ERP不只是一個(gè)技術(shù)系統(tǒng)ERP不只是一個(gè)技術(shù)系統(tǒng)ERP不只是一個(gè)技術(shù)系統(tǒng)xxx公司ERP不只是一個(gè)技術(shù)系統(tǒng)文件編號(hào)：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計(jì)，管理制度ERP不只是一個(gè)技術(shù)系統(tǒng)一、ERP的定義ERP（EnterpriseResourcePlanning企業(yè)資源計(jì)劃），由GartnerGroup公司在《ERP:AVisionoftheNext-GenerationMRPⅡ》的研究報(bào)告中首次提出的。是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。ERP系統(tǒng)集中信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想於一身，成為現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行模式，反映時(shí)代對(duì)企業(yè)合理調(diào)配資源，最大化地創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的要求，成為企業(yè)在信息時(shí)代生存、發(fā)展的基石。ERP不僅僅是一個(gè)軟件,更重要的是一個(gè)管理思想,它實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部資源和企業(yè)相關(guān)的外部資源的整合。通過軟件把企業(yè)的人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷及相應(yīng)的物流、信息流、資金流、管理流、增值流等緊密地集成起來,實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化和共享,這就是ERP。ERP是一種可以提供跨地區(qū)、跨部門、甚至跨公司整合實(shí)時(shí)信息的企業(yè)管理信息系統(tǒng)。它在企業(yè)資源最優(yōu)化配置的前提下，整合企業(yè)內(nèi)部主要或所有的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，包括財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)、生產(chǎn)計(jì)劃及管理、物料管理、銷售與分銷等主要功能模塊，以達(dá)到效率化經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)。ERP系統(tǒng)的開發(fā)與應(yīng)用，歸根結(jié)底是提升企業(yè)在市場(chǎng)上特別是國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。它的實(shí)施應(yīng)用需要實(shí)現(xiàn)企業(yè)在管理思想上的革命（Revolution）、在管理流程上的重組（Reengineering）以及管理手段上的更新（Reform）。ERP的發(fā)展過程MRP（物料需求計(jì)劃）的邏輯實(shí)際誕生于1960年代，標(biāo)志就是獨(dú)立需求和相關(guān)需求的區(qū)分。實(shí)際上到了1970年代，MRP的理念才得到實(shí)現(xiàn)，被正式應(yīng)用到管理中去。MRP的邏輯著重就是解決什么時(shí)候生產(chǎn)什么產(chǎn)品生產(chǎn)多少的問題。如何做到“既不出現(xiàn)短缺，又不積壓庫存”，處理兩個(gè)對(duì)立有統(tǒng)一的目標(biāo)。這個(gè)基本的邏輯強(qiáng)力支持著以后MRPII和ERP的發(fā)展。在1980年代，人們把制造、財(cái)務(wù)、銷售、采購(gòu)、工程技術(shù)等各個(gè)子系統(tǒng)集成為一個(gè)一體化的系統(tǒng)，并稱為制造資源計(jì)劃（ManufacturingResourcePlanning）系統(tǒng)，也就是MRPII。可以看出，MRPII與MRP的不同就是MRP解決的僅僅是企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的問題，而MRPII解決的是企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)的問題，最大的標(biāo)志就是財(cái)務(wù)與生產(chǎn)系統(tǒng)的結(jié)合。它最顯著的效果是減少庫存量和減少物料短缺現(xiàn)象。在1990年代，隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，使企業(yè)能夠把經(jīng)營(yíng)過程中的有關(guān)各方如供應(yīng)商、制造工廠、分銷網(wǎng)絡(luò)、客戶等納入一個(gè)緊密的供應(yīng)鏈中，于是產(chǎn)生了ERP（EnterpriseResourcesPlanning）。所以可以說：ERP就是在MRPII的基礎(chǔ)上，拓展了對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)的上游（供方）和下游（顧客）的管理。從MRP到ERP的發(fā)展過程，是信息集成覆蓋的范圍不斷擴(kuò)大的過程；從物流到資金流，從企業(yè)內(nèi)部到整個(gè)供需鏈。就像水中的波紋一樣，有中心逐漸向外擴(kuò)張。MRP是制造業(yè)ERP的核心，而且波紋首先就是有它引發(fā)的。2000年10月4月Gartner公司提出ERPII的概念，由于最初的ERP已經(jīng)由于“軟件易名”的原因模糊了同MRPII的界限，被人們理解為面向企業(yè)內(nèi)部的信息集成，于是，再次提出一個(gè)ERPII來實(shí)現(xiàn)最初ERP的“遠(yuǎn)景設(shè)想”。ERPII只是“新瓶裝舊酒”。ERP是技術(shù)系統(tǒng)ERP是將企業(yè)所有資源進(jìn)行整合集成管理，簡(jiǎn)單的說是將企業(yè)的三大流：物流，資金流，信息流進(jìn)行全面一體化管理的管理信息系統(tǒng)。它的功能模塊以不同于以往的MRP或MRPII的模塊，它不僅可用于生產(chǎn)企業(yè)的管理，而且在許多其它類型的企業(yè)如一些非生產(chǎn)，公益事業(yè)的企業(yè)也可導(dǎo)入ERP系統(tǒng)進(jìn)行資源計(jì)劃和管理。這里我們將仍然以典型的生產(chǎn)企業(yè)為例子來介紹ERP的功能模塊。在企業(yè)中，一般的管理主要包括三方面的內(nèi)容：生產(chǎn)控制（計(jì)劃、制造）、物流管理（分銷、采購(gòu)、庫存管理）和財(cái)務(wù)管理（會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理）。這三大系統(tǒng)本身就是集成體，它們互相之間有相應(yīng)的接口，能夠很好的整合在一起來對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理。另外，要特別一提的是，隨著企業(yè)對(duì)人力資源管理重視的加強(qiáng)，已經(jīng)有越來越多的ERP廠商將人力資源管理納入了ERP系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分。但ERP不只是一個(gè)技術(shù)系統(tǒng)ERP不只是一個(gè)技術(shù)系統(tǒng)，而是一個(gè)集組織模型、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)規(guī)范和信息技術(shù)、實(shí)施方法為一體的綜合管理應(yīng)用體系。ERP自90年代后期從美國(guó)傳入，為我國(guó)的企業(yè)體制改革注入的新的活力，ERP已成為大型現(xiàn)代企業(yè)管理中不可或缺的有力管理工具，是企業(yè)現(xiàn)代化和信息化程度的重要標(biāo)志。ERP項(xiàng)目是一個(gè)企業(yè)管理系統(tǒng)工程，而不是一般意義上的企業(yè)管理信息系統(tǒng)工程或者是企業(yè)信息化建設(shè)工程，這是因?yàn)檎麄€(gè)管理系統(tǒng)不但基于ERP、系統(tǒng)工程和信息技術(shù)等現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的思想、原理和方法，而且還從本質(zhì)上充分地體現(xiàn)了企業(yè)應(yīng)用ERP與開展企業(yè)管理創(chuàng)新、推進(jìn)企業(yè)管理現(xiàn)代化和提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的必然關(guān)系。1、銷售：銷售部門接客戶采購(gòu)計(jì)劃，根據(jù)客戶要求，查看是否有庫存，有——即給客戶發(fā)貨；無——即下生產(chǎn)任務(wù)給生產(chǎn)部門，要求安排生產(chǎn)；待成品機(jī)器完工后，即可給客戶發(fā)貨。2、生產(chǎn)：生產(chǎn)部門接銷售部任務(wù)，向生產(chǎn)車間下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)，可依據(jù)庫存，向采購(gòu)部門請(qǐng)購(gòu)有關(guān)零部件。完工后，入庫供銷售部發(fā)貨。3、采購(gòu)：采購(gòu)部門依據(jù)所接請(qǐng)購(gòu)任務(wù)和庫存情況，向材料供應(yīng)商采購(gòu)料品。4、庫存：倉庫根據(jù)零部件的安全庫存量向采購(gòu)部門請(qǐng)購(gòu)零部件。依據(jù)生產(chǎn)車間的生產(chǎn)領(lǐng)料單給車間發(fā)料。5、財(cái)務(wù)：進(jìn)行成本計(jì)算。從ERP的功能來理解，一個(gè)成熟的ERP系統(tǒng)必須具備以下的功能：1.要具有參考的業(yè)務(wù)模型，并能夠基于這個(gè)模型，按客戶的實(shí)際需求進(jìn)行客戶化工作，具備一系列的建模手段和方法；2.實(shí)現(xiàn)多核算組織、多工廠、多地點(diǎn)的應(yīng)用，要能夠?qū)崿F(xiàn)集中和分布的應(yīng)用模式；3.必須至少具備財(cái)務(wù)、采購(gòu)、銷售、生產(chǎn)、和人力資源五個(gè)基本的子系統(tǒng)和一個(gè)信息分析平臺(tái)，要能夠具備或者支持專用的質(zhì)量管理、設(shè)備管理、行業(yè)特殊管理、商務(wù)智能系統(tǒng)，要具備和其他有關(guān)應(yīng)用的接口，諸如專業(yè)化的CRM、SCM、CAD、工業(yè)控制系統(tǒng)等，所有這些系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)無縫的有邏輯的集成；4.實(shí)現(xiàn)物流、信息流和資金流的完整過程：即物流要實(shí)現(xiàn)從購(gòu)買到制造到銷售的正向流動(dòng)，和反向的信息追溯；信息流要實(shí)現(xiàn)銷售預(yù)測(cè)、采購(gòu)計(jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃的自動(dòng)生成，和關(guān)聯(lián)更改；資金流要實(shí)現(xiàn)和物流的在線同步核算，和信息流的在線同步計(jì)劃，能夠?qū)崿F(xiàn)ABC（營(yíng)運(yùn)成本）控制。5.實(shí)現(xiàn)物流、信息流和資金流的過程控制：比如在物流過程中，要具備發(fā)票、訂單和出入庫單的三單匹配控制；在訂單過程中要具備庫存、在制、信用度、財(cái)務(wù)預(yù)算等多點(diǎn)控制；要具備多級(jí)的工作流控制等。6.要具備一定的客戶化開發(fā)平臺(tái)或工具，這樣的平臺(tái)和工具至少需要支持客戶對(duì)輸出信息的任意采集和編排。7.財(cái)務(wù)管理應(yīng)當(dāng)至少具備核算會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)功能，要具備資金管理和資產(chǎn)管理的能力，基本實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息直接來源于業(yè)務(wù)本身，而非財(cái)務(wù)系統(tǒng)本身，也就是說財(cái)務(wù)系統(tǒng)中90%以上的會(huì)計(jì)憑證是自動(dòng)生成的。8.在生產(chǎn)管理中，至少支持最基本的離散和流程業(yè)務(wù)模式，即根據(jù)BOM及能力進(jìn)行計(jì)劃和根據(jù)工單執(zhí)行，根據(jù)工藝及配方進(jìn)行計(jì)劃和根據(jù)期段排產(chǎn)單進(jìn)行生產(chǎn)，