（績效考核）二級中醫(yī)醫(yī)院考核細(xì)則20XX年XX月二級中醫(yī)院等級醫(yī)院部分指標(biāo)二級中醫(yī)院等級醫(yī)院部分指標(biāo)1、 入出院診斷符合率＞90%2、 入院證候診斷準(zhǔn)確率＞90%3、 中醫(yī)疾病診斷準(zhǔn)確率＞95%4、 辨證論治優(yōu)良率＞90%5、 治愈好轉(zhuǎn)率＞90%6、 危重病人搶救成功率＞80%7、 門診處方書寫合格率＞95%8、 門診病歷書寫合格率＞90%9、 甲級病歷率＞85%10、 丙級病歷率011、 手術(shù)前后診斷符合率295%12、 臨床病理診斷符合率290%13、 無菌手術(shù)切口甲級愈合297%14、 無菌手術(shù)切口感染率＜0.5%15、 入院三日確診率90%16、 夕卜科擇期手術(shù)術(shù)前平均住院天數(shù)＜3天17、 傳染病登記合格率295%,漏報率＜0.5%18、 病床使用率＞85%19、 病床周轉(zhuǎn)次數(shù)214次/年20、 出院者平均住院日＜23天21、 年二級之上責(zé)任事故發(fā)生數(shù)022、 嚴(yán)重醫(yī)療差錯發(fā)生數(shù)1次/年、百床23、 院內(nèi)感染率＜8%24、中醫(yī)藥于急危重癥搶救的使用率＞30%25、 至少有2個單病種中醫(yī)藥治療率＞70%26、 甲級X光片率＞40%，合格片率＞97%，臨床和放射線診斷符合率＞90%27、 臨床化學(xué)室間質(zhì)評實驗室年平均每次錄VIS＜15028、 B起檢查陽性率＞30%29、 基礎(chǔ)護(hù)理合格率＞90%30、 護(hù)理技術(shù)操作合格率＞95%31、 壹級護(hù)理合格率＞90%32、 責(zé)任制護(hù)理病區(qū)數(shù)＞1個33、 中醫(yī)護(hù)理病歷合格率＞90%34、 五種護(hù)理表格書寫合格率＞90%35、 常規(guī)器械消毒合格率100%36、 消毒隔離合格率＞90%37、 急救物品完好率100%0ais04。’M>M*MW爰ql?l。。％部方案要求標(biāo)準(zhǔn)要求市考核細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)分檢查方法和評分扣分依據(jù)實得分壹質(zhì)量安全（340分）提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。1.醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)全面達(dá)到等級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。1-1根據(jù)等級醫(yī)院評審細(xì)則質(zhì)量指標(biāo)要求。90查閱資料:抽查上年度50份住院病歷、25份門診病歷，50份門急診處方（其中10份急診處方、中草藥處方10份）及其它關(guān)聯(lián)資料。質(zhì)量指標(biāo)有1項未達(dá)標(biāo)，扣5分。（按照等級醫(yī)院評審細(xì)則質(zhì)量指標(biāo)要求）1-2、門診中醫(yī)治療率、病房中醫(yī)治療率、中醫(yī)參和率要求比去年上升＞5%2.嚴(yán)格執(zhí)行診療護(hù)理常規(guī)、規(guī)范。2-1診療、護(hù)理常規(guī)操作考核合格率達(dá)100%。25隨機抽考2名醫(yī)師、2名護(hù)士，每人抽考2項常規(guī)操作。有1項操作不合格扣2分。

2-2嚴(yán)格執(zhí)行、病歷書與規(guī)范、抗菌藥物臨床應(yīng)用管理規(guī)范以及手術(shù)分級管理規(guī)范。門診病歷合格率、住院病歷甲級率均＞90%無內(nèi)級住院病歷。處方合格率100%。12隨機抽查上年度50份住院病歷、25份門診病歷、30份門急診處方（其中急診處方10份、中草藥處方10份）。門診病歷合格率、住院病歷甲級率每下降0.5%，扣2分；發(fā)現(xiàn)1份內(nèi)級住院病歷，不得分；未做到合理使用抗菌藥物的，發(fā)現(xiàn)1例扣2分；未執(zhí)行手術(shù)分級管理規(guī)范的，發(fā)現(xiàn)1例扣2分；處方有壹份不合格，扣1分；其他違規(guī)行為酌情扣分。

3.嚴(yán)格貫徹落實醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度。3-1核心制度執(zhí)行到位。疑難危重病例討論、甲類手術(shù)術(shù)前討論、死亡病例討論率均達(dá)到100%。討論組織、程序規(guī)范，發(fā)言踴躍，分析、總結(jié)內(nèi)容全面、深刻，內(nèi)涵質(zhì)量較高。20查閱資料、現(xiàn)場察見、暗訪，抽查上年度乙類手術(shù)病歷20份、死亡病歷的50%、疑難危重病例病歷5份。1項制度執(zhí)行不到位扣5分。發(fā)現(xiàn)1例未討論扣10分，1例討論不符合要求，扣5分。4.強化"三基三嚴(yán)"訓(xùn)練。4-1有"三基三嚴(yán)"訓(xùn)練計劃、安排、記錄、考核和獎懲的制度及措施，且認(rèn)真落實。20查閱關(guān)聯(lián)資料、臺帳。根據(jù)醫(yī)院醫(yī)、護(hù)、技人員各10%比例抽考醫(yī)技人員和護(hù)士的"三基"。無制度和措施不得分；有制度和措施，但落實不到位扣5分。有壹名考核成績不合格，扣5分。

5、確實加強西學(xué)中的培訓(xùn)工作5-1醫(yī)院有西醫(yī)人員學(xué)習(xí)中醫(yī)的培訓(xùn)計劃及落實措施。每年至少有80%西醫(yī)院校畢業(yè)的醫(yī)護(hù)人員接受60課時之上的中醫(yī)基礎(chǔ)知識、技能培訓(xùn)。10查關(guān)聯(lián)資料、臺帳。無培訓(xùn)計劃或有計劃、未落實扣10分；接受培訓(xùn)比例每下降5%（或每少5課時）扣5分。6.急診科建設(shè)符合"急診科建設(shè)管理規(guī)范"要求，做到通道暢通，設(shè)施配套，人員到位，制度健全，搶救及時。6-1急診綠色通道暢通；制度健全；設(shè)施設(shè)備配套；急救物品完好率達(dá)100%。10現(xiàn)場察見綠色通道、設(shè)施、設(shè)備、藥品、制度、人員配置等情況。綠色通道不暢通，扣2分；制度不健全，扣2分；設(shè)施、設(shè)備有壹個種類不配套，扣2分；藥品缺壹種，扣1分。

6-2院內(nèi)病區(qū)急會診、搶救10分鐘內(nèi)到達(dá)；急診病人處理及時，急救醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范。10現(xiàn)場模擬演練、考核急救醫(yī)療技術(shù)操作，抽考醫(yī)、護(hù)人員各1名。院內(nèi)急會診、搶救于10分鐘內(nèi)不到位的，不得分；技術(shù)操作有壹人不合格，扣5分。6-3急診留觀時間不超過72小時。8查閱記錄、急診觀察病歷。急診留觀時間超過規(guī)定要求，每例每超過1小時扣2分。6-4中醫(yī)藥參和急救病種22種8查關(guān)聯(lián)資料。無中醫(yī)藥參和急救病種不得分；缺壹種扣4分。6-5急救藥品中應(yīng)配備有6種之上中藥制劑6現(xiàn)場檢查。缺壹種扣3分

7.藥劑部門為病人提供中藥服務(wù)有質(zhì)量保證。7.1有保證質(zhì)量的倉儲管理制度及執(zhí)行記錄。10查中藥飲片的采購資料及質(zhì)量控制記錄?，F(xiàn)場檢查。中藥飲片的采購資料不齊全，無質(zhì)量控制記錄扣5-8分；中藥飲片保管不完善扣3-5分。7.2能保證中藥飲片的配方質(zhì)和量。中草藥處方占全院處方量210%。10查統(tǒng)計資料及現(xiàn)場檢查。每下降1%扣2分。8.臨床實驗室質(zhì)量控制符合要求。8-1室內(nèi)質(zhì)控和室間質(zhì)控成績達(dá)良好之上。10查閱質(zhì)控臺帳。十市室間質(zhì)控工作中，成績良好以下的，扣5分；室內(nèi)質(zhì)控成績良好以下的，扣5分；未正常開展室間、室內(nèi)質(zhì)控的不得分。

9.認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院感染管理、醫(yī)療廢物管理的關(guān)聯(lián)法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范。9-1醫(yī)院感染管理組織健全，設(shè)施配套，措施到位，監(jiān)管嚴(yán)格。15檢查院感管理科，查閱關(guān)聯(lián)資料；現(xiàn)場查見各項消毒、滅菌、隔離設(shè)施及院感控制措施的落實情況。組織不健全的，扣2分；消毒等措施不到位，扣2分；院感管理工作不到位，扣2分。9-2醫(yī)療廢物處置符合規(guī)定。17查見醫(yī)療廢物的分類收集、運送、暫時存放和處置情況。醫(yī)療廢物處置有1項不符合要求扣2分。10.臨床用血科學(xué)合理。10-1使用采供血機構(gòu)制備的成份血（含去除白細(xì)胞）。成份輸血率290%。8查閱上年度臨床用血記錄。未經(jīng)許可自采供，不得分；自行制備成份血，不得分；成份輸血率每下降1個百分點扣5分。

10-2臨床用血管理規(guī)范，全血、成份血輸血適應(yīng)證符合率達(dá)90%，無輸血安全事故發(fā)生。10查閱上年度住院手術(shù)病歷20份、臨床用血記錄及有關(guān)事故登記本。未能按規(guī)定使用指定采供血機構(gòu)提供的血液的或輸血過程中出現(xiàn)安全事故的，不得分；血液儲存、用血申請單保存、用血記錄、輸血知情情意書等1項不符合要求，扣2分；適應(yīng)證符合率每下降1個百分點，扣5分。11.建立科學(xué)的醫(yī)患糾紛處置組織體系和處置程序，安善處理醫(yī)療事故爭議。11-1有院領(lǐng)導(dǎo)分管，有職能部門負(fù)責(zé)；有投訴電話、接待投訴和處理的專門場所；投訴處理及時，責(zé)任明確，處理措施得當(dāng)；記錄翔實完整。10查閱領(lǐng)導(dǎo)分工、會議記錄、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故登記本等；現(xiàn)場察見、暗訪患者。無領(lǐng)導(dǎo)分管扣10分；無專門職能部門負(fù)責(zé)扣5分；未公布投訴電話扣5分；無專門場所扣10分；糾紛、投訴處理不及時或責(zé)任不明確，扣5分；記錄欠翔實完整扣5分。

11-2全面、及時上報醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故和重大醫(yī)療過失行為，方案率100%。10查閱醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故、重大過失行為等登記及上報時間。上報不及時，扣5分；方案率每下降1個百分點扣2分。11-3上年度未發(fā)生醫(yī)療事故。6查閱醫(yī)療事故登記本，依據(jù)省或市級醫(yī)學(xué)會鑒定結(jié)論。上年度發(fā)生三級以下醫(yī)療事故的，每發(fā)生壹起扣3分發(fā)生三級及之上醫(yī)療事故的（含三級），不得分。

12.醫(yī)院關(guān)聯(lián)臨床醫(yī)技科室積極參加省級質(zhì)控中心活動。12-1積極參加市專業(yè)學(xué)科質(zhì)控活動，臨床醫(yī)技科室上報信息及時。參加質(zhì)控的臨床醫(yī)技科室醫(yī)療質(zhì)控信息按時上報率2100%。15根據(jù)市十五個醫(yī)療質(zhì)量控制委員會提供的各醫(yī)院參加質(zhì)控組織及信息上報情況核查。應(yīng)當(dāng)參加15個質(zhì)控組織，而每少參加壹個質(zhì)控組織活動按比例扣5分或按時上報率每下降1個百分點，扣5分。二醫(yī)療服務(wù)（250分）改進(jìn)服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)；提高服務(wù)意1.優(yōu)化門診服務(wù)流程，簡化就診環(huán)節(jié)。1-1科室布局合理，減少病人往返次數(shù)，方便病人就醫(yī)。10現(xiàn)場察見。不符合要求的，不得分。1-2門診開展"壹站式"服務(wù)和導(dǎo)醫(yī)服務(wù)。5現(xiàn)場察見。未開展，扣10分，流于形式，扣5分。1-3實行分散掛號；實行劃價、收費壹次性服務(wù)。10現(xiàn)場察見。有1項未開展，扣5分。

識，改善服務(wù)態(tài)度，增進(jìn)醫(yī)患溝通，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，注重誠信服務(wù)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，為病人提供溫馨的服務(wù)。1-4實行分科候診；對重、老、弱、殘等特殊病員提供全程陪同服務(wù)。10現(xiàn)場察見，調(diào)查門診病人。有1項未實行，扣5分。1-5各窗口等候時間＜10分鐘，等候人數(shù)＜10人；各診室等候就診人數(shù)＜5人。10現(xiàn)場察見。超過1人，扣2分；等候時間每超過5分鐘，扣3分。1-6集中采血檢驗和發(fā)放檢查方案單。8現(xiàn)場察見。有1項未實行，扣4分。2.改善門診就診環(huán)境，充分體現(xiàn)人性化服務(wù)。2-1取消站立等候，等候區(qū)有足夠的座椅；配有輪椅、飲水設(shè)施、電話等設(shè)施。12現(xiàn)場察見。有1項達(dá)不到要求，扣4分。

2-2有無障礙通道。指示牌、科室標(biāo)識規(guī)范、清楚、醒目8現(xiàn)場察見。有1項不符合要求，扣4分。2-3門診廁所設(shè)施良好；干凈整潔、無異味。8現(xiàn)場察見。有1項不符合要求，扣4分。2-4輸液室干凈明亮；壹人壹椅；輸液裝置清潔便捷、排列整齊。10現(xiàn)場察見。有1項不符合要求，扣5分。2-5診查室、治療室寺私密性良好。壹醫(yī)對壹患進(jìn)行診治，無他人圍觀。注射室、治療室男、女分隔。12現(xiàn)場察見。有1項不符合要求，扣6分。3.改善住院服務(wù)，滿足病人需求。3-1病人入院有人引導(dǎo)，且根據(jù)患方需要協(xié)助辦理住院手續(xù)。8現(xiàn)場察見，暗訪10名住院病人。有1名患者反映無此服務(wù)，扣2分。

3-2不安排試用期和進(jìn)修人員獨立值班。8現(xiàn)場抽查、暗訪5個病區(qū)。發(fā)現(xiàn)1例扣4分。3-3行動不便的住院病人作特殊檢查，有工作人員陪同。8現(xiàn)場察見，暗訪關(guān)聯(lián)住院病人。有1名患者反映無人陪同，扣5分。3-4醫(yī)院設(shè)有專為病員服務(wù)的后勤服務(wù)機構(gòu)，開設(shè)電話求助，關(guān)聯(lián)部門及時到位，提供服務(wù)。8現(xiàn)場檢查，暗訪20名住院病人。無機構(gòu)扣5分；有1名患者反映服務(wù)不到位，扣2分。3-5較好地解決了住院病人吃飯難、上廁所難和洗澡難的問題。8現(xiàn)場檢查，暗訪5個病區(qū)住院病人。有1個病區(qū)1名患者反映1項不符合要求的，扣5分。3-6病區(qū)臨床醫(yī)師于崗率達(dá)100%。8現(xiàn)場抽查5個病區(qū)的臨床醫(yī)師排班表。按排班表，有1人不于崗，扣4分。

3-7對住院患者觀察細(xì)致，病程記錄及時、完整。8抽查5名住院患者的運行病歷且詢問患者。對不能及時記錄液體出入量，對高血壓或冠心病患者不能及時測量且記錄血壓的，每發(fā)現(xiàn)1例，扣4分。3-8規(guī)范開展整體護(hù)理服務(wù)（參見遼寧省中醫(yī)藥特色評價指南（2008修訂版））。危重病人護(hù)理合格率290%。整體護(hù)理病區(qū)病人滿意度達(dá)90%。12現(xiàn)場檢查，2個整體護(hù)理病區(qū)，抽查2名護(hù)士操作。有1名不合格，扣4分；危重病人護(hù)理合格率每下降1個百分點，扣4分；滿意度每降壹個百分點扣2分。3-9護(hù)理人力資源配置符合規(guī)定要求。按實際開放床位計，執(zhí)業(yè)護(hù)士總?cè)藬?shù)按床護(hù)比1:0.4的要求配備。14查閱編制人員名冊。不符合要求的，按床護(hù)比每床護(hù)士每下降0.1扣7分。

3-10護(hù)理服務(wù)設(shè)備、設(shè)施配套，滿足護(hù)理工作需要。8現(xiàn)場檢查。每發(fā)現(xiàn)1項不符合要求，扣2分。3-11住院病人平均住日較去年同期下降0.5天。夕卜科術(shù)前平均住院日比上年度同期繼續(xù)下降。8查閱去年、今年同期統(tǒng)計資料。有1項達(dá)不到要求，扣4分。4.實行醫(yī)務(wù)公開，加強醫(yī)患溝通，服務(wù)態(tài)度良好。4-1建立醫(yī)患溝通制度，規(guī)范開展醫(yī)患溝通。15查閱實施方案、制度、住院病歷等資料，現(xiàn)場詢問10名門診、住院病人。未建立醫(yī)患通制度不得分。有1名病人反映醫(yī)患溝通不理想，扣3分。4-2充分尊重患者的知情同意權(quán)和選擇權(quán)。疾病診斷、治療、用藥、風(fēng)險、預(yù)后、費用、和疾病關(guān)聯(lián)的注意事項等充分告知。15查閱病歷，現(xiàn)場察見，暗訪10名門診、住院病人。有1名患者反映1項不符合要求，扣3分。

4-3月服務(wù)態(tài)度良好，服務(wù)用語規(guī)范，無生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。12現(xiàn)場察見，暗訪病人。發(fā)現(xiàn)1例不符合要求的，扣4分。4-4每季收集門診和住院病人對醫(yī)院服務(wù)的意見，且及時改進(jìn)。12查閱臺帳資料。有1個季度未收集的，扣4分；有1項無改進(jìn)措施或成效的，扣4分。三、醫(yī)療費用（240分）加強財務(wù)管理、依法規(guī)范經(jīng)濟(jì)活動，完善經(jīng)濟(jì)核1.加強財務(wù)管理，提高經(jīng)濟(jì)管理水平1-1嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)法律、法規(guī)和財務(wù)管理制度。醫(yī)院壹切經(jīng)濟(jì)活動均納入財務(wù)管理，嚴(yán)禁設(shè)立賬夕卜賬、小金庫。20查閱賬目、財務(wù)報表、管理臺帳等資料，訪問醫(yī)務(wù)人員。設(shè)賬外賬、小金庫的，發(fā)現(xiàn)1例扣10分。1-2嚴(yán)禁將醫(yī)務(wù)人員的收入和科室經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。20查閱醫(yī)院分配制度、科室分配方案，工資和獎金發(fā)放報表，調(diào)查暗訪。達(dá)不到要求的，不得分。

算和分配辦1-3建立了規(guī)范的物資管理制度，實施成本核算查閱臺賬等資料。法，提高經(jīng)濟(jì)且取得成效。20沒有建立或?qū)嵤┑?，各?分；已經(jīng)建立或?qū)嵐芾硭剑厥┑尚Р幻黠@的，各扣2分。制醫(yī)療成本，1-4嚴(yán)格執(zhí)行大型醫(yī)療設(shè)備準(zhǔn)入制度。查閱大型醫(yī)療設(shè)備配置許可證。降低醫(yī)藥費用。嚴(yán)格醫(yī)藥10發(fā)現(xiàn)1例無配置許可證，不得分。費用管理，杜2.嚴(yán)格執(zhí)行收2-1嚴(yán)格執(zhí)行價格政策和醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)。禁查閱20個出院病人的收費情況及關(guān)聯(lián)資料，絕不合理收費政策。建立止于規(guī)定之外擅自設(shè)立新的收費項目，嚴(yán)禁分解訪問病人。費。服務(wù)項目、收項目、比照項目收費和重復(fù)收費。20發(fā)現(xiàn)1例違規(guī)收費，扣5分。費標(biāo)準(zhǔn)公示制度。2-2嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)項目、藥品價格公示制，公示現(xiàn)場察見。項目全面、規(guī)范。15未實行的，不得分；不全面、不規(guī)范，扣5分。

2-3建立費用查詢制度，為患者提供及時、方便的費用查詢服務(wù)；及時處理患者對違規(guī)收費的投訴。15現(xiàn)場察見，查閱臺帳等有關(guān)資料，訪問病人。未建立制度，不得分；對投訴處理不及時的，發(fā)現(xiàn)1例，扣5分。3.認(rèn)真貫徹落實各項糾風(fēng)措施，積極控制醫(yī)療費用，且取得實效。3-1醫(yī)院藥品收入占業(yè)務(wù)總收入之比按規(guī)定（暫按50%參照執(zhí)行）;藥品集中招標(biāo)采購品種占采購藥品品種之比＞80%招標(biāo)采購金額占當(dāng)年藥品采購總金額之比＞80%。50查閱財務(wù)統(tǒng)計資料、1個招標(biāo)周期招標(biāo)采購合同、藥品管理臺帳。（藥占比暫不扣分）"藥占比"每超過控制標(biāo)準(zhǔn)1個百分點，扣10分。藥品集中招標(biāo)采購品種比、招標(biāo)采購金額比每下降1個百分點扣10分。3-2平均每門診人次費用和去年同期相比實現(xiàn)零增長；平均出院人次費用漲幅比檢查前三年平均漲幅下降2個百分點。50查閱統(tǒng)計資料。平均每門診人次費用每增長1個百分點，扣10分。平均每出院人次費用漲幅每超過1個百分點，扣5分。

3-3及時、準(zhǔn)確向上級衛(wèi)生行政部門報送14個單病種費用等醫(yī)療信息。20查閱報表、方案日期及關(guān)聯(lián)規(guī)定。未及時報送或報送不準(zhǔn)確的，各扣5分。四依法執(zhí)業(yè)1.嚴(yán)格執(zhí)行《執(zhí)1-1醫(yī)、護(hù)人員持證執(zhí)業(yè)率達(dá)100%。抽查醫(yī)師、護(hù)士各10%，檢查其執(zhí)業(yè)資格證醫(yī)德醫(yī)風(fēng)（170分）業(yè)醫(yī)師法》、書及注冊情況。嚴(yán)格依《護(hù)士管理辦20發(fā)現(xiàn)1人無執(zhí)業(yè)資格證書，不得分。發(fā)現(xiàn)1法執(zhí)業(yè)。加強法》等法律、人未及時注冊，扣5分。職業(yè)道德和法規(guī)，做到依行業(yè)作風(fēng)建法執(zhí)業(yè)。設(shè)，樹立良好1-2科室設(shè)置規(guī)范，無超范圍執(zhí)業(yè)現(xiàn)象。嚴(yán)禁科現(xiàn)場調(diào)查、了解。發(fā)現(xiàn)超圍執(zhí)業(yè)，扣10分；的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，室外包和和企業(yè)合作。20發(fā)現(xiàn)有科室外包或和企業(yè)合作開設(shè)"院中院"，發(fā)揚救死扶不得分傷，治病救人1-3醫(yī)師外出會診符合規(guī)定。查閱醫(yī)師外出會診登記、審批手續(xù)。的優(yōu)良傳統(tǒng)。10發(fā)現(xiàn)1例不符合規(guī)定，不得分。

2.深入開展"醫(yī)院管理年"的活動，加強全體職工的職業(yè)道德建設(shè)。2-1圍繞主題，制定了詳細(xì)的活動方案、計劃、措施及考核、評比指標(biāo)和獎懲措施，且付諸實施，取得明顯成效。10查閱方案、考核指標(biāo)等關(guān)聯(lián)資料。無方案、計劃、措施或未開展活動，不得分。檢查、評比、考核、獎懲等機制不健全，扣6分。3.堅決貫徹衛(wèi)生部和"八個不準(zhǔn)"深入開展糾風(fēng)專項冶理活動，且取得明顯成效。3-1對收受、索要病人及其家屬的"紅包”和其他饋贈現(xiàn)象堅決整治。對關(guān)聯(lián)投訴進(jìn)彳行了認(rèn)真調(diào)查處理。14查閱紀(jì)檢、行風(fēng)辦有關(guān)記錄資料?，F(xiàn)場調(diào)查50名住院手術(shù)病人。發(fā)現(xiàn)1例投訴未認(rèn)真調(diào)查處理，扣5分。現(xiàn)場調(diào)查中發(fā)現(xiàn)1例，扣5分。

3-2對收受醫(yī)療設(shè)備、器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、運營企業(yè)或個人各種名義的回扣、提成和