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[第1題](單選題)一般情況下，在交際中眼睛注視對(duì)方的時(shí)間應(yīng)為會(huì)晤時(shí)間的（）A.60%；B.50%；C.、40%；D.30%。

[第2題](單選題)我們?cè)谂c人交往中應(yīng)避免問(wèn)及到女士的婚姻狀況或年齡問(wèn)題,因?yàn)檫@些問(wèn)題違背了()A.認(rèn)清主客場(chǎng)原則B.尊重他人原則C.真誠(chéng)原則D.適度原則

[第3題](單選題)在“TPO”審美原則中，屬于線面兼容的概念的是（）A.時(shí)間；B.地點(diǎn)；C.場(chǎng)合；D.目標(biāo)。

[第4題](單選題)職場(chǎng)可以交談的內(nèi)容（）A.國(guó)家秘密B.私人問(wèn)題C.議論同事D.合同問(wèn)題

[第5題](單選題)陌生場(chǎng)合不可談（）A.個(gè)人問(wèn)題B.哲學(xué)C.文學(xué)D.天氣

[第6題](判斷題)在社交場(chǎng)合正確利用介紹，不僅可以擴(kuò)大自己的交際范圍，而且有助于自我展示和自我宣傳。A.正確B.錯(cuò)誤

[第7題](判斷題)介紹同事、朋友與家人認(rèn)識(shí)時(shí)，應(yīng)先介紹家人，后介紹同事、朋友。A.正確B.錯(cuò)誤

[第8題](判斷題)女性化妝的最佳境界是清新、淡雅，既顯得楚楚動(dòng)人，又不留人工雕琢的痕跡。A.正確B.錯(cuò)誤

[第9題](判斷題)介紹已婚者與未婚者認(rèn)識(shí)時(shí)，應(yīng)先介紹已婚者，后介紹未婚者。A.正確B.錯(cuò)誤

[第10題](判斷題)在與人交談時(shí)，應(yīng)當(dāng)不斷地通過(guò)各種目光與對(duì)方交流，調(diào)整交談的氣氛。A.正確B.錯(cuò)誤

[第11題](判斷題)在公共場(chǎng)所下蹲，要注意面向他人。A.正確B.錯(cuò)誤

[第12題](判斷題)目光一次投注的時(shí)間可長(zhǎng)可短。A.正確B.錯(cuò)誤

[第13題](判斷題)修飾儀容是自尊和尊人的表現(xiàn)，也是個(gè)人禮儀的基本要求。A.正確B.錯(cuò)誤

[第14題](判斷題)如果站立時(shí)間較久，可以將雙腳分開(kāi)，但不要超過(guò)肩寬。A.正確B.錯(cuò)誤

[第15題](判斷題)在人際交往中，目光注視的部位不同，不僅說(shuō)明自己的態(tài)度不同，也反映雙方的關(guān)系不同。A.正確B.錯(cuò)誤

[第16題](判斷題)與人交談時(shí)，姿態(tài)要自然得體，手勢(shì)要恰如其分。不可擠眉弄眼，更不要挖鼻掏耳、搔首擺膝、搖頭晃腳。A.正確B.錯(cuò)誤

[第17題](判斷題)社交場(chǎng)合的先至者與后來(lái)者握手，應(yīng)由后來(lái)者首先伸出手來(lái)。A.正確B.錯(cuò)誤

[第18題](判斷題)年長(zhǎng)者與年幼者握手，應(yīng)由年長(zhǎng)者首先伸出手來(lái)。A.正確B.錯(cuò)誤

[第19題](判斷題)介紹職位低者與職位高者認(rèn)識(shí)時(shí)，應(yīng)先介紹職位低者，后介紹職位高者。A.正確B.錯(cuò)誤

[第20題](判斷題)女士穿套裙時(shí)，要穿配套的高跟、半高跟的船形皮鞋或蓋式皮鞋。A.正確B.錯(cuò)誤

[第21題](判斷題)主人與客人握手，客人應(yīng)先伸出手來(lái)，與主人相握。A.正確B.錯(cuò)誤

[第22題](判斷題)與他人交談時(shí)，左顧右盼，或面帶倦容、連打呵欠等都是不符合禮儀要求的。A.正確B.錯(cuò)誤

[第23題](判斷題)介紹女士與男士認(rèn)識(shí)時(shí)，應(yīng)先介紹給女士，后介紹男士。A.正確B.錯(cuò)誤

[第24題](判斷題)在社交中，為他人作介紹是把一個(gè)人引薦給自己相識(shí)溝通地過(guò)程。A.正確B.錯(cuò)誤

[第25題](判斷題)在正式場(chǎng)合，握手時(shí)伸手的先后次序主要取決于職位、身份，即“尊者決定法則”。A.正確B.錯(cuò)誤

[第26題](判斷題)遞送名片時(shí)應(yīng)用雙手的食指和大拇指分別夾住名片上端的兩角送到對(duì)方胸前，名片上名字反向?qū)?，正向?qū)χ鴮?duì)方遞上。A.正確B.錯(cuò)誤

[第27題](判斷題)儀容禮儀是個(gè)人基本禮儀的重要組成部分。A.正確B.錯(cuò)誤

[第28題](判斷題)握手時(shí)，雙方將要相握的手各向側(cè)下方伸出，伸直相握后形成一個(gè)直角。A.正確B.錯(cuò)誤

[第29題](判斷題)行親吻禮的時(shí)候，晚輩吻長(zhǎng)輩，應(yīng)該吻額頭，長(zhǎng)輩吻晚輩，應(yīng)該吻下頜或面頰。A.正確B.錯(cuò)誤

[第30題](判斷題)學(xué)會(huì)閱讀分析使用目光語(yǔ)言，對(duì)于正確處理社交活動(dòng)的進(jìn)行和發(fā)展有著重要意義。A.正確B.錯(cuò)誤

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[第1題](多選題)電話通話過(guò)程中，以下說(shuō)法正確的有（）A.為了不影響他人，不使用免提方式拔號(hào)或打電話；B.為了維護(hù)自己形象，不邊吃東西邊打電話C.為了尊重對(duì)方，不邊看資料邊打電話；D.以上說(shuō)法都不正確。

[第2題](多選題)我們?cè)谛形帐侄Y時(shí)應(yīng)努力做到合乎規(guī)范，應(yīng)避免下述哪些失禮的行為（）A.用左手相握B.僅僅握住對(duì)方的手指尖C.戴著手套或墨鏡D.起身站立

[第3題](多選題)以下對(duì)禮品的描述正確的有（）A.禮品的特性有：紀(jì)念性、宣傳性、便攜性、獨(dú)特性、時(shí)尚性、習(xí)俗性等；B.禮品的特性有：紀(jì)念性、宣傳性、價(jià)值性、獨(dú)特性、時(shí)尚性、美觀性等；C.選擇禮品的基本原則：輕重得當(dāng)、投好避忌、時(shí)機(jī)適宜；D.通常不要給異性常送玫瑰，特別是不要送1朵紅玫瑰。

[第4題](多選題)下列哪些屬于寫(xiě)信的“五C法則”的內(nèi)容（）A.禮貌，courteousB.完整，completeC.清楚，clearD.正確，correct

[第5題](多選題)中餐座次排列非基本規(guī)則（）A.面門(mén)為上B.以左為上C.居中為上D.離遠(yuǎn)為上

[第6題](判斷題)為客人泡茶時(shí)，應(yīng)將水注滿水杯，以示尊重。A.正確B.錯(cuò)誤

[第7題](判斷題)在一般情況之下，每一次通話的長(zhǎng)度應(yīng)有所控制，基本的要求是以短為佳，寧短勿長(zhǎng)。A.正確B.錯(cuò)誤

[第8題](判斷題)當(dāng)某一個(gè)餐廳由一家單位舉辦多桌宴會(huì)時(shí)，首先要確定主桌，然后再確定主位。A.正確B.錯(cuò)誤

[第9題](判斷題)規(guī)范的執(zhí)筷姿勢(shì)的取位處，以成人為例，一般應(yīng)是拇指捏按點(diǎn)在上距筷頭（頂）約占三分之一筷長(zhǎng)（或略少于三分之一）處為宜。A.正確B.錯(cuò)誤

[第10題](判斷題)根據(jù)加工、制作方法的不同，茶葉可分為綠茶、紅茶、烏龍茶、黑茶、花茶等品種。A.正確B.錯(cuò)誤

[第11題](判斷題)廣義的西餐餐具包括刀、叉、匙、盤(pán)、杯、餐巾等。A.正確B.錯(cuò)誤

[第12題](判斷題)自助餐之所以稱為自助餐，主要是因其可以在用餐時(shí)調(diào)動(dòng)用餐者的主觀能動(dòng)性，而由其自己動(dòng)手，在既定的范圍之內(nèi)安排選用菜肴。A.正確B.錯(cuò)誤

[第13題](判斷題)在會(huì)見(jiàn)和會(huì)談時(shí)，如果準(zhǔn)備向主人贈(zèng)送禮品，一般應(yīng)當(dāng)選擇在起身告別之際。A.正確B.錯(cuò)誤

[第14題](判斷題)飲咖啡時(shí)不應(yīng)咕咕作響，而應(yīng)該小口品嘗，細(xì)細(xì)品味，動(dòng)作優(yōu)雅。A.正確B.錯(cuò)誤

[第15題](判斷題)得體的饋贈(zèng)，恰似無(wú)聲的使者，給交際活動(dòng)錦上添花，給人們之間的感情和友誼注入新的活力。A.正確B.錯(cuò)誤

[第16題](判斷題)如果取用的食物太燙，可用勺子舀來(lái)舀去，或者用嘴對(duì)著吹。A.正確B.錯(cuò)誤

[第17題](判斷題)一般來(lái)講，吃西餐時(shí)，每道不同的菜肴要配不同的酒水，吃一道菜便要換上一種新的酒水。A.正確B.錯(cuò)誤

[第18題](判斷題)一般的自助餐上所供應(yīng)的菜肴大致應(yīng)當(dāng)包括冷菜、湯、熱菜、點(diǎn)心、甜品、水果以及酒水等幾大類型。A.正確B.錯(cuò)誤

[第19題](判斷題)西餐的第一道菜是頭盤(pán)，也稱為開(kāi)胃品。A.正確B.錯(cuò)誤

[第20題](判斷題)享用西餐的中途，如果要暫時(shí)離席，放下的刀叉應(yīng)在盤(pán)內(nèi)擺成“八”字形（左刀又叉），且刀鋒朝內(nèi)、叉尖向下，并將刀叉柄架在盤(pán)緣而非桌面上。A.正確B.錯(cuò)誤

[第21題](判斷題)酒的品種繁多，風(fēng)格各異。按酒精含量，可分為高度酒、中度酒和低度。A.正確B.錯(cuò)誤

[第22題](判斷題)自助餐只許可就餐者在用餐現(xiàn)場(chǎng)里自行享用，而絕對(duì)不許可對(duì)方在用餐完畢之后攜帶走。A.正確B.錯(cuò)誤

[第23題](判斷題)在自助餐上遵守“多取”原則的同時(shí)，還必須遵守“少次”的原則。A.正確B.錯(cuò)誤

[第24題](判斷題)如果在很冷的季節(jié)為客人上紅酒，應(yīng)該建議客人把酒杯握在手里幾分鐘，這樣可以使酒快速升溫。A.正確B.錯(cuò)誤

[第25題](判斷題)餐飲禮儀不僅是現(xiàn)代文明人必備的基本素質(zhì)，而且是社會(huì)交往和事業(yè)成功的重要條件。A.正確B.錯(cuò)誤

[第26題](判斷題)吃西餐中途離開(kāi)座位的時(shí)候。要將餐巾稍稍折疊一下置于椅子上或是折好放在盤(pán)子的旁邊。A.正確B.錯(cuò)誤

[第27題](判斷題)酒的品種繁多，風(fēng)格各異。從生產(chǎn)工藝的不同，有蒸餾酒、發(fā)酵酒和配制。A.正確B.錯(cuò)誤

[第28題](判斷題)空腹飲酒，不僅直接刺激消化道粘膜，還可加快肝臟和神經(jīng)系統(tǒng)的毒性反應(yīng)。A.正確B.錯(cuò)誤

[第29題](判斷題)自助餐多以冷食為主，不提供正餐，不上高檔的菜肴、酒水。A.正確B.錯(cuò)誤

[第30題](判斷題)書(shū)信的署名應(yīng)寫(xiě)在敬語(yǔ)后另起一行靠左位置。A.正確B.錯(cuò)誤

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[第1題](單選題)展銷會(huì)的內(nèi)容可分為綜合性產(chǎn)品（商品）展銷會(huì)和（）A.農(nóng)產(chǎn)品（商品）展銷會(huì)；B.專項(xiàng)產(chǎn)品（商品）展銷會(huì)；C.一般產(chǎn)品（商品）展銷會(huì)；D.特殊產(chǎn)品（商品）展銷會(huì)。

[第2題](單選題)在接待客人中(客人第一次來(lái)),上下樓梯有時(shí)不可避免,下面符合禮儀的做法是(B).A.上樓時(shí)讓領(lǐng)導(dǎo),來(lái)賓走在前方,下樓時(shí)將相反;B.上樓時(shí)讓領(lǐng)導(dǎo),來(lái)賓走在后方,下樓時(shí)一樣;C.上下樓時(shí)都讓領(lǐng)導(dǎo),來(lái)賓走在前方;

[第3題](單選題)對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，舉行記者招待會(huì)是為解釋企業(yè)的（）A.重大新聞；B.產(chǎn)品介紹；C.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)；D.企業(yè)形象。

[第4題](單選題)對(duì)外交特權(quán)和豁免存在的理論依據(jù)，目前在國(guó)際法學(xué)上占主導(dǎo)地位并為大多數(shù)國(guó)家所接受的觀點(diǎn)是()A.歷史形成說(shuō)B.法外法權(quán)說(shuō)C.職務(wù)必要說(shuō)D.代表性說(shuō)

[第5題](單選題)在國(guó)際交往場(chǎng)合，菲律賓主人常把()獻(xiàn)給客人A..茉莉花B.紅罌粟C.蘭花D..紫羅蘭

[第6題](判斷題)要發(fā)展良好的婆媳關(guān)系，雙方都需要學(xué)會(huì)諒解對(duì)方、體貼對(duì)方。A.正確B.錯(cuò)誤

[第7題](判斷題)當(dāng)伴隨客人或長(zhǎng)輩乘坐電梯，可先行進(jìn)入電梯，一手按“開(kāi)門(mén)”按鈕，另一手按住電梯側(cè)門(mén)，并且禮貌地道一聲“請(qǐng)進(jìn)”。A.正確B.錯(cuò)誤

[第8題](判斷題)婆媳相處，雙方都要有互助的意識(shí)，兒媳敬重婆婆，婆婆愛(ài)護(hù)兒媳，以心換心，以情換情，婆媳才會(huì)相處得和睦融洽。A.正確B.錯(cuò)誤

[第9題](判斷題)乘坐公交車(chē)時(shí)，可以在車(chē)廂內(nèi)吸煙，但不能不隨地吐痰，不將瓜果之類的東西隨地亂扔。A.正確B.錯(cuò)誤

[第10題](判斷題)一般而言，拜訪他人之前，拜訪的目的、談話的主要內(nèi)容等，均無(wú)需提前予以確定。A.正確B.錯(cuò)誤

[第11題](判斷題).多人一起步行時(shí)，不要依仗人多而無(wú)所顧忌、高聲說(shuō)笑或橫占馬路而影響他人行走，應(yīng)自覺(jué)排成單隊(duì)或雙隊(duì)。A.正確B.錯(cuò)誤

[第12題](判斷題)培養(yǎng)子女，是父母義不容辭的責(zé)任。子女的健康成長(zhǎng)，有賴于父母的栽培；而子女的成才，又是父母的殷切希望。A.正確B.錯(cuò)誤

[第13題](判斷題)由專職司機(jī)駕駛的轎車(chē)時(shí)，坐于前排者，大都應(yīng)后上車(chē)，先下車(chē)，以便照顧后排者，因?yàn)榇藭r(shí)，后排客人是受尊重的一方。A.正確B.錯(cuò)誤

[第14題](判斷題)樓道屬于公共地方，上下樓梯，腳步盡量放輕些，不要跑上跳下打打鬧鬧，不要在樓道大聲喧嘩、吵鬧。A.正確B.錯(cuò)誤

[第15題](判斷題)在樓道里或窄小地方遇長(zhǎng)輩，要主動(dòng)讓路，請(qǐng)長(zhǎng)者先走。A.正確B.錯(cuò)誤

[第16題](判斷題)駕駛過(guò)程中接打移動(dòng)電話，會(huì)嚴(yán)重影響駕駛者的反應(yīng)能力。因此，駕駛中接打移動(dòng)電話（包括收發(fā)短信）在我國(guó)以及很多國(guó)家的交通法規(guī)中都是嚴(yán)格禁止的。A.正確B.錯(cuò)誤

[第17題](判斷題)乘坐飛機(jī)時(shí)，可以攜帶易燃易爆物品及具有腐蝕性、毒害性、放射性的物品。A.正確B.錯(cuò)誤

[第18題](判斷題)轎車(chē)由專職司機(jī)駕駛時(shí)，通常仍講究右尊左卑，但座次變化為后排為上，前排為下。A.正確B.錯(cuò)誤

[第19題](判斷題)當(dāng)需要問(wèn)路時(shí)，應(yīng)選擇合適的對(duì)象，最好不要去問(wèn)正在急于行走的人或正在與人交談的人以及正忙碌的人。A.正確B.錯(cuò)誤

[第20題](判斷題)夫妻關(guān)系雖然不如血緣關(guān)系穩(wěn)定，但卻是家庭人際關(guān)系的主體和核心，是血親和姻親的基礎(chǔ)。A.正確B.錯(cuò)誤

[第21題](判斷題)做客時(shí)，若主人送上茶水，應(yīng)從座位上欠身，雙手接過(guò)，并向主人表示感謝。A.正確B.錯(cuò)誤

[第22題](判斷題)乘坐公交車(chē)時(shí)，上車(chē)后要主動(dòng)往車(chē)廂空處疏散，不堵塞在車(chē)門(mén)口，以免妨礙乘客上下車(chē)。A.正確B.錯(cuò)誤

[第23題](判斷題)乘坐電梯時(shí)，如有外人，可以高談闊論，談?wù)撍穗[私或是商業(yè)機(jī)密等。A.正確B.錯(cuò)誤

[第24題](判斷題)公共禮儀是指人們置身于公共場(chǎng)所時(shí)所應(yīng)遵守的禮儀規(guī)范。A.正確B.錯(cuò)誤

[第25題](判斷題)在正式場(chǎng)合乘坐轎車(chē)時(shí)，應(yīng)請(qǐng)尊長(zhǎng)、女士、來(lái)賓就座于上座，這是給予對(duì)方的一種禮遇。A.正確B.錯(cuò)誤

[第26題](判斷題)夫妻關(guān)系是家庭關(guān)系的核心，只有