(bào)，?做到款帳相?符;6、?周轉(zhuǎn)備用金?必須每班核?對(duì)，每天的?營(yíng)業(yè)收入現(xiàn)?金未經(jīng)專(zhuān)管?人員批準(zhǔn)，?不得以任何?借口借出給?任何人，或?私自挪用;?7、工作?中需暫離崗?位，應(yīng)注意?錢(qián)款安全，?隨時(shí)鎖好抽?屜和錢(qián)柜;?8、上班?時(shí)間不得攜?帶私人款項(xiàng)?上崗操作;?9、熟練?掌握面額現(xiàn)?鈔的鑒偽技?術(shù)及驗(yàn)鈔機(jī)?的使用方法?，防止偽鈔?收入;1?0、在收款?中做到快、?準(zhǔn)、禮貌，?不錯(cuò)收、漏?收客人款項(xiàng)?。11、?熟悉電